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Fabien
Avis créé le : 03/05/2024
Expérience du : 01/05/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Thomas
Avis créé le : 01/05/2024
Expérience du : 27/04/2024
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Mathilde
Avis créé le : 30/04/2024
Expérience du : 28/04/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Mathilde,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au brunch et au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos services à l'avenir. Concernant le manque de vestiaires et de douches, nous sommes conscients de cette situation et nous travaillons activement pour résoudre ce problème et offrir un environnement plus confortable à nos clients. Quant à la température des plats chauds, nous allons revoir nos processus pour garantir qu'ils soient servis à la bonne température.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 7/10
- Accueil et services : 7/10
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Richard
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 27/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Clément,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre expérience culinaire chez nous. Nous sommes fiers de notre équipe en cuisine et nous transmettrons certainement vos compliments à Charles. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont savouré chaque bouchée de leur repas, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire!
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Delphine
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 26/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Christiane
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 26/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 9/10
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Fabienne
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 27/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
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- Accueil et services : 10/10
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Noémie
Avis créé le : 29/04/2024
Expérience du : 27/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 10/10
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Clara
Avis créé le : 28/04/2024
Expérience du : 28/04/2024
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- Accueil et services : 8/10
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Famille Chiron
Avis créé le : 28/04/2024
Expérience du : 28/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 10/10
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AlisonB
Avis créé le : 27/04/2024
Expérience du : 27/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 10/10
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Fox
Avis créé le : 27/04/2024
Expérience du : 27/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
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JAN fab
Avis créé le : 26/04/2024
Expérience du : 26/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Solène
Avis créé le : 24/04/2024
Expérience du : 24/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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G.Y
Avis créé le : 24/04/2024
Expérience du : 23/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
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- Accueil et services : 8/10
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Flo
Avis créé le : 23/04/2024
Expérience du : 23/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher FLO,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Charles ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés sur nos plats et nos vins. Nous transmettrons vos compliments à Charles et nous espérons vous revoir bientôt.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 9/10
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Mathieu
Avis créé le : 22/04/2024
Expérience du : 20/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que vous avez apprécié notre cuisine. Vos commentaires sont précieux pour nous.
Concernant le tarif des boissons, nous prenons note de votre retour. Nous comprenons qu'il est important d'offrir un rapport qualité-prix équilibré, et nous allons réévaluer nos tarifs pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour partager d'autres délicieux moments ensemble. Merci encore pour votre visite et vos commentaires constructifs !
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 10/10
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Maxime
Avis créé le : 22/04/2024
Expérience du : 20/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le repas excellent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de notre service. Nous nous efforçons constamment de fournir un service professionnel et attentionné, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci encore pour vos commentaires constructifs.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 6/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 5/10
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LAURENT
Avis créé le : 19/04/2024
Expérience du : 18/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Laurent,
Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre hôtel ait été exceptionnelle ! Votre commentaire élogieux sur l'accueil professionnel et sympathique de notre équipe à la réception ainsi que sur le service agréable et attentionné au restaurant "Le Jardin" nous réjouit beaucoup.
Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité raffinée de notre cuisine.
Offrir à nos clients une expérience relaxante et agréable est une priorité pour nous.
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience et vos impressions avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Hebert
Avis créé le : 18/04/2024
Expérience du : 18/04/2024
Réponse de Le Jardin
Monsieur HEBERT,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant a été si décevante. Vos commentaires sont très préoccupants pour nous, surtout ceux concernant le manque de saveur dans les plats et la réception peu accueillante de vos remarques.
Concernant le traitement que vous avez reçu après avoir exprimé votre déception, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est inacceptable que vous ayez été ignoré et traité de manière négative en partant. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et pour garantir que tous nos clients reçoivent un service attentionné et respectueux à tout moment.
Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres commentaires à partager, nous vous invitons à nous contacter : julie.legall@quintessia-resort.com. Merci encore pour vos précieux retours.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 0/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 9/10
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Sophie cochard etoilé d'Alsace
Avis créé le : 16/04/2024
Expérience du : 16/04/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Sophie,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que notre équipe a su vous offrir un service de qualité.
Nous transmettrons sans faute vos compliments à Charles ainsi qu'au chef et à toute l'équipe de cuisine. Leur passion et leur dévouement sont au cœur de notre démarche pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Lucie
Avis créé le : 16/04/2024
Expérience du : 14/04/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre service et à éviter ce type de situation à l'avenir.
Nous sommes désolés que vous ayez manqué 30 minutes de votre temps au spa. Nous comprenons à quel point chaque moment de détente compte et nous regrettons que cela ait eu un impact sur votre expérience.
Pour éviter de tels désagréments à l'avenir, nous prendrons immédiatement des mesures pour mieux communiquer les horaires des rendez-vous dès l'accueil. Nous nous assurerons que nos clients reçoivent toutes les informations nécessaires dès leur arrivée afin qu'ils puissent pleinement profiter de leur expérience chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 10/10
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Ludivine
Avis créé le : 16/04/2024
Expérience du : 14/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 10/10
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Julien
Avis créé le : 15/04/2024
Expérience du : 14/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Julien,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience de brunch au Jardin. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, votre expérience ait été très bonne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la salade de fruits n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous veillerons à ce que nos équipes de cuisine soient informées de votre feedback afin d'apporter les ajustements nécessaires.
Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous avez pu profiter pleinement du reste de notre offre de brunch.
Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour constructif et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 9/10
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Eric
Avis créé le : 15/04/2024
Expérience du : 05/04/2024
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Alice
Avis créé le : 15/04/2024
Expérience du : 14/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Laurence
Avis créé le : 15/04/2024
Expérience du : 14/04/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Laurence,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre brunch n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous vous remercions de nous en informer.
Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits que nous proposons, tels que les viennoiseries, le pain et le saumon. Cependant, nous sommes profondément désolés que les plats cuisinés ne vous aient pas satisfaite.
Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité et à la saveur de tous nos plats, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 3/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 8/10
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Alys
Avis créé le : 11/04/2024
Expérience du : 10/04/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Alys,
Merci beaucoup pour votre agréable témoignage et cette excellente note !
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre repas au Jardin.
Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir d'autres saveurs.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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Fabrice
Avis créé le : 10/04/2024
Expérience du : 09/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 8/10
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Salomé
Avis créé le : 10/04/2024
Expérience du : 05/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Elodie
Avis créé le : 09/04/2024
Expérience du : 07/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 8/10
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Moira
Avis créé le : 09/04/2024
Expérience du : 07/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 8/10
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Charline
Avis créé le : 09/04/2024
Expérience du : 07/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
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- Accueil et services : 7/10
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Marie-Pierre
Avis créé le : 09/04/2024
Expérience du : 07/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
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- Accueil et services : 9/10
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Michele
Avis créé le : 09/04/2024
Expérience du : 07/04/2024
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- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 9/10
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Corinne
Avis créé le : 07/04/2024
Expérience du : 04/04/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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Claudia
Avis créé le : 02/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
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- Accueil et services : 8/10
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Vanille 44
Avis créé le : 01/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
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Alice
Avis créé le : 01/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 6/10
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- Accueil et services : 10/10
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Monique
Avis créé le : 01/04/2024
Expérience du : 30/03/2024
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- Temps d'attente : 10/10
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Mireille
Avis créé le : 01/04/2024
Expérience du : 31/03/2024
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Fabienne
Avis créé le : 01/04/2024
Expérience du : 30/03/2024
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Marie-Laure
Avis créé le : 30/03/2024
Expérience du : 30/03/2024
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Marion
Avis créé le : 28/03/2024
Expérience du : 27/03/2024
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Vlg
Avis créé le : 27/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Rose
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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- Accueil et services : 9/10
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Megane
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Laura
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Gaetan
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Sophie
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Julie
Avis créé le : 25/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Carrier
Avis créé le : 24/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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Hendrickx
Avis créé le : 24/03/2024
Expérience du : 24/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Naelle
Avis créé le : 23/03/2024
Expérience du : 23/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Emilie
Avis créé le : 21/03/2024
Expérience du : 20/03/2024
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Cath&Jean
Avis créé le : 21/03/2024
Expérience du : 16/03/2024
Réponse de Le Jardin
Chers Cath&Jean,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dîner ainsi que le petit déjeuner.
Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de votre suggestion concernant la cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Ophelie
Avis créé le : 19/03/2024
Expérience du : 19/03/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Ophélie,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée et que notre équipe, notamment Charles, ait contribué à rendre votre visite mémorable. Vos compliments sur notre cadre, notre service et nos plats sont extrêmement appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Tanguy
Avis créé le : 18/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Nina
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 15/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Clarisse
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 10/10
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Noémie
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Morlizia
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Laura & Rémi
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
10
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Calvez
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Saruga
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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9
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Garidacci
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
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Caroline Bernhard
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
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Jibelou
Avis créé le : 17/03/2024
Expérience du : 17/03/2024
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Paul Vallette
Avis créé le : 09/03/2024
Expérience du : 09/03/2024
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9
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Valerie
Avis créé le : 08/03/2024
Expérience du : 05/03/2024
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Christine
Avis créé le : 07/03/2024
Expérience du : 06/03/2024
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Bastien
Avis créé le : 07/03/2024
Expérience du : 06/03/2024
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Chantal
Avis créé le : 06/03/2024
Expérience du : 06/03/2024
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Anne
Avis créé le : 06/03/2024
Expérience du : 02/03/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
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Gilbert
Avis créé le : 06/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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8
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Nicolas
Avis créé le : 04/03/2024
Expérience du : 02/03/2024
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CL
Avis créé le : 03/03/2024
Expérience du : 03/03/2024
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8
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Pierre-Alexandre
Avis créé le : 02/03/2024
Expérience du : 23/02/2024
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9
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François
Avis créé le : 01/03/2024
Expérience du : 29/02/2024
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8
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Jacques
Avis créé le : 28/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
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8
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Laurent
Avis créé le : 27/02/2024
Expérience du : 23/02/2024
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3
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Carol-Anne
Avis créé le : 27/02/2024
Expérience du : 20/02/2024
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- Temps d'attente : 2/10
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Philippe
Avis créé le : 27/02/2024
Expérience du : 23/02/2024
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- Temps d'attente : 4/10
- Accueil et services : 6/10
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7
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Alexandra
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
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Moira
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
Réponse de Le Jardin
Bonjour MOIRA,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre récente visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez ressenti du froid et que le service n'ait pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons de fournir à nos clients.
Il est regrettable que vous ayez dû attendre 20 minutes pour passer votre commande d'apéritif et que les entrées aient été servies si rapidement, ne vous laissant pas le temps de terminer votre apéritif.
Nous comprenons que l'incohérence dans la qualité du service puisse être décevante. Nous tenons à vous assurer que cette situation ne correspond absolument pas à nos standards habituels et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante.
Dans un souci de rectifier cette situation et de regagner votre confiance, nous venons de vous transmettre un email. Nous espérons que cette offre témoignera de notre engagement à fournir un service exemplaire à nos clients et que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 3/10
- Temps d'attente : 3/10
- Accueil et services : 3/10
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Morgane
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 5/10
- Accueil et services : 6/10
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Laura
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 6/10
- Temps d'attente : 2/10
- Accueil et services : 6/10
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Valérie
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 23/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 10/10
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Marine
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 24/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Christelle maurat
Avis créé le : 26/02/2024
Expérience du : 23/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
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- Accueil et services : 10/10
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Romain
Avis créé le : 22/02/2024
Expérience du : 21/02/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Romain,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez trouvé votre repas excellent.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi délicieuse et agréable à l'avenir.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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Clement
Avis créé le : 22/02/2024
Expérience du : 21/02/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Clément,
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour positif ! Votre satisfaction, notamment en ce qui concerne la finesse et l'équilibre des saveurs de nos plats, nous ravit.
Offrir des plats de qualité, délicatement préparés et équilibrés, est une priorité pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire !
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
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Annie
Avis créé le : 21/02/2024
Expérience du : 20/02/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Annie,
Un grand merci pour vos aimables mots à propos de notre personnel ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre équipe très sympathique lors de votre récente visite.
Nous croyons fermement que le service chaleureux et attentionné fait toute la différence dans l'expérience de nos clients, et nous sommes ravis que cela ait été votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous offrir une nouvelle expérience aussi plaisante que la précédente !
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Philippe
Avis créé le : 21/02/2024
Expérience du : 20/02/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience parmi nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre repas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre objectif est de trouver le juste équilibre entre efficacité et le temps nécessaire pour que nos clients puissent pleinement profiter de leur repas. Nous prendrons donc des mesures pour garantir que nos clients puissent savourer chaque étape de leur expérience culinaire à leur rythme.
Quant au médaillon de volaille, nous sommes navrés qu'il n'ait pas été cuit à votre goût. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aurions été heureux de rectifier cela immédiatement si nous avions été informés de votre préférence lors du service.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience impeccable.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 8/10
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Melina
Avis créé le : 21/02/2024
Expérience du : 27/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Nomby
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 19/02/2024
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Charley
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 19/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
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Beatrice
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 17/02/2024
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- Temps d'attente : 8/10
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Cynthia
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 16/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
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Valerie
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 17/02/2024
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- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 8/10
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8
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Vianette
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 17/02/2024
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- Temps d'attente : 9/10
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Elodie
Avis créé le : 19/02/2024
Expérience du : 18/02/2024
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Bastien
Avis créé le : 16/02/2024
Expérience du : 15/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
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Nathalene
Avis créé le : 16/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Christine
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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- Accueil et services : 10/10
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Christian
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 10/10
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Renato
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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- Accueil et services : 10/10
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Mickael
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
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Karine Gaddarkhan
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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Guillaume
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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Estelle
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 13/02/2024
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Véronique
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 13/02/2024
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Blandine
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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Corentin
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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Alexandre
Avis créé le : 15/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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RAFFEGEAU
Avis créé le : 14/02/2024
Expérience du : 14/02/2024
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Clarisse
Avis créé le : 14/02/2024
Expérience du : 16/01/2024
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Ethem
Avis créé le : 12/02/2024
Expérience du : 10/02/2024
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Alizée V.
Avis créé le : 12/02/2024
Expérience du : 10/02/2024
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Yves
Avis créé le : 12/02/2024
Expérience du : 03/02/2024
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Ayo
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Arnaud
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Freire
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Alexie
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Sandra O
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Ardouin elodie
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Zoë Butti
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Anthony
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Royer
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Tiphanie
Avis créé le : 11/02/2024
Expérience du : 11/02/2024
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Remy
Avis créé le : 09/02/2024
Expérience du : 08/02/2024
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Antoine
Avis créé le : 09/02/2024
Expérience du : 08/02/2024
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- Accueil et services : 9/10
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Gladys
Avis créé le : 07/02/2024
Expérience du : 01/02/2024
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Julie
Avis créé le : 07/02/2024
Expérience du : 04/02/2024
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Mag
Avis créé le : 05/02/2024
Expérience du : 04/02/2024
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10
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Maxime
Avis créé le : 05/02/2024
Expérience du : 03/02/2024
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Emilio
Avis créé le : 05/02/2024
Expérience du : 04/02/2024
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- Accueil et services : 6/10
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Ugo
Avis créé le : 05/02/2024
Expérience du : 03/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 7/10
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7
10
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Yvonne
Avis créé le : 05/02/2024
Expérience du : 04/02/2024
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 4/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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9
10
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Martin
Avis créé le : 03/02/2024
Expérience du : 03/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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8
10
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Agnes
Avis créé le : 02/02/2024
Expérience du : 01/02/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 9/10
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7
10
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Philippe
Avis créé le : 30/01/2024
Expérience du : 27/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 9/10
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10
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Cindy
Avis créé le : 29/01/2024
Expérience du : 27/01/2024
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Chloé
Avis créé le : 29/01/2024
Expérience du : 27/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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9
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Alex
Avis créé le : 29/01/2024
Expérience du : 28/01/2024
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- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 8/10
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10
10
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Perrine L.
Avis créé le : 28/01/2024
Expérience du : 28/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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JulienC.
Avis créé le : 28/01/2024
Expérience du : 28/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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8
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Clothilde
Avis créé le : 26/01/2024
Expérience du : 25/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Accueil et services : 8/10
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8
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Julien
Avis créé le : 24/01/2024
Expérience du : 23/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 7/10
- Accueil et services : 7/10
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9
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Pascal
Avis créé le : 24/01/2024
Expérience du : 23/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 9/10
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9
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Emmanuelle brehault
Avis créé le : 22/01/2024
Expérience du : 20/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Mathieu
Avis créé le : 22/01/2024
Expérience du : 20/01/2024
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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7
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MH
Avis créé le : 22/01/2024
Expérience du : 20/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 5/10
- Accueil et services : 7/10
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10
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J
Avis créé le : 18/01/2024
Expérience du : 17/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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9
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Emie
Avis créé le : 15/01/2024
Expérience du : 13/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
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- Accueil et services : 10/10
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2
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Madeleine
Avis créé le : 15/01/2024
Expérience du : 13/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 2/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 6/10
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Alx
Avis créé le : 15/01/2024
Expérience du : 13/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 6/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Florence
Avis créé le : 15/01/2024
Expérience du : 13/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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9
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Maryvonne Moreau Miossec
Avis créé le : 15/01/2024
Expérience du : 12/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 9/10
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7
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Alix
Avis créé le : 14/01/2024
Expérience du : 14/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
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D.C
Avis créé le : 13/01/2024
Expérience du : 12/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Stéphane
Avis créé le : 13/01/2024
Expérience du : 12/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
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Agathe
Avis créé le : 10/01/2024
Expérience du : 04/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 7/10
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- Accueil et services : 9/10
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7
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Lauriane
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 07/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 6/10
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Emilie
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 07/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Alexia
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 07/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Juliette
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 22/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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7
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Ana
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 07/01/2024
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 3/10
- Accueil et services : 9/10
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10
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Isaline
Avis créé le : 08/01/2024
Expérience du : 05/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Céline
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 05/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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7
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Mo
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 06/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 5/10
- Temps d'attente : 5/10
- Accueil et services : 8/10
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Christiane
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 06/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Chrystelle
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 06/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Cecile
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 06/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 6/10
- Accueil et services : 5/10
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7
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Anne
Avis créé le : 07/01/2024
Expérience du : 06/01/2024
Réponse de Le Jardin
Chère Anne,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement et que vous avez trouvé notre cuisine à votre goût.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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David
Avis créé le : 06/01/2024
Expérience du : 05/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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7
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YLJP
Avis créé le : 05/01/2024
Expérience du : 04/01/2024
Réponse de Le Jardin
Cher Youen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé.
Nous sommes heureux que le saumon confit ait été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques constructives sur le mélange pomme-céleri et la température des plats sont précieuses et seront prises en compte par notre équipe en cuisine.
Nous sommes reconnaissants que vous ayez partagé ces observations avec nous, car cela nous permet d'ajuster nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience culinaire encore plus satisfaisante.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 6/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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9
10
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Emilie
Avis créé le : 04/01/2024
Expérience du : 31/12/2023
Réponse de Le Jardin
Chère Emilie,
Nous sommes comblés de lire votre avis positif et de savoir que vous avez beaucoup apprécié le repas du Nouvel An dans notre établissement. C'est un immense plaisir de constater que la qualité des plats et le service ont répondu à vos attentes.
Nous sommes ravis d'avoir été choisis comme « le cadeau sous le sapin », et c'est une joie de savoir que vous êtes satisfaite de cette expérience spéciale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres occasions spéciales. Nous avons le plaisir de vous informer de notre prochaine soirée sur le thème du Périgord qui se tiendra le vendredi 16 février. Nous espérons que vous pourrez vous joindre à nous pour une nouvelle expérience gustative.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Simon
Avis créé le : 04/01/2024
Expérience du : 03/01/2024
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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JAHAN Dominique
Avis créé le : 02/01/2024
Expérience du : 31/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Christophe
Avis créé le : 02/01/2024
Expérience du : 31/12/2023
Réponse de Le Jardin
Cher Christophe,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre soirée du Nouvel An sur le thème du Pôle Nord. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des plats proposés, mais nous sommes sincèrement désolés que ceux-ci vous aient été servis froids.
Nous comprenons à quel point la température des plats est cruciale pour une expérience culinaire optimale, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Votre feedback est extrêmement précieux, et nous allons immédiatement examiner nos procédures en cuisine pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous avez pu profiter pleinement de l'ambiance festive de la soirée du Nouvel An et que les autres aspects de votre expérience ont contribué à rendre votre soirée mémorable.
Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir d'autres saveurs.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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9
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Maelle
Avis créé le : 02/01/2024
Expérience du : 28/12/2023
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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8
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Patrick
Avis créé le : 02/01/2024
Expérience du : 31/12/2023
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 7/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 9/10
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8
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Macky
Avis créé le : 30/12/2023
Expérience du : 27/12/2023
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 8/10
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10
10
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Manon
Avis créé le : 28/12/2023
Expérience du : 27/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Nathalie
Avis créé le : 24/12/2023
Expérience du : 22/12/2023
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Marc
Avis créé le : 22/12/2023
Expérience du : 22/12/2023
Lire la suite
- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 9/10
- Accueil et services : 10/10
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9
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Sylvain
Avis créé le : 22/12/2023
Expérience du : 22/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 6/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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9
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Nathalie
Avis créé le : 21/12/2023
Expérience du : 21/12/2023
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- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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10
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Elodie
Avis créé le : 21/12/2023
Expérience du : 19/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Audrey
Avis créé le : 19/12/2023
Expérience du : 19/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 9/10
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Hélène
Avis créé le : 19/12/2023
Expérience du : 19/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 7/10
- Accueil et services : 4/10
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Nathalie
Avis créé le : 12/12/2023
Expérience du : 10/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 7/10
- Accueil et services : 10/10
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Julien
Avis créé le : 11/12/2023
Expérience du : 10/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 9/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Sophie
Avis créé le : 11/12/2023
Expérience du : 10/12/2023
Réponse de Le Jardin
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente pour votre plat n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Veuillez accepter nos plus plates excuses pour cet inconvénient. Votre retour est très précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 4/10
- Accueil et services : 7/10
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8
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Jerome
Avis créé le : 11/12/2023
Expérience du : 10/12/2023
Réponse de Le Jardin
Cher Jérôme,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 8/10
- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 8/10
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10
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Sandrine
Avis créé le : 07/12/2023
Expérience du : 07/12/2023
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Dramé Hasna
Avis créé le : 01/12/2023
Expérience du : 01/12/2023
Réponse de Le Jardin
Chère HASNA,
Merci beaucoup pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes, avec des personnes chaleureuses et accueillantes. Votre mention selon laquelle l'accueil n'était pas simplement par politesse est particulièrement gratifiante pour nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes et que votre expérience ait été un pur régal.
Merci de votre confiance et de vos aimables mots. À très bientôt lors de votre prochaine visite !
Bien à vous,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Mozart
Avis créé le : 25/11/2023
Expérience du : 25/11/2023
Réponse de Le Jardin
Cher Mozart,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous accueillir avec grande amabilité et le sourire.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre appréciation. Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant, merci de votre confiance et de votre commentaire encourageant.
Très cordialement,
Maxime LEFEBVRE
Directeur Général
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- Rapport qualité/prix : 10/10
- Temps d'attente : 10/10
- Accueil et services : 10/10
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Me Dos Santos
Avis créé le : 18/11/2023
Expérience du : 18/11/2023
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- Temps d'attente : 8/10
- Accueil et services : 9/10
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