9.5/10 200 Avis concernant Volkswagen Mâcon - SUMA

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B B

Avis créé le : 03/05/2024
Français
A l'écoute du client. Flag

Expérience du : 26/04/2024
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10 10

pascalou

Avis créé le : 30/04/2024
Français
très bon accueil . prise en charge rapide Flag

Expérience du : 23/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie de votre confiance et de ce charmant retour.
À bientôt en concession ou sur l'un de nos événements !
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10 10

DELPHINE

Avis créé le : 29/04/2024
Français
Merci à M. BARRAUD pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été très bien reçu. Flag

Expérience du : 25/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que M. Barraud ait su répondre à vos attentes en matière de professionnalisme et de gentillesse.
Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle, et votre retour positif nous encourage à persévérer dans cette voie.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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9 10

MARY

Avis créé le : 28/04/2024
Français
trese bon acceuil Flag

Expérience du : 24/04/2024
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9 10

ERMENEGILDO

Avis créé le : 28/04/2024
Français
il y a une dizaine de jours que j ai mon véhicule pour le moment je suis satisfait.Voiture confortable .Agréable Flag

Expérience du : 17/04/2024
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REMI

Avis créé le : 25/04/2024
Français
Réparation effectuée rapidement, et accueil impéccable Flag

Expérience du : 18/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

FLORENCE

Avis créé le : 23/04/2024
Français
Très professionnel et sympathique, efficace, très satisfaite de mon achat et des conditions, je recommande vivement Flag

Expérience du : 19/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

Christophe

Avis créé le : 23/04/2024
Français
Rapidité, sérieux Flag

Expérience du : 16/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
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10 10

Gib69

Avis créé le : 22/04/2024
Français
Réactivité, accueil, prestation de qualité Flag

Expérience du : 15/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

Pc

Avis créé le : 19/04/2024
Français
Bien été reçu part le personnel les travaux au bien été effectué parfait Flag

Expérience du : 12/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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8 10

DAVID

Avis créé le : 19/04/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 15/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

Jiceba

Avis créé le : 18/04/2024
Français
Bonne communication, nous sommes informés sur les conditions de l'intervention de notre véhicule, durée, devis,nous n'avons pas de remarque à faire sur ce rdv pour notre véhicule. Flag

Expérience du : 11/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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3 10

HUGO

Avis créé le : 16/04/2024
Français
Voiture rendue avec 0 km d'autonomie Flag

Expérience du : 08/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour. Effectivement, le véhicule nous a été laissé en fin de réserve et nos équipes avaient prévu de remettre de l'essence avec facturation, mais il semblerait que cela n'ait pas été réalisé, nous tenons à nous excuser pour cet incident et la gêne occasionnée.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

YANNICK

Avis créé le : 16/04/2024
Français
Relation excellente avec M. CHAMBARD Flag

Expérience du : 12/04/2024
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10 10

Cricri

Avis créé le : 15/04/2024
Français
Très bonne prestation Flag

Expérience du : 08/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

JOEL

Avis créé le : 12/04/2024
Français
Excellent contact avec le commercial Flag

Expérience du : 15/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

MARTINE

Avis créé le : 11/04/2024
Français
Je suis très satisfaite Flag

Expérience du : 09/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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5 10

mch

Avis créé le : 11/04/2024
Français
accueil très bien mais diagnostique très très sommaire qui ne m'a pas éclaircit ni convaincu et ceci pour un prix considérable. Une déception dans l'ensemble Flag

Expérience du : 04/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour et merci de votre retour qui participe à notre amélioration continue.
Nous sommes navrés de lire que l’explication concernant le diagnostic n’a pas été claire et restons à votre entière disposition si vous souhaitez que nous reprenions un moment pour en discuter.
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

gm

Avis créé le : 10/04/2024
Français
Accueil et prestation OK Flag

Expérience du : 03/04/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

C.Gallion

Avis créé le : 05/04/2024
Français
Un accueil sympathique et des explications claires données sur la panne Flag

Expérience du : 29/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

Thierry

Avis créé le : 04/04/2024
Français
Toujours au top ! Flag

Expérience du : 28/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

Rémy lesourd

Avis créé le : 03/04/2024
Français
Tout est nickel top Flag

Expérience du : 29/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

BALSA MARIE

Avis créé le : 03/04/2024
Français
Satisfaisant Flag

Expérience du : 26/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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9 10

FABRICE

Avis créé le : 03/04/2024
Français
Top du début à la fin Flag

Expérience du : 29/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

chanudet

Avis créé le : 02/04/2024
Français
disponible et professionnel Flag

Expérience du : 27/03/2024
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10 10

ANNE-SOPHIE

Avis créé le : 01/04/2024
Français
Nathan a su écouter et bien me conseiller sur mes attentes Flag

Expérience du : 28/03/2024
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10 10

Pillon mida

Avis créé le : 01/04/2024
Français
Le commercial est d une extrême gentillesse et très professionnel Flag

Expérience du : 28/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

OPHELIE

Avis créé le : 31/03/2024
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 27/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil dans notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

lilou

Avis créé le : 29/03/2024
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 22/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

FLORENCE

Avis créé le : 29/03/2024
Français
Très bel accueil et prise en charge de mon véhicule rapide et efficace Flag

Expérience du : 22/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

MATHEZ

Avis créé le : 27/03/2024
Français
Réception du véhicule sans problème, personnel disponible pour la prise en mains Flag

Expérience du : 21/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

JPR

Avis créé le : 27/03/2024
Français
très bon accueil travail sérieux et bon information Flag

Expérience du : 20/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.

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10 10

Printemps

Avis créé le : 27/03/2024
Français
Fiabilité professionnalisme Flag

Expérience du : 20/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

MELISSA

Avis créé le : 26/03/2024
Français
De l’essayage de la voiture jusqu’à l’achat tout c’est très bien passé. Vendeur très à l’écoute Flag

Expérience du : 22/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

EVELYNE

Avis créé le : 23/03/2024
Français
Excellent accueil explications sur le véhicule parfaites personnel compétent Flag

Expérience du : 19/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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8 10

fabrice CONNAULT

Avis créé le : 21/03/2024
Français
bon accueil et services bon Flag

Expérience du : 14/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

PASCAL

Avis créé le : 20/03/2024
Français
personnels très a l'écoute des clients Flag

Expérience du : 12/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

Naty

Avis créé le : 19/03/2024
Français
Très bon acceuil, personnel sympa et professionnel Flag

Expérience du : 11/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Sachez qu'il n'y a pas de plus belle récompense pour toute l'équipe que de voir que le travail réalisé est à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

STEPHANIE

Avis créé le : 19/03/2024
Français
Tarifs trop élevés Flag

Expérience du : 12/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.
Nous entendons votre retour au sujet de nos tarifs, soyez cependant assuré qu’ils sont gages de qualité concernant les prestations et les pièces utilisées.
Toute notre équipe travaille au quotidien pour s’améliorer afin de pouvoir vous satisfaire et nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez que l’on détaille avec vous votre facture.
A bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

Anna

Avis créé le : 19/03/2024
Français
La révision et le contrôle technique de mon EOS se sont très bien passés. Flag

Expérience du : 12/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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JOSE

Avis créé le : 18/03/2024
Français
Je suis allé à la concession pour une révision où j'ai été bien reçu, lors de cette intervention j'ai fais remarquer in disfonctionnement de l'autoradio. Lorsque j'ai récupéré le véhicule le problème de l'autoradio n'était pas résolu et j'ai dû me déplacer à nouveau le lendemain car le bouchon du réservoir de liquide de freins avait disparu. D' autres blagues de ce genre m'ont déjà été faites par le passé. A l'avenir je pense me de VW le garage Dupont ou Durant ne feront ni mieux ni pire, avec en prime une facture certainement moins élevée. Flag

Expérience du : 06/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente visite dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas réussi à résoudre le dysfonctionnement de votre autoradio et que vous ayez rencontré des problèmes supplémentaires avec le bouchon du réservoir de liquide de freins.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients causés. Cela ne correspond en rien aux habitudes de travail de nos collaborateurs. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner en profondeur ce qu’il s’est passé pour nous assurer que cela ne puisse se reproduise à l'avenir.
Votre fidélité en tant que client est extrêmement importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses, et merci de nous avoir informés de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

KILO76

Avis créé le : 18/03/2024
Français
TRES SATISFAIT Flag

Expérience du : 11/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
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Mc7

Avis créé le : 17/03/2024
Français
Excellente concession Flag

Expérience du : 13/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

CHRISTOPHE

Avis créé le : 15/03/2024
Français
Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client et explications claires. Flag

Expérience du : 08/03/2024
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Thierry

Avis créé le : 13/03/2024
Français
Très bon accueil client Flag

Expérience du : 06/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour et merci de ce très bon retour !
C'est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de nos clients.
À bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon
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9 10

GASPARD

Avis créé le : 13/03/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 06/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie pour ce retour.
À bientôt en concession !
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10 10

Bibi

Avis créé le : 07/03/2024
Français
Les employés sont disponibles , sympathiques, compétents et serviables Flag

Expérience du : 29/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie pour ce magnifique commentaire et cette incroyable note ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes.
Bonne route et à bientôt.
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9 10

CHRISTINE

Avis créé le : 06/03/2024
Français
Bien accueilli merci Flag

Expérience du : 27/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil dans notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

DAVID

Avis créé le : 06/03/2024
Français
Tip tip bonne accueil Flag

Expérience du : 28/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait ce superbe retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.

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10 10

MARTINE

Avis créé le : 06/03/2024
Français
C'est très bien Flag

Expérience du : 01/03/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

Pgqcdlc

Avis créé le : 06/03/2024
Français
Rien à signaler. Parfait! Flag

Expérience du : 28/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

KARIM

Avis créé le : 04/03/2024
Français
Attente livraison et installation attelage electrique Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie pour votre évaluation et vos 5 étoiles !
A très bientôt chez SUMA !
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10 10

Jaillet

Avis créé le : 04/03/2024
Français
Tres bon acceuil et renseignements precis Flag

Expérience du : 26/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

GEORGES

Avis créé le : 03/03/2024
Français
Content+satisfait Flag

Expérience du : 26/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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9 10

Jice

Avis créé le : 02/03/2024
Français
Satisfait de cette entretien et révision sur notre véhicule. Flag

Expérience du : 21/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

ROMAIN

Avis créé le : 29/02/2024
Français
Rien à redire, tout était très bien. Flag

Expérience du : 23/02/2024
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9 10

Pat

Avis créé le : 27/02/2024
Français
Efficacité et réactivité Flag

Expérience du : 23/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Bressand

Avis créé le : 27/02/2024
Français
A l'écoute du client. Flag

Expérience du : 19/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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8 10

YANN

Avis créé le : 27/02/2024
Français
Tout est ok, néanmoins l'attente pour la dépose et reprise du véhicule était bien longue... Flag

Expérience du : 19/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concession.
Nous prenons note de votre retour concernant l'attente et tenons à nous en excuser, nous allons faire remonter l'information pour continuer l'amélioration de nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

LDG

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Tres bon accueil, service client au top, délai de livraison respecté Flag

Expérience du : 22/02/2024
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10 10

STEPHANE

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Très bon accueil et satisfait de l’intervention Flag

Expérience du : 19/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

DUDU

Avis créé le : 25/02/2024
Français
vendeur de l'occas tres competent et sympas Flag

Expérience du : 21/02/2024
Lire la suite
10 10

CAROLE

Avis créé le : 24/02/2024
Français
Entièrement satisfait Flag

Expérience du : 19/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Monteix

Avis créé le : 21/02/2024
Français
Pas de problème chez VW Mâcon Flag

Expérience du : 14/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Mathieu

Avis créé le : 21/02/2024
Français
Au top bonne accueil et bon travail Flag

Expérience du : 14/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
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ASEPTI'AIR

Avis créé le : 20/02/2024
Français
Très bon conseils Flag

Expérience du : 06/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions de votre confiance.
À bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon !
Lire la suite
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OLIVIER

Avis créé le : 19/02/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 02/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

.

Avis créé le : 19/02/2024
Français
Excellent accueil, prise de RDV aisée et claire Flag

Expérience du : 12/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

Seb

Avis créé le : 18/02/2024
Français
Très bonne accueil Flag

Expérience du : 14/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour et merci pour ce bon retour d'expérience.
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

gilles

Avis créé le : 16/02/2024
Français
bon accueil, prestation parfaite Flag

Expérience du : 09/02/2024
Lire la suite
10 10

Christophe

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Très bon accueil et service rapide Flag

Expérience du : 06/02/2024
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10 10

YaSy

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Nous sommes ravis de l'accueil d'Anthony. Les explications du véhicule étaient très professionnelles. Nous conseillons fortement la concession VOLKSWAGEN. Flag

Expérience du : 09/02/2024
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10 10

VINCENT

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Super accueil, très professionnel, merci à Anthony !!! Flag

Expérience du : 09/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Anthony, votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

PENELOPE

Avis créé le : 12/02/2024
Français
J’ai trouvé le service efficace, les vendeurs ainsi que les garagistes étaient sympathiques et arrangeants pour les rendez-vous Flag

Expérience du : 08/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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9 10

Christophe

Avis créé le : 08/02/2024
Français
Bon accueil. Personnel agréable Flag

Expérience du : 01/02/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

Jp

Avis créé le : 07/02/2024
Français
Très bien... Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

SANDRINE

Avis créé le : 07/02/2024
Français
Personnel accueillant , chaleureux et à l’écoute Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accueil dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

MAX

Avis créé le : 07/02/2024
Français
ACCEUIL ET SERVICE AU TOP Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
9 10

Karim

Avis créé le : 06/02/2024
Français
Très bien et franchement au niveau de la personne qui nous a pris en charge 10/10 Flag

Expérience du : 30/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Maud

Avis créé le : 05/02/2024
Français
Excellente prise en charge Flag

Expérience du : 19/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

ALAIN

Avis créé le : 05/02/2024
Français
Personnel compétant et sympathique Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

AGNES

Avis créé le : 05/02/2024
Français
Bon accueil, bonne prise en charge Flag

Expérience du : 29/01/2024
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9 10

TDR

Avis créé le : 05/02/2024
Français
tout est OK Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

DIDIER

Avis créé le : 04/02/2024
Français
Très bon accueil et très professionnel. Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

ALAIN

Avis créé le : 04/02/2024
Français
Notre ommercial Mr Iohner a été tout à fait à l’ecoute et à rechercher la meilleure solution afin d’acquerir Notre nouveau véhicule. Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait ce superbe retour.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à M. Lohner et vous remercions pour cette excellente note.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

XAVIER BÉLISSENT

Avis créé le : 02/02/2024
Français
Parfait accueil par Nathan Barraud. Ce jeune mérite une très belle place dans l’entreprise: parfaite présentation, humble, professionnel, je lui renouvelle mes félicitations dans le cadre de l’achat de notre voiture. Flag

Expérience du : 29/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Nathan Barraud et vous remercions pour cette excellente note.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

MaCo

Avis créé le : 31/01/2024
Français
Satisfaite Flag

Expérience du : 24/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

GRANGER

Avis créé le : 31/01/2024
Français
prise en charge et services parfaits Flag

Expérience du : 23/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Boyer

Avis créé le : 31/01/2024
Français
Une concession qui mais en confiance, puisque c’est notre 3ème voiture et toujours une relation client parfait.. Flag

Expérience du : 26/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ainsi que pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait des services de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

DANI

Avis créé le : 30/01/2024
Français
satisfait de l'accueil , et des services ! Flag

Expérience du : 23/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Tibo

Avis créé le : 29/01/2024
Français
impeccable. Accueil chaleureux, service parfait. Flag

Expérience du : 24/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

NICOLAS

Avis créé le : 29/01/2024
Français
Très bonne prise en charge et bonne écoute Flag

Expérience du : 25/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

TIPHANIE

Avis créé le : 29/01/2024
Français
Top, personnel très sympathique, efficace et rapide Flag

Expérience du : 22/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
9 10

JEAN-MARTIN

Avis créé le : 29/01/2024
Français
Très bon accueil de toute in équipe merci Flag

Expérience du : 22/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accueil dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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8 10

Godard

Avis créé le : 26/01/2024
Français
Réactivité des employés Flag

Expérience du : 22/01/2024
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8 10

ROMAIN

Avis créé le : 26/01/2024
Français
Très professionnel Flag

Expérience du : 19/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait ce superbe retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Gallion

Avis créé le : 24/01/2024
Français
Bon accueil et devis clair Flag

Expérience du : 17/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour. Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon est ravie de lire que vous avez apprécié nos services et que les explications fournies étaient claires. Nous vous remercions de votre confiance et vous disons à bientôt en concession !
Lire la suite
10 10

Atlan

Avis créé le : 24/01/2024
Français
Révision des 210000km réalisée comme attendu Flag

Expérience du : 17/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Bonne route et à bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon !
Lire la suite
10 10

Bony Jeremy

Avis créé le : 23/01/2024
Français
Échange téléphonique superbe compréhension très à l'écoute merci à Manon la receptioniste. Flag

Expérience du : 16/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que nous ne manqueront pas de transmettre à Manon. Nos équipes font leur maximum pour accompagner nos clients et nous sommes ravis de lire que vous l'avez apprécié.
Au plaisir de vous accueillir en concession,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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8 10

EMMANUELLE

Avis créé le : 22/01/2024
Français
Très bon échange et accueil Flag

Expérience du : 18/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour et merci de votre retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil au sein de notre concession et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
8 10

VWo

Avis créé le : 18/01/2024
Français
Coût élevé de l'entretien néanmoins Flag

Expérience du : 11/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs mais vous assurons qu'ils sont gages de qualité et de fiabilité et qu’ils reflètent les standards et spécificités techniques de la marque Volkswagen.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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9 10

Alain Cannard

Avis créé le : 17/01/2024
Français
J'ai appris qu'il y avait eu une nouvelle direction un changt. La communication passe beaucoup mieux etj'ai senti un meilleur échange moins acxe a nous prendre pour des vaches à lait et ns prendre du fric. Écoute et mise en place de ce que l'on souhaite avec une souplesse financière . Merci Flag

Expérience du : 10/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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7 10

Eric

Avis créé le : 17/01/2024
Français
Réparation très bien faite mais interlocuteurs difficiles à joindre Flag

Expérience du : 10/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions de partager votre avis positif sur la qualité de la réparation. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre.
Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes en train d'évaluer nos processus de communication pour améliorer notre accessibilité.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

amiral

Avis créé le : 17/01/2024
Français
ponctuel, professionnel, Flag

Expérience du : 10/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

PATRICE ET MARIE

Avis créé le : 14/01/2024
Français
C'est toujours un bon moment avec du personnel accueillant souriant et à l'écoute Flag

Expérience du : 05/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

soufflot

Avis créé le : 12/01/2024
Français
très professionnel et très a l' écoute de ses clients Flag

Expérience du : 05/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Éric Martin

Avis créé le : 10/01/2024
Français
Équipe très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Très bon relationnel ! Je recommande! Flag

Expérience du : 03/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

DUDU

Avis créé le : 08/01/2024
Français
Vendeur très compétant et réactif, a l'écoute du client ! Flag

Expérience du : 04/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

DAVID

Avis créé le : 06/01/2024
Français
Très bon contact Flag

Expérience du : 02/01/2024
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
9 10

Max

Avis créé le : 03/01/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 28/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'accueil dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

DOMINIQUE

Avis créé le : 02/01/2024
Français
Accueil sympathique et professionnel Flag

Expérience du : 26/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
8 10

ELODIE

Avis créé le : 02/01/2024
Français
Bon accueil bonnes explications sur le véhicule Flag

Expérience du : 29/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

SYLVIE

Avis créé le : 01/01/2024
Français
nous avons eu un bon accueil Flag

Expérience du : 28/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

ABDELKARIM

Avis créé le : 01/01/2024
Français
Accueil sympa explication convaincante et oreilles bien à l’écoute rien à dire Flag

Expérience du : 28/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

SYLVIE

Avis créé le : 30/12/2023
Français
Une concession très agréable et un vendeur au top Flag

Expérience du : 21/12/2023
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10 10

Corinne

Avis créé le : 30/12/2023
Français
Commercial très à l'écoute, discret et compétent. 3ème voiture achetée dans ce garage. Merci à l'équipe. Passez de bonnes fêtes ! Flag

Expérience du : 26/12/2023
Lire la suite
10 10

Enigma 71

Avis créé le : 29/12/2023
Français
Un service personnalisé et très professionnel. Flag

Expérience du : 22/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

NATHALIE GUEUGNEAU

Avis créé le : 28/12/2023
Français
rendez-vous entretien et contrôle technique rapide et efficace Flag

Expérience du : 21/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.

Lire la suite
10 10

Chapeland

Avis créé le : 28/12/2023
Français
Accueil avec le sourire, c’est toujours sympa. Prise en compte de ma demande avec de bons conseils et avec le côté sympa aussi. Flag

Expérience du : 21/12/2023
Lire la suite
10 10

NICOLLE

Avis créé le : 28/12/2023
Français
Très bon accueil et très efficace Flag

Expérience du : 21/12/2023
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10 10

EMMANUEL

Avis créé le : 27/12/2023
Français
Vendeur très compétent à l’écoute et fort sympathique Flag

Expérience du : 22/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
9 10

pac

Avis créé le : 27/12/2023
Français
La majorité du personnel est sympathique. C'est pour cela que l'on revient Flag

Expérience du : 15/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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8 10

Gerodetti

Avis créé le : 27/12/2023
Français
Pas de commentaire particulier Flag

Expérience du : 20/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Gaillard

Avis créé le : 26/12/2023
Français
Accueil et service très satisfaisant Flag

Expérience du : 19/12/2023
Lire la suite
10 10

MOULOUD

Avis créé le : 26/12/2023
Français
Excellent chez vous Flag

Expérience du : 22/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L’équipe SUMA Volskwagen Mâcon
Lire la suite
10 10

delaplace

Avis créé le : 25/12/2023
Français
rapide et a l ecoute Flag

Expérience du : 18/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L’équipe SUMA Volskwagen Mâcon
Lire la suite
10 10

DocDave

Avis créé le : 24/12/2023
Français
Intervention conforme Flag

Expérience du : 07/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

TonyMontana

Avis créé le : 24/12/2023
Français
Un concessionnaire de confiance Flag

Expérience du : 20/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Jelor

Avis créé le : 22/12/2023
Français
Prestations parfaitement conforme à ce qu’il était prévu Flag

Expérience du : 18/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
7 10

seb01

Avis créé le : 20/12/2023
Français
plutôt satisfait des services malgré quelques incompréhension sur les prestations effectuées Flag

Expérience du : 13/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance !

Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

SOFIA

Avis créé le : 19/12/2023
Français
Concession calme , le commercial était très avenant et impliqué . Flag

Expérience du : 15/12/2023
Lire la suite
10 10

Françoise Bernard

Avis créé le : 18/12/2023
Français
Bien conseillée par Enzo. Flag

Expérience du : 28/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils d'Enzo et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
10 10

ALAIN

Avis créé le : 17/12/2023
Français
Très bon accueil,disponibilité,amabilité et compétence de notre conseiller Mr Chambard . Flag

Expérience du : 13/12/2023
Lire la suite
9 10

NICOLAS

Avis créé le : 14/12/2023
Français
Très bon contact, travail rapide est de qualité Flag

Expérience du : 07/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
8 10

Ricky

Avis créé le : 13/12/2023
Français
Courtoisie Flag

Expérience du : 05/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

ANAIS

Avis créé le : 13/12/2023
Français
Super vendeuse Claudia, elle a été au petit soin pour m’expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture ! Je suis conquise ! Flag

Expérience du : 08/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

Michel Vincent

Avis créé le : 13/12/2023
Français
tout se passe bien avec notre garage Flag

Expérience du : 06/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

PATRICK

Avis créé le : 11/12/2023
Français
Très bien reçu, très professionnel très bon vendeur à l'écoute du client. Flag

Expérience du : 07/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

PASCAL

Avis créé le : 11/12/2023
Français
a recommander Flag

Expérience du : 07/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

CHARLENE

Avis créé le : 11/12/2023
Français
Service au TOP. Flag

Expérience du : 01/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

THIVEUX

Avis créé le : 09/12/2023
Français
Très bon accueil et très bien renseigné Flag

Expérience du : 05/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

JEROME

Avis créé le : 06/12/2023
Français
Très bon accueil, conseils. Bravo Flag

Expérience du : 29/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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9 10

ARMELLE

Avis créé le : 05/12/2023
Français
Vendeur disponible et à l'écoute. Flag

Expérience du : 30/11/2023
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10 10

GILLES

Avis créé le : 05/12/2023
Français
Nous avons été très bien reçu et conseillé par Jordan le vendeur Flag

Expérience du : 01/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Jordan et vous remercions pour cette excellente note.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

CATHERINE

Avis créé le : 05/12/2023
Français
Tres bon accueil et tres bon conseil Flag

Expérience du : 01/12/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Mâcon
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8 10

Antoine L

Avis créé le : 04/12/2023
Français
Service de qualité rien à dire, l'accueil est agréable et le personnel très pro. Le rdv est assez rapide qui plus est. Le point négatif est le besoin d'un diagnostique quasi systématique dès lors qu'il y a une panne. Parfois le diagnostique peut être bien utile pour rechercher toutes les causes d'une panne mais pour une réparation simple (ici changement de 2 ampoules) car fait chère le diagnostique (1h30 facturé). Ma remarque ne vise pas directement Volkswagen car tout les constructeurs fonctionnent comme ca sur les véhicules récents mais plus ce principe qui oblige par ailleurs à passer par le concessionnaire pour des réparations mineurs afin de supprimer le message de l'ordinateur de bord. Flag

Expérience du : 27/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude au sujet du coût du diagnostic. Cependant, il est important de souligner que les diagnostics jouent un rôle crucial pour garantir votre sécurité totale. Ils nous permettent de définir avec précision les actions nécessaires, évitant ainsi toute omission d'interventions importantes ou la réalisation d'actions superflues. Notre objectif premier est de vous assurer un service optimal, aligné sur vos besoins réels.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous guide dans notre quête d'amélioration continue. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

DUDU PHILIPPE

Avis créé le : 04/12/2023
Français
Accueil et réception au top ! Flag

Expérience du : 30/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

caraby

Avis créé le : 28/11/2023
Français
Bon accueil,Anthony Oliveira s’occupe toujours aussi bien de vous Flag

Expérience du : 24/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec Anthony. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses !

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

JFF

Avis créé le : 28/11/2023
Français
Toujours à l’écoute Flag

Expérience du : 21/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
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10 10

CYRIL

Avis créé le : 27/11/2023
Français
Très bon accueil et entière satisfaction Flag

Expérience du : 23/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
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10 10

LYDIE

Avis créé le : 27/11/2023
Français
Aucun problème. Flag

Expérience du : 23/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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8 10

JFC

Avis créé le : 24/11/2023
Français
Très bon accueil. Prise en charge conviviale. Flag

Expérience du : 17/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

AGNES

Avis créé le : 22/11/2023
Français
Impeccable Flag

Expérience du : 15/11/2023
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10 10

Toutblanc

Avis créé le : 21/11/2023
Français
Toujours au top Flag

Expérience du : 17/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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10 10

ECOCHARD

Avis créé le : 21/11/2023
Français
Accueil toujours agréable Flag

Expérience du : 14/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

Evelyne

Avis créé le : 21/11/2023
Français
Nous sommes mon épouse et moi très contents de tous les services faits à nos 2 voitures Passat et Up. Remerciements à toute l'equipe. Flag

Expérience du : 14/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
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10 10

Féerique

Avis créé le : 20/11/2023
Français
Cliente de longue date de Volkswagen Macon ,j'apprécie le professionnalisme de toute l'équipe Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

ANDRE

Avis créé le : 20/11/2023
Français
accueil satisfaisant et bon contact avec le vendeur Flag

Expérience du : 15/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
8 10

sivignon.guy@gmail.c...om

Avis créé le : 20/11/2023
Français
Bon accueil, travail sérieux Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.

Lire la suite
10 10

Roussiot

Avis créé le : 17/11/2023
Français
Efficacité, professionnalisme Flag

Expérience du : 10/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

LAURE

Avis créé le : 17/11/2023
Français
Agéable, réacif, prévenant Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

C.

Avis créé le : 17/11/2023
Français
Très bon accueil et suivi client du service après ventes Flag

Expérience du : 10/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

KARINE

Avis créé le : 17/11/2023
Français
Commercial très réactif et très compétant.Nous avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
8 10

allez

Avis créé le : 17/11/2023
Français
bon accueil respect du délai et café offert Flag

Expérience du : 10/11/2023
Lire la suite
10 10

MomoEd

Avis créé le : 15/11/2023
Français
Très bonne expérience, accueil très agréable. Flag

Expérience du : 08/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre expérience dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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9 10

NATHANAEL

Avis créé le : 13/11/2023
Français
très accueillant et bien renseigné Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

MAGALI

Avis créé le : 10/11/2023
Français
Efficace et professionnel Flag

Expérience du : 06/11/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Magali

Avis créé le : 10/11/2023
Français
Concession au TOP. Flag

Expérience du : 03/11/2023
Lire la suite
10 10

JL

Avis créé le : 07/11/2023
Français
Aucuns problemes Flag

Expérience du : 27/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
Lire la suite
10 10

REYMONDON

Avis créé le : 07/11/2023
Français
Disponibilité et rapidité. Flag

Expérience du : 31/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Lire la suite
8 10

toph

Avis créé le : 06/11/2023
Français
bon accueil et vendeur compétent Flag

Expérience du : 25/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Lire la suite
10 10

JPM

Avis créé le : 06/11/2023
Français
Très bon accueil et accompagnement Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Lire la suite
10 10

Isa

Avis créé le : 04/11/2023
Français
Bon accueil, bon échange, Flag

Expérience du : 31/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Gilles

Avis créé le : 03/11/2023
Français
Aucun soucis délai respecté accueil agréable véhicule conforme Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
10 10

DanielD

Avis créé le : 03/11/2023
Français
Très satisfait... Flag

Expérience du : 27/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

Secasamani

Avis créé le : 02/11/2023
Français
Professionnalisme et efficacité sont toujours les qualités premières d'Anthony, notre conseiller client, depuis 7 ans que nous adressons à SUMA Mâcon Flag

Expérience du : 26/10/2023
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10 10

CLAUDIA

Avis créé le : 01/11/2023
Français
Un très bon accueil,merci à tout l'équipe service réception atelier pour leur professionnalisme, à Manon pour l'accueil et à Benjamin pour la restitution de mon véhicule ! Flag

Expérience du : 25/10/2023
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10 10

ALI

Avis créé le : 01/11/2023
Français
Rien a dire très réactif et a l’écoute Flag

Expérience du : 25/10/2023
Lire la suite
10 10

Larose

Avis créé le : 31/10/2023
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
8 10

Olive

Avis créé le : 31/10/2023
Français
Très bon service Flag

Expérience du : 23/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

David A.

Avis créé le : 30/10/2023
Français
Livraison nickel avec M. Lebeau en temps et en heure. Toujours présent en cas de question. C'est ma 2eme voiture avec M. Lebeau c'est parfait Flag

Expérience du : 26/10/2023
Lire la suite
10 10

BESSON

Avis créé le : 27/10/2023
Français
Amabilité et confiance à la concession de Macon Flag

Expérience du : 20/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

RAYMOND

Avis créé le : 27/10/2023
Français
Excellente réception et suivies Flag

Expérience du : 23/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. A très bientôt chez SUMA !
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10 10

ESCALIER

Avis créé le : 26/10/2023
Français
Travaux effectués, explication sur l'ensemble des prestations, tout est parfait Flag

Expérience du : 19/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
9 10

LILIANE

Avis créé le : 26/10/2023
Français
Personnel accueillant, très à l'écoute du client et professionnel. Flag

Expérience du : 19/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
10 10

Matterhorn

Avis créé le : 25/10/2023
Français
Très bonne prestation par l’équipe Suma Flag

Expérience du : 18/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

HUGO

Avis créé le : 24/10/2023
Français
Franck est un très bon vendeur Flag

Expérience du : 20/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Franck et vous remercions pour cette excellente note.
Bonne route et à bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
9 10

PATRICK

Avis créé le : 24/10/2023
Français
Nathan Barraud a toujours été disponible , à mon écoute et d'une grande réactivité dans nos échanges. La prise en main de notre véhicule s'est déroulé dans d'excellentes conditions Flag

Expérience du : 20/10/2023
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10 10

Colas Hervé

Avis créé le : 24/10/2023
Français
Accueil et services excellent, avec simplicité, gentillesse et professionnalisme Flag

Expérience du : 17/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les services dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

DELPHINE

Avis créé le : 24/10/2023
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 20/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

J.P.AUCAGNE

Avis créé le : 23/10/2023
Français
Accueil toujours très convivial et compétent que j'apprécie. Flag

Expérience du : 16/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

PATRICK

Avis créé le : 23/10/2023
Français
Bon accueil personnel compétent Flag

Expérience du : 19/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Mâcon vous remercie pour votre évaluation et vos 5 étoiles ! Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien.
À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

BENE

Avis créé le : 19/10/2023
Français
professionnalisme, serieux Flag

Expérience du : 13/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Mâcon.
Lire la suite
10 10

STEPHANE

Avis créé le : 18/10/2023
Français
COMMERCIAL A L ECOUTE ET PROFESSIONNELLE Flag

Expérience du : 12/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Mâcon ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Pat

Avis créé le : 18/10/2023
Français
Accueil et efficacité dans le traitement du dossier Flag

Expérience du : 11/10/2023
Lire la suite
9 10

galois

Avis créé le : 17/10/2023
Français
malgré le surplus de travail bon suivi et satisfait .. Flag

Expérience du : 10/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

carrier jm

Avis créé le : 17/10/2023
Français
Très bon accueil, bonnes explications pour la prise en mains du nouveau véhicule Flag

Expérience du : 13/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
À très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
9 10

CHRISTOPHE ET CORINN...E

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Bravo à Anthony O Flag

Expérience du : 12/10/2023
Lire la suite
10 10

tobien

Avis créé le : 14/10/2023
Français
acceuil, efficacité, et respect des délais sont au rendez vous. Flag

Expérience du : 10/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été positive et que vous avez été bien accueilli par nos équipes.
Nous espérons continuer à répondre à vos besoins et sommes à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
Lire la suite
10 10

Mémé

Avis créé le : 13/10/2023
Français
tout était parfait Flag

Expérience du : 06/10/2023
Réponse de Volkswagen Mâcon - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Mâcon
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Volkswagen Mâcon - SUMA 39 route de Lyon
10 10 A l'écoute du client.
Volkswagen Mâcon - SUMA 39 route de Lyon
10 10 très bon accueil . prise en charge rapide
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10 10 Merci à M. BARRAUD pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été très bien reçu.
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9 10 trese bon acceuil
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9 10 il y a une dizaine de jours que j ai mon véhicule pour le moment je suis satisfait.Voiture confortable .Agréable
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10 10 Réparation effectuée rapidement, et accueil impéccable
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10 10 Très professionnel et sympathique, efficace, très satisfaite de mon achat et des conditions, je recommande vivement
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9 10 Rapidité, sérieux
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10 10 Réactivité, accueil, prestation de qualité
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10 10 Bien été reçu part le personnel les travaux au bien été effectué parfait
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8 10 Bon accueil
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10 10 Bonne communication, nous sommes informés sur les conditions de l'intervention de notre véhicule, durée, devis,nous n'avons pas de remarque à faire sur ce rdv pour notre véhicule.
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3 10 Voiture rendue avec 0 km d'autonomie
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10 10 Relation excellente avec M. CHAMBARD
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10 10 Très bonne prestation
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10 10 Excellent contact avec le commercial
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10 10 Je suis très satisfaite
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5 10 accueil très bien mais diagnostique très très sommaire qui ne m'a pas éclaircit ni convaincu et ceci pour un prix considérable. Une déception dans l'ensemble
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10 10 Accueil et prestation OK
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10 10 Un accueil sympathique et des explications claires données sur la panne
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10 10 Toujours au top !
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10 10 Tout est nickel top
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9 10 Satisfaisant
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9 10 Top du début à la fin
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9 10 disponible et professionnel
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10 10 Nathan a su écouter et bien me conseiller sur mes attentes
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10 10 Le commercial est d une extrême gentillesse et très professionnel
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10 10 Très bon accueil
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10 10 Très bon accueil
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10 10 Très bel accueil et prise en charge de mon véhicule rapide et efficace
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10 10 Réception du véhicule sans problème, personnel disponible pour la prise en mains
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10 10 très bon accueil travail sérieux et bon information
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10 10 Fiabilité professionnalisme
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10 10 De l’essayage de la voiture jusqu’à l’achat tout c’est très bien passé. Vendeur très à l’écoute
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10 10 Excellent accueil explications sur le véhicule parfaites personnel compétent
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8 10 bon accueil et services bon
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10 10 personnels très a l'écoute des clients
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10 10 Très bon acceuil, personnel sympa et professionnel
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9 10 Tarifs trop élevés
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10 10 La révision et le contrôle technique de mon EOS se sont très bien passés.
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4 10 Je suis allé à la concession pour une révision où j'ai été bien reçu, lors de cette intervention j'ai fais remarquer in disfonctionnement de l'autoradio. Lorsque j'ai récupéré le véhicule le problème de l'autoradio n'était pas résolu et j'ai dû me déplacer à nouveau le lendemain car le bouchon du réservoir de liquide de freins avait disparu. D' autres blagues de ce genre m'ont déjà été faites par le passé. A l'avenir je pense me de VW le garage Dupont ou Durant ne feront ni mieux ni pire, avec en prime une facture certainement moins élevée.
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10 10 TRES SATISFAIT
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10 10 Excellente concession
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10 10 Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client et explications claires.
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10 10 Très bon accueil client
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9 10 Bon accueil
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10 10 Les employés sont disponibles , sympathiques, compétents et serviables
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9 10 Bien accueilli merci
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10 10 Tip tip bonne accueil
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10 10 C'est très bien
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10 10 Rien à signaler. Parfait!
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10 10 Attente livraison et installation attelage electrique
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10 10 Tres bon acceuil et renseignements precis
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9 10 Content+satisfait
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9 10 Satisfait de cette entretien et révision sur notre véhicule.
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9 10 Rien à redire, tout était très bien.
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9 10 Efficacité et réactivité
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10 10 A l'écoute du client.
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8 10 Tout est ok, néanmoins l'attente pour la dépose et reprise du véhicule était bien longue...
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10 10 Tres bon accueil, service client au top, délai de livraison respecté
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10 10 Très bon accueil et satisfait de l’intervention
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10 10 vendeur de l'occas tres competent et sympas
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10 10 Entièrement satisfait
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10 10 Pas de problème chez VW Mâcon
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10 10 Au top bonne accueil et bon travail
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10 10 Très bon conseils
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10 10 Bon accueil
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10 10 Excellent accueil, prise de RDV aisée et claire
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10 10 Très bonne accueil
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10 10 bon accueil, prestation parfaite
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10 10 Très bon accueil et service rapide
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10 10 Nous sommes ravis de l'accueil d'Anthony. Les explications du véhicule étaient très professionnelles. Nous conseillons fortement la concession VOLKSWAGEN.
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10 10 Super accueil, très professionnel, merci à Anthony !!!
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10 10 J’ai trouvé le service efficace, les vendeurs ainsi que les garagistes étaient sympathiques et arrangeants pour les rendez-vous
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9 10 Bon accueil. Personnel agréable
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9 10 Très bien...
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10 10 Personnel accueillant , chaleureux et à l’écoute
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10 10 ACCEUIL ET SERVICE AU TOP
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9 10 Très bien et franchement au niveau de la personne qui nous a pris en charge 10/10
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10 10 Excellente prise en charge
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10 10 Personnel compétant et sympathique
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10 10 Bon accueil, bonne prise en charge
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9 10 tout est OK
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10 10 Très bon accueil et très professionnel.
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10 10 Notre ommercial Mr Iohner a été tout à fait à l’ecoute et à rechercher la meilleure solution afin d’acquerir Notre nouveau véhicule.
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10 10 Parfait accueil par Nathan Barraud. Ce jeune mérite une très belle place dans l’entreprise: parfaite présentation, humble, professionnel, je lui renouvelle mes félicitations dans le cadre de l’achat de notre voiture.
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10 10 Satisfaite
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10 10 prise en charge et services parfaits
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10 10 Une concession qui mais en confiance, puisque c’est notre 3ème voiture et toujours une relation client parfait..
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10 10 satisfait de l'accueil , et des services !
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10 10 impeccable. Accueil chaleureux, service parfait.
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10 10 Très bonne prise en charge et bonne écoute
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10 10 Top, personnel très sympathique, efficace et rapide
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9 10 Très bon accueil de toute in équipe merci
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8 10 Réactivité des employés
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8 10 Très professionnel
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10 10 Bon accueil et devis clair
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10 10 Révision des 210000km réalisée comme attendu
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10 10 Échange téléphonique superbe compréhension très à l'écoute merci à Manon la receptioniste.
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8 10 Très bon échange et accueil
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8 10 Coût élevé de l'entretien néanmoins
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9 10 J'ai appris qu'il y avait eu une nouvelle direction un changt. La communication passe beaucoup mieux etj'ai senti un meilleur échange moins acxe a nous prendre pour des vaches à lait et ns prendre du fric. Écoute et mise en place de ce que l'on souhaite avec une souplesse financière . Merci
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7 10 Réparation très bien faite mais interlocuteurs difficiles à joindre
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10 10 ponctuel, professionnel,
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10 10 C'est toujours un bon moment avec du personnel accueillant souriant et à l'écoute
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10 10 très professionnel et très a l' écoute de ses clients
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10 10 Équipe très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Très bon relationnel ! Je recommande!
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10 10 Vendeur très compétant et réactif, a l'écoute du client !
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10 10 Très bon contact
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9 10 Bon accueil
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10 10 Accueil sympathique et professionnel
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8 10 Bon accueil bonnes explications sur le véhicule
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10 10 nous avons eu un bon accueil
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10 10 Accueil sympa explication convaincante et oreilles bien à l’écoute rien à dire
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10 10 Une concession très agréable et un vendeur au top
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10 10 Commercial très à l'écoute, discret et compétent. 3ème voiture achetée dans ce garage. Merci à l'équipe. Passez de bonnes fêtes !
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10 10 Un service personnalisé et très professionnel.
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10 10 rendez-vous entretien et contrôle technique rapide et efficace
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10 10 Accueil avec le sourire, c’est toujours sympa. Prise en compte de ma demande avec de bons conseils et avec le côté sympa aussi.
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10 10 Très bon accueil et très efficace
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10 10 Vendeur très compétent à l’écoute et fort sympathique
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9 10 La majorité du personnel est sympathique. C'est pour cela que l'on revient
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8 10 Pas de commentaire particulier
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10 10 Accueil et service très satisfaisant
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10 10 Excellent chez vous
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10 10 rapide et a l ecoute
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10 10 Intervention conforme
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10 10 Un concessionnaire de confiance
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10 10 Prestations parfaitement conforme à ce qu’il était prévu
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7 10 plutôt satisfait des services malgré quelques incompréhension sur les prestations effectuées
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10 10 Concession calme , le commercial était très avenant et impliqué .
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10 10 Bien conseillée par Enzo.
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10 10 Très bon accueil,disponibilité,amabilité et compétence de notre conseiller Mr Chambard .
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9 10 Très bon contact, travail rapide est de qualité
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8 10 Courtoisie
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10 10 Super vendeuse Claudia, elle a été au petit soin pour m’expliquer les fonctionnalités de ma nouvelle voiture ! Je suis conquise !
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10 10 tout se passe bien avec notre garage
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10 10 Très bien reçu, très professionnel très bon vendeur à l'écoute du client.
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10 10 a recommander
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10 10 Service au TOP.
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10 10 Très bon accueil et très bien renseigné
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10 10 Très bon accueil, conseils. Bravo
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9 10 Vendeur disponible et à l'écoute.
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10 10 Nous avons été très bien reçu et conseillé par Jordan le vendeur
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10 10 Tres bon accueil et tres bon conseil
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8 10 Service de qualité rien à dire, l'accueil est agréable et le personnel très pro. Le rdv est assez rapide qui plus est. Le point négatif est le besoin d'un diagnostique quasi systématique dès lors qu'il y a une panne. Parfois le diagnostique peut être bien utile pour rechercher toutes les causes d'une panne mais pour une réparation simple (ici changement de 2 ampoules) car fait chère le diagnostique (1h30 facturé). Ma remarque ne vise pas directement Volkswagen car tout les constructeurs fonctionnent comme ca sur les véhicules récents mais plus ce principe qui oblige par ailleurs à passer par le concessionnaire pour des réparations mineurs afin de supprimer le message de l'ordinateur de bord.
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10 10 Accueil et réception au top !
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10 10 Bon accueil,Anthony Oliveira s’occupe toujours aussi bien de vous
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10 10 Toujours à l’écoute
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10 10 Très bon accueil et entière satisfaction
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10 10 Aucun problème.
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8 10 Très bon accueil. Prise en charge conviviale.
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10 10 Impeccable
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10 10 Toujours au top
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10 10 Accueil toujours agréable
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10 10 Nous sommes mon épouse et moi très contents de tous les services faits à nos 2 voitures Passat et Up. Remerciements à toute l'equipe.
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10 10 Cliente de longue date de Volkswagen Macon ,j'apprécie le professionnalisme de toute l'équipe
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10 10 accueil satisfaisant et bon contact avec le vendeur
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8 10 Bon accueil, travail sérieux
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10 10 Efficacité, professionnalisme
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10 10 Agéable, réacif, prévenant
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10 10 Très bon accueil et suivi client du service après ventes
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10 10 Commercial très réactif et très compétant.Nous avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.
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8 10 bon accueil respect du délai et café offert
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10 10 Très bonne expérience, accueil très agréable.
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9 10 très accueillant et bien renseigné
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10 10 Efficace et professionnel
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10 10 Concession au TOP.
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10 10 Aucuns problemes
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10 10 Disponibilité et rapidité.
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8 10 bon accueil et vendeur compétent
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10 10 Très bon accueil et accompagnement
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10 10 Bon accueil, bon échange,
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10 10 Aucun soucis délai respecté accueil agréable véhicule conforme
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10 10 Très satisfait...
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10 10 Professionnalisme et efficacité sont toujours les qualités premières d'Anthony, notre conseiller client, depuis 7 ans que nous adressons à SUMA Mâcon
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10 10 Un très bon accueil,merci à tout l'équipe service réception atelier pour leur professionnalisme, à Manon pour l'accueil et à Benjamin pour la restitution de mon véhicule !
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10 10 Rien a dire très réactif et a l’écoute
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10 10 Très bon accueil
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8 10 Très bon service
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10 10 Livraison nickel avec M. Lebeau en temps et en heure. Toujours présent en cas de question. C'est ma 2eme voiture avec M. Lebeau c'est parfait
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10 10 Amabilité et confiance à la concession de Macon
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10 10 Excellente réception et suivies
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10 10 Travaux effectués, explication sur l'ensemble des prestations, tout est parfait
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9 10 Personnel accueillant, très à l'écoute du client et professionnel.
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10 10 Très bonne prestation par l’équipe Suma
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10 10 Franck est un très bon vendeur
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9 10 Nathan Barraud a toujours été disponible , à mon écoute et d'une grande réactivité dans nos échanges. La prise en main de notre véhicule s'est déroulé dans d'excellentes conditions
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10 10 Accueil et services excellent, avec simplicité, gentillesse et professionnalisme
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10 10 Très bon accueil
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10 10 Accueil toujours très convivial et compétent que j'apprécie.
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10 10 Bon accueil personnel compétent
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10 10 professionnalisme, serieux
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10 10 COMMERCIAL A L ECOUTE ET PROFESSIONNELLE
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10 10 Accueil et efficacité dans le traitement du dossier
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9 10 malgré le surplus de travail bon suivi et satisfait ..
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10 10 Très bon accueil, bonnes explications pour la prise en mains du nouveau véhicule
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9 10 Bravo à Anthony O
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10 10 acceuil, efficacité, et respect des délais sont au rendez vous.
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10 10 tout était parfait