9.1/10 110 Avis concernant ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble

10 10	Buisson Avis créé le : 17/03/2024 Très bonne équipe, fiable compétente et agréable. La qualité du rendu est parfaite. Expérience du : 17/03/2024 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup de votre retour et de votre fidélité ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Guillot Carole Avis créé le : 28/02/2024 Société et livraison et technicien et intervenant au TOP Expérience du : 28/02/2024 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Melkior Avis créé le : 15/01/2024 Travail efficace et soigné. Expérience du : 15/01/2024 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Cartier Avis créé le : 17/12/2023 Très bonne prestation Expérience du : 17/12/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup de votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Leban Avis créé le : 20/11/2023 Tout s'est bien passé de la commande à la pose de la fenêtre qui correspondait à nos attentes, nous sommes satisfaits Expérience du : 20/11/2023 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Pierre -yves Avis créé le : 06/11/2023 Installation très ro Expérience du : 06/11/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	martins Avis créé le : 26/10/2023 Nous avons été très bien conseillés, et les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et rapidité! Un grand merci pour votre efficacité et la solution technique apportée à notre demande Expérience du : 26/10/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Fred Avis créé le : 23/10/2023 Très satisfait dans l’ensemble, de la négociation à la pose Expérience du : 23/10/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur GONTARD, Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Chantal Avis créé le : 21/10/2023 J’a été très satisfaite sur les 3 chantiers le travail était satisfaisant et ke contact avec les techniciens ainsi que Stéphane au top Expérience du : 21/10/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame BEVILLARD, merci de votre retour et de votre fidélité. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	salvetti mireille Avis créé le : 05/10/2023 très pro et très fiable Expérience du : 05/10/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci de votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Geneviève Avis créé le : 13/07/2023 Aucun soucis, personnes très agréable Expérience du : 13/07/2023 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Rajaomanana Avis créé le : 12/07/2023 Très contents de votre intervention,. Sauf que le delai pour leqs travaux était un peu long. Expérience du : 12/07/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci de votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
9 10	Fabrice Avis créé le : 12/07/2023 Entreprise très professionnelle ! Expérience du : 12/07/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup de votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
9 10	Renaud Avis créé le : 08/04/2023 Très satisfait de la prestation Expérience du : 08/04/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup de votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	sophie BRUNEL Avis créé le : 07/04/2023 Satisfaite des informations techniques ,des délais respectés et de la pose. Expérience du : 07/04/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame BRUNEL, merci pour votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
8 10	MICHEL PATOU Avis créé le : 26/01/2023 défaut dans la porte fenêtre posée et délai pour obtenir le battant définitif Expérience du : 26/01/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci de votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Leveel Avis créé le : 23/01/2023 Très satisfaits Expérience du : 23/01/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour, merci beaucoup de votre retour et de votre fidélité ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Raphaël Avis créé le : 20/01/2023 Équipe très professionnel, Matériel et travail de qualité avec le respect du travail bien fait et de la propreté Bravo à toute l'équipe. Expérience du : 20/01/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Bercovici Avis créé le : 15/01/2023 Très satisfaite Expérience du : 15/01/2023 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
7 10	GRENOBLE Avis créé le : 10/01/2023 dommage que le commercial n'a pas répondu/voulu négocier le prix. chantier donc perdu Expérience du : 10/01/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame GARZIA, merci de votre retour. Il n'est en général pas question de ne pas vouloir négocier le prix mais bien de ne pas pouvoir vendre sous un certain seuil de rentabilité. Tous les produits ne se valent pas, toutes les prestations non plus, et nous veillons à appliquer le prix juste sur nos chantiers. J'espère cependant que vos travaux vous ont donné satisfaction. Cdt Guillaume HUGUENIN Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 7/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 7/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
9 10	Mon pseudo Avis créé le : 09/01/2023 Nous sommes très satisfaits merci ! Expérience du : 09/01/2023 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	SHAIK Avis créé le : 09/01/2023 Très bon bullot fait par ISO France, Merci. Expérience du : 09/01/2023 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	JIMENEZ Avis créé le : 09/01/2023 Des produits de qualité et des techniciens très professionnels. Expérience du : 09/01/2023 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10
10 10	Romain Avis créé le : 20/11/2022 Super boulot comme d’habitude Expérience du : 19/11/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup de votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	FINET Avis créé le : 19/11/2022 Merci pour ce travail de qualité Expérience du : 19/11/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Gonzalez Avis créé le : 10/10/2022 Malgré les quacks réactivité garantie et solution a la clefs Expérience du : 10/10/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 7/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10
10 10	Chant Avis créé le : 22/09/2022 Bons conseil du commercial et travail très bien réalisé, dans les délais annoncés : techniciens qui semblent aimer leur travail et avoir à coeur de le faire nickel. Nous avons eu plusieurs fois recours à cette entreprise ( remplacement de fenêtres, moustiquaires, store enroulant pour terrasse, barrière et portillon de jardin ) et chaque fois avec la même satisfaction. Expérience du : 22/09/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	JFC Avis créé le : 21/09/2022 Excellent contact avec le commercial à l'agence de Crolles pour un devis concernant le remplacement de quatre porte- fenêtres et quatre fenêtres, ainsi que le remplacement des volets battants par des volets solaires. Le chantier a été réalisé du 22 au 25 août dernier. Le matériel est d'excellente qualité et la pose a été réalisée de façon globalement satisfaisante. Ajoutons les contacts téléphoniques cordiaux et efficaces avec les assistantes commerciales , toute l'équipe est au diapason. Expérience du : 21/09/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 8/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	CROZE Avis créé le : 16/09/2022 Impeccable, travaux réalisés en avance sur le planning. Etant absent, j'aurais aimé que le raccordement électrique soit plus discret mais tant pis. Expérience du : 16/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame CROZE, Merci pour votre retour. Pouvez-vous me faire passer une photo du raccordement électrique, au besoin je verrai avec Benjamin pour passer faire une modification. A bientôt ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Peltier Nicole Avis créé le : 14/09/2022 Totalement satisfaite du produit et de la qualité de la pose. Un seul bémol : le délai d'intervention Expérience du : 14/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour retour ! Les délais d'intervention sont une réelle difficulté depuis plus d'un an. Les tensions sur les matières première amènent certains fournisseur à nous annoncer des délais supérieurs à 6 mois pour la fabrication d'une menuiserie... Nous sommes conscients des désagréments que cela peut induire pour certains de nos clients, malheureusement nous en subissons également les conséquence. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
9 10	Xavier Avis créé le : 12/09/2022 Isofrance fenêtre a été à notre écoute de l’accueil client au service après vente. La pose réalisée en très peu de temps a été soignée et le service après vente pour la pose d’une baguette de finition supplémentaire très réactif. Expérience du : 12/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur ALMEIDA, merci pour votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Bigot Françoise Avis créé le : 12/09/2022 Nous avons été totalement satisfaits de vos services à tous les niveaux. Bien cordialement Expérience du : 12/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
5 10	Pascale Avis créé le : 12/09/2022 Porte bloquée le jour de la pose. Le technicien me fait comprendre que je ne sais pas faire. Conclusion une pièce à changer le jour de la pose et une j ournee perdue. Mes parents n'ont pas assez de force pour ouvrir et moi je dois avoir les 2 mains libres Expérience du : 12/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame MANGHETTI, Merci pour votre retour. Effectivement, la serrure montée sur votre porte était défectueuse, nous avons heureusement pu nous en procurer une et la remplacer dans la journée. Concernant son ouverture, la poignée de tirage nécessite de tirer la porte vers soi afin de la déverrouiller (il s'agit de comprimer le joint d'étanchéité afin de libérer les 5 points de fermeture). Je conviens que cette manœuvre peut être délicate pour des personnes âgées. Je vous propose de remplacer cette poignée par une béquille extérieure, plus simple à l'usage. Je vous invite à contacter Sandrine au bureau pour nous confirmer cette intervention. Cdt Guillaume HUGUENIN Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 3/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 4/10 Accueil téléphonique ou physique : 7/10
8 10	Tripoli Avis créé le : 12/09/2022 Je suis content de mes produits achetés et pose seul remarque le nettoyage des vitres qui ne sont pas fait après pose certaines tâche de colle ont du mal à partir Expérience du : 12/09/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur TRIPOLI, Effectivement des résidus de colle sont souvent présents sur les vitres des menuiseries. Ceux-ci auraient du être nettoyés par nos équipes. Je vois avec nos poseurs pour être plus vigilants sur ce point. Merci de votre retour et votre fidélité. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 8/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
10 10	Guttin Veronese Avis créé le : 12/09/2022 Travail parfait et entreprise sérieuse et proche de chez nous Expérience du : 12/09/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Martin Avis créé le : 10/03/2022 Grand professionnalisme aussi bien de la part des commerciaux que des techniciens. Des délais respectés à la lettre. Un produit de qualité je déplore juste un petit défaut sur la poignée. Expérience du : 10/03/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Curcio Avis créé le : 10/03/2022 Équipe sérieuse et réactif je recommande ! Expérience du : 10/03/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Jocelyne Avis créé le : 09/03/2022 Très satisfaite pour l'ensemble de la prestation et de la qualité des produits, du contact commercial à la pose des matériaux et des finitions. Expérience du : 09/03/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Venancio Avis créé le : 09/03/2022 Très bien Expérience du : 09/03/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour, merci pour votre retour et votre fidélité. A bientôt ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Romain FINET Avis créé le : 31/01/2022 Merci pour cette super intervention Équipe au top Expérience du : 31/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Arnaud Quette Avis créé le : 09/01/2022 Très bons produits et prestations, malgré les difficultés de la rénovation. Du contact commercial avec M. Rannou, à l'installation, en passant par le secrétariat avec Sandrine, tout était professionnel, efficace et sympathique. Je recommande avec plaisir ! Expérience du : 09/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Martin Jean-rené Avis créé le : 08/01/2022 Poêle à bois BROMPI, 13 KW, deux défauts de conception que j ai corrigé. Dans le foyer, la plaque du haut en forme de toit glisse et la plaque de retenue des cendres est trop petite. Retour de l installateur pour inverser le tuyau de sortie des fumees, maintenant c est au top. BRAVO Â CETTE STE TIRÉS RÉACTIVE ET QUI TIENT CES ENGAGEMENTS. Expérience du : 08/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Sophie Avis créé le : 05/01/2022 très satisfaite du travail réalisé Expérience du : 05/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Solange Avis créé le : 05/01/2022 Expérience très satisfaisante sur tous les plans. Merci ! Expérience du : 05/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	MARTINAZZOLI Véroniq...ue Avis créé le : 05/01/2022 Très satisfaite de l'entreprise autant au niveau de l'accueil et de l'écoute que des prestations réalisées : changement de fenêtres et porte, isolation des murs, changement de chaudière. L'entreprise est très réactive à tous les appels et demandes, je recommande vivement. Expérience du : 05/01/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Bossu Avis créé le : 05/01/2022 Personnels compétent et agréables Expérience du : 05/01/2022 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Brest Avis créé le : 05/01/2022 Travail parfait équipe soigneuse. Expérience du : 05/01/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Thibault Avis créé le : 05/01/2022 Rien à signaler Expérience du : 05/01/2022 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
9 10	Pinel Avis créé le : 27/09/2021 Rien à redire, tout s'est bien passé : prestations et produits de qualité, délai respecté, à l'écoute, honnête. Je recommande. Expérience du : 27/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
9 10	RJVenon Avis créé le : 22/09/2021 Délai de livraison et temps d'intervention respectés. Ce chantier était compliqué du fait de l'isolation par l'extérieur de la maison. Expérience du : 22/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre chantier nécessitait effectivement une bonne préparation, je suis ravi que le résultat vous donne satisfaction. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	bayoud katia Avis créé le : 21/09/2021 favorable, très bonne prestation. Expérience du : 21/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Combe Michel Avis créé le : 21/09/2021 Voila 2 mois que nos fenêtres et Volets roulants solaires ont été installés. Avec le recul de 2 mois nos avis sur le chantier sont les suivants: Commercial de bons conseils, Fenêtres et Volets roulants solaires conformes à nos attentes. La mise en place à été rapide (1,5jours pour 6 volets roulants, 3 fenêtres dont 2 portes-fenêtres avec 1 coulissante et une ouverture à la française et 1 fenêtre oscillo-battante), travail de bonne qualité avec un chantier laissé propre. Equipe d'intervention efficace, aimable et professionnelle. Expérience du : 21/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Jacques Daval Avis créé le : 21/09/2021 C'est parfait Expérience du : 21/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Mamitine Avis créé le : 21/09/2021 Dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Un bémol, la porte que l'on nous a posée il y a 4 ou 5 ans a toujours eu quelques petits problèmes. J'ai l'impression que depuis le début, elle a un défaut. La crémone a été changée : ça va ! le barillet lui, bouge quand on introduit la clé, d'avant en arrière...... ! Expérience du : 21/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
4 10	BRC Lumbin Avis créé le : 21/09/2021 Bonjour, mes remarques portent d’une part sur le matériel installé et d’autre part sur les prestations des intervenants. Le projet était de changer une grande baie fixe et 2 coulissants à 2 vantaux. Pas de remarque sur la baie, en revanche les coulissants ne me satisfont pas : à l’ouverture comme à la fermeture ils ne sont pas silencieux, il y a un bruit lié à aux pièces plastiques des seuils. Par ailleurs les intervenants n’ont pas installé les boucliers thermiques du haut en déclarant que le défaut est bien connu (ils bloquent l’ouverture des vantaux). Pour des équipements conçus pour améliorer l’isolation c’est vraiment désolant ! Concernant l’installation, elle a été réalisée en 4 interventions. La première date du 11 juin, la dernière le 31 août. Pendant cette période un volet roulant était inopérant, pour une ouverture exposée plein sud, c’est regrettable. Lors de la première intervention, un fil électrique d’éclairage a été sectionné, j’ai constaté l’anomalie le lendemain soir! Quant à la jonction entre les huisseries et les murs j’ai dû insister auprès des intervenants pour compléter l’isolation, ce qui a été en partie réalisé. Suite à mon appel d’autres interventions ont eu lieu avec un technicien dont je souligne le professionnalisme ( je n’ai pas retenu son nom). Il est intervenu à 3 reprises pour remédier aux différentes anomalies. Entre autres, il a dû scier les volants roulants pour éviter leur blocage car la largeur des huisseries est inférieure à l’écartement des tableaux. J’ai mis un 3 pour l’évaluation des intervenants lors de la première installation, mais si j’avais la possibilité, je mettrai un 10 pour le technicien qui est intervenu après. Si j’ai changé mes huisseries c’était avec l’intention d’améliorer l’isolation de la maison. Aujourd’hui je constate que Isofrance installe des matériels neufs comportant des défauts d’une part et qu’il n’y a pas de volonté de prendre soin de l’isolation lors de l’installation. Expérience du : 21/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur BUCCI, Je suis surpris par votre commentaire puisque je n'ai eu aucun retour de votre part depuis la réalisation du chantier. Suite échange avec mon technicien, nous n'avons pas connaissance qu'un câble électrique d'éclairage ait été sectionné. Si tel est le cas, nous aurions pu corriger le problème nous-même. Concernant votre volet, nous avons effectivement été contraints de recouper le tablier, la largeur disponible ayant été réduite avec le remplacement du coulissant. Je suis désolé du délai pour cette intervention que je ne suis pas parvenu à caler sur juillet. En terme d'isolation, l'installation est parfaitement conforme. Les capots qui n'ont pas été installés sont fait pour masquer la rupture de pont thermique du profil et non pour améliorer la performance de la menuiserie. Nos équipes n'ont nul besoin qu'on leur explique comment installer une menuiserie, il suffit simplement les laisser travailler en confiance ce qui ne semble pas avoir été le cas chez vous. Enfin, je vous invite à nous contacter pour convenir d'une intervention si vos menuiseries nécessitent un quelconque réglage. Cdt Guillaume HUGUENIN Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 3/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 3/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Perret Avis créé le : 20/09/2021 Je suis très satisfaite des conseils, de la pose et du suivi des finitions Bravo et merci Expérience du : 20/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Pauline jimenez Avis créé le : 20/09/2021 Très professionnel et réactif. Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	caramello Avis créé le : 20/09/2021 techniciens très professionnels accueil formidable Expérience du : 20/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité à l'enseigne ISOFRANCE ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	coste Avis créé le : 20/09/2021 Très satisfait Expérience du : 20/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Evesque chantal Avis créé le : 20/09/2021 Contact agreable. Rdv maintenus. Explications claires. Date pose respectée. Travail impeccable et propre. Rien à critiquer. Je suis entietement satisfaite d'avoir fait ce choix parmi tant d'autres. Entreprise serieuse et à l'ecoute du client. Expérience du : 20/09/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Dorey Avis créé le : 20/09/2021 Rien a signaler Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	MOREAU Avis créé le : 20/09/2021 Je suis très satisfaite du professionnalisme de cette entreprise. Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Robert Avis créé le : 20/09/2021 Félicitations du très bon travail avec des produits de qualité Expérience du : 20/09/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	DIB Avis créé le : 10/06/2021 très bon service très, des vrais pro, réalisation avec maitrise Expérience du : 10/06/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	ESMINGEAUD Avis créé le : 30/04/2021 Rien à redire- Très contents du resultat Expérience du : 30/04/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	CLEMENT Avis créé le : 26/04/2021 Du commercial, à la prise de mesure des 7 baies vitrées où il fallait regarder quelques problèmes techniques à gérer et jusqu'à la pose par une équipe très compétente et réactive, je n'ai rien à redire, que du travail de pro, donc je recommande grandement cette entreprise. Expérience du : 26/04/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Pascal GRAVES Avis créé le : 26/04/2021 Nous avons sollicité cette société pour le remplacement d'une porte d'entrée, globalement nous avons été particulièrement satisfaits du service ainsi que de la qualité du matériel posé. Nous n'hésiterons pas dans le futur à faire appel à cette entreprise pour d'autres travaux. Expérience du : 26/04/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	gabaldon Avis créé le : 26/04/2021 Travail de pro Expérience du : 26/04/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	matencio Avis créé le : 26/04/2021 installation parfaite avec beaucoup de serieux Expérience du : 26/04/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Jean-luc Avis créé le : 31/03/2021 Nous avons été, globalement, très satisfaits de l'entreprise ISOFRANCE de Crolles, depuis le début de notre projet de changement de portail sur mesure . Le commercial était très agréable, toujours à l'heure, à l'écoute et de bon conseil. Nous avons apprécié sa réactivité pour les propositions de devis et son adaptation à nos souhaits. Un technicien est revenu pour reprendre des mesures, petit bémol, il y avait un trou dans le sol qu'il n'a pas été pris en compte. Du coup, la pose du portail a été retardé d'un mois environ car et c'était pas de chance, le pied du portail tombait juste au niveau du trou. Mis à part ça, une fois le trou bien rebouché, la pose s'est très bien déroulée, proprement et les poseurs m'ont proposé de récupérer mon vieux portail pourri en bois. Je recommande vivement cette entreprise. Expérience du : 31/03/2021 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10
10 10	Sylvaine Avis créé le : 17/01/2021 Une grande patience liée à de grandes compétences pour une entière satisfaction Expérience du : 17/01/2021 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Vallès Avis créé le : 28/12/2020 Produits de qualité et suivi de chantier sérieux. Expérience du : 28/12/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Auguste Avis créé le : 21/11/2020 Satisfaits dans l’ensemble. Expérience du : 21/11/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
9 10	Yves Avis créé le : 19/11/2020 eexcellent.....entreprise a conseiller Expérience du : 19/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	StŽphane Avis créé le : 18/11/2020 Reactif, suivi chantier impeccable, personnels compétents sur le terrain comme à l'accueil. Le tout dans les délais fixés ( commande, pose) je recommande. Expérience du : 18/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Florent Avis créé le : 17/11/2020 Équipe a l’écoute disponible et travail parfait Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour, à bientôt pour la suite ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
7 10	Kut- Rebollo Avis créé le : 17/11/2020 Malgré une époque compliquée, délais et retardement des commandes, bonne prestation. Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour et votre compréhension quand au délai sur la porte d'entrée. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 7/10 Propreté du chantier après notre intervention : 7/10 Prestation des techniciens : 7/10 Relations commerciales : 7/10 Qualité de la pose : 7/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
9 10	Gérard Avis créé le : 17/11/2020 De lacceuil a la fin de chantier Très bien je recommande. Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre confiance renouvelée depuis plusieurs années ! A bientôt ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 8/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
8 10	Gérald Avis créé le : 17/11/2020 Très belle prestation de montage. Chantier très propre. Personnel qualifié et très agréable, beaucoup de contacts avec eux. Expérience du : 17/11/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
10 10	Guigue Avis créé le : 17/11/2020 Très biens Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour ce retour, à bientôt pour la suite ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Nathalie Avis créé le : 17/11/2020 Excellente prestation Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	Arnaud Avis créé le : 17/11/2020 Très bon travail réalisé 👍 Expérience du : 17/11/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	MOSER Avis créé le : 17/11/2020 Du début à la fin, chaque interlocuteur a été autant aimable qu'efficace. Service et qualité d'écoute irréprochable. Je recommanderai avec plaisir Expérience du : 17/11/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Jean-Franois Avis créé le : 15/09/2020 la quantité de mousse isolante ne comble pas le manque d'isolant retiré lors de la dépose des anciennes fenêtres Expérience du : 15/09/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour Monsieur SAINTOMER, pouvez-vous revenir vers moi pour me préciser le problème identifié. Merci d'avance. Guillaume HUGUENIN Lire la suite Informations sur nos produits et services : 7/10 Propreté du chantier après notre intervention : 8/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 6/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
10 10	BADRA Avis créé le : 21/07/2020 Techniciens qualifiés et sérieux Expérience du : 21/07/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Frédéric Avis créé le : 20/07/2020 10/10, que dire de plus :) Expérience du : 20/07/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Roland Avis créé le : 20/07/2020 Très satisafait Expérience du : 20/07/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Maurice Avis créé le : 20/07/2020 Équipe très pro et en plus très sympathique !! Expérience du : 20/07/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Mutte Avis créé le : 13/05/2020 J.ai conseillé votre entreprise à un voisin qui m.a dit avoir passé commande Expérience du : 13/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Effectivement, nous réaliserons des travaux chez votre voisin courant juillet. Merci beaucoup pour votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Prestation des techniciens : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	ARNAUD Eric Avis créé le : 13/05/2020 Auun problème pour l'achat et la pose d'un store pour mon habitation principale. Commercialement, le produit correspond à mes attentes, en terme de qualité comme en terme de dimension. Les techniciens étaient compétents et la pose s'est très bien passée. Cela fait maintenant trois mois que j'utilise ce store, en toute satisfaction. Expérience du : 13/05/2020 Lire la suite Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 10/10
8 10	CHASSIGNEU Avis créé le : 13/05/2020 Des difficultés sur le montage de l'installation, finitions et nettoyages à améliorer. Sinon très bon contact. Expérience du : 13/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur Chassigneu, merci encore pour votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 7/10 Prestation des techniciens : 6/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 8/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	PELLICIER Yvon Avis créé le : 13/05/2020 Société à recommander pour son sérieux et son professionnalisme Expérience du : 13/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur Pellicier, merci beaucoup pour cette évaluation. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
8 10	Amandine Avis créé le : 13/05/2020 Très beau produit. Un petit manque au niveau des finitions de la pose. Expérience du : 13/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour madame Meunier, merci pour votre retour. Pouvez-vous me faire passer une photo de ce manque sur l'adresse contact@alpisorenov.fr ? Je reviens vers vous dès réception. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 7/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 6/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 6/10 Accueil téléphonique ou physique : 7/10
10 10	CASSÉ Sébastien Avis créé le : 13/05/2020 Une très bonne équipe du début à la fin . Expérience du : 13/05/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	Gérard Wéry Avis créé le : 13/05/2020 Très satisfait. Expérience du : 13/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur Wéry, merci beaucoup pour votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 9/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	NIASSE Avis créé le : 11/05/2020 Parfait. Les notes parlent d'elles-mêmes Expérience du : 11/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Yves Avis créé le : 11/05/2020 Entreprise de confiance. Je recommande sans réserve Expérience du : 11/05/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci de votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
7 10	YANN Avis créé le : 28/04/2020 Bonjour, la fermeture de la baie a un petit jeu , je suis passé au magasin pour expliquer mais à ce jour j'ai toujours pas de nouvelle , Expérience du : 28/04/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur BERTONI, Nous avons essayé de vous joindre les 10 février et 13 mars afin de convenir d'un RDV sur place, sans retour de votre part. Nos équipes ont repris l'activité semaine dernière, Sandrine vous contactera dès demain pour caler une intervention. Cdt Guillaume HUGUENIN Lire la suite Propreté du chantier après notre intervention : 7/10 Prestation des techniciens : 7/10 Relations commerciales : 7/10 Qualité de la pose : 7/10 Accueil téléphonique ou physique : 7/10
10 10	Damien PUB GRESIVAUD...AN Avis créé le : 23/03/2020 Société très sérieuse, je recommande ! Produits de qualité. Entièrement satisfait (prise en compte demande, conseil, produit, installation = PARFAIT Expérience du : 23/03/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
8 10	Cecile Avis créé le : 18/03/2020 Devis prenant bien en compte la demande client. Techniciens compétents. Seul bémol : je n'ai pas pu avoir le produit d'entretien des fenêtres, nécessaire à la garantie, malgré relance. Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur GIFFARD, Merci pour votre retour. Le kit d'entretien est à votre disposition au magasin d'Echirolles. Si vous le souhaitez, je viendrai vous le déposer. Je vous appelle dès la reprise d'activité. A bientôt. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
2 10	Georges Avis créé le : 18/03/2020 chère et aucune finition Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur PINTO, Je suis surpris de votre retour puisque rien ne m'a été remonté dans ce sens. Nous sommes de plus repassés pour finaliser des finitions extérieures suite à des éclats de crépis liés à une mise en œuvre en dépose totale. Concernant nos tarifs, l'expert assurance n'a pas discuté à prendre en charge l'intégralité des travaux qui ne vous ont pas coûtés 1€... Si toutefois vous jugé nécessaire que nous intervenions pour reprendre certains points, je vous invite à prendre contact avec nous. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 7/10 Prestation des techniciens : 3/10 Relations commerciales : 6/10 Qualité de la pose : 2/10 Accueil téléphonique ou physique : 3/10
9 10	Gerald Avis créé le : 18/03/2020 Très satisfait! Expérience du : 18/03/2020 Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 9/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	STEPHANE Avis créé le : 18/03/2020 Porte conforme à nos attentes en qualité isolante et phonique. Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
9 10	BERNARD Avis créé le : 18/03/2020 Tout c'est très bien passé, de la visite du commercial à la pose. Très satisfait. Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 8/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 9/10 Relations commerciales : 9/10 Qualité de la pose : 9/10 Accueil téléphonique ou physique : 9/10
10 10	David Avis créé le : 18/03/2020 Je recommande cette société pour l’installation de poils à granulés. Explication claire et précise, conseil les préconisations concernant le produit le plus adapté à mon habitation et installation efficace et rapide. Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci pour votre retour et votre confiance. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
7 10	Jacques Avis créé le : 18/03/2020 Bonne prestation générale dans l'ensemble, seule déception, la propreté du chantier après l'intervention Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur TERMOZ, Merci pour votre retour. Suite à notre échange concernant la propreté du chantier à notre départ, nous avons mis en place de nouvelles mesures afin d'assurer plus de satisfaction sur ce point, en particulier l'utilisation de bâches de protection jetables. A bientôt ! Lire la suite Propreté du chantier après notre intervention : 2/10 Prestation des techniciens : 8/10 Relations commerciales : 8/10 Qualité de la pose : 8/10
7 10	ANDRE Dorel Avis créé le : 18/03/2020 je suis toujours dans l'attente d'une solution de votre part ou de celle du fournisseur pour la fermeture de la dernière porte fenêtre posée chez moi a Auris38 immeuble les iris appartement D62 .la porte ferme mal et j'ai du enlever le petit système qui la maintien fermée en la poussant .il faut me trouver une solution car le système installé sur mes 2 autres portes fenêtre était plus efficace .de plus je pense que cette porte fenêtre mériterait un réglage car le montant frotte sur les fermetures métalliques . merci de votre retour suite a cette enquête de satisfaction sinon cela ne sert a rien d en faire !!!!!!! Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour monsieur DOREL, Un de nos techniciens est intervenu ce début d'année concernant un réglage sur cette menuiserie. Etes-vous repassé sur place depuis ? Je vous invite à revenir vers moi par téléphone ou par mail afin de faire le point sur ce SAV. Vous pouvez-me joindre au 06 22 73 62 66. Régulièrement présents sur Auris, nous repasserons voir ce qu'il en est dès notre reprise d'activité. A bientôt. Lire la suite Informations sur nos produits et services : 7/10 Propreté du chantier après notre intervention : 6/10 Prestation des techniciens : 7/10 Relations commerciales : 7/10 Qualité de la pose : 6/10 Accueil téléphonique ou physique : 7/10
3 10	Hermann Avis créé le : 18/03/2020 Changement de baie vitrée lié a une sécurisation d accès suite a cambriolage. Le baie en elle même correspond a ce qui a été annoncée mais la serrure est à clé standard donc nous laissons la clé a l intérieur pour éviter l effraction, ce qui limite assez l intérêt de la chose. Côté qualité de pose, les joints des angles de la baie ne vont pas bien dans les coins, ce qui fait un petit jour et donc une mauvaise étanchéité. Également durant la pose, du joint est tombé sur notre clim puis nettoyé à l acétone ? pour retirer de suite le joint, ce qui a dégradé durablement le plastique de la climatisation. Bref a la base cela me semblait bien mais avec du recul je suis fortement déçu par la prestation globale Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Bonjour, Merci pour votre retour. Le cylindre prévu par le fabricant est effectivement un cylindre européen classique. Si vous souhaitez un meilleur niveau de sécurité, celui-ci peut-être remplacé sans difficulté. Je vous propose de vous en fournir un nouveau et de passer l'installer. Ce sera l'occasion de faire le point sur l'étanchéité de votre baie vitrée car je ne vois pas de quoi il s'agit. Je reprends contact avec vous dès notre reprise d'activité pour ces 2 sujets. Cdt Guillaume HUGUENIN Lire la suite Informations sur nos produits et services : 6/10 Propreté du chantier après notre intervention : 1/10 Prestation des techniciens : 3/10 Relations commerciales : 6/10 Qualité de la pose : 6/10 Accueil téléphonique ou physique : 8/10
10 10	Serge Avis créé le : 18/03/2020 équipe compétente et efficace du commercial aux instalateurs Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10
10 10	Philippe PITHOUD Avis créé le : 18/03/2020 C'est la seconde fois que nous faisons appel à ISOFRANCE Grenoble nous sommes saistaits des produits mais encore bien plus de Guillaume et de toute son équipe Expérience du : 18/03/2020 Réponse de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Grenoble Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Lire la suite Informations sur nos produits et services : 10/10 Propreté du chantier après notre intervention : 10/10 Prestation des techniciens : 10/10 Relations commerciales : 10/10 Qualité de la pose : 10/10 Accueil téléphonique ou physique : 10/10