8.0/10 200 Avis concernant Auberge Cavalière du Pont des Bannes

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LE GLOANEC Alain Entre amis

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Au moins une bouteille d eau de bienvenue devrait se trouvait ds la chambre comme ds ts les hôtels r étoiles une porte aux toilettes serait la bienvenue Flag

Expérience du : 02/06/2023
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10 10

GARCIN Michel En couple

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Magnifique endroit , ça fait 2 fois que nous venons et sommes toujours en enchantés. A bientôt j espère pour une période plus longue . Flag

Expérience du : 02/06/2023
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8 10

Guillaume Famille

Avis créé le : 30/05/2023
Français
La piscine demande a être rafraîchie. Attention à garder en état les moustiquaire dans les chambres. Flag

Expérience du : 29/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour,

C'est avec plaisir et intérêt que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour parmi nous .
Pour rebondir sur votre remarque concernant notre piscine, les travaux actuels et futurs incluent une rénovation.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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5 10

Durand En couple

Avis créé le : 25/05/2023
Français
Chambre et abords corrects. Cuisine très moyenne, même légume en froid et chaud sur le mm repas. Idem pour le pdj. Pas de responsables très responsables !! Sejour moyen. Flag

Expérience du : 13/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Bonjour,

C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes et nous en excusons.
Vos remarques ont été remontées dans les différents services en vue de nous améliorer.
Comme vous l'avez sans doute constaté, notre hôtel est en travaux & r&novation sur une partie du domaine ! N'hésitez pas à revenir courant 2024, pour bénéficier des nouvelles infrastructures.

Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes

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7 10

Bussereau Famille

Avis créé le : 22/05/2023
Français
Je suis déçue du rapport qualité prix, que ce soit la chambre comme les services: équitation, piscine, restauration (hors petit déjeuner qui était très bien). La chambre est bien mais pour le tarif je m’attendais à mieux, même pas une bouteille d’eau offerte., une porte fenêtre vieillissante et une moustiquaire cassée. Des espaces en travaux pas très jolis dans le parc. La piscine qui n’est pas utilisable avant l’été puisque pas chauffée, Le menu à la carte est très correcte mais les prix des plats ne sont pas en ligne avec les produits proposés : du poulet à 26€, une petite bavette à 32€, c’est vraiment excessif. Les sorties à cheval sont facturées le double des propositions aux alentours et l’équipe de l’accueil ne s’est pas montrée très coopérative. Sortie en calèche annulée par l’établissement ok, nous réservons une sortie à cheval, on nous dit ça va probablement être annulé à cause de la météo, ok mais impossible de bloquer le créneau du lendemain matin au cas où, au motif que ça risquait de faire perdre une réservation. Tout cela cumulé me laisse un goût amer et ne me donne pas envie de revenir. Flag

Expérience du : 21/05/2023
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8 10

Clémentine D En couple

Avis créé le : 21/05/2023
Français
Très bon séjour dans un cadre superbe. Très bon accueil. Un petit bémol sur le ménage de la chambre pas parfait pour ce standing. Flag

Expérience du : 20/05/2023
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5 10

Michel Pidancet Famille

Avis créé le : 21/05/2023
Français
L'hotel ne mérite pas 4*. Iln'y a même pas 2 sièges dans la chambre et les sièges extérieurs sont très inconfortable. L'état, l'équipement et le confort de la chambre ne justifie en aucune façon le prix très excessif de celle-ci. Flag

Expérience du : 09/05/2023
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10 10

Daester Barbara Entre amis

Avis créé le : 17/05/2023
Français
Mention spéciale à l'équipe des chevaux. Très jolie promenade avec une accompagnante sympathique. Chevaux bien soignés Flag

Expérience du : 15/05/2023
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10 10

Marin En couple

Avis créé le : 15/05/2023
Français
super séjour offert par nos filles, nous conseillerons à tout notre entourage de se rendre chez vous pour une super soirée autant par la musique que par la restauration Flag

Expérience du : 13/05/2023
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10 10

Betty En couple

Avis créé le : 14/05/2023
Français
Magnifique la vue de la chambre sur les chevaux , top Flag

Expérience du : 13/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame,

Merci pour cette jolie note ! Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients sont satisfaits...

Cordialement,
L' Equipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Aurelien En couple

Avis créé le : 09/05/2023
Français
Cadre très agréable quoiqu'assez proche de la route. Certains aménagements mériteraient un rafraichissement (ex: panneaux directionnels aux inscriptions partiellement effacées). Des petits détails dans la chambre ne sont pas à la hauteur d'un 4* (ex : porte d'entrée de la chambre à forcer pour entrer, lunettes des WC écaillée, bruit d'écoulement sur la chasse d'eau du WC). La qualité de la nourriture proposée au petit déjeuner pourrait remplacer la quantité (ex : jus de fruits pressés, café en grains, pains artisanaux, ..) Cela étant, notre séjour fut agréable. Flag

Expérience du : 08/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,

C'est avec un réel plaisir que nous voyons nos clients revenir, nous espérons alors avoir le plaisir de vous recevoir pour un 3ème séjour !
Vous pourrez ainsi découvrir nos nouvelles infrastructures : spa, restaurant...

Cordialement,
L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Raymond De Boelpaep En couple

Avis créé le : 09/05/2023
Français
Très bien mais menu du restaurant immuable et petit couac quand la chambre n'a pas été faite ainsi que le coffre inutilisable Flag

Expérience du : 06/05/2023
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7 10

Maria Famille

Avis créé le : 04/05/2023
Français
Bon séjour en famille. Endroit magnifique. L'hôtel est douillet et confortable mais il y a trop de travaux en même temps. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité. Nous avons pu être dans la piscine et c'était super. Nous avons apprécié une balade à cheval privée avec Charlotte, une expérience unique et inoubliable. Bravo à l'équipe des écuries et à tout le personnel de l'hôtel. Flag

Expérience du : 03/05/2023
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8 10

DENIS Famille

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Bonjour suite a notre venu nous sommes très contents d'avoir séjournés dans votre établissement pour la deuxième fois. Néanmoins étant venu avec des enfants il serait judicieux d'élargir votre carte de restauration a un jeune public. En ce qui concerne les cabanes c est toujours très agréable d'y séjourner il manquerait toutefois une tablette sous vasque pour y ranger les trousses de toilette sinon parfait. Bien cordialement Flag

Expérience du : 27/04/2023
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8 10

Delgado En couple

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Très bien situé, vous pourriez cependant faire un circuit pour les vetetistes comme nous et baliser le chemin qui va de l’auberge à la ville Flag

Expérience du : 01/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur bonjour,

Nous avons lu avec attention votre retour.
Etant sur le domaine public, il nous est difficile de baliser mais nous tenons à disposition à la réception l'itinéraire vélo jusqu'au village.

Vous souhaitant un bel après-midi,
Cordialement,
L' équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Kensdale Famille

Avis créé le : 03/05/2023
Français
Une chambre plus grande pour les famille serait appréciable pour un meilleur sommeil ainsi qu'une séparation entre la chambre des parents et celle des enfants. Flag

Expérience du : 02/05/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Merci pour ce gentil message.
Comme vous l'avez constaté, il y a des travaux sur le domaine actuellement; à terme, nous devrions avoir des chambres familiales pour vous et vos enfants.
A très bientôt!

L'équipe de l'Auberge cavalière du Pont des Bannes
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9 10

sonja heymann Seul

Avis créé le : 02/05/2023
Anglais
Great stay :) thank you - beautiful place. I will come back! Flag

Expérience du : 26/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Thanks !!

Nice to meet you again...
Regards,
Auberge Cavalière team
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9 10

Dumont Famille

Avis créé le : 01/05/2023
Français
Bel endroit, les chevaux étaient magnifiques. Pas beaucoup de choix pour la restauration. Flag

Expérience du : 23/04/2023
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8 10

FUSET En couple

Avis créé le : 26/04/2023
Français
très bel endroit, cosy, bien situé pour visiter la Camargue, nous reviendrons Flag

Expérience du : 25/04/2023
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5 10

HUGUES En couple

Avis créé le : 25/04/2023
Français
Nous avons séjourné deux nuits dans un domaine envahi par les panneaux interdit au public compte tenu des nombreux travaux en cours de toute part. La proximité immédiate de la route avec une circulation incessante et rapide occasionne une gêne très importante, ainsi que les blocs de climatisation situés sur chaque maison à 1.5 mètre de notre terrasse voisine. Inutile de vous préciser que nous n'avons donc pas profité des extérieurs, alors que nous étions justement venus pour celà, pour nous reposer nous ressourcer, après avoir consulté votre site internet "très léché" et très bien fait. Notre chambre était vétuste et nécessiterait un rafraichissement complet, digne d'un VERITABLE 4*. Une énorme déception !!! Flag

Expérience du : 24/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher M. Hugues,

Nous sommes désolés que vous soyez aussi déçu par votre séjour.
Comme vous l'avez constaté des panneaux et des sens interdits sont disséminés sur le domaine. Ils ont été placés afin de préserver la sécurité de nos clients.
Notre hôtel ayant été racheté il y a quelques mois, nous avons entamé une phase de travaux d'embellissement et rénovation. N'hésitez pas à suivre notre actualité et vous découvrirez ainsi l'avancement des travaux.
Vous souhaitant une bonne journée et restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Sabrina Moulin Famille

Avis créé le : 25/04/2023
Français
Très beau séjour. Personnel super agréable et accueillant. Juste je trouve que les tarifs du restaurant sont élevés par rapport aux plats. Même si c est très bon. Entre les chambres et le restaurant cela devient très élevé pour une journée. Flag

Expérience du : 24/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour madame Moulin,

Merci pour ce gentil commentaire !
Vos remarques tant qu'à la qualité de l'accueil et aux tarifs du restaurant ont été remontées .
Vous souhaitant une belle fin de journée,
Cordialement,
L'équipe de L'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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9 10

Mouret Michel En couple

Avis créé le : 24/04/2023
Français
Cadre très agréable Propreté très bien Proche de tout Flag

Expérience du : 21/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Mouret,

Merci pour cette jolie note !
Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Michael Farruggio Famille

Avis créé le : 24/04/2023
Français
J'ai passé une semaine formidable avec mes 2 enfants à la découverte de la Camargue. Nous avons trouvé le havre de paix que nous recherchions. Le cadre est splendide. Nous avons également profiter de la balade à cheval VIP avec Charlotte qui nous a bien expliqué les alentours et coutumes de la région. En résumé, notre séjour était parfait. Flag

Expérience du : 21/04/2023
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9 10

P. Tailhefer En couple

Avis créé le : 22/04/2023
Français
Tres beau séjour accueil tres agréable cadre exceptionnel et tranquillité toujours inegalee Toujours aussi agreable de revenir dans ce lieu superbe Flag

Expérience du : 21/04/2023
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6 10

Magalie Vitré Famille

Avis créé le : 21/04/2023
Français
Un cadre très sympathique, un accueil sympathique, mais nous avons malheureusement pas vécu un séjour reposant. La première nuit, de nombreux réveils dus à des personnes semblant ne pas penser que d'autres occupants pouvaient dormir, cela jusqu'à une heure assez tardive. la seconde nuit, s'est mieux passée mais nous avons été réveillé par des personnes travaillant juste devant notre chambre, en faisant énormément de bruit aussi, des barres de fer qui tombent, camions etc.. je peux comprendre que les personnes doivent travailler mais avec le standing de l'endroit et le tarif à la nuit pour une chambre, j'aurais espérer pouvoir me reposer. De plus, des toiles d'araignées assez importantes à coté du bureau, le chauffage qui souffle sur le lit la nuit, (nous l'avons éteint la seconde nuit), et des trous non rebouchés dans la salle de bain de fixation, tout ces petits détails font que je suis déçue . Le petit déjeuner quant à lui a été très bien, accueil du personnel et nourriture excellente. Flag

Expérience du : 17/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame Vitré,

Nous sommes réellement désolés que votre séjour ait été perturbé et qu'au final vous soyez repartie déçue.
Nous avons fait part aux différents services de vos remarques; elles nous aideront à nous améliorer.

Vous souhaitant une belle fin de journée,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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9 10

Chambre308 En couple

Avis créé le : 21/04/2023
Français
Séjour agréable. Dommage que l'on entende le bruit de la route. Niveau restauration le rapport qualité prix n est pas au rendez vous Flag

Expérience du : 20/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Balikian,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous avez passé une agréable séjour, malgré les 2 bémols relevés.
Nous transmettons aux services concernés.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Carlos Massalle Famille

Avis créé le : 19/04/2023
Espagnol
Estancia muy agradable y el servicio muy atento. SONIA un 10 Flag

Expérience du : 09/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Estimado Sr. Massalle,

Muchas gracias por su amable mensaje...
Estaremos encantados de recibirle de nuevo,
atentamente,
El equipo del Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Christian Famille

Avis créé le : 19/04/2023
Français
Toujours aussi agréable: cadre reposant, personnel attentionné au cœur de la Camargue. Flag

Expérience du : 18/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Durand bonjour,

Merci pour votre retour!
Au plaisir de vous revoir rapidement,

Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Di Maria laurent Famille

Avis créé le : 18/04/2023
Français
Tout est parfait Cadre service tranquillité pas d équivalent ailleurs Merci Flag

Expérience du : 17/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour M. Di Maria,

Merci pour votre retour plus que positif !
Nous sommes déjà impatients de vous revoir sur le domaine.
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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8 10

Yborra Famille

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Bel endroit, bon accueil, beau parc. Cabane où l’on entendait trop la route à mon goût Flag

Expérience du : 16/04/2023
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7 10

Elza Famille

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Je m'attendais à des logements plus typiques les petits déjeuners pas de jus de fruit pressé frais Le diner et les boissions trop cher Flag

Expérience du : 16/04/2023
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8 10

Nathalie En couple

Avis créé le : 17/04/2023
Français
Hôtel très agréable petit désagrément dans la chambre pas de porte aux toilettes Flag

Expérience du : 16/04/2023
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10 10

Geraldine Famille

Avis créé le : 16/04/2023
Français
Merci pour votre accueil ! C’était très bien ! Nous avons passé un agréable séjour! Flag

Expérience du : 15/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au coeur de notre domaine.
Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour en Camargue,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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10 10

Sylvie En couple

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Nous avons passé trois jours et deux nuits formidables dans une tres belle cabane de gardian. Comme il s'agissait de notre anniversaire, nous avons eu droit à des fleurs sur le lit à notre arrivée, une attention délicate. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant, souriant et disponible. Notre balade à cheval était superbe, Madia est une guide formidable, les chevaux sont beaux et bien traités (ce qui malheureusement est loin d'être le cas partout en Camargue). Le restaurant offre une cuisine excellente, le petit déjeuner est varié avec des produits frais. Trois jours au cours desquels nous avons pu oublier le quotidien, une parenthèse magique. Merci! Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Mille mercis pour ce commentaire plus que flatteur !
Nous sommes heureux à notre niveau d'avoir participé à votre anniversaire et que le geste vous ait touché.

Espérant vous compter de nouveau bientôt parmi nous,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge cavalière du Pont des Bannes
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9 10

hikaa Famille

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Tout est parfait sauf le service au petit déjeuner, beaucoup trop d'attente avant de pouvoir profiter d'un petit déjeuner vraiment complet il ne manque rien. Flag

Expérience du : 10/04/2023
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8 10

Masin En couple

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Lieu extrêmement agréable, environnement de qualité, la cabane de gardians originale et calme, mériterait tout de même un petit rafraîchissement, particulièrement dans les sanitaires. Un point négatif, la literie, matelas vieillissant et surtout remplacer les deux matelas côte à côte par un vrai king size ( cela évite le trou du milieu…). Restauration de qualité, personnel disparate en terme de compétences, certainement dû à la jeunesse de certaines. Globalement, un bon séjour reposant. Flag

Expérience du : 11/04/2023
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7 10

Christophe Famille

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Séjours avec ma fille qui s'est très bien passé! Flag

Expérience du : 09/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous...

Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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9 10

Gavet En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Excellent cadre avec personnel à l’écoute et restaurant excellent Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur Gavet,

Merci pour votre retour et votre belle note !!!
Nous sommes toujours heureux de voir que nos client apprécient notre domaine et profitent de leur séjour.
Vous souhaitant un bel après-midi,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes
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8 10

Guinand En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Dommage pour le service à table du dîner Trop débutante La gardiane ( le plat ) trop épicée et SURCHARGÉE d’olives Heureusement La Maitre d’hôtel et Le responsable frank sont là pour faire changer cela Pour l’ensemble un grand MERCI Flag

Expérience du : 10/04/2023
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8 10

Dupirev En couple

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Très bel endroit bon restaurant accueil mais le bruit de la circulation et le parking proche de la terrasse gâchent cette tranquillité Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Désolés pour le bruit de la route... pour un prochain séjour sachez que vous pouvez nous demander une chambre située du côté Auberge.

Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,
Cordialement,
L'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
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7 10

Gervasone En couple

Avis créé le : 10/04/2023
Français
Trop d’attente apéritif petit déjeuner personnel pas au point Flag

Expérience du : 09/04/2023
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6 10

Minivm Entre amis

Avis créé le : 29/03/2023
Français
Aspect vieillot de la déco des chambres Sombre et odeur de moisi Flag

Expérience du : 26/03/2023
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10 10

TIESSENC En couple

Avis créé le : 27/03/2023
Français
Très bel endroit, belles prestations, un bémol sur la literie, 2 sommiers, 2 matelas pour personnes de grande taille ce n'est pas l'idéal. Flag

Expérience du : 26/03/2023
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9 10

Conte Famille

Avis créé le : 20/03/2023
Français
Magnifique séjour Juste que mon lit ch320 grinçait 🥴 Flag

Expérience du : 19/03/2023
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10 10

Bosch Famille

Avis créé le : 18/03/2023
Français
Le séjour a été à la hauteur de notre esperence . Nous reviendrons Flag

Expérience du : 17/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client, nous sommes ravis de savoir que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre retour positif est notre récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir vite dans notre hôtel 4 étoiles en Camargue.
La direction.
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10 10

CAZAUX En couple

Avis créé le : 14/03/2023
Français
Très bel endroit je reviendrai très prochainement Flag

Expérience du : 13/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérance !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre domaine en Camargue !
La direction
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10 10

Solleder Isabelle En couple

Avis créé le : 09/03/2023
Français
Magnifique nuit dans vos murs Personnels très sympathique Belle cartes des menus A refaire Flag

Expérience du : 08/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été réussie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
La direction.
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8 10

PAPEILLE En couple

Avis créé le : 07/03/2023
Français
Le chauffage de la salle de bain fonctionnait mais insuffisant pour chauffer la pièce Flag

Expérience du : 05/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame, merci pour votre retour et les bonnes notes laissées sur nos différentes prestations. Concernant le chauffage nous sommes désolés d'apprendre que cela n'était pas satisfaisant, la prochaine fois n'hésitez pas à nous solliciter pour trouver une solution au problème.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Camargue.

La direction.
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9 10

LYSIANE THOMAS En couple

Avis créé le : 06/03/2023
Français
experience super merci a tous nous nous sommes sentis chouchouté Flag

Expérience du : 05/03/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame THOMAS, nous vous remercions vivement pour votre retour ! Vous chouchouter est notre métier et si nous avons réussi c'est la meilleure des récompense !

A bientôt à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.

Cordialement,
La direction.
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9 10

Danis En couple

Avis créé le : 01/02/2023
Français
Mécontents des plats chauds des repas gipsy chers pour la présence de 2 chanteurs Pas d information quand au début de la soirée Promenade en calèche écourtée de 25 mn Flag

Expérience du : 31/01/2023
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5 10

Cathy Famille

Avis créé le : 23/01/2023
Français
Bonjour Chambre gardian de luxe très sommaire pour le prix Nous avons du changer de chambre cavalière pour ma fille enceinte a cause d’une forte odeur de vinaigre pourtant signalée dès notre arrivée Spa eau froide et la personne n’est venue que 10 mns avant notre départ Dommage que le petit déjeuner soit limited se 8/10h car en week-end on aimé traîner un peu Prix top élevé pour les chambres par rapport à la qualité proposée … Mais emplacement superbe et personnel adorable surtout la réceptionniste a l’accent espagnol !! Flag

Expérience du : 22/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Celles ci sont transmises à la direction et nous mettons tout en œuvre pour votre accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
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9 10

Clipet Entre amis

Avis créé le : 03/01/2023
Français
sejour tres agréable au milieu des cabanes de gardians des roseaux et de la camargue dommage qu'en cette saison on ne peut pas profiter la piscine qui doit être bien agréable l'été. Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Clipet, merci pour votre retour ! Toute l'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes se joint à moi pour vous remercier !

Il faudra donc revenir cet été pour pouvoir profiter des piscines qui, nous le confirmons, sont très agréable aux beaux jours.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

La direction.
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5 10

Rémi Entre amis

Avis créé le : 02/01/2023
Français
La chambre (325) n'était pas propre et sentait le renfermé à notre arrivée. Les cabanes sont clairement au dessous du niveau d'un 4*, surtout en comparaison de vos concurrents directs situés à qq centaines de mètres... la chambre standard est plus confortable que la luxe !!! tout est daté et en dessous de nos attentes. Dans ces conditions, vous ne me reverrez pas... la table reste toutefois très bonne et mention particulière à la responsable de la restauration qui a sauvé notre réveillon. Cdt Flag

Expérience du : 01/01/2023
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10 10

Ludovic En couple

Avis créé le : 01/01/2023
Français
J'adore, on reviendra et merci Cadre enchanteur typique et dépaysant Bonne restauration Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur Floret,

Nous vous remercions vivement pour votre retour et sommes ravis de savoir que nous aurions le plaisir de vous accueillir de nouveau !

La direction.
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10 10

Lapeyre En couple

Avis créé le : 01/01/2023
Français
Nous revenons et toujours autant de plaisir dans l’assiette et dans les yeux Flag

Expérience du : 01/01/2023
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Lapeyre,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentils commentaire.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !

La direction.
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10 10

Maryse CLAPIER En couple

Avis créé le : 31/12/2022
Français
on a tout aimé le cadre, le calme, la faune, le personnel très bon accueil, , le petit dejeuner, le confort, tout pour se ressourcer excellente adresse Flag

Expérience du : 30/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Clapier,

Merci pour votre retour, toute l'équipe de l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes est ravis de savoir que votre séjour était à la hauteur de vos espérance. Cela a été un plaisir de vous accueillir !

Au plaisir de vous recevoir prochainement en Camargue.

La direction
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10 10

Edolfi En couple

Avis créé le : 30/12/2022
Français
On a adore. Un coin de paradis où tranquillité et nature sont au rendez vous. Merci pour ce super moment Flag

Expérience du : 30/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur Edolfi,

C'est à notre tour de vous remercier.
Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé durant votre séjour.
Au plaisir de vous recevoir prochainement en Camargue.

La direction.
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10 10

Roseng En couple

Avis créé le : 29/12/2022
Français
Magnifique séjour et merci à Elsa pour la superbe balade à cheval Flag

Expérience du : 29/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame Roseng,

Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits !
Elsa a été remerciée et elle est ravie que votre balade vous ai plu.
A très bientôt en Camargue.

La direction.
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9 10

Malvache En couple

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Excellent sur toute la ligne excepté une odeur d’humidité prononcée dans le logement (321) et en particulier dans la salle d’eau. Flag

Expérience du : 28/12/2022
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10 10

Chantal Famille

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Un séjour en famille relaxant et sans soucis avec un très bon accueil tout cela dans un cadre tranquille MERCI Flag

Expérience du : 25/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame ZAMBRANA, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé sans encombres !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre visite.
A très bientôt en Camargue

La direction
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7 10

Picard Famille

Avis créé le : 28/12/2022
Français
Présents pour les 30 ans de mon fils, j’ai fait faire un gâteau excellent au restaurant, je reste du repas était basique ,ce n’est que le lendemain que j’ai appris que nous n’avions pas mangé au gastronomique mais au bistrot, j’aurais aimé avoir l’information au préalable Toutefois, le personnel fut gentil et attentionné Le rapport qualité /prix du repas est décevant Flag

Expérience du : 27/12/2022
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10 10

LAFUENTE Brigitte Famille

Avis créé le : 26/12/2022
Français
Ce lieu est une "pépite". Le personnel est au petit soin . Très attentionné, Les chambres sont très propres, spacieuses. Les plats du restaurant sont succulents et très raffinés Les petits-déjeuners copieux. Nous avons passé Noël en Famille. Ce domaine est à découvrir absolument. Nous espérons y retourner cet été. Nous avons passé un Noël MAGIQUE en famille. Flag

Expérience du : 25/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame LAFUENTE, quel plaisir de lire votre commentaire !
Merci à vous et à votre famille pour votre confiance !
Nous espérons vous revoir cet été pour que puissiez découvrir le domaine sous un autre angle !

La direction
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8 10

Bugin En couple

Avis créé le : 12/12/2022
Français
Merci pour ce petit coin de Paradis c'était parfait juste il faisait très froid :() Flag

Expérience du : 11/12/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame BUGIN,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.

Au plaisir de vous recevoir au beau jour pour profiter du domaine dans son ensemble.

La direction
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8 10

Georges Seul

Avis créé le : 11/12/2022
Français
Très bien pour mes besoins de ce week-end. Site superbe Flag

Expérience du : 11/12/2022
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7 10

Jenny En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Juste un bémol sur l’insonorisation des chambres sinon pour le reste rien à redire Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

GIUSIANO Robert En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Tout était parfait, absolument rien à dire, je recommanderai votre établissement. Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur GIUSIANO,

Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt.

La direction.
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8 10

VIAL En couple

Avis créé le : 14/11/2022
Français
Personnel à l'écoute, très serviables et avec de bonnes adresses en conseils. Super expérience, dans un cadre paisible et calme. Je recommande que ça soit en famille, en couple ou entre amis. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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9 10

Audrey Bourqui Entre amis

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Très bel établissement de la région. Bien entretenu. Personnel à l ecoute. Saul bémol le spa non disponible qui était un critère de sélection pour nous. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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10 10

DIERX Guillaume En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Super séjour merci beaucoup ! Un accueil aux petits soins, une grande tranquillité, des activités top et une restauration de qualité. En plus, pas très loin de la ville ! Flag

Expérience du : 13/11/2022
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8 10

CHIROUZE Stéphane En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Très bon week-end, avec soirée restaurant gipsy. Petites maison de gardian pittoresque.. très beau parc.. vous êtes tous très sympa ! Pas eu le temps d'essayer le ballade à cheval, il va falloir revenir... lol Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur,
Merci pour votre retour, il faudra en effet revenir pour profiter de nos balades à cheval et nos piscines aux beaux jours.
A très bientôt,
La direction
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5 10

DURDILLY En couple

Avis créé le : 13/11/2022
Français
Établissement qui vit sur ses acquis, certes l’environnement est magnifique, les communs aussi…malheureusement les chambres ne sont absolument pas dignes d’un 4 étoiles. Nous étions logés dans une cabane soi-disant luxe…!il y a une porte dans les toilettes (contrairement à la cabane classique…!)ce fut le seul avantage ! Le ménage avait été très clairement bâclé… des cheveux jonchaient le sol de toute la salle de bain et même la faïence autour du lavabo….on nous a envoyé une équipe pour refaire la chambre mais ce n’était guère mieux après leur passage… La literie est déplorable. Les chambres mériteraient un sacré rafraîchissement (joints de salle de bain crasseux, rideaux vieillots, peintures sales….) Bref très cher payé ! Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur DURDILLY, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'était pas à la hauteur et nous en excusons. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et faisons le nécessaire pour le futur.
Cordialement,
La direction
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8 10

ab En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
endroit paradisiaque très accueillant ,cuisine très fine ; Parc contre arrivé a 9h15 pour le petit déjeuner plus rien a manger on vous annonce que les cuisines n ont pas été livrées un peu limite ..... Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour.
Vos commentaires nous sont très important car cela permet de rester à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en Camargue.

La direction.
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8 10

Lecoyer En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
Séjour agréable dans un cadre magnifique. Améliorer peut être l'accueil . Rien ne nous a été dit sur la soirée Gypsy organisée le soir du 11/11 au restaurant lors de notre réservation. Revoir le ménage des chambres. Lit non fait à notre retour dans la chambre vers 16h. Pour un 3 étoiles. Inadmissible ! Flag

Expérience du : 12/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le nécessaire en interne pour le futur.
Nous espérons vous revoir bientôt en Camargue pour améliorer la qualité de l'expérience vécue.
La direction
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7 10

Charlène Durand En couple

Avis créé le : 12/11/2022
Français
Cadre magique au cœur de la Camargue. Chambre mignonne et typique. Mobilier de qualité mais literie peu confortable et vieillotte. Petit déjeuner classique et plutôt bon. Dîner en revanche très moyen, produits pas bien travaillés et pas très qualitatifs. C’est dommage vue le cadre et le lieu. Flag

Expérience du : 11/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne fut pas complètement à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt aux Saintes Maries de la Mer.
Cordialement,
La Direction.
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8 10

Jeep Aillebé Autre

Avis créé le : 10/11/2022
Français
Dans la cabane ,manquent : Rideau douche Porte coulissante SdB Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. En effet, vous avez séjourné dans une Cabane de Gardian standard avec salle de bain ouverte, ce qui fait partie de son charme. Sachez que nos Cabane de Gardian Luxe sont pourvues d'une salle de bain fermée avec paroi de douche.
N’hésitez pas à demander une catégorie Luxe lors de votre prochaine réservation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Camargue,
La Direction.
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10 10

Mecheri En couple

Avis créé le : 07/11/2022
Français
Calme agréable merveilleux personnels geniaux et tres professionnels Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire sur notre établissement et pour le temps consacré à la rédaction de celui-ci. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel et transmettons vos compliments à nos équipes !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
La Direction.
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5 10

Ad Famille

Avis créé le : 06/11/2022
Français
Les gros points noir sont essentiellement: la fin de saison ... -La restauration, que ce soit au Ragondin ( clairement à l'arrivée de l assiette Teaureau frites 10/10 en ce qui me concerne 27€50 ou on Pont de Banne avec un menue Risotto , gardianne riz ... que ce soit dans la présentation, la mise en oeuvre ,les saveurs ou encore l'équilibre des plats... tous manquaient.(sauf l'addition trops trops ...) -Le menage également de notre cabanne, à malheureusement était décevant, la sale de bain avait l'option moisissures dans la douche et il y avait du sable des précédents occupants par tout dans le lit et les escaliers . Suite à plusieurs demandes un mrs avec un balais et une pelle.... à montrer le boit de son nez .... Cependant tous n est pas negatif Il y a du bon aussi: - Les Musiciens Gipsy , - Elsa la guide calèche très gentille, à l'écoute et super avec les enfants. - le petit-déjeuner également très agréable - le site naturel exceptionnel et d'un calme extra. Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne fut pas complètement à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions les critiques constructives et les prenons en compte pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous vous remercions de mettre en évidence nos musiciens, nos équipes, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le cadre de notre Domaine.
Cordialement,
La Direction.
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8 10

Noelly En couple

Avis créé le : 06/11/2022
Français
J’ai été très étonnée que le lit ne soit pas refait le deuxième jour. Personnel très sympathique. Flag

Expérience du : 06/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience dans notre établissement,
Nous sommes navrés de lire que votre lit n'ai pas été refait, ce n'est absolument pas la procédure habituelle. Bien sûr, nous aurions agit tout de suite si vous nous en aviez fait part, et nous nous en excusons.
Nous transmettons vos compliments à notre Personnel,
Au plaisir de vous revoir prochainement en Camargue !
La Direction.
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5 10

Galvan Famille

Avis créé le : 06/11/2022
Français
Je regrette que l'absence de la masseuse n'est pas permis de profiter du spa et du sauna. Je regrette que l'on m'est indiqué qu'il n'y avais plus de cabane de gardian disponible. Ce n'est pas l'impression que j'ai eu ... Flag

Expérience du : 06/11/2022
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9 10

Myriam En couple

Avis créé le : 05/11/2022
Français
Cadre très agréable et bien aménagé au calme. Cuisine avec de belles saveurs et un service attentionné. Petit déjeuner copieux. Une belle découverte. Flag

Expérience du : 30/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre commentaire,
Nous transmettons vos compliments à nos équipes en restauration.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Camargue !
La Direction
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5 10

Kempa Famille

Avis créé le : 05/11/2022
Français
Restaurant passable , repas de notre fille de 7 ans servi quand nous en étions au dessert ! Cuisine très moyenne ! Flag

Expérience du : 05/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous sommes surpris par son contenu... En effet, notre Directrice Restauration ainsi que notre Chef de Cuisine mettent un point d'honneur à servir les enfants en priorité.
En espérant que votre expérience mitigée ne vous empêchera pas de revenir séjourner dans notre établissement,
La Direction.
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9 10

Mel Bou Famille

Avis créé le : 04/11/2022
Français
Excellent séjour, cadre magnifique, au calme, au milieu des chevaux, d'un petit étang. La qualité du petit déjeuner est top. La restauration, nous n'y sommes allés qu'une seule fois, manger sur des manges-debout n'est pas très agréable. Malheureusement, le taux d'humidité était trop important dans notre cabane Gardian de luxe... Cela ne nous empêchera pas de revenir au printemps. Flag

Expérience du : 04/11/2022
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8 10

Patrick Laneyrie En couple

Avis créé le : 03/11/2022
Français
Parfait, il manque de places pour le cheval en vip. Les monitrices sont de très sympathiques et compétentes. Les chevaux sont stables et vivants. . Notre cabane de gardian est super (219), petit détail 2 chaises seraient bien. Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur LANEYRIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Nous notons vos suggestions quant à l'équipement en chambre.
Nos équipes et équidés sont impatients de vous revoir en Camargue !
La Direction.
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9 10

EDWARDS Famille

Avis créé le : 03/11/2022
Français
Nous avions déjà séjourné à l auberge cependant pas côté route. La cabane est très proche donc bruyant. Quant au lit pour ma fille ce n est pas un vrai lit. Dommage pour un site familial de ne pas avoir de chambre avec un lit pour les enfants. Flag

Expérience du : 03/11/2022
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9 10

Famille Beu Famille

Avis créé le : 02/11/2022
Français
Un hôtel très bien situé dépaysement et calme garanti. Hôtel kids friendly petit déjeuner très copieux, activités variées, très bien situé, petites maisons de gardian individuelles très agréables. Un sans faute pour nous qui étions 4 2 adultes et 2 enfants merci nous reviendrons et nous le recommanderons Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère famille BEU,
Nous vous remercions pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très vite en famille à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
La Direction.
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7 10

Antoinette Geake Famille

Avis créé le : 02/11/2022
Français
J'etais très contente de mon sejour chez vous avec ma petite fille (5 ans). L'hotel montre un peu son age et on pourrait renover des petites choses, comme par exemple les fenetres sont endommagés par l'eau, Cabane no 22) dans la cabane numero 1 il y avait une fuite d'eau du toit pendant la nuit , j'ai été changé dans une autre cabane, pas de problème. La seule chose qui vraiment, vraiment n'allait pas du tout, c'était le restaurant du soir. Le service plustot arrogant, la nourriture vraiment pas bonne du tout. Le 2eme soir (fete gitane!?) le menu était in-mangeable, j'ai renvoié le poisson sec qui trempait dans un eau couleur rose sans le moindre gout - meme pas du sel. Après j'ai recue comme 'recompensation' une assiette de gambas dans une sauce sucré avec des morilles et des legumes trop cuits.... Changez de chef! Un soir, il n'était pas possible de commander un simple plat de pates - le chef, parait il, n'avait pas de pates dans la cuisine ce soir là - c'est ridicule. L'enfant avait faim et nous avons du reprendre la voiture pour aller chercher un restaurant au village de Stes Maries. C'est inacceptable - dans un etablissement comme le votre - 4 etoiles! Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame GEAKE,
Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour dans notre établissement,
Nous avons été ravis de vous accueillir avec votre petite fille, et sommes bien entendu navrés de lire que l'ensemble du séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous notons vos remarques avec attention et espérons que le désagrément rencontré au restaurant ne vous empêchera pas de revenir séjourner à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Au plaisir de vous recevoir à nouveau en Camargue,
La Direction.
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8 10

CHARLET En couple

Avis créé le : 02/11/2022
Français
Lieu vraiment très plaisant. Confort et service a la hauteur. Déçu que le restaurant et le SPA ne soit pas disponible lors de notre venue. Cela ne nous a d ailleurs pas été précisé lors de notre reservation alors que ce la faisait partie de nos critères de selection. Flag

Expérience du : 31/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur CHARLET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour suite à votre séjour à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été prévenus de la fermeture du restaurant, notre équipe en réception en informe généralement tous nos clients.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois en Camargue,
La Direction.
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8 10

Yaelou Famille

Avis créé le : 01/11/2022
Français
C était un vrai plaisir de découvrir votre établissement dans cet apaisant cadre au milieu de la nature et des chevaux Cependant j aurais quelques points à suggérer ( à mon sens) 1: redresser les toilettes ( gardian 337) 2.: songer à un VMC dans la SDB 3. : un paillasson pour éviter d entrer avec des souliers “sales”serait bienvenue 4 : insister sur la poussière ( nombreuses toiles d araignées ) Flag

Expérience du : 01/11/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et suggestions d'amélioration,
Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ces points à l'avenir,
Au plaisir de vous revoir en Camargue,
La Direction.
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6 10

Petit Famille

Avis créé le : 01/11/2022
Français
Bonjour Nous avons passé une nuit et pensions revenir cet été pour un séjour plus long mais le manque d organisation et le personnel insuffisant nous a fait changé d avis c est vraiment dommage car le lieu et magique Bonne réception Cordialement Flag

Expérience du : 01/11/2022
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9 10

Pgff Famille

Avis créé le : 31/10/2022
Français
L’hôtel est très bien ,et les poneys et chevaux sont très gentils. Les balades à cheval sont très bien organisées. Flag

Expérience du : 30/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au pays des chevaux !
La Direction.
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8 10

Scalia Famille

Avis créé le : 31/10/2022
Français
Cadre idyllique. Faune et flore enchanteurs. Dommage que le service de ménage de chambre soit approximatif: chambre pseudo nettoyée vers 17h à notre demande. Seul le sol avait été nettoyé et les toilettes. Les lits n'ont pas été faits en 2 jours et 3 nuits de séjour, Dommage également que le spa soit fermé. Le petit-déjeuner était copieux et très agréable en terrasse. Piscines très bien entretenues. Balade à cheval au coucher du soleil merveilleuse. Flag

Expérience du : 31/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience dans notre établissement,
Nous notons vos remarques avec intérêt et faisons remonter à notre Gouvernante.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
La Direction.
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10 10

Broutee Entre amis

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Séjour très agréable au coeur de la nature . Nous recommanderons votre établissement avec grand plaisir Flag

Expérience du : 30/10/2022
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6 10

paola de salvo Famille

Avis créé le : 30/10/2022
Français
le service dans la chambre a été pas d un 4 etoile. l accueille pas beaucoup d explications sur la zone et activites, concentre plutot sur avoir les 100 euro de caution par personne. Flag

Expérience du : 30/10/2022
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9 10

Pelagor En couple

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Super endroit a refaire Merci de votre accueil La restauration etait super merci a la responsable superbe personne Flag

Expérience du : 30/10/2022
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8 10

Drieux En couple

Avis créé le : 30/10/2022
Français
Nous avons beaucoup apprécié le cadre et la tranquillité. Il manquerait juste une petite attention à l'arrivée dans la chambre : bouteille d'eau ... Sinon tout était parfait Flag

Expérience du : 30/10/2022
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10 10

Delphine Famille

Avis créé le : 29/10/2022
Français
Le séjour était parfait, je conseille fortement cette endroit Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Camargue !
La Direction.
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9 10

Ferrandi En couple

Avis créé le : 29/10/2022
Français
Très bon séjour dans l'ensemble, quelques défauts pour une prestation 4 etoiles . Le centre équestre top ainsi que les balades. Flag

Expérience du : 29/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
Nous avons bien noté vos remarques concernant la carte du restaurant que vous auriez aimé plus étoffée. En effet, nous travaillons avec des produits frais et de saison ce que justifie que notre carte ne propose que 2 choix d'entrées, plats, et desserts ; cependant nous soumettons à notre Chef de cuisine.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour aux Saintes-Maries-de-la-Mer.
La Direction.
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7 10

Roulin Hefti En couple

Avis créé le : 27/10/2022
Modifié le : 27/10/2022
Français
Procédure de paiement problématique : soit disant « réservé », alors que la notification de ma carte de crédit précise « débit ». Flag

Expérience du : 27/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame, Monsieur ROULIN HEFTI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
En effet, nous demandons une caution bancaire lors de l'arrivée afin de garantir les éventuels extra durant le séjour de nos clients. Suivant les banques et le pays, la caution apparaît comme débit alors qu'elle ne l'est pas, comme vous avez pu le constater sur le ticket que nous vous avons remis lors de l'ouverture du dossier et lors de la restitution de la caution.
Nous espérons que cette procédure ne vous empêchera pas de revenir à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes !
La Direction
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10 10

Munoz Famille

Avis créé le : 27/10/2022
Français
Un super sejour en famille hotel tres accueillant propre calme et cadre magnifique. Merci aussi a clementine pour les chevaux et la balade sunset. Merci a toute l equipe Flag

Expérience du : 27/10/2022
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9 10

Granet Famille

Avis créé le : 27/10/2022
Français
Parfait ! Seul bémol , nous avons eus deux lit une place collés et non un lit double … literie un peu trop molle pour nous , mais cela reste que notre avis personnel. Tout le reste , parfait. Flag

Expérience du : 27/10/2022
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10 10

M et Mme Dalmau En couple

Avis créé le : 25/10/2022
Français
Excellent séjour, tout était de qualité, un personnel au top, un cadre idyllique en accord avec la nature, proximité des animaux, surtout les chevaux... nous avons vécu un week-end inoubliable, MERCI PS mention spéciale à Diana à la restauration, et Charlotte et Constance aux Ecuries Flag

Expérience du : 23/10/2022
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4 10

Viale Famille

Avis créé le : 23/10/2022
Français
Bonjour , j ai payé une chambre 275 € la nuit . Nous sommes arriver à 15 h 30 , nous avons demander à l acceuil de nous accompagner à notre chambre et nous aider pour les bagages mais apparament à la réception , ils nous ont juste de proposer de prendre un chariot et de nous débrouiller et puis toute la nuit , il y as du bruit dans la chambre via les canalisations des sanitaires , infernal ! J ai demander à l acceuil une petite faveur sur le prix mais on m à dit que cela n était pas possible . Pour le reste ok mais quand tu payé 300 € une nuit , il devrait i avoir minimum un bagagiste et qu il n'y ai pas de nuisance dans la chambre Flag

Expérience du : 23/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur VIALE, Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur expérience dans notre établissement,
Effectivement, nous n'avons pas de bagagiste car comme vous avez pu le constater, nos clients peuvent se garer devant la porte de leur chambre et n'ont donc pas à porter leur bagages... Nous nous permettons de préciser que cependant, notre Réceptionniste vous a accompagné jusqu'à votre chambre à pieds car vous aviez des difficultés à vous repérer sur le Domaine. Nous avons fait vérifier les canalisations et tout fonctionne correctement, nous sommes navrés si vous avez été dérangés cette nuit là.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes afin que vous puissiez réviser votre jugement,
La Direction.
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10 10

Gibus En couple

Avis créé le : 21/10/2022
Français
Une "miette" de savon et/ou une goutte de gel douche eurent été appréciés. Non fumeur , j'ai été surpris par le cendrier extérieur rempli de mégots Flag

Expérience du : 16/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis,
Vos remarques ont été entendues et nous prions d'accepter nos excuses.
Sachez que nos équipes en Réception sont à votre écoute et disponibles tout au long de votre séjour, ces désagréments auraient pu être rapidement réglés si vous nous en aviez fait part.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Camargue,
La Direction.
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10 10

Mercuri Nicolas En couple

Avis créé le : 15/10/2022
Français
Un hôtel tout simplement magique un cadre incroyablement beau un personnel au top et les cabanes de gardians sont magnifiques !!!! Flag

Expérience du : 15/10/2022
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8 10

Cinzia Corchia Famille

Avis créé le : 13/10/2022
Français
Nous avons adoré les ballades à cheval!!! Notre cavalère était adorable er nous a très bien expliqué fauna er flora. Un très grand merci! Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire si positif sr nos prestations équestres ! Nous transmettons à nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite en Camargue !
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10 10

Perez En couple

Avis créé le : 13/10/2022
Anglais
Amazing location and atmosphere Horses and animals all around you Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Dear Guest,
Thank you for your warm comment,
We look forward to welcoming you back to the Camargue!
The Management
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10 10

Ratis En couple

Avis créé le : 10/10/2022
Français
Un trop court séjour d'une nuit, calme et confortable. Flag

Expérience du : 09/10/2022
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9 10

Emilie En couple

Avis créé le : 10/10/2022
Français
Toujours un plaisir de venir dan ce cadre reposant Flag

Expérience du : 09/10/2022
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9 10

Didou En couple

Avis créé le : 09/10/2022
Français
ensemble très bien ; peut encore etre amélioré : davantage de choix au restaurant dont un menu; mettre une porte à la salle d'eau dans la cabane de gardian ; un parking voiture digne de ce nom près des cabanes de gardian ; expliquer comment trouver les chaines sur la TV. . Flag

Expérience du : 09/10/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes ! Nous notons vos remarques et suggestions avec attention. Sachez que pour la TV, vous disposez d'un room directory en chambre répertoriant toutes les chaines proposées et nos équipes en réception sont là pour vous guider sur l'utilisation de la TV si besoin !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Camargue !
La Direction
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9 10

JMG En couple

Avis créé le : 27/09/2022
Français
Globalement parfait: Cadre magnifique, calme, disponibilité du personnel, présence des chevaux en liberté, animaux à proximité, facilités logistiques, ... Flag

Expérience du : 21/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions pour votre chaleureux avis,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Camargue avec nos chevaux et nos autres amis de la faune locale !
La Direction
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9 10

Gilles En couple

Avis créé le : 27/09/2022
Français
merci de votre attention lors de notre arrivée cadeau corbeille de fruits Flag

Expérience du : 26/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Gilles,
Nous avons été ravis de vous accueillir au cœur de notre Domaine aux Saintes-Maries-de-la-Mer et espérons vous revoir prochainement !
La Direction
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3 10

Bosc En couple

Avis créé le : 25/09/2022
Français
Le cadre est magnifique. Les chambres mériteraient d’être légèrement remise à neuf. Inondation dans la chambre. Moustiques écrasés sur les murs. Téléphone qui sonne dans la nuit. Impossibilité totale de profiter des services de l’hotel (spa et balades à cheval) faute de disponibilité ce qui est inacceptable. Erreurs dans les réservations du restaurant et du petit dejeuner. Petit dejeuner en chambre très limité (inacceptable). Flag

Expérience du : 25/09/2022
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8 10

Boghossian En couple

Avis créé le : 25/09/2022
Français
Séjour très agréable endroit très calme hors saison. Dommage que la literie xxl soit 2 lits côte à côte ! Pas très confortable Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes. Nous prenons en compte votre remarque sur la literie. Sachez que nous possédons des chambres avec un 'vrai' lit kingsize, n'hésitez pas demander l'une de ces chambres lors de votre prochaine réservation !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Camargue,
La Direction
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9 10

Sagnes Famille

Avis créé le : 25/09/2022
Français
Tranquilité, calme, environnement naturel et sauvage... Gros coup de coeur pour le restaurant !! Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire ! Nous transmettons à nos équipes et plus particulièrement à notre Chef de cuisine Bastien ROSCIGNI.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau aux Saintes-Maries-de-la-Mer pour vous faire revivre l'expérience dans notre restaurant !
La Direction
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9 10

Fred En couple

Avis créé le : 22/09/2022
Français
Original dans un cadre magnifique en pleine nature Flag

Expérience du : 18/09/2022
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7 10

ROBERT En couple

Avis créé le : 19/09/2022
Français
Bonjour, Tout d'abord mention spéciale pour la masseuse qui a été au top et de très bon conseil, concernant l'état général de l'hôtel extérieurement rien à dire c'est beau résume la Camargue, concernant la chambre il manque de fraicheur (un peu Veilleux), l'accueil a été bon un peu moins par la réceptionniste en chef qui n'a pas dénié prendre le relais pour nous informer des modalités de remboursement (dû au surplus de notre cagnotte) qui je l'espère aura bien lieu. Pour conclure il est dommage d'avoir un tel établissement et rester sur ses acquis... Bien cordialement. Flag

Expérience du : 18/09/2022
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8 10

Dumoulin En couple

Avis créé le : 18/09/2022
Français
Très beau site. Personnel très agréable et aux petits soins. Flag

Expérience du : 17/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire sur notre site et sur notre Personnel qui s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Camargue !
La Direction
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9 10

Minouche En couple

Avis créé le : 09/09/2022
Français
Très bel endroit au sein des marais camarguais et très bon accueil.. Flag

Expérience du : 08/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein des marais Camarguais !
La Direction
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8 10

Chanal Professionnel

Avis créé le : 05/09/2022
Français
dommage pour les moustiques mais le cadre est très beau Flag

Expérience du : 04/09/2022
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10 10

Pochard En couple

Avis créé le : 03/09/2022
Français
Très agréable séjour dans un cadre idyllique. Le calme et la nature apporte un bien-être ressourçant. Flag

Expérience du : 03/09/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Cher Monsieur POCHARD,
Merci pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement et son cadre idyllique ! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau aux Saintes-Maries-de-la-Mer,
La Direction
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7 10

BBC23 Famille

Avis créé le : 31/08/2022
Français
Magnifique endroit, toutefois le 4 étoiles est surfait. Chambre et non cabane de gardian que nous avons été obligé de démoustiquer par nos soins. Obligation de mettre la climatisation car celle-ci n'avait qu'un seul pan de moustiquaire. Piscine agréable, mais là encore dans un 4* on s'attend à ce que le bar soit ouvert et que quelqu'un soit là afin de vous demander si vous souhaitez prendre une collation. Flag

Expérience du : 28/08/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chers clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour dans notre établissement. Nous notons vos remarques avec attention. Toutefois, nous sommes en Camargue et devons cohabiter avec la faune locale, y compris les moustiques qui en font partie et ce, même si nous prenons toutes les précautions nécessaires. Concernant le service au bord de nos piscines, l'une propose un service de snacking et boissons de 14h à 17h et pour l'autre nos serveurs passent régulièrement afin de prendre les commandes de nos clients, nous sommes étonnés que vous n'ayez pas bénéficié de ce service, nous allons investiguer auprès de nos équipes de restauration, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes,
La Direction
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10 10

Corinne DUBEL BOISSA...T En couple

Avis créé le : 30/08/2022
Français
Tout est absolument idyllique!! La "cabane de guardian" , en plus d'être originale pour une chambre d'hôtel, est super agréable. Le cadre, le parc, les piscines, le restaurant sont magnifiques. Un havre de paix. Le personnel est très pro et super agréable, y compris la plupart des petits jeunes en formation. Nous avons aussi apprécié le passage du patron à notre table, lors de notre diner un soir. Extra aussi de pouvoir faire du cheval, même en tant que débutant. Et mention spéciale pour Clémentine, notre guide lors de notre balade à cheval ... je n'ne avais jamais fait. Elle est patiente, pédagogue et a en plus une super connaissance de la faune et de la flore en Camargue. Notre promenade "VIP Sunset" nous laisse un super souvenir! Flag

Expérience du : 14/08/2022
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6 10

U Famille

Avis créé le : 28/08/2022
Français
Nous n’avons pas eu de chance c’était un WE infesté de moustique….nous devrions être prévenu…et surtout l’hôtel devrait faire un traitement… Flag

Expérience du : 28/08/2022
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9 10

Marine Famille

Avis créé le : 27/08/2022
Français
Séjour parfait sauf que pour un séjour à 600 euros la nuit , un établissement 4 étoiles j’ai trouvé le restaurant plus que médiocre . Tant le service (jeune demoiselle qui ne s’est pas vous renseigner et au lieu d’allez demander laisse vous renseigner par vous-même sur internet concernant un plat), que la restauration (20 euros un sandwich saumon avec frites… saumon vendu comme su gravlax alors que pas du tout). Vraiment pitoyable le restaurant sincèrement. L’accueil à l’arrivée pourrait être beaucoup plus aimable… au prix de la nuit + nombre d’étoiles ça n’est pas pardonnable. Sinon le reste rien à dire. Cadre incroyable, Flag

Expérience du : 25/08/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous qualifiez votre séjour de parfait ! Nous prenons bonnes notes de vos différentes remarques, soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour qu'à l'avenir les désagréments que vous avez rencontrés ne se reproduisent plus.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage en Camargue.
La Direction
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0 10

Selgrad En couple

Avis créé le : 26/08/2022
Français
À fuir directeur Pas commerçant inondé de moustiques impossible de dormir chambre remplie de moustiques restaurant infecte poisson sec trop cuit piscine pas nettoyer Flag

Expérience du : 26/08/2022
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9 10

Danilo Famille

Avis créé le : 25/08/2022
Français
Apres avoir dejà donnée une CB comme garantie une extra garantie de 300,00 € soit 100,00 € par personne est tres très gênant et pas très sérieux; je vous assure que d'habitude je me deplace en France tous les mois avec mini 100 nuits dans les hotel depuis 35 ans ... et jamais vue ça... il y a toujours quelque chose à apprendre... malheureusement pour nous et pour vous à jamais ples meme tous nos amis Flag

Expérience du : 21/08/2022
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7 10

Aurore Jeantet En couple

Avis créé le : 23/08/2022
Français
La piscine extérieure et l’accueil au top ! En revanche, la literie et la chambre sont à revoir.. pour un 4 étoiles à plus de 350 euros la nuit, c’est inacceptable. Flag

Expérience du : 21/08/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Chère Madame JEANTET,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous notons vos remarques sur la literie, soyez assurés que nous ferons le nécessaire.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Auberge Cavalière du Pont des Bannes.
La Direction
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7 10

Elvira Famille

Avis créé le : 22/08/2022
Italien
Attesa esagerata per la pulizia della stanza: mai prima delle 15.30. Alle 17 il giorno di arrivo. Spazi colazione e della piscina insufficienti per il mese di agosto. 20 lettini sempre occupati. Flag

Expérience du : 21/08/2022
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7 10

Raynaud Famille

Avis créé le : 22/08/2022
Français
Nous allons faire un mail car 50 caractères ne suffiront pas à expliquer notre note de 7. Nous sommes venus chaque année depuis 5 ans et cette fois ci avons été déçus par certains points. Flag

Expérience du : 22/08/2022
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9 10

Mathy Famille

Avis créé le : 22/08/2022
Français
Environnement très dépaysant et reposant. Personnel souriant et disponible. Parc très agréable, un concentré typique de la Camargue.. Flag

Expérience du : 20/08/2022
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9 10

Azcune En couple

Avis créé le : 20/08/2022
Français
Tout était impecccable à part au petit déjeuner où on c fait attaquer par les guêpes seul bémol du séjour Flag

Expérience du : 20/08/2022
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3 10

Tenza Entre amis

Avis créé le : 20/08/2022
Français
Chambre très bruyante, pas bien isolée, fenêtre qui vibre avec le vent et on entends trop les chambres voisines. Impossible de dormir. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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7 10

Stéphanie Frichet Seul

Avis créé le : 19/08/2022
Français
Pas d’avis à donner car j’ai passer une seule nuit arrivée tard et partie tôt. Cordialement. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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9 10

LLorca Jaillard Famille

Avis créé le : 17/08/2022
Français
Nous avons passé un excellent séjour Peut-être juste revoir la literie et les oreillers J’ai des problèmes de nuque et c’est vrai qu’ils n’étaient pas très rembourrés Cadre, restauration et professionnalisme de l’équipe au top Merci pour tout, nous reviendrons chez vous Flag

Expérience du : 17/08/2022
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8 10

at Famille

Avis créé le : 16/08/2022
Français
des odeurs persistantes dans le logement ...dommage Flag

Expérience du : 15/08/2022
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10 10

Daumontt Isabelle En couple

Avis créé le : 16/08/2022
Français
Je recommande vivement ce lieu ... Gentillesse du personnel , haut de gamme du lieu , harmonie totale ... Flag

Expérience du : 07/08/2022
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10 10

AMALBERTI Famille

Avis créé le : 15/08/2022
Français
Excellent séjour. Les enfants ont été ravis de pouvoir se réveiller auprès des chevaux chaque matin. Séjour paisible au plus près de la nature. Merci Flag

Expérience du : 15/08/2022
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7 10

Titi En couple

Avis créé le : 15/08/2022
Français
Wifi tres mauvaise. Restaurant mauvais. Service trers bon. Manqwue de personnel. Attente enormes! Flag

Expérience du : 14/08/2022
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10 10

Balthix and Justcool En couple

Avis créé le : 15/08/2022
Français
Excellent séjour, malheureusement trop court ! Cadre agréable et personnel au top. Flag

Expérience du : 15/08/2022
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6 10

Scala En couple

Avis créé le : 15/08/2022
Français
Ne mérite pas 4 étoiles déçue de la propreté de la salle de bain et de la chambre Flag

Expérience du : 13/08/2022
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10 10

Caroline En couple

Avis créé le : 15/08/2022
Français
Nous avons passé un agréable séjour nous avons été bien accueillis la piscine était très calme la restauration vraiment bonne le personnel gentil c'est dommage qu il y ai des guêpes au petit déjeuner extérieur Flag

Expérience du : 13/08/2022
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9 10

Alex et Marie En couple

Avis créé le : 12/08/2022
Français
Sejour très agréable, au calme, cadre et service du personel au top! Nous recommendons (sauf le pain et viennoiserie surgelés du petit dejeuner) Flag

Expérience du : 12/08/2022
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10 10

Non Famille

Avis créé le : 11/08/2022
Français
Très bien le calme merci très très bonne soirée à vous Très bonne soirée Flag

Expérience du : 11/08/2022
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8 10

LBE Famille

Avis créé le : 10/08/2022
Français
Excellent séjour en juillet 2022 sauf trois points: - l'organisation de bruyants "séminaires de travail" nuisent à la tranquillité de vacances qui se veulent familiales à cette période de l'année - la fermeture surprise du restaurant les dimanches: aucune restauration disponible ni le midi ni le soir (curieux pour un 4 étoiles) - l'absence de chaises longues sur la terrasse de la chambre (les pourtours de piscines n'offrant pas assez de chaises longues par rapport à la capacité de l'hôtel on en est alors réduit à revenir à la chambre et s'installer sur une jolie terrasse mais qui n'est équipées que d'inconfortables chaises) Flag

Expérience du : 29/07/2022
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6 10

Louis V En couple

Avis créé le : 09/08/2022
Néerlandais
400 euro per nacht , terwijl het maximaal 150 euro per nacht waard is . Verouderde accommodatie en kamers . Flag

Expérience du : 08/08/2022
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10 10

Marion Famille

Avis créé le : 08/08/2022
Français
Un avre de paix en pleine nature au cœur de la camargue nous avons passé un week-end parfait en famille En parenthèse on l'on a eu l'impression d'être coupé du monde A refaire très vite Merci Flag

Expérience du : 07/08/2022
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3 10

Christel En couple

Avis créé le : 08/08/2022
Français
Logement ne ressemble pas à ceux en photo sur le site Web. Propreté sanitaire laisse à désirer.. Restaurant fermé dimanche soir et snack piscine ouvert qu' à partir de 14h lundi Ensemble très moyen pour du 4 étoiles Flag

Expérience du : 08/08/2022
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9 10

Estelle Famille

Avis créé le : 07/08/2022
Français
Nous avons passé un agréable séjour avec ma fille, nous étions venues notamment pour profiter des ballades à cheval. Nous avons adoré le cadre et l'accueil de manière générale. Un petit bémol sur la qualité du restaurant, tant sur le service que sur la qualité du repas. Nous reviendrons certainement dans ce lieu magnifique Flag

Expérience du : 27/05/2022
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7 10

Raynal En couple

Avis créé le : 06/08/2022
Français
Comme déjà dis déçu de la 1ere chambre j avais demandé une luxe loin de la route pour nos 40a de mariage on me donne la 12 si vous appelez ça luxe...prochaine fois inutile de passer en direct j attendrai le jour même pas lasminute a 100e de mois Flag

Expérience du : 06/08/2022
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10 10

Rebekka Entre amis

Avis créé le : 05/08/2022
Anglais
We really enjoyed our stay! Great room and we had a fantastic time at the horse ride and at the pool. Flag

Expérience du : 03/08/2022
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7 10

PEROUSE En couple

Avis créé le : 03/08/2022
Français
Il faudrait que les personnes qui logent sur place soient prioritaires pour l accès au restaurant Le cadre est superbe le personnel agréable L idée des 3 piscines 1 adultes et 1 enfants est une excellente idée mais malheureusement pas respectée Notre séjour a été agréable Flag

Expérience du : 17/07/2022
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9 10

Leo Famille

Avis créé le : 03/08/2022
Français
Excellent séjour Accueil, prestations, tout est au top Flag

Expérience du : 03/08/2022
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8 10

Patrick Brodmann Famille

Avis créé le : 03/08/2022
Français
+ on a vraiment apprécié le séjour en famille - pas de disponibilité de wifi dans les cabanes - bien que nous ayons signalisé la lacune, le problème n'a pas pu être résolu. Ce fut une déception pour nous. Flag

Expérience du : 30/07/2022
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7 10

Paysant Famille

Avis créé le : 02/08/2022
Français
Cadre exceptionnel mais peu d’aide de la part des personnes de l’accueil, peu sympathiques. Tarif de l’hébergement trop cher étant donné qu’il n’y a pas d’accès possible au spa, à moins de payer encore un montant déraisonnable. Flag

Expérience du : 31/07/2022
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5 10

Dufourd Famille

Avis créé le : 02/08/2022
Français
J’ai effectué ma réservation par téléphone, pour 2 adultes 2 enfants pour 2 nuits on m’a annoncé un prix à la nuit de 308€ que j’ai payé par carte par téléphone, en arrivant sur place on me dit qu’en faite le prix est de 408€ j’ai du payé la différence, je n’ai pas reçu de mail récapitulatif qui aurait pu me permettre de me rendre compte de l’erreur, j’ai n’ai eu aucun geste commercial pour ce dysfonctionnement ! J’attends votre retour… Bien cordialement Laura dufourd Flag

Expérience du : 31/07/2022
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8 10

Cuomo Famille

Avis créé le : 31/07/2022
Français
Nous avons passé un magnifique séjour. Malgré un établissement de haute qualité, nous regrettons la qualité des viennoiseries au petit déjeuner. Concernant la chambre, notre seul regret est la qualité de la douche au regard du tarif de la chambre. Pour le reste tout était parfait et nous vous remercions pour votre merveilleux accueil. Nous n’hésiterons pas à vous recommander ou revenir séjourner dans votre établissement. Meilleures salutations. Famille Cuomo Flag

Expérience du : 30/07/2022
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9 10

Bosc En couple

Avis créé le : 29/07/2022
Français
Un peu dessus de la corbeille de fruits saison du melon pastèque pêche absent dans la corbeille cordialement madame BOSC Flag

Expérience du : 29/07/2022
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8 10

Bernard OLIVIER En couple

Avis créé le : 25/07/2022
Français
Très bien mais ce serait bien d'avoir une raclette pour la douche italienne qui inonde un peu la salle de bain. Flag

Expérience du : 24/07/2022
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6 10

Vivier En couple

Avis créé le : 25/07/2022
Français
De la poussière dans le recoin du porte serviette ainsi qu’ à plusieurs endroits dans la chambre A l extérieur la table et les 2 fauteuils avec beaucoup de poussière et de toiles d araignées, donc pas nettoyés récemment Il manquait également les gels douches Compte tenu du standing annoncé on aurait apprécié une bouteille d eau offerte Nous avons été très surpris par le versement d une caution Flag

Expérience du : 24/07/2022
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9 10

M BONET Famille

Avis créé le : 24/07/2022
Français
Un cadre exceptionnel !le service et personnel sont parfaits, un havre de paix qui permet de se ressourcer ! Nous vous conseillons de faire une escale au spa et vous laissez faire masser par Nur ! Moment de detente assuré! Caroline et gregory Flag

Expérience du : 24/07/2022
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7 10

Perron Kevin En couple

Avis créé le : 23/07/2022
Français
Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement, le seul point négatif est le service et des petits détails au niveau de la restauration. Le repas était très bon, mais je pense que certains détails pourraient être améliorés pour un hôtel 4 : - servir du vin dans des verres ballons plutôt que dans vos verres basiques - servir des cocktails digne d’un 4 étoiles - servir des glaçons dans un bac à glaçon avec une cuillère plutôt que dans un verre et de se servir à la main Flag

Expérience du : 23/07/2022
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10 10

Cula Famille

Avis créé le : 18/07/2022
Français
Un sejour de rêve dans un cadre enchanteur avec un personnel aux petits soins. Un vrai paradis. Un grand merci à toute l'équipe ! Flag

Expérience du : 18/07/2022
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7 10

Olivier En couple

Avis créé le : 18/07/2022
Français
Bonjour Pour des raisons inconnues nous avons été changé de chambre à la dernière minute. Nous sommes passés de la 21 à la 339. Pas un souci pour nous à vrai dire, sauf que notre nouvelle chambre n'a visiblement pas été vérifiée avant notre venue. Il y avait sur notre lit beaucoup de dépots de bois qui étaient tombés sur le lit depuis la pente du toit. Visiblement un nid de bestioles s'était logé au dessus du lit depuis un suffisamment de temps pour bien dégueulasser le lit. Il y avait aussi une chauve souris morte sur le sol et une chauve souris vivante dans la douche. J'aurais dû prévenir l'accueil à ce moment pour nous faire changer de chambre. Pour gagner du temps, j'ai nettoyé le lit, viré le cadavre et fait partir la chauve souris vivante en pensant que ca reglerait le probleme (Erreur). Nous sommes sortis et à notre retour vers 1h00 du matin, il y avait de nouveau plein de saletés et copeaux de bois sur le lit. Cela confirmait mon inquiétude. Il y avait visiblement un nid de chauves souris juste au dessus du lit, là où se croisent les charpentes et donc un problème d'étanchéité du toit faisant venir les bestioles à l'intérieur. Il y avait aussi 2 chauves souris qui volaient dans la chambre. Impossible de dormir ici ! Nous avons donc appelé l'accueil. La personne nous a replacé dans une autre chambre et l'incident était clos. J'aurais juste aimé qu'on ne dise pas que c'est la "nature" et qu'on nous demande à 3 reprises si on habite en ville ou pas. Si je veux dormir dans une grange je ne paie pas 300 euros la nuit. Voudrait-on nous faire croire que c'était un caprice de fifille ? ça manquait d'élégance et c'est uniquement pour cela que j'écris ce message. Aimer la nature, c'est pas forcément avoir envie de se prendre des trucs en pleine figure en plein milieu de la nuit ni de cohabiter avec des bêtes dans sa chambre....Ou bien je n'ai pas compris le concept de cet hôtel. Flag

Expérience du : 17/07/2022
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2 10

TIRAND En couple

Avis créé le : 17/07/2022
Français
Tres déçue par cet hôtel. Informations elliptiques et nous sentons clairement que l objectif n est pas le bien être du client mais plutôt le fait de lui soutirer de l argent …. Flag

Expérience du : 17/07/2022
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10 10

Madison Famille

Avis créé le : 17/07/2022
Français
Magnifique séjour nous reviendrons avec plaisir, top vraiment parfait Flag

Expérience du : 17/07/2022
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7 10

Els Famille

Avis créé le : 17/07/2022
Néerlandais
Veel te duur voor wat we hebben gekregen. Het eten was ondermaats. Flag

Expérience du : 17/07/2022
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8 10

Michel En couple

Avis créé le : 17/07/2022
Français
Endroit merveilleux où la tranquillité teigne dans un parc au bord d un étant Flag

Expérience du : 17/07/2022
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10 10

Longhi En couple

Avis créé le : 15/07/2022
Français
Magnifique endroit !Nature exceptionnelle Nous aimerions un séjour + long mais limités par les finances.. Flag

Expérience du : 15/07/2022
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10 10

Pascale Famille

Avis créé le : 11/07/2022
Français
Fabuleux séjour avec mes filles . Merci tout à été parfait Flag

Expérience du : 10/07/2022
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4 10

Lg En couple

Avis créé le : 11/07/2022
Français
Le cadre était magnifique très reposant mais les prix sont très excessifs pour un 4 étoiles. L'intérieur des cabane est un peu vétuste Flag

Expérience du : 11/07/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Madame,

Nous avons reçu votre commentaire suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le cadre.
Nous mettons un point d'honneur à ce que notre parc de plusieurs milliers de mètres carrés soit bien entretenu, et cela se ressent sur le prix de nos prestations .
Nous rebondissons sur le mot vétuste que vous employez pour décrire nos cabanes, cabanes rénovées qui plus est, toiture comprise.
Nous pensons que le mot est mal choisi, en effet le dictionnaire Larousse donne la définition suivante : "ce qui est vieux, détérioré, délabré, croulant". Vous en conviendrez vous-même que cette description ne reflète pas du tout l'état de la cabane dans laquelle vous avez logée.

Au plaisir de vous revoir en Camargue,
Bien Cordialement,
Michele Rouxel - Chef de réception
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10 10

Malki Famille

Avis créé le : 09/07/2022
Français
Un grand merci au personnel, belle découverte de région et endroit sympathique Flag

Expérience du : 09/07/2022
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9 10

Diana Borghino Famille

Avis créé le : 06/07/2022
Anglais
We had an amazing family vacation at this hotel. The staff are kind and welcoming, thank you for your service. The restaurant was excellent, quality food, cooked perfectly. We will always remember this vacation and we hope to come back soon. Thank you to all. Flag

Expérience du : 06/07/2022
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9 10

BONCOURRE LUC EVELYN...E En couple

Avis créé le : 03/07/2022
Français
Parfait ! 3 eme séjour pour nous…! Le personnel de la réception , en particulier, a été très à l’écoute de nos demandes … ( contrairement à notre 2 eme séjour où nous n’avions pas été totalement satisfaits .. ) Cela nous incite à revenir dans cet endroit où le dépaysement est «  garanti «  Certes , il y a d’autres hébergements sympathiques et très agréables sur «  Les Saintes «  … mais celui-ci est «  typique « .. Flag

Expérience du : 03/07/2022
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9 10

Junod Laurence En couple

Avis créé le : 01/07/2022
Français
Nous avons beaucoup aimé notre séjour, mais nous déplorons de ne pas avoir pu dîner dans votre restaurant. Nous tenons également à remercier les personnes responsables des chevaux et des promenades équestres pour leur professionnalisme et la qualité des chevaux. Flag

Expérience du : 24/06/2022
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6 10

DERET En couple

Avis créé le : 01/07/2022
Français
Rapport qualité prix limite. Pas de variété pour la carte de restaurant et une longue attente. Prévenir en cas de séminaires de entreprises genants Flag

Expérience du : 01/07/2022
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10 10

Gus En couple

Avis créé le : 28/06/2022
Français
Un cadre idyllique, un paysage merveilleux, un personnel aux petits soins, à conseiller pour fêter une belle occasion. que dire.... Merci Flag

Expérience du : 28/06/2022
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8 10

Condy En couple

Avis créé le : 28/06/2022
Français
nous avons participé à la soirée Gypsi du vendredi. Le prix est un peu cher pour la prestation proposée, entrée très correcte, gardiane bien sans plus, par contre le dessert!!!!!!!! charlotte aux fraises mais sans fraises avec beaucoup de mousse, désolé mais pas digne de la prestation. Concernant le lieu , nous aurions apprécié une légère ambiance musicale à la piscine du restaurant en après midi Calme et personnel charmant était au rdv. Quelques détails d'aménagement du style changer les vases cassés au restaurant et camoufler les groupes climatisations derrière le restaurant donnerait un aspect plus fini. Flag

Expérience du : 25/06/2022
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5 10

PARO HERVE Entre amis

Avis créé le : 28/06/2022
Français
Le pont des bannes mériterait un entretien plus soigné. Le niveau est celui d'un 3 etoiles Les prix des chambres sont trop élevés Flag

Expérience du : 26/06/2022
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10 10

DIEGONI CATALA En couple

Avis créé le : 27/06/2022
Français
Un weekend plein de douceur dans un paysage sublime. Le dîner était délicieux, le personnel très accueillant et fort aimable. Linda masse divinement bien, Clémentine nous a enchantés avec sa balade à cheval et sa sympathie. Bref, nous reviendrons dès que possible!! Flag

Expérience du : 26/06/2022
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8 10

Foissey Entre amis

Avis créé le : 26/06/2022
Français
Un peu cher à la nuitée Chambre confortable mais pas exceptionnelle Flag

Expérience du : 26/06/2022
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9 10

Toph Professionnel

Avis créé le : 25/06/2022
Français
Super cadre magnifique aucun moustique. Personnels disponible Flag

Expérience du : 25/06/2022
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10 10

Miranda En couple

Avis créé le : 25/06/2022
Français
Tout le personnel a été très accueillant et très professionnel. Un grand merci au chef pour son attention particuliere Flag

Expérience du : 25/06/2022
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5 10

Jessica En couple

Avis créé le : 24/06/2022
Allemand
Im Zimmer roch es komisch, der WC-Deckel ist uralt und die Terrasse ungepflegt... das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Die Anlage und das Restaurant beim Empfang haben uns gefallen. Flag

Expérience du : 19/06/2022
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7 10

Stéphanie Béranger Famille

Avis créé le : 23/06/2022
Français
Le personnel est courtois et gentil, le service en revanche n'est pas à la hauteur . Arrivés le matin, nous avons déposé nos bagages à la réception, et demandé à être prévenu lorsque la chambre serait prête (si possible avant 16h). Cela n'a pas été fait, et les bagages étaient toujours au même endroit depuis le matin quand nous sommes revenus vers 17h. J'ai aussi voulu réserver un tour à cheval pour ma fille, une fois sur place, et on m'a répondu d'aller réserver sur le site... Vous pouvez améliorer ces points facilement il me semble. Flag

Expérience du : 20/06/2022
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7 10

espinosa En couple

Avis créé le : 20/06/2022
Français
Un parking sans indication .. nous nous sommes garer sans fierté sur un emplacement handicapé pour effectuer l'enregistrement et récupérer la clés de notre cabane. Un choix de piscine comique car très peu de transat et aucun n'étaient disponible sur les 2, nous avons donc choisi celle qui été la plus près, celle avec l'esprit famille qui était la moins bruyante forte heureusement car dans l'autre, pour adulte, se jouer un waterpolo improvisé par les clients. Une chambre avec des toiles d'araignées, une fourmis sur un coussin de lit, un ciel de pluie de colonne de douche pas très propre, un spot qui sort de son emplacement... bref des détails qui pour 300euros la nuit sont gênants. Notre départ fut rocambolesque car l'hôtel était occupé par un séminaire (d'où le waterpolo et les tables de petits déjeuner occupée par des gens bruyant à 8h30 du matin) bref tout l'équipe partait en excursions et à notre grand désarroi ils devaient tous rendre leur clés et les uns après les autres passaient devant nous. il a fallu se manifesté car la réception nous à mis de côté. C'était pourtant un jolie cadeau de mariage mais nous n'en garderont malheureusement un bon souvenir. Flag

Expérience du : 19/06/2022
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9 10

Petronne Amina En couple

Avis créé le : 20/06/2022
Français
Un très jolie cadre très calme pour se retrouver en amoureux. Flag

Expérience du : 19/06/2022
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8 10

Melinda En couple

Avis créé le : 19/06/2022
Français
Très bon accueil et très joli cadre. Personnel accueillant, extérieur bien entretenu et très agréable. Repas très bon. En points négatifs, le logement. À notre arrivé, savon utilisé resté dans la douche, cheveux au sol. TV qui n'avait que 3 chaînes. La wifi qui ne fonctionne pas et la literie qui est très mauvaise, et femmes d'entretien qui entre sans frapper quand nous sommes sous la douche sans porte c'est plutôt désagréable. Flag

Expérience du : 19/06/2022
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10 10

nehin alexandra En couple

Avis créé le : 13/06/2022
Français
absolument fabuleux cet endroit on reviendra en septembre Flag

Expérience du : 12/06/2022
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10 10

PICCHETTI En couple

Avis créé le : 13/06/2022
Français
Nous avons passé un très agréable week-end et une belle balade à cheval. Personnel très attentif et sympathique Flag

Expérience du : 12/06/2022
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8 10

Mimmo En couple

Avis créé le : 13/06/2022
Italien
Ottima struttura in un posto bellissimo! Complimentii alle ragazze del maneggio: belle e brave! Flag

Expérience du : 12/06/2022
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6 10

MP En couple

Avis créé le : 12/06/2022
Français
Il est fort dommage de ne pas avoir de room service Pas de service à la piscine Pas de bagagiste Pas d'ombre sur le parking Proximité de la route très fréquentée Sinon logement et environnement impeccable Flag

Expérience du : 12/06/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Madame, Monsieur, bonjour,

Nous avons lu votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre domaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement ainsi que l'environnement.
Malgré tout permettez-nous quelques réflexions :
- Room service : le room service est assuré uniquement pour le petit déjeuner . Vous en conviendrez vous même qu'avec un domaine de 5 hectares, il est fort compliqué d'assurer un room service de qualité .
- Bagagiste : nous ne proposons pas ce service car la plupart de nos chambres sont accessibles en voiture. Pour les chambres pour lesquelles cela n'est pas possible, notre équipe de réception sur simple demande vous aide.
- Parking ombragé : nous disposons sur le domaine de plusieurs parkings : couvert (devant le mas), ombragé ( proche de la réception) mais aussi au soleil et nous sommes dans une partie de la France extrêmement ensoleillée...

Vous souhaitant une agréable journée,
A bientôt en Camargue,
Michele Rouxel - Chef de Réception
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10 10

Laroche En couple

Avis créé le : 12/06/2022
Français
Super séjour dans un cadre magnifique ! La balade à cheval était également super, Charlotte est une super guide !! Flag

Expérience du : 12/06/2022
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5 10

Charles Famille

Avis créé le : 07/06/2022
Français
Bonjour, Nous avons globalement apprécié notre séjour. Cependant certains secteurs sont à améliorer : - Room service pour PDJ ou autre pendant la journée (dej-diner) (petite carte au Bar ou piscine) - Le restaurant: Choix des plats sur votre carte très pauvre. Service déplorable dans la prise de commande (attitude martiale, tenue vestimentaire négligée), suivi (pain, boissons, suite). On vous accompagne à votre table, verres couchés et croisés, distribution de la carte puis plus rien. On réclame pour la prise de commande, on se sert soit même sa bouteille dans le sceau, on réclame du pain... (Mauvaise répartition des tâches, supervision inexistante) - Cuisine: Plats corrects portions minimalistes. Cuissons parfois trop poussées (Riz, viande). - Boissons: Vin rouge au verre imbuvable. - La réception: personnel disponible et aimable - Equitation: Promenade VIP et accompagnateur TB. - Piscine non chauffée (attendre juillet-août...) Restant à votre disposition Bien à vous Flag

Expérience du : 06/06/2022
Réponse de Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Concernant votre réflexion sur le room service, nous avons volontairement limité ce service au petit déjeuner, en effet notre parc est étalé sur 5 hectares et il est difficile de garantir une livraison de plats chauds dans les chambres.
Vous avez noté que les verres utilisés en salle et en terrasse sont différents. L'explication est toute simple. Les verres utilisés en terrasse sont disposés croisés et couchés sur la table, ceci à cause du vent très présent en Camargue. Un verre vide debout, offre une plus grande prise au vent...
Au plaisir de vous revoir en Camargue,
M.Rouxel
Chef de Réception
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9 10

Gastou En couple

Avis créé le : 07/06/2022
Français
Sejour très agréable et apaisant. L accueil et le personnel aux petits soins. Flag

Expérience du : 06/06/2022
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5 10

Rico En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Nous avons pris une Cabane Luxe de Guardian pour 2 nuits. Nous avons été trés déçu de la différence des photos sur votre site web et la réalité de la chambre. Il n'ya rien de luxe dans cette cabane. mobilier vétuste, joints de la salle de bains trés sale, spot luminaires décrochés du plafond, dans la chambre et salle de bain, table extérieure complètement vétuste. Vis a vis avec les autres clients à coté..Nos serviettes ont été changé 1 sur 2, avec une serviette tachée. Nous avos attendu plus d'1h a la piscine pour avoir un serveur qui veuille bien nous servir à boire. Le petit déjeuner est trés moyen pour du 4* avec une machine à café en panne et pas de place le dimanche matin pour s'asseoir. Obligé d'attendre que d autres clients finissent pour avoir une table. Je trouve tout cela simplement honteux pour un hotel 4* ou nous avons payé 550 pour 2 nuits. Je vais par ailleurs mettre un commentaire sur google avec les photos à l'appui que nous avons prises de tous les dysonfonctionement pour que les futurs clients sachent la réalité. Flag

Expérience du : 05/06/2022
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10 10

NAD En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Tres bon accueil et sejour parfait, je conseille vivement!! Flag

Expérience du : 06/06/2022
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10 10

Niel En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Un moment de détente au spa ! Le top! Je conseille vivement Flag

Expérience du : 05/06/2022
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7 10

Perdfieu En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Très beau cadre, route bruyante. Service au bord de la piscine vers le restaurant pas au niveau, nous avons voulu prendre 1 apéritif à 19h en attendant le dîner on nous a demandé de partir car la piscine fermait alors que nous étions en tenue pour dîner. Alentours à soigner vers la piscine. Mobilier terrasse fatigue. Flag

Expérience du : 06/06/2022
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10 10

Julie En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Super week end, tres reposant. La promenade a cheval etait geniale. Nous reviendrons tres volontiers Flag

Expérience du : 06/06/2022
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10 10

Schwertz En couple

Avis créé le : 06/06/2022
Français
Magnifique endroit, nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel situé au milieu de cet écrin de beauté naturelle que sont les étangs. Petit bémol, la petite bouteille d'eau dans la chambre facturée 6 euros, à 580 euros les 2 nuits ça aurait été sympa, une petite attention de bienvenue. Autre chose, la balade à cheval VIP est a faire, extra, la guide très sympa et nos compagnons adorables. Juste nous aurions apprécié, au milieu de ces grandes et belles étendues, faire un peu de trop et de galop. De toutes les fois où je suis monté à cheval, cet endroit est celui où cela s'y prêtait le plus 😅. Dommage peut être la guide n'a pas osé. Flag

Expérience du : 06/06/2022
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Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
5 10 Au moins une bouteille d eau de bienvenue devrait se trouvait ds la chambre comme ds ts les hôtels r étoiles une porte aux toilettes serait la bienvenue
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Magnifique endroit , ça fait 2 fois que nous venons et sommes toujours en enchantés. A bientôt j espère pour une période plus longue .
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 La piscine demande a être rafraîchie. Attention à garder en état les moustiquaire dans les chambres.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
5 10 Chambre et abords corrects. Cuisine très moyenne, même légume en froid et chaud sur le mm repas. Idem pour le pdj. Pas de responsables très responsables !! Sejour moyen.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
7 10 Je suis déçue du rapport qualité prix, que ce soit la chambre comme les services: équitation, piscine, restauration (hors petit déjeuner qui était très bien). La chambre est bien mais pour le tarif je m’attendais à mieux, même pas une bouteille d’eau offerte., une porte fenêtre vieillissante et une moustiquaire cassée. Des espaces en travaux pas très jolis dans le parc. La piscine qui n’est pas utilisable avant l’été puisque pas chauffée, Le menu à la carte est très correcte mais les prix des plats ne sont pas en ligne avec les produits proposés : du poulet à 26€, une petite bavette à 32€, c’est vraiment excessif. Les sorties à cheval sont facturées le double des propositions aux alentours et l’équipe de l’accueil ne s’est pas montrée très coopérative. Sortie en calèche annulée par l’établissement ok, nous réservons une sortie à cheval, on nous dit ça va probablement être annulé à cause de la météo, ok mais impossible de bloquer le créneau du lendemain matin au cas où, au motif que ça risquait de faire perdre une réservation. Tout cela cumulé me laisse un goût amer et ne me donne pas envie de revenir.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Très bon séjour dans un cadre superbe. Très bon accueil. Un petit bémol sur le ménage de la chambre pas parfait pour ce standing.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
5 10 L'hotel ne mérite pas 4*. Iln'y a même pas 2 sièges dans la chambre et les sièges extérieurs sont très inconfortable. L'état, l'équipement et le confort de la chambre ne justifie en aucune façon le prix très excessif de celle-ci.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Mention spéciale à l'équipe des chevaux. Très jolie promenade avec une accompagnante sympathique. Chevaux bien soignés
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 super séjour offert par nos filles, nous conseillerons à tout notre entourage de se rendre chez vous pour une super soirée autant par la musique que par la restauration
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Magnifique la vue de la chambre sur les chevaux , top
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Cadre très agréable quoiqu'assez proche de la route. Certains aménagements mériteraient un rafraichissement (ex: panneaux directionnels aux inscriptions partiellement effacées). Des petits détails dans la chambre ne sont pas à la hauteur d'un 4* (ex : porte d'entrée de la chambre à forcer pour entrer, lunettes des WC écaillée, bruit d'écoulement sur la chasse d'eau du WC). La qualité de la nourriture proposée au petit déjeuner pourrait remplacer la quantité (ex : jus de fruits pressés, café en grains, pains artisanaux, ..) Cela étant, notre séjour fut agréable.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Très bien mais menu du restaurant immuable et petit couac quand la chambre n'a pas été faite ainsi que le coffre inutilisable
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
7 10 Bon séjour en famille. Endroit magnifique. L'hôtel est douillet et confortable mais il y a trop de travaux en même temps. Le petit déjeuner est très varié et de grande qualité. Nous avons pu être dans la piscine et c'était super. Nous avons apprécié une balade à cheval privée avec Charlotte, une expérience unique et inoubliable. Bravo à l'équipe des écuries et à tout le personnel de l'hôtel.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Bonjour suite a notre venu nous sommes très contents d'avoir séjournés dans votre établissement pour la deuxième fois. Néanmoins étant venu avec des enfants il serait judicieux d'élargir votre carte de restauration a un jeune public. En ce qui concerne les cabanes c est toujours très agréable d'y séjourner il manquerait toutefois une tablette sous vasque pour y ranger les trousses de toilette sinon parfait. Bien cordialement
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Très bien situé, vous pourriez cependant faire un circuit pour les vetetistes comme nous et baliser le chemin qui va de l’auberge à la ville
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Une chambre plus grande pour les famille serait appréciable pour un meilleur sommeil ainsi qu'une séparation entre la chambre des parents et celle des enfants.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Great stay :) thank you - beautiful place. I will come back!
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Bel endroit, les chevaux étaient magnifiques. Pas beaucoup de choix pour la restauration.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 très bel endroit, cosy, bien situé pour visiter la Camargue, nous reviendrons
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
5 10 Nous avons séjourné deux nuits dans un domaine envahi par les panneaux interdit au public compte tenu des nombreux travaux en cours de toute part. La proximité immédiate de la route avec une circulation incessante et rapide occasionne une gêne très importante, ainsi que les blocs de climatisation situés sur chaque maison à 1.5 mètre de notre terrasse voisine. Inutile de vous préciser que nous n'avons donc pas profité des extérieurs, alors que nous étions justement venus pour celà, pour nous reposer nous ressourcer, après avoir consulté votre site internet "très léché" et très bien fait. Notre chambre était vétuste et nécessiterait un rafraichissement complet, digne d'un VERITABLE 4*. Une énorme déception !!!
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Très beau séjour. Personnel super agréable et accueillant. Juste je trouve que les tarifs du restaurant sont élevés par rapport aux plats. Même si c est très bon. Entre les chambres et le restaurant cela devient très élevé pour une journée.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Cadre très agréable Propreté très bien Proche de tout
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 J'ai passé une semaine formidable avec mes 2 enfants à la découverte de la Camargue. Nous avons trouvé le havre de paix que nous recherchions. Le cadre est splendide. Nous avons également profiter de la balade à cheval VIP avec Charlotte qui nous a bien expliqué les alentours et coutumes de la région. En résumé, notre séjour était parfait.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Tres beau séjour accueil tres agréable cadre exceptionnel et tranquillité toujours inegalee Toujours aussi agreable de revenir dans ce lieu superbe
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
6 10 Un cadre très sympathique, un accueil sympathique, mais nous avons malheureusement pas vécu un séjour reposant. La première nuit, de nombreux réveils dus à des personnes semblant ne pas penser que d'autres occupants pouvaient dormir, cela jusqu'à une heure assez tardive. la seconde nuit, s'est mieux passée mais nous avons été réveillé par des personnes travaillant juste devant notre chambre, en faisant énormément de bruit aussi, des barres de fer qui tombent, camions etc.. je peux comprendre que les personnes doivent travailler mais avec le standing de l'endroit et le tarif à la nuit pour une chambre, j'aurais espérer pouvoir me reposer. De plus, des toiles d'araignées assez importantes à coté du bureau, le chauffage qui souffle sur le lit la nuit, (nous l'avons éteint la seconde nuit), et des trous non rebouchés dans la salle de bain de fixation, tout ces petits détails font que je suis déçue . Le petit déjeuner quant à lui a été très bien, accueil du personnel et nourriture excellente.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Séjour agréable. Dommage que l'on entende le bruit de la route. Niveau restauration le rapport qualité prix n est pas au rendez vous
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Estancia muy agradable y el servicio muy atento. SONIA un 10
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Toujours aussi agréable: cadre reposant, personnel attentionné au cœur de la Camargue.
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Tout est parfait Cadre service tranquillité pas d équivalent ailleurs Merci
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Bel endroit, bon accueil, beau parc. Cabane où l’on entendait trop la route à mon goût
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
7 10 Je m'attendais à des logements plus typiques les petits déjeuners pas de jus de fruit pressé frais Le diner et les boissions trop cher
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
8 10 Hôtel très agréable petit désagrément dans la chambre pas de porte aux toilettes
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Merci pour votre accueil ! C’était très bien ! Nous avons passé un agréable séjour!
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
10 10 Nous avons passé trois jours et deux nuits formidables dans une tres belle cabane de gardian. Comme il s'agissait de notre anniversaire, nous avons eu droit à des fleurs sur le lit à notre arrivée, une attention délicate. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant, souriant et disponible. Notre balade à cheval était superbe, Madia est une guide formidable, les chevaux sont beaux et bien traités (ce qui malheureusement est loin d'être le cas partout en Camargue). Le restaurant offre une cuisine excellente, le petit déjeuner est varié avec des produits frais. Trois jours au cours desquels nous avons pu oublier le quotidien, une parenthèse magique. Merci!
Auberge Cavalière du Pont des Bannes Route d'Arles
9 10 Tout est parfait sauf le service au petit déjeuner, beaucoup trop d'attente avant de pouvoir profiter d'un petit déjeuner vraiment complet il ne manque rien.
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8 10 Lieu extrêmement agréable, environnement de qualité, la cabane de gardians originale et calme, mériterait tout de même un petit rafraîchissement, particulièrement dans les sanitaires. Un point négatif, la literie, matelas vieillissant et surtout remplacer les deux matelas côte à côte par un vrai king size ( cela évite le trou du milieu…). Restauration de qualité, personnel disparate en terme de compétences, certainement dû à la jeunesse de certaines. Globalement, un bon séjour reposant.
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7 10 Séjours avec ma fille qui s'est très bien passé!
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9 10 Excellent cadre avec personnel à l’écoute et restaurant excellent
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8 10 Dommage pour le service à table du dîner Trop débutante La gardiane ( le plat ) trop épicée et SURCHARGÉE d’olives Heureusement La Maitre d’hôtel et Le responsable frank sont là pour faire changer cela Pour l’ensemble un grand MERCI
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8 10 Très bel endroit bon restaurant accueil mais le bruit de la circulation et le parking proche de la terrasse gâchent cette tranquillité
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7 10 Trop d’attente apéritif petit déjeuner personnel pas au point
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6 10 Aspect vieillot de la déco des chambres Sombre et odeur de moisi
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10 10 Très bel endroit, belles prestations, un bémol sur la literie, 2 sommiers, 2 matelas pour personnes de grande taille ce n'est pas l'idéal.
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9 10 Magnifique séjour Juste que mon lit ch320 grinçait 🥴
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10 10 Le séjour a été à la hauteur de notre esperence . Nous reviendrons
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10 10 Très bel endroit je reviendrai très prochainement
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10 10 Magnifique nuit dans vos murs Personnels très sympathique Belle cartes des menus A refaire
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8 10 Le chauffage de la salle de bain fonctionnait mais insuffisant pour chauffer la pièce
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9 10 experience super merci a tous nous nous sommes sentis chouchouté
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9 10 Mécontents des plats chauds des repas gipsy chers pour la présence de 2 chanteurs Pas d information quand au début de la soirée Promenade en calèche écourtée de 25 mn
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5 10 Bonjour Chambre gardian de luxe très sommaire pour le prix Nous avons du changer de chambre cavalière pour ma fille enceinte a cause d’une forte odeur de vinaigre pourtant signalée dès notre arrivée Spa eau froide et la personne n’est venue que 10 mns avant notre départ Dommage que le petit déjeuner soit limited se 8/10h car en week-end on aimé traîner un peu Prix top élevé pour les chambres par rapport à la qualité proposée … Mais emplacement superbe et personnel adorable surtout la réceptionniste a l’accent espagnol !!
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9 10 sejour tres agréable au milieu des cabanes de gardians des roseaux et de la camargue dommage qu'en cette saison on ne peut pas profiter la piscine qui doit être bien agréable l'été.
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5 10 La chambre (325) n'était pas propre et sentait le renfermé à notre arrivée. Les cabanes sont clairement au dessous du niveau d'un 4*, surtout en comparaison de vos concurrents directs situés à qq centaines de mètres... la chambre standard est plus confortable que la luxe !!! tout est daté et en dessous de nos attentes. Dans ces conditions, vous ne me reverrez pas... la table reste toutefois très bonne et mention particulière à la responsable de la restauration qui a sauvé notre réveillon. Cdt
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10 10 J'adore, on reviendra et merci Cadre enchanteur typique et dépaysant Bonne restauration
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10 10 Nous revenons et toujours autant de plaisir dans l’assiette et dans les yeux
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10 10 on a tout aimé le cadre, le calme, la faune, le personnel très bon accueil, , le petit dejeuner, le confort, tout pour se ressourcer excellente adresse
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10 10 On a adore. Un coin de paradis où tranquillité et nature sont au rendez vous. Merci pour ce super moment
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10 10 Magnifique séjour et merci à Elsa pour la superbe balade à cheval
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9 10 Excellent sur toute la ligne excepté une odeur d’humidité prononcée dans le logement (321) et en particulier dans la salle d’eau.
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10 10 Un séjour en famille relaxant et sans soucis avec un très bon accueil tout cela dans un cadre tranquille MERCI
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7 10 Présents pour les 30 ans de mon fils, j’ai fait faire un gâteau excellent au restaurant, je reste du repas était basique ,ce n’est que le lendemain que j’ai appris que nous n’avions pas mangé au gastronomique mais au bistrot, j’aurais aimé avoir l’information au préalable Toutefois, le personnel fut gentil et attentionné Le rapport qualité /prix du repas est décevant
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10 10 Ce lieu est une "pépite". Le personnel est au petit soin . Très attentionné, Les chambres sont très propres, spacieuses. Les plats du restaurant sont succulents et très raffinés Les petits-déjeuners copieux. Nous avons passé Noël en Famille. Ce domaine est à découvrir absolument. Nous espérons y retourner cet été. Nous avons passé un Noël MAGIQUE en famille.
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8 10 Merci pour ce petit coin de Paradis c'était parfait juste il faisait très froid :()
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8 10 Très bien pour mes besoins de ce week-end. Site superbe
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7 10 Juste un bémol sur l’insonorisation des chambres sinon pour le reste rien à redire
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10 10 Tout était parfait, absolument rien à dire, je recommanderai votre établissement.
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8 10 Personnel à l'écoute, très serviables et avec de bonnes adresses en conseils. Super expérience, dans un cadre paisible et calme. Je recommande que ça soit en famille, en couple ou entre amis.
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9 10 Très bel établissement de la région. Bien entretenu. Personnel à l ecoute. Saul bémol le spa non disponible qui était un critère de sélection pour nous.
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10 10 Super séjour merci beaucoup ! Un accueil aux petits soins, une grande tranquillité, des activités top et une restauration de qualité. En plus, pas très loin de la ville !
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8 10 Très bon week-end, avec soirée restaurant gipsy. Petites maison de gardian pittoresque.. très beau parc.. vous êtes tous très sympa ! Pas eu le temps d'essayer le ballade à cheval, il va falloir revenir... lol
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5 10 Établissement qui vit sur ses acquis, certes l’environnement est magnifique, les communs aussi…malheureusement les chambres ne sont absolument pas dignes d’un 4 étoiles. Nous étions logés dans une cabane soi-disant luxe…!il y a une porte dans les toilettes (contrairement à la cabane classique…!)ce fut le seul avantage ! Le ménage avait été très clairement bâclé… des cheveux jonchaient le sol de toute la salle de bain et même la faïence autour du lavabo….on nous a envoyé une équipe pour refaire la chambre mais ce n’était guère mieux après leur passage… La literie est déplorable. Les chambres mériteraient un sacré rafraîchissement (joints de salle de bain crasseux, rideaux vieillots, peintures sales….) Bref très cher payé !
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8 10 endroit paradisiaque très accueillant ,cuisine très fine ; Parc contre arrivé a 9h15 pour le petit déjeuner plus rien a manger on vous annonce que les cuisines n ont pas été livrées un peu limite .....
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8 10 Séjour agréable dans un cadre magnifique. Améliorer peut être l'accueil . Rien ne nous a été dit sur la soirée Gypsy organisée le soir du 11/11 au restaurant lors de notre réservation. Revoir le ménage des chambres. Lit non fait à notre retour dans la chambre vers 16h. Pour un 3 étoiles. Inadmissible !
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7 10 Cadre magique au cœur de la Camargue. Chambre mignonne et typique. Mobilier de qualité mais literie peu confortable et vieillotte. Petit déjeuner classique et plutôt bon. Dîner en revanche très moyen, produits pas bien travaillés et pas très qualitatifs. C’est dommage vue le cadre et le lieu.
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8 10 Dans la cabane ,manquent : Rideau douche Porte coulissante SdB
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10 10 Calme agréable merveilleux personnels geniaux et tres professionnels
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5 10 Les gros points noir sont essentiellement: la fin de saison ... -La restauration, que ce soit au Ragondin ( clairement à l'arrivée de l assiette Teaureau frites 10/10 en ce qui me concerne 27€50 ou on Pont de Banne avec un menue Risotto , gardianne riz ... que ce soit dans la présentation, la mise en oeuvre ,les saveurs ou encore l'équilibre des plats... tous manquaient.(sauf l'addition trops trops ...) -Le menage également de notre cabanne, à malheureusement était décevant, la sale de bain avait l'option moisissures dans la douche et il y avait du sable des précédents occupants par tout dans le lit et les escaliers . Suite à plusieurs demandes un mrs avec un balais et une pelle.... à montrer le boit de son nez .... Cependant tous n est pas negatif Il y a du bon aussi: - Les Musiciens Gipsy , - Elsa la guide calèche très gentille, à l'écoute et super avec les enfants. - le petit-déjeuner également très agréable - le site naturel exceptionnel et d'un calme extra.
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8 10 J’ai été très étonnée que le lit ne soit pas refait le deuxième jour. Personnel très sympathique.
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5 10 Je regrette que l'absence de la masseuse n'est pas permis de profiter du spa et du sauna. Je regrette que l'on m'est indiqué qu'il n'y avais plus de cabane de gardian disponible. Ce n'est pas l'impression que j'ai eu ...
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9 10 Cadre très agréable et bien aménagé au calme. Cuisine avec de belles saveurs et un service attentionné. Petit déjeuner copieux. Une belle découverte.
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5 10 Restaurant passable , repas de notre fille de 7 ans servi quand nous en étions au dessert ! Cuisine très moyenne !
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9 10 Excellent séjour, cadre magnifique, au calme, au milieu des chevaux, d'un petit étang. La qualité du petit déjeuner est top. La restauration, nous n'y sommes allés qu'une seule fois, manger sur des manges-debout n'est pas très agréable. Malheureusement, le taux d'humidité était trop important dans notre cabane Gardian de luxe... Cela ne nous empêchera pas de revenir au printemps.
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8 10 Parfait, il manque de places pour le cheval en vip. Les monitrices sont de très sympathiques et compétentes. Les chevaux sont stables et vivants. . Notre cabane de gardian est super (219), petit détail 2 chaises seraient bien.
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9 10 Nous avions déjà séjourné à l auberge cependant pas côté route. La cabane est très proche donc bruyant. Quant au lit pour ma fille ce n est pas un vrai lit. Dommage pour un site familial de ne pas avoir de chambre avec un lit pour les enfants.
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9 10 Un hôtel très bien situé dépaysement et calme garanti. Hôtel kids friendly petit déjeuner très copieux, activités variées, très bien situé, petites maisons de gardian individuelles très agréables. Un sans faute pour nous qui étions 4 2 adultes et 2 enfants merci nous reviendrons et nous le recommanderons
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7 10 J'etais très contente de mon sejour chez vous avec ma petite fille (5 ans). L'hotel montre un peu son age et on pourrait renover des petites choses, comme par exemple les fenetres sont endommagés par l'eau, Cabane no 22) dans la cabane numero 1 il y avait une fuite d'eau du toit pendant la nuit , j'ai été changé dans une autre cabane, pas de problème. La seule chose qui vraiment, vraiment n'allait pas du tout, c'était le restaurant du soir. Le service plustot arrogant, la nourriture vraiment pas bonne du tout. Le 2eme soir (fete gitane!?) le menu était in-mangeable, j'ai renvoié le poisson sec qui trempait dans un eau couleur rose sans le moindre gout - meme pas du sel. Après j'ai recue comme 'recompensation' une assiette de gambas dans une sauce sucré avec des morilles et des legumes trop cuits.... Changez de chef! Un soir, il n'était pas possible de commander un simple plat de pates - le chef, parait il, n'avait pas de pates dans la cuisine ce soir là - c'est ridicule. L'enfant avait faim et nous avons du reprendre la voiture pour aller chercher un restaurant au village de Stes Maries. C'est inacceptable - dans un etablissement comme le votre - 4 etoiles!
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8 10 Lieu vraiment très plaisant. Confort et service a la hauteur. Déçu que le restaurant et le SPA ne soit pas disponible lors de notre venue. Cela ne nous a d ailleurs pas été précisé lors de notre reservation alors que ce la faisait partie de nos critères de selection.
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8 10 C était un vrai plaisir de découvrir votre établissement dans cet apaisant cadre au milieu de la nature et des chevaux Cependant j aurais quelques points à suggérer ( à mon sens) 1: redresser les toilettes ( gardian 337) 2.: songer à un VMC dans la SDB 3. : un paillasson pour éviter d entrer avec des souliers “sales”serait bienvenue 4 : insister sur la poussière ( nombreuses toiles d araignées )
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6 10 Bonjour Nous avons passé une nuit et pensions revenir cet été pour un séjour plus long mais le manque d organisation et le personnel insuffisant nous a fait changé d avis c est vraiment dommage car le lieu et magique Bonne réception Cordialement
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9 10 L’hôtel est très bien ,et les poneys et chevaux sont très gentils. Les balades à cheval sont très bien organisées.
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8 10 Cadre idyllique. Faune et flore enchanteurs. Dommage que le service de ménage de chambre soit approximatif: chambre pseudo nettoyée vers 17h à notre demande. Seul le sol avait été nettoyé et les toilettes. Les lits n'ont pas été faits en 2 jours et 3 nuits de séjour, Dommage également que le spa soit fermé. Le petit-déjeuner était copieux et très agréable en terrasse. Piscines très bien entretenues. Balade à cheval au coucher du soleil merveilleuse.
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10 10 Séjour très agréable au coeur de la nature . Nous recommanderons votre établissement avec grand plaisir
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6 10 le service dans la chambre a été pas d un 4 etoile. l accueille pas beaucoup d explications sur la zone et activites, concentre plutot sur avoir les 100 euro de caution par personne.
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9 10 Super endroit a refaire Merci de votre accueil La restauration etait super merci a la responsable superbe personne
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8 10 Nous avons beaucoup apprécié le cadre et la tranquillité. Il manquerait juste une petite attention à l'arrivée dans la chambre : bouteille d'eau ... Sinon tout était parfait
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10 10 Le séjour était parfait, je conseille fortement cette endroit
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9 10 Très bon séjour dans l'ensemble, quelques défauts pour une prestation 4 etoiles . Le centre équestre top ainsi que les balades.
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7 10 Procédure de paiement problématique : soit disant « réservé », alors que la notification de ma carte de crédit précise « débit ».
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10 10 Un super sejour en famille hotel tres accueillant propre calme et cadre magnifique. Merci aussi a clementine pour les chevaux et la balade sunset. Merci a toute l equipe
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9 10 Parfait ! Seul bémol , nous avons eus deux lit une place collés et non un lit double … literie un peu trop molle pour nous , mais cela reste que notre avis personnel. Tout le reste , parfait.
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10 10 Excellent séjour, tout était de qualité, un personnel au top, un cadre idyllique en accord avec la nature, proximité des animaux, surtout les chevaux... nous avons vécu un week-end inoubliable, MERCI PS mention spéciale à Diana à la restauration, et Charlotte et Constance aux Ecuries
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4 10 Bonjour , j ai payé une chambre 275 € la nuit . Nous sommes arriver à 15 h 30 , nous avons demander à l acceuil de nous accompagner à notre chambre et nous aider pour les bagages mais apparament à la réception , ils nous ont juste de proposer de prendre un chariot et de nous débrouiller et puis toute la nuit , il y as du bruit dans la chambre via les canalisations des sanitaires , infernal ! J ai demander à l acceuil une petite faveur sur le prix mais on m à dit que cela n était pas possible . Pour le reste ok mais quand tu payé 300 € une nuit , il devrait i avoir minimum un bagagiste et qu il n'y ai pas de nuisance dans la chambre
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10 10 Une "miette" de savon et/ou une goutte de gel douche eurent été appréciés. Non fumeur , j'ai été surpris par le cendrier extérieur rempli de mégots
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10 10 Un hôtel tout simplement magique un cadre incroyablement beau un personnel au top et les cabanes de gardians sont magnifiques !!!!
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8 10 Nous avons adoré les ballades à cheval!!! Notre cavalère était adorable er nous a très bien expliqué fauna er flora. Un très grand merci!
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10 10 Amazing location and atmosphere Horses and animals all around you
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10 10 Un trop court séjour d'une nuit, calme et confortable.
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9 10 Toujours un plaisir de venir dan ce cadre reposant
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9 10 ensemble très bien ; peut encore etre amélioré : davantage de choix au restaurant dont un menu; mettre une porte à la salle d'eau dans la cabane de gardian ; un parking voiture digne de ce nom près des cabanes de gardian ; expliquer comment trouver les chaines sur la TV. .
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9 10 Globalement parfait: Cadre magnifique, calme, disponibilité du personnel, présence des chevaux en liberté, animaux à proximité, facilités logistiques, ...
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9 10 merci de votre attention lors de notre arrivée cadeau corbeille de fruits
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3 10 Le cadre est magnifique. Les chambres mériteraient d’être légèrement remise à neuf. Inondation dans la chambre. Moustiques écrasés sur les murs. Téléphone qui sonne dans la nuit. Impossibilité totale de profiter des services de l’hotel (spa et balades à cheval) faute de disponibilité ce qui est inacceptable. Erreurs dans les réservations du restaurant et du petit dejeuner. Petit dejeuner en chambre très limité (inacceptable).
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8 10 Séjour très agréable endroit très calme hors saison. Dommage que la literie xxl soit 2 lits côte à côte ! Pas très confortable
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9 10 Tranquilité, calme, environnement naturel et sauvage... Gros coup de coeur pour le restaurant !!
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9 10 Original dans un cadre magnifique en pleine nature
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7 10 Bonjour, Tout d'abord mention spéciale pour la masseuse qui a été au top et de très bon conseil, concernant l'état général de l'hôtel extérieurement rien à dire c'est beau résume la Camargue, concernant la chambre il manque de fraicheur (un peu Veilleux), l'accueil a été bon un peu moins par la réceptionniste en chef qui n'a pas dénié prendre le relais pour nous informer des modalités de remboursement (dû au surplus de notre cagnotte) qui je l'espère aura bien lieu. Pour conclure il est dommage d'avoir un tel établissement et rester sur ses acquis... Bien cordialement.
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8 10 Très beau site. Personnel très agréable et aux petits soins.
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9 10 Très bel endroit au sein des marais camarguais et très bon accueil..
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8 10 dommage pour les moustiques mais le cadre est très beau
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10 10 Très agréable séjour dans un cadre idyllique. Le calme et la nature apporte un bien-être ressourçant.
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7 10 Magnifique endroit, toutefois le 4 étoiles est surfait. Chambre et non cabane de gardian que nous avons été obligé de démoustiquer par nos soins. Obligation de mettre la climatisation car celle-ci n'avait qu'un seul pan de moustiquaire. Piscine agréable, mais là encore dans un 4* on s'attend à ce que le bar soit ouvert et que quelqu'un soit là afin de vous demander si vous souhaitez prendre une collation.
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10 10 Tout est absolument idyllique!! La "cabane de guardian" , en plus d'être originale pour une chambre d'hôtel, est super agréable. Le cadre, le parc, les piscines, le restaurant sont magnifiques. Un havre de paix. Le personnel est très pro et super agréable, y compris la plupart des petits jeunes en formation. Nous avons aussi apprécié le passage du patron à notre table, lors de notre diner un soir. Extra aussi de pouvoir faire du cheval, même en tant que débutant. Et mention spéciale pour Clémentine, notre guide lors de notre balade à cheval ... je n'ne avais jamais fait. Elle est patiente, pédagogue et a en plus une super connaissance de la faune et de la flore en Camargue. Notre promenade "VIP Sunset" nous laisse un super souvenir!
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6 10 Nous n’avons pas eu de chance c’était un WE infesté de moustique….nous devrions être prévenu…et surtout l’hôtel devrait faire un traitement…
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9 10 Séjour parfait sauf que pour un séjour à 600 euros la nuit , un établissement 4 étoiles j’ai trouvé le restaurant plus que médiocre . Tant le service (jeune demoiselle qui ne s’est pas vous renseigner et au lieu d’allez demander laisse vous renseigner par vous-même sur internet concernant un plat), que la restauration (20 euros un sandwich saumon avec frites… saumon vendu comme su gravlax alors que pas du tout). Vraiment pitoyable le restaurant sincèrement. L’accueil à l’arrivée pourrait être beaucoup plus aimable… au prix de la nuit + nombre d’étoiles ça n’est pas pardonnable. Sinon le reste rien à dire. Cadre incroyable,
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0 10 À fuir directeur Pas commerçant inondé de moustiques impossible de dormir chambre remplie de moustiques restaurant infecte poisson sec trop cuit piscine pas nettoyer
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9 10 Apres avoir dejà donnée une CB comme garantie une extra garantie de 300,00 € soit 100,00 € par personne est tres très gênant et pas très sérieux; je vous assure que d'habitude je me deplace en France tous les mois avec mini 100 nuits dans les hotel depuis 35 ans ... et jamais vue ça... il y a toujours quelque chose à apprendre... malheureusement pour nous et pour vous à jamais ples meme tous nos amis
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7 10 La piscine extérieure et l’accueil au top ! En revanche, la literie et la chambre sont à revoir.. pour un 4 étoiles à plus de 350 euros la nuit, c’est inacceptable.
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7 10 Attesa esagerata per la pulizia della stanza: mai prima delle 15.30. Alle 17 il giorno di arrivo. Spazi colazione e della piscina insufficienti per il mese di agosto. 20 lettini sempre occupati.
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7 10 Nous allons faire un mail car 50 caractères ne suffiront pas à expliquer notre note de 7. Nous sommes venus chaque année depuis 5 ans et cette fois ci avons été déçus par certains points.
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9 10 Environnement très dépaysant et reposant. Personnel souriant et disponible. Parc très agréable, un concentré typique de la Camargue..
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9 10 Tout était impecccable à part au petit déjeuner où on c fait attaquer par les guêpes seul bémol du séjour
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3 10 Chambre très bruyante, pas bien isolée, fenêtre qui vibre avec le vent et on entends trop les chambres voisines. Impossible de dormir.
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7 10 Pas d’avis à donner car j’ai passer une seule nuit arrivée tard et partie tôt. Cordialement.
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9 10 Nous avons passé un excellent séjour Peut-être juste revoir la literie et les oreillers J’ai des problèmes de nuque et c’est vrai qu’ils n’étaient pas très rembourrés Cadre, restauration et professionnalisme de l’équipe au top Merci pour tout, nous reviendrons chez vous
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8 10 des odeurs persistantes dans le logement ...dommage
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10 10 Je recommande vivement ce lieu ... Gentillesse du personnel , haut de gamme du lieu , harmonie totale ...
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10 10