7.5/10 200 Avis concernant Montempô Lyon Sud
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Natacha14/01/2022
Très bon rapport qualité prix. Pas toujours nickel.
Expérience du : 14/01/2022 Lire la suite
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| 10 10 |
virginie13/01/2022
tous les membres du personnel de l'accueil sont très professionnels et très aimables et très à l'écoute.
mon court séjour a été très agréable et vécu avec sérénité dont j'ai eu besoin pour le suivi de ma formation qui demande beaucoup de concentration;
c'est ce qui m'a convaincu de réserver le même type de studio pour le reste de ma formation jusqu'en juin.
Expérience du : 12/01/2022 Lire la suite
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| 9 10 |
Daouia13/01/2022
La carte se désactivait tous les jours ce qui est désagréable mais les personnes a l'accueil sont très disponibles. Studio fonctionnel après le pour les multiples casiers rangement très apprécié et studio plutôt bien agencé. Plutôt satisfaite. Le l'ai réservé jusqu'à fin juin 2022 et l'ai vivement recommandé aux personnes en lien avec mon activité. Merci
Expérience du : 12/01/2022 Lire la suite
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| 10 10 |
Marie Dou02/01/2022
Personnel très sympathique. Studio propre et calme. A 2 pas du tramway .Excellent rapport qualité prix du petit déjeuner
Expérience du : 01/01/2022 Lire la suite
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| 8 10 |
Morpheus 4431/12/2021
Très bon accueil, studio calme, propre et fonctionnel.
Expérience du : 30/12/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
F29/12/2021
Très bien. Propre et convivial.
Expérience du : 27/12/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A bientôt :) Cordialement, L'équipe MONTEMPO LYON SUD. Lire la suite
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| 7 10 |
FRICOU27/12/2021
Bien mais il y a des petits points de détail: petit coup de peinture, propeté.
Expérience du : 26/12/2021 Lire la suite
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| 5 10 |
Annick25/12/2021
Chambre trop petite.
Le lit craque dès que l'on bouge.
Matelas avec creux au milieu.
Distributeur produit vaisselle bouché
Télévision trop petite.
Expérience du : 22/12/2021 Lire la suite
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| 4 10 |
Karim24/12/2021
Lit très inconfortable
Salle de bain problème pomme de douche défectueuse
Expérience du : 13/12/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Favier Marilyne17/12/2021
Hôtel simple avec toutes les commodités dans la chambre. Accueil téléphonique et sur place parfait et chaleureux.
Propre.
Présence 24/24
Tarif très accessible
Très bien
Merci
Expérience du : 16/12/2021 Lire la suite
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| 6 10 |
Ludovic17/12/2021
Un lit adulte serait apprécié
Expérience du : 16/12/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Nesredine15/12/2021
Je tenez à vous remercier. Toute l'équipe du montempo.
Expérience du : 14/12/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Christian12/12/2021
Chambre fonctionnelle et hôtel très calme, très bonne literie. Le micro ondes un peu haut et des lumières HS dans la SDB.
Très bien placé, tram à 5 minutes.
Expérience du : 11/12/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A bientôt, Nous sommes présents 24h/24h, en cas de problème n'hésitez pas à le signaler. Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 6 10 |
alexandra06/12/2021
Peut-être rafraîchir un peu les équipements. L'accueil était parfait, par contre !
Expérience du : 06/12/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Patricia06/12/2021
Etablissement très correct
Expérience du : 06/12/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour PATRICIA,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A bientôt :) Cordialement, L'équipe MONTEMPO LYON SUD. Lire la suite
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| 7 10 |
Merryl04/12/2021
Bon séjour, chambre propre, accueil agréable
Expérience du : 04/12/2021 Lire la suite
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| 5 10 |
freddy03/12/2021
avis pas très favorable : manque des ustensile ex: gobelet, prise de courant dans salle d'eau , lampe de chevet qui fonctionne pas etc.
Expérience du : 03/12/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour, Freddy,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. En cas de problème, n'hésitez pas à le signaler dès votre arrivée, nous pouvons vous changer de studio à tout moment en fonction de notre disponibilité. Notre personnnel est présent 24h/24h afin de répondre à vos besoins a tout moment. En effet, les studios sont équipés de sorte à accueillir 2 personnes soit 2 couverts par peronne (2 couteaux , 2 grandes cuillères, 2 petites, 2 fourchettes..), 2 verres simples et deux mugs, deux assiettes creuses, 2 plates... Mais aussi, une poêle, un fait tout... Pour votre confort, nous disposons uniquement de vaisselles en verre. Les lampes de chevet disposent d'interrupteur juste en dessous qui fonctionnent très bien, mais cela n'est pas forcément visible. Nous disposons également de muli-prises si besoin. Cordialement, LA DIRECTION Lire la suite
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Rinaldo01/12/2021
peu de place, peu de confort, odeur désagréable dans le frigo et la chambre en général
Expérience du : 01/12/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. En cas de problème, n'hésitez pas à le signaler dès votre arrivée, nous pouvons vous changer de studio à tout moment en fonction de notre disponibilité. Notre personnnel est présent 24h/24h afin de répondre à vos besoins a tout moment. Cela est bien dommage que nous ne soyons pas au courant sur place de ces remarques. En effet, certains de nos studios sont plus petits mais bien adaptés pour recevoir une personne seule. Nous pouvons vous proposer des studios plus spacieux, n'hésitez pas à vous renseigner. Cordialement, La Direction Lire la suite
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| 10 10 |
Flo0729/11/2021
Merci pour votre accueil et disponibilité
Expérience du : 29/11/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Loic27/11/2021
Je tiens a remercier les dames de l accueil qui sont vraiment adorables et très professionnelles. Un grand merci pour leur gentillesse et leur disponibilités.
Expérience du : 27/11/2021 Lire la suite
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| 0 10 |
N'mahawa12/11/2021
Rembourser moi , ma caution n’a jamais été remboursé ils m’ont volé et lorsque j’ai demandé la preuve ils ne me l’ont même pas envoyé breff déçu ne réserver jamais là-bas
Expérience du : 12/11/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour,
Comme nous vous l'avons déjà indiqué, la clôture de la pré-autorisation a bien été faite chez nous dès votre départ (03/11/2021 à 14h40), comme cela se fait pour tous les séjours, Nous vous avons communiqué toutes les informations nécessaires. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des délais bancaires pour les remises à disposition de pré-autorisations, nous vous encourageons à contacter votre établissement bancaire avec le ticket qui vous a été donné afin de remédier à la situation. Bien cordialement Lire la suite
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| 10 10 |
Marjorie11/11/2021
AU TOP ! calme, propreté, accueil souriant et très aimable. Je reviendrai.
Expérience du : 11/11/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Malcolm08/11/2021
Désolé, je ne comprends pas les 4 dernières questions, alors j'y ai mis n'importe quoi puisqu'il fallait mettre quelque chose. Je vous ai connu par hasard, en surfant sur internet. En tout cas, on reviendra !
Expérience du : 08/11/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Louise.23/10/2021
Les dames de l’accueil sont vraiment formidable ! On peut dire qu’on est ami(es), familles. Elles font ce qu’elles peuvent avec les moyens qu’elles ont, et le nouveau directeur est plutôt sympa. Louise.
Expérience du : 23/10/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
SAV itinérant22/10/2021
Appart/hôtel avec une chambre un peu plus grande qu'un hôtel standard, surtout une table qui n'est pas une demie étagère contre le mur sans possibilité de mettre ses jambes dessous, c'est le grand avantage.
Expérience du : 22/10/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Malek19/10/2021
très bon hôtel
très bien placé à côté du transport
Expérience du : 19/10/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Eric18/10/2021
odeur insupportable dans la chambre (tabac froid)
Expérience du : 18/10/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Céline11/10/2021
Un accueil toujours aussi chaleureux
Expérience du : 11/10/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
christelle savarit08/10/2021
douche récemment refaite + carrelage dans la salle de bain, quelques parties de l'appartement un peu vieillottes. très bonne literie, silencieux. Il pourrait y avoir un sèche-cheveux
Expérience du : 08/10/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Anne08/10/2021
Excellent rapport qualité/prix. Confort et calme. Une équipe d'accueil au TOP, prête à tout mettre en œuvre pour satisfaire le client dans la mesure du possible.
Expérience du : 08/10/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Cécile01/10/2021
Chambre côté cour calme, seul le bruit des ventilations peut être légèrement dérangeant la nuit.
Petit déjeuner correct.
Expérience du : 01/10/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
M'hamed25/09/2021
Très agréable séjour bon établissement remercie infiniment les femme de l'accueil qui on était serviable gentille et a l'écoute de mes attentes
Expérience du : 25/09/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Audrey G.22/09/2021
Bon accueil de la part du personnel qui est très professionnel!
Bon rapport qualité/prix
L’établissement est propre et le petit déjeuner est correct pour le prix!
Expérience du : 22/09/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Christian20/09/2021
Très bon accueil et chambre correcte rapport qualité/prix
Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Delacroix20/09/2021
Attention il faudrait faire attention que les distributeurs à produits dans les chambres fonctionne ainsi que tous les luminaires
Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
PHILIPPE16/09/2021
hôtel très calme, personnel agréable
Expérience du : 16/09/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Philippe,,
Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 9 10 |
Marie-Christine16/09/2021
Votre hôtel est calme, bien équipé. L'accueil est professionnel et attentionné.
Expérience du : 16/09/2021 Lire la suite
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Kenza13/09/2021
J’ai trouvé toile d’araignée cafard et petite bête sur mon lit et dans la chambre les draps étaient taché
97€ pour 2 nuit sachant que la deuxième nuit les draps et serviette n’ont pas été changé je trouve ça inadmissible
Expérience du : 13/09/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Claire11/09/2021
Très bon rapport qualité prix.
Studio petit mais très propre et excellent lit.
Expérience du : 11/09/2021 Lire la suite
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| 5 10 |
Morgan08/09/2021
Un bon accueil de la part du personnel, en revanche la propreté de la chambre laisse quelque peu à désirer ! Dommage..
Expérience du : 08/09/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Odeline05/09/2021
Dommage d'a oir été au rdch, pour une femme seule, on n'ose pas laisser la fenetre ouverte
Expérience du : 05/09/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
laurent31/08/2021
Un séjour agréable ,les chambres du bas un peu petit par rapport au premier étage, sinon le reste très bien,les personnes qui travaillent à l'accueil très accueillant ,comme tout le reste. Séjour magnifique
Expérience du : 31/08/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Alexandra25/08/2021
Très bon accueil et très bon séjour
Expérience du : 25/08/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 7 10 |
HERVJm22/08/2021
Je tiens particulièrement à saluer et remercier le personnel de l'accueil pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Expérience du : 22/08/2021 Lire la suite
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Damien19/08/2021
Franchement très bon hôtel, une adresse que je conseil
Expérience du : 19/08/2021 Lire la suite
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Veras02/08/2021
Chambre mal aérée. Étouffante. Nuit Blanche malgré le ventilateur
Expérience du : 02/08/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
mehdi29/07/2021
Lit qui grince beaucoup
Expérience du : 29/07/2021 Lire la suite
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Ben Said26/07/2021
franchement cette hôtel était au top j'ai passé un agréable séjour
Expérience du : 26/07/2021 Lire la suite
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Aime21/07/2021
un coin tranquille et un personnel d'accueil sympathique
Expérience du : 21/07/2021 Lire la suite
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Julie20/07/2021
Clairement le pire hôtel ou nous avons eu à séjourner de toute notre existence, chambre sent affreusement la cigarette suite à changement, chambre avec volet qui ne se ferme pas, volet qui ne s'ouvre pas, client de l'hôtel qui chante des chants religieux à tue tête, direction exécrable, emplacement ultra flippant, je déconseille 1090 fois ne vous faite pas avoir par le bas prix FUYEZ
Expérience du : 20/07/2021 Lire la suite
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Tahar11/07/2021
Accueil désagréable et la chambre n'était pas propre.
Expérience du : 11/07/2021 Lire la suite
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Julie05/07/2021
Bon accueil et bonne réactivité du personnel.
Mais j’ai été placée au rdc , ce qui signifie que je ne pouvais pas aerer comme je le souhaitais car il y avait continuellement du monde sur les tables de dehors.
A 2h du matin, toujours des discussions dehors, impossible de dormir, sauf avec la fenêtre fermée.
La chambre etait bien agencée mais des odeurs de cuisine à la friture avaient imprégné les murs, et une odeur de tabac dans le lit.
Je pensais pouvoir me reposer, j’y ai mal dormi. Dommage.
En revanche très bon marché pour être aussi proche de Lyon.
Expérience du : 05/07/2021 Lire la suite
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Catherine05/07/2021
Très bien séjour professionnel
Expérience du : 05/07/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Nicole01/07/2021
Sejour très bien.passe, l hotel est très bien situé au calme
Expérience du : 01/07/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
karine30/06/2021
Nous avons facilement trouvé l hôtel.Il est calme.La personne a l accueil est charmante.Il y a tout le temps quelqu un ce qui permet de résoudre les problèmes s il y en a.L hôtel est situé à 8 mn environ du tram,pas mal pour aller en ville même s il est excentré ..mais le prix du parking pour la voiture est bien moins cher que dans le centre ville(on peut aussi se garer gratuitement dans la rue).L équipement du studio est simple mais suffisant pour quelques jours.
Expérience du : 30/06/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Marie Blandine21/06/2021
Bon séjour accueil chaleureux la chambre était tout à fait adaptée, spacieuse et très propre : il ne manquait que la clim vu la chaleur.
Expérience du : 21/06/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 10 10 |
Yanhui20/06/2021
Idéalement placé. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique.
Cdlt
Expérience du : 20/06/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour,
ça fait plaisir! Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 7 10 |
Mizi16/06/2021
Chambre petite pour 2 personnes mai fonctionnel le bon point et que toute est dans la chambre et on peut ce faire a manger .
Expérience du : 16/06/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Cordialement, L'équipe MONTEMPO LYON SUD
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| 9 10 |
PATRICK16/06/2021
Appartement et accueil très bien. WIFI pas assez puissant pour une utilisation professionnelle.
Expérience du : 16/06/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Patrick,
Merci de votre confiance, et pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous avons actuellement des problèmes de WIFI c'est pourquoi la connexion est aussi lente mais cela est temporaire. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien Cordialement, Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 8 10 |
Souvik15/06/2021
The room was okay and the bed was fine enough to stay one night.
Expérience du : 15/06/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Moreuil06/06/2021
Le concept de chambre-studio est très intéressant pour des séjours longs.
Expérience du : 06/06/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour,
Merci de votre confiance, et pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien Cordialement, Montempo Lyon Sud Lire la suite
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Michel Morineau27/05/2021
Bravo à toute l'équipe. Merci
Expérience du : 27/05/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Simone24/05/2021
très bon accueil, personnel très serviable !
Expérience du : 24/05/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Simone,
ça fait plaisir! Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 8 10 |
Estelle22/05/2021
Accueil hyper sympa
L espace vert très agréable en pleine ville
Expérience du : 22/05/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Dominique17/05/2021
Chambre propre et fonctionnelle, pas de vue mais calme.
insonorisation intérieure moyenne.
Expérience du : 17/05/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commentaires positifs sur notre établissement. A la base notre bâtiment était de bureau et malheureusement l'insonorisation intérieure n'est pas parfaite. Nous nous excusons pour ce désagrément mais nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau, Bien Cordialement, Montempo Lyon Sud Lire la suite
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Edouard16/05/2021
Chambre vraiment petite, évacuation de l’évier cassée (changé avec le gérant rapidement) , aération au dessus de la fenêtre cassée, le support de la pomme de douche cassé, des miettes par terre à notre arrivée.
Des gens vraiment bruyants durant la journée, tapent dans les murs etc ...
Expérience du : 16/05/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
hyacinthe09/05/2021
Il faut mettre en évidence dans les chambres les conditions de sortie à la fin du séjour.
Expérience du : 09/05/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Pulcherie07/05/2021
On a jette ma bouffe à la poubelle alors que je venais récupérer le même jour soit disant la chambre finissais a midi
Expérience du : 07/05/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Mohamed07/05/2021
super, je conseil l'établissement
Expérience du : 07/05/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Romane04/05/2021
Accueil très bien, bien que le grillage automatique était cassé
Expérience du : 04/05/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Marc26/04/2021
séjour toujours aussi agréable malgré une odeur persistante de cigarette dans la chambre
Expérience du : 26/04/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'odeur de cigarette, n'hésitez pas à le signaler à notre équipe qui est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible. Cordialement, SALIMA assistante MONTEMPO LYON SUD
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| 10 10 |
Fofo14/04/2021
Pour le Petit déjeuner rajouté peut être des légumes ou des œufs , les grosses poubelles à l entrée de l hôtel sur la voie publique sont souvent pleines Et débordent , ce n est pas très esthétique
Expérience du : 14/04/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Cédric03/04/2021
Bien pas de soucis dans l'ensemble
Expérience du : 03/04/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible. Cordialement, SALIMA assistante MONTEMPO LYON SUD
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Kathy Ameur29/03/2021
Cet établissement est bien situé la sortie de l'autoroute L'endroit est calme.. Quant a l acceuil difficile d'avoir une personne. La clientèle laisse à desirer. Je ne reviendrais pas dans ce type d'etablissement. Deçue.J'avais resrevé deux jours comme ca ne me convenait je suis rentré plus tôt. Vous me devez une nuité d'ailleurs. Cordialement.
Expérience du : 29/03/2021 Lire la suite
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Laurent28/03/2021
Pour un séjour deux 3 jours tres bien et plus aussi
Expérience du : 28/03/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
elodie26/03/2021
Bien placé, chambre avec tout ce qu'il faut.
Pas très propre, et forte odeur de tabac froid très désagréable et difficile à enlever
Expérience du : 26/03/2021 Lire la suite
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| 3 10 |
vi22/03/2021
Chambre peu propre. Frigo ne fonctionnait pas à mon arrivée. Le chauffage n'étais pas en route n'ont plus. Peu rassurant, beaucoup d'allez et venu.
Expérience du : 22/03/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Eveline19/03/2021
très bon rapport qualité prix parfois la propreté de la vaisselle laisse à désirer. Etoffer l'offre petit déjeuner avec une peu de "salé" type charcuterie, œufs.
Expérience du : 19/03/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Marie Christine17/03/2021
Très correct. Manque un peu de décoration.
Expérience du : 17/03/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Charline14/03/2021
Bon séjour mais VMC très bruyante.
Expérience du : 14/03/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
Lachaud13/03/2021
Trsè bon accueil, merci au personnel
Expérience du : 13/03/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Lachaud,
Merci de votre confiance, et pour vos commentaires positifs sur notre accueil. Nous espérons à bientôt. Toute l'équipe de réception Lire la suite
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| 7 10 |
Julien08/03/2021
Hello, tout est correct à Montempô Lyon Sud où j'ai séjourné par deux fois.
Expérience du : 08/03/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Marine05/03/2021
Hôtel calme et propre, bon rapport qualité prix
Expérience du : 05/03/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Marine,
Merci pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, Toute l'équipe de réception Lire la suite
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Cérine03/03/2021
Belle hôtel entretenu acceuille parfaite très propre
N'oubliez pas d'allumer les chauffage à l'arrivée dans vos chambre
Lit convenable
Expérience du : 03/03/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Cérine, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible. Nous avons bien transmis votre remarque concernant les chauffages.
En espérant vous revoir bientôt, Cordialement, SALIMA assistante MONTEMPO LYON SUD Lire la suite
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| 8 10 |
Anne01/03/2021
La chambre est propre ainsi que la SDB. C’est un excellent point. Le petit déjeuner est peu copieux et pas suffisant rechargé au fil des passages. La machine à café était en panne donc 8 euros sans boissons fait un coût élevé. Les personnes de l’accueil sont très agréables et ont me soucis de bien répondre aux attentes.
Expérience du : 01/03/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible.
En effet, la machine à café rencontre des petits problèmes avec la fonction sans contact notamment, nous transmettons l'information à notre fournisseur. En cas de problème, nous nous portons garant pour tout remboursement. Cordialement, Salima Assistante Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 5 10 |
Marie24/02/2021
Très pratique pour une ou deux nuits , bien situé et le parking privé est un plus.
Le personnel d’accueil est agréable cependant le ménage laisse vraiment à désirer (traces sur les portes, micro onde, plaques, frigo sales...mauvaise odeur...)
Expérience du : 24/02/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Abdelghani22/02/2021
Je souhaite rester ici toute ma vie
Expérience du : 22/02/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
OLIVIER21/02/2021
Accueil très sympathique
Expérience du : 21/02/2021 Lire la suite
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| 2 10 |
Mécontent19/02/2021
Chambre vétuste. Très forte odeur de tabac froid rendant le séjour à la limite du supportable.
Expérience du : 19/02/2021 Lire la suite
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| 7 10 |
christel Perchemin16/02/2021
L accueil très aimable et serviable toujours à l écoute. Même le gardien de nuit il m à aidé quand un couple mettait la musique je lui ai demandé de faire quelque chose et il a été très bien il est intervenu gentiment et tout a été réglé. Il est vraiment bien le gardien de nuit.. Quand on est une femme seule on a tjrs peur et grâce à lui on se sent en sécurité. La chambre le lit tout était parfait et propre. Juste très froid si je mets pas le chauffage. Du coup c est le point négatif le système d isolation on doit chauffer beaucoup. Merci beaucoup à l équipe de Lyon sud. Bravo
Expérience du : 16/02/2021
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Christel, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible.
Cordialement, Salima Assistante Montempo Lyon Sud Lire la suite
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| 6 10 |
Thierry07/02/2021
Points positifs;
Parking accessible
Personnel accueillant
Points négatifs
Propreté de la chambre (vaisselle, sol)
Prix du petit déjeuner (6€) pour très peu de choix,
Tv trop petite
Pas de prise de courant à coté du lit
Expérience du : 07/02/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
Marc06/02/2021
Merci a toute l équipe et particulièrement
Salima
Cordialement
Expérience du : 06/02/2021 Lire la suite
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| 1 10 |
Aurélie01/02/2021
ménage abominable, heureusement que vous avez du personnel accueillant
Expérience du : 01/02/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Anne Sophie25/01/2021
Bon rapport qualité/ prix, au calme et à proximité des commerces et transports
Expérience du : 25/01/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Dorette Claire25/01/2021
Le personnel très gentil
Expérience du : 25/01/2021 Lire la suite
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| 9 10 |
Martial23/01/2021
Chambre agréable très calme
Expérience du : 23/01/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Sandrine Garcia19/01/2021
Pratique et bien équipé, seul inconvénient quand on prend la douche comme il n’y a pas de bac on met de l’eau au sol (bienvu la raclette )
Expérience du : 19/01/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Christophe14/01/2021
Chambre 221 :
Bruit désagréable de la ventilation VMC (bouche d'aération de la cuisine)
Chauffage pas très agréable par radiateur électrique (soit pas assez chaud, soit trop chaud)
Expérience du : 14/01/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Christine09/01/2021
C'était la première fois dans cette résidence et c'était d'une propreté excellente, chambre très bien, et la j'ai eu un prix très abordable pour la nuit donc super .
Expérience du : 09/01/2021 Lire la suite
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| 8 10 |
Mustapha08/01/2021
Ras sur l'accueil, et le nettoyage , un peu de bruit le soir après 22h de la part d' autre occupants aussi non bien,
Expérience du : 08/01/2021 Lire la suite
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| 10 10 |
JS22/12/2020
Excellent appart hôtel personnel accueillant
Expérience du : 22/12/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Jodie20/12/2020
Très bon accueil, très bon séjour très bon service
Expérience du : 20/12/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Romain12/12/2020
Je recommande cet établissement, très professionnel.
Expérience du : 12/12/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Delphine10/12/2020
Accueil super! A chaque séjour
Merci
Expérience du : 10/12/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Do08/12/2020
Lieu calme en général et sympa seulement très peu de prise électrique dans les chambres.
Expérience du : 08/12/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Jerome28/11/2020
Équipe soudée et dynamique, à l’écoute et disponible pour les résidents. Je reviendrai sans souci et je recommande vivement.
Expérience du : 28/11/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Elisa09/11/2020
Bien, calme personnel super
Expérience du : 09/11/2020 Lire la suite
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| 6 10 |
Anne Marie30/10/2020
Avec les restrictions et le couvre-feu, nous avons préféré partir un jour plus tôt. Je regrette, vu la période exceptionnelle , que vous ayez refusé de nous rembourser la dernière nuit du lundi 26 au soir, alors que nous sommes partis lundi à 9 h du matin. Je trouve que c'est un manque de professionnalisme.
Expérience du : 30/10/2020 Lire la suite
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| 7 10 |
Lydie12/10/2020
Hotel bien situé, au calme, entre 2 stations de 2 lignes de tram.
Studio spacieux et bien équipé. Le ménage pourrait être approfondi (portes de placard de la kitchenette notamment) et certaines petites réparations effectuées (éclats de peinture et radiateurs vétustes).
Expérience du : 12/10/2020 Lire la suite
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| 5 10 |
Elodie09/10/2020
Rideau de douche sale, vaisselle sale, lit peu confortable
Expérience du : 09/10/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Gilles09/10/2020
Établissement correct rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et irréprochables avec une connection Wi-Fi sans faille. L'acceuil trés agréable, digne et sérieux. Je remercie le personnel de cet établissement. Je recommande ce lieu à tous. Merci. Gilles
Expérience du : 09/10/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Ferret09/10/2020
Accueil correct, rapport qualité et prix adapté.
Mettre à disposition des clients information pour se déplacer dans Lyon.
Merci.
Expérience du : 09/10/2020 Lire la suite
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| 2 10 |
Régis05/10/2020
Déçu, chambre très sale. Poignée de porte dégueulasse, chasse d'eau pas tirée, casseroles dégoulinantes de gras....
Photos à l'appui et état constaté par l'hôtesse d’accueil qui a pu me donner une autre chambre et m'offrir le petit déjeuner en contre partie.
Expérience du : 05/10/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
JLA03/10/2020
Seul Bémol, l'emplacement de l'établissement qui "Craint" un peu le soir pour les jeunes femmes
Expérience du : 03/10/2020 Lire la suite
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| 5 10 |
Luc01/10/2020
Lit complétement délabré pieds qui ne tenaient pas et sommier complétement HS qui a grincè toute la nuit qui fut très mauvaise.
Expérience du : 01/10/2020 Lire la suite
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| 2 10 |
T26/09/2020
Chasse d'eau défectueuse.
Propreté non satisfaisante à l'arrivée
Expérience du : 26/09/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Thibault , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Pour veiller à votre confort, notre réception est ouverte 24h/24h et 7j/7. Ainsi n'hésitez pas à le signaler afin que l'on puisse vous apporter une solution rapidement.
Cordialement, La réception Lire la suite
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| 7 10 |
Eliane25/09/2020
+ Accueil parfait. Lit haut et confortable.
- Bruit ventilation. Poussières et poils plinthes
Expérience du : 25/09/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Eliane, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre équipe est disponible 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible.
Au plaisir de vous recevoir, Cordialement, La réception Lire la suite
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| 6 10 |
Hakima15/09/2020
Bon accueil à la réception ! Studio bien entretenu, dommage pas de climatisation ! Par temps de canicule ! Je ne supporte pas le ventilateur, je n’ai pas dormi car la fenêtre était ouverte et les clients faisaient trop de bruit ! Dommage quand on vient chez vous pour se reposer et reprendre la route le lendemain pour Paris.
Expérience du : 15/09/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Hakima, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre appart'hôtel Montempo Lyon Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vous soulignez positivement l’accueil et nous vous remercions au nom de toute l’équipe qui travail jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous avons bien noté votre remarque concernant la chaleur dans les studios. En effet, notre appart hôtel est équipé uniquement de ventilateurs. Nous avons deux autres résidences sur Lyon qui disposent d'une climatisation. N'hésitez pas à vous renseigner lors de votre prochain séjour sur Lyon. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Salima, ( assistante) Lire la suite
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| 7 10 |
Aissam15/09/2020
Personnel souriant et très accueillant, par contre chambre chaude et matelas pas vraiment confortable. Mais ça passe pour le prix.
Expérience du : 15/09/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Fares14/09/2020
Gréât hospitality, clean rooms and well equipped. Magnificient réceptioniste and especially AMEL SNEN she was very kind and provided me with all needed détails. very satisfied with all services and i invite anyone Who want to have à great time in Lyon to visit Mntempo Lyon sud.
Expérience du : 14/09/2020 Lire la suite
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| 5 10 |
Éric Denis02/09/2020
Très bien : accueil
Chambre
Garage
Carte pour tous les accès
Mauvais : confort lit
Absence traversin
Rideau de douche plastique (obsolète...)
Pas de bouton individuel pour chaque petite lampe
Expérience du : 02/09/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Eric , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre appart'hôtel Montempo Lyon Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vous soulignez positivement l’accueil et nous vous remercions au nom de toute l’équipe qui travail jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien notés vos remarques et nous ferons le nécessaire pour y remédier.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Salima, ( assistante) Lire la suite
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| 6 10 |
Helene30/08/2020
Nous avions pris une chambre avec lit gigogne et le 2 eme lit n avait pas de draps et couverture. Pas de fourchettes dans la chambre. Lattes du 1er lit déboitees et le personnel de l accueil qui nous a limite accusé alors que nous étions dans la chambre depuis 5 min. Sinon ventilateur très apprécié. Chambre propre.
Expérience du : 30/08/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Hélène , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre appart'hôtel Montempo Lyon Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vous soulignez positivement la propreté des studios et nous vous remercions au nom de toute l’équipe qui travail jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien notés vos remarques et nous les transmettrons au service concerné. La réception est présente 24h/24h afin de répondre à vos besoins le plus rapidement possible.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Salima, ( assistante) Lire la suite
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| 5 10 |
Sylvie27/08/2020
Accueil agréable serviable
Manque de propreté
Expérience du : 27/08/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Sylvie , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre appart'hôtel Montempo Lyon Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vous soulignez positivement l’accueil et nous vous remercions au nom de toute l’équipe qui travail jour après jour pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons bien notés votre remarque concernant le manque de propreté, notre gouvernante est présente tous les jours afin de contrôler la propreté de tous nos studios.
N'hésitez pas à le signaler à la réception afin de vous changer de studio et ainsi vous apporter le meilleur confort possible. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Salima, ( assistante) Lire la suite
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| 9 10 |
Maurice18/08/2020
Trés bien sur tout les plans à recommander.
Expérience du : 18/08/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Elisabeth18/08/2020
Bon rapport qualité prix. Accueil agréable et personnel très serviable.
Expérience du : 18/08/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Cliente, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi que Montempô vous ait donné entière satisfaction, au meilleur rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Montempô. DUANT Cédric directeur Montempô Lyon Sud Lire la suite
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Lolita17/08/2020
Ventilateur sale qui brasse de l'air chaud!!!! Dc impossible d'y sejourner. Informations reçues non fiable!!!!
Expérience du : 17/08/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour Lolita , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons bien noté votre remarque concernant la propreté du ventilateur, notre équipe est présente 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible, donc n'hésitez pas à le signaler dès votre arrivée pour que l'on puisse vous changer de studio. Comme indiqué sur notre site, nous ne disposons pas de climatisation et nous avons mis en place des ventilateurs. Cordialement, LA DIRECTION Lire la suite
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| 7 10 |
Elisabeth17/08/2020
Il faisait très chaud dans la chambre.
Expérience du : 17/08/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Cliente, Je vous remercie pour votre commentaire.
En cette période de chaleur extrème (il a fait plus de 40°C sur Lyon) et sans climatisation nous devons malheureusement subir une température élevée dans nos studios, Les ventilateurs dans les studios permettent néanmoins de brasser l'air. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Montempô. DUANT Cédric directeur Montempô Lyon Sud Lire la suite
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| 7 10 |
Marie12/08/2020
Bien dans l’ensemble personnel à l’écoute
Expérience du : 12/08/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Charif-Abdallah Saha...llah11/08/2020
Très bonne appart'hotel super accueil je recommande à 100%
Expérience du : 11/08/2020 Lire la suite
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| 4 10 |
Ines10/08/2020
Studio très propre avec nécessaire pour cuisiner.. Néanmoins le gros point noir pour moi a été l'absence de la climatisation alors que nous étions en période de canicule... Vraiment dommage.. Ça a gâché tous notre séjour malgré un bon accueil, un studio propre et équipé dans un endroit très bien situé géographique géographiquement et tous commerces à proximité.
Expérience du : 10/08/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
MEMENA04/08/2020
Un peu de bruit au niveau de ventilateur
Expérience du : 04/08/2020 Lire la suite
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| 6 10 |
Nono21/07/2020
Odeur de cigarette dans la chambre
Lit avec matelas qui penche vers un côté, pas confort pour dormir
Personnel sympathique
Expérience du : 21/07/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Patrick19/07/2020
très bien rien a dire . je le conseille fortement au futur voyageur
Expérience du : 19/07/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Kevin14/07/2020
Il fesait un peux trop chaud dans la chambre mais pas dérangeant c'étais parfait je suis très content !
Expérience du : 14/07/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Kevin, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
Nous n'avons malheureusement pas la climatisation chez Montempô. Toutefois tous nos studios sont équipés de ventilateur. Au plaisir de vous revoir chez Montempô. DUANT Cédric (directeur) Lire la suite
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| 4 10 |
Charline14/07/2020
Chambre pas propre araignées au dessus du lit
Expérience du : 14/07/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons bien noté votre remarque concernant la propreté du studio, notre équipe est présente 24h/24h afin de vous apporter le meilleur service possible, donc n'hésitez pas à le signaler dès votre arrivée pour que l'on puisse vous changer de studio. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Montempô. Cordialement, LA DIRECTION Lire la suite
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| 8 10 |
Bruno13/07/2020
Petite cuisine fonctionnelle pour préparer un petit repas.
Expérience du : 13/07/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Roland09/07/2020
hotel très bien ..Chambres très propres et accueil chaleureux
Expérience du : 09/07/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Roland, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
. Au plaisir de vous revoir chez Montempô. DUANT Cédric (directeur) Lire la suite
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| 10 10 |
Roberto23/06/2020
Excellente nuit... très calme. Pas de bruit extérieur.
Expérience du : 23/06/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Roberto,
Merci pour ce commentaire qui nous va droit au coeur. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de l'équipe qui travaille dur chaque jour afin de vous offrir la meilleure des expériences possibles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau rapidement parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 9 10 |
Sylvie16/06/2020
manque climatisation
Expérience du : 16/06/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, vos retours nous sont précieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Il est vrai que nos studios à Venissieux ne sont pas équipés de climatiseurs, mais un ventilateur est disponible dans chaque studio. N'hésitez pas à demander à l'accueil si vous n'en trouviez pas dans votre chambre. Si vous reveniez à Lyon les résidences de Part Dieu et Cité Internationales en sont équipées, n'hésitez pas à regarder de ce côté. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 10 10 |
Caroline15/06/2020
Accueil fort agréable, disponible et arrangeant...très propre...machine à laver, sèche linge et repassage à disposition...près des commerces et du tram...que du +++
Expérience du : 15/06/2020 Lire la suite
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| 7 10 |
Christophe09/06/2020
Accueil courtois et pro. Conforme aux attentes.
Expérience du : 09/06/2020 Lire la suite
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| 7 10 |
Eric08/06/2020
Accueil parfait, Appart bien sauf l'emplacement du lit qui est un peu petit, parking en sous sol très bien, mais le lit bien que standard est trop petit pour dormir à deux et la literie est de mauvaise qualité
Expérience du : 08/06/2020 Lire la suite
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| 7 10 |
Soufiane05/06/2020
Pas de prises à côté du lit.
Expérience du : 05/06/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Soufiane,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, en effet vos retours nous sont précieux afin d'améliorer l'expérience que nous offrons aux clients . Nous sommes navrés d'apprendre que les prises ne vous aient pas satisfaites. Si vous veniez à revenir par la suite, sachez qu'il est possible de de demander des rallonges à la réception qui permettent d'avoir plus de mobilité pour vos appareils électroniques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau par la suite, Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 5 10 |
Gilles03/06/2020
Très bon accueil;
Structure bois du sommier cassé, cafard écrasé, propreté apparente mais ventilateur crasseux, classeur de présentation douteux : pour un retour dans le contexte COVID19, la propreté est insuffisante.
Je ne parle pas de la chaleur suffocante du studio, des échanges téléphoniques aux fenêtres, des feux d'artifice jusuq'à minuit mais indépendante de votre volonté.
Le prix explique peut-être cela mais dommage.
Pas sûr que je revienne.
Expérience du : 03/06/2020 Lire la suite
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| 5 10 |
joyce03/06/2020
Pas de climatisation, chaleur dans la chambre insoutenable, sur deux fenêtres une seule s'ouvre mais que de 5 cm, bloquée par une serrure.
Pas de prise autour du lit.
Les plaques électriques, impossible de faire bouillir une casserole d'eau
Pas de bouilloire..
Quantité de couverts réduit au strict minimum, 2 fourchette, couteau etc ...une poêle Tefal tellement rayée qu'il vaut mieux pas s'en servir.
Expérience du : 03/06/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Remi28/05/2020
Très bien, propreté, calme, personnel et service très satisfaisant
Expérience du : 28/05/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Ali26/05/2020
Superbe hôtel proche de tous commerce et accès autoroute l’accueil est chaleureux et à l’écoute .
Expérience du : 26/05/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Ali,
Merci pour votre sympathique avis, nous tâcherons de transmettre vos compliments au reste de l'équipe qui travaille dur chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience, Au plaisir de vous recevoir bientôt, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 9 10 |
Pierre26/05/2020
très bon rapport qualité/prix, je recommande !
Expérience du : 26/05/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir de nouveau rapidement parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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Nourdine26/05/2020
Trop de bruit accueille pas aimable
Expérience du : 26/05/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
gilles lorenzi15/03/2020
super séjour très bien placé vers des bus ou tram
Expérience du : 15/03/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Gilles,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre sympathique avis et sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction, en effet ceci est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille dur chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, Au plaisir de vous recevoir bientôt, Bien cordialement, L'équipe Montempô Lyon Sud Lire la suite
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| 5 10 |
Lili07/03/2020
Séjour globalement satisfaisant mais très mauvaise odeur dans la chambre
Odeur de cigarette froide incrustée dans les rideaux, draps, meubles etc...
Tres désagréable
Expérience du : 07/03/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, en effet vos retours nous sont précieux afin d'améliorer nos prestations. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous ai pas apporté totale satisfaction. Nos studios sont non fumeurs mais, malheureusement, il arrive que certains clients ne respectent pas cette interdiction et laissent une odeur de tabac froid dans la chambre. Nous transmettons vos remarque au service concernés afin de prendre les mesures nécessaires. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Montempô Lire la suite
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Olivia07/03/2020
Faudrait prévoir à changer la literie, car ça grince beaucoup et c'est très désagréable...
Expérience du : 07/03/2020 Lire la suite
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| 4 10 |
Morgane01/03/2020
Chambre : lit cassé, porte de meuble cassé, odeur de la remonter des égouts le soir, vaisselle et appareils ménagers sale, le volet se bloque et ne descend pas complètement. Badge de chambre donner, fendu en 2. La femme de ménage n'est pas passée une fois en 5 jours ! Le ménage était à désirer à mon arrivée !
Étage 2 : odeur constante de cuisine, sans aération
Expérience du : 01/03/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
Jean-Paul28/02/2020
trÈs bon accueil et qualitÉ/prix.
personnel serviable et À l'Écoute du client.
chambre propre et calme.
parking souterrain sÉcurisÉ.
trÈs satisfait de cet Établissement
Expérience du : 28/02/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
YVES24/02/2020
A notre arrivée très bon accueil , un petit bémol pour la nuit de dimanche 23 au lundi 24 février avec un veilleur de nuit qui n'a pas accepté que l'on utilise à 23h et pour une petite demi heure la salle du petit déjeuner le temps pour nous d'échanger quelques mots.
Expérience du : 24/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Yves,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction dans son ensemble. Nous sommes navrés pour cet incident, en effet le réceptionniste n'ayant pas été prévenu à l'avance celui-ci a respecté le protocole mis en place. N'hésitez pas à demander à l'avance aux responsables la possibilité d'utiliser la salle petit déjeuner, nous serions ravis de la mettre à disposition de nouveau pour vous et votre groupe si vous veniez à revenir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 8 10 |
schmit23/02/2020
Très bel accueil, personnels disponibles
Expérience du : 23/02/2020 Lire la suite
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| 9 10 |
jean23/02/2020
À conseiller, excellent rapport qualité prix
Expérience du : 23/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Jean,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté totale satisfaction, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
Abdelkader18/02/2020
Bon petit déjeuner ventilation bruyante mais ensemble correcte
Expérience du : 18/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Abdelkader,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, en effet ceux-ci nous sont précieux afin d'améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que la ventilation a nui à votre séjour, nous transmettons vos remarques au service concerné. Nous espérons toutefois vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 9 10 |
Michelle18/02/2020
Très bon accueil par une équipe sympathique. Dans la chambre qui nous était initialement dédiée, nous avions un petit souci avec le lit. Le problème a été résolu rapidement: nous avons changé de chambre pour une plus spacieuse. Il y a une personne à l’accueil 24/24. Une adresse à retenir.
Expérience du : 18/02/2020 Lire la suite
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| 5 10 |
JEAN PHILIPPE18/02/2020
Des portes de chambres qui claquent plusieurs fois dans la nuit et qui m ont réveillé à plusieurs reprises. Il faut régler les grooms des portes. Du coup on repart..... fatigué
Expérience du : 18/02/2020 Lire la suite
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| 6 10 |
Meresse18/02/2020
Dommage télécommande HS gel douche vide bols très Sales donc se déplacer pour réclamer bonne literie calme dans la chambre
Expérience du : 18/02/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Nagete17/02/2020
Très bon accueil, souriant
Expérience du : 17/02/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
virginie16/02/2020
très bon hôtel, calme, pas cher. Avec la ketchinette pour se faire à manger, c'est parfait.
Expérience du : 16/02/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Polnisa11/02/2020
Sejour d'une nuit.
Etablissement très bien isolé, aucun bruit, meme de l'avenue.
Si il fallait trouver un Hic...je dirais.. le ménage....radiateur de la salle de bain sale, saleté entre le frigo et le meuble de cuisine....Dommage....
Très bon accueil, personne souriante et à l'écoute.
Je recommanderai cet établissement...
Expérience du : 11/02/2020 Lire la suite
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| 4 10 |
Franck09/02/2020
Chambre petite, douche avec rideau ( nous sommes en 2020 !!!!), manque une bouilloire, aucune prise autour du lit , faut avoir une rallonge. L emplacement de l hotel est 0 , couple passez votre chemin , parking souterrain voiture de sport oublie et dans la rue meme pas en reve .des mon arrive on m a encaissé mes nuitées jamais vu cela!!!
Expérience du : 09/02/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
Nyna07/02/2020
Très bon séjour rien à dire très bon qualités prix pour un studio je recommande et je reviendrai sûrement personnel agréable et à l'écoute
Expérience du : 07/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis , nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté totale satisfaction. En effet notre équipe travaille dur chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits, Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 8 10 |
carine07/02/2020
Rien à dire. Bon emplacement. Accueil sympa. La chambre dispose de tout. Un bon rapport qualité prix...
C est ls 2ème fois que je viens.
Expérience du : 07/02/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Kevin06/02/2020
Très bien bon accueil et bon séjour. Les employés ont le droit de sourire lorsqu'on leur dit bonjour en revanche
Expérience du : 06/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Monsieur Sporrer,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, en effet ceux-ci nous sont précieux afin de nous améliorer. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour et l'accueil vous ait apporté satisfaction. Nous ferons de notre mieux pour remédier au problème évoqué. Merci d'avoir choisi Montempô, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 5 10 |
patrick06/02/2020
Odeur de tabac dans la chambre
Expérience du : 06/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, en effet vos retours nous sont précieux dans notre quête d'excellence en matière de séjour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une odeur de tabac régnait dans la chambre. En effet les chambres sont strictement non fumeur mais certains clients ne respectent pas cette interdiction et les odeurs sont difficiles à faire partir. Nous espérons qu'un futur séjour vous apportera totale satisfaction, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 8 10 |
SEVERINE06/02/2020
Appart bien équipé, super accueil et bien placé
Expérience du : 06/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Severine,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sympathique avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. En effet notre équipe travaille chaque jour afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits. Dans l'espoir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 8 10 |
Laurent03/02/2020
Ayant passé 4 mois l'accueil est génial personnes souriantes toujours présent chambre sympa sauf ménagé à la prise de chambre: vaisselle grasse refaite à chaque fois (2 chambres) bien que je fasse le ramassage des poussières il ny a rien pour faire le sol et faire à l'éponge best pas top car il la jamais voire rarement, été fait.
Expérience du : 03/02/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. En effet les retours nous sont précieux afin de nous améliorer et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble. Nous prenons bien en compte vos remarque quant à la vaisselle et la transmettons au service concerné, nous nous excusons pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à demander à la réception pour emprunter balais ou aspirateurs, ceux-ci sont disponibles au prêt. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe Montempô Lire la suite
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| 9 10 |
Eric31/01/2020
Très grand professionnalisme du personnel.
Il m avait été recommandé et je le recommanderai
Expérience du : 31/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Eric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux d'apprendre que ce séjour vous a apporté entière satisfaction et nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous dans le futur, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 10 10 |
isabelle31/01/2020
Excellent séjour. le parking est appréciable. Le petit déjeuner nickel avec un excellent rapport qualité prix.
à recommander
Expérience du : 31/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre sympathique avis que nous tâchons de transmettre au reste de l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour celle-ci qui travaille dur chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 9 10 |
Sebastien30/01/2020
Bon rapport / qualité prix, propre personnel accueillant
Expérience du : 30/01/2020 Lire la suite
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| 7 10 |
Grégory30/01/2020
Juste le rideau ds la douche...Je deteste
Expérience du : 30/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Grégory,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction dans son ensemble. Nous sommes navrés que le rideau de douche vous ai posé problème, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors d'un futur séjour et nous tâcherons de trouver une solution. Nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt, Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
CR27/01/2020
Rapport qualité prix très intéressant.
Chambre propre
Expérience du : 27/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté totale satisfaction. Ceci est la plus belle récompense possible pour notre équipe qui travaille nuit et jour pour vous apporter le meilleur service possible. Nous espérons vous recevoir de nouveau rapidement parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
Lilian25/01/2020
Très bon retour, sur l'ensemble de la prestation. Je n'hésiterai pas à revenir.
Expérience du : 25/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien Cordialement, Toute l'équipe de réception Lyon Sud
Lire la suite
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| 8 10 |
Joelle24/01/2020
L'hôtel était super propre rien à signaler.
Expérience du : 24/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Joelle,
Nous vous remercions pour votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous recevoir rapidementde nouveau parmi nous, Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 10 10 |
Emilien24/01/2020
Convivial ,accueil chaleureux ,très serviable .Personnel présent à tout heure fort agréable .
Propreté chambre correcte ,sanitaire et douche correcte,manque peut être juste un peu d espace pour deux personnes dans les chambres équipeés gygogne
Expérience du : 24/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Emilien,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté totale satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous tâcherons de transmettre vos compliments au personnel qui travaille dur chaque jour afin de vous fournir la meilleure expérience possible. Nos chambres studio double sont au même tarif que les gigognes et sont généralement plus grande, n'hésitez pas à réserver sous cette typologie lors d'un éventuel prochain séjour. Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 6 10 |
Najjjj20/01/2020
Les seuls points négatifs sont le lit qui avait l’air casser ... a faire du bruit .. pas de liquide vaisselle.. et le boîtier pour la carte pour le parking qui deconne .. sinon accueil très sympathique
Expérience du : 20/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté totale satisfaction et transmettons vos remarques aux services concernés. Lors d'un éventuel prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, nous serons ravis de vous apporter assistance en vous changeant de chambre, ou pour vous apporter les choses qui pourraient manquer à votre studio. En espérant vous recevoir de nouveau rapidement pour vous apporter la meilleure expérience possible, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
Sandra17/01/2020
Le service accueil est particulièrement pointilleux, chaleureux et à votre service.
Expérience du : 17/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous fait chaud au coeur, en effet notre équipe travaille dur afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous recevoir rapidement de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
Charles10/01/2020
Parfait, si ce n’est l’aération absente de la salle de bain
Expérience du : 10/01/2020
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Charles,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque quant à l'aération de la salle de bain et nous excusons pour la gène que cela aurait occasionné lors de votre séjour. En espérant vous recevoir de nouveau rapidement parmi nous, Cordialement, La Réception Lire la suite
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| 8 10 |
Christophe10/01/2020
salle de bain tres exigue
la TV trop petite lorsque l'on est dans le lit
Expérience du : 10/01/2020 Lire la suite
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| 4 10 |
Virginie08/01/2020
A mon arrivée j’ai très bien été accueillie par une hôtesse très gentille et agréable, en revanche l’état de la chambre est vraiment négligé, la kitchenette était très sale des poussières qui pendouille de la hôte je ne vous parle même pas du gras qu’il y avait! Les joints de la salle de bain jaunâtre orangé.. toute petite TV télécommande qui fonctionne à seulement 20cm de l’écran, mur sale près du lit immondices nasales... Je n’y séjournerai plus jamais c’est certain.
Expérience du : 08/01/2020 Lire la suite
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| 10 10 |
TNicolas06/01/2020
Très calme et très propre je le recommande
Expérience du : 06/01/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
Jaqueline03/01/2020
j'ai trouvé tres bien cet hotel. Première fois que je fait appel à cette chaine. Je recommencerai. Très proche d'Edouard Herriot.
Expérience du : 03/01/2020 Lire la suite
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| 8 10 |
AMB457430/12/2019
Le très bon rapport qualité/prix pour 1 week end fin décembre.
L'emplacement proche du nouveau tram T6.
j'ai apprécié :
Le calme et la propreté du studio.
Le distributeur de café dans le hall.
Les volets roulants permettant le noir total pour la nuit
Il manque une bouilloire dans la kitchenette pour les amateurs de thé et une casserole, spatule en bois à changer car très usagée (chambre 7)
Les radiateurs électriques anciens modèles
Expérience du : 30/12/2019 Lire la suite
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| 10 10 |
Evelyne26/12/2019
Personnel très agréable, hôtel très calme, je recommande fortement cet établissement
Expérience du : 26/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre sympathique avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté totale satisfaction. Ceci est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille dur chaque jour afin de vous offrir la meilleure expérience, Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 5 10 |
Jess22/12/2019
Le lit n'est pas assez solide il faisait trop de bruit dès qu'on bouge
Expérience du : 22/12/2019 Lire la suite
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| 8 10 |
Arnaud21/12/2019
Je suis satisfait du service, surtout l'accueil. Le point à améliorer, c'est peut-être le systeme l'ouverture des portes qui se bloquent souvent. Porte principale ou l'accès des chambres. Merci
Expérience du : 21/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Arnaud,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction, ceci est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille dur chaque jour afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous avons bien pris en compte votre remarque quant aux lecteurs de cartes et faisons le nécessaire afin de résoudre ce problème. Nous espérons vous recevoir de nouveau rapidement parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 8 10 |
Jean20/12/2019
Bon rapport qualité prix. Équipement modeste mais suffisant. Chambre et sdb propre. Accueil simple et sympathique.
Expérience du : 20/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 8 10 |
JEAN PHILIPPE18/12/2019
1ère fois dans cet établissement. Pas de soucis particulier. Je reviendrai lors de séjour pro
Expérience du : 18/12/2019 Lire la suite
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| 10 10 |
Sylvia17/12/2019
Montempo
Je le recommande
Expérience du : 17/12/2019 Lire la suite
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| 10 10 |
Annie14/12/2019
Très bel accueil et très professionnels...
A très bientôt
Expérience du : 14/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Annie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous transmettons vos compliments au reste de l'équipe. En effet votre satisfaction est la plus belle récompense possible pour le personnel qui travaille dur chaque jour afin de vous offrir la meilleure expérience possible, Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 8 10 |
Andree13/12/2019
Hôtel tranquille personnels très agréable et professionnels. A recommender
Expérience du : 13/12/2019 Lire la suite
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| 8 10 |
Pascal13/12/2019
Tt était bien à part la salle de bain ou la douche inondait tout
Expérience du : 13/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Pascal,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a apporté satisfaction dans sa globalité. En effet vous avez été placé dans une chambre habilitée à recevoir des personnes à mobilité réduite, le bac de douche permet donc l'accès à un fauteuil mais nécessite l'utilisation d'une raclette pour éviter les débordements, lors d'un éventuel prochain séjour n'hésitez pas à nous le signaler, nous ferons de notre mieux pour vous changer de chambre suivant votre préférence. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 8 10 |
ERIC13/12/2019
Très belle résidence assez calme bel appart
Expérience du : 13/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher Eric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de recevoir de nouveau, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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| 7 10 |
firas12/12/2019
Un agréable séjour merci à vous
Expérience du : 12/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sympathique avis qui nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La réception Lire la suite
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| 9 10 |
Claudie11/12/2019
Etant une habituée des lieux, j'ai été tres déçue de ne pas avoir la chambre que j'avais demandée. J'ai eu beaucoup de bruit en soirée de la part de mes voisins.
Ceci dit j’apprécie la réactivité du personnel des lors qu'un défaut est signalé.
Montempo reste pour moi un hebergement tres satisfaisant
Expérience du : 11/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère Claudie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes heureux d'apprendre que vous a apporté satisfaction dans sa globalité. Comme vous l'avez vu, nous avons fait de notre mieux pour vous donner votre chambre préférée par la suite et sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles habitu.é.es. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous, Bien cordialement, La Réception Lire la suite
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SYLVIE10/12/2019
Lit gigogne vraiment pas attractif ! La literie sentait le tabac froid. la chambre est vraiment tres petite. Odeur d'égout +++ dans la chambre, fond de la cuvette de WC noirâtre et balayette sale. Radiateur de la SDB rouillé et sale. Le sol de la salle du petit déjeuner était sale.
Les points positifs : l'agent d'accueil à notre arrivée et le PK en sous-sol.
Expérience du : 10/12/2019
Réponse de Montempô Lyon Sud
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez MONTEMPO LYON SUD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos services et le calme de l'établissement. Nous sommes toutefois navrés que votre studio n ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis tout de même surpris, notamment pour le sol de la salle petit-déjeuner. J'étais personnellement au service ce matin là et n'ai rien constaté de la sorte. Toutefois nous avons bien pris note de vos remarques et les remontons à notre gouvernante pour action. Cordialement, DUANT Cédric (directeur)
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