8.0/10 200 Avis concernant Auberge Cavalière du Pont des Bannes

10 10

Calatayud En couple

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Séjour très agréable. Très bel endroit came et reposant. Flag

Expérience du : 15/10/2023
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8 10

Emmanuelle En couple

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Séjour d'un petit week end très agréable Nous reviendrons ! Flag

Expérience du : 15/10/2023
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10 10

Pascale En couple

Avis créé le : 15/10/2023
Français
Excellent séjour. Literie confortable, chambre spacieuse et propre. Cet établissement est un véritable havre de paix, personnel disponible, infrastructure au top, vue magnifique depuis la chambre, petit dej avec des produits frais Bref, à recommander les yeux fermés sur ce soit en famille, en couple, entre amis ou en voyage d'affaire Flag

Expérience du : 14/10/2023
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10 10

Tanja Strub En couple

Avis créé le : 14/10/2023
Allemand
Es war alles einfach perfekt! Das Zimmer ist Wunderschön, die Ruhe und die Tiere einfach alles atemberaubend. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Flag

Expérience du : 13/10/2023
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8 10

Irène FOULLETIER En couple

Avis créé le : 11/10/2023
Français
Les chambres ont vieilli, les salles de bain, les peintures et les meubles sont à revoir. Sinon, très bien. Flag

Expérience du : 10/10/2023
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9 10

Ruth DALBOUSSIERE Seul

Avis créé le : 11/10/2023
Français
WE réussi grâce à l'accueil et la gentillesse des équipes tant au niveau du restaurant que des écuries. Je suis remontée à cheval confiante et bien accompagnée , Charlotte a su intégrer et encourager tous les membres du groupe ! J'espère vous retrouver après la rénovation et vous souhaites une pleine réussite dans votre activité. Mme R.DALBOUSSIERE Flag

Expérience du : 08/10/2023
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8 10

Martinetti Famille

Avis créé le : 09/10/2023
Français
Très beau cadre, agréable avec les enfants. Nous avons apprécié le calme. Le petit déjeuner est copieux. Si nous devions juste vous proposer une amélioration ce serait la déco de la chambre mais ça n’a rien enlevé à notre super séjour. Flag

Expérience du : 08/10/2023
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10 10

ANTOLINI En couple

Avis créé le : 07/10/2023
Français
Séjour court mais particulièrement agréable, les différents personnels rencontrés se sont montrés particulièrement professionnels et attentionnés. Flag

Expérience du : 06/10/2023
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10 10

Mirabellenoire Seul

Avis créé le : 06/10/2023
Français
Le mercredi 27 septembre pour mon anniversaire, quel beau cadeau me suis je fais ! Merci. Par contre à titre pro le jeudi, une collègue a du répondre au personnel qui nous appelait les pingouins " ya encore des pingouins dehors" ! Quelle tristesse, pauvre fille ! Des pingouins qui te paient ton salaire, il va y en avoir de moins en moins. Flag

Expérience du : 28/09/2023
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2 10

Willershäuser En couple

Avis créé le : 05/10/2023
Anglais
The room was awful. It smelled really bad, it was humid, with water stains on the floor and the room was dirty, many spider webs, floors not clean.. The shades against Moskito was broken. The terasse was dangerous to use with screws coming out. We left 1 day early, even though we had paid already The staff did not seem to care at all Did not even ask why we are leaving early and did not asked if all is okay and how the stay was. Flag

Expérience du : 04/10/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame, Nous sommes attristés par votre commentaire et déçus que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances.
Effectivement lorsque vous êtes partis, avec un jour d'avance, vous avez dit que vous changiez vos plans, nous ne vous avons pas posé de question. Ceci non pas par indifférence, mais au contraire par souci de discrétion , par crainte d'un problème personnel ou familial .
Vous souhaitant une belle journée, Cordialement, L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Patiboudechacoux Autre

Avis créé le : 03/10/2023
Français
Hôtel de toute beauté dans un cadre enchanteur, où tout nous est apparu parfait du début à la fin. Un voyage extraordinaire sans aucune contrariété durant 3 jours. Cet établissement mérite d’être connu et, pour les amoureux de nature encore fort préservée, pour les amoureux des chevaux et des oiseaux, et pour les bonnes bouches, on doit y aller au moins une fois dans sa vie ♥️ Flag

Expérience du : 29/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Quel plaisir de vous lire Madame van Bever !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, vous et votre soeur.
Cordialement
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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5 10

FLEURIER Vanessa Famille

Avis créé le : 02/10/2023
Français
L insonorisation est très mauvaise, nous avons été réveillé la nuit et à 8h par le bruit de douche ou de voisins devant. En comparaison du reste, cela est très décevant pour ce lieu. L hôtellerie est aussi pour se reposer. Flag

Expérience du : 01/10/2023
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9 10

MEUNIER Patrick Famille

Avis créé le : 02/10/2023
Français
les chambres 301. et 302 avaient une odeur d'humidité en entrant , sinon les chambres sont belles et à les salles de bains neuves nous reviendrons. Flag

Expérience du : 01/10/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau parmi l'année prochaine après la phase travaux et d'embellissement de cet hiver.
Cordialement,
L'Auberge Cavaliere du Pont des Bannes
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9 10

Sylvie13 En couple

Avis créé le : 02/10/2023
Français
Au delà du cadre qui mérite la note de…..100….😉nous avons apprécié la qualité de service et le confort de cette merveilleuse auberge. Bravo à toute la Team….!!! Nous reviendrons dés que possible. Flag

Expérience du : 01/10/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Merci merci et merci Madame!
A très bientôt en 2024?
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9 10

Evelyne Perrin En couple

Avis créé le : 01/10/2023
Français
Excellent séjour. Service parfait dans un hôtel au charme certain. Nous avons apprécié le confort, la propreté des chambres, l accueil et la disponibilité du personnel, le petit déjeuner très varié et avec des produits de qualité. Flag

Expérience du : 28/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère madame merci !
Nous sommes tous heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous.
Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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7 10

Teyssier En couple

Avis créé le : 30/09/2023
Français
je trouve que les services ne mérite pas un tarif aussi élevé . Niveau restauration une vrai catastrophe il faut vraiment revoir ce service que ce soit niveau cocktail et alimentations vraiment très très déçu Flag

Expérience du : 29/09/2023
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6 10

Charlie En couple

Avis créé le : 30/09/2023
Français
Bonjour, Nous avons été très surpris du décor de notre chambre pour un hôtel de ce standing : En effet, le stricte minimum sur notre lit (2 oreillers, 2 couettes), pas de coussins, de décorations qui rendent la chambre accueillante et personnalisée. Aussi, nous sommes restés 3 jours et les produits de toilette utilisés n'ont pas été remplacés, nous avons dû demander à la réception de l'hôtel quelques cotons et gel douche ... (oubli d'un chiffon de nettoyage dans la chambre) Une des serviettes avait un trou d'env. 10 cm, très visible ! Alors que la t° extérieure avoisinait les 25°, le personnel du nettoyage a trouvé logique d'allumer le radiateur/sèche serviettes dans la salle de bain !!! Lors du petit déjeuner, nous nous sommes levés pour nous resservir au buffet et quelle ne fût pas notre surprise, lorsque nous sommes revenus à notre place : débarrassage de notre table et d'autres personnes s'y étaient assises ! nous nous sommes "absentés" 5 mn maximum !!! Ordinairement le serveur doit observer si les clients sont partis ou sont en train de se resservir !!! du coup, plus de place en terrasse et avons dû nous rendre à l'étage de la salle à manger pour finir notre petit déjeuner... Nous avons, également, été surpris qu'au moment de notre départ, personne ne nous ait demandé si notre séjour s'était bien passé ... Enfin, il y a quelques rafraîchissements à faire dans l'ensemble de cette belle propriété. Toutes ses remarques sont un peu dommageable, pour un établissement de ce standing et de ce prix. Flag

Expérience du : 18/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame, Monsieur,

Nous sommes totalement confus des dysfonctionnements qui ont perturbés votre séjour et nous nous en excusons.
Nous espérons que vous retenterez l'expérience en 2024 afin de découvrir notre nouveau concept et toutes nos améliorations.

Bien Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Yann En couple

Avis créé le : 25/09/2023
Français
Top endroit en pleine Camargue avec bel accueil…. Hâte de voir la transformation prochaine ! Flag

Expérience du : 24/09/2023
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8 10

EHRET Karine En couple

Avis créé le : 24/09/2023
Français
cadre très beau, un très bon moment avec une belle chambre, très originale ! mais le repas de midi n’était pas recherché. pourquoi un cadeau offert par des collègues de + de 400€ devrait être moins qualitatif que lorsqu’on vient directement ? (menu. différent des autres convives! c’est très désagréable), dommage le reste était très bien ! bruit de la route… petit point négatif Flag

Expérience du : 23/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Ehret,

Nous avons lu votre commentaire avec attention et sommes quelque peu interpellés quant à votre retour sur la restauration.
Lorsque nous recevons des groupes, effectivement il y a un menu pré-établi et différents de la carte mais que vous veniez en direct ou via un cadeau, il n'y a aucune différence ! La carte vous est présentée comme tout un chacun sans différenciation de cadeau ou pas...
N'hésitez pas à nous contacter afin d'éclaircir la situation.
Vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

BENJAMIN En couple

Avis créé le : 24/09/2023
Français
Nous avons passé un très agréable séjour, tout était parfait dans les moindres détails. Le complexe est exceptionnel et parfaitement entretenu. Personnel de l'établissement parfait également. Nous reviendrons avec plaisir Flag

Expérience du : 23/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

Vous satisfaire était notre but, nous avons y sommes parvenus et en sommes heureux !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine...
Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Sandy En couple

Avis créé le : 19/09/2023
Français
Excellent séjour , dans un cadre magnifique , très bien entretenu. Flag

Expérience du : 17/09/2023
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8 10

MONTEILHET Emmanuell...e Famille

Avis créé le : 18/09/2023
Français
Une très belle adresse et pour dormir et pour dîner. L’endroit est magnifique et l’accueil très chaleureux. Nous ne manquerons pas de revenir pour un week-end en famille. Flag

Expérience du : 17/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Tout simplement mille mercis !
A très bientôt en 2024.....
Cordialement,
L' Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Llorca Entre amis

Avis créé le : 18/09/2023
Français
Accueil et service au top. Organisation d'une soirée musicale parfaite. Toutes les promesses sont tenues. Petit effort à faire sur originalité et qualité des repas. Flag

Expérience du : 15/09/2023
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9 10

BOURSIER Florence En couple

Avis créé le : 11/09/2023
Français
Un très bel endroit , depaysant . Un personnel aux petits soins et très agréable . Un petit déjeuner copieux et délicieux ( les œufs brouillés sont justes excellents…) Nous reviendrons 😊😊 Flag

Expérience du : 10/09/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Boursier,

Toute l'équipe vous remercie et a déjà hâte de vous accueillir l'année prochaine.

Cordialement
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9 10

Prem-Erlacher Famille

Avis créé le : 09/09/2023
Allemand
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, freundliches Personal, sehr bemühte Reitlehrerin, leider konnte uns das Essen im Restaurant nicht überzeugen und die Bettwäsche/Handtücher haben leider bei der Ankuft nicht schön frisch gerochen, sondern eher gemüffelt. Flag

Expérience du : 05/09/2023
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7 10

POCHARD Jean En couple

Avis créé le : 06/09/2023
Français
Nous avons passé un agréable séjour mais nous n'avons pas retrouvé une restauration à la hauteur des années précédentes. Flag

Expérience du : 05/09/2023
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9 10

SGAMBATO Valérie En couple

Avis créé le : 06/09/2023
Français
Un super accueil, petit lieu de paradis, je recommande fortement Flag

Expérience du : 05/09/2023
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8 10

DA SILVA Nelson En couple

Avis créé le : 05/09/2023
Français
Accueil parfait et personnel très sympathique et a l'écoute. Domaine dans un avre de paix et verdoyant très bien entretenu. Le petit moins l'eau de la piscine trop froide . Sinon tout était parfait ! Flag

Expérience du : 04/09/2023
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9 10

SALES Thierry En couple

Avis créé le : 04/09/2023
Français
Belle escale dans une ambiance typiquement Camarguaise. Accueil et service au top. Petit déjeuner mixant sucré et salé en belle quantité et de bonne qualité. Cabane de gardian spacieuse et bien équipée Flag

Expérience du : 02/09/2023
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7 10

RIMETZ Evelyne Famille

Avis créé le : 30/08/2023
Français
La carte du restaurant décevante Pas de choix A part la daurade. Pas de choix de viande. Flag

Expérience du : 27/08/2023
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10 10

colombani Famille

Avis créé le : 28/08/2023
Français
très bon séjour. Merci nous reviendrons avec plaisir. Flag

Expérience du : 16/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein du domaine!
Vous souhaitant un bel après-midi,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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6 10

Chris Famille

Avis créé le : 28/08/2023
Français
Jolie endroit mais un peux vieux Ma balade à cheval pas ce que j'avais demandé lors de ma réservation Je voulais allé avec ma fille sur la plage en plus le jour de son anniversaire. Mais on m'a dit que cela n'était pas possible le matin . Et à la réception ils ont êtes surprise vraiment déçu Flag

Expérience du : 24/08/2023
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5 10

SLENCZINSKI Olivier Entre amis

Avis créé le : 28/08/2023
Français
Bonjour, Apres être venu chez vous pour mes 40 Ans , j'étais très heureux de pouvoir y revenir avec des amis , Vraiment Déçu.. le cadre est agréable, le restaurant en terrasse le soir est top, le seul problème est que vous ne voyez pas ce qu'il y a dans votre assiette . Chambre récupérée avec des toiles d'araignée énorme derrière la porte et cuvette des WC dévissée. Apres en avoir parlé à la réception, rien à changé même le lendemain après le ménage, sauf pour les WC. Aucune considération ... Dommage Flag

Expérience du : 27/08/2023
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6 10

DE PELISSOT François En couple

Avis créé le : 28/08/2023
Français
Bonjour, Il est dommage que pour le prix payé et la qualité du cadre le petit déjeuner soit de si piètre qualité. Un peu plus de produit frais et locaux ainsi que du fait maison serait appréciable. Cordialement. François Flag

Expérience du : 27/08/2023
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8 10

DUHEM Sandrine En couple

Avis créé le : 27/08/2023
Français
Le temps d'attente lors de notre dîner fût très long. Nos plats sont arrivés tièdes, et pour ne pas patienter plus longtemps nous n'avons pas demandé à ce qu'ils retournent en cuisine pour les réchauffer. Je pense qu'il aurait été préférable de supprimer un créneau horaire de réservation. Beaucoup de mouches autour du buffet lors des petits déjeuners, conséquence des températures élevées. Ne pourriez-vous pas prévoir de mettre les mets proposés sous des cloches pour les protéger ? Le matelas n'était pas très ferme, mais cela n'a pas eu d'impact sur notre nuit. En ce qui concerne le cadre, le parc ainsi que la tranquillité du lieu rien à redire. Flag

Expérience du : 25/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Duhem,
Nous avons lu avec attention votre commentaire ci-dessus et sommes navrés de ne pas avoir été à la auteur de vos attentes au moment de votre dîner.
Votre avis a été transmis à l'équipe cuisine et restauration pour lecture et action.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée,
Bien cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Besson christelle En couple

Avis créé le : 26/08/2023
Français
Lieu magnifique, juste un peu bruyant côté route. Et même si en vacances pas de TV.. plusieurs chaînes non disponibles Flag

Expérience du : 25/08/2023
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10 10

Debaud En couple

Avis créé le : 26/08/2023
Français
Établissement très agréable qui offre tous les services nécessaires au déroulement d’un séjour reposant Flag

Expérience du : 25/08/2023
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10 10

HYJAZI Hervé Famille

Avis créé le : 25/08/2023
Français
Un séjour idyllique dans un environement et une ambiance au sommet du bien-être , un service , une disponnibilité et surtout les sourires et le professionalisme de toute l'équipe . Je commençais à penser que celà avait disparu de notre région. Merci à vous. Flag

Expérience du : 24/08/2023
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8 10

Deta En couple

Avis créé le : 25/08/2023
Espagnol
El único inconveniente fue el Wiffi, nos llegaba muy poca señal. Flag

Expérience du : 13/08/2023
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9 10

DUPRAT Frederic Famille

Avis créé le : 25/08/2023
Français
Nous avons passé un séjour très agréable et nous reviendrons dans cet établissement. Flag

Expérience du : 24/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Duprat bonjour !

Merci pour votre retour positif, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir.
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Pascale Famille

Avis créé le : 24/08/2023
Français
Superbe séjour, balade à cheval, la plus merveilleuse et surtout notre accompagnatrice « charlotte «  Seul bémol, pourquoi ne pas mettre un mini bar compris dans le tarif? Au niveau du restaurant, j’aurais préféré plus de choix et des tarifs plus raisonnables. À très bientôt Flag

Expérience du : 17/08/2023
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10 10

BARRIER KATIA En couple

Avis créé le : 24/08/2023
Français
Super séjour. Reposant.Diner très bon. Petit déjeuner au top. Flag

Expérience du : 23/08/2023
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8 10

LOPEZ Pierre Famille

Avis créé le : 22/08/2023
Français
Très bon séjour. Quelques enfants bruyants qui auraient dû être mieux gérés par leurs parents. Flag

Expérience du : 20/08/2023
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10 10

Julie En couple

Avis créé le : 21/08/2023
Français
Un week-end parfait avec mon compagnon Le personnel et le cadre est au top Très belle balade VIP à cheval le matin avec une super guide passionné Merci , et bravo au nouveau propriétaire Flag

Expérience du : 20/08/2023
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9 10

David Zarka En couple

Avis créé le : 21/08/2023
Français
Notre séjour a été parfait, de l’accueil au petit déjeuner en passant par les temps agréables au bord de la piscine, sans oublier vos recommandations de visiter la manade des Baumelles. Pour avoir un 10/10, il y a encore quelques petits détails à améliorer : de l’eau à disposition gratuitement dans les chambres est le minimum pour un hôtel de votre gamme et par ces températures, un petit déjeuner plus varié, avec notamment un plateau de fromage aujourd’hui un peu trop « classique » constitué de fromages basiques du commerce. Avec ces 2 améliorations, nous vous attribuons un 10/10 à notre prochaine visite ! Bonne fin de saison. Flag

Expérience du : 20/08/2023
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3 10

Mac Leod En couple

Avis créé le : 21/08/2023
Français
Une extrême déception. Ne correspond pas au standard 4 étoiles. Correspond davantage à un 3 étoiles assez médiocre. Personnel plutôt aimable mais il faut bien tenter de faire oublier au client la literie inconfortable et vieillissante, les équipements et la déco des chambres défraîchis, les abords mal entretenus… les chambres avec vue sur les marais n’ont qu’une vue partielle sur une étendue d’eau boueuse car les crottins des chevaux s’y déversent, les enclos n’étant pas entretenu comme il le devraient. Odeurs à prévoir !!! Bref, les photos des sites sont très flatteuses et ne correspondent pas à la réalité. Passez votre chemin ! Flag

Expérience du : 20/08/2023
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8 10

Jean En couple

Avis créé le : 20/08/2023
Français
Très bel établissement Cadre très reposant Grand bol d’air en pleine Camargue A refaire Flag

Expérience du : 19/08/2023
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9 10

@ En couple

Avis créé le : 20/08/2023
Français
Ravitaillement des cuisine avec camion frigorifique très bruyant et poussiéreux devant les table petit déjeuner. Flag

Expérience du : 19/08/2023
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6 10

BACHARZYNA Thomas Famille

Avis créé le : 20/08/2023
Français
Bonjour, Chambre #301 Une prestation générale pas au niveau des prix pratiqués. J'ai payé 400€ la nuit pour 3 personnes. Je m'attends à une prestation de haute qualité. Le bâti n'est pas tout récent, un peu dans son jus. La chambre était correct mais pas pour ce prix là. Le personnel était très disponible, compétent et très gentil. Rien à dire là dessus. La restauration était de qualité. Mais plusieurs remarques : le ménage a été fait à 15h dans ma chambre. Les chariots de ménage et les sacs de linge sale restent visibles une bonne partie de la journée devant les chambres. Ce n'est pas très agréable à voir. A la piscine, la diffusion de musique au bar ne rentre pas pour moi dans le cahier des charges d'un hôtel pratiquant ces prix là. J'ai l'impression qu'il y a beaucoup de chambres avec une fourchette de prix assez large commençant plus bas que ce que j'ai payé (pour 3pax). Cela amène à une expérience pas très homogène. Flag

Expérience du : 18/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour M. Bacharzyna,

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas totalement apprécié votre séjour . Vous avez effectivement séjourné dans un ancien mas. Ces chambres ont été rénovées courant hiver 2020/2021, seuls les sols ont été conservés; mais nous pouvons concevoir que la décoration ne vous plaise pas.
Toutes vos remarques ont bien été remontées et nous permettrons de nous améliorer.
Pour un prochain séjour, tentez une nuit dans une cabane de gardian !
Vous souhaitant bonne réception et restant à votre écoute,
Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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6 10

NUNEZ Julien En couple

Avis créé le : 20/08/2023
Français
Dommage que la qualité et le choix des plats au restaurant ne reflète pas la qualité de l hôtel. La piscine est sympa mais beaucoup trop profonde; a aucun endroit nous avions pieds . Flag

Expérience du : 19/08/2023
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10 10

GARIN David En couple

Avis créé le : 18/08/2023
Français
Très bel endroit et très bon service, il manque un grand miroir dans la chambre (pour mesdames). Flag

Expérience du : 17/08/2023
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5 10

Margue En couple

Avis créé le : 17/08/2023
Français
La réceptionniste à notre arrivée était désagréable aucun sourire la restauration nous avons très mal mangé et beaucoup attendu le service n’est absolument pas digne d’un quatre étoiles le domaine est très agréable côté piscine des travaux sont à prévoir le mobilier Brico dépôt côté jardin est très abîmé ! Flag

Expérience du : 16/08/2023
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8 10

Rossignol En couple

Avis créé le : 16/08/2023
Français
Séjour très agréable. La jeune fille qui s’occupe de la piscine est très gentille et professionnelle. Flag

Expérience du : 15/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chere Madame Rossignol,

Merci tout simplement.
Nous avons fait lire votre commentaire à la jeune femme de la piscine, elle était ravie...

Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Fiumefreddo En couple

Avis créé le : 16/08/2023
Français
séjour parfais rien à dire je suis enchanté de mon séjour je reviendrai et je vais en parlé à mes amis et famille Flag

Expérience du : 15/08/2023
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10 10

ROY JEAN CHRISTOPHE En couple

Avis créé le : 15/08/2023
Français
Je n’ai pas eu l’occasion de profiter de la piscine ou de la balade à cheval…. pour un avis complet mais je reviendrai avec plaisir dans votre établissement pour son confort et son cadre idyllique……l’équipe est à l’écoute et est agréable…. Flag

Expérience du : 14/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Merci M. Roy !
N'hésitez pas à revenir pour profiter de la piscine ( 2 en 2024 ) et une balade à cheval...
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

TEISSIER Famille

Avis créé le : 15/08/2023
Français
Tout est parfait! Nous avons hâte de revenir dans ce lieu magique. Flag

Expérience du : 14/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour et merci Madame Teissier !
Nous attendions votre 10/10 avec impatience, comme parlé au moment de votre départ....
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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7 10

DOMAS Jean-Paul Famille

Avis créé le : 14/08/2023
Français
Les chambres familiales sont un peu petites, maison surtout manquent de rangements. Nous avons été plutôt déçus par la restauration qui n’est pas à la hauteur de l’établissement. Nous aurions mangé plus souvent à l’hôtel si la restauration était de qualité supérieure. Flag

Expérience du : 08/08/2023
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8 10

Chantal Autre

Avis créé le : 13/08/2023
Français
Le lieu est magnifique mais j’ai été déçue par la chambre triple qui est petite pour 3 personnes. Ce n’est pas le souvenir que j’en avais. Dommage ! Flag

Expérience du : 12/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Minetti,

Merci pour ce commentaire positif malgré le bémol de la superficie de la chambre .
Nos chambres triples cavalières font 24m² environ, pour 3 personnes nous avons aussi 2 cabanes de gardian luxe plus spacieuses, dans lequel nous ajoutons un lit supplémentaire. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à nous demander ces chambres .
restant à votre écoute,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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6 10

Manca Famille

Avis créé le : 09/08/2023
Français
Séjour dans l’ensemble très sympathique grâce notamment à un environnement naturel fabuleux Beaucoup de petits détails qui doivent vraiment être améliorés en urgence 1re restauration vraiment en dessous du niveau d’un 4 étoiles un seul repas sur place a suffit à nous convaincre de ne pas revenir au resto Personnel de restauration sympathique au demeurant mais complètement dépassé et pas du métier et plats qui arrivent avec deux heures de retard sans sauce ni goûts et froid pour le prix fort plus de 30 euros un poulpe ! Après discussion avec le directeur aucun geste commercial n’a été fait sur notre note de restaurant bref …. Je l’ai même pas relevé au moment du départ tellement nous avons trouvé ça moyen …. 2ème notre fils a voulu faire du cheval à la réception on nous a répondu que c’était complet ça on comprend mais aucune proposition pour nous aider à trouver ailleurs on nous laisse repartir comme ça heureusement que nous connnaisons les saintes par cœur et avons pu lui trouver deux ballades de deux heures 3ème piscine Les filles de la piscine sont assez pro et avenantes mais il manque un petit coup de jet d’eau autour de la piscine ( chouchou et feuilles présents les 4 jours à côté d’un transat ) toilettes très. Propres Par contre carte de la piscine un peu trop restrictive La même que le soir au resto en restant 4 ou 5 jours on fait vite le tour du saumon à manger avec les doigts sur un transat pas trop adapté Pas de sandwich pas de snacking sucré l’après midi pour les enfants. Avec plus de choix et une carte plus varié on serait resté encore plus à l’hôtel. Le petit déjeuné est bien sauf que comme au resto le soir, si il y’a trop de monde en même temps ils sont vites débordés c’est moins rempli et dommage de ne pas faire de commande en conséquence pour ne pas à avoir à répondre à un enfant qu’il n’y a plus de nutella ! Pas très grave en soi mais quand même Enfin les chambres Notre première chambre bien que moins chère que la deuxième était beaucoup plus claire et spacieuse La mezzanine de la deuxième chambre n’est vraiment pas adapté à un grand enfant ! Les chambres sont très propres bien équipées personnel de nettoyage très sympathique et efficaces manque les peignoirs ! Enfin pourquoi ne pas prévoir la mise en place d’une navette même payante pour aller aux saintes ( dispo dans d’autres établissements) car c’est de plus en plus difficiles de se garer la bas ca s’est une suggestion ! Voilà Avec quelques remises à niveau vous serez bien mieux Cordialement Mr et Mme manca Flag

Expérience du : 08/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,

C'est avec intérêt que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour au coeur de notre domaine.

Vos différentes remarques et/ou suggestions ont bien été notées et transmises aux différents services concernés. Comme vous le savez, l'établissement a été racheté récemment et de nombreux ajustements / améliorations / travaux seront réalisés durant la période de fermeture hivernale.

Nous nous permettons juste de rebondir sur le geste commercial non effectué sur votre note de restaurant. Geste, il y a eu mais sur la partie hébergement; la nuit supplémentaire vous a été facturée à 278€ alors que le tarif de jour était de 357€.

Nous espérons avoir la plaisir de accueillir de nouveau à partir du printemps 2024. Pour cette future réservation, nous nous ferons un plaisir de vous offrir un surclassement. Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre chef de réception.

Vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes

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7 10

Lou Famille

Avis créé le : 09/08/2023
Français
Séjour très agréable , seul petit bémol la cuvette des toilettes ne tenez pas et abîmé, des morceaux de nourriture dans les chaises fauteuils de la chambre et des moustiques écraser sur les murs . Flag

Expérience du : 08/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Merci pour le temps passé à répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a été bénéfique et agréable malgré les petits bémols que nous avons d'ors et déjà corrigés.

Espérant vous revoir,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Pereira Mulon josien...e Famille

Avis créé le : 07/08/2023
Français
Lieu magnifique,logement très vieillissant je pense que des travaux s'imposent pourque tout soit au top,restauration très moyenne par rapport aux tarifs ,c'est vraiment dommage ,en revanche petit déjeuner parfait, l'accueil au top,hôtel comme les balades a cheval ,merci .beaucoup a Elsa. Flag

Expérience du : 06/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Pereira Mulon,

Merci pour votre retour plutôt positif. Comme vous l'avez constaté des travaux sont en cours (à l'arrêt pour la saison) et les améliorations attendues seront effectives en 2024.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

CICERONE Gilles En couple

Avis créé le : 04/08/2023
Français
Lieu magique mais Certains murs ou portes mériteraient d être repeints en début de saison Flag

Expérience du : 03/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous sommes toujours heureux de constater que nos clients sont ravis de leur séjour ! Cela motive nos équipes !
Nous vous souhaitons un bon dimanche et espérons vous revoir très bientôt .
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Jdhfud Famille

Avis créé le : 02/08/2023
Français
Super moment. Equipe superbe......,....................... Flag

Expérience du : 01/08/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

Merci d'avoir complété notre questionnaire de satisfaction.
C'est avec un réel plaisir que nous l'avons lu, et nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a enchanté.
Maintenant, nous n'espérons qu'une chose, vous revoir l'année prochaine....
Cordialement
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

geminiani En couple

Avis créé le : 01/08/2023
Français
Le cadre est superbe, dommage que la hote donne sur la terrasse du resto. La literie n'était pas de toute jeunesse Nous avons pris des cocktails en rentrant le soir, à 14 le mojito, ça pourrait être un vrai mojito avec un mix sucre de canne, citron vert, menthe, angostura et rhum blanc et ambré sur de la glace pilée et non un verre plein de glaçons avec un brin de menthe et une tranche de citron,... Vos serveurs du petit déjeuner au top, par contre dommage pour la qualité des produits Flag

Expérience du : 31/07/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Geminiani,

Nous avons lu avec attention votre retour suite à votre séjour au coeur de notre domaine.
Vos remarques concernant nos mojitos et la qualité des produits du petit déjeuner ont été remontées aux services concernés.

Vous souhaitant une belle fin de journée,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

BOEDTS Lucie Famille

Avis créé le : 31/07/2023
Français
Ballade à cheval très interessante, très bon coach qui nous a donné un aperçu de la culture locale à travers des explications de la Camargue. Très beaux chevaux très bien éduqués et entretenus. Flag

Expérience du : 30/07/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère madame Boedts,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre balade à cheval et notre guide ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre .

Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Dy En couple

Avis créé le : 31/07/2023
Français
Très cher pour la qualité du repas. Pas assez de choix et les plats sont très simples. Flag

Expérience du : 30/07/2023
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10 10

Lagertha Famille

Avis créé le : 26/07/2023
Français
Conforme à notre attente d'un hotel 4 étoiles ! Personnels aux petits soins et chevaux bien traités. Flag

Expérience du : 22/07/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame ,

Merci pour ce gentil retour et le temps pris pour compléter notre questionnaire.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ...
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Pather Famille

Avis créé le : 26/07/2023
Français
Beau séjour en famille, calme la nuit. Bonne table mais prix un peu excessif. La piscine mériterait d’être rénovée au niveau des murs. Transats très confortables. Flag

Expérience du : 23/07/2023
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9 10

Chloe Famille

Avis créé le : 24/07/2023
Français
Un très très beau séjour à l’Auberge , un moment hors du temps , le calme, tranquillité et emplacement sont vraiment idéals . Les chambres sont belles et propres. Je conseillerais juste pour les ballades de ne pas mélanger les niveaux et de permettre aux cavaliers plus confirmés de pouvoir faire de belles ballades au galop . Le petit déjeuner est bon mais pourrait aussi être un peu plus varié sinon tout est vraiment délicieux rien à dire . Nous reviendrons c’est certain Flag

Expérience du : 22/07/2023
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8 10

Breßler Famille

Avis créé le : 24/07/2023
Anglais
Wonderful stay with nice horse riding. Really good conditions for the horses at this place. Flag

Expérience du : 23/07/2023
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9 10

Seb En couple

Avis créé le : 22/07/2023
Français
Un bel ensemble qui nous a permis de passer un excellent séjour. En particulier, tout le personnel est toujours aimable et serviable. Seul le rapport qualité/prix des articles du minibar n'est pas correct. Si le bruit de fond de la route nationale pouvait être réduit d'une manière ou d'une autre, l'emplacement serait parfait. Flag

Expérience du : 21/07/2023
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10 10

Evel Entre amis

Avis créé le : 21/07/2023
Français
Superbe site Le personnel très très sympa La seule chose qui manque, une restauration plus simple ainsi que pour la Piscine Flag

Expérience du : 20/07/2023
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8 10

Our En couple

Avis créé le : 19/07/2023
Français
Très bon séjour, à renouveler. Endroit très reposant Flag

Expérience du : 18/07/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Oury bonjour,

Que vous ayez passé un bon moment parmi nous, nous ravit.
En espérant vous recevoir de nouveau prochainement,
Cordialement,
L'Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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5 10

Florent En couple

Avis créé le : 17/07/2023
Français
Les Prestations ne sont pas à la hauteur des prix pratiqués. Flag

Expérience du : 16/07/2023
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8 10

Anne-Sophie Famille

Avis créé le : 17/07/2023
Français
Super équipe - infrastructures mériteraient un petit coup de frais Flag

Expérience du : 16/07/2023
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10 10

RIBEIRO Albano En couple

Avis créé le : 17/07/2023
Français
Tout était parfait moins la baignoire que je n ai pas trouvé pratique Flag

Expérience du : 16/07/2023
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9 10

Sassa Famille

Avis créé le : 17/07/2023
Français
Séjour agréable, personnel aux petits soins, à refaire sans hésiter Flag

Expérience du : 16/07/2023
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7 10

Moussa En couple

Avis créé le : 15/07/2023
Français
Cadre magnifique, par contre restauration en coffret cadeau , à revoir. Quatre entrées sur menu, pas d huitres, pas de couteaux.....n Flag

Expérience du : 08/07/2023
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10 10

Wittner En couple

Avis créé le : 15/07/2023
Français
Super lieu je recommande le seul inconvénient les moustiques Flag

Expérience du : 05/06/2023
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10 10

Sahraoui En couple

Avis créé le : 15/07/2023
Français
Hotel magnifique l'endroit magique la chambre inoubliable le personnel très gentil la carte du restaurant excellent le petit déjeuner complet piscine agréable et le meilleur c'est vraiment la beauté du parc l'auberge Cavaliere on est vraiment au cœur de la Camargue et des prestations services excellent. Flag

Expérience du : 14/07/2023
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10 10

DE LABACA Elodie Famille

Avis créé le : 14/07/2023
Français
Nous venons à l'auberge cavalliere depuis des années , nous sommes très satisfait dans l'ensemble. Nous avons constaté un changement de propriétaire cette année. Un personnel qualifié compétant et vraiment très professionnel vraiment rien à redire. Néanmoins 2 petits points négatifs durant le séjour de cette année . La vétusté du jacuzzi de la piscine ( pas très propre) Des travaux de rénovation serai nécessaire sur le ponton de la chambre 342 ( fuite climatisation , ponton vétuste peinture passee par le soleil fixation qui bouge mobilier vieillissant) Et la froideur voir le mépris du responsable/ directeur quand nous avons expliqué certaines de nos doléances... étant des clients habitué depuis de nombreuses années .. Nous aurions apprécier plus de considération de sa part . Quand on est a la tête de tel établissement ( étant moi même hôtelier de métier) on se doit de sortir de son bureau pour parler avec ses clients. Flag

Expérience du : 13/07/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur , chère Madame,

Suite à notre conversation, nous sommes ravis d'avoir éclairci le point bloquant lors de votre séjour.
Nous vous attendons donc à partir du printemps prochain, vous découvrirez alors la nouvelle image du domaine.
Vous souhaitant une bonne saison,
Cordialement,
Michele
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10 10

Nilson En couple

Avis créé le : 10/07/2023
Français
Ça a été vraiment très très très bien, on est trop content. À refaire. Merci à vous. Flag

Expérience du : 09/07/2023
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8 10

Gaetane En couple

Avis créé le : 02/07/2023
Français
Il y avait quelques cheveux dans la salle de bain , douche . A part ça excellent week-end. Flag

Expérience du : 01/07/2023
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9 10

Herzhaft En couple

Avis créé le : 27/06/2023
Français
Très bel endroit, très reposant. Service impeccable. Dommage que la décoration des chambres soit en dessous de la qualité des exterieurs, sinon ça aurait valu 10/10 Flag

Expérience du : 26/06/2023
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6 10

Roche En couple

Avis créé le : 26/06/2023
Français
Pas à la hauteur d'un 4* Terrasse du logement décevante ( vétuste avec aucune vue dégagée et mobilier extérieur qui laisse à désirer) Flag

Expérience du : 25/06/2023
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8 10

Levivier Famille

Avis créé le : 20/06/2023
Français
La chambre est plus moyenne que sur les photos., un peu décevant. Flag

Expérience du : 19/06/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans l'ensemble vous a satisfait !
Concernant votre chambre dans le mas, ces dernières ont été rénovées il y a un an et demi et elles sont vouées à être entièrement repensées.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

VIANEY Virginie En couple

Avis créé le : 20/06/2023
Français
Très belle expérience. A refaire. Peut-être l'absence de bulles dans le petit bassin à remous. Flag

Expérience du : 19/06/2023
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8 10

Doc Famille

Avis créé le : 20/06/2023
Français
Je conseille Séjour des plus agréables Personnel à l écoute Lieu magique Restauration au top Flag

Expérience du : 19/06/2023
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6 10

FORESTIER Philippe Famille

Avis créé le : 19/06/2023
Français
Nous souhaitons par cet avis vous donner directement les raisons d'un séjour qui nous a globalement déçu, alors qu'on s'en réjouissait. Nous ne ferons aucun commentaire désobligeant sur les réseaux sociaux, cela n'en est pas le dessein et ce n'est pas dans nos valeurs. Nous voyageons beaucoup et nous avons pu apprécier le cadre très beau de votre auberge, mais l'accueil fut dès notre arrivée trop succinct : sans présentation du domaine, de la piscine, du restaurant ... Le minimum, avec la clé et un plan. Une hôtesse sympathique nous a par contre amené à une prise de courant au niveau de l'arène, pour recharger le véhicule électrique. Après l'utilisation de votre très belle piscine, nous étions ravis d'en avoir profités, mais nous avons malheureusement connu une remontée des eaux vannes dans l'appartement après l'évacuation de l'eau du bain. Nous aurions souhaité être rapidement rassurés sur la suite, mais personne n'est venu nous voir dans l'appartement après notre appel (nous aurions aimé un "j'arrive" salvateur). Nous n'avons pas fait d'esclandre, pris aucune photo, nous avons été patients dans des circonstances très, très désagréables. Nous sommes alors allés au restaurant, mais nous n'avons été tenus au courant des possibilités de relogement ("découchage" selon les mots de l'accueil ...), que lors d'une nouvelle descente à l'accueil en cours de repas. Le déménagement de chambre aura lieu sans l'aide, que nous aurions aimé qu'on nous propose. Le matin, après une très belle promenade à cheval, nous avons été dédommagés financièrement avec des excuses pour le sinistre Nous sommes plutôt des clients tolérants et comprenons les difficultés d'embauche actuelles, mais nous pensons que le service que nous avons eu ce jour là, n'a pas été à la hauteur d'un hôtel **** Flag

Expérience du : 18/06/2023
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10 10

CASSIA Céline Famille

Avis créé le : 19/06/2023
Français
Bonsoir, Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous étions venus pour l'anniversaire de 2 personnes et avons apprécié le geste. Nous avons aussi aimé avoir les chambres côte à côte et garer notre voiture devant les chambres. Par contre dommage, le parking est pas très bien éclairé pour rentrer du restaurant le soir, c'est un peu casse gueule! Flag

Expérience du : 17/06/2023
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10 10

MENIER Francine & Al...ain En couple

Avis créé le : 18/06/2023
Français
très court séjour mais excellente impression d'ensemble. Seule remarque : l'état de l'eau très stagnante dans certains canaux ...mais , heureusement..."MERCI" aux bornes anti-moustiques !! Flag

Expérience du : 17/06/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a entièrement satisfait..
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,

L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

CARRAZ Magaly Entre amis

Avis créé le : 16/06/2023
Français
Un séjour très agréable avec randonnée à cheval, piscine très belle et personnel disponible Flag

Expérience du : 15/06/2023
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8 10

REBOURG Famille

Avis créé le : 12/06/2023
Français
Tout était parfait si ce n'est un petit bémol au petit déjeuner . Il manquait de fruits de saison et de yaourts nature bien que nous en ayons fait la demande auprès du personnel , dommage . Dommage que dans un hotel 4 étoile l'eau soit payante ! Flag

Expérience du : 11/06/2023
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9 10

Wittner En couple

Avis créé le : 06/06/2023
Français
Super accueil ainsi que le cadre petit déjeuner impeccable avec beaucoup de choix Flag

Expérience du : 05/06/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur, Chère Madame,

C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et constaté que nous avons rempli notre mission : VOUS SATISFAIRE !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau ....
Vous souhaitant une agréable journée,

L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

FIGUEREDO Eric Professionnel

Avis créé le : 05/06/2023
Français
Les chambres sont un peu vieillissantes . Sinon le cadre , la situation et le personnel sont très bien. Flag

Expérience du : 04/06/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de lire que notre but a été atteint : vous avez passé un bon séjour parmi nous !
Nous vous donnons rendez-vous à la fin des travaux, vous découvrirez alors les aménagements ...
Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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5 10

LE GLOANEC Alain Entre amis

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Au moins une bouteille d eau de bienvenue devrait se trouvait ds la chambre comme ds ts les hôtels r étoiles une porte aux toilettes serait la bienvenue Flag

Expérience du : 02/06/2023
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10 10

GARCIN Michel En couple

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Magnifique endroit , ça fait 2 fois que nous venons et sommes toujours en enchantés. A bientôt j espère pour une période plus longue . Flag

Expérience du : 02/06/2023
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8 10

Guillaume Famille

Avis créé le : 30/05/2023
Français
La piscine demande a être rafraîchie. Attention à garder en état les moustiquaire dans les chambres. Flag

Expérience du : 29/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour,

C'est avec plaisir et intérêt que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour parmi nous .
Pour rebondir sur votre remarque concernant notre piscine, les travaux actuels et futurs incluent une rénovation.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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5 10

Durand En couple

Avis créé le : 25/05/2023
Français
Chambre et abords corrects. Cuisine très moyenne, même légume en froid et chaud sur le mm repas. Idem pour le pdj. Pas de responsables très responsables !! Sejour moyen. Flag

Expérience du : 13/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Bonjour,

C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes et nous en excusons.
Vos remarques ont été remontées dans les différents services en vue de nous améliorer.
Comme vous l'avez sans doute constaté, notre hôtel est en travaux & r&novation sur une partie du domaine ! N'hésitez pas à revenir courant 2024, pour bénéficier des nouvelles infrastructures.

Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes

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7 10

Bussereau Famille

Avis créé le : 22/05/2023
Français
Je suis déçue du rapport qualité prix, que ce soit la chambre comme les services: équitation, piscine, restauration (hors petit déjeuner qui était très bien). La chambre est bien mais pour le tarif je m’attendais à mieux, même pas une bouteille d’eau offerte., une porte fenêtre vieillissante et une moustiquaire cassée. Des espaces en travaux pas très jolis dans le parc. La piscine qui n’est pas utilisable avant l’été puisque pas chauffée, Le menu à la carte est très correcte mais les prix des plats ne sont pas en ligne avec les produits proposés : du poulet à 26€, une petite bavette à 32€, c’est vraiment excessif. Les sorties à cheval sont facturées le double des propositions aux alentours et l’équipe de l’accueil ne s’est pas montrée très coopérative. Sortie en calèche annulée par l’établissement ok, nous réservons une sortie à cheval, on nous dit ça va probablement être annulé à cause de la météo, ok mais impossible de bloquer le créneau du lendemain matin au cas où, au motif que ça risquait de faire perdre une réservation. Tout cela cumulé me laisse un goût amer et ne me donne pas envie de revenir. Flag

Expérience du : 21/05/2023
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8 10

Clémentine D En couple

Avis créé le : 21/05/2023
Français
Très bon séjour dans un cadre superbe. Très bon accueil. Un petit bémol sur le ménage de la chambre pas parfait pour ce standing. Flag

Expérience du : 20/05/2023
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5 10

Michel Pidancet Famille

Avis créé le : 21/05/2023
Français
L'hotel ne mérite pas 4*. Iln'y a même pas 2 sièges dans la chambre et les sièges extérieurs sont très inconfortable. L'état, l'équipement et le confort de la chambre ne justifie en aucune façon le prix très excessif de celle-ci. Flag

Expérience du : 09/05/2023
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10 10

Daester Barbara Entre amis

Avis créé le : 17/05/2023
Français
Mention spéciale à l'équipe des chevaux. Très jolie promenade avec une accompagnante sympathique. Chevaux bien soignés Flag

Expérience du : 15/05/2023
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10 10

Marin En couple

Avis créé le : 15/05/2023
Français
super séjour offert par nos filles, nous conseillerons à tout notre entourage de se rendre chez vous pour une super soirée autant par la musique que par la restauration Flag

Expérience du : 13/05/2023
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10 10

Betty En couple

Avis créé le : 14/05/2023
Français
Magnifique la vue de la chambre sur les chevaux , top Flag

Expérience du : 13/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame,

Merci pour cette jolie note ! Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients sont satisfaits...

Cordialement,
L' Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Aurelien En couple

Avis créé le : 09/05/2023
Français
Cadre très agréable quoiqu'assez proche de la route. Certains aménagements mériteraient un rafraichissement (ex: panneaux directionnels aux inscriptions partiellement effacées). Des petits détails dans la chambre ne sont pas à la hauteur d'un 4* (ex : porte d'entrée de la chambre à forcer pour entrer, lunettes des WC écaillée, bruit d'écoulement sur la chasse d'eau du WC). La qualité de la nourriture proposée au petit déjeuner pourrait remplacer la quantité (ex : jus de fruits pressés, café en grains, pains artisanaux, ..) Cela étant, notre séjour fut agréable. Flag

Expérience du : 08/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

C'est avec un réel plaisir que nous voyons nos clients revenir, nous espérons alors avoir le plaisir de vous recevoir pour un 3ème séjour !
Vous pourrez ainsi découvrir nos nouvelles infrastructures : spa, restaurant...

Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Raymond De Boelpaep En couple

Avis créé le : 09/05/2023
Français
Très bien mais menu du restaurant immuable et petit couac quand la chambre n'a pas été faite ainsi que le coffre inutilisable Flag

Expérience du : 06/05/2023
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7 10

Maria Famille

Avis créé le : 04/05/2023
Français
Bon séjour en famille. Endroit magnifique. L'hôtel est douillet et confortable mais il y a trop de travaux en même temps. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité. Nous avons pu être dans la piscine et c'était super. Nous avons apprécié une balade à cheval privée avec Charlotte, une expérience unique et inoubliable. Bravo à l'équipe des écuries et à tout le personnel de l'hôtel. Flag

Expérience du : 03/05/2023
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8 10

DENIS Famille

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Bonjour suite a notre venu nous sommes très contents d'avoir séjournés dans votre établissement pour la deuxième fois. Néanmoins étant venu avec des enfants il serait judicieux d'élargir votre carte de restauration a un jeune public. En ce qui concerne les cabanes c est toujours très agréable d'y séjourner il manquerait toutefois une tablette sous vasque pour y ranger les trousses de toilette sinon parfait. Bien cordialement Flag

Expérience du : 27/04/2023
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8 10

Delgado En couple

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Très bien situé, vous pourriez cependant faire un circuit pour les vetetistes comme nous et baliser le chemin qui va de l’auberge à la ville Flag

Expérience du : 01/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur bonjour,

Nous avons lu avec attention votre retour.
Etant sur le domaine public, il nous est difficile de baliser mais nous tenons à disposition à la réception l'itinéraire vélo jusqu'au village.

Vous souhaitant un bel après-midi,
Cordialement,
L' équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Kensdale Famille

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Une chambre plus grande pour les famille serait appréciable pour un meilleur sommeil ainsi qu'une séparation entre la chambre des parents et celle des enfants. Flag

Expérience du : 02/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Merci pour ce gentil message.
Comme vous l'avez constaté, il y a des travaux sur le domaine actuellement; à terme, nous devrions avoir des chambres familiales pour vous et vos enfants.
A très bientôt!

L'équipe de l'Auberge cavalière du Pont des Bannes
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9 10

sonja heymann Seul

Avis créé le : 02/05/2023
Anglais
Great stay :) thank you - beautiful place. I will come back! Flag

Expérience du : 26/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Thanks !!

Nice to meet you again...
Regards,
Auberge Cavalière team
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9 10

Dumont Famille

Avis créé le : 01/05/2023
Français
Bel endroit, les chevaux étaient magnifiques. Pas beaucoup de choix pour la restauration. Flag

Expérience du : 23/04/2023
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8 10

FUSET En couple

Avis créé le : 26/04/2023
Français
très bel endroit, cosy, bien situé pour visiter la Camargue, nous reviendrons Flag

Expérience du : 25/04/2023
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5 10

HUGUES En couple

Avis créé le : 25/04/2023
Français
Nous avons séjourné deux nuits dans un domaine envahi par les panneaux interdit au public compte tenu des nombreux travaux en cours de toute part. La proximité immédiate de la route avec une circulation incessante et rapide occasionne une gêne très importante, ainsi que les blocs de climatisation situés sur chaque maison à 1.5 mètre de notre terrasse voisine. Inutile de vous préciser que nous n'avons donc pas profité des extérieurs, alors que nous étions justement venus pour celà, pour nous reposer nous ressourcer, après avoir consulté votre site internet "très léché" et très bien fait. Notre chambre était vétuste et nécessiterait un rafraichissement complet, digne d'un VERITABLE 4*. Une énorme déception !!! Flag

Expérience du : 24/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher M. Hugues,

Nous sommes désolés que vous soyez aussi déçu par votre séjour.
Comme vous l'avez constaté des panneaux et des sens interdits sont disséminés sur le domaine. Ils ont été placés afin de préserver la sécurité de nos clients.
Notre hôtel ayant été racheté il y a quelques mois, nous avons entamé une phase de travaux d'embellissement et rénovation. N'hésitez pas à suivre notre actualité et vous découvrirez ainsi l'avancement des travaux.
Vous souhaitant une bonne journée et restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Sabrina Moulin Famille

Avis créé le : 25/04/2023
Français
Très beau séjour. Personnel super agréable et accueillant. Juste je trouve que les tarifs du restaurant sont élevés par rapport aux plats. Même si c est très bon. Entre les chambres et le restaurant cela devient très élevé pour une journée. Flag

Expérience du : 24/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour madame Moulin,

Merci pour ce gentil commentaire !
Vos remarques tant qu'à la qualité de l'accueil et aux tarifs du restaurant ont été remontées .
Vous souhaitant une belle fin de journée,
Cordialement,
L'équipe de L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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9 10

Mouret Michel En couple

Avis créé le : 24/04/2023
Français
Cadre très agréable Propreté très bien Proche de tout Flag

Expérience du : 21/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Mouret,

Merci pour cette jolie note !
Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Michael Farruggio Famille

Avis créé le : 24/04/2023
Français
J'ai passé une semaine formidable avec mes 2 enfants à la découverte de la Camargue. Nous avons trouvé le havre de paix que nous recherchions. Le cadre est splendide. Nous avons également profiter de la balade à cheval VIP avec Charlotte qui nous a bien expliqué les alentours et coutumes de la région. En résumé, notre séjour était parfait. Flag

Expérience du : 21/04/2023
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9 10

P. Tailhefer En couple

Avis créé le : 22/04/2023
Français
Tres beau séjour accueil tres agréable cadre exceptionnel et tranquillité toujours inegalee Toujours aussi agreable de revenir dans ce lieu superbe Flag

Expérience du : 21/04/2023
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6 10

Magalie Vitré Famille

Avis créé le : 21/04/2023
Français
Un cadre très sympathique, un accueil sympathique, mais nous avons malheureusement pas vécu un séjour reposant. La première nuit, de nombreux réveils dus à des personnes semblant ne pas penser que d'autres occupants pouvaient dormir, cela jusqu'à une heure assez tardive. la seconde nuit, s'est mieux passée mais nous avons été réveillé par des personnes travaillant juste devant notre chambre, en faisant énormément de bruit aussi, des barres de fer qui tombent, camions etc.. je peux comprendre que les personnes doivent travailler mais avec le standing de l'endroit et le tarif à la nuit pour une chambre, j'aurais espérer pouvoir me reposer. De plus, des toiles d'araignées assez importantes à coté du bureau, le chauffage qui souffle sur le lit la nuit, (nous l'avons éteint la seconde nuit), et des trous non rebouchés dans la salle de bain de fixation, tout ces petits détails font que je suis déçue . Le petit déjeuner quant à lui a été très bien, accueil du personnel et nourriture excellente. Flag

Expérience du : 17/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Vitré,

Nous sommes réellement désolés que votre séjour ait été perturbé et qu'au final vous soyez repartie déçue.
Nous avons fait part aux différents services de vos remarques; elles nous aideront à nous améliorer.

Vous souhaitant une belle fin de journée,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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9 10

Chambre308 En couple

Avis créé le : 21/04/2023
Français
Séjour agréable. Dommage que l'on entende le bruit de la route. Niveau restauration le rapport qualité prix n est pas au rendez vous Flag

Expérience du : 20/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Balikian,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable séjour, malgré les 2 bémols relevés.
Nous transmettons aux services concernés.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Carlos Massalle Famille

Avis créé le : 19/04/2023
Espagnol
Estancia muy agradable y el servicio muy atento. SONIA un 10 Flag

Expérience du : 09/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Estimado Sr. Massalle,

Muchas gracias por su amable mensaje...
Estaremos encantados de recibirle de nuevo,
atentamente,
El equipo del Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Christian Famille

Avis créé le : 19/04/2023
Français
Toujours aussi agréable: cadre reposant, personnel attentionné au cœur de la Camargue. Flag

Expérience du : 18/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Durand bonjour,

Merci pour votre retour!
Au plaisir de vous revoir rapidement,

Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Di Maria laurent Famille

Avis créé le : 18/04/2023
Français
Tout est parfait Cadre service tranquillité pas d équivalent ailleurs Merci Flag

Expérience du : 17/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour M. Di Maria,

Merci pour votre retour plus que positif !
Nous sommes déjà impatients de vous revoir sur le domaine.
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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8 10

Yborra Famille

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Bel endroit, bon accueil, beau parc. Cabane où l’on entendait trop la route à mon goût Flag

Expérience du : 16/04/2023
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7 10

Elza Famille

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Je m'attendais à des logements plus typiques les petits déjeuners pas de jus de fruit pressé frais Le diner et les boissions trop cher Flag

Expérience du : 16/04/2023
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8 10

Nathalie En couple

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Hôtel très agréable petit désagrément dans la chambre pas de porte aux toilettes Flag

Expérience du : 16/04/2023
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10 10

Geraldine Famille

Avis créé le : 16/04/2023
Français
Merci pour votre accueil ! C’était très bien ! Nous avons passé un agréable séjour! Flag

Expérience du : 15/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au coeur de notre domaine.
Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour en Camargue,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Sylvie En couple

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Nous avons passé trois jours et deux nuits formidables dans une tres belle cabane de gardian. Comme il s'agissait de notre anniversaire, nous avons eu droit à des fleurs sur le lit à notre arrivée, une attention délicate. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant, souriant et disponible. Notre balade à cheval était superbe, Madia est une guide formidable, les chevaux sont beaux et bien traités (ce qui malheureusement est loin d'être le cas partout en Camargue). Le restaurant offre une cuisine excellente, le petit déjeuner est varié avec des produits frais. Trois jours au cours desquels nous avons pu oublier le quotidien, une parenthèse magique. Merci! Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Mille mercis pour ce commentaire plus que flatteur !
Nous sommes heureux à notre niveau d'avoir participé à votre anniversaire et que le geste vous ait touché.

Espérant vous compter de nouveau bientôt parmi nous,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge cavalière du Pont des Bannes
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9 10

hikaa Famille

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Tout est parfait sauf le service au petit déjeuner, beaucoup trop d'attente avant de pouvoir profiter d'un petit déjeuner vraiment complet il ne manque rien. Flag

Expérience du : 10/04/2023
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8 10

Masin En couple

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Lieu extrêmement agréable, environnement de qualité, la cabane de gardians originale et calme, mériterait tout de même un petit rafraîchissement, particulièrement dans les sanitaires. Un point négatif, la literie, matelas vieillissant et surtout remplacer les deux matelas côte à côte par un vrai king size ( cela évite le trou du milieu…). Restauration de qualité, personnel disparate en terme de compétences, certainement dû à la jeunesse de certaines. Globalement, un bon séjour reposant. Flag

Expérience du : 11/04/2023
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7 10

Christophe Famille

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Séjours avec ma fille qui s'est très bien passé! Flag

Expérience du : 09/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous...

Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Gavet En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Excellent cadre avec personnel à l’écoute et restaurant excellent Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Gavet,

Merci pour votre retour et votre belle note !!!
Nous sommes toujours heureux de voir que nos client apprécient notre domaine et profitent de leur séjour.
Vous souhaitant un bel après-midi,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Guinand En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Dommage pour le service à table du dîner Trop débutante La gardiane ( le plat ) trop épicée et SURCHARGÉE d’olives Heureusement La Maitre d’hôtel et Le responsable frank sont là pour faire changer cela Pour l’ensemble un grand MERCI Flag

Expérience du : 10/04/2023
Lire la suite
8 10

Dupirev En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Très bel endroit bon restaurant accueil mais le bruit de la circulation et le parking proche de la terrasse gâchent cette tranquillité Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Désolés pour le bruit de la route... pour un prochain séjour sachez que vous pouvez nous demander une chambre située du côté Auberge.

Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
Lire la suite
7 10

Gervasone En couple

Avis créé le : 10/04/2023
Français
Trop d’attente apéritif petit déjeuner personnel pas au point Flag

Expérience du : 09/04/2023
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6 10

Minivm Entre amis

Avis créé le : 29/03/2023
Français
Aspect vieillot de la déco des chambres Sombre et odeur de moisi Flag

Expérience du : 26/03/2023
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10 10

TIESSENC En couple

Avis créé le : 27/03/2023
Français
Très bel endroit, belles prestations, un bémol sur la literie, 2 sommiers, 2 matelas pour personnes de grande taille ce n'est pas l'idéal. Flag

Expérience du : 26/03/2023
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9 10

Conte Famille

Avis créé le : 20/03/2023
Français
Magnifique séjour Juste que mon lit ch320 grinçait 🥴 Flag

Expérience du : 19/03/2023
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10 10

Bosch Famille

Avis créé le : 18/03/2023
Français
Le séjour a été à la hauteur de notre esperence . Nous reviendrons Flag

Expérience du : 17/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client, nous sommes ravis de savoir que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre retour positif est notre récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir vite dans notre hôtel 4 étoiles en Camargue.
La direction.
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10 10

CAZAUX En couple

Avis créé le : 14/03/2023
Français
Très bel endroit je reviendrai très prochainement Flag

Expérience du : 13/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérance !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre domaine en Camargue !
La direction
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10 10

Solleder Isabelle En couple

Avis créé le : 09/03/2023
Français
Magnifique nuit dans vos murs Personnels très sympathique Belle cartes des menus A refaire Flag

Expérience du : 08/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été réussie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
La direction.
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8 10

PAPEILLE En couple

Avis créé le : 07/03/2023
Français
Le chauffage de la salle de bain fonctionnait mais insuffisant pour chauffer la pièce Flag

Expérience du : 05/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame, merci pour votre retour et les bonnes notes laissées sur nos différentes prestations. Concernant le chauffage nous sommes désolés d'apprendre que cela n'était pas satisfaisant, la prochaine fois n'hésitez pas à nous solliciter pour trouver une solution au problème.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Camargue.

La direction.
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9 10

LYSIANE THOMAS En couple

Avis créé le : 06/03/2023
Français
experience super merci a tous nous nous sommes sentis chouchouté Flag

Expérience du : 05/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame THOMAS, nous vous remercions vivement pour votre retour ! Vous chouchouter est notre métier et si nous avons réussi c'est la meilleure des récompense !

A bientôt à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.

Cordialement,
La direction.
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9 10

Danis En couple

Avis créé le : 01/02/2023
Français
Mécontents des plats chauds des repas gipsy chers pour la présence de 2 chanteurs Pas d information quand au début de la soirée Promenade en calèche écourtée de 25 mn Flag

Expérience du : 31/01/2023
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5 10

Cathy Famille

Avis créé le : 23/01/2023
Français
Bonjour Chambre gardian de luxe très sommaire pour le prix Nous avons du changer de chambre cavalière pour ma fille enceinte a cause d’une forte odeur de vinaigre pourtant signalée dès notre arrivée Spa eau froide et la personne n’est venue que 10 mns avant notre départ Dommage que le petit déjeuner soit limited se 8/10h car en week-end on aimé traîner un peu Prix top élevé pour les chambres par rapport à la qualité proposée … Mais emplacement superbe et personnel adorable surtout la réceptionniste a l’accent espagnol !! Flag

Expérience du : 22/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Celles ci sont transmises à la direction et nous mettons tout en œuvre pour votre accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
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9 10

Clipet Entre amis

Avis créé le : 03/01/2023
Français
sejour tres agréable au milieu des cabanes de gardians des roseaux et de la camargue dommage qu'en cette saison on ne peut pas profiter la piscine qui doit être bien agréable l'été. Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Clipet, merci pour votre retour ! Toute l'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes se joint à moi pour vous remercier !

Il faudra donc revenir cet été pour pouvoir profiter des piscines qui, nous le confirmons, sont très agréable aux beaux jours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

La direction.
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5 10

Rémi Entre amis

Avis créé le : 02/01/2023
Français
La chambre (325) n'était pas propre et sentait le renfermé à notre arrivée. Les cabanes sont clairement au dessous du niveau d'un 4*, surtout en comparaison de vos concurrents directs situés à qq centaines de mètres... la chambre standard est plus confortable que la luxe !!! tout est daté et en dessous de nos attentes. Dans ces conditions, vous ne me reverrez pas... la table reste toutefois très bonne et mention particulière à la responsable de la restauration qui a sauvé notre réveillon. Cdt Flag

Expérience du : 01/01/2023
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10 10

Ludovic En couple

Avis créé le : 01/01/2023
Français
J'adore, on reviendra et merci Cadre enchanteur typique et dépaysant Bonne restauration Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Floret,

Nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes ravis de savoir que nous aurions le plaisir de vous accueillir de nouveau !

La direction.
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10 10

Lapeyre En couple

Avis créé le : 01/01/2023
Français
Nous revenons et toujours autant de plaisir dans l’assiette et dans les yeux Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Lapeyre,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentils commentaire.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !

La direction.
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10 10

Maryse CLAPIER En couple

Avis créé le : 31/12/2022
Français
on a tout aimé le cadre, le calme, la faune, le personnel très bon accueil, , le petit dejeuner, le confort, tout pour se ressourcer excellente adresse Flag

Expérience du : 30/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Clapier,

Merci pour votre retour, toute l'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes est ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos espérance. Cela a été un plaisir de vous accueillir !

Au plaisir de vous recevoir prochainement en Camargue.

La direction
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10 10

Edolfi En couple

Avis créé le : 30/12/2022
Français
On a adore. Un coin de paradis où tranquillité et nature sont au rendez vous. Merci pour ce super moment Flag

Expérience du : 30/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Edolfi,

C'est à notre tour de vous remercier.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé durant votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir prochainement en Camargue.

La direction.
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10 10

Roseng En couple

Avis créé le : 29/12/2022
Français
Magnifique séjour et merci à Elsa pour la superbe balade à cheval Flag

Expérience du : 29/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Roseng,

Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits !
Elsa a été remerciée et elle est ravie que votre balade vous ai plu.
A très bientôt en Camargue.

La direction.
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9 10

Malvache En couple

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Excellent sur toute la ligne excepté une odeur d’humidité prononcée dans le logement (321) et en particulier dans la salle d’eau. Flag

Expérience du : 28/12/2022
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10 10

Chantal Famille

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Un séjour en famille relaxant et sans soucis avec un très bon accueil tout cela dans un cadre tranquille MERCI Flag

Expérience du : 25/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame ZAMBRANA, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé sans encombres !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre visite.
A très bientôt en Camargue

La direction
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7 10

Picard Famille

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Présents pour les 30 ans de mon fils, j’ai fait faire un gâteau excellent au restaurant, je reste du repas était basique ,ce n’est que le lendemain que j’ai appris que nous n’avions pas mangé au gastronomique mais au bistrot, j’aurais aimé avoir l’information au préalable Toutefois, le personnel fut gentil et attentionné Le rapport qualité /prix du repas est décevant Flag

Expérience du : 27/12/2022
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10 10

LAFUENTE Brigitte Famille

Avis créé le : 26/12/2022
Français
Ce lieu est une "pépite". Le personnel est au petit soin . Très attentionné, Les chambres sont très propres, spacieuses. Les plats du restaurant sont succulents et très raffinés Les petits-déjeuners copieux. Nous avons passé Noël en Famille. Ce domaine est à découvrir absolument. Nous espérons y retourner cet été. Nous avons passé un Noël MAGIQUE en famille. Flag

Expérience du : 25/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame LAFUENTE, quel plaisir de lire votre commentaire !
Merci à vous et à votre famille pour votre confiance !
Nous espérons vous revoir cet été pour que puissiez découvrir le domaine sous un autre angle !

La direction
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8 10

Bugin En couple

Avis créé le : 12/12/2022
Français
Merci pour ce petit coin de Paradis c'était parfait juste il faisait très froid :() Flag

Expérience du : 11/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame BUGIN,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.

Au plaisir de vous recevoir au beau jour pour profiter du domaine dans son ensemble.

La direction
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8 10

Georges Seul

Avis créé le : 11/12/2022
Français
Très bien pour mes besoins de ce week-end. Site superbe Flag

Expérience du : 11/12/2022
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7 10

Jenny En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Juste un bémol sur l’insonorisation des chambres sinon pour le reste rien à redire Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

GIUSIANO Robert En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Tout était parfait, absolument rien à dire, je recommanderai votre établissement. Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur GIUSIANO,

Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt.

La direction.
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8 10

VIAL En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Personnel à l'écoute, très serviables et avec de bonnes adresses en conseils. Super expérience, dans un cadre paisible et calme. Je recommande que ça soit en famille, en couple ou entre amis. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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9 10

Audrey Bourqui Entre amis

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Très bel établissement de la région. Bien entretenu. Personnel à l ecoute. Saul bémol le spa non disponible qui était un critère de sélection pour nous. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

DIERX Guillaume En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Super séjour merci beaucoup ! Un accueil aux petits soins, une grande tranquillité, des activités top et une restauration de qualité. En plus, pas très loin de la ville ! Flag

Expérience du : 13/11/2022
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8 10

CHIROUZE Stéphane En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Très bon week-end, avec soirée restaurant gipsy. Petites maison de gardian pittoresque.. très beau parc.. vous êtes tous très sympa ! Pas eu le temps d'essayer le ballade à cheval, il va falloir revenir... lol Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur,
Merci pour votre retour, il faudra en effet revenir pour profiter de nos balades à cheval et nos piscines aux beaux jours.
A très bientôt,
La direction
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5 10

DURDILLY En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Établissement qui vit sur ses acquis, certes l’environnement est magnifique, les communs aussi…malheureusement les chambres ne sont absolument pas dignes d’un 4 étoiles. Nous étions logés dans une cabane soi-disant luxe…!il y a une porte dans les toilettes (contrairement à la cabane classique…!)ce fut le seul avantage ! Le ménage avait été très clairement bâclé… des cheveux jonchaient le sol de toute la salle de bain et même la faïence autour du lavabo….on nous a envoyé une équipe pour refaire la chambre mais ce n’était guère mieux après leur passage… La literie est déplorable. Les chambres mériteraient un sacré rafraîchissement (joints de salle de bain crasseux, rideaux vieillots, peintures sales….) Bref très cher payé ! Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur DURDILLY, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'était pas à la hauteur et nous en excusons. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et faisons le nécessaire pour le futur.
Cordialement,
La direction
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8 10

ab En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
endroit paradisiaque très accueillant ,cuisine très fine ; Parc contre arrivé a 9h15 pour le petit déjeuner plus rien a manger on vous annonce que les cuisines n ont pas été livrées un peu limite ..... Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour.
Vos commentaires nous sont très important car cela permet de rester à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en Camargue.

La direction.
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8 10

Lecoyer En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
Séjour agréable dans un cadre magnifique. Améliorer peut être l'accueil . Rien ne nous a été dit sur la soirée Gypsy organisée le soir du 11/11 au restaurant lors de notre réservation. Revoir le ménage des chambres. Lit non fait à notre retour dans la chambre vers 16h. Pour un 3 étoiles. Inadmissible ! Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le nécessaire en interne pour le futur.
Nous espérons vous revoir bientôt en Camargue pour améliorer la qualité de l'expérience vécue.
La direction
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7 10

Charlène Durand En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
Cadre magique au cœur de la Camargue. Chambre mignonne et typique. Mobilier de qualité mais literie peu confortable et vieillotte. Petit déjeuner classique et plutôt bon. Dîner en revanche très moyen, produits pas bien travaillés et pas très qualitatifs. C’est dommage vue le cadre et le lieu. Flag

Expérience du : 11/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne fut pas complètement à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt aux Saintes Maries de la Mer.
Cordialement,
La Direction.
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8 10

Jeep Aillebé Autre

Avis créé le : 10/11/2022
Français
Dans la cabane ,manquent : Rideau douche Porte coulissante SdB Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. En effet, vous avez séjourné dans une Cabane de Gardian standard avec salle de bain ouverte, ce qui fait partie de son charme. Sachez que nos Cabane de Gardian Luxe sont pourvues d'une salle de bain fermée avec paroi de douche.
N’hésitez pas à demander une catégorie Luxe lors de votre prochaine réservation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Camargue,
La Direction.
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10 10

Mecheri En couple

Avis créé le : 07/11/2022
Français
Calme agréable merveilleux personnels geniaux et tres professionnels Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire sur notre établissement et pour le temps consacré à la rédaction de celui-ci. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et transmettons vos compliments à nos équipes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
La Direction.
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5 10

Ad Famille

Avis créé le : 06/11/2022
Français
Les gros points noir sont essentiellement: la fin de saison ... -La restauration, que ce soit au Ragondin ( clairement à l'arrivée de l assiette Teaureau frites 10/10 en ce qui me concerne 27€50 ou on Pont de Banne avec un menue Risotto , gardianne riz ... que ce soit dans la présentation, la mise en oeuvre ,les saveurs ou encore l'équilibre des plats... tous manquaient.(sauf l'addition trops trops ...) -Le menage également de notre cabanne, à malheureusement était décevant, la sale de bain avait l'option moisissures dans la douche et il y avait du sable des précédents occupants par tout dans le lit et les escaliers . Suite à plusieurs demandes un mrs avec un balais et une pelle.... à montrer le boit de son nez .... Cependant tous n est pas negatif Il y a du bon aussi: - Les Musiciens Gipsy , - Elsa la guide calèche très gentille, à l'écoute et super avec les enfants. - le petit-déjeuner également très agréable - le site naturel exceptionnel et d'un calme extra. Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne fut pas complètement à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions les critiques constructives et les prenons en compte pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous remercions de mettre en évidence nos musiciens, nos équipes, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le cadre de notre Domaine.
Cordialement,
La Direction.
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8 10

Noelly En couple

Avis créé le : 06/11/2022
Français
J’ai été très étonnée que le lit ne soit pas refait le deuxième jour. Personnel très sympathique. Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience dans notre établissement,
Nous sommes navrés de lire que votre lit n'ai pas été refait, ce n'est absolument pas la procédure habituelle. Bien sûr, nous aurions agit tout de suite si vous nous en aviez fait part, et nous nous en excusons.
Nous transmettons vos compliments à notre Personnel,
Au plaisir de vous revoir prochainement en Camargue !
La Direction.
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5 10

Galvan Famille

Avis créé le : 06/11/2022
Français
Je regrette que l'absence de la masseuse n'est pas permis de profiter du spa et du sauna. Je regrette que l'on m'est indiqué qu'il n'y avais plus de cabane de gardian disponible. Ce n'est pas l'impression que j'ai eu ... Flag

Expérience du : 06/11/2022
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9 10

Myriam En couple

Avis créé le : 05/11/2022
Français
Cadre très agréable et bien aménagé au calme. Cuisine avec de belles saveurs et un service attentionné. Petit déjeuner copieux. Une belle découverte. Flag

Expérience du : 30/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre commentaire,
Nous transmettons vos compliments à nos équipes en restauration.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Camargue !
La Direction
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5 10

Kempa Famille

Avis créé le : 05/11/2022
Français
Restaurant passable , repas de notre fille de 7 ans servi quand nous en étions au dessert ! Cuisine très moyenne ! Flag

Expérience du : 05/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous sommes surpris par son contenu... En effet, notre Directrice Restauration ainsi que notre Chef de Cuisine mettent un point d'honneur à servir les enfants en priorité.
En espérant que votre expérience mitigée ne vous empêchera pas de revenir séjourner dans notre établissement,
La Direction.
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9 10

Mel Bou Famille

Avis créé le : 04/11/2022
Français
Excellent séjour, cadre magnifique, au calme, au milieu des chevaux, d'un petit étang. La qualité du petit déjeuner est top. La restauration, nous n'y sommes allés qu'une seule fois, manger sur des manges-debout n'est pas très agréable. Malheureusement, le taux d'humidité était trop important dans notre cabane Gardian de luxe... Cela ne nous empêchera pas de revenir au printemps. Flag

Expérience du : 04/11/2022
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8 10

Patrick Laneyrie En couple

Avis créé le : 03/11/2022
Français
Parfait, il manque de places pour le cheval en vip. Les monitrices sont de très sympathiques et compétentes. Les chevaux sont stables et vivants. . Notre cabane de gardian est super (219), petit détail 2 chaises seraient bien. Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur LANEYRIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Nous notons vos suggestions quant à l'équipement en chambre.
Nos équipes et équidés sont impatients de vous revoir en Camargue !
La Direction.
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9 10

EDWARDS Famille

Avis créé le : 03/11/2022
Français
Nous avions déjà séjourné à l auberge cependant pas côté route. La cabane est très proche donc bruyant. Quant au lit pour ma fille ce n est pas un vrai lit. Dommage pour un site familial de ne pas avoir de chambre avec un lit pour les enfants. Flag

Expérience du : 03/11/2022
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9 10

Famille Beu Famille

Avis créé le : 02/11/2022
Français
Un hôtel très bien situé dépaysement et calme garanti. Hôtel kids friendly petit déjeuner très copieux, activités variées, très bien situé, petites maisons de gardian individuelles très agréables. Un sans faute pour nous qui étions 4 2 adultes et 2 enfants merci nous reviendrons et nous le recommanderons Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère famille BEU,
Nous vous remercions pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très vite en famille à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
La Direction.
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7 10

Antoinette Geake Famille

Avis créé le : 02/11/2022
Français
J'etais très contente de mon sejour chez vous avec ma petite fille (5 ans). L'hotel montre un peu son age et on pourrait renover des petites choses, comme par exemple les fenetres sont endommagés par l'eau, Cabane no 22) dans la cabane numero 1 il y avait une fuite d'eau du toit pendant la nuit , j'ai été changé dans une autre cabane, pas de problème. La seule chose qui vraiment, vraiment n'allait pas du tout, c'était le restaurant du soir. Le service plustot arrogant, la nourriture vraiment pas bonne du tout. Le 2eme soir (fete gitane!?) le menu était in-mangeable, j'ai renvoié le poisson sec qui trempait dans un eau couleur rose sans le moindre gout - meme pas du sel. Après j'ai recue comme 'recompensation' une assiette de gambas dans une sauce sucré avec des morilles et des legumes trop cuits.... Changez de chef! Un soir, il n'était pas possible de commander un simple plat de pates - le chef, parait il, n'avait pas de pates dans la cuisine ce soir là - c'est ridicule. L'enfant avait faim et nous avons du reprendre la voiture pour aller chercher un restaurant au village de Stes Maries. C'est inacceptable - dans un etablissement comme le votre - 4 etoiles! Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame GEAKE,
Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour dans notre établissement,
Nous avons été ravis de vous accueillir avec votre petite fille, et sommes bien entendu navrés de lire que l'ensemble du séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous notons vos remarques avec attention et espérons que le désagrément rencontré au restaurant ne vous empêchera pas de revenir séjourner à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau en Camargue,
La Direction.
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8 10

CHARLET En couple

Avis créé le : 02/11/2022
Français
Lieu vraiment très plaisant. Confort et service a la hauteur. Déçu que le restaurant et le SPA ne soit pas disponible lors de notre venue. Cela ne nous a d ailleurs pas été précisé lors de notre reservation alors que ce la faisait partie de nos critères de selection. Flag

Expérience du : 31/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur CHARLET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour suite à votre séjour à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été prévenus de la fermeture du restaurant, notre équipe en réception en informe généralement tous nos clients.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois en Camargue,
La Direction.
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8 10

Yaelou Famille

Avis créé le : 01/11/2022
Français
C était un vrai plaisir de découvrir votre établissement dans cet apaisant cadre au milieu de la nature et des chevaux Cependant j aurais quelques points à suggérer ( à mon sens) 1: redresser les toilettes ( gardian 337) 2.: songer à un VMC dans la SDB 3. : un paillasson pour éviter d entrer avec des souliers “sales”serait bienvenue 4 : insister sur la poussière ( nombreuses toiles d araignées ) Flag

Expérience du : 01/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et suggestions d'amélioration,
Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ces points à l'avenir,
Au plaisir de vous revoir en Camargue,
La Direction.
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6 10

Petit Famille

Avis créé le : 01/11/2022
Français
Bonjour Nous avons passé une nuit et pensions revenir cet été pour un séjour plus long mais le manque d organisation et le personnel insuffisant nous a fait changé d avis c est vraiment dommage car le lieu et magique Bonne réception Cordialement Flag

Expérience du : 01/11/2022
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9 10

Pgff Famille

Avis créé le : 31/10/2022
Français
L’hôtel est très bien ,et les poneys et chevaux sont très gentils. Les balades à cheval sont très bien organisées. Flag

Expérience du : 30/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au pays des chevaux !
La Direction.
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8 10

Scalia Famille

Avis créé le : 31/10/2022
Français
Cadre idyllique. Faune et flore enchanteurs. Dommage que le service de ménage de chambre soit approximatif: chambre pseudo nettoyée vers 17h à notre demande. Seul le sol avait été nettoyé et les toilettes. Les lits n'ont pas été faits en 2 jours et 3 nuits de séjour, Dommage également que le spa soit fermé. Le petit-déjeuner était copieux et très agréable en terrasse. Piscines très bien entretenues. Balade à cheval au coucher du soleil merveilleuse. Flag

Expérience du : 31/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience dans notre établissement,
Nous notons vos remarques avec intérêt et faisons remonter à notre Gouvernante.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
La Direction.
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10 10

Broutee Entre amis

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Séjour très agréable au coeur de la nature . Nous recommanderons votre établissement avec grand plaisir Flag

Expérience du : 30/10/2022
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6 10

paola de salvo Famille

Avis créé le : 30/10/2022
Français
le service dans la chambre a été pas d un 4 etoile. l accueille pas beaucoup d explications sur la zone et activites, concentre plutot sur avoir les 100 euro de caution par personne. Flag

Expérience du : 30/10/2022
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9 10

Pelagor En couple

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Super endroit a refaire Merci de votre accueil La restauration etait super merci a la responsable superbe personne Flag

Expérience du : 30/10/2022
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8 10

Drieux En couple

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Nous avons beaucoup apprécié le cadre et la tranquillité. Il manquerait juste une petite attention à l'arrivée dans la chambre : bouteille d'eau ... Sinon tout était parfait Flag

Expérience du : 30/10/2022
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10 10

Delphine Famille

Avis créé le : 29/10/2022
Français
Le séjour était parfait, je conseille fortement cette endroit Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Camargue !
La Direction.
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9 10

Ferrandi En couple

Avis créé le : 29/10/2022
Français
Très bon séjour dans l'ensemble, quelques défauts pour une prestation 4 etoiles . Le centre équestre top ainsi que les balades. Flag

Expérience du : 29/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
Nous avons bien noté vos remarques concernant la carte du restaurant que vous auriez aimé plus étoffée. En effet, nous travaillons avec des produits frais et de saison ce que justifie que notre carte ne propose que 2 choix d'entrées, plats, et desserts ; cependant nous soumettons à notre Chef de cuisine.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour aux Saintes-Maries-de-la-Mer.
La Direction.
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7 10

Roulin Hefti En couple

Avis créé le : 27/10/2022
Modifié le : 27/10/2022
Français
Procédure de paiement problématique : soit disant « réservé », alors que la notification de ma carte de crédit précise « débit ». Flag

Expérience du : 27/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame, Monsieur ROULIN HEFTI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
En effet, nous demandons une caution bancaire lors de l'arrivée afin de garantir les éventuels extra durant le séjour de nos clients. Suivant les banques et le pays, la caution apparaît comme débit alors qu'elle ne l'est pas, comme vous avez pu le constater sur le ticket que nous vous avons remis lors de l'ouverture du dossier et lors de la restitution de la caution.
Nous espérons que cette procédure ne vous empêchera pas de revenir à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes !
La Direction
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10 10

Munoz Famille

Avis créé le : 27/10/2022
Français
Un super sejour en famille hotel tres accueillant propre calme et cadre magnifique. Merci aussi a clementine pour les chevaux et la balade sunset. Merci a toute l equipe Flag

Expérience du : 27/10/2022
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9 10

Granet Famille

Avis créé le : 27/10/2022
Français
Parfait ! Seul bémol , nous avons eus deux lit une place collés et non un lit double … literie un peu trop molle pour nous , mais cela reste que notre avis personnel. Tout le reste , parfait. Flag

Expérience du : 27/10/2022
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10 10

M et Mme Dalmau En couple

Avis créé le : 25/10/2022
Français
Excellent séjour, tout était de qualité, un personnel au top, un cadre idyllique en accord avec la nature, proximité des animaux, surtout les chevaux... nous avons vécu un week-end inoubliable, MERCI PS mention spéciale à Diana à la restauration, et Charlotte et Constance aux Ecuries Flag

Expérience du : 23/10/2022
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4 10

Viale Famille

Avis créé le : 23/10/2022
Français
Bonjour , j ai payé une chambre 275 € la nuit . Nous sommes arriver à 15 h 30 , nous avons demander à l acceuil de nous accompagner à notre chambre et nous aider pour les bagages mais apparament à la réception , ils nous ont juste de proposer de prendre un chariot et de nous débrouiller et puis toute la nuit , il y as du bruit dans la chambre via les canalisations des sanitaires , infernal ! J ai demander à l acceuil une petite faveur sur le prix mais on m à dit que cela n était pas possible . Pour le reste ok mais quand tu payé 300 € une nuit , il devrait i avoir minimum un bagagiste et qu il n'y ai pas de nuisance dans la chambre Flag

Expérience du : 23/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur VIALE, Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur expérience dans notre établissement,
Effectivement, nous n'avons pas de bagagiste car comme vous avez pu le constater, nos clients peuvent se garer devant la porte de leur chambre et n'ont donc pas à porter leur bagages... Nous nous permettons de préciser que cependant, notre Réceptionniste vous a accompagné jusqu'à votre chambre à pieds car vous aviez des difficultés à vous repérer sur le Domaine. Nous avons fait vérifier les canalisations et tout fonctionne correctement, nous sommes navrés si vous avez été dérangés cette nuit là.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes afin que vous puissiez réviser votre jugement,
La Direction.
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10 10

Gibus En couple

Avis créé le : 21/10/2022
Français
Une "miette" de savon et/ou une goutte de gel douche eurent été appréciés. Non fumeur , j'ai été surpris par le cendrier extérieur rempli de mégots Flag

Expérience du : 16/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis,
Vos remarques ont été entendues et nous prions d'accepter nos excuses.
Sachez que nos équipes en Réception sont à votre écoute et disponibles tout au long de votre séjour, ces désagréments auraient pu être rapidement réglés si vous nous en aviez fait part.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Camargue,
La Direction.
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10 10

Mercuri Nicolas En couple

Avis créé le : 15/10/2022
Français
Un hôtel tout simplement magique un cadre incroyablement beau un personnel au top et les cabanes de gardians sont magnifiques !!!! Flag

Expérience du : 15/10/2022
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8 10

Cinzia Corchia Famille

Avis créé le : 13/10/2022
Français
Nous avons adoré les ballades à cheval!!! Notre cavalère était adorable er nous a très bien expliqué fauna er flora. Un très grand merci! Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif sr nos prestations équestres ! Nous transmettons à nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite en Camargue !
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Auberge Cavalière du Pont des Bannes Auberge Cavalière du Pont des Bannes
10 10 Séjour très agréable. Très bel endroit came et reposant.
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8 10 Séjour d'un petit week end très agréable Nous reviendrons !
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10 10 Excellent séjour. Literie confortable, chambre spacieuse et propre. Cet établissement est un véritable havre de paix, personnel disponible, infrastructure au top, vue magnifique depuis la chambre, petit dej avec des produits frais Bref, à recommander les yeux fermés sur ce soit en famille, en couple, entre amis ou en voyage d'affaire
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10 10 Es war alles einfach perfekt! Das Zimmer ist Wunderschön, die Ruhe und die Tiere einfach alles atemberaubend. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
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8 10 Les chambres ont vieilli, les salles de bain, les peintures et les meubles sont à revoir. Sinon, très bien.
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9 10 WE réussi grâce à l'accueil et la gentillesse des équipes tant au niveau du restaurant que des écuries. Je suis remontée à cheval confiante et bien accompagnée , Charlotte a su intégrer et encourager tous les membres du groupe ! J'espère vous retrouver après la rénovation et vous souhaites une pleine réussite dans votre activité. Mme R.DALBOUSSIERE
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8 10 Très beau cadre, agréable avec les enfants. Nous avons apprécié le calme. Le petit déjeuner est copieux. Si nous devions juste vous proposer une amélioration ce serait la déco de la chambre mais ça n’a rien enlevé à notre super séjour.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Auberge Cavalière du Pont des Bannes
10 10 Séjour court mais particulièrement agréable, les différents personnels rencontrés se sont montrés particulièrement professionnels et attentionnés.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Auberge Cavalière du Pont des Bannes
10 10 Le mercredi 27 septembre pour mon anniversaire, quel beau cadeau me suis je fais ! Merci. Par contre à titre pro le jeudi, une collègue a du répondre au personnel qui nous appelait les pingouins " ya encore des pingouins dehors" ! Quelle tristesse, pauvre fille ! Des pingouins qui te paient ton salaire, il va y en avoir de moins en moins.
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2 10 The room was awful. It smelled really bad, it was humid, with water stains on the floor and the room was dirty, many spider webs, floors not clean.. The shades against Moskito was broken. The terasse was dangerous to use with screws coming out. We left 1 day early, even though we had paid already The staff did not seem to care at all Did not even ask why we are leaving early and did not asked if all is okay and how the stay was.
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10 10 Hôtel de toute beauté dans un cadre enchanteur, où tout nous est apparu parfait du début à la fin. Un voyage extraordinaire sans aucune contrariété durant 3 jours. Cet établissement mérite d’être connu et, pour les amoureux de nature encore fort préservée, pour les amoureux des chevaux et des oiseaux, et pour les bonnes bouches, on doit y aller au moins une fois dans sa vie ♥️
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5 10 L insonorisation est très mauvaise, nous avons été réveillé la nuit et à 8h par le bruit de douche ou de voisins devant. En comparaison du reste, cela est très décevant pour ce lieu. L hôtellerie est aussi pour se reposer.
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9 10 les chambres 301. et 302 avaient une odeur d'humidité en entrant , sinon les chambres sont belles et à les salles de bains neuves nous reviendrons.
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9 10 Au delà du cadre qui mérite la note de…..100….😉nous avons apprécié la qualité de service et le confort de cette merveilleuse auberge. Bravo à toute la Team….!!! Nous reviendrons dés que possible.
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9 10 Excellent séjour. Service parfait dans un hôtel au charme certain. Nous avons apprécié le confort, la propreté des chambres, l accueil et la disponibilité du personnel, le petit déjeuner très varié et avec des produits de qualité.
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7 10 je trouve que les services ne mérite pas un tarif aussi élevé . Niveau restauration une vrai catastrophe il faut vraiment revoir ce service que ce soit niveau cocktail et alimentations vraiment très très déçu
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6 10 Bonjour, Nous avons été très surpris du décor de notre chambre pour un hôtel de ce standing : En effet, le stricte minimum sur notre lit (2 oreillers, 2 couettes), pas de coussins, de décorations qui rendent la chambre accueillante et personnalisée. Aussi, nous sommes restés 3 jours et les produits de toilette utilisés n'ont pas été remplacés, nous avons dû demander à la réception de l'hôtel quelques cotons et gel douche ... (oubli d'un chiffon de nettoyage dans la chambre) Une des serviettes avait un trou d'env. 10 cm, très visible ! Alors que la t° extérieure avoisinait les 25°, le personnel du nettoyage a trouvé logique d'allumer le radiateur/sèche serviettes dans la salle de bain !!! Lors du petit déjeuner, nous nous sommes levés pour nous resservir au buffet et quelle ne fût pas notre surprise, lorsque nous sommes revenus à notre place : débarrassage de notre table et d'autres personnes s'y étaient assises ! nous nous sommes "absentés" 5 mn maximum !!! Ordinairement le serveur doit observer si les clients sont partis ou sont en train de se resservir !!! du coup, plus de place en terrasse et avons dû nous rendre à l'étage de la salle à manger pour finir notre petit déjeuner... Nous avons, également, été surpris qu'au moment de notre départ, personne ne nous ait demandé si notre séjour s'était bien passé ... Enfin, il y a quelques rafraîchissements à faire dans l'ensemble de cette belle propriété. Toutes ses remarques sont un peu dommageable, pour un établissement de ce standing et de ce prix.
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9 10 Top endroit en pleine Camargue avec bel accueil…. Hâte de voir la transformation prochaine !
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8 10 cadre très beau, un très bon moment avec une belle chambre, très originale ! mais le repas de midi n’était pas recherché. pourquoi un cadeau offert par des collègues de + de 400€ devrait être moins qualitatif que lorsqu’on vient directement ? (menu. différent des autres convives! c’est très désagréable), dommage le reste était très bien ! bruit de la route… petit point négatif
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10 10 Nous avons passé un très agréable séjour, tout était parfait dans les moindres détails. Le complexe est exceptionnel et parfaitement entretenu. Personnel de l'établissement parfait également. Nous reviendrons avec plaisir
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8 10 Excellent séjour , dans un cadre magnifique , très bien entretenu.
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8 10 Une très belle adresse et pour dormir et pour dîner. L’endroit est magnifique et l’accueil très chaleureux. Nous ne manquerons pas de revenir pour un week-end en famille.
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8 10 Accueil et service au top. Organisation d'une soirée musicale parfaite. Toutes les promesses sont tenues. Petit effort à faire sur originalité et qualité des repas.
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9 10 Un très bel endroit , depaysant . Un personnel aux petits soins et très agréable . Un petit déjeuner copieux et délicieux ( les œufs brouillés sont justes excellents…) Nous reviendrons 😊😊
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9 10 Es war ein sehr schöner Aufenthalt, freundliches Personal, sehr bemühte Reitlehrerin, leider konnte uns das Essen im Restaurant nicht überzeugen und die Bettwäsche/Handtücher haben leider bei der Ankuft nicht schön frisch gerochen, sondern eher gemüffelt.
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7 10 Nous avons passé un agréable séjour mais nous n'avons pas retrouvé une restauration à la hauteur des années précédentes.
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9 10 Un super accueil, petit lieu de paradis, je recommande fortement
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8 10 Accueil parfait et personnel très sympathique et a l'écoute. Domaine dans un avre de paix et verdoyant très bien entretenu. Le petit moins l'eau de la piscine trop froide . Sinon tout était parfait !
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9 10 Belle escale dans une ambiance typiquement Camarguaise. Accueil et service au top. Petit déjeuner mixant sucré et salé en belle quantité et de bonne qualité. Cabane de gardian spacieuse et bien équipée
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7 10 La carte du restaurant décevante Pas de choix A part la daurade. Pas de choix de viande.
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10 10 très bon séjour. Merci nous reviendrons avec plaisir.
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6 10 Jolie endroit mais un peux vieux Ma balade à cheval pas ce que j'avais demandé lors de ma réservation Je voulais allé avec ma fille sur la plage en plus le jour de son anniversaire. Mais on m'a dit que cela n'était pas possible le matin . Et à la réception ils ont êtes surprise vraiment déçu
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5 10 Bonjour, Apres être venu chez vous pour mes 40 Ans , j'étais très heureux de pouvoir y revenir avec des amis , Vraiment Déçu.. le cadre est agréable, le restaurant en terrasse le soir est top, le seul problème est que vous ne voyez pas ce qu'il y a dans votre assiette . Chambre récupérée avec des toiles d'araignée énorme derrière la porte et cuvette des WC dévissée. Apres en avoir parlé à la réception, rien à changé même le lendemain après le ménage, sauf pour les WC. Aucune considération ... Dommage
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6 10 Bonjour, Il est dommage que pour le prix payé et la qualité du cadre le petit déjeuner soit de si piètre qualité. Un peu plus de produit frais et locaux ainsi que du fait maison serait appréciable. Cordialement. François
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8 10 Le temps d'attente lors de notre dîner fût très long. Nos plats sont arrivés tièdes, et pour ne pas patienter plus longtemps nous n'avons pas demandé à ce qu'ils retournent en cuisine pour les réchauffer. Je pense qu'il aurait été préférable de supprimer un créneau horaire de réservation. Beaucoup de mouches autour du buffet lors des petits déjeuners, conséquence des températures élevées. Ne pourriez-vous pas prévoir de mettre les mets proposés sous des cloches pour les protéger ? Le matelas n'était pas très ferme, mais cela n'a pas eu d'impact sur notre nuit. En ce qui concerne le cadre, le parc ainsi que la tranquillité du lieu rien à redire.
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9 10 Lieu magnifique, juste un peu bruyant côté route. Et même si en vacances pas de TV.. plusieurs chaînes non disponibles
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10 10 Établissement très agréable qui offre tous les services nécessaires au déroulement d’un séjour reposant
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10 10 Un séjour idyllique dans un environement et une ambiance au sommet du bien-être , un service , une disponnibilité et surtout les sourires et le professionalisme de toute l'équipe . Je commençais à penser que celà avait disparu de notre région. Merci à vous.
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8 10 El único inconveniente fue el Wiffi, nos llegaba muy poca señal.
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9 10 Nous avons passé un séjour très agréable et nous reviendrons dans cet établissement.
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8 10 Superbe séjour, balade à cheval, la plus merveilleuse et surtout notre accompagnatrice « charlotte «  Seul bémol, pourquoi ne pas mettre un mini bar compris dans le tarif? Au niveau du restaurant, j’aurais préféré plus de choix et des tarifs plus raisonnables. À très bientôt
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10 10 Super séjour. Reposant.Diner très bon. Petit déjeuner au top.
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8 10 Très bon séjour. Quelques enfants bruyants qui auraient dû être mieux gérés par leurs parents.
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10 10 Un week-end parfait avec mon compagnon Le personnel et le cadre est au top Très belle balade VIP à cheval le matin avec une super guide passionné Merci , et bravo au nouveau propriétaire
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9 10 Notre séjour a été parfait, de l’accueil au petit déjeuner en passant par les temps agréables au bord de la piscine, sans oublier vos recommandations de visiter la manade des Baumelles. Pour avoir un 10/10, il y a encore quelques petits détails à améliorer : de l’eau à disposition gratuitement dans les chambres est le minimum pour un hôtel de votre gamme et par ces températures, un petit déjeuner plus varié, avec notamment un plateau de fromage aujourd’hui un peu trop « classique » constitué de fromages basiques du commerce. Avec ces 2 améliorations, nous vous attribuons un 10/10 à notre prochaine visite ! Bonne fin de saison.
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3 10 Une extrême déception. Ne correspond pas au standard 4 étoiles. Correspond davantage à un 3 étoiles assez médiocre. Personnel plutôt aimable mais il faut bien tenter de faire oublier au client la literie inconfortable et vieillissante, les équipements et la déco des chambres défraîchis, les abords mal entretenus… les chambres avec vue sur les marais n’ont qu’une vue partielle sur une étendue d’eau boueuse car les crottins des chevaux s’y déversent, les enclos n’étant pas entretenu comme il le devraient. Odeurs à prévoir !!! Bref, les photos des sites sont très flatteuses et ne correspondent pas à la réalité. Passez votre chemin !
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8 10 Très bel établissement Cadre très reposant Grand bol d’air en pleine Camargue A refaire
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9 10 Ravitaillement des cuisine avec camion frigorifique très bruyant et poussiéreux devant les table petit déjeuner.
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6 10 Bonjour, Chambre #301 Une prestation générale pas au niveau des prix pratiqués. J'ai payé 400€ la nuit pour 3 personnes. Je m'attends à une prestation de haute qualité. Le bâti n'est pas tout récent, un peu dans son jus. La chambre était correct mais pas pour ce prix là. Le personnel était très disponible, compétent et très gentil. Rien à dire là dessus. La restauration était de qualité. Mais plusieurs remarques : le ménage a été fait à 15h dans ma chambre. Les chariots de ménage et les sacs de linge sale restent visibles une bonne partie de la journée devant les chambres. Ce n'est pas très agréable à voir. A la piscine, la diffusion de musique au bar ne rentre pas pour moi dans le cahier des charges d'un hôtel pratiquant ces prix là. J'ai l'impression qu'il y a beaucoup de chambres avec une fourchette de prix assez large commençant plus bas que ce que j'ai payé (pour 3pax). Cela amène à une expérience pas très homogène.
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6 10 Dommage que la qualité et le choix des plats au restaurant ne reflète pas la qualité de l hôtel. La piscine est sympa mais beaucoup trop profonde; a aucun endroit nous avions pieds .
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10 10 Très bel endroit et très bon service, il manque un grand miroir dans la chambre (pour mesdames).
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5 10 La réceptionniste à notre arrivée était désagréable aucun sourire la restauration nous avons très mal mangé et beaucoup attendu le service n’est absolument pas digne d’un quatre étoiles le domaine est très agréable côté piscine des travaux sont à prévoir le mobilier Brico dépôt côté jardin est très abîmé !
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8 10 Séjour très agréable. La jeune fille qui s’occupe de la piscine est très gentille et professionnelle.
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10 10 séjour parfais rien à dire je suis enchanté de mon séjour je reviendrai et je vais en parlé à mes amis et famille
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10 10 Je n’ai pas eu l’occasion de profiter de la piscine ou de la balade à cheval…. pour un avis complet mais je reviendrai avec plaisir dans votre établissement pour son confort et son cadre idyllique……l’équipe est à l’écoute et est agréable….
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10 10 Tout est parfait! Nous avons hâte de revenir dans ce lieu magique.
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7 10 Les chambres familiales sont un peu petites, maison surtout manquent de rangements. Nous avons été plutôt déçus par la restauration qui n’est pas à la hauteur de l’établissement. Nous aurions mangé plus souvent à l’hôtel si la restauration était de qualité supérieure.
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8 10 Le lieu est magnifique mais j’ai été déçue par la chambre triple qui est petite pour 3 personnes. Ce n’est pas le souvenir que j’en avais. Dommage !
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6 10 Séjour dans l’ensemble très sympathique grâce notamment à un environnement naturel fabuleux Beaucoup de petits détails qui doivent vraiment être améliorés en urgence 1re restauration vraiment en dessous du niveau d’un 4 étoiles un seul repas sur place a suffit à nous convaincre de ne pas revenir au resto Personnel de restauration sympathique au demeurant mais complètement dépassé et pas du métier et plats qui arrivent avec deux heures de retard sans sauce ni goûts et froid pour le prix fort plus de 30 euros un poulpe ! Après discussion avec le directeur aucun geste commercial n’a été fait sur notre note de restaurant bref …. Je l’ai même pas relevé au moment du départ tellement nous avons trouvé ça moyen …. 2ème notre fils a voulu faire du cheval à la réception on nous a répondu que c’était complet ça on comprend mais aucune proposition pour nous aider à trouver ailleurs on nous laisse repartir comme ça heureusement que nous connnaisons les saintes par cœur et avons pu lui trouver deux ballades de deux heures 3ème piscine Les filles de la piscine sont assez pro et avenantes mais il manque un petit coup de jet d’eau autour de la piscine ( chouchou et feuilles présents les 4 jours à côté d’un transat ) toilettes très. Propres Par contre carte de la piscine un peu trop restrictive La même que le soir au resto en restant 4 ou 5 jours on fait vite le tour du saumon à manger avec les doigts sur un transat pas trop adapté Pas de sandwich pas de snacking sucré l’après midi pour les enfants. Avec plus de choix et une carte plus varié on serait resté encore plus à l’hôtel. Le petit déjeuné est bien sauf que comme au resto le soir, si il y’a trop de monde en même temps ils sont vites débordés c’est moins rempli et dommage de ne pas faire de commande en conséquence pour ne pas à avoir à répondre à un enfant qu’il n’y a plus de nutella ! Pas très grave en soi mais quand même Enfin les chambres Notre première chambre bien que moins chère que la deuxième était beaucoup plus claire et spacieuse La mezzanine de la deuxième chambre n’est vraiment pas adapté à un grand enfant ! Les chambres sont très propres bien équipées personnel de nettoyage très sympathique et efficaces manque les peignoirs ! Enfin pourquoi ne pas prévoir la mise en place d’une navette même payante pour aller aux saintes ( dispo dans d’autres établissements) car c’est de plus en plus difficiles de se garer la bas ca s’est une suggestion ! Voilà Avec quelques remises à niveau vous serez bien mieux Cordialement Mr et Mme manca
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7 10 Séjour très agréable , seul petit bémol la cuvette des toilettes ne tenez pas et abîmé, des morceaux de nourriture dans les chaises fauteuils de la chambre et des moustiques écraser sur les murs .
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8 10 Lieu magnifique,logement très vieillissant je pense que des travaux s'imposent pourque tout soit au top,restauration très moyenne par rapport aux tarifs ,c'est vraiment dommage ,en revanche petit déjeuner parfait, l'accueil au top,hôtel comme les balades a cheval ,merci .beaucoup a Elsa.
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8 10 Lieu magique mais Certains murs ou portes mériteraient d être repeints en début de saison
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8 10 Super moment. Equipe superbe......,.......................
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9 10 Le cadre est superbe, dommage que la hote donne sur la terrasse du resto. La literie n'était pas de toute jeunesse Nous avons pris des cocktails en rentrant le soir, à 14 le mojito, ça pourrait être un vrai mojito avec un mix sucre de canne, citron vert, menthe, angostura et rhum blanc et ambré sur de la glace pilée et non un verre plein de glaçons avec un brin de menthe et une tranche de citron,... Vos serveurs du petit déjeuner au top, par contre dommage pour la qualité des produits
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8 10 Ballade à cheval très interessante, très bon coach qui nous a donné un aperçu de la culture locale à travers des explications de la Camargue. Très beaux chevaux très bien éduqués et entretenus.
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10 10 Très cher pour la qualité du repas. Pas assez de choix et les plats sont très simples.
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10 10 Conforme à notre attente d'un hotel 4 étoiles ! Personnels aux petits soins et chevaux bien traités.
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8 10 Beau séjour en famille, calme la nuit. Bonne table mais prix un peu excessif. La piscine mériterait d’être rénovée au niveau des murs. Transats très confortables.
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9 10 Un très très beau séjour à l’Auberge , un moment hors du temps , le calme, tranquillité et emplacement sont vraiment idéals . Les chambres sont belles et propres. Je conseillerais juste pour les ballades de ne pas mélanger les niveaux et de permettre aux cavaliers plus confirmés de pouvoir faire de belles ballades au galop . Le petit déjeuner est bon mais pourrait aussi être un peu plus varié sinon tout est vraiment délicieux rien à dire . Nous reviendrons c’est certain
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8 10 Wonderful stay with nice horse riding. Really good conditions for the horses at this place.
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9 10 Un bel ensemble qui nous a permis de passer un excellent séjour. En particulier, tout le personnel est toujours aimable et serviable. Seul le rapport qualité/prix des articles du minibar n'est pas correct. Si le bruit de fond de la route nationale pouvait être réduit d'une manière ou d'une autre, l'emplacement serait parfait.
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10 10 Superbe site Le personnel très très sympa La seule chose qui manque, une restauration plus simple ainsi que pour la Piscine
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8 10 Très bon séjour, à renouveler. Endroit très reposant
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5 10 Les Prestations ne sont pas à la hauteur des prix pratiqués.
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8 10 Super équipe - infrastructures mériteraient un petit coup de frais
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10 10 Tout était parfait moins la baignoire que je n ai pas trouvé pratique
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9 10 Séjour agréable, personnel aux petits soins, à refaire sans hésiter
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7 10 Cadre magnifique, par contre restauration en coffret cadeau , à revoir. Quatre entrées sur menu, pas d huitres, pas de couteaux.....n
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10 10 Super lieu je recommande le seul inconvénient les moustiques
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10 10 Hotel magnifique l'endroit magique la chambre inoubliable le personnel très gentil la carte du restaurant excellent le petit déjeuner complet piscine agréable et le meilleur c'est vraiment la beauté du parc l'auberge Cavaliere on est vraiment au cœur de la Camargue et des prestations services excellent.
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10 10 Nous venons à l'auberge cavalliere depuis des années , nous sommes très satisfait dans l'ensemble. Nous avons constaté un changement de propriétaire cette année. Un personnel qualifié compétant et vraiment très professionnel vraiment rien à redire. Néanmoins 2 petits points négatifs durant le séjour de cette année . La vétusté du jacuzzi de la piscine ( pas très propre) Des travaux de rénovation serai nécessaire sur le ponton de la chambre 342 ( fuite climatisation , ponton vétuste peinture passee par le soleil fixation qui bouge mobilier vieillissant) Et la froideur voir le mépris du responsable/ directeur quand nous avons expliqué certaines de nos doléances... étant des clients habitué depuis de nombreuses années .. Nous aurions apprécier plus de considération de sa part . Quand on est a la tête de tel établissement ( étant moi même hôtelier de métier) on se doit de sortir de son bureau pour parler avec ses clients.
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10 10 Ça a été vraiment très très très bien, on est trop content. À refaire. Merci à vous.
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8 10 Il y avait quelques cheveux dans la salle de bain , douche . A part ça excellent week-end.
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9 10 Très bel endroit, très reposant. Service impeccable. Dommage que la décoration des chambres soit en dessous de la qualité des exterieurs, sinon ça aurait valu 10/10
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6 10 Pas à la hauteur d'un 4* Terrasse du logement décevante ( vétuste avec aucune vue dégagée et mobilier extérieur qui laisse à désirer)
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8 10 La chambre est plus moyenne que sur les photos., un peu décevant.
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10 10 Très belle expérience. A refaire. Peut-être l'absence de bulles dans le petit bassin à remous.
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8 10 Je conseille Séjour des plus agréables Personnel à l écoute Lieu magique Restauration au top
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6 10 Nous souhaitons par cet avis vous donner directement les raisons d'un séjour qui nous a globalement déçu, alors qu'on s'en réjouissait. Nous ne ferons aucun commentaire désobligeant sur les réseaux sociaux, cela n'en est pas le dessein et ce n'est pas dans nos valeurs. Nous voyageons beaucoup et nous avons pu apprécier le cadre très beau de votre auberge, mais l'accueil fut dès notre arrivée trop succinct : sans présentation du domaine, de la piscine, du restaurant ... Le minimum, avec la clé et un plan. Une hôtesse sympathique nous a par contre amené à une prise de courant au niveau de l'arène, pour recharger le véhicule électrique. Après l'utilisation de votre très belle piscine, nous étions ravis d'en avoir profités, mais nous avons malheureusement connu une remontée des eaux vannes dans l'appartement après l'évacuation de l'eau du bain. Nous aurions souhaité être rapidement rassurés sur la suite, mais personne n'est venu nous voir dans l'appartement après notre appel (nous aurions aimé un "j'arrive" salvateur). Nous n'avons pas fait d'esclandre, pris aucune photo, nous avons été patients dans des circonstances très, très désagréables. Nous sommes alors allés au restaurant, mais nous n'avons été tenus au courant des possibilités de relogement ("découchage" selon les mots de l'accueil ...), que lors d'une nouvelle descente à l'accueil en cours de repas. Le déménagement de chambre aura lieu sans l'aide, que nous aurions aimé qu'on nous propose. Le matin, après une très belle promenade à cheval, nous avons été dédommagés financièrement avec des excuses pour le sinistre Nous sommes plutôt des clients tolérants et comprenons les difficultés d'embauche actuelles, mais nous pensons que le service que nous avons eu ce jour là, n'a pas été à la hauteur d'un hôtel ****
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10 10 Bonsoir, Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous étions venus pour l'anniversaire de 2 personnes et avons apprécié le geste. Nous avons aussi aimé avoir les chambres côte à côte et garer notre voiture devant les chambres. Par contre dommage, le parking est pas très bien éclairé pour rentrer du restaurant le soir, c'est un peu casse gueule!
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10 10 très court séjour mais excellente impression d'ensemble. Seule remarque : l'état de l'eau très stagnante dans certains canaux ...mais , heureusement..."MERCI" aux bornes anti-moustiques !!
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9 10 Un séjour très agréable avec randonnée à cheval, piscine très belle et personnel disponible
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8 10 Tout était parfait si ce n'est un petit bémol au petit déjeuner . Il manquait de fruits de saison et de yaourts nature bien que nous en ayons fait la demande auprès du personnel , dommage . Dommage que dans un hotel 4 étoile l'eau soit payante !
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9 10 Super accueil ainsi que le cadre petit déjeuner impeccable avec beaucoup de choix
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9 10 Les chambres sont un peu vieillissantes . Sinon le cadre , la situation et le personnel sont très bien.
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5 10 Au moins une bouteille d eau de bienvenue devrait se trouvait ds la chambre comme ds ts les hôtels r étoiles une porte aux toilettes serait la bienvenue
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10 10 Magnifique endroit , ça fait 2 fois que nous venons et sommes toujours en enchantés. A bientôt j espère pour une période plus longue .
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8 10 La piscine demande a être rafraîchie. Attention à garder en état les moustiquaire dans les chambres.
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5 10 Chambre et abords corrects. Cuisine très moyenne, même légume en froid et chaud sur le mm repas. Idem pour le pdj. Pas de responsables très responsables !! Sejour moyen.
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7 10 Je suis déçue du rapport qualité prix, que ce soit la chambre comme les services: équitation, piscine, restauration (hors petit déjeuner qui était très bien). La chambre est bien mais pour le tarif je m’attendais à mieux, même pas une bouteille d’eau offerte., une porte fenêtre vieillissante et une moustiquaire cassée. Des espaces en travaux pas très jolis dans le parc. La piscine qui n’est pas utilisable avant l’été puisque pas chauffée, Le menu à la carte est très correcte mais les prix des plats ne sont pas en ligne avec les produits proposés : du poulet à 26€, une petite bavette à 32€, c’est vraiment excessif. Les sorties à cheval sont facturées le double des propositions aux alentours et l’équipe de l’accueil ne s’est pas montrée très coopérative. Sortie en calèche annulée par l’établissement ok, nous réservons une sortie à cheval, on nous dit ça va probablement être annulé à cause de la météo, ok mais impossible de bloquer le créneau du lendemain matin au cas où, au motif que ça risquait de faire perdre une réservation. Tout cela cumulé me laisse un goût amer et ne me donne pas envie de revenir.
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8 10 Très bon séjour dans un cadre superbe. Très bon accueil. Un petit bémol sur le ménage de la chambre pas parfait pour ce standing.
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5 10 L'hotel ne mérite pas 4*. Iln'y a même pas 2 sièges dans la chambre et les sièges extérieurs sont très inconfortable. L'état, l'équipement et le confort de la chambre ne justifie en aucune façon le prix très excessif de celle-ci.
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10 10 Mention spéciale à l'équipe des chevaux. Très jolie promenade avec une accompagnante sympathique. Chevaux bien soignés
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10 10 super séjour offert par nos filles, nous conseillerons à tout notre entourage de se rendre chez vous pour une super soirée autant par la musique que par la restauration
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10 10 Magnifique la vue de la chambre sur les chevaux , top
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8 10 Cadre très agréable quoiqu'assez proche de la route. Certains aménagements mériteraient un rafraichissement (ex: panneaux directionnels aux inscriptions partiellement effacées). Des petits détails dans la chambre ne sont pas à la hauteur d'un 4* (ex : porte d'entrée de la chambre à forcer pour entrer, lunettes des WC écaillée, bruit d'écoulement sur la chasse d'eau du WC). La qualité de la nourriture proposée au petit déjeuner pourrait remplacer la quantité (ex : jus de fruits pressés, café en grains, pains artisanaux, ..) Cela étant, notre séjour fut agréable.
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8 10 Très bien mais menu du restaurant immuable et petit couac quand la chambre n'a pas été faite ainsi que le coffre inutilisable
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7 10 Bon séjour en famille. Endroit magnifique. L'hôtel est douillet et confortable mais il y a trop de travaux en même temps. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité. Nous avons pu être dans la piscine et c'était super. Nous avons apprécié une balade à cheval privée avec Charlotte, une expérience unique et inoubliable. Bravo à l'équipe des écuries et à tout le personnel de l'hôtel.
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8 10 Bonjour suite a notre venu nous sommes très contents d'avoir séjournés dans votre établissement pour la deuxième fois. Néanmoins étant venu avec des enfants il serait judicieux d'élargir votre carte de restauration a un jeune public. En ce qui concerne les cabanes c est toujours très agréable d'y séjourner il manquerait toutefois une tablette sous vasque pour y ranger les trousses de toilette sinon parfait. Bien cordialement
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8 10 Très bien situé, vous pourriez cependant faire un circuit pour les vetetistes comme nous et baliser le chemin qui va de l’auberge à la ville
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8 10 Une chambre plus grande pour les famille serait appréciable pour un meilleur sommeil ainsi qu'une séparation entre la chambre des parents et celle des enfants.
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9 10 Great stay :) thank you - beautiful place. I will come back!
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9 10 Bel endroit, les chevaux étaient magnifiques. Pas beaucoup de choix pour la restauration.
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8 10 très bel endroit, cosy, bien situé pour visiter la Camargue, nous reviendrons
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5 10 Nous avons séjourné deux nuits dans un domaine envahi par les panneaux interdit au public compte tenu des nombreux travaux en cours de toute part. La proximité immédiate de la route avec une circulation incessante et rapide occasionne une gêne très importante, ainsi que les blocs de climatisation situés sur chaque maison à 1.5 mètre de notre terrasse voisine. Inutile de vous préciser que nous n'avons donc pas profité des extérieurs, alors que nous étions justement venus pour celà, pour nous reposer nous ressourcer, après avoir consulté votre site internet "très léché" et très bien fait. Notre chambre était vétuste et nécessiterait un rafraichissement complet, digne d'un VERITABLE 4*. Une énorme déception !!!
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9 10 Très beau séjour. Personnel super agréable et accueillant. Juste je trouve que les tarifs du restaurant sont élevés par rapport aux plats. Même si c est très bon. Entre les chambres et le restaurant cela devient très élevé pour une journée.
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9 10 Cadre très agréable Propreté très bien Proche de tout
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10 10 J'ai passé une semaine formidable avec mes 2 enfants à la découverte de la Camargue. Nous avons trouvé le havre de paix que nous recherchions. Le cadre est splendide. Nous avons également profiter de la balade à cheval VIP avec Charlotte qui nous a bien expliqué les alentours et coutumes de la région. En résumé, notre séjour était parfait.
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9 10 Tres beau séjour accueil tres agréable cadre exceptionnel et tranquillité toujours inegalee Toujours aussi agreable de revenir dans ce lieu superbe
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6 10 Un cadre très sympathique, un accueil sympathique, mais nous avons malheureusement pas vécu un séjour reposant. La première nuit, de nombreux réveils dus à des personnes semblant ne pas penser que d'autres occupants pouvaient dormir, cela jusqu'à une heure assez tardive. la seconde nuit, s'est mieux passée mais nous avons été réveillé par des personnes travaillant juste devant notre chambre, en faisant énormément de bruit aussi, des barres de fer qui tombent, camions etc.. je peux comprendre que les personnes doivent travailler mais avec le standing de l'endroit et le tarif à la nuit pour une chambre, j'aurais espérer pouvoir me reposer. De plus, des toiles d'araignées assez importantes à coté du bureau, le chauffage qui souffle sur le lit la nuit, (nous l'avons éteint la seconde nuit), et des trous non rebouchés dans la salle de bain de fixation, tout ces petits détails font que je suis déçue . Le petit déjeuner quant à lui a été très bien, accueil du personnel et nourriture excellente.
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9 10 Séjour agréable. Dommage que l'on entende le bruit de la route. Niveau restauration le rapport qualité prix n est pas au rendez vous
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9 10 Estancia muy agradable y el servicio muy atento. SONIA un 10
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10 10 Toujours aussi agréable: cadre reposant, personnel attentionné au cœur de la Camargue.
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9 10 Tout est parfait Cadre service tranquillité pas d équivalent ailleurs Merci
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8 10 Bel endroit, bon accueil, beau parc. Cabane où l’on entendait trop la route à mon goût
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7 10 Je m'attendais à des logements plus typiques les petits déjeuners pas de jus de fruit pressé frais Le diner et les boissions trop cher
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8 10 Hôtel très agréable petit désagrément dans la chambre pas de porte aux toilettes
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10 10 Merci pour votre accueil ! C’était très bien ! Nous avons passé un agréable séjour!
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10 10 Nous avons passé trois jours et deux nuits formidables dans une tres belle cabane de gardian. Comme il s'agissait de notre anniversaire, nous avons eu droit à des fleurs sur le lit à notre arrivée, une attention délicate. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant, souriant et disponible. Notre balade à cheval était superbe, Madia est une guide formidable, les chevaux sont beaux et bien traités (ce qui malheureusement est loin d'être le cas partout en Camargue). Le restaurant offre une cuisine excellente, le petit déjeuner est varié avec des produits frais. Trois jours au cours desquels nous avons pu oublier le quotidien, une parenthèse magique. Merci!
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9 10 Tout est parfait sauf le service au petit déjeuner, beaucoup trop d'attente avant de pouvoir profiter d'un petit déjeuner vraiment complet il ne manque rien.
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8 10 Lieu extrêmement agréable, environnement de qualité, la cabane de gardians originale et calme, mériterait tout de même un petit rafraîchissement, particulièrement dans les sanitaires. Un point négatif, la literie, matelas vieillissant et surtout remplacer les deux matelas côte à côte par un vrai king size ( cela évite le trou du milieu…). Restauration de qualité, personnel disparate en terme de compétences, certainement dû à la jeunesse de certaines. Globalement, un bon séjour reposant.
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7 10 Séjours avec ma fille qui s'est très bien passé!
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9 10 Excellent cadre avec personnel à l’écoute et restaurant excellent
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8 10 Dommage pour le service à table du dîner Trop débutante La gardiane ( le plat ) trop épicée et SURCHARGÉE d’olives Heureusement La Maitre d’hôtel et Le responsable frank sont là pour faire changer cela Pour l’ensemble un grand MERCI
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8 10 Très bel endroit bon restaurant accueil mais le bruit de la circulation et le parking proche de la terrasse gâchent cette tranquillité
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7 10 Trop d’attente apéritif petit déjeuner personnel pas au point
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6 10 Aspect vieillot de la déco des chambres Sombre et odeur de moisi
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10 10 Très bel endroit, belles prestations, un bémol sur la literie, 2 sommiers, 2 matelas pour personnes de grande taille ce n'est pas l'idéal.
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9 10 Magnifique séjour Juste que mon lit ch320 grinçait 🥴
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10 10 Le séjour a été à la hauteur de notre esperence . Nous reviendrons
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10 10 Très bel endroit je reviendrai très prochainement
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10 10 Magnifique nuit dans vos murs Personnels très sympathique Belle cartes des menus A refaire
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8 10 Le chauffage de la salle de bain fonctionnait mais insuffisant pour chauffer la pièce
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9 10 experience super merci a tous nous nous sommes sentis chouchouté
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9 10 Mécontents des plats chauds des repas gipsy chers pour la présence de 2 chanteurs Pas d information quand au début de la soirée Promenade en calèche écourtée de 25 mn
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5 10 Bonjour Chambre gardian de luxe très sommaire pour le prix Nous avons du changer de chambre cavalière pour ma fille enceinte a cause d’une forte odeur de vinaigre pourtant signalée dès notre arrivée Spa eau froide et la personne n’est venue que 10 mns avant notre départ Dommage que le petit déjeuner soit limited se 8/10h car en week-end on aimé traîner un peu Prix top élevé pour les chambres par rapport à la qualité proposée … Mais emplacement superbe et personnel adorable surtout la réceptionniste a l’accent espagnol !!
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9 10 sejour tres agréable au milieu des cabanes de gardians des roseaux et de la camargue dommage qu'en cette saison on ne peut pas profiter la piscine qui doit être bien agréable l'été.
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5 10 La chambre (325) n'était pas propre et sentait le renfermé à notre arrivée. Les cabanes sont clairement au dessous du niveau d'un 4*, surtout en comparaison de vos concurrents directs situés à qq centaines de mètres... la chambre standard est plus confortable que la luxe !!! tout est daté et en dessous de nos attentes. Dans ces conditions, vous ne me reverrez pas... la table reste toutefois très bonne et mention particulière à la responsable de la restauration qui a sauvé notre réveillon. Cdt
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10 10 J'adore, on reviendra et merci Cadre enchanteur typique et dépaysant Bonne restauration
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10 10 Nous revenons et toujours autant de plaisir dans l’assiette et dans les yeux
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10 10 on a tout aimé le cadre, le calme, la faune, le personnel très bon accueil, , le petit dejeuner, le confort, tout pour se ressourcer excellente adresse
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10 10 On a adore. Un coin de paradis où tranquillité et nature sont au rendez vous. Merci pour ce super moment
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10 10 Magnifique séjour et merci à Elsa pour la superbe balade à cheval
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9 10 Excellent sur toute la ligne excepté une odeur d’humidité prononcée dans le logement (321) et en particulier dans la salle d’eau.
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10 10 Un séjour en famille relaxant et sans soucis avec un très bon accueil tout cela dans un cadre tranquille MERCI
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7 10 Présents pour les 30 ans de mon fils, j’ai fait faire un gâteau excellent au restaurant, je reste du repas était basique ,ce n’est que le lendemain que j’ai appris que nous n’avions pas mangé au gastronomique mais au bistrot, j’aurais aimé avoir l’information au préalable Toutefois, le personnel fut gentil et attentionné Le rapport qualité /prix du repas est décevant
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10 10 Ce lieu est une "pépite". Le personnel est au petit soin . Très attentionné, Les chambres sont très propres, spacieuses. Les plats du restaurant sont succulents et très raffinés Les petits-déjeuners copieux. Nous avons passé Noël en Famille. Ce domaine est à découvrir absolument. Nous espérons y retourner cet été. Nous avons passé un Noël MAGIQUE en famille.
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8 10 Merci pour ce petit coin de Paradis c'était parfait juste il faisait très froid :()
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8 10 Très bien pour mes besoins de ce week-end. Site superbe
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7 10 Juste un bémol sur l’insonorisation des chambres sinon pour le reste rien à redire
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10 10 Tout était parfait, absolument rien à dire, je recommanderai votre établissement.
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8 10 Personnel à l'écoute, très serviables et avec de bonnes adresses en conseils. Super expérience, dans un cadre paisible et calme. Je recommande que ça soit en famille, en couple ou entre amis.
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9 10 Très bel établissement de la région. Bien entretenu. Personnel à l ecoute. Saul bémol le spa non disponible qui était un critère de sélection pour nous.
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10 10 Super séjour merci beaucoup ! Un accueil aux petits soins, une grande tranquillité, des activités top et une restauration de qualité. En plus, pas très loin de la ville !
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8 10 Très bon week-end, avec soirée restaurant gipsy. Petites maison de gardian pittoresque.. très beau parc.. vous êtes tous très sympa ! Pas eu le temps d'essayer le ballade à cheval, il va falloir revenir... lol
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5 10 Établissement qui vit sur ses acquis, certes l’environnement est magnifique, les communs aussi…malheureusement les chambres ne sont absolument pas dignes d’un 4 étoiles. Nous étions logés dans une cabane soi-disant luxe…!il y a une porte dans les toilettes (contrairement à la cabane classique…!)ce fut le seul avantage ! Le ménage avait été très clairement bâclé… des cheveux jonchaient le sol de toute la salle de bain et même la faïence autour du lavabo….on nous a envoyé une équipe pour refaire la chambre mais ce n’était guère mieux après leur passage… La literie est déplorable. Les chambres mériteraient un sacré rafraîchissement (joints de salle de bain crasseux, rideaux vieillots, peintures sales….) Bref très cher payé !
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8 10