7.7/10 200 Avis concernant Montempô Marseille Centre Dôme

10 10

Bon emplacement près du dôme Flag

Expérience du : 18/11/2022
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10 10

Personnel très sympathique! Flag

Expérience du : 18/11/2022
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10 10

Tres sympa, tres bon sejour. Flag

Expérience du : 18/11/2022
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8 10

Bon accueil, chambre simple propre et agréable Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

Excellent personnels et super bf Flag

Expérience du : 12/11/2022
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8 10

Chambre propre et bien équipée; bon éclairage; bonne douche; lit confortable. Très difficile à trouver l’hôtel par contre! Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

Chambre fonctionelle Flag

Expérience du : 13/11/2022
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8 10

L’établissement mériterait un rafraîchissement Flag

Expérience du : 13/11/2022
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8 10

Employé très agréable Flag

Expérience du : 09/11/2022
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10 10

Parfait je reviendrai Flag

Expérience du : 06/11/2022
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7 10

Hôtel idéalement situé, confortable et propre Flag

Expérience du : 06/11/2022
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10 10

Très bonne expérience. Flag

Expérience du : 06/11/2022
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9 10

Good quality, decent price and reasonable location between two metro stations, lack of local amenities but supermarket within walking distance. Flag

Expérience du : 04/11/2022
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9 10

Merci pour tout. Bien cordialement Flag

Expérience du : 04/11/2022
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7 10

L'accueil au top! le seul bémol, trop bruyant Flag

Expérience du : 02/11/2022
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8 10

Chambre très confortable . Flag

Expérience du : 02/11/2022
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10 10

Merci beaucoup pas chère pour la chambre Flag

Expérience du : 02/11/2022
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8 10

logement confortable , accueil très chaleureux , très bonne literie Flag

Expérience du : 01/11/2022
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8 10

Le séjour a été très agréable, chambre bien équipée, et L'hôtel est très bien situé, près de tout.. Métro, super marché, pharmacie.. Flag

Expérience du : 01/11/2022
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10 10

Tout était parfait. Personnel accueillant, chambre propre et literie de qualité. Je conseille. Flag

Expérience du : 31/10/2022
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6 10

propreté du bac a douche, bouché et rideau moisi Flag

Expérience du : 31/10/2022
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10 10

Accueil chaleureux et très souriant Flag

Expérience du : 31/10/2022
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6 10

pas de gel douche dans la salle de bain Flag

Expérience du : 21/10/2022
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10 10

Je suis satisfait du service et de l'accueil, les chambre sont propres et bien équipées Flag

Expérience du : 23/10/2022
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8 10

RAS proche commodités... Un point à optimiser : le stationnement des voitures dans la rue. Flag

Expérience du : 21/10/2022
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4 10

Très déçue par cet hôtel, qui ne reflète pas du tout la réalité sur les photos. La saleté des chambres laissent réellement à désirer (prises qui pendent au mur, oreillers sales, couverts pas lavés, moisissure dans la salle de bain ..). Un gros bémol également sur l'accès (piéton + voiture) qui est vraiment mal indiqué. Heureusement, les lits sont plutôt confortables Flag

Expérience du : 23/10/2022
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8 10

Muy agradable y tranquila la estancia. Cuando vaya a Marsella volveré a Montempo. Flag

Expérience du : 23/10/2022
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6 10

rapport qualité prix ok, les chambre ne sont pas super propre, cheveux sur les draps… sur le site il est stipulé un parking privé qui n’existe pas et par contre il n’est pas stipulé que à l’arrivée il faut verser une caution uniquement en cb, ça pourrait éviter des galères comme il m’est arrivé, de le préciser Flag

Expérience du : 19/10/2022
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8 10

Super accueil et séjour. Flag

Expérience du : 16/10/2022
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9 10

Bon rapport qualité prix. Équipe sympathique propreté des lieux proximité du métro et bus agréable Flag

Expérience du : 16/10/2022
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8 10

Rapport qualité prix correct surtout sur Marseille où les prix ont explosé Flag

Expérience du : 15/10/2022
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7 10

Séjour de 4 jours à l'hôtel Montempô .Personnel très accueillant et sympathique, très serviable. Les lieux sont propres et la chambre fonctionnelle .Le petit bémol : petit souci de chaînes de télévision et bruit important de circulation en ouvrant la fenêtre.Un plus : la bagagerie et une petite cour sympa pour s'aérer ou fumer. Flag

Expérience du : 15/10/2022
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10 10

Personnels très très accueillants (à l'arrivée, au petit déjeuner au départ...). Très bien situé même quand on ne connaît pas Marseille. Flag

Expérience du : 14/10/2022
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9 10

Très bon rapport qualité prix. Seul bémol la douche, l'eau stagne et on en met partout ! Flag

Expérience du : 14/10/2022
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3 10

2 lits d'1 place ok j'avais voulu hélas 1 couette 1 place et 1 couette 2 places de plus elles n'étaient pas munies de housse de couette et en fait j'ai pu constater que l'odeur n'était pas celle de couette propre bref impensable la seule bonne note c'est une agréable superficie de la chambre Flag

Expérience du : 09/10/2022
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9 10

Idéal pour les clients qui veulent assister au concert au Dome Flag

Expérience du : 09/10/2022
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9 10

Juste un bémol j ai du réclamer cafetière car elle n y étais pas et fenetre fermeture défaillante ne fermait pas Flag

Expérience du : 06/10/2022
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10 10

Très bon accueil personnel très sympathique. Proximité du dôme au top. Il manque juste un petit peu plus de viennoiseries le matin Flag

Expérience du : 09/10/2022
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10 10

Bon rapport qualité prix très belle équipe d accueil du PDJ à la nuit on reviendra Flag

Expérience du : 09/10/2022
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8 10

Pour un séjour de 5 jours pensé au moin a nous changer nos serviettes :) merciiii Flag

Expérience du : 08/10/2022
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2 10

Il manquait beaucoup de choses dans la chambre Flag

Expérience du : 08/10/2022
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9 10

Environnement agréable, personnel qualifié et hospitalier, lieux propre, rapport qualité prix correct, je ke recommande pour mes connaissances et je les déjà fait. Flag

Expérience du : 06/10/2022
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10 10

Totul a fist in regula,pot face recomandari. Flag

Expérience du : 04/10/2022
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4 10

Une chambre avec des traces sur les murs, des draps avec des taches de moisissures, des soucis niveau placard pour fermer. Aucun parking à disposition donc une galères a se garer Flag

Expérience du : 29/09/2022
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1 10

Pas de parking à l'accueil deux personnes une jeune fille un garçon zéro tact il se prennent pour le patron des personnes très désagréables sauf la personne du matin ascenseur qui ne marche pas les couloirs sont très sales Flag

Expérience du : 29/09/2022
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8 10

Hôtel pratique, fonctionnel et tarif très correct. Immeuble moderne pas très agréable, un peu blockhaus à mon sens avec une isolation sans plus. Flag

Expérience du : 25/09/2022
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10 10

Excellent accueil, personnel très sympathique et souriant Flag

Expérience du : 25/09/2022
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8 10

Dommage que l'on me fasse payer deux taxes de séjour alors que je suis seul. Pas possibilité de me faire rembourser. Sinon bon qualité prix Flag

Expérience du : 25/09/2022
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9 10

bon séjour bien recu Flag

Expérience du : 25/09/2022
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0 10

Le personnel semble lassé de répéter les mêmes renseignements dans un établissement atypique. A éviter pour les novices de la galère. Flag

Expérience du : 18/09/2022
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9 10

2ème séjour dans cet établissement et j’ai eu une chambre pour personne handicapée ce qui m’a un peu dérangé car cela m’a rappelé des souvenirs mais le personnel ne pouvait pas le savoir et je n’avais pas précisé lors de ma réservation. La chambre était bien mais il y a des petites choses à rectifier tel que le rideau de douche très sale un des rideaux il manquait des agrafes ce qui fait qu’il pendait au milieu le système d’alarme incendie est décroché . Ce ne sont que des petites choses qui ne m’ont pas dérangé mais je préfère le relevé pour que vous puissiez rectifier tout cela . Lors de ma première réservation je n’ai rien eu à redire . Je reviendrai très prochainement Flag

Expérience du : 23/09/2022
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10 10

Bonjour a toute l'équipe nous avons passé un séjour très agréable la télévision n'est pas très bien placé par rapport à la tête de lit sous la fenêtre ; de plus deux oreillers supplémentaire auraient été les bien venue Flag

Expérience du : 22/09/2022
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7 10

Le service à l'accueil était parfait. Par contre, le micro-onde n'était pas propre et la douche (l'espace pour accéder à la douche et le bac glissant) n'est pas adapté à une personne à mobilité réduite. Flag

Expérience du : 10/09/2022
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10 10

Ideal pour les vacanses Flag

Expérience du : 21/09/2022
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5 10

L’appartement est bien équipé mais l’hygiène reste à désirer Flag

Expérience du : 20/09/2022
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0 10

L'hôtel ou nous avons réside pendant 4 nuits était sale et encore je pèse mes mots le ménage y est fait tous les 7 jours. Mais le problème est que notre chambre était sale. Les draps sales, le sol sale, le rideau de douche rempli de moisissure. Le pire est que notre store était défectueux nous n'avons pas pu dormir correctement durant c'est 4 nuits. Une plainte a été faite à l'accueil qui n'a pas été prise en compte, un agent d'accueil a bien essayé de régler le problème mais sans succès. Un petit dejeuner à 8 euros qui ne les valent pas. L'hôtel est sale je n'ai jamais vu de femmes ou hommes de ménage car hormis la politique des 7 jours de notre chambre les couloirs et ascenseurs étaient sales. Un ascenseur défectueux nous obligeant à passer par le sous sol. Je ne le recommande pas même prix n'est pas exorbitant on s'attend à un minimum d'hygiène. Flag

Expérience du : 18/09/2022
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4 10

Le sons de la télé et trop bas Flag

Expérience du : 19/09/2022
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10 10

J’ai passé deux nuits dans votre hôtel. Mis à part quelques bugs des lecteurs de cartes extérieurs (qui nécessitent plusieurs tentatives), le séjour a été parfait. Le personnel est très accueillant et disponible, et il répond agréablement à toutes mes questions Flag

Expérience du : 18/09/2022
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9 10

Merci pour le confort Flag

Expérience du : 16/09/2022
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7 10

Bon emplacement, proche de tout! Flag

Expérience du : 11/09/2022
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7 10

Très bon accueil téléphonique et physique. Chambre mal insonorisée (fenêtre) et équipement de literie trop sommaire. C'est indiqué avant l'accueil qu'il n'y a pas de climatisation, mais il est tout de même nécessaire de penser à l'installer dans ce bâtiment. Flag

Expérience du : 14/09/2022
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8 10

Personnel tres accueillant Flag

Expérience du : 14/09/2022
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7 10

Concept intéressant mais sans grand intérêt. Le bâtiment serait plus utile pour y loger des étudiants Flag

Expérience du : 14/09/2022
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8 10

La chambre était correcte Flag

Expérience du : 11/09/2022
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9 10

Dommage pour la climatisation sinon tous le reste c’est bon, merci Flag

Expérience du : 09/09/2022
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10 10

Rien à redire. Personnel sympa, bon emplacement avec parking. Bon rapport qualité/prix. Flag

Expérience du : 08/09/2022
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9 10

Bon séjour à cet hôtel, Flag

Expérience du : 08/09/2022
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10 10

Très bon séjour prolongé de 3 jours merci au personnel très sympathique Flag

Expérience du : 08/09/2022
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7 10

Le site internet change la date et nous nous retrouvons avec une réservation annulée sans qu'aucun geste commercial n'ait été fait malgré notre demande. Le personnel devait nous rappeler mais ne la jamais fait. Flag

Expérience du : 06/09/2022
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5 10

Le site ne fonctionne pas normalement. Lors du changement de nombre de personne la date est réinitialisée. Flag

Expérience du : 06/09/2022
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8 10

Établissement soigner et ras Flag

Expérience du : 04/09/2022
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6 10

Nous avons réservé une chambre avec lit double mais il s'avère que ce sont des lits simples juxtaposés. Nous aurions dû en être informés. Dans la salle de bain, 2 draps de douche et une seule petite serviette que nous avons utilisée comme tapis de bain, c'est un peu juste. La propreté du rideau de douche laisse à désirer ( moisissures) et le distributeur de savon est vide. Nous avions déjà séjourné dans cet établissement et avions été très satisfaits, or là nous sommes déçu par la qualité de la prestation Flag

Expérience du : 03/09/2022
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8 10

Très bonne acceuil. Équipe sympa Flag

Expérience du : 01/09/2022
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7 10

Bon accueil, chambre propre mais WC sales (taches d'urines sur les murs et sur les WC) Flag

Expérience du : 30/08/2022
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5 10

Le toilette n'est pas propre. Il y a humidité sur le sol et le mobilier de la salle de bain. Flag

Expérience du : 28/08/2022
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7 10

Je trouve que tout est bon sauf qu'il fallait avoir des climatiseurs il fait chaud on a pas pu dormir ainsi que le prix est un peu élevée Flag

Expérience du : 27/08/2022
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5 10

Pour une chambre type "appartement" je m'attendais à un peu plus grand en globalité, notamment la table pour manger qui est assez petite. Un gros problème vient du fait qu'il n'y a pas de climatisation et à Marseille en plein mois d'août cela était invivable. Il y'a un ventilateur à disposition mais il doit être tellement bon marché que j'ai du le coller contre moi pour sentir un peu d'air. Il y avait un deuxième ventilateur qui aurait été bien utile mais rendu totalement inaccessible dans l'armoire scellée, payer une option pour l'obtenir serait une honte. Le lit reste très grand et la douche également, ce qui a été plutôt apprécié. Flag

Expérience du : 12/08/2022
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10 10

tres bon acceuil facile d"acces, appartement confortable je le conseil Flag

Expérience du : 21/08/2022
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10 10

Ventilateur marche pas Flag

Expérience du : 21/08/2022
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8 10

Good location Simple But very big room for Nice price Flag

Expérience du : 21/08/2022
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5 10

Dommage qu’il avait pas la climatisation dans les chambres Flag

Expérience du : 21/08/2022
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7 10

Nous avons été satisfaits de notre séjour et l'hôtel est satisfaisant. Je le recommanderai à mes amis pour le rapport qualité/prix. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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9 10

Studio fonctionnel pour 2 nuits. Les lits sont confortables. Pas d'air conditionné mais des ventilateur et fenêtre qui s'ouvre donc la température était très correcte. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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8 10

Le séjour était vraiment cool Flag

Expérience du : 19/08/2022
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7 10

Un bon niveau qualité par rapport au prix Flag

Expérience du : 18/08/2022
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8 10

On vous demande nue caution avec numeros CB et le picto pas normal. Flag

Expérience du : 18/08/2022
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10 10

très serviable à l'accueil Flag

Expérience du : 17/08/2022
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9 10

Chambre spacieuse et fonctionnelle, personnel très accueillant, hôtel proche du métro Flag

Expérience du : 16/08/2022
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7 10

Accueil agréable et bagagerie pratique, bonne localisation. En revanche on nous a annoncé lors du check in que le ménage n'était pas compris dans le séjour, il aurait été bien d'avoir un kit ménage (notamment éponge séparée pour sdb et cuisine). La clime aurait été un gros avantage au vu des température (ventilateur très poussiereux et ne faisant pas d'air). L'appartement reste malgré tout agréable et fonctionnel pour ce tarif attractif. Flag

Expérience du : 09/08/2022
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3 10

par où commencer.. la vetusté de l’hôtel vraiment inadmissible. un rideau de douche moisi avec des tâches noir pourtant ça coûte que 3€ chez action.. Une poubelle cassée, le sol avait des tâches avec des trous, le lit dur comme de la pierre, les oreillers tellement mou qu’il vaut mieux dormir sans. pas de clim mais un simple ventilateur qui n’a aucune utilité ! Même pas ne serait-ce qu’un savon, une brosse à dent.. Vraiment l’un des pires (pour ne pas dire le pire) hôtel que j’ai fait. passez votre chemin! Flag

Expérience du : 15/08/2022
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9 10

Accueil super, hôtel bien situé, tranquilité et confort Flag

Expérience du : 15/08/2022
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9 10

Logement propre et confortable conforme à la description. Personnel accueillant et disponible. Seul bémol : le déclenchement de l'alarme à 3h du matin sans aucune information donnée sur l'origine... Flag

Expérience du : 11/08/2022
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9 10

Tout était super ! Manque juste la clim peut être mais avec les ventilo ca va Flag

Expérience du : 12/08/2022
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8 10

Accueil très agréable , personnel serviable et à l écoute. Flag

Expérience du : 12/08/2022
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5 10

Bel hôtel. Accueil sympathique. Studio comfortable. Toutefois bâtiment mal isolé. Pas de climatisation dans les chambres. Chaleur étouffante par ces fortes températures du mois d'août. Flag

Expérience du : 10/08/2022
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6 10

Propreté et accueil impeccable comme toujours! En revanche pas de ventilateur dans la chambre malgré la chaleur étouffante et supérieure à 40 degrés impossible de dormir même avec la fenêtre ouverte ! Et le bruit de la route Flag

Expérience du : 10/08/2022
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10 10

Le séjour s'est bien passé Flag

Expérience du : 07/08/2022
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5 10

Le personnel est accueillant,souriant et sympathique, les chambres sont correctes mais il y fait très chaud malgré les ventilateurs, si on ouvre les volets trop de bruit...mais ça on le savait en réservant, dommage qu'il n'y ait pas de clim... Flag

Expérience du : 06/08/2022
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7 10

Ha sido una estancia muy agradable. Me encantó que la recepcionista hablara español, se hizo más cómodo comunicarnos con ella. Además, la habitación estaba limpia, nos guardaron el equipaje después de dejar la habitación y fueron muy amables. Flag

Expérience du : 04/08/2022
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1 10

La responsable est très désagréable. J’ai du demander de l’eau de javel pour pouvoir désinfecter ma chambre moi même Une odeur d’égout insupportable était dans la chambre, la chambre était très sale. Heureusement la réceptionniste du soir était très gentille. Les ventilateurs étaient très poussiéreux. Flag

Expérience du : 03/08/2022
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5 10

Mettez la clime dans vos chambres, en étè à Marseille c'est juste invivable ! Flag

Expérience du : 03/08/2022
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8 10

Très bon séjour, accueil vraiment parfais par absolument tout les membres de l’équipe que j’ai pu croiser au fil de mon séjour. Le seul bémol que je soulignerai c’est le manque de Clim (mais nous étions prévenu). Flag

Expérience du : 02/08/2022
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8 10

Super accueil, chambre sympa, parking privé. La clim serait un plus Flag

Expérience du : 01/08/2022
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8 10

Accueil très chaleureux et disponible, propreté à revoir. Flag

Expérience du : 17/07/2022
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5 10

La vaisselle n'était pas très propre des tâches dans le lit de la poussière sur le ventilateur un rouleau de papier toilette vide avec des feuilles à côté en boule dans le placard Flag

Expérience du : 01/08/2022
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10 10

Très belle hôtel, le seul soucis c’est la propreté la chambre était pas très propre Flag

Expérience du : 01/08/2022
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9 10

Très propre, confortable, Flag

Expérience du : 31/07/2022
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8 10

Avoir payé l'herbergement sans avoir eu la facture, soit disant qu'elle serai envoyé par mail...... Flag

Expérience du : 30/07/2022
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3 10

Sans climatisation les nuits etaient horribles..obliger de dormir avec une chaleur insupportable..et a l extérieur .il y avait bq trop de bruit..des gens criés..parlé bq trop fort..il faut vraiment interdire cela apres une certaine heure...mais surtout installez une climatisation..vous êtes a marseille.ca parrait logique Flag

Expérience du : 31/07/2022
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5 10

Hôtel et chambre sans clim impossible d’y rester la journée. Ventilateur mis à dispo insuffisant. Parking non disponible non plus. Obligés de garer notre voiture dehors. En revanche le frigo est un plus. Flag

Expérience du : 30/07/2022
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8 10

Comfortable et accueillant Flag

Expérience du : 30/07/2022
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8 10

Merci de bien vouloir revoir le rideau de douche qui est trop court au niveau de la largeur ce qui fait que en se douchant l'eau déborde Flag

Expérience du : 30/07/2022
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8 10

Ne pas oublier de recharger le savon de la douche svp :))) Flag

Expérience du : 29/07/2022
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10 10

j’ai passé un très bon moment dans votre établissement les personnes de l’accueil et à la réception ils étaient très disponible ma chambre était très propre mais manque juste la clim nous avons été obligé de laisser la fenêtre ouverte la chaleur était insupportable Flag

Expérience du : 29/07/2022
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6 10

Condizionatore o mettere ventilatore più potente. Finestre piccole Flag

Expérience du : 26/07/2022
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10 10

Thank you. Ok for everything. We enjoyed staying at your structure very much. We will come back again. Flag

Expérience du : 25/07/2022
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10 10

Bonjour. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Une équipe très sympathique et efficace, toujours à l'écoute des clients. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement. Flag

Expérience du : 26/07/2022
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5 10

Studio très propre, accueil au top, le seul hic, la chaleur, pas de climatisation mais un ventilateur. Flag

Expérience du : 24/07/2022
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8 10

Équipe sympathique. Le ventilateur mis à disposition était utile. La petite cuisine est pratique pour les repas. Bon rapport qualité prix Flag

Expérience du : 22/07/2022
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10 10

Dommage qu’il n’y a pas de clim dans la chambre mais sinon au top Flag

Expérience du : 22/07/2022
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5 10

Bien mais à revoir la disponibilité de matériel de service et aussi arrêter de mettre des serviettes propres au lieu de les repayer Flag

Expérience du : 21/07/2022
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0 10

Worst experience ever Flag

Expérience du : 17/07/2022
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10 10

Super personal.Bon hotele. Flag

Expérience du : 17/07/2022
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8 10

Bon séjour. Dommage que l’hôtel se trouve à cet endroits.Bien desservi par le métro proche de l’hôtel Flag

Expérience du : 16/07/2022
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8 10

Habitaciones pequeñas pero muy confortable y muy buena ubicación Flag

Expérience du : 15/07/2022
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6 10

Belle hôtel avec un bonne emplacement,un accueil vif et chaleureux mais un manque d’hygiène au niveau des chambres saleté retrouvé (sous de drap,sous le lit etc..dommage que les conditions d’hygiène non pas bien été respectée Flag

Expérience du : 13/07/2022
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7 10

Pas de clim c’est dommage Flag

Expérience du : 14/07/2022
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7 10

Situation idéale, personnel accueillant, chambre propre. Flag

Expérience du : 09/07/2022
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9 10

Bon rapport qualité prix. Seul hic la propreté. À l'arrivée un mouton de poussière derrière la porte + trace de chaussures au plafond avec un moustique écrasé Flag

Expérience du : 13/07/2022
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8 10

Bon accueil. Chambre confortable un peu difficile à trouver si GPS capricieux Flag

Expérience du : 10/07/2022
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7 10

Acceuil sympathique, parking assez étroit pour manœuvrer, chambre correct, un peu compliqué à utilisé le badge en primabor, séjour agréable en soi. Flag

Expérience du : 10/07/2022
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10 10

Très bon hôtel. Excellent accueil. Propreté irréprochable. Très bonne situation géographique. Très bon rapport qualité prix. Garage pratique. Flag

Expérience du : 07/07/2022
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5 10

Super accueil et beau studio bien équiper pour un séjour, seul bémol c’est la propreté qui n’était pas au top lorsque nous avons eu le studio Flag

Expérience du : 10/07/2022
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8 10

Le sol de la salle de bain était juste propre avec des cheveux par terre. Flag

Expérience du : 09/07/2022
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6 10

Micro ondes sale .... ! Ventilateur HS ....! Accueil bon malgré tout ....! Flag

Expérience du : 03/07/2022
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8 10

Les rats dans le jardin Flag

Expérience du : 04/07/2022
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3 10

hotel mal situé car pas de places pour se garer Flag

Expérience du : 02/07/2022
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8 10

Hôtel moyen . Il manque un vrai parking Flag

Expérience du : 01/07/2022
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0 10

Trop nul je regrette de choisir cet hôtel Flag

Expérience du : 30/06/2022
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8 10

Personnels très accueillant, ménage des chambres à revoir poils dans salle de bain, poubelle sale, micro onde sale, vaisselle mouillé dan placard. Flag

Expérience du : 30/06/2022
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10 10

Parfait pour 1 seule nuit Flag

Expérience du : 30/06/2022
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8 10

en general es una buena opción, cerca del metro. Sin embargo internet muy mala en nuestra habitación Flag

Expérience du : 25/06/2022
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7 10

Très bonne isolation Flag

Expérience du : 29/06/2022
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5 10

Trop chaud dans les chambres Flag

Expérience du : 29/06/2022
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6 10

Chambre propre, bon rapport qualité-prix Mais le parking est horrible, sale, des gens qui rodent même avec la présence d'un "gardien" qui passe son temps à téléphoner Flag

Expérience du : 10/06/2022
Réponse de Montempô Marseille Centre Dôme
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour, nous sommes navrés que la chaleur ait affecté votre séjour: notre établissement n'est pas référencé comme un établissement climatisé et tous nos client sont avertis à l'avance. Concernant le parking nous ferons part de vos remarques au syndic de copropriété.
Cordialement,
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6 10

etablissement sans climatisation ce n'est pas normal Flag

Expérience du : 26/06/2022
Réponse de Montempô Marseille Centre Dôme
Bonjour Madame
Merci de votre retour, nous sommes navrés que la chaleur ait affecté votre séjour: notre établissement n'est pas référencé comme un établissement climatisé et tous nos client sont avertis à l'avance.
Nous espérons vous revoir lors d'une saison plus fraîche.
Cordialement,
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10 10

Très bon accueil, emplacement excellent Flag

Expérience du : 27/06/2022
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1 10

HORRIBLE ! pas de parking pour ce garé ont voulais réservé une place sur le site mais ont ne pouvais pas sur le site à notre arrivé la personne nous dit que c’est complet.. pas de place au alentour pour garé le véhicule, la chambre de l’hôtel côté route sale pas de double vitrage même pas un drap pour dormir.. je déconseille fortement mieux prendre un F1 vous y gagnerez au change. Flag

Expérience du : 26/06/2022
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0 10

Sale, personnel désagréable, mal fréquenté, nous n’avons pas domi dans la chambre au vu de l’état de la chambre ainsi que pour notre sécurité Flag

Expérience du : 26/06/2022
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8 10

Franchement sa etaii Flag

Expérience du : 26/06/2022
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8 10

PROPRE SIMPLE EFFICACE Flag

Expérience du : 25/06/2022
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3 10

La chambre sentait le tabac froid ,non climatisé une chaleur étouffante et impossible d ouvrir la fenêtre trop de bruit .trop cher pour le peu de qualité Flag

Expérience du : 25/06/2022
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8 10

La chambre était spacieux, mais j'avais chaud la nuit ! Normal car l'hôtel ne dispose pas de système de climatisation dans les studios mais j'aimais bien le coin cuisine et le réfrigérateur mis à la disposition des clients. Flag

Expérience du : 23/06/2022
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0 10

Pas de Clim tv pas gérance son chaînes… pas de distributeur d’eau etc. Flag

Expérience du : 24/06/2022
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2 10

Personnel totalement incompétent: la porte du parking ayant été cassée, le réceptionniste m'a dit qu'il était inaccessible. C'était pourtant un élément déterminant dans mon choix de venir dans cet établissement. Le réceptionniste n'a eu qu'une seule réponse: "ce n'est pas la faute de l'hôtel". J'ai pourtant fait valoir que c'était la responsabilité de l'établissement de procurer une place de parking ou bien d'informer les clients que le parking n'était pas disponible. En effet, la publicité est mensongère puisqu'elle indique un accès parking sécurisé. J'ai expliqué au réceptionniste que la faute et la responsabilité constituaient deux éléments juridiques distincts mais il s'est montré hermétique en répétant "ce n'est pas la faute de l'hôtel, si vous voulez je vous rembourse et vous allez ailleurs parce que ce n'est pas la faute de l'hôtel de toute manière". Il était presque minuit et j'ai demandé une compensation pour l'inconvénient, puisque la voiture était garée à 15mns de marche, dans cette partie de Marseille particulièrement sale et mal fréquentée. Le réceptionniste m'a dit qu'il transmettrait à son responsable le lendemain. La chambre non climatisée était un four, et la fenêtre ouverte sur l'une des artères les plus fréquentées de Marseille imposait de fermer la fenêtre. Le bruit du ventilateur bas de gamme avait au moins l'avantage d'être régulier, bien que très dérangeant. Le rideau de la douche était sale et la kitchenette n'avait pas de verre. Un laisser-aller inacceptable pour le prix alors que la concurrence offre des services supérieurs à des prix inférieurs: 70€ la nuit pour une chambre bruyante, sans clim, mal tenue et sans parking dans un quartier mal famé (l'entrée de l'établissement sert de rdv à une sorte de pègre locale qui se partage le territoire avec les rats du quartier très présents sur les trottoirs comme aux abords des poubelles) où se garer relève d'un miracle passé le crépuscule n'est pas une bonne affaire du tout! Je n'ai reçu aucune compensation, je déconseille vivement cet hôtel. Flag

Expérience du : 23/06/2022
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5 10

Accès facile (métro); mais quartier dépriment (sans forme, salle et bruyant, très bruyant dû à la circulation, concomitante avec une isolation de la fenêtre mal adaptée ). Heureux qu'il y ait eu ce ventilateur eu égard à la température très élevée durant notre court séjour. Personnel accueillant, très poli, sympathique, serviable et débrouillard. Flag

Expérience du : 22/06/2022
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7 10

Chambre spacieuse et propre manque la clim dommage Flag

Expérience du : 21/06/2022
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4 10

Le lit n était pas confortable pas de place de parking et la climatisation fait vraiment défaut avec se forte chaleur les serviettes de mouvais qualité Flag

Expérience du : 20/06/2022
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6 10

La note aurait pu être plus élevée s’il y avait eu une clim dans la chambre. Je ne comprends pas qu’il n’y en ait pas dans un hôtel neuf dans le Sud par ces chaleurs. Flag

Expérience du : 19/06/2022
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8 10

Bon petit dej pas cher. Chambre spacieuse. Pas de clim, uniquement un coussin par personne. Flag

Expérience du : 12/06/2022
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9 10

Très bon séjour dans un cadre magnifique avec vue sur le Dôme. Flag

Expérience du : 16/06/2022
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6 10

Hotel bien placé pour aller un concert au dôme, un accueil bien, pour ce qui concerne la chambre assez grande, avec une cuisine toute équipé, par contre le lit est trop petit et il manque un traversin. Chambre non climatisée ce qui est bien dommage. Flag

Expérience du : 16/06/2022
Réponse de Montempô Marseille Centre Dôme
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour, sachez que la satisfaction de nos clients nous tient particulièrement à cœur.
Nous sommes navrés pour la climatisation il est vrai que nous prévenons nos clients à l'avance via booking.com et le mail que vous recevez dès que vous réserver car nous savons que cela peut affecter la qualité de votre séjour.
Nous espérons malgré tout vous revoir lors d'un prochain séjour à Marseille.
Cordialement,
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9 10

Bon rapport qualité prix Flag

Expérience du : 16/06/2022
Réponse de Montempô Marseille Centre Dôme
Bonjour,
Merci pour ce super retour.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur Marseille.
Toute l'équipe Montempô Marseille Dôme
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10 10

Attente un peu longue à l’accueil mais le reste est parfait Flag

Expérience du : 11/06/2022
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7 10

propre et spacieux et commode Flag

Expérience du : 13/06/2022
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9 10

Personnel souriant, accueillant et disponible Flag

Expérience du : 12/06/2022
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7 10

Très satisfaite de mon séjour, passé dans votre établissement, très bon accueil, j y reviendrai Flag

Expérience du : 12/06/2022
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9 10

Todo muy bien en general Flag

Expérience du : 11/06/2022
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8 10

Globalement positif mais l’absence de clim est totalement rédhibitoire. Flag

Expérience du : 11/06/2022
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10 10

Court séjour agréable avec un accueil attentionné. Flag

Expérience du : 12/06/2022
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10 10

Première expérience pour nous pour ce type d’hébergement : très très bonne ! Flag

Expérience du : 12/06/2022
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7 10

Le séjour était top mais il manquait la climatisation, il faisait très chaud et quand on ouvrait les fenêtres il y avait le bruit de la circulation qui narrangeakt pas les choses. Flag

Expérience du : 12/06/2022
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8 10

Parfait sauf pour la réservation parking pas assez de place Flag

Expérience du : 12/06/2022
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10 10

Hotel situé à 2 pas du métro et d une epicerie ouverte 24hsur24 ou il y a aussi un bon accueil.Le personnel est très souriant et vraiment agréable.La chambre très propre avec un bon matelas je recommande vivement. Flag

Expérience du : 12/06/2022
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6 10

Propreté de la chambre d'hotel pas au top, frigo pas nettoyé , poêle rangée dans placard sans avoir été lavée. Flag

Expérience du : 11/06/2022
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8 10

Très bonne chambre, conforme aux attentes Flag

Expérience du : 06/06/2022
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8 10

Très bien calme propre Flag

Expérience du : 11/06/2022
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5 10

Sourire extrême gentillesse et professionnalisme du personnel d'accueil mais parcontre pas de climatisation pour 1studio sud ouest incompréhensible dans cette région. Impossible de laisser le ventilateur allumé pendant la nuit car trop bruyant et en plus ça ne rafraichi pas ça brasse de l'air c'est tout. rideau extérieur nous n'avons pas trouvé la télécommande Flag

Expérience du : 10/06/2022
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7 10

Hotel propre moderne et cuisine bien équipée. Malheureusement odeur de cigarette très prononcé dans la chambre. Flag

Expérience du : 10/06/2022
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10 10

Chambre spacieuse, bien équipée, très calme Flag

Expérience du : 10/06/2022
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10 10

Bon rapport qualité/prix. Nous sommes restés une nuit, nous avions le confort nécessaire et la proximité du Dôme pour un concert. Flag

Expérience du : 10/06/2022
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10 10

Tout était bien sauf peut-être les oreillers qu’il aurait peut-être fallu doubler Flag

Expérience du : 10/06/2022
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6 10

Absence de clim chambre surchauffée propreté impeccable Flag

Expérience du : 09/06/2022
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9 10

Chambres très calmes et agréables. Métro à proximité, idéal pour les weekends ou vacances. Flag

Expérience du : 09/06/2022
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5 10

J’ai été très surpris de voir photocopier ma CNI (.bizarrement soupçonneux et surtout assez désagréable pour le citoyen que je suis).Quoi faire avec ? Flag

Expérience du : 08/06/2022
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10 10

très bonne surprise cet hôtel Flag

Expérience du : 06/06/2022
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8 10

Personnel très agréable, chambre corecte et bien équipée Flag

Expérience du : 07/06/2022
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10 10

Buona posizione e rapporto qualità prezzo. Una piccola apertura sulla porta sarebbe ventilazione naturale ed eliminerebbe il disagio del caldo. Flag

Expérience du : 05/06/2022
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4 10

Pas de clim, pas de garage digne de ce nom , pas de télé réglée, bref, cher, pour le résultat. Flag

Expérience du : 06/06/2022
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9 10

Bon accueil, chambre très propre Flag

Expérience du : 05/06/2022
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6 10

Manque la climatisation.pas assez de place dans le parking Flag

Expérience du : 05/06/2022
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10 10

Très bon accueil, je suis arrivée tars dans la nuit, la personne a l accueil m a bien guider merci Flag

Expérience du : 05/06/2022
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9 10

Personnel sympathique et accueillant, chambre propre et confortable.Prix très correct.Parfait pour un court séjour. Flag

Expérience du : 05/06/2022
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10 10

Dommage de pas m'avoir informé que les carte nickel c'est 30 jour pour rembourser caution de 60 euros. Flag

Expérience du : 31/05/2022
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9 10

Très bien, accueil parfait Flag

Expérience du : 03/06/2022
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6 10

Bon séjour en général, point positif personnel accueillant et à l’écoute, point négatif l’état des chambres et à revoir trace et taches sur les murs, manque d’entretien Flag

Expérience du : 03/06/2022
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10 10

Séjour parfait....Compétences du personnel,parking très proche, studio fonctionnel suffisamment équipé......seule la clim manque.....sans effet pour nous. Flag

Expérience du : 29/05/2022
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9 10

une hôtesse charmante, très accueillante, à la disposition des clients Flag

Expérience du : 29/05/2022
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9 10

Bon rapport qualité/prix. Seuls bémols : le sol et les plinthes n'étaient pas vraiment propres. Marcher pieds nus dans la chambre n'était pas des plus agréables. Quand au décompte des couverts, assiettes et bols, il fut inexistant. J'ai dû à plusieurs reprises descendre demander les pièces manquantes. Flag

Expérience du : 29/05/2022
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7 10

L’environnement de l’hôtel est sale Flag

Expérience du : 29/05/2022
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