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locatelli stéphane
Avis créé le : 04/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Yves
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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JV
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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José
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Louise
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Elodie
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Jean-Pierre
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Ermès
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Nicole
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Monique Veyrin
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Did
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Hubert
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Jean François
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Marc
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Pascal
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Marie-Laure
Avis créé le : 03/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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fcp alpe d’huez
Avis créé le : 02/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Lucas
Avis créé le : 02/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Georges
Avis créé le : 02/10/2024
Expérience du : 30/09/2024
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Nicole Cendrin
Avis créé le : 25/09/2024
Expérience du : 25/09/2024
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Patricia à Voreppe
Avis créé le : 25/09/2024
Expérience du : 25/09/2024
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Anny
Avis créé le : 17/09/2024
Expérience du : 17/09/2024
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Evelyne
Avis créé le : 08/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Sophie et Jean René
Avis créé le : 08/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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M. Certoux
Avis créé le : 04/09/2024
Expérience du : 04/09/2024
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Thierry
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Josette
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Pascale
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Claude
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Françoise
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Danielle
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Serge38
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Armen
Avis créé le : 03/09/2024
Expérience du : 31/08/2024
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Christophe
Avis créé le : 08/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Stéphane
Avis créé le : 08/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour,
nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le merveilleux avis que vous avez laissé sur notre service.
Votre soutien signifie beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre société.
Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ANDEOL
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Jean François
Avis créé le : 07/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Patricia
Avis créé le : 06/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Monique
Avis créé le : 05/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Luc
Avis créé le : 05/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Mazzalfa
Avis créé le : 05/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Jacques
Avis créé le : 04/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Pierre et Marie Claude
Avis créé le : 04/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Mireille
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Dolorès
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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DOMI
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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minic
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Gilles
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Jean Pierre et Chantal
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Jean Pierre
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Thomas
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Frédéric
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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PERRIN
Avis créé le : 03/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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David L.
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Philippe
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Arnaud
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Claude-Hélène
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Edith Razafindramasina
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Martine
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Gérard et Béatrice
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Nathalie
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Robert
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Nadm
Avis créé le : 02/08/2024
Expérience du : 31/07/2024
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Rachel
Avis créé le : 10/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Richard et Catherine
Avis créé le : 09/07/2024
Modifié le : 09/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Vertige Des Sens
Avis créé le : 07/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Jacqueline
Avis créé le : 05/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Josette
Avis créé le : 05/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Alexandre
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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ML
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Jean Marie Bonardi
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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LN
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Dominique
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Bernard
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Arlette
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Louis
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Annie
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Nathalie
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Claudie
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
Lire la suite
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Alain
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour la note de 8/10.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Nous souhaitons nous excuser sincèrement pour le retard dans la livraison de votre pièce.
Malheureusement, cet incident était indépendant de notre volonté.
Notre fournisseur de menuiserie a rencontré un problème technique imprévu avec ses machines, ce qui a entraîné des retards dans les livraisons.
Nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu causer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans des conditions optimales.
Bien cordialement,
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Baffert-Rey Philippe
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Didier
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Sylvie
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le nettoyage des déchets.
Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe afin de redoubler de vigilance sur ce point.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer ce service pour mieux répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
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Kabe
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Cher Client,
Nous sommes navrés de lire que vous avez trouvé notre accueil peu chaleureux lors de votre visite.
C'est une remarque surprenante pour nous, car nous nous efforçons toujours d'offrir un service accueillant et attentionné à tous nos clients.
Néanmoins, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous excusons sincèrement si vous avez ressenti cette sensation.
En ce qui concerne le coût des pièces en fourniture, veuillez noter que nos prix en quincaillerie reflètent non seulement la qualité des produits mais également les frais de livraison imposés par nos fournisseurs.
Nous apprécions votre compréhension et vos précieuses remarques qui nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
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Yvon Patrick
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Stéphanie et Michel
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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MOX
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Véronique
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Christèle
Avis créé le : 04/07/2024
Expérience du : 30/06/2024
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Nk
Avis créé le : 27/06/2024
Expérience du : 27/06/2024
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Pons Frédéric
Avis créé le : 27/06/2024
Expérience du : 27/06/2024
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Van Gheluwe Nathalie
Avis créé le : 26/06/2024
Expérience du : 26/06/2024
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Laurie
Avis créé le : 21/06/2024
Expérience du : 21/06/2024
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MURA Jeannine
Avis créé le : 11/06/2024
Expérience du : 11/06/2024
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Richard
Avis créé le : 11/06/2024
Expérience du : 11/06/2024
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Joëlle V
Avis créé le : 11/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Bruno
Avis créé le : 10/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Marcel
Avis créé le : 09/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Pierre
Avis créé le : 09/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Karine
Avis créé le : 08/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre volet fonctionne bien.
Nous souhaitons toutefois vous apporter une clarification concernant le bouton de commande.
Après vérification de notre base de données, et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé d'autres volets installés chez vous depuis 2013. Il est possible que vous ayez des équipements d'autres fournisseurs.
En ce qui concerne les émetteurs, nous faisons actuellement face à des pénuries de certains composants.
Par conséquent, nous devons nous adapter aux livraisons que nous recevons de notre fournisseur SOMFY, ce qui peut entraîner des variations dans les modèles de boutons de commande.
Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Société ANDEOL FERMETURES
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C/O M. CHIBANE Karim
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Nathalie
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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François
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Dina
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Thibaut
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Corinne
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Marie France
Avis créé le : 07/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Jean Charles
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Agnès
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Anne Marie
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Charlotte
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Armand
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Régis
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 31/05/2024
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Lulu
Avis créé le : 06/06/2024
Expérience du : 06/06/2024
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Christelle L
Avis créé le : 05/06/2024
Expérience du : 05/06/2024
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Michele
Avis créé le : 03/06/2024
Expérience du : 03/06/2024
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Neutrino
Avis créé le : 29/05/2024
Expérience du : 29/05/2024
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Millet
Avis créé le : 28/05/2024
Expérience du : 28/05/2024
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Michel
Avis créé le : 22/05/2024
Expérience du : 22/05/2024
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Elise
Avis créé le : 06/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Violaine
Avis créé le : 06/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Lucette
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Jean
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Colette
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Claude
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Philippe et Sylvie
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Marie Claire
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Alain Coeur
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Francis
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Bernadette
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Dr
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Fabrice
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Sébastien
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Anne-Marie
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Michel
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Jean-Claude
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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pillet
Avis créé le : 04/05/2024
Expérience du : 30/04/2024
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Potiron 38
Avis créé le : 30/04/2024
Expérience du : 29/02/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récente évaluation et nous tenons tout d'abord à exprimer notre profonde désolation pour toute incompréhension ou frustration que vous avez pu ressentir à la suite de votre expérience avec nous.
Nous tenons à clarifier quelques points pour assurer une compréhension complète de la situation.
Tout d'abord, nous avons été confrontés à un problème informatique regrettable qui a conduit à une erreur dans l'adresse de livraison de votre devis initial.
Notre secrétaire a eu l'occasion de discuter de ce problème avec vous en personne, et nous espérons que ces explications vous ont aidé à comprendre la situation.
Quant à votre demande concernant la modification de votre toile, nous comprenons parfaitement son urgence.
Cependant, il est essentiel de souligner que les modifications de la largeur d'un store existant nécessitent une expertise spécifique et peuvent ne pas toujours être réalisables.
Comme vous l'avez noté dans le devis que nous avons fourni, nous avons pris le soin d'expliquer ces limitations.
Nous aimerions également souligner l'importance de la communication constructive.
Nous comprenons que les problèmes peuvent survenir, mais nous encourageons nos clients à nous contacter directement pour résoudre tout problème ou malentendu, plutôt que de porter des jugements hâtifs en public.
Votre opinion est précieuse pour nous, et nous prenons toutes les critiques au sérieux dans le but de nous améliorer constamment.
Nous espérons sincèrement que ces éclaircissements dissiperont toute confusion et que vous comprendrez les circonstances qui ont entouré cette situation.
Nous sommes disponibles pour discuter de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Société ANDEOL FERMETURES
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Mehdi
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 29/04/2024
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Razafindramasina
Avis créé le : 25/04/2024
Expérience du : 25/04/2024
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Yannick
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Jean Yves
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Arlette
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Michèle
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Sylvie
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Nicole
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Vincent
Avis créé le : 03/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Jacqueline
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Patrice
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Thierry
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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CHOUDIN
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Alexandre
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Véronique
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Hugues
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Maurice Boulangeat
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Michèle
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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blonville
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Alain
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Gérard
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Joseph
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Fourati
Avis créé le : 28/03/2024
Expérience du : 28/03/2024
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Eliane et Philippe
Avis créé le : 13/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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David
Avis créé le : 08/03/2024
Expérience du : 31/01/2024
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PhilippeBR
Avis créé le : 07/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Murielle
Avis créé le : 06/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Gilbert et Edwige
Avis créé le : 05/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Armelle
Avis créé le : 03/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Valérie
Avis créé le : 03/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Pierre Alain
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
Réponse de ANDEOL FERMETURES - KOMILFO
Bonjour, ,nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du travail de nos monteurs lors du remplacement du tablier et des coulisses de votre volet roulant le 28/02/2024.
Nous prenons votre retour au sérieux et nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous avons bien pris en compte vos observations concernant les cales en bois utilisées et le vide entre les rails et les chambranles existants.
Nous comprenons l'importance d'une installation impeccable et sécurisée.
Nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
Pour remédier à la situation, nous avons déjà laissé un message sur votre téléphone afin d'organiser la reprise de l'intervention.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 38 49 80 80 pour discuter de toute préoccupation supplémentaire ou pour planifier l'intervention SAV au moment qui vous convient le mieux.
Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes engagés à rectifier la situation.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de partager votre expérience négative en ligne. Nous sommes convaincus que nous pouvons résoudre ces problèmes de manière satisfaisante et espérons restaurer votre confiance en nos services.
Merci de nous accorder l'opportunité de rectifier cette situation.
Nous sommes impatients de répondre à vos attentes.
Cordialement,
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Guytree4
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Maria
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Jean Pierre
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Georges
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Micheline
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Jean Claude
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Michel
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Wendy max
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Maud
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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PY
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Christiane
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Nicole et René
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Jean Michel
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Patrick
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Jc
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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Coach Joao Viriate
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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JCV
Avis créé le : 13/02/2024
Expérience du : 30/11/2023
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Bruno
Avis créé le : 04/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Jean Philippe
Avis créé le : 04/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Fred
Avis créé le : 04/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Arrighi Giroud
Avis créé le : 04/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Philippe
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Roger
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Claude
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Renée
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Julien
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Dominique
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Olivier Alpe
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Hélène CONTINI
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Franck
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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Camille
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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LucMo
Avis créé le : 01/02/2024
Expérience du : 31/01/2024
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