9.0/10 200 Avis concernant Volkswagen Nevers - SUMA

10 10

Odile

Avis créé le : 26/04/2024
Français
personnel très agréable Flag

Expérience du : 22/04/2024
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10 10

FREDRIC

Avis créé le : 23/04/2024
Français
Bon acceuil Flag

Expérience du : 19/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Félix

Avis créé le : 23/04/2024
Français
Très satisfait ! Flag

Expérience du : 16/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Dumont Ch

Avis créé le : 23/04/2024
Français
Parfait.. Merci Flag

Expérience du : 16/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
A bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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7 10

ALAIN ET ANGELITA

Avis créé le : 22/04/2024
Français
Satisfait dans l’ensemble Flag

Expérience du : 15/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience afin que nous puissions, lors de votre prochain passage dans notre établissement, avoir la chance de décrocher une note maximale !
À bientôt chez SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

DYLAN

Avis créé le : 19/04/2024
Français
Vendeur très professionnel, sympathique et de bon conseil . Flag

Expérience du : 15/04/2024
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9 10

G

Avis créé le : 16/04/2024
Français
Tres satisfaite malgré un retard de livraison de mon vehicule. Flag

Expérience du : 12/04/2024
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10 10

SEBASTIEN

Avis créé le : 15/04/2024
Français
Équipe au top Flag

Expérience du : 11/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Bainur

Avis créé le : 15/04/2024
Français
Très bon accueil professionnel Flag

Expérience du : 08/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Manue

Avis créé le : 12/04/2024
Français
Prise en charge rapide et efficace Flag

Expérience du : 05/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

OLIVIER

Avis créé le : 10/04/2024
Français
Très satisfait de l équipe de Nevers. Flag

Expérience du : 03/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

FRANCOIS

Avis créé le : 09/04/2024
Français
Toujours au top Flag

Expérience du : 03/04/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Nemesis

Avis créé le : 09/04/2024
Français
Un service professionnel Flag

Expérience du : 04/04/2024
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10 10

Zic

Avis créé le : 03/04/2024
Français
Très bon accueil de la réceptionniste. Très satisfait du travail des techniciens. Il y a sans aucun doute une équipe sérieuse qui produise un travail soigné à l’atelier, qu’ils en soient remerciés ! Flag

Expérience du : 27/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

MOURLON Philippe

Avis créé le : 02/04/2024
Français
Équipe dynamique et à l'écoute du client . Flag

Expérience du : 29/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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9 10

Client

Avis créé le : 02/04/2024
Français
La remise commerciale sur l’entretien de mon véhicule est très appréciable. Flag

Expérience du : 21/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Brigitte GUYARD

Avis créé le : 02/04/2024
Français
Aucun souci, équipe toujours au top sympatique et à l'écoute. Merci à Bénédicte qui est toujours aussi agréable, un vrai plaisir d'avoir à faire à elle. Flag

Expérience du : 26/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Bénédicte et vous remercions pour cette excellente note.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

Benjamin

Avis créé le : 02/04/2024
Français
Intervention rapide et soignée. Demandes respectées. Flag

Expérience du : 26/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

SERGE MARTINEZ

Avis créé le : 30/03/2024
Français
Service rapide et efficace. Très bon accueil de la part de Bénédicte. Ce que j'ai particulièrement apprécié: la prise en photo de la pièce défectueuse. Avec un près- devis. Flag

Expérience du : 22/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

RIFFET Pascal

Avis créé le : 30/03/2024
Français
Accueil conseils professionnalisme excellents Flag

Expérience du : 26/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

SOPHIE

Avis créé le : 30/03/2024
Français
Commerciale à l’écoute du client, réception du véhicule dans les délais annoncés et reprise interessante de la voiture précédente Flag

Expérience du : 25/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

Ben

Avis créé le : 27/03/2024
Français
Efficace, rdv traité en temps et en heure Flag

Expérience du : 15/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

AL58

Avis créé le : 27/03/2024
Français
La concession SUMA est très professionnelle. Cela va de l'accueil jusqu'aux prestations réalisées sur mon véhicule Flag

Expérience du : 20/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

Lacorne Herve

Avis créé le : 25/03/2024
Français
Garage et personnel très professionnels Flag

Expérience du : 21/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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9 10

SYLVIE

Avis créé le : 22/03/2024
Français
Bon service Flag

Expérience du : 15/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Olivier C.

Avis créé le : 20/03/2024
Français
Excellent accueil Prestation sur mon véhicule très satisfaisante. Flag

Expérience du : 13/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Nevers.
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9 10

HENRIETTE ET JEAN PA...UL

Avis créé le : 19/03/2024
Français
Excellent accueil personnel très professionnel à l'écoute et à l'attente des clients Flag

Expérience du : 15/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre charmant retour ainsi que pour votre passage dans notre concession. Notre vocation est d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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2 10

LD

Avis créé le : 19/03/2024
Français
pas contant de de la prise en charge de vehicule Flag

Expérience du : 12/03/2024
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8 10

fity

Avis créé le : 18/03/2024
Français
pas de problème suivi de tiguan 260000 km au compteur Flag

Expérience du : 11/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

Darçon Martine

Avis créé le : 17/03/2024
Français
tout s'est très bien passé , délai de livraison , conseils pour l'achat, explications à la réception du véhicule vendeur très à l'écoute très aimable tout en étant professionnel . Flag

Expérience du : 13/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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0 10

Chaufournier

Avis créé le : 14/03/2024
Français
Tarifs exorbitants Flag

Expérience du : 07/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et entendons votre remarque concernant nos tarifs. Nous vous assurons que ces derniers sont gages de qualité et nous permettent de respecter les standards de la marque.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

FOURCADE

Avis créé le : 13/03/2024
Français
Personnels disponibles et de bon conseils. Flag

Expérience du : 06/03/2024
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9 10

J&B

Avis créé le : 12/03/2024
Français
OK, si ce n'est le tarif ... Flag

Expérience du : 05/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour ce retour et votre confiance. Nous prenons bonne note de votre retour concernant nos tarifs, mais vous assurons qu'ils sont gages de qualité.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

DANIEL ET CAROLE

Avis créé le : 08/03/2024
Français
bon accueuil Flag

Expérience du : 04/03/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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4 10

BENJAMIN

Avis créé le : 07/03/2024
Français
Véhicule d occasion juste acheter ,sortis concession voyant de carburant s allumé alors que normalement j'ai payer 35 euros de gasoil dans le pack livraison, première pluie l essuis glace ar se décolle, le lendemain matin je vais les niveaux et le niveau d huile est au mini ,malle ar avec rouille dessus ,préparation indigne d une concession, je suis très mécontent Flag

Expérience du : 29/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec votre récente acquisition chez nous. Votre récit ne correspond en rien à nos normes de qualité et de service, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de ces problèmes.
Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous sommes déjà en train d'enquêter sur ce qui a pu se passer. Il est essentiel pour nous de comprendre les circonstances entourant votre situation afin de prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir.
Nous allons vous recontacter au plus vite pour échanger avec vous et mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

EDITH

Avis créé le : 06/03/2024
Français
Bien reçu comme d'habitude Flag

Expérience du : 28/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce nouvel avis !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait de l'accueil et des services de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession chez SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Marie-Pierre Chaumer...euil

Avis créé le : 04/03/2024
Français
service parfait Flag

Expérience du : 20/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
9 10

YOANN

Avis créé le : 04/03/2024
Français
SUPER ACCEUIL RECU PAR DE PRO Flag

Expérience du : 29/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

gilles

Avis créé le : 04/03/2024
Français
Bon acceuil et explications du vehicule Flag

Expérience du : 29/02/2024
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10 10

claudius

Avis créé le : 04/03/2024
Français
accueil agréable, bonne écoute et solution à mes besoins Flag

Expérience du : 29/02/2024
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10 10

DOMINIQUE CASIEZ

Avis créé le : 03/03/2024
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 28/02/2024
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5 10

donald

Avis créé le : 29/02/2024
Français
Obligée de prendre rdvs sur internet car la personne chargée de les prendre est injoignable et ne m'a pas rappelée malgré mon message. Flag

Expérience du : 22/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre tentative de prise de rendez-vous par téléphone. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation afin de garantir qu'elle ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous sommes heureux de constater que notre système de prise de rendez-vous en ligne a pu vous être utile malgré ces désagréments. Si vous avez besoin de toute autre assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de SUMA Volkswagen Nevers
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9 10

JGO

Avis créé le : 28/02/2024
Français
Devis respecté, ainsi que le délais de l'intervention; le technicien m'a tout expliqué avent son intervention. Flag

Expérience du : 21/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA

Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

STEPHANIE ET CHRISTI...AN

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Vendeur au top, Flag

Expérience du : 22/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Kenane

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Malgré que les réparations étaient impossible j'ai suis d'où viens la panne.... Flag

Expérience du : 19/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
8 10

cathe

Avis créé le : 20/02/2024
Français
tout va bien Flag

Expérience du : 16/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

MARYLINE

Avis créé le : 20/02/2024
Français
Pas de soucis, prise rendez vous impeccable, restitution du véhicule avec explications Flag

Expérience du : 12/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un grand merci pour ce charmant retour et la confiance que vous nous avez accordée.
À bientôt chez SUMA Volkswagen Nevers !
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10 10

DJ

Avis créé le : 19/02/2024
Français
Accueil de qualité. Petit bémol sur l'augmentation importante des cotisations mensuelle pour le même modèle et les mêmes accessoires. Une prise en charge de la carte grise comme pour la précédente golf aurait été appréciable. Pour le reste, c'est parfait. Flag

Expérience du : 09/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs mais vous assurons qu'ils sont gages de qualité et de fiabilité et qu’ils reflètent les standards et spécificités techniques de la marque Volkswagen.
A très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

BOBIN didier

Avis créé le : 19/02/2024
Français
J ai eu un responsable d atelier qui a bien été à l'écoute de mon pb de voiture .c'est très positif Flag

Expérience du : 12/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre commentaire. Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

SUMATINE

Avis créé le : 16/02/2024
Français
PARFAIT !!! Flag

Expérience du : 09/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
9 10

Phil03

Avis créé le : 16/02/2024
Français
Tout est parfait, accueil, organisation. Par contre j'ai trouvé la facture de cette révision un peu élevée compte tenu des opérations effectuées. Bien cordialement Flag

Expérience du : 09/02/2024
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10 10

JULIE

Avis créé le : 16/02/2024
Français
Prise en charge rapide et qualitative Flag

Expérience du : 08/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Benjamin

Avis créé le : 15/02/2024
Français
Service rapide et cordial Flag

Expérience du : 08/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Guingne céline

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Très professionnel. Je recommande en toute confiance Flag

Expérience du : 11/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

xxxxxxx

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Tout à fait satisfaite Flag

Expérience du : 06/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Mimi

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Compétent professionnel Flag

Expérience du : 06/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
9 10

RAYMOND

Avis créé le : 13/02/2024
Français
A part le bon de commande pas assez précis tout le reste était bien Flag

Expérience du : 09/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance. Nous remontons votre remarque sur le bon de commande à nos équipes dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
A bientôt.

Lire la suite
10 10

MELANIE

Avis créé le : 12/02/2024
Français
Très bonne acceuil du commercial Flag

Expérience du : 08/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

ma

Avis créé le : 08/02/2024
Français
satisfaction complete Flag

Expérience du : 01/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
Lire la suite
8 10

sylpo

Avis créé le : 08/02/2024
Français
bon accueil Flag

Expérience du : 01/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Alain

Avis créé le : 08/02/2024
Français
Toujours bien reçu Flag

Expérience du : 01/02/2024
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10 10

Perrin

Avis créé le : 07/02/2024
Français
Tout à fait satisfait de la prestation du garage: personnel courtois et ponctuel, travail propre réalisé dans l'horaire prévu, explications concernant le travail réalisé. Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
9 10

Jc

Avis créé le : 06/02/2024
Français
Entreprise professionelle Flag

Expérience du : 30/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

Pierre Noé

Avis créé le : 05/02/2024
Français
Service impeccable. Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été une réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Vincent

Avis créé le : 04/02/2024
Français
Bon accueil et prise de rendez vous avec Bénédicte et réception post entretien par Romain. Tout c'est bien passé. Flag

Expérience du : 24/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

LEFEBVRE ARNAUD

Avis créé le : 04/02/2024
Français
Bon accueil, bon conseil Flag

Expérience du : 31/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

R

Avis créé le : 02/02/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 01/02/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

pautrat christophe

Avis créé le : 31/01/2024
Français
tres bien, accueil très agréable Flag

Expérience du : 24/01/2024
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9 10

Elise

Avis créé le : 31/01/2024
Français
Je suis aller chez suma Nevers, pour une intervention qui n’avait pas été terminée suite à ma précédente visite. Oubli de changer mon feu arrière et oubli de me rendre ma plage arrière. Le personnel est toujours très agréable, il n’y a aucun doute, mais le suivi client n’est pas au rendez-vous comme je l’avais dit dans mon précédent avis. Comme cela n’a pas plus au responsable l’on m’a répondu que l’on me réparait pas ma petite intervention de rayure sur mon hayon de ma polo, comme me l’avait promis le service carrosserie ( la personne que j’ai eu était très ennuyée ) et moi très surprise !! car j’avais mal noté sur internet la concession. Flag

Expérience du : 23/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente visite chez SUMA. Nous avons bien pris en compte vos commentaires, mais il est important de souligner que nous n'avons pas procédé au remplacement de votre feu arrière, car cette intervention n'était pas spécifiée par votre expert suite à votre sinistre. Nous avons pris la décision de restituer votre véhicule afin d'éviter toute immobilisation inutile et de planifier une nouvelle intervention pour le feu arrière.
La satisfaction de nos clients demeure notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Detollenaere

Avis créé le : 24/01/2024
Français
Satisfait du service Flag

Expérience du : 23/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour et merci pour ce retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Alain

Avis créé le : 24/01/2024
Français
Très professionnel Flag

Expérience du : 17/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Nevers vous remercie pour ce retour et vous dit à bientôt en concession !
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7 10

MARIA DEL PILAR

Avis créé le : 23/01/2024
Français
je suis très satisfaite de ma réparation Flag

Expérience du : 16/01/2024
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10 10

Marian

Avis créé le : 22/01/2024
Français
Rien à redire Flag

Expérience du : 15/01/2024
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10 10

MICHEL ET SOLANGE

Avis créé le : 20/01/2024
Français
acceuil tres sympathique Flag

Expérience du : 16/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre Volkswagen.
A bientôt !
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8 10

gtd

Avis créé le : 19/01/2024
Français
aimabilité Flag

Expérience du : 09/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour et merci de votre retour !
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Nevers est ravie de lire que vous avez apprécié nos services.
A bientôt
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10 10

Euzebio

Avis créé le : 19/01/2024
Français
Excellente prestation et bon accueil Flag

Expérience du : 18/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volskwagen Nevers
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10 10

BERTRAND

Avis créé le : 19/01/2024
Français
Je suis satisfait de tout le personnel Flag

Expérience du : 15/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

LARROQUE

Avis créé le : 18/01/2024
Français
Efficacité,gentillesse,informations sur l avancée des reparations Flag

Expérience du : 11/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

jf

Avis créé le : 16/01/2024
Français
Sav au top je recommande Flag

Expérience du : 09/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
7 10

Pontpont 58

Avis créé le : 11/01/2024
Français
Attente trop longue pour réparer le moteur qui n'est pas forcément leur faute. Concernant la carrosserie je n'en dirais pas autant Flag

Expérience du : 03/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à l'attente prolongée pour la réparation de votre moteur. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à en analyser les raisons dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Si vous souhaitez nous en dire plus pour nous aider à mieux comprendre les détails spécifiques de votre expérience, nous sommes à votre entière disposition sur l'adresse nevers@suma-auto.com. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer notre service et de répondre efficacement à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

NathD

Avis créé le : 11/01/2024
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 04/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Crottet-Figeat

Avis créé le : 09/01/2024
Français
Vendeuse agréable prodigant de bons conseils Flag

Expérience du : 05/01/2024
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
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10 10

CHRISTINE-THIERRY

Avis créé le : 05/01/2024
Français
Services et personnels professionnels et efficaces Flag

Expérience du : 28/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

CHENE

Avis créé le : 05/01/2024
Français
Satisfaction pour l’intervention de l’atelier . Par contre , le montant de la facture est prohibitif Flag

Expérience du : 29/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'intervention de notre atelier, et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif.
En ce qui concerne le montant de la facture, nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations. Nous tenons à souligner que nos prix reflètent la qualité de nos prestations et de nos services.
Cependant, nous comprenons l'importance de la transparence et sommes plus qu'heureux de discuter en détail de chaque élément de la facture si vous le souhaitez.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et sommes déterminés à assurer votre entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Billard

Avis créé le : 02/01/2024
Français
Très..satisfait Flag

Expérience du : 29/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

STACY

Avis créé le : 01/01/2024
Français
Rien à dire, rapide pour avoir un rendez-vous Flag

Expérience du : 21/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

perrot

Avis créé le : 27/12/2023
Français
je viens d acheter mon deuxième T-ROC donc très satisfait Flag

Expérience du : 22/12/2023
Lire la suite
10 10

MARYOCAT

Avis créé le : 27/12/2023
Français
Satisfaite de la réparation de ma Polo Flag

Expérience du : 12/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

nanou

Avis créé le : 22/12/2023
Français
Un très bon accueil toujours Agent commercial toujours à l.écoute Une livraison impeccable Flag

Expérience du : 18/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Tout est ok je suis ...satisfait

Avis créé le : 20/12/2023
Français
Toujours bien reçu Flag

Expérience du : 13/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Thierry

Avis créé le : 20/12/2023
Français
Très bon service Flag

Expérience du : 12/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

URBAIN

Avis créé le : 19/12/2023
Français
Accueil aimable et ponctuel Flag

Expérience du : 12/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Très belles fêtes de fin d'année et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

CHAUVE Jean

Avis créé le : 19/12/2023
Français
Client depuis plus de 20 ans. Mon vendeur : Mr Bruno LAPROYE, toujours aimable, disponible, très bon conseiller dans le choix de ma voiture et des différentes options. Il m'a tenu informé de l'avancement de la fabrication et de la date de livraison du véhicule. A la réception tout s'est passé parfaitement : prise en main et explications très claires des différentes fonctions. Tout a été parfait. Je n'oublie pas Mr Benoit LECLERC très bon conseiller pour les accessoires et pièces détachées. Flag

Expérience du : 15/12/2023
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10 10

Jacquey Edith

Avis créé le : 19/12/2023
Français
RAS Accueil entretien conforme à ma demande Flag

Expérience du : 12/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Belliot Devilliers C...hantal

Avis créé le : 18/12/2023
Français
Efficace et souriant Flag

Expérience du : 11/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

HENRI ET MADELEINE

Avis créé le : 18/12/2023
Français
le personnel : agréable et compétent Flag

Expérience du : 11/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Toute l'équipe SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et vous remercions de votre confiance.
A bientôt.
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9 10

BRUNO

Avis créé le : 13/12/2023
Français
parfait pour cette intervention Flag

Expérience du : 05/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

KAMODA

Avis créé le : 13/12/2023
Français
professionnalisme,ponctualitè,amabilitè,politesse Flag

Expérience du : 06/12/2023
Lire la suite
10 10

Pacaud

Avis créé le : 12/12/2023
Français
Concession propre agréable lumineuse et personnel très souriant Flag

Expérience du : 08/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'ambiance lumineuse de notre concession, ainsi que le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.





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10 10

Samgoo

Avis créé le : 11/12/2023
Français
Très bon service accueil, secrétariat et mécanique. (Dommage que cette intervention soit dû suite au contrôle technique...problème de flexible de frein défectueux.) Flag

Expérience du : 04/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, secrétariat et service mécanique.
Nous regrettons cependant les désagréments liés au contrôle technique et sommes déterminés à toujours améliorer notre qualité de service.
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus agréables.
Cordialement, l’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Rio

Avis créé le : 09/12/2023
Français
Très bon accueil, écoute, bienveillance et réactivité Flag

Expérience du : 05/12/2023
Lire la suite
10 10

DENIS ET ELISABETH

Avis créé le : 09/12/2023
Français
Accueil chaleureux et très professionnel Flag

Expérience du : 05/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
Lire la suite
10 10

EBC58

Avis créé le : 08/12/2023
Français
La concession VW de Nevers est parfaite ! Flag

Expérience du : 04/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Theo

Avis créé le : 06/12/2023
Français
Tout est réalisé selon la norme VW et le prix convenu à l'avance. Excellent travail et service. Flag

Expérience du : 28/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Olicelou

Avis créé le : 05/12/2023
Français
Très bon accueil.personnels compétents Flag

Expérience du : 01/12/2023
Lire la suite
10 10

Léger

Avis créé le : 05/12/2023
Français
Tout s’est bien passé. Du rdv commercial à la livraison Flag

Expérience du : 01/12/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre charmant retour ainsi que pour votre passage dans notre concession. Notre vocation est d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients, de l'accueil jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Allin

Avis créé le : 03/12/2023
Français
LE groupe suma de nevers est très professionnel Flag

Expérience du : 29/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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9 10

golf8

Avis créé le : 02/12/2023
Français
bien pour changement roues hiver mais pas bien pour le niveau eau de refroidissement oubli du bouchon .sous le mini Flag

Expérience du : 21/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous prenons note de votre remarque et allons l’analyser dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

TRISTAN

Avis créé le : 02/12/2023
Français
Très bon vendeur et très bon conseiller Flag

Expérience du : 28/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

GUILLAUME

Avis créé le : 01/12/2023
Français
Très sérieux Flag

Expérience du : 27/11/2023
Lire la suite
10 10

PATRICK - JACQUELINE

Avis créé le : 01/12/2023
Français
Très bien bon commercial Flag

Expérience du : 27/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

iveco

Avis créé le : 01/12/2023
Français
réception et équipe sympathique Flag

Expérience du : 24/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. A très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Merlin

Avis créé le : 30/11/2023
Français
Sérieux. Compétences accueil. Flag

Expérience du : 23/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Chopard

Avis créé le : 28/11/2023
Français
Réparation bien faite Flag

Expérience du : 15/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

BRITO FRANCO FREIRE ...Bruno

Avis créé le : 28/11/2023
Français
personnels très agréable et disponible Flag

Expérience du : 24/11/2023
Lire la suite
10 10

LAURENT

Avis créé le : 24/11/2023
Français
Efficacité Flag

Expérience du : 15/11/2023
Lire la suite
10 10

Client

Avis créé le : 24/11/2023
Français
Tout sest bien passé Flag

Expérience du : 20/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

catno

Avis créé le : 24/11/2023
Français
toujours autant serviable et efficace , merci Flag

Expérience du : 17/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Bonne route et à bientôt !
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10 10

BELLYNCK

Avis créé le : 23/11/2023
Français
tout a ete conforme au devis. Flag

Expérience du : 15/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
9 10

marceau bernard

Avis créé le : 22/11/2023
Français
ok pour le service Flag

Expérience du : 15/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie pour votre évaluation ! Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien.
À très bientôt chez SUMA !
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9 10

AUMEUNIER Elise

Avis créé le : 21/11/2023
Français
Qu'il s'agisse de réparations ou de commande leasing, je suis tout à fait satisfaite, du travail effectué et du relationnel. Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
9 10

Jeff

Avis créé le : 20/11/2023
Français
Très bon acceuil Flag

Expérience du : 13/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
8 10

Fronty

Avis créé le : 19/11/2023
Français
Très satisfait, superbe travail de la conseillère. Flag

Expérience du : 15/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

CATHERINE

Avis créé le : 15/11/2023
Français
Personnels très accueillant Flag

Expérience du : 08/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

lolo

Avis créé le : 15/11/2023
Français
rdv rapide,et nettoyage du véhicle Flag

Expérience du : 08/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie pour votre évaluation ! Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien.
À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Oli

Avis créé le : 15/11/2023
Français
Excellent accueil, personnel à l'écoute, détail des prestations faites avec anticipation des travaux à venir. Flag

Expérience du : 08/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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5 10

Kathleen

Avis créé le : 15/11/2023
Français
D’habitude jamais déçu, ça fait des années que mes parents et mois nous allons au groupe sur suma pour acheter ou réparer nos véhicules. J’avais un soucie d’ampoule soit disant du à un soucis électriques d’après norauto. A VW ils me disent qu’il faut simplement les changer et que c’est 70€ pour les deux ampoules. J’accepte. Au moment du paiement je me retrouve avec une facture à 165€ pour deux ampoule. La dame du services en questions me dit que c’est facturé au temps passer. 165€ pour deux ampoules j’appelle ça du vol, d’autant plus que je n’ai signé aucun OR me disant le prix indiqué dessus sinon il est clair que j’aurais refusé la réparation à 165€ les deux ampoules, Flag

Expérience du : 08/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années, et nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés que la communication n'ait pas été aussi claire que nous l'aurions souhaité concernant la facturation pour le remplacement des ampoules de votre véhicule.
Nous en sommes cependant étonnés, car aucune intervention n’est réalisée sans l’accord de nos clients.
Lors de votre rendez-vous, le diagnostic a relevé un défaut d’éclairage. Notre technicien avec notre conseillère cliente vous ont fait part des réparations nécessaires avant de procéder à la réparation. Le remplacement des ampoules a été fait avec le réglage des phares ainsi qu’un contrôle de fonctionnement.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre facture, notre équipe se tient à votre entière disposition. Nous attachons une grande importance à la transparence et votre satisfaction demeure notre priorité absolue.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

MARI

Avis créé le : 10/11/2023
Français
Bonne relation Flag

Expérience du : 09/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

Fan

Avis créé le : 09/11/2023
Français
Serviabilité Flag

Expérience du : 02/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à bientôt.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Kalanque

Avis créé le : 07/11/2023
Français
Très bon accueil compréhension profesionnelle Flag

Expérience du : 30/10/2023
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10 10

Louna

Avis créé le : 07/11/2023
Français
Ponctualité et amabilité Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ce charmant retour.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre établissement vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

THEAU

Avis créé le : 07/11/2023
Français
Parfait, vendeur très professionnel Flag

Expérience du : 03/11/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ce charmant retour.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre établissement vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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9 10

Al58

Avis créé le : 06/11/2023
Français
J'ai été bien reçue et l'équipe est très sympathique Flag

Expérience du : 25/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

ELODIE

Avis créé le : 05/11/2023
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre établissement a été positive et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Nous espérons continuer à répondre à vos besoins et sommes à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Benzo58

Avis créé le : 05/11/2023
Français
Comme toujours, c'est parfait Flag

Expérience du : 27/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience vécue au sein de notre concession. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Carabotte

Avis créé le : 05/11/2023
Français
Je suis toujours très bien reçue chez Suma et je suis très contente des prestations. Flag

Expérience du : 27/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre établissement vous a donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver dans notre concession.
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkwagen Nevers
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10 10

SABRINA

Avis créé le : 03/11/2023
Français
Concession super compétente. Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
7 10

MARIE-ALINE

Avis créé le : 03/11/2023
Français
Professionnalisme mais ambiance pas très chaleureuse Flag

Expérience du : 30/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Nous sommes cependant sincèrement désolés que vous ayez trouvé l'ambiance peu chaleureuse. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service.
Nous restons en parallèle à votre entière disposition pour toute question et espérons vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

VERONIQUE

Avis créé le : 02/11/2023
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 26/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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9 10

Biard

Avis créé le : 02/11/2023
Français
Très bien reçu. Content de la concession Flag

Expérience du : 26/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Un tel retour est des plus motivants pour toute l’équipe SUMA Volkswagen Nevers !
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bonne route et à bientôt.
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10 10

Barbara

Avis créé le : 31/10/2023
Français
Excellent service Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Yveszic

Avis créé le : 31/10/2023
Français
Une concession très à l’écoute du client. Conseillère agréable et professionnelle. Ma Polo, achetée et entretenue à la concession, a été parfaitement réparée. Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre charmant retour ainsi que pour votre passage dans notre concession. Notre vocation est d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futures demandes !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Keke

Avis créé le : 30/10/2023
Français
Très bon vendeur Flag

Expérience du : 23/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

GARCIA

Avis créé le : 30/10/2023
Français
La réparation est conforme au devis , elle a été faite dans les règles et le délais d'exécution a été respecté. L'accueil a été cordial et respectueux. Flag

Expérience du : 23/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Pascal

Avis créé le : 29/10/2023
Français
Très bon accueil Flag

Expérience du : 25/10/2023
Lire la suite
10 10

Kozlowski

Avis créé le : 28/10/2023
Français
Super accueil , réponses à mes questions de grande qualité. Encore merci. Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Bainur

Avis créé le : 28/10/2023
Français
Très bon accueil, participation à la prise en main notamment informatique appréciée. Flag

Expérience du : 24/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

dudu

Avis créé le : 27/10/2023
Français
très bonne réparation Flag

Expérience du : 20/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

David Gras

Avis créé le : 27/10/2023
Français
très professionnels Flag

Expérience du : 20/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que vous soyez satisfaits du service dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Kamoda

Avis créé le : 25/10/2023
Français
Courtoisie professionnalisme ponctualité Flag

Expérience du : 11/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
8 10

Jean marc 18140

Avis créé le : 23/10/2023
Français
Mon seul soucis que je n ai pas pu payer ma facture par cheque Flag

Expérience du : 16/10/2023
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0 10

Biscotte

Avis créé le : 22/10/2023
Français
Vidange effectuée le 17/10 et voyant allumé jauge cassée et personne n’a dit facture 440111 et rétroviseur mal peint facture 440112 je pense que quelqu’un aurait pu prévenir ce n’est pas très commerçant entonnoir changé le 20/10 reste rétroviseur à repeindre je vous demande un dédommagement je suis venue Deux fois de plus et j’y retourne pour le rétroviseur semaine prochaine Cordialement Flag

Expérience du : 17/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous accordons une grande importance à vous fournir un service qui répond parfaitement aux attentes de nos clients, et nous sommes donc vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nos équipes sont actuellement en communication avec vous pour discuter de la situation.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à la hauteur de vos attentes.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
9 10

AUDREY

Avis créé le : 19/10/2023
Français
Merci à toute l'équipe pour votre accueil au top Flag

Expérience du : 12/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueul de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

JF INVEST

Avis créé le : 17/10/2023
Français
Prestation de qualité et délai respecté Flag

Expérience du : 16/10/2023
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9 10

ra

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Service efficace et conforme à mes attentes Flag

Expérience du : 04/10/2023
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2 10

Elicoup

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Travail mal fait Flag

Expérience du : 09/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récente expérience au sein de notre concession. Votre avis nous est précieux et nous allons analyser ce qui s’est passé dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer et au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
7 10

mylenn

Avis créé le : 16/10/2023
Français
ponctualité du rdv non respectée Flag

Expérience du : 09/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récente expérience au sein de notre concession. Votre avis nous est précieux et nous allons analyser ce qui s’est passé dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer et au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

doudou

Avis créé le : 16/10/2023
Français
Accueil tres chaleureux Flag

Expérience du : 09/10/2023
Lire la suite
5 10

SAUTEREAU Isabelle

Avis créé le : 13/10/2023
Français
intervention très chère pour repositionner le capteur front assist Flag

Expérience du : 05/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos services trop chers. Nous vous assurons qu'ils sont gages de qualité et de fiabilité et qu’ils reflètent les standards et spécificités techniques de la marque Volkswagen.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

BRUNO

Avis créé le : 12/10/2023
Français
personnel très accueillant Flag

Expérience du : 05/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Jerem

Avis créé le : 12/10/2023
Français
Service très agréable et efficace Flag

Expérience du : 05/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait cet excellent retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
6 10

CS

Avis créé le : 09/10/2023
Français
beaucoup trop cher pour un manque de liquide de frein en plus j ai du demander qu ils en remettent n a pas ete fait dans la foulee Flag

Expérience du : 02/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos services trop chers et que le remplissage du liquide de frein n'a pas été effectué immédiatement.
Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous prendrons en compte votre commentaire pour renforcer nos procédures internes et garantir une expérience client optimale à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
9 10

Lefebvre

Avis créé le : 09/10/2023
Français
Bon accueil Flag

Expérience du : 02/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Jaja58

Avis créé le : 09/10/2023
Français
Super accueil, je me suis senti écouté et tout a été fait très rapidement. Flag

Expérience du : 02/10/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
Lire la suite
10 10

Domi

Avis créé le : 08/10/2023
Français
Bon accueil et compétence Flag

Expérience du : 04/10/2023
Lire la suite
10 10

dum58

Avis créé le : 06/10/2023
Français
Prestation réalisée sans soucis, personnel agréable Flag

Expérience du : 29/09/2023
Lire la suite
9 10

poivre 58

Avis créé le : 04/10/2023
Français
trauvaux effectues conformement a la demande. Batterie inutilement cheres. Flag

Expérience du : 27/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous, et nous permet d’améliorer constamment nos services.
Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux effectués ont répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre retour sur le tarif de la batterie, soyez cependant assuré qu’il est gage de qualité et de fiabilité et qu’ils reflètent les standards et spécificités techniques de la marque Volkswagen.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

LAURENT F

Avis créé le : 03/10/2023
Français
Très bon accueil. Prise en charge du véhicule rapidement. Flag

Expérience du : 25/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre concession.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

SUZY

Avis créé le : 02/10/2023
Français
Très compétent Flag

Expérience du : 27/09/2023
Lire la suite
10 10

Surya

Avis créé le : 02/10/2023
Français
Tout s’est très bien passé Flag

Expérience du : 28/09/2023
Lire la suite
10 10

Blandine et Régis Ch...ataigner

Avis créé le : 01/10/2023
Français
Très bon suivi de ma commande, la conseillère très avenante et serieuse Flag

Expérience du : 27/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Gs

Avis créé le : 30/09/2023
Français
Bonne prestation et accueil Flag

Expérience du : 28/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
9 10

JACKY ET FRANCOISE

Avis créé le : 30/09/2023
Français
Bon accueil de Flag

Expérience du : 26/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Frattallone Sauveur

Avis créé le : 29/09/2023
Français
Mme Tache Joindot est une Personne à l'écoute, disponible le Véhicule est en parfait état, la conseillère nous a vraiment aidé dans les formalités. Flag

Expérience du : 11/08/2023
Lire la suite
10 10

Regis

Avis créé le : 28/09/2023
Français
Accueil, professionnalisme,écoute, Flag

Expérience du : 21/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.

A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

Acheteuse

Avis créé le : 27/09/2023
Français
Satisfaisant Flag

Expérience du : 22/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
A très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

JULIEN

Avis créé le : 26/09/2023
Français
Très bon contact Flag

Expérience du : 22/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire et cette excellente note !
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
10 10

Ansault

Avis créé le : 25/09/2023
Français
Bonne communication, très bon professionnalisme Flag

Expérience du : 19/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

ELODIE

Avis créé le : 25/09/2023
Français
Rdv pris pour un changement de pare brise suite, obtenu rapidement selon mes disponibilités, accueil agréable Flag

Expérience du : 18/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette bonne appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée.
SUMA Volkswagen Nevers
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9 10

C. Willy

Avis créé le : 22/09/2023
Français
Équipe souriante et sérieuse, avec une bonne réactivité. Flag

Expérience du : 14/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
8 10

tu

Avis créé le : 21/09/2023
Français
Très pratique Flag

Expérience du : 14/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir fait votre retour.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

Didier

Avis créé le : 20/09/2023
Français
Réparation ok Flag

Expérience du : 12/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Toute l'équipe de SUMA Volkswagen Nevers vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. À très bientôt chez SUMA !
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10 10

GOUNOT

Avis créé le : 20/09/2023
Français
Accueil très sympathique , renseignements explicitent et bonne prise en compte de ma demande Flag

Expérience du : 07/09/2023
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10 10

Christian

Avis créé le : 19/09/2023
Français
Très bon accueil, travail réalisé dans le temps annoncé Flag

Expérience du : 12/09/2023
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10 10

EVARISTE

Avis créé le : 18/09/2023
Français
Super accueil ,rendez vous respecté ,commercial très sympathique . Flag

Expérience du : 14/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur d'accompagner au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
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10 10

Croger

Avis créé le : 18/09/2023
Français
Parfait, très bien reçu et très bien conseiller. Flag

Expérience du : 11/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été parfaitement accueilli et conseillé lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.





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10 10

FRANCOISE

Avis créé le : 15/09/2023
Français
Très bon accueil, très bien conseillé, Flag

Expérience du : 08/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes ravis que notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de conseiller au mieux nos clients et votre recommandation est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
10 10

enaile

Avis créé le : 13/09/2023
Français
Beaucoup de professionnaliste dans tous les services Flag

Expérience du : 06/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service de notre concession.
Bonne route et à bientôt,
L’équipe SUMA Volkswagen Nevers.
Lire la suite
8 10

myriam

Avis créé le : 08/09/2023
Français
très satisfaite intervention rapide pb régler Flag

Expérience du : 01/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour et merci pour ce charmant retour !
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Nevers
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9 10

Domi1950

Avis créé le : 06/09/2023
Français
Pleinement satisfait mais attention aux petits détails qui vous obligent à repasser au garage Flag

Expérience du : 29/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre passage dans notre concession.
Nous prendrons en compte vos commentaires dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de nos services.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
Lire la suite
8 10

ARTHUR

Avis créé le : 06/09/2023
Français
Mr DRACHE est très professionnel, parfait. Juste un point négatif, la voiture n'a pas été nettoyée comme prévu lors de la restitution. Flag

Expérience du : 31/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes lors de votre passage dans notre concession. Nous prenons note de votre retour concernant le nettoyage du véhicule que nous allons partager avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Bonne route et à très bientôt !
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

Francois Paul Voisin

Avis créé le : 06/09/2023
Français
Excellent accueil, travail sérieux niveau atelier et réception véhicule. En confiance … Flag

Expérience du : 30/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et notation.
Nous tenons à vous en remercier sincèrement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes.
Espérant vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

ROMAIN

Avis créé le : 05/09/2023
Français
Équipe très professionnelle. Concession très sérieuse et un accueil des plus agréable. Un grand merci à Bénédicte Flag

Expérience du : 23/08/2023
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9 10

Al58

Avis créé le : 05/09/2023
Français
Prise de rendez-vous rapide et prise en charge rapide du véhicule Flag

Expérience du : 29/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et notation.
Nous tenons à vous en remercier sincèrement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

CHRISTOPHE

Avis créé le : 05/09/2023
Français
Vw golf et très belle Flag

Expérience du : 01/09/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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8 10

aucun

Avis créé le : 04/09/2023
Français
tres bon accueil,a l'ecoute ,satisfaite des proposition. Flag

Expérience du : 30/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et notation.
Nous tenons à vous en remercier sincèrement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes.
Espérant vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

BusyBee58

Avis créé le : 04/09/2023
Français
Chargé de client très professionnel, avec un très bon relationnel. Gestion du dossier de commande efficace et remise du véhicule avec prise en mains complète et précise. Flag

Expérience du : 31/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et notation.
Nous tenons à vous en remercier sincèrement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes.
Espérant vous revoir prochainement.
L'équipe SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

FRÉDÉRIC

Avis créé le : 04/09/2023
Français
Très bonne vendeuse Flag

Expérience du : 31/08/2023
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10 10

JFB

Avis créé le : 03/09/2023
Français
Très bon service (accueil, entretien,...) Flag

Expérience du : 23/08/2023
Réponse de Volkswagen Nevers - SUMA
Bonjour et merci pour ce charmant retour !
Nous sommes ravis de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de votre confiance.
A bientôt chez SUMA Volkswagen Nevers
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10 10

SEBASTIEN

Avis créé le : 03/09/2023
Français
Accueil et services très bien Flag

Expérience du : 30/08/2023
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Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 personnel très agréable
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bon acceuil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très satisfait !
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Parfait.. Merci
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
7 10 Satisfait dans l’ensemble
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Vendeur très professionnel, sympathique et de bon conseil .
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Tres satisfaite malgré un retard de livraison de mon vehicule.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Équipe au top
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très bon accueil professionnel
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Prise en charge rapide et efficace
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très satisfait de l équipe de Nevers.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Toujours au top
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Un service professionnel
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très bon accueil de la réceptionniste. Très satisfait du travail des techniciens. Il y a sans aucun doute une équipe sérieuse qui produise un travail soigné à l’atelier, qu’ils en soient remerciés !
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Équipe dynamique et à l'écoute du client .
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 La remise commerciale sur l’entretien de mon véhicule est très appréciable.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Aucun souci, équipe toujours au top sympatique et à l'écoute. Merci à Bénédicte qui est toujours aussi agréable, un vrai plaisir d'avoir à faire à elle.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Intervention rapide et soignée. Demandes respectées.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Service rapide et efficace. Très bon accueil de la part de Bénédicte. Ce que j'ai particulièrement apprécié: la prise en photo de la pièce défectueuse. Avec un près- devis.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Accueil conseils professionnalisme excellents
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Commerciale à l’écoute du client, réception du véhicule dans les délais annoncés et reprise interessante de la voiture précédente
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Efficace, rdv traité en temps et en heure
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 La concession SUMA est très professionnelle. Cela va de l'accueil jusqu'aux prestations réalisées sur mon véhicule
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Garage et personnel très professionnels
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Bon service
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Excellent accueil Prestation sur mon véhicule très satisfaisante.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Excellent accueil personnel très professionnel à l'écoute et à l'attente des clients
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
2 10 pas contant de de la prise en charge de vehicule
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
8 10 pas de problème suivi de tiguan 260000 km au compteur
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 tout s'est très bien passé , délai de livraison , conseils pour l'achat, explications à la réception du véhicule vendeur très à l'écoute très aimable tout en étant professionnel .
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
0 10 Tarifs exorbitants
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Personnels disponibles et de bon conseils.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 OK, si ce n'est le tarif ...
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
8 10 bon accueuil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
4 10 Véhicule d occasion juste acheter ,sortis concession voyant de carburant s allumé alors que normalement j'ai payer 35 euros de gasoil dans le pack livraison, première pluie l essuis glace ar se décolle, le lendemain matin je vais les niveaux et le niveau d huile est au mini ,malle ar avec rouille dessus ,préparation indigne d une concession, je suis très mécontent
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bien reçu comme d'habitude
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 service parfait
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 SUPER ACCEUIL RECU PAR DE PRO
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bon acceuil et explications du vehicule
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 accueil agréable, bonne écoute et solution à mes besoins
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très bon accueil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
5 10 Obligée de prendre rdvs sur internet car la personne chargée de les prendre est injoignable et ne m'a pas rappelée malgré mon message.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Devis respecté, ainsi que le délais de l'intervention; le technicien m'a tout expliqué avent son intervention.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Vendeur au top,
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Malgré que les réparations étaient impossible j'ai suis d'où viens la panne....
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
8 10 tout va bien
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Pas de soucis, prise rendez vous impeccable, restitution du véhicule avec explications
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Accueil de qualité. Petit bémol sur l'augmentation importante des cotisations mensuelle pour le même modèle et les mêmes accessoires. Une prise en charge de la carte grise comme pour la précédente golf aurait été appréciable. Pour le reste, c'est parfait.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 J ai eu un responsable d atelier qui a bien été à l'écoute de mon pb de voiture .c'est très positif
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 PARFAIT !!!
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Tout est parfait, accueil, organisation. Par contre j'ai trouvé la facture de cette révision un peu élevée compte tenu des opérations effectuées. Bien cordialement
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Prise en charge rapide et qualitative
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Service rapide et cordial
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10 10 Très professionnel. Je recommande en toute confiance
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10 10 Tout à fait satisfaite
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10 10 Compétent professionnel
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9 10 A part le bon de commande pas assez précis tout le reste était bien
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10 10 Très bonne acceuil du commercial
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 satisfaction complete
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
8 10 bon accueil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Toujours bien reçu
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Tout à fait satisfait de la prestation du garage: personnel courtois et ponctuel, travail propre réalisé dans l'horaire prévu, explications concernant le travail réalisé.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Entreprise professionelle
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Service impeccable.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bon accueil et prise de rendez vous avec Bénédicte et réception post entretien par Romain. Tout c'est bien passé.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bon accueil, bon conseil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Bon accueil
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10 10 tres bien, accueil très agréable
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9 10 Je suis aller chez suma Nevers, pour une intervention qui n’avait pas été terminée suite à ma précédente visite. Oubli de changer mon feu arrière et oubli de me rendre ma plage arrière. Le personnel est toujours très agréable, il n’y a aucun doute, mais le suivi client n’est pas au rendez-vous comme je l’avais dit dans mon précédent avis. Comme cela n’a pas plus au responsable l’on m’a répondu que l’on me réparait pas ma petite intervention de rayure sur mon hayon de ma polo, comme me l’avait promis le service carrosserie ( la personne que j’ai eu était très ennuyée ) et moi très surprise !! car j’avais mal noté sur internet la concession.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Satisfait du service
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très professionnel
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7 10 je suis très satisfaite de ma réparation
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10 10 Rien à redire
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10 10 acceuil tres sympathique
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8 10 aimabilité
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10 10 Excellente prestation et bon accueil
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10 10 Je suis satisfait de tout le personnel
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10 10 Efficacité,gentillesse,informations sur l avancée des reparations
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10 10 Sav au top je recommande
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7 10 Attente trop longue pour réparer le moteur qui n'est pas forcément leur faute. Concernant la carrosserie je n'en dirais pas autant
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10 10 Bon accueil
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10 10 Vendeuse agréable prodigant de bons conseils
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10 10 Services et personnels professionnels et efficaces
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10 10 Satisfaction pour l’intervention de l’atelier . Par contre , le montant de la facture est prohibitif
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10 10 Très..satisfait
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10 10 Rien à dire, rapide pour avoir un rendez-vous
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10 10 je viens d acheter mon deuxième T-ROC donc très satisfait
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10 10 Satisfaite de la réparation de ma Polo
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10 10 Un très bon accueil toujours Agent commercial toujours à l.écoute Une livraison impeccable
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10 10 Toujours bien reçu
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10 10 Très bon service
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10 10 Accueil aimable et ponctuel
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10 10 Client depuis plus de 20 ans. Mon vendeur : Mr Bruno LAPROYE, toujours aimable, disponible, très bon conseiller dans le choix de ma voiture et des différentes options. Il m'a tenu informé de l'avancement de la fabrication et de la date de livraison du véhicule. A la réception tout s'est passé parfaitement : prise en main et explications très claires des différentes fonctions. Tout a été parfait. Je n'oublie pas Mr Benoit LECLERC très bon conseiller pour les accessoires et pièces détachées.
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10 10 RAS Accueil entretien conforme à ma demande
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10 10 Efficace et souriant
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8 10 le personnel : agréable et compétent
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9 10 parfait pour cette intervention
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10 10 professionnalisme,ponctualitè,amabilitè,politesse
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10 10 Concession propre agréable lumineuse et personnel très souriant
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10 10 Très bon service accueil, secrétariat et mécanique. (Dommage que cette intervention soit dû suite au contrôle technique...problème de flexible de frein défectueux.)
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10 10 Très bon accueil, écoute, bienveillance et réactivité
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10 10 Accueil chaleureux et très professionnel
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10 10 La concession VW de Nevers est parfaite !
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10 10 Tout est réalisé selon la norme VW et le prix convenu à l'avance. Excellent travail et service.
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10 10 Très bon accueil.personnels compétents
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10 10 Tout s’est bien passé. Du rdv commercial à la livraison
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10 10 LE groupe suma de nevers est très professionnel
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9 10 bien pour changement roues hiver mais pas bien pour le niveau eau de refroidissement oubli du bouchon .sous le mini
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10 10 Très bon vendeur et très bon conseiller
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10 10 Très sérieux
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10 10 Très bien bon commercial
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10 10 réception et équipe sympathique
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10 10 Sérieux. Compétences accueil.
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10 10 Réparation bien faite
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10 10 personnels très agréable et disponible
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10 10 Efficacité
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10 10 Tout sest bien passé
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10 10 toujours autant serviable et efficace , merci
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10 10 tout a ete conforme au devis.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 ok pour le service
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9 10 Qu'il s'agisse de réparations ou de commande leasing, je suis tout à fait satisfaite, du travail effectué et du relationnel.
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9 10 Très bon acceuil
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8 10 Très satisfait, superbe travail de la conseillère.
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10 10 Personnels très accueillant
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10 10 rdv rapide,et nettoyage du véhicle
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Excellent accueil, personnel à l'écoute, détail des prestations faites avec anticipation des travaux à venir.
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5 10 D’habitude jamais déçu, ça fait des années que mes parents et mois nous allons au groupe sur suma pour acheter ou réparer nos véhicules. J’avais un soucie d’ampoule soit disant du à un soucis électriques d’après norauto. A VW ils me disent qu’il faut simplement les changer et que c’est 70€ pour les deux ampoules. J’accepte. Au moment du paiement je me retrouve avec une facture à 165€ pour deux ampoule. La dame du services en questions me dit que c’est facturé au temps passer. 165€ pour deux ampoules j’appelle ça du vol, d’autant plus que je n’ai signé aucun OR me disant le prix indiqué dessus sinon il est clair que j’aurais refusé la réparation à 165€ les deux ampoules,
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8 10 Bonne relation
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10 10 Serviabilité
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10 10 Très bon accueil compréhension profesionnelle
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10 10 Ponctualité et amabilité
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10 10 Parfait, vendeur très professionnel
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9 10 J'ai été bien reçue et l'équipe est très sympathique
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10 10 Très bon accueil
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10 10 Comme toujours, c'est parfait
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10 10 Je suis toujours très bien reçue chez Suma et je suis très contente des prestations.
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10 10 Concession super compétente.
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7 10 Professionnalisme mais ambiance pas très chaleureuse
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10 10 Très bon accueil
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9 10 Très bien reçu. Content de la concession
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10 10 Excellent service
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10 10 Une concession très à l’écoute du client. Conseillère agréable et professionnelle. Ma Polo, achetée et entretenue à la concession, a été parfaitement réparée.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très bon vendeur
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10 10 La réparation est conforme au devis , elle a été faite dans les règles et le délais d'exécution a été respecté. L'accueil a été cordial et respectueux.
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10 10 Très bon accueil
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Super accueil , réponses à mes questions de grande qualité. Encore merci.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Très bon accueil, participation à la prise en main notamment informatique appréciée.
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 très bonne réparation
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10 10 très professionnels
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10 10 Courtoisie professionnalisme ponctualité
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8 10 Mon seul soucis que je n ai pas pu payer ma facture par cheque
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0 10 Vidange effectuée le 17/10 et voyant allumé jauge cassée et personne n’a dit facture 440111 et rétroviseur mal peint facture 440112 je pense que quelqu’un aurait pu prévenir ce n’est pas très commerçant entonnoir changé le 20/10 reste rétroviseur à repeindre je vous demande un dédommagement je suis venue Deux fois de plus et j’y retourne pour le rétroviseur semaine prochaine Cordialement
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Merci à toute l'équipe pour votre accueil au top
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
10 10 Prestation de qualité et délai respecté
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
9 10 Service efficace et conforme à mes attentes
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2 10 Travail mal fait
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7 10 ponctualité du rdv non respectée
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10 10 Accueil tres chaleureux
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
5 10 intervention très chère pour repositionner le capteur front assist
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10 10 personnel très accueillant
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10 10 Service très agréable et efficace
Volkswagen Nevers - SUMA 41 Boulevard du Grands-Prés-des-Bordes
6 10 beaucoup trop cher pour un manque de liquide de frein en plus j ai du demander qu ils en remettent n a pas ete fait dans la foulee
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9 10 Bon accueil
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10 10 Super accueil, je me suis senti écouté et tout a été fait très rapidement.
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10 10 Bon accueil et compétence
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10 10 Prestation réalisée sans soucis, personnel agréable
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9 10 trauvaux effectues conformement a la demande. Batterie inutilement cheres.
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10 10 Très bon accueil. Prise en charge du véhicule rapidement.
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10 10 Très compétent
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10 10 Tout s’est très bien passé
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10 10 Très bon suivi de ma commande, la conseillère très avenante et serieuse
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10 10 Bonne prestation et accueil
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9 10 Bon accueil de
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10 10 Mme Tache Joindot est une Personne à l'écoute, disponible le Véhicule est en parfait état, la conseillère nous a vraiment aidé dans les formalités.
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10 10 Accueil, professionnalisme,écoute,
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8 10 Satisfaisant
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10 10 Très bon contact
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10 10 Bonne communication, très bon professionnalisme
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8 10 Rdv pris pour un changement de pare brise suite, obtenu rapidement selon mes disponibilités, accueil agréable
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9 10 Équipe souriante et sérieuse, avec une bonne réactivité.
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8 10 Très pratique
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10 10 Réparation ok
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10 10 Accueil très sympathique , renseignements explicitent et bonne prise en compte de ma demande
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10 10 Très bon accueil, travail réalisé dans le temps annoncé
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10 10 Super accueil ,rendez vous respecté ,commercial très sympathique .
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10 10 Parfait, très bien reçu et très bien conseiller.
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10 10 Très bon accueil, très bien conseillé,
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10 10 Beaucoup de professionnaliste dans tous les services
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8 10 très satisfaite intervention rapide pb régler
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9 10 Pleinement satisfait mais attention aux petits détails qui vous obligent à repasser au garage
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8 10 Mr DRACHE est très professionnel, parfait. Juste un point négatif, la voiture n'a pas été nettoyée comme prévu lors de la restitution.
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10 10 Excellent accueil, travail sérieux niveau atelier et réception véhicule. En confiance …
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10 10 Équipe très professionnelle. Concession très sérieuse et un accueil des plus agréable. Un grand merci à Bénédicte
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9 10 Prise de rendez-vous rapide et prise en charge rapide du véhicule
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8 10 Vw golf et très belle
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8 10 tres bon accueil,a l'ecoute ,satisfaite des proposition.
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10 10 Chargé de client très professionnel, avec un très bon relationnel. Gestion du dossier de commande efficace et remise du véhicule avec prise en mains complète et précise.
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10 10 Très bonne vendeuse
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10 10 Très bon service (accueil, entretien,...)
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10 10 Accueil et services très bien