9.1/10 158 Avis concernant Home Résine

Écoute attentive, conseils avérés, réalisation conforme à notre attente.

résultat conforme à notre attente.

La qualité est là par contre le premier commercial et le 1 er Metreur ce n’est vraiment pas agréable et ne donne pas envie de vous confier un chantier

Équipe sympathique et professionnelle

prestation de haute qualité éxécutée avec beaucoup de professionnalisme

La prise de rdv pour la pose a été un peu compliqué, mais le poseur a été très professionnel, rigoureux et rapide.

Très bon travail. Equipe efficace et soigneuse

Top j'ai énormément donné vos coordonnées a de la famille et amis car tout le monde y trouve très beau .

Travaux réalisés avec beaucoup de soins. Monteurs très sérieux.

Très satisfaite de l'intervention de Home Résine. Commercial à l'écoute de nos besoin. Intervention programmée rapidement (1 mois après la signature du bon de commande). L'équipe qui est venue sur place était compétente et a travaillé vite et bien. Je recommande Home Resine et nous ferons à nouveau appel à eux pour nos futurs projets.

travail bien réalisé

Le produit est très bon, et d'un point de vue technique des travaux il n'y a rien à redire, les poseurs sont bons et réalisent un travail de qualité. Le résultat est tout à fait à la hauteur de nos attentes, pour un chantier d'une importance considérable. En revanche, la communication est déplorable : les mails restent systématiquement sans réponse et au téléphone il est presque impossible de joindre le bon interlocuteur. Chaque démarche nécessite ainsi des efforts considérables ! C'est dommage, car alors que techniquement le produit est très bon et très beau, l'impression générale s'en ressent et peut produire un mécontentement qui n'a rien à voir avec la satisfaction du chantier terminé. Bref, de réels efforts d'amélioration seraient bienvenus en matière de communication. Je conseille néanmoins le produit car le résultat final est très bon !

Travail et finitions nickel . Je crois que le poseur s’appelait Sergei (pardon si j’écorche son nom) un vrai pro

mauvaise communication , défaut de communication entre les différents services ,

Travail très sérieux. Technologie utilisée innovante. Résultats tout à fait à la hauteur de nos espérances.

Poseur compétent rien à redire pour les contacts avec la clientèle au niveau du bureau c moins évident

Équipe sympathique et compétente

réactif, sérieux

Professionnalisme de l'équipe de poseur.

Très satisfait du rendu et de la qualité.

Mauvais service commercial

Satisfait du travail effectué

Malgré un mauvais départ dû à un commercial désinvolte la suite à été bien corrigé par un personnel compétent.

Très beau travail équipe très sympa rien à dire de plus

Nous sommes assez satisfaits du résultat final. Néanmoins, il a fallu demander une rectification de certaines marches, car il y avait trop de différences d'alignement entre les différentes baguettes. Toutes ne sont pas parfaites, mais le résultat est correct. Néanmoins, je félicite les techniciens pour leur écoute, tant pour la première équipe que pour la deuxième (faute à la météo). Un bémol, des traces de coulures de résine sur différentes parties (mur de façade et à l'arrière, au niveau de la terrasse), pourtant tout avait été soigneusement caché et protégé. Il a fallu faire sauter ces coulures, puis passer un coup de peinture pour cacher le reste. Sinon, il faut signaler une fin de chantier exemplaire, tout est propre (cela devient de plus en plus rare aujourd'hui). Nous attendons maintenant le délai imposé pour la remise en place des balustrades, et verrons dans le temps comment cela se passera. Mais globalement, nous sommes satisfaits de la prestation (il y aurait encore des points à discuter, mais nous chipotons certainement).

Très belle prestation fait très proprement et ouvrier très aimables et polis

Qualité produit et posé parfaitement par le technicien

très bonne équipe de poseur

Bon et beau boulot.

un peu difficile de joindre les responsables de la socièté

Accueil téléphonique excellent ; poseur très professionnel, travail soigné ; très beau résultat.

Tres professionnel, que ca soit le poseur ou le représentant

du personnel très professionnel et sympathique, belle réalisation a notre attente, maintenant a voir à l'usage. merci beaucoup

bien contente du beau travail et le poseur bien aimable

Le technicien a effectué un excellent travail. Il a su répondre à toute mes question et m à donné beaucoup de conseil. Je suis dans l ensemble très satisfait d avoir travaillé avec vous. Félicitez votre technicien de ma part.

Tout était très bien

Equipe travailleuse et à l'écoute. A conseiller.

Après une loupé très vite rattrapée nous sommes entièrement satisfait du résultat. Du commercial au poseur en passant par le service qualité, technique et directeur commercial, tous ont été à notre écoute et surtout très reactifs. (Chacun se reconnaîtra).

Ouvrier très sérieux serviable et professionnel

Poseur très pro et à l’écoute

Le commercial a bien vendu la prestation demandée. Malheureusement ensuite plus de nouvelles pour le suivi. Puis il a fallu appeler plusieurs fois pour avoir le RDV avec le maitreur. Personne très agréable et avec qui nous avons pu régler les derniers petits détails. Et encore une fois plusieurs appels pour avoir le service pose pour convenir du jour de pose. Le technicien qui est venu faire la terrasse a été très professionnel et très consciencieux dans son travail. Chantier nettoyé correctement après les travaux. Nous sommes satisfait de notre terrasse et de l'organisation en général. Nous pourrons le cas échéant conseiller HOME RESINE à notre entourage.

Exelent travail

Très beau rendu une fois fini travail soigné

Très satisfait de notre terrasse.

Très satisfait du résultat sur notre terrasse installé depuis 6 ans

Très content de cette realisation

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Homerésine. La qualité de la réalisation, le bon contact avec le commercial, la gentillesse du personnel qui a réalisé notre terrasse et nos escaliers font que nous ne regrettons absolument pas d'avoir choisi Home résine pour notre rénovation. Le résultat est vraiment très, très beau.

Très bon travail de qualité .Je recommande

Très bonne approche lors de la visite et du suivi. L'équipe Home Résine est très sympa et très travailleuse

Satisfait à ce jour

Haut de gamme, finitions magnifiques!

Conforme à mes attentes, chantier très bien tenu et rangé à la fin.

Travail bien fait et rapide, bravo aux ouvriers

Très bon travail est personnes très serieuses

Difficultés de communication entre les services commerciaux et pose

Bonne équipe chez Home Résine

Techniciens sérieux et une pose très bien réalisée par Valentin

Rendu magnifique

Bonne prestation qui correspond à notre demande. Nous avons été bien renseignés et conseillés.

Satisfait de la réalisation et de la communication avec les techniciens notamment le chef. Les ouvriers ont été top.

Rien à redire. Ouvrier très courageux et agréable. Bravo par cette chaleur. Je recommande pour la qualité du travail.

Réalisation effectuée dans les temps et correspond tout à fait au projet initial

Ponctuel, travail de qualité et poseurs sérieux

Quelques petites choses à revoir

Travail très bien réalisé. Société compétente et équipes sympathiques !

Super joli contente du résultat !!! Les poseurs sont très sympa sérieux et font du beau travail !!! Merci à eux !!

Travail très bien réalisé par une équipe compétente

Le résultat est au delà de nos attentes. Un travail parfait pour un rendu exceptionnel. Les poseurs On été très professionnels, efficaces et surtout très discrets. Le chantier était toujours très propre à la fin de la journée. C’est très appréciable.

techniciens et poseurs respectueux, le travail est minutieux ! Cependant, Des accrochages ont été fait lors des échanges avec le secrétariat...

Techniciens sympathiques et pro, avec une chantier réalisé avec soin.

Un beau travail réalisé. Super !

Travail sérieux

Société sérieuse, personnel compétent et aimable. Tres bonnes prestations

pb de dates mal regles;commercial indisponible dès problème ;

A voir dans le temps

Le résultat final nous convient parfaitement, c'est exactement ce que l'on cherchait. C'est très bien !

Très content de la société. Commercial et ouvriers très avenants. Je recommande à 100%.

Très bonne prestation, équipe de pose au top !!! Beau travail et merci !

Vendre un produit c'est bien, informer le client c'est mieux

Contacts longs et difficiles par téléphone mais excellente pose

Bonnes explications de la part du technicien. Le chantier a été terminé très proprement ! Un bon travail

Très satisfaite du résultat, recommande à ceux qui hésite.

Résultat professionnel !

Très beau résultat et travail propre ! Les voisins en sont témoins.

Travail propre et professionnel. techniciens polis et sympathiques

Parfait! Très bons conseils et informations.

Contente de la réalisation et du travail effectué.

Poseur opérationnel et très efficace, sympa. Résultat satisfaisant. Nous avons transmis vos coordonnées à notre entourage....

Superbe travail de la part d"Antonny,très professionnel

Les ouvriers ont bien travaillé, en revanche le service commercial est inexistant. Une fois le devis signé, plus de contact avec le commercial.

Travail soigné, très grande compétence du poseur, Anthony, rendu impeccable

Les travaux correctement réalisés et donnent satisfaction

Très satisfaite du travail réalisé, nous n imaginions pas un tel rendu. Facilite d entretien. Équipe très agréable et très professionnelle.

Travail correspondant à mes attentes très satisfait

Belle équipe, les ouvriers sont top. Travail propre et soigné, mon cadeau de mes 40 ans est magnifique

Très professionnel, le conseil et est leur atout

Ouvriers travaillants proprement

Nous sommes satisfait du début du commercial puis satisfait de la prestation des ouvriers qui nous ont réalisé nos travaux

Rien à signaler

rien à redire quant au revêtement ni à l'impression d'ensemble, nous sommes par contre très mécontents du problème lié à l'impossibilité e remettre en place la rambare e la terrasse, ceci u fait e lanon prise encompte e nos remarques quant à la longueur nécessaire e tiges filetées après la pose urevetement. 'ou nos réserves sur la feuille e réception es travaux. npusavons eu plusiurs entretiens et échange

Une belle réalisation dans les délais demandés

Très satisfait malgré la durée de pose allongée

Belle réalisation finale malgré 2 reports de poses en dernière minute

De vrais pros consciencieux et efficaces qui ont réalisé un travail de qualité. Les délais annoncés ont été respectés. L’étanchéité du chantier restera cependant à tester avec les premières pluies.

Très professionnel, poseur très poli, chantier propre mais manque de cohérence entre les différents interlocuteurs.

Des poseurs au top, délai respecté très beau résultat .

Techniciens polis et explications claires et précises. Très content de la réalisation : travail de précision. Je recommande à 100%

Entre le 1er contact et le déroulement, très satisfait ! Même de l'avance sur les travaux

Très satisfait de la qualité du travail réalisé. Communication à revoir sur certains points

Un rendu superbe que l’on espère durera dans le temps. L’équipe Michel et Enzo au top!!!

commercial présent jusqu'à validation du contrat

des marches sans retour en alu sur les contres marches escalier les alignements du chemin + finition des joux non fini

Le travail des poseurs est tout à fait correct. Pour le reste il faut sérieusement revoir car visiblement le communication entre les différents services ne fonctionne pas!

Chantier bien géré.

Travail bien fait mais manque la baguette de finition

Je recommande Home Résine

Commercial à l'écoute du client

TRES JOLI RENDU, MERCI A ANTHONY

Très beau rendu. Donne une plus value certaine à la maison. Les poseurs étaient efficace et sympathiques Je recommanderai sans problème l'entreprise

Le résultat est magnifique, les équipes sont sympas mais l'organisation des chantiers est chaotique et la communication un peu compliquée... c'est un peu dommage mais on oublie vite!

le service de planification est déplorable

J'attends toujours la venue du SAV pour des reprises mineures, mais importantes pour moi. Un responsable est venu fin Mai 2022 pour constater, mais toujours pas de nouvelles.....

Un manque de suivi commercial

Très bon travail, personne-contact et poseurs compétents et agréables sociétés à recommander

Le commercial a bien présenté son produit. La date à été respectée et l'exécution à été très satisfaisante.

délais respectés ,travail soigné, équipe consciencieuse, résultats parfaits

Très belle réalisation

En ce qui concerne le personnel exécutant = très professionnel, sympa, patient, à l'écoute du client !!!!

Grand professionnalisme de l équipe. Travail excellent.

Problème de Respect des delai

réalisation correcte mais pas de mesure de niveau. Le primaire ne rattrape pas les écarts. Espérons qu'il y aura pas de rétention d'eau.

Super, délais respectés, équipe très discrète et efficace

Extrêmement ravi du résultat Parfait.

Pas de SAV et d accompagnement après la signature du devis. On s est senti piégé

apres 6 mois la les partucules de marbre commence deja a se detacher .tres decu par un fabricant poseur .

J'ai des trous en surface, manque de matériaux

J attend mon chèque de parrainage pour le client hermoso cordialemen

Très beau résultat belle réalisation à voir avec le temps

Super travail merci

La résine bien posée par contre aucune protection sur fenêtres

Je suis déçu car le tour de ma terrasse se dégrade depuis 2019 et rien ne se fait. Je sais qu il y avait le Covid mais quand même. J attent la suite

Manque la notice d'entretien

Les poseurs ont très bien travaillé. Le commercial vous dit tout ira bien .Par contre le mettreur en premier temps vous dit se qu'il faut faire pour que vos gars puissent bien bosser là pas de souci .Quand on a réaliser le metteur devait revenir voir .On téléphone oui bien monsieur si cela va je vient vendredi le vendredi nous avons entendu toute la journée pas de metteur.Le lundi on téléphone ha il nous dit je suis passé donc apparemment c'était le samedi mais il aurait pu sonner mais ma femme était là toute la journée il n'est jamais passé. Du coup cela ne va pas vous pourrez venir voir il faudrait accorder vos violons avec les poseurs et ne pas raconter n'importe quoi. C'est dommage pour votre société et surtout pour les poseurs qui se donnent du mal.FAite poser les bommerciaux et les mettreurs pour qu'ils sachent de quoi ils parlent.MAis ne vous inquiétez pas c'est partout pareil.

Super travail. Les jeunes gens qui sont venus étaient très bien

Malgré certains aléas tout est bien réalisé et très joli, conforme à nos attentes

Satisfait dans l'ensemble. L'entretien reste à améliorer

Tt à été conforme à notre attente.Un seul bémol pourtant: un énorme laps de temps (9mois) entre la commande et l’exécution et ceci sans aucune nouvelle de votre part.Ce dernier point nous a fortement inquiétés à l’époque.

Un rdv annulé puis plus annulé puis reporté des chèques encaissés alors que les travaux ne sont pas faits

un emplyé absolument remarquable Tony

Nous sommes ravis d'avoir utilisé les services de Home Résine pour la réalisation de notre allée de jardin. Ça redonne un coup de jeune à une maison de 40 ans

J'aimerais être contacté par quelqu'un de chez vous car j'ai des bouts de revêtements qui se sont décollés sur une marche...

Tout est correct

Super travail et très bon ouvrier

Très bien réalisé, le bémol est la communication entre les personnes qui vendent et celles qui font mais tout à été réglé

sur l'horizontal tout va bien , mais sur le vertical il y a beaucoup trop de "vagues"

Toutva refaire un désastre honteux pour le prix

RAS et équipe très sympa

Une fois le devis signé aucun suivi du commercial