6.8/10 200 Avis concernant Montempô Strasbourg Gare

4 10

Chambre propre mais lit d'une place pour 2 et pareil pour la couverture Flag

Expérience du : 08/01/2022
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9 10

Juste le bruit de la VMC qui est un peu gênant sinon le reste RAS... Flag

Expérience du : 12/01/2022
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10 10

Bien situé séjour très bien passé. Appartement propre et bien équipé. Je recommande Flag

Expérience du : 06/01/2022
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2 10

The receptionist was not professional at all, he couldn’t even say good evening, I pay for two bad and the other bed was in the floor I can’t imagine sleeping on the floor in a hotel 🏨 Flag

Expérience du : 04/01/2022
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8 10

Bien, pas de problème de fumée de cigarette cette fois, séjour agréable Flag

Expérience du : 02/01/2022
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7 10

Personnels accueillant serviable, il manquait de la vaisselle, la prise pour la bouilloire n' etaitpas pratique, Flag

Expérience du : 31/12/2021
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8 10

un peu plus de propreté serait apprécié chambre côté passages trains donc un peu de bruit la nuit... Flag

Expérience du : 31/12/2021
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9 10

Chambre propre..seul bémol.. bruit de la bouche de ventilation... Flag

Expérience du : 31/12/2021
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2 10

Accueil nul. Chambre agréable mais très bruiante, hôtel situé à proximité d'une voie ferré. Il n'y a pas d'isolation sonore. Flag

Expérience du : 31/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Guelmine
Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques concernant votre séjour au Montempô Strasbourg gare. Nous nous efforçons de maintenir un parfait niveau de service de la part de notre équipe donc soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux personnes concernées de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous allons également vérifier la fenêtre de votre studio afin de nous assurer de sa bonne isolation. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à demander un changement de studio à notre équipe.
La Direction
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7 10

Chambre correcte et au calme. Environnement peu satisfaisant. Flag

Expérience du : 31/12/2021
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6 10

Hôtel très bien situé (proche gare, Tram, Petite France) Environnement calme, pas de bruit malgré la proximité de la voie ferrée grâce au double vitrage Studio petit avec lit gigogne peu pratique pour 2 personnes Equipement cuisine minimaliste et pas tjs en bon état Certaines ampoules étaient HS Un des boutons de la plaque de cuisson manquait Flag

Expérience du : 29/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Barbara, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour à la résidence Montempô Strasbourg gare. Nous avons transmis vos remarques à notre service technique pour le remplacement des pièces défectueuses. Lors de vos prochain séjour, n'hésitez pas à la signaler directement en réception afin que notre personnel puisse corriger le problème directement.
La Direction
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7 10

Hôtel bien situé, chambre agréable mais la propreté n'est pas au rendez-vous. Flag

Expérience du : 30/12/2021
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3 10

Un accueil, jamais personne quand vous dites bonjour ou bonsoir. Il faudrait peut-être leur apprendre la politesse. Un oreiller tout abîmé, une propreté à peine acceptable. C était plus propre en partant après avoir nettoyé que lors de notre arrivée. Flag

Expérience du : 27/12/2021
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8 10

hotel correct, petit déjeuner bien, accueil bien Flag

Expérience du : 13/12/2021
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5 10

Accueil en demi-teinte, informations minimales et pour la chaleur de Noël on repassera à Pâques! Les places de parking réservées à l'hôtel étaient visibles et libres, mais ma demande a été refusée. Après plus de 500km de route, sous la pluie, devoir chercher une place de nuit sous la pluie dans une ville inconnue avec juste un "il ne vaut mieux pas vous garer là", c'est difficile à accepter. Flag

Expérience du : 26/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Joseliane,
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Montempô pour votre séjour à Strasbourg. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la praticité de notre studio ainsi que l'emplacement de notre résidence. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe de réception afin d'améliorer les informations données à votre arrivée. Nous ne disposons malheureusement pas de place de parking pour la clientèle excepté pour les personne à mobilité réduite. c'est pour cela que ces place sont affichées pour Montempô.
La Direction
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10 10

Pour nous parfait bon emplacement entre gare et marché de Noël Flag

Expérience du : 27/12/2021
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7 10

Chambre propre et confortable. Seul soucis à la réception. J'avais demandé un taxi qui n'es jamais arrivé (mais je ne sais pas si le soucis venait de la réception ou des taxis eux même bref) Flag

Expérience du : 27/12/2021
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10 10

Personnel très aimable, et à l’écoute. Ravie je reviendrai Flag

Expérience du : 17/12/2021
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7 10

Hôtel correct, propre et bien équipé Flag

Expérience du : 25/12/2021
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7 10

Bon rapport qualité prix Situé à 1,5 Km de la petite France de Strasbourg Flag

Expérience du : 23/12/2021
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9 10

Hôtel calme et bien situé proche transports Flag

Expérience du : 23/12/2021
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4 10

Chambre remplie de cafards Pas de parking pour voiture VMC bruyante Peinture plafond décollée par l'humidité Joint silicone noircie Pas de prise électrique devant le lit . Chauffage ne marche que timidement Flag

Expérience du : 24/12/2021
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9 10

Accueil sympa selon la personne la fenêtre a la chambre 101 à le joint à réparer se qui fait que l'air passe c'est assez chiant mais sa gâche pas le séjour. Hôtel niquel la dame du soir est agréable. Flag

Expérience du : 23/12/2021
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7 10

Chambre correcte pour le prix mais avec qq soucis de pomme de douche et de poubelle cassée. Pas de poubelles de verre prévue pour le tri! Flag

Expérience du : 22/12/2021
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4 10

Studio 215 : Vaisselle sale Ménage non fait en particulier dans la salle de bain Pas de pression dans la douche Mauvaise qualité de literie Lit gigongne qui penche d'un côté Lit gigogne non adapté pour un couple ! Pas logique que les chambres pour une personne aient un lit presque deux places et les chambres pour deux ont un lit gigogne qui ne se rejoignent pas ! Deux prises qui ne fonctionnent pas Proximité tram et centre-ville pratique La personne chargée de l'accueil à notre arrivée n'était pas agréable mais condescendante Les autres personnes que nous vu ont été professionnelles Flag

Expérience du : 22/12/2021
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9 10

Menage un peu juste,manque vaisselle,odeurs persistantes (cigarette) Très bon emplacement pour visiter Strasbourg et Colmar. Flag

Expérience du : 21/12/2021
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6 10

On s’attendait à ne pas avoir une chambre de luxe mais entre une lampe et un hotte qui ne marchent pas, même pas de la vaisselle pour 2 alors que nous payons pour 2 nous ne retournerons jamais dans votre établissement. Flag

Expérience du : 21/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare



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3 10

Accueil froid, réceptionniste pas aimable à notre arrivée le 18 après midi, on se sentais perdu, pas d’indication ou était l’ascenseur pour accéder la chambre… on devais deviner pour la wifi aussi … arrivée en chambre, ce n’étais pas propre, des cheveux dans la douche, des poils sur les lits, la cuisinette était salle, des bouts de nourriture sur le robinet. Le sol pareil, c’était pas propre.., il manquait des serviettes petites, apparemment la commande n’avais pas été livrée, mais le minimum était d’en mettre deux de plus en grand format. Nous avons informée à notre arrivée que c’était pas propre, cela n’as pas été pris en compte malgré les « oui, d’accord » froid….pour le prix que nous avons payé on aurais voulu que cela soit un minimum convenable! Nous ne conseillons pas cet hôtel, et nous ne retournerons plus … Flag

Expérience du : 21/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Sara,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour, et je suis désolée que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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8 10

Manque de pression et d eau chaude à la salle de bains Une petite rénovation de certains équipements ou mobilier est à envisager Flag

Expérience du : 20/12/2021
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7 10

Bien passé ! Juste la propreté au abord extérieur de l hôtel pas top! Flag

Expérience du : 18/12/2021
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5 10

Proche des rails Sncf. Trains toutes les 5 minutes. Impossible d'ouvrir la fenêtre et difficile de dormir. Équipements non conforme à la description, obligé de quémander à l'accueil. Peu convenir à un très court séjour mais pas plus. Point positif : proche d'une station de tram. Flag

Expérience du : 16/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Geraldine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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10 10

Très bon rapport qualité prix Flag

Expérience du : 15/12/2021
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5 10

Un lit avec des lattes sommier cassées nettoyage nul détecteur fumée plafond détaché Flag

Expérience du : 13/12/2021
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7 10

Hôtel bien placé abordable au niveau du prix A améliorer la propreté du sol Couchage de bonne qualité chambre insonorisée Flag

Expérience du : 14/12/2021
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8 10

La chaine de téléboutique achat le matin au petit déjeuner n'est pas des plus adapté. Flag

Expérience du : 13/12/2021
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9 10

Personnel très avenant et à l, écoute.... Merci.... Flag

Expérience du : 13/12/2021
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9 10

Un accueil un peu plus chaleureux aurait été souhaitable. Par exemple, quelques explications par rapport à la situation de l'établissement dans la ville, des plans, le réseau de transport en commun... Flag

Expérience du : 13/12/2021
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8 10

Très bon rapport qualité prix pour la période du marché de Noël. Accueil plutôt froid. Les chambres sont spacieuses pour une personne. La propreté est correcte. Un petit peu plus renforcée serait un réel plus. Le rideau de douche devrait être changé car il fait vraiment sale. Flag

Expérience du : 11/12/2021
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8 10

Hôtel à 10-15 mn à pied de la gare. Nous étions côté rue. (relativement calme malgré le marché de Noël). Il y avait le nécessaire suffisant pour 2 personnes. Nous avions réservé une cafetière à la place d'une bouilloire. Flag

Expérience du : 11/12/2021
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7 10

Bon séjour, un bruit de ventilation important est présent en continue dans la chambre, ce qui peut-être pénible à la longue ... Petit déjeuner, accueil et propreté très bien. Flag

Expérience du : 10/12/2021
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6 10

Accueil correct. Plutôt bon emplacement. Chambre un peu vieillissante et pas très propre. Environnement quelque peu bruyant à cause de la proximité avec le chemin de fer. Flag

Expérience du : 10/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service offert par notre équipe. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et soyez assuré que ceux-ci ont été transmis à notre équipe d'entretien afin que cela ne se reproduise plus.
La Direction
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7 10

L’hôtel est bien situé, le rapport qualité prix très correct surtout en période de marchés de noël. Par contre, la chambre n’est pas très bien agencée dans le sens où toutes les prises de courant sont difficiles d’accès et peu pratiques pour recharger les téléphones portables. D’autre part, l’odeur de fumée de cigarette est omniprésente dans les étages et déborde dans les chambres, ce qui est très désagréable. Enfin, l’eau de la douche est tiède. Mais de manière globale, la chambre était relativement propre et convenait pour les attentes. Flag

Expérience du : 10/12/2021
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7 10

Nous avons passé un agréable séjour dans votre apparthotel. Situation géographique au top piur visiter Strasbourg. Flag

Expérience du : 09/12/2021
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9 10

Mauvaise literie et placé sous aération extérieur Flag

Expérience du : 09/12/2021
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7 10

Petit par rapport au photos sur le site Flag

Expérience du : 09/12/2021
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9 10

Photos conformes aux sites. Propre, confortable, bien placé et petit déjeuné top. Accueil agreable Flag

Expérience du : 09/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Alexandra,
Un très grand merci pour ce beau commentaire Notre plus belle réussite se lit dans vos lignes. Au nom de tout équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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4 10

Chambre exiguë et surtout très sale avec sommier cassé, lavabo bouché, pas de bouilloire et peu d'ustensiles pour utiliser la kitchenette. Pour autant linge changé tous les 2 jours et personnels à l'écoute. Flag

Expérience du : 08/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Nathalie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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5 10

Hygiène médiocre. Les lattes du lit sont cassés. Pas de savon de recharge. La vaisselle est sale et collante. Odeur d’urine vieille dans les sanitaires. Flag

Expérience du : 07/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Lucie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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5 10

correct mais bruyant Flag

Expérience du : 07/12/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. Je suis désolée de lire que votre confort n'ait pu être optimal en raison de nuisances sonores multiples. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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4 10

aucun passs sanitaire demandé et le port du masque n est pas respecté par beaucoup de clients et aucun contrôle par le personnel QUI BIEN SOUVENT N AVAIT PAS DE MASQUES beaucoup de toile d araignées (période de noël guirlandes ?° Flag

Expérience du : 06/12/2021
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6 10

Le personnel est excellent, j'ai eu un probleme avec ma chambre et le responsable du moment l'a corrigé tout de suite. Par contre, la propreté de la chambre en general, et surtout des outils de cuisine n'etait pas tres bien. On a l'impression que les outils ne sont pas consciemment nettoyés entre clients. Flag

Expérience du : 06/12/2021
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7 10

Bon rapport qualité prix. J’aurais préféré une cafetière à la place d’une bouilloire. Un porte manteau serait utile dans la pièce à vivre. Quand les vêtements sont mouillés par la pluie on n’a pas envie de les mettre dans l’armoire. Flag

Expérience du : 06/12/2021
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8 10

Très bon rapport qualité prix, bien placé au calme mais un peu trop chauffé en hiver! Flag

Expérience du : 05/12/2021
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8 10

Bien dans l'ensemble juste un troue dans le mur dans la 116 qui a était signaler a l'accueil Bonne équipe très agréable Flag

Expérience du : 05/12/2021
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6 10

Appart Hotel sympa...propre Seul hique, pas de volet à la fenêtre...juste un rideau.. Flag

Expérience du : 03/12/2021
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1 10

Arrivée le soir, personnel non informé du paiement alors que réservé par booking et réglé, petit déjeuné non compris, arrivée à la chambre, poignée de porte en très mauvaise état, chambre propre mais fenêtre en très mauvais état, skotch sur les joints, celle-ci n'est pas étanche ni à l'air ni au bruit,, petit déjeuné peu fournis voir des manquants, machine à café en panne.... Séjour à Strasbourg parfait mais logement à revoir. Je ne recommanderai pas cet établissement dans l'état. Flag

Expérience du : 30/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher David,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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5 10

le + proximité de la gare les - voies ferrées à 20m de l'appartement donc passage de trains +++ manque des lattes au lit vaisselle non conforme au descriptif: même pas une poele lavabo à moitié bouché Flag

Expérience du : 30/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Anne-marie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes.
Je suis sensible à votre remarque concernant les problèmes technique et manque de vaisselle dans votre chambre. J’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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9 10

Propreté limite . Situation extra . Flag

Expérience du : 30/11/2021
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10 10

Rien à redire, tout s'est très bien passé Flag

Expérience du : 30/11/2021
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4 10

Bruyant à côté trains Propreté laissant à désirer Bon emplacement Flag

Expérience du : 30/11/2021
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7 10

Très bonne literie et meubles récents. Très bonne connexion wifi. Certains clients fument dans leur chambre et cela finit par se ressentir dans la sienne. Dommage. Flag

Expérience du : 29/11/2021
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8 10

L'appart. Hôtel montempo est très bien situé à 15 mn de la gare et à côté des transports en communs , pas loin du centre ville . J'ai été très bien accueilli par Gvantsa, Naïma et Saliou. Pour la chambre elle est simple, propre..juste que l'hôtel et mal placer en face du bâtiment et vu sur les poubelles dommage mais c'est bien pour un week-end visité Strasbourg très belle ville et la petite france et bien sûr le marché de Noël magnifiques.. Flag

Expérience du : 29/11/2021
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7 10

Bonne situation de l'hôtel par rapport à la gare et au centre ville. Très bon accueil. Chambre moyennement propre et vmc qui fait beaucoup de bruit. Très peu de pression dans la douche et eau juste assez chaude. Cependant l'hôtel offre un bon rapport qualité prix à Strasbourg en période de marché de Noël. Flag

Expérience du : 29/11/2021
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4 10

c’était très sale, poussière pas faite nettoyage au sol pas fait et wc poils sur la cuvette on du faire le ménage nous meme avec un balai prêter à l’accueil Flag

Expérience du : 29/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Jessica,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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7 10

Surprise du 2éme lit lit gigogne ...( c'est noté sur la reservation m'a t on dit ) mais confort du lit acceptable ; machine à café en panne ...cela fait ...un peu désordre...aspect de l'hôtel un peu terne (besoin de repeindre la couleur orange ) Flag

Expérience du : 28/11/2021
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6 10

Avec un rapport qualité prix en période de Noël, il ne faut pas être exigeant. Accueil très aimable et service bagagerie et chargeur téléphone impeccable, salle de bain très bien, lit OK. Sol poussiéreux, VMC impossible à arrêter / souffle toute la nuit, isolation phonique avec l'avenue à revoir, Flag

Expérience du : 27/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher David,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de tout équipe, je vous remercie pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme de nos équipes. Je suis désolée de lire que votre confort n'ait pu être optimal en raison de nuisances sonores multiples venant de VMC. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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6 10

Rapport qualité / prix relativement médiocre. Le studio était plus vétuste, et plus petit que d’autres appart-hotel que j’ai fréquenté les deux semaines précédentes. Flag

Expérience du : 27/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Laurant,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour, et suis désolée que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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7 10

Todo correcto. Amabilidad de recepción, el apartamento podría estar mejorable. Flag

Expérience du : 27/11/2021
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3 10

Mauvaise attention en réception, il y avait des toiles d'araignée à plusieurs endroits, le paper toilette de très mauvaise qualité, le gel douche était vide, et le couloir sentit toujours mal en général, on sait pas si c'était du au fait que quelqu'un fumait 🤷 Flag

Expérience du : 27/11/2021
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3 10

Chambre sale et aucune cafetière ni bouilloire Flag

Expérience du : 24/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Michele,
Nous étions très heureux de vous accueillir au Montempô Strasbourg et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments ainsi subis au cours de votre séjour. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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4 10

Oreiller et matelas médiocre Flag

Expérience du : 23/11/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Kevin,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour, et je suis désolée que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. Nous avons mis en place dans 20 chambres les vrais lits doubles (1personne) beaucoup plus confortables, n'hésitez pas à le demander si vous revenez chez nous. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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7 10

Super séjour durant 2mois et demi ,rapport qualité prix . Flag

Expérience du : 17/11/2021
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7 10

Pas possible avec les cartes de chambre Flag

Expérience du : 14/11/2021
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10 10

trés bonne idée de mettre à disposition un lit double pour les clients pro Flag

Expérience du : 10/11/2021
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8 10

Très bon séjour, même si c'était juste une nuit. La chambre que nous occupions aurait eu besoin d'un petit rafraîchissement, mais ça enlève en rien le confort de celle-ci. Flag

Expérience du : 08/11/2021
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9 10

Facile d accès. Tramway à côté. Bonne literie. Flag

Expérience du : 04/11/2021
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10 10

Blízkost hlavního vlakového nádraží , čistý , dostatečně vybavený a klidný pokoj Flag

Expérience du : 30/10/2021
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8 10

bien chambre propre lits confortable Flag

Expérience du : 22/10/2021
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8 10

Établissement correct juste le petit déjeuner un peut juste quand même viennoiseries et pain un peut sec sinon c était très bien Flag

Expérience du : 18/10/2021
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8 10

Grande gentillesse et disponibilité à l’accueil, petit déjeuner très bon rapport qualité prix! Flag

Expérience du : 17/10/2021
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10 10

Je suis très content de mon séjour dans votre Hôtel.. Flag

Expérience du : 14/10/2021
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6 10

Chambre assez petite mais fonctionnelle pour quelques nuits. Il manquait des couverts. La chambre n'était pas très propre : les ventilations n'ont visiblement pas été nettoyées depuis longtemps, le rideau de douche mériterait d'être changé, les draps étaient propres mais tâchés. Flag

Expérience du : 07/10/2021
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8 10

Hôtel de proximité bien situé, transport en commun proche est facile. Studio fonctionnel, accueil et personnel très bien! Flag

Expérience du : 05/10/2021
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8 10

Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour ici, sauf l'alarme incendie du soir un jour qui n'était qu'une fausse alarme. Avec la situation sanitaire telle qu'elle est, peut-être quelques petits signes pour assurer la propreté / stérilisation seraient bons, pour rassurer les clients. Flag

Expérience du : 04/10/2021
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7 10

Bon rapport qualité prix mais pour un long séjour, il faut payer pour avoir une chambre un peu nettoyé chaque jour. Chambre quand même vétuste. Aucun suivi covid sur le port du masque et la distanciation des autres clients dans l’établissements Flag

Expérience du : 30/09/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le suivi de port de masque. J’espère très sincèrement que vous gardez néanmoins un bon souvenir de votre séjour chez nous.
Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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7 10

Bon séjour de manière générale, mais par pitié faites quelque chose pour le débit de l'eau de la douche, ça en presque compliqué de se laver ! Flag

Expérience du : 27/09/2021
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8 10

Dans l'ensemble je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel, tranquillité garantie, chambre propre, cour sécurisée à vélo, excellent rapport qualité/prix, tarif dégressif selon durée de séjour, emplacement proche de la gare, juste à signaler pression de l'eau insuffisante pour prendre sa douche, je recommande vivement cet établisssement . Flag

Expérience du : 24/09/2021
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10 10

Très central et bien calme. Très bon accueil, merci. Flag

Expérience du : 21/09/2021
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6 10

les chambres du coté opposé à la voie ferré sont calmes. Hôtelerie bon marché mais literie très moyenne, propreté du sol à revoir (au pied du frigidaire le ménage n'avait été fait) et odeur de cuisine incommodante. Salle d'eau spacieuse. Flag

Expérience du : 19/09/2021
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8 10

personnel d'accueil très aimable, prévenant et professionnel. Chambre correcte mais quelques réserves : oreillers en fin de vie il manquait de la vaisselle idem pour verre à dents dans salle de bain Flag

Expérience du : 19/09/2021
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7 10

Très bien , juste un peu de bruit dans la rue Flag

Expérience du : 12/09/2021
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6 10

Chambre assez petite , Pas très très propre par contre le personnel est super à l’écoute est très disponible c’est dommage Flag

Expérience du : 10/09/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes content que le service de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques concernant la propreté aux personnes concernées dans l'optique de continuer à nous améliorer.
L'équipe du Montempô Strasbourg
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0 10

Vraiment sale et 5 latte s de lit manquantes Nul avis négatif petit déjeuner nul pain dur etc Flag

Expérience du : 03/09/2021
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3 10

Chambre sale, Salle de bain qui fuit, Toilette sale avec trace . Flag

Expérience du : 31/08/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Cédric, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Montempô Strasbourg Gare et également d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe mais également navrés de lire que la propreté n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux personnes concernant dans notre service d'entretien afin de continuer à nous améliorer.
La Direction du Montempô Strasbourg
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4 10

L'hôtel Montempô de Strasbourg ne correspond plus aux belles photos du site internet. La propreté de la chambre était vraiment à désirer tant au sol avec de la poussière que des cheveux collés dans la douche. Absence de climatisation et difficulté de stationner à proximité. Bref, hôtel utile pour hébergement de plusieurs nuitées si besoin de pouvoir se faire à manger avec des ustensiles de cuisine très limité. Appareils à pièce avec boisson et biscuits à l'accueil. Odeur désagréable avec les contenaires à poubelles en face de l'entrée. Flag

Expérience du : 30/08/2021
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8 10

Très confortable et accueillant. Je reviendrais. Flag

Expérience du : 29/08/2021
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6 10

Proche de la gare et de la petite France Bon accueil le nécessaire est disponible en chambre Flag

Expérience du : 29/08/2021
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10 10

Très bien avec la bonne chambre Flag

Expérience du : 26/08/2021
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8 10

Personnels très sympa, chambre bien équipée mais pas très propre. Flag

Expérience du : 25/08/2021
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8 10

Cet hôtel nous satisfait pleinement par son emplacement, son rapport qualité-prix abordable, la disponibilité de l'accueil. Seule chose, mais on ne peut pas tout avoir: s'il y avait eu un peu plus de place pour passer entre le lit de dessous gigogne et la kitchenette, cela aurait été le Top. Flag

Expérience du : 24/08/2021
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7 10

L'hôtel est assez bien placé et pratique mais fonctionnel et sans véritable charme. Il se trouve à proximité de la voie ferrée et des trains passent reguliement mais à vitesse reduite et ce n'est pas trop dérangeant. Le personnel est sympathique et compréhensif Flag

Expérience du : 23/08/2021
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10 10

everything was perfect Flag

Expérience du : 20/08/2021
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6 10

Propreté a améliorer, abords de l'hôtel aussi......sinon rien de particulier, sauf qu'avec les trains sous la fenêtre il ne faut pas envisager de dormir la fenêtre ouverte.... Flag

Expérience du : 20/08/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Marie Céline, nous vous remercions d'avoir choisi Montempô pour votre séjour à Strasbourg et d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe du Montempô Strasbourg Gare
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6 10

La chambre est correcte et ne ressemble en rien à l'image sur la photo du site internet. Flag

Expérience du : 19/08/2021
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5 10

Quelle surprise entre la photo du cite et la réalité ! Pas de produit vaisselle en ces temps de pandémie, la télécommande ne marche pas. Par contre bon matelas et possibilité de dédoubler les lit c'est agréable. Personnel gentils. Proximité du centre très bien. Flag

Expérience du : 19/08/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Christelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Montempô Strasbourg et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe, le confort de nos lit ainsi que notre localisation proche du centre historique. Nous vous prions de nous excuser pour le manque de produit vaisselle, cela est un oubli de la part de notre service d'entretien car nous le fournissons dans chaque studios. Lors de vos prochains séjour n'hésitez pas à le signaler à notre équipe afin que nous puissions vous dépanner.
La Direction du Montempô Strasbourg
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9 10

Hôtel bien situé, calme Coin cuisine apprécié Proche gare, commerces, sites Personnel accueillant Flag

Expérience du : 17/08/2021
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8 10

Manque certains points Flag

Expérience du : 16/08/2021
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0 10

Trop de désordre à l'hôtel Flag

Expérience du : 12/08/2021
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4 10

Arrivé dans le studio, très déçu, manque des lattes en bas du lit, mon conjoint est passé à travers du lit, on trouve des chaussettes noir sous le lit principal, je retourne à l'accueil, il nous prête un autre studio et s'excuse, mais pour nous c'est un bouiboui... Flag

Expérience du : 07/08/2021
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9 10

Très agréable et propre je recommande vivement cet endroit Flag

Expérience du : 04/08/2021
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2 10

Trop de poussière sur tous les meubles et lit de la pièce Flag

Expérience du : 25/07/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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5 10

Chambre 205 très bruyante trains. Petits déjeuners pas terribles Flag

Expérience du : 23/07/2021
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8 10

Tout bien passé, chambre mignon, fenêtres qui ne font entre aucun rumeurs Flag

Expérience du : 21/07/2021
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9 10

Très ravis laceuil et la chambre très propre Flag

Expérience du : 21/07/2021
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9 10

Bravo au personnel très disponible et chaleureux Flag

Expérience du : 17/07/2021
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0 10

Nous n'avons pas pu séjourner dans votre appart-hôtel tellement la chambre était dans un état désastreux: tout était sale, le sol, la cuisinière, et l'odeur de cigarette c'était simplement pas possible. Flag

Expérience du : 17/07/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes.
Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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5 10

personnel de chambres manque de sourire Flag

Expérience du : 10/07/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Monique,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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7 10

tres bien placé manque de propreté bien accueillie coté gare bruyant Flag

Expérience du : 09/07/2021
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3 10

le lit était cassé (réparé pour maintenir la planche) et le matelas pas confortable. trop de bruit avec les trains donc réveillé top le matin. besoin de rénovation dans l'ensemble de l'établissement mais aussi dans les chambres car la peinture ne fait pas propre avec des traces sur les murs (chambre et escalier), le mobilier n'était pas propre, manque d'ustensiles de cuisine (égouttoir, plus de couvert, four etc) et le frigo qui faisait trop de bruit durant la nuit. le prix de la nuit devrait baisser car le confort n'y était pas. j'aimerais même avoir une remise/un remboursement pour ne pas avoir eu une chambre correct et confortable. Flag

Expérience du : 07/07/2021
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6 10

studio très exigüe ...réveillés par le claquement des portes d'autres studios...mal insonorisé....Pas de cafetière électrique ...très minimaliste ... Flag

Expérience du : 04/07/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Mme Colette,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Je suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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7 10

pas de double protection pour l'oreiller ménage pas assez approfondi (vis-à-vis du covid) odeur insupportable de friture dans le couloir Flag

Expérience du : 02/07/2021
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10 10

Très bien ! Bon accueil. Hôtel bien situé par rapport à la gare et au centre ville. Flag

Expérience du : 28/06/2021
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10 10

Nous avons passé plus de 5mois chez vous accueil chaleureux tranquillité et respect continuer ainsi merci Flag

Expérience du : 28/06/2021
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7 10

Très bon accueil !!! Les personnes sont très agréables et prêtes à rendre service c’est appréciable !! Les chambres sont simples mais propres avec tout le nécessaire Le petit déjeuner en buffet est modique et de tres bon rapport qualité/prix De plus vs avec le tram à 1 mn à pied pour le centre ville et tout ce qu’il y a à voir de Strasbourg Le seul point négatif est qu’il n’y a pas de clim Mais j’y retournerai pour mon prochain séjour !!! Flag

Expérience du : 20/06/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Mireille,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de tout équipe, je vous remercie pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme de nos équipes et l'emplacement de notre résidence. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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4 10

Très bruyant, extérieur comme intérieur (portes qui claquent, gens devant l'entrée de l'hotel,....) Flag

Expérience du : 17/06/2021
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7 10

FAUSSES infos données! Flag

Expérience du : 16/06/2021
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4 10

Pas de clim après avoir fait a mangé dans la chambre il faisait une forte chaleur même en ouvrant la fenêtre pour entendre le train. Flag

Expérience du : 16/06/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Fabien,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Malheuresement dans les appart 'hôtels non classées nous ne pouvons pas nous permettre les climatisations, mais nos chambres sont équipés de ventilateurs. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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6 10

Pas de parking je n ai pas ete prévenu ! Flag

Expérience du : 16/06/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour, et je suis désolée que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes. Je suis sensible à votre remarque concernant le parking, car nous avons communiqué l'information concernant l'absence de parking sur tout les sites internet y compris Booking.com
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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9 10

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück für 6 € (zu empfehlen, da es in der Nähe auch sonst nichts gibt), Unterstellmöglichkeit für mein Gepäck bestens. Zimmer etwas abgewohnt, aber sauber. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis auch eg Fußnähe zu Bahnhof und Altsadt. Flag

Expérience du : 15/06/2021
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8 10

Le personnel est compréhensif Les personnes à l’accueil peuvent être plus souriantes et cela ne coûtera rien de plus Vous devez être plus sévères avec les fumeurs et le tabac doit être interdit à l’hôtel. L’odeur du tabac infiltre les habits et les couloirs Le petit déjeuner est médiocre avec du pain dur et petits pain décongelé Flag

Expérience du : 15/06/2021
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2 10

Mal fréquenté, Chambre sale, odeur de cigarette, aucun service de ménage en 1 semaine !!!! Flag

Expérience du : 07/06/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Laura,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Au nom de l’équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs sur la qualité de service. C’est avec une attention toute particulière que nous avons également pris note de vos remarques sur la propreté et odeur de cigarette. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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8 10

Sympathique hôtel avec personnel en majorité très agréable Le couloir du premier étage dégage une forte odeur de tabac qui infiltre les habits et peut incommoder Flag

Expérience du : 28/05/2021
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4 10

Surveiller les fumeurs, car les odeurs d herbes et de tabac sont désagréables Flag

Expérience du : 27/05/2021
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9 10

Très bon accueil et hôtel très calme. La lampe au dessus du lit ne fonctionnait pas. Flag

Expérience du : 25/05/2021
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7 10

Très bon accueil mais peut mieux faire en terme de propreté Flag

Expérience du : 25/05/2021
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0 10

j ai enormement voyage dans ma vie, mais rapport qualite prix je n ai jamais vu une chambre pareille, il y beaucoup a revoir, il faudrait que les gens du centre de Montempo se deplace pour voir tout ce qui est a revoir Flag

Expérience du : 22/05/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher M. Tedeschi, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au Montempô de Strasbourg. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que vous n'ayez pas fait part en détails des choses à revoir car cela nous aiderai à nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter si vous désirez échanger plus avant et nartager avec nous vos recommandations.
L' équipe du Montempô Strasbourg
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7 10

Lit simple pas de pression dans les douches Flag

Expérience du : 11/05/2021
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1 10

Rien à redire juste pour dormir avec des cafard Flag

Expérience du : 05/05/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes.
Par contre j'étais étonné de votre remarque concernant les cafards, vous êtes resté dans notre hôtel pendant 2 mois sans nous mettre au courant de cette problème. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience.
tenons à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments ainsi subis au cours de votre séjour.
Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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8 10

Bon rapport qualité/prix Flag

Expérience du : 26/04/2021
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10 10

Personnel très aimable, nous avons reçu un très bon accueil. La chambre est top pour le prix, je recommande sans hésiter ! Flag

Expérience du : 22/04/2021
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6 10

Quartier un peu "animé " malgré le couvre-feu en vigueur Flag

Expérience du : 14/04/2021
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8 10

Le quartier est un peu bruyant, si on laisse la fenêtre ouverte. Sinon l'isolation de la fenêtre est bonne. La douche a un débit d'eau très faible. Pour le reste je trouve beaucoup d'avantages à louer ce type de chambre/appartement. Le prix est très correct. Je reviendrais régulièrement et je suis satisfait. Flag

Expérience du : 12/04/2021
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7 10

C’était bien merci je reviendrais je suis content Flag

Expérience du : 02/04/2021
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7 10

Difficile de dormir dans un lit gigogne quand on a 70 ans et qu il manque p'ein de de lames dans le, sommier. Autrement la pers de l accueil, un homme d un professionnalisme et d une gentillesse incroyable, l homme du matin idem, il mérite une prime de la part de l employeur Flag

Expérience du : 28/03/2021
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8 10

bon hotel pour court sejour poubelles exterieures non ramassées, dommage pour l'impression d'arrivée Flag

Expérience du : 26/03/2021
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10 10

Super hôtel proches des magasins à côté delà gare franchement rien à dire et le prix parfait il faudrais qu’il en et plus et partout en France Flag

Expérience du : 19/03/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Line,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous disposons d'autres résidence en France et je vous invites à consulter notre site web pour les découvrir.
L'équipe du Montempô Strasbourg Gare
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10 10

Super bien en tout Emplacement propreté Flag

Expérience du : 17/03/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Mme IANNA RELLI,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de tout équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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8 10

Très bien accueilli. Chambre propre. Bon geste commercial seul hic le robinet du lavabo trop près du bord donc on se tape les mains contre le lavabo. Flag

Expérience du : 14/03/2021
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4 10

Une forte odeur de tabac a mon arrivée et un lit qu n’était pas en bonne état. L'endroit ne m'a pas laissé une bonne impression. Flag

Expérience du : 14/03/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Christophe,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous.
Je suis sensible à votre remarque concernant odeur de tabac, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et responsable technique, nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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8 10

Propre et fonctionnel. La vmc est un peu bruyante. Flag

Expérience du : 05/03/2021
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10 10

Bonjour, j'ai bien aimé le séjour chez vous. A bientôt Flag

Expérience du : 03/03/2021
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10 10

L'accueil sympathique et les appartements niveau hygiénique parfait Flag

Expérience du : 03/03/2021
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7 10

Très bien. Mais bruyant le matin Flag

Expérience du : 28/02/2021
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6 10

Bien dans l ensemble du séjour Flag

Expérience du : 26/02/2021
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1 10

It was an awful stay. Full of cocroach and low service quality Flag

Expérience du : 26/02/2021
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1 10

Trop de bruit en pleine nuit. L état de la chambre reste à désirer... pas très propre peinture sur les murs d une autre couleur en éraflure. Porte d entrée qui au départ ne voulais pas s ouvrir, ampoule griller sur une lampe pomme de douche qui ce devise. Lit petit et qui grince et j en passe... Flag

Expérience du : 21/02/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Mme Morere,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments ainsi subis au cours de votre séjour. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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8 10

Bon sejour et bon service Flag

Expérience du : 18/02/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Yoan,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions de votre séjour au Montempô Strasbourg qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de tout équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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8 10

Proche gare........... Flag

Expérience du : 14/02/2021
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8 10

Très bonne accueil chambre propre très bon rapport qualité prix.je recommande Flag

Expérience du : 10/02/2021
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7 10

Très bon rapport qualité prix, la propreté et les services sont en revanche moyens. Flag

Expérience du : 08/02/2021
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7 10

La propreté de la chambre laissait à désirer par endroit : la poussière n'avais pas été enlevé par endroit, il y avait des traces sur les murs, et la fenêtre en double vitrage fermait mal (la chambre donnait sur une voie ferrée) ce qui laissait passer le bruit. De plus certaines lampes fonctionnaient mal ou il manquait des ampoules. Par contre la chambre était spacieuse et le lit confortable. Flag

Expérience du : 01/02/2021
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10 10

Il y a juste le frigo qui est très brillant. Heureusement que j'avais des bouchons d'oreilles Flag

Expérience du : 26/01/2021
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2 10

Sur le site ils m ont dit que j aurai un lit deux place que en réalité une place . Sa pu dans le couloir . Dur a trouver et stationner . Accueil zéro. La dame est au fond dans son portable. Tu lui parle . Elle t envoi blader . Je le fait une fois pas une deuxième. Le début semaine j ai pris un autre hôtel. C etait nikel a la même prix ou moin d un euro. A revoir tous et bon continuation à vous Flag

Expérience du : 23/01/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments ainsi subis au cours de votre séjour. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’occasion de votre prochain séjour à Strasbourg. Je reste personnellement à votre entière disposition.
Cordialement,
Gvantsa Gurgenidze
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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7 10

Très propre, fonctionnel, matelas un peu trop vieux. Manque dune patere pour accrocher son manteau. Flag

Expérience du : 20/01/2021
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8 10

Le personnel est à l'écoute, bon accueil Flag

Expérience du : 18/01/2021
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5 10

la chambre était sale, il y a de grosse traces noirs au plafond, la vaisselle dans les placards était sale, il n'y avait ni éponge ni produit vaisselle, et même lorsque je suis descendue en demander à l'accueil, on m'a répondu qu'il n'y avait définitivement plus de produit vaisselle disponible. Je suis donc repartie avec mon tupperware sale... Vers 10h, alors que j'avais indiqué la veille à l'accueil que j'allais libérer la chambre à midi, une femme de ménage est entrée dans ma chambre sans mon accord, alors que je sortais de ma douche, en petite tenue... Je suis un peu choquée de l'hygiène de l'établissement et ce qu'il s'est passé. Flag

Expérience du : 17/01/2021
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trop de bruit jai pas dormir de la nuit Flag

Expérience du : 15/01/2021
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Bien pour une nuit pas plus Flag

Expérience du : 03/01/2021
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Accueil froid, chambre pas propre, bruit dans les couloirs, vaisselle sale Flag

Expérience du : 02/01/2021
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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Chambre sale sol sale 😔 Flag

Expérience du : 31/12/2020
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7 10

Manque du matériel,un peu cassé etc . Flag

Expérience du : 30/12/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Nous avons bien noté votre commentaire concernant manque du matériel, en effet nous sommes entrain de faire changement de nos matériel de cuisine. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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6 10

Accueil pas du tout dans la norme, négligence des personnes. Pas assez de savon dans la chambre ( un seul morceau) L' avantage est son proximité de la gare et des lieux touristiques. Flag

Expérience du : 29/12/2020
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2 10

Chambre tres bruyante et literie peu confortable Flag

Expérience du : 29/12/2020
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1 10

Sol de la chambre sale, draps avec des taches de sang seché, des petits insectes dans la salle de bain et dans le lit au réveil sur les 3 nuits ... une horreur. Flag

Expérience du : 28/12/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Valerian,
Nous étions très heureux de vous accueillir au Montempô Strasbourg et tenons à vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments ainsi subis au cours de votre séjour. Soyez sûre que le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité et que nous partageons votre commentaire avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer votre expérience. J’espère pouvoir vous faire vivre une expérience différente dans notre « Maison ».
Je vous souhaite une très bonne année 2021.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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10 10

Studio propre et calme Personnel très gentil et accueillant Proche du centre ville et de la gare L'alarme incendie a retenti deux fois on sait pas pourquoi mais sinon tout s'est bien passée Flag

Expérience du : 28/12/2020
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9 10

Bonjour bon séjour allons revenir Flag

Expérience du : 18/12/2020
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Chambre sale ,problème tele,et de siphon. Je ne recommande pas du tt. Flag

Expérience du : 16/12/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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5 10

Appartement 107 à revoir, lattes du deuxième lit cassé, salle d’eau qui sentait le poison pourri à partir de 00.00 ouvert la fenêtre tellement que l’odeur était nauséabonde, je suis directeur d’un hôtel sur la région de Nantes, lorsque j’ai ce genre de problème, je bloque l’appartement. Flag

Expérience du : 02/12/2020
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6 10

Literie 1 place pas confortable, et trop étroite Flag

Expérience du : 26/11/2020
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Hotel trop bruyant dans les étages change insalubre est il fait très froid je ne reviendrez plus sa c sur merci Flag

Expérience du : 22/11/2020
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5 10

Matériel manquant, accueil sympathique, chambre sale, odeur dégoût, douche bouchée, pommeau de douche inexistant, toilettes sales Flag

Expérience du : 20/11/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Laetitia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Au nom de l’équipe, je vous remercie pour vos commentaires positifs sur la qualité d'accueil.
Je suis sensible à vos remarques concernant la propreté et défauts techniques, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et responsable technique, nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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8 10

Bon rapport qualité prix . Dommage qu’il n’y a pas de prise secteur à proximité du lit Flag

Expérience du : 09/11/2020
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10 10

spoons and forks a kettle needs to be cleaned better Flag

Expérience du : 29/10/2020
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8 10

Situation géographique très intéressante. Chambre sobre mais fonctionnelle. Personnel absent !!! Gros problème de stationnement très très handicapant !!! Flag

Expérience du : 28/10/2020
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10 10

Très bonne prestation, bien situé dans Strasbourg. Excellent petit déjeuner Flag

Expérience du : 28/10/2020
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9 10

Le produit qu'utilise les femmes de chambres est trop fort, elles dosent trop le produit ménager dans le couloir, ça sent jusqu'à l'intérieur des chambres. Il n'y pas de rideau à la fenêtre. Flag

Expérience du : 12/10/2020
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7 10

Chambre non nettoyer Flag

Expérience du : 11/10/2020
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8 10

Eau pas suffisamment chaude. Sinon Ras Flag

Expérience du : 08/10/2020
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10 10

Très bel cadre de vis, surtout pour une personne nouvellement arrivé, comme ce fut mon cas. Merci à toute l'equipe de Montempo Flag

Expérience du : 07/10/2020
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10 10

Odeur de tabac froid imprégnée Flag

Expérience du : 29/09/2020
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9 10

La chambre était propre. VMC un peu trop bruyante. Accueil très agréable Flag

Expérience du : 24/09/2020
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10 10

manque sèche-cheveux Flag

Expérience du : 20/09/2020
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8 10

Bon rapport qualité prix malheureusement environnement extérieur très moyen m Flag

Expérience du : 15/09/2020
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1 10

Déçu pas de lit double et franchement trop petit pas du tout similaire aux photos sur internet Flag

Expérience du : 13/09/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour, et je suis désolée que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes. J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare
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5 10

Les poussière ne sont pas faites, sur le haut des meubles, ventilateur et même les stores Flag

Expérience du : 09/09/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour au Montempô Strasbourg, qui constituent un retour essentiel pour nous. Je suis sensible à votre remarque concernant la propreté, j’ai transmis l’information à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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7 10

Tout ok sauf la propreté. Flag

Expérience du : 07/09/2020
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6 10

Pas d'eau chaide pendant 2 jours. Après en avoir informé la réception, un changement de chambre a été proposé la dernière nuitée. Le lit était en mauvaise état et grinçait à chaque mouvement. Flag

Expérience du : 05/09/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Cher Monsieur Têtu,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au Montempô Strasbourg. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. J’espère très sincèrement que vous gardez néanmoins un bon souvenir de votre séjour chez nous.
Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare

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3 10

Les poubelles n'étaient pas vides à mon arrivée. Pas de liquide vaiselle disponible dans le distributeur. Plus de gel douche pour notre dernier matin. L'alarme incendie s'est déclanchée en pleine nuit pour rien. Flag

Expérience du : 04/09/2020
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10 10

Résidence bien située calme rapport qualité prix transport commun a proximité cadre idéal je recommande vivement cette résidence Flag

Expérience du : 30/08/2020
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7 10

Inventaire à revoir. Absence de couteaux, casseroles et autre ustensile. Flag

Expérience du : 30/08/2020
Réponse de Montempô Strasbourg Gare
Chère Laetitia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Montempô Strasbourg, et suis désolée que nous n'ayons pu être à la hauteur de vos attentes. J’ai transmis l’information concernant l'inventaire à notre gouvernante générale et nous allons prendre les mesures nécessaires. Vos commentaires sont précieux pour nous, ils nous permettent de nous remettre constamment en question afin d’offrir à nos hôtes des prestations de qualité.
J’espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur.
Bien Cordialement,
Gvantsa GURGENIDZE
Adjointe Montempô Strasbourg Gare


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