9.0/10 191 Avis concernant Ma Régie

10 10	SYLLA Avis créé le : 08/08/2023 Je suis content de la rapidité et du professionnalisme de Madame DE FARIA pour l'équipement de mon appartement. J'étais dans l'urgence et quand je l'ai contacté, elle a tout de suite fait le nécessaire. Merci !!! Expérience du : 08/08/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Brahimi Avis créé le : 28/07/2023 équipe très sympa , à l’écoute et très réactive ! Expérience du : 28/07/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de votre gestionnaire, Eva, et de toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Darphin Avis créé le : 08/07/2023 Première très bonne impression, la réactivité est au top c est appréciable. Expérience du : 08/07/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
8 10	gangarossa isabelle Avis créé le : 07/07/2023 bonne réactivité pour le remboursement de la serrure de porte de garage Expérience du : 07/07/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Campanale Avis créé le : 28/06/2023 Régie satisfaisante qui nous a accompagné dans nos démarches et présente lors des conflits avec nos locataires. Expérience du : 28/06/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Carole GUSMINI Avis créé le : 23/06/2023 Super réactivité, accueil agréable !! Un service au Top ! Expérience du : 23/06/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Marie Avis créé le : 16/06/2023 Tout est parfait je recommande Expérience du : 16/06/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	TIXIER Avis créé le : 15/06/2023 Accompagnement au top. Cela libère l'esprit. Merci. Expérience du : 15/06/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Salvetti Avis créé le : 03/06/2023 Je suis très satisfaite Expérience du : 03/06/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Lefrere Avis créé le : 31/05/2023 Réponse rapide et très cordial Expérience du : 31/05/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	COPOL Gladys Avis créé le : 30/05/2023 C'est très bien pour le moment, je suis entièrement satisfaite. Expérience du : 30/05/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
8 10	Domingos Avis créé le : 24/05/2023 Très bon accompagnement pour un bailleur débutant. Expérience du : 24/05/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	M.ALOUCHE Avis créé le : 24/05/2023 très bon accueil et écoute, explications claires et réactivité. Expérience du : 24/05/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Soulas Avis créé le : 09/05/2023 J’ai été agréablement surprise de l’accompagnement et la réactivité pour ma panne et très compréhensible. Cordialement Expérience du : 09/05/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Twisty Avis créé le : 19/04/2023 Suite à un problème de douche, la réactivité à été très bonne. Un plombier est venu dès le lendemain. Merci à Valérie. Expérience du : 19/04/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	PERY S. Avis créé le : 18/04/2023 Réactivité au top ! Expérience du : 18/04/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	GUISEPPI Avis créé le : 13/04/2023 Comme chaque fois, l'accueil est sérieux, précis et efficace. Stéphanie TIEBAUT répond à mes questions et c'est très rassurant pour moi qui habite Marseille et donc loin de mon bien. Expérience du : 13/04/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Maurizio Avis créé le : 12/04/2023 Rapide efficace A l’écoute et cordiale Expérience du : 12/04/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	NENOT /LAPORTE Avis créé le : 12/04/2023 Bons échange . Grande réactivité de la part de Ma Régie . Expérience du : 12/04/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	David Settimo Avis créé le : 11/04/2023 Merci pour votre efficacité Expérience du : 11/04/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	MORELLI Fernando Avis créé le : 10/04/2023 J'ai demandé l'aide de Madame Eva de Faria et elle a été très prévenante et rapide pour répondre. Je suis satisfait de la qualité de l'assistance qu'elle m'a apportée. Expérience du : 10/04/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	FRERY Avis créé le : 05/04/2023 Mis en contact avec la régie pour des travaux à effectuer chez nous. Bon échange, pour m'informer que j'allais être contactée par l'entreprise. Et réactif. Souhaite un retour pour tenir informé la propriétaire. Réactif pour ces travaux exécutés il y a peu de temps Expérience du : 05/04/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 8/10
9 10	Denise et Alain Guil...laudon Avis créé le : 05/04/2023 Depuis une bonne année, le temps de réponse et de traitement des problèmes est passé de plus d'une semaine à un jour. Les sociétés qui pallient les problèmes sont à la hauteur Expérience du : 05/04/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Maxime Tête Avis créé le : 31/03/2023 Rapide, efficace et aimable. Merci beaucoup de votre aide! Expérience du : 31/03/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice,Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Rosa Avis créé le : 29/03/2023 Parfait rien à redire. Merci particulier à Mme De Forges De Pargny toujours à l'écoute et très réactive . Expérience du : 29/03/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	christine Avis créé le : 29/03/2023 Bonne collaboration avec ma régie Expérience du : 29/03/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice,, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	EGLOFF Avis créé le : 28/03/2023 très bien et agréable Expérience du : 28/03/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Dauchet Avis créé le : 27/03/2023 Très bon contact. Audrey Badier est très efficace et à l'écoute Expérience du : 27/03/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Avril Damien Avis créé le : 17/03/2023 Suivi réactif et impeccable Expérience du : 17/03/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Dumazy Avis créé le : 15/03/2023 J'ai juste avous dire que vous répondez vite au mail et surtout vous êtes à l écoute Expérience du : 15/03/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Jhon B Avis créé le : 10/03/2023 Contente de l'écoute, la réactivité et l'accompagnement lors de problématiques . Expérience du : 10/03/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
9 10	Grenier MT Avis créé le : 03/03/2023 Très bon rapport avec les gestionnaires et le personnel est très réactif Expérience du : 03/03/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Paulin BESSERVE Avis créé le : 01/03/2023 Très bon début d'expérience avec MaRégie Expérience du : 01/03/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Leroy Avis créé le : 27/02/2023 Pas d avis particulier a developper ici Expérience du : 27/02/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Nichilo Avis créé le : 24/02/2023 Nous tenons à remercier Mme Léa De Forges De Parny pour sa patience, sa disponibilité et son grand professionnalisme concernant la situation difficile que nous vivons actuellement avec notre ancien locataire. En effet elle nous tient informé, nous accompagne et nous conseille. Expérience du : 24/02/2023 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Labat Avis créé le : 24/02/2023 Personnel à notre écoute parfait Explication claire Expérience du : 24/02/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
6 10	GLON Avis créé le : 10/02/2023 Toujours en attente du changement de nom sur l'interphone cela fait deja 2 mois que nous attendons. Expérience du : 10/02/2023 Réponse de Ma Régie Madame, Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis. Nous avons pris nonne note de votre commentaire relatif au changement de nom sur la platine de rue de votre immeuble. Cette prestation est assurée le syndic de copropriété de l'immeuble à qui nous avons adressé plusieurs demandes et relances afin de répondre à votre doléance. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre afin que cette prestation soit réalisée dans les plus brefs délais et afin de vous satisfaire. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 3/10 Réactivité et efficacité : 3/10
10 10	LOIZEMANT Avis créé le : 07/02/2023 très bien. Appel pro actif, clair et professionnel Expérience du : 07/02/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Ophélie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	CARPENTIER Isabelle Avis créé le : 07/02/2023 régie professionnelle. Les interlocuteurs sont de bonne volonté et répondent aux questions. Expérience du : 07/02/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Prosperi Avis créé le : 01/02/2023 A l'écoute et très réactive Expérience du : 01/02/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Gioscia Avis créé le : 27/01/2023 Satisfait des prestations de votre régie. Expérience du : 27/01/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Ophélie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	MARAIS Avis créé le : 26/01/2023 Personnel a l'écoute et humain. Réactivité et gentillesse sont deux qualités qui ressort des échanges Expérience du : 26/01/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	MARC DREYER Avis créé le : 24/01/2023 Madame Audrey Badier avec qui j'ai eu à faire jusqu'à maintenant pour tous les problèmes, est une personne compréhensible, efficace et à l'écoute. On vient de m'annoncer que Madame Badier serait remplacée par Madame Mortz Rognard pour mes échanges avec Ma Régie. J'espère de tout cœur, que mes échanges avec Madame Mortz Rognard seront aussi bons et efficaces qu'avec Madame Badier. Merci encore pour votre efficacité Bien à vous Marc Expérience du : 24/01/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Barragan Avis créé le : 20/01/2023 Excellent service ! Un grand merci ! C'est très agréable de traiter avec des personnes compétentes et gentilles ! Expérience du : 20/01/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Guiseppi Avis créé le : 05/01/2023 Une équipe disponible, à l’écoute, réactive aux problèmes des locataires. Mon bien est géré depuis 10 ans efficacement et sans aucun problème. Expérience du : 05/01/2023 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	MOUTON Sandra Avis créé le : 02/01/2023 Très bonne écoute compréhension Je suis satisfaite Expérience du : 02/01/2023 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Muzy pauline Avis créé le : 02/01/2023 Un grand merci à Madame Badier qui a été très réceptive et réactive à ma demande Expérience du : 02/01/2023 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Fablet Avis créé le : 15/12/2022 Equipe très efficace! Expérience du : 15/12/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Charlier Avis créé le : 15/12/2022 Très bonne prestation. Bonne réactivité de vos services. Bonne qualité de présentation de vos agents Dommage que le bâtiment ne soit pas géré par vos services Expérience du : 15/12/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
7 10	CHARAVAY Avis créé le : 15/12/2022 Il faut quelquefois relancer pour avoir une réponse à un mail, mais à part ça c'est plutôt satisfaisant. Expérience du : 15/12/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 7/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 6/10 Disponibilité et écoute : 7/10
10 10	Arthur Avis créé le : 15/12/2022 Régie très réactive et à l'écoute, ça change ! Expérience du : 15/12/2022 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
1 10	Berteau Benjamin Avis créé le : 13/12/2022 Bonjour, Cela fait 3 mois que j’ai réalisé une demande pour obtenir une télécommande afin d’ouvrir le parking et accéder à ma voiture et je ne l’ai toujours pas reçue !!! Malgré mes nombreuses relances avec l’assistante Audrey Badier. J’ai demandé aussi à cette même personne de faire venir un électricien chez moi afin de résoudre un problème un problème de chauffe serviette. Malgré ma précédente expérience avec Ma régie et le Cabinet boré cité ci dessus, j’ai peur de ne pas avoir l’intervention avant l’hiver prochain… je ne sais pas de qui vient ce genre de problème mais pour moi le SERVICE est MÉDICORE ! BERTEAU BENJAMIN Expérience du : 13/12/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 5/10 Disponibilité et écoute : 5/10
10 10	ROINEL Avis créé le : 07/12/2022 Une équipe formidable qui ma soutenue dans un litige de vol de la part de mon propriétaire. Je vous remercie de vôtre soutien, de vôtre efficacité dans cette affaire. Cordialement. NathalieRoinel Expérience du : 07/12/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Catherine ANCHER Avis créé le : 01/12/2022 Gestionnaire très proche et soucieuse du confort du locataire, et par conséquent des propriétaires vers qui leur bien est en gestion. Réactivité, clarté des propos, accompagnement ++, transparence de l’information Expérience du : 01/12/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Rosa Avis créé le : 30/11/2022 PARFAIT RIEN A REDIRE Expérience du : 30/11/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Elodie Grolliere Avis créé le : 29/11/2022 Excellente prestation, equipe competente et a l'écoute Expérience du : 29/11/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	ELPERROT Avis créé le : 28/11/2022 Je viens d'adhérer à vos services de gestion de copropriété. Mes premiers contacts sont satisfaisants. Personne agréable et à l'écoute. Professionnelle en conseils. Expérience du : 28/11/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Sampqio Avis créé le : 17/11/2022 L’équipe est très réactive Expérience du : 17/11/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	JYF Avis créé le : 15/11/2022 Merci à Madame De Forges pour son aide et sa célérité. Expérience du : 15/11/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	BRISSONNEAU Avis créé le : 09/11/2022 Le travail réalisé par l'équipe est d'une part digne de confiance, ensuite réactif sur les dossiers suivis malgré les situations et les délais administratifs enfin l'équipe possède les compétences attendues pour traiter les problèmes toujours plus complexes. Le bilan est très positif pour moi. Expérience du : 09/11/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Barbe Avis créé le : 08/11/2022 Bonn accueil , écoute et Réactivité, Expérience du : 08/11/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
2 10	Yoann Avis créé le : 28/10/2022 Beaucoup de déconvenues avec marégie. Nous avons emménagé dans un appartement assez sale. Le gaz et l'électricité avaient totalement été coupées, nous avons du faire appel au service de dépannage d'urgence EDF ce qui nous a coûté très cher avant même d'avoir pu poser nos affaires. Quand à l'intervention d'un plombier pour régler le problème de débit d'eau, nous attendons toujours leur retour après une demande envoyée il y a 3 mois. Expérience du : 28/10/2022 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 2/10 Réactivité et efficacité : 2/10 Disponibilité et écoute : 2/10
10 10	Pernet Avis créé le : 24/10/2022 Bon accueil, compréhension et rapidité du traitement de la demande Expérience du : 24/10/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	BERGER XAVIER Avis créé le : 15/10/2022 Mon avis tient plus particulièrement à Mme Eva DE FARIA dont mon appréciation est très favorable sur tout le suivi de mon dossier. Expérience du : 15/10/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	ubrich Avis créé le : 13/10/2022 tout c'est très bien passé - RAS Expérience du : 13/10/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	SCI de l'église Avis créé le : 11/10/2022 réactivité et efficacité de vos sevices. Expérience du : 11/10/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Réactivité et efficacité : 10/10
10 10	CARADOT Avis créé le : 11/10/2022 Nous sommes entièrement satisfaits pour tous les services assurés par MA RÉGIE, y compris pour le choix des prestataires (relocation, travaux, ....) Expérience du : 11/10/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	RG Avis créé le : 07/10/2022 Professionalisme et écoute pour éclaircir le contenu du dossier de l'ouverture d'un compte de gestion. Seul regret Ma Régie ne permet pas pour l'instant l'ouverture d'un compte client particulier sur internet. Expérience du : 07/10/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 7/10 Disponibilité et écoute : 6/10
9 10	Grémy Avis créé le : 07/10/2022 Si un contact téléphonique avait été rendu possible au tout début les notes auraient été meilleures. Mais le contact mail s'est très bien passé : rapidité, efficacité étaient au rdv. Merci pour cet accompagnement. Expérience du : 07/10/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
8 10	GIRAUD Avis créé le : 29/09/2022 Ras a voir dans le temps… Expérience du : 29/09/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 10/10
0 10	Le Neuvillien Avis créé le : 14/09/2022 Syndic qui, une fois le loyer payé, est incapable de fournir une quittance sans qu'elle soit réclamée plusieurs fois pour chaque mois. Syndic, à ce point désorganisé, qu'ils réclament une assurance pour les années passées et, apparemment les ayant perdues ou jamais réclamées, menace à la dernière minute sous huitaine de créer une mise en demeure aux locataires. Syndic qui n'a jamais rendu de caution alors que l'appartement restitué avait été laissé encore plus propre que l'état des lieux initial. La liste est longue de tout ce que l'on pourrait dire ! Syndic qui n'est vraiment pas à l'image de la mentalité des lyonnais ! Le parfait contre-exemple. Des abus nombreux. Expérience du : 14/09/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous accusons bonne réception de votre avis et commentaires relatifs à la transmission de votre quittance de loyer, votre mécontentement consécutif à notre relance pour l'obtention de votre attestation d'assurance ainsi que la restitution de votre dépôt de garantie inhérent à votre précédent logement. Tout d'abord, nous tenions à vous préciser qu'en tant qu'administrateur de biens, nous sommes tenus de veiller à ce que les droits et obligations de chacun, encadrés par la réglementation, soient respectés. Pour les cas exposés dans vos commentaires, nous souhaitons vous apporter des réponses concrètes à vos interrogations et votre insatisfaction. Quittance de loyer: les quittances de loyers sont incluses dans l'avis d'échéance que vous recevez chaque mois. Toutefois, votre compte présente un solde ne permettant pas de vous délivrer des quittances depuis le mois d'août 2021. Cette quittance vous sera automatiquement délivrée lorsque le solde de votre compte le permettra. Attestation d'assurance habitation: le bailleur ou son mandataire sont tenus de vérifier pour chaque période d'occupation d'un logement et annuellement la validité de l'assurance souscrite par le locataire. Nous vous avons adressé une 1ère demande le 20 juin 2022, restée vaine, une seconde demande vous a été adressée le 14/09/2022, conformément à nos obligations communes. Dépôt de garantie de votre précédent logement: votre dépôt de garantie d'un montant initial de 638 € vous a été restitué déductions faites de votre taxe ordures ménagères, votre prorata de loyer et charges du dernier mois d'occupation et d'une retenue sur provisions de charges, soit la restitution de 387.19 € virés en votre faveur le 02/05/2019. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires ou complémentaires que vous jugeriez utiles pour la bonne compréhension de ces situations. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 1/10 Réactivité et efficacité : 1/10
10 10	Fanget Patricia Avis créé le : 11/09/2022 Bonjour, j'ai été complètement satisfaite et remercie vivement Charlène pour sa compétence et son amabilité. Expérience du : 11/09/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	DANTHONY Avis créé le : 08/09/2022 Rien de spécial à dire sur l'accueil. Reproche sur les quittances de loyer ; leur rédaction complique l'interprétation (manque de logique pour un locataire ordinaire ) Expérience du : 08/09/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Holder Avis créé le : 08/09/2022 Très bien et correct Expérience du : 08/09/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Aupetit Avis créé le : 06/09/2022 Je n’ai rien à redire sur quoi que ce soit. Expérience du : 06/09/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Charlène, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	GIACOPELLI FLORENCE Avis créé le : 19/08/2022 Je suis vraiment reconnaissante à Ma Regie pour la prise en charge de la location de mon appartement, les reléves de gérance ont clairs et d'une ponctualité remarquable en fin de chaque mois ; je remercie aussi Léa , ma référentielle de gestion, pour le suivi trés professionnel de mon dossier, respectueuse , toujours accessible par mail ou téléphone, et qui plus est plus s'occupe des rendez-vous ou de de demandes de devis de travaux avec les artisans , service trés appréciable ; je suis trés satisfaite du service de Ma Régie. Expérience du : 19/08/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Juvenet Avis créé le : 16/08/2022 Bonnes relations commerciales avec notre régie Expérience du : 16/08/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Lucalain Avis créé le : 05/08/2022 Mon épouse et moi nous avons été très satisfaits de votre accueil et de votre professionnalisme Expérience du : 05/08/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Anne, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Genhart christian Avis créé le : 02/05/2022 Très satisfait des services ds son ensemble Expérience du : 02/05/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	FOLLIN Avis créé le : 25/04/2022 Bon démarrage avec Ma régie, malgré un dossier pas des plus simples. Merci à Léa De Forges et l’équipe. Expérience du : 25/04/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa ainsi que toute l'équipe Ma régie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Philippe PINATEL Avis créé le : 28/03/2022 Echanges oraux beaucoup plus efficaces, rapides et agréables que des échanges par mails quand il s'agit de problèmes particuliers. Bonne information législative du propriétaire. Tarif de gestion un peu élevé par contre. Expérience du : 28/03/2022 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Muzy Avis créé le : 25/03/2022 Très bonne réactivité et très à l’écoute Je suis ravie de mon interlocutrice Madame Badier Expérience du : 25/03/2022 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Hamon Avis créé le : 24/03/2022 Depuis que Léa s’occupe du suivi de la gestion, je n’ai que des compliments à faire. Et cela a changé beaucoup par rapport à ce qui existait avant où j’étais arrivé presque au point de rupture. Que cela continue !!! Elie Hamon Expérience du : 24/03/2022 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	curtet Avis créé le : 11/03/2022 BONJOUR JE suis entierement satisfaite Expérience du : 11/03/2022 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	martinet Avis créé le : 10/01/2022 Marine FERRE qui s'occupe de ma fille Nina Martinet est très réactive et sympathique au téléphone. Expérience du : 10/01/2022 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	MIGEON jean-louis Avis créé le : 21/12/2021 Pas de remarque particulière. L'accueil est bon dès le standard qui informe bien de la présence de l'interlocuteur direct. Celle-ci est très efficace avec une bonne réactivité et un rél sens du service. Merci encore. Expérience du : 21/12/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Isabelle. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Escriva Avis créé le : 14/12/2021 Mon interlocutrice est toujours à l’écoute et très réactive. Merci à elle ! Expérience du : 14/12/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
3 10	Marcus Avis créé le : 11/12/2021 Si réellement vous seriez là je le serai quand il y a un problème personne au bout du fil un loyer payé d avance pas de remboursement maintenant j attends les prochains frais Expérience du : 11/12/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à cette enquête. Je vous confirme que vos commentaires ont bien été prises en compte et prenons toutes vos remarques en considération afin de vous offrir la meilleure qualité de service. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse relationclient@maregie-immo.com ou contacter votre chargée de clientèle privilégiée (Charlène) sur sa ligne directe, qui se fera un plaisir de répondre plus précisément à vos attentes. En espérant pouvoir vous satisfaire et vous laisser sur un meilleur sentiment si vous nous renouvelez votre confiance. Sachez que la formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients seront toujours au centre de nos préoccupations. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 4/10 Disponibilité et écoute : 6/10
10 10	Luc Avis créé le : 11/12/2021 Très satisfait jusqu'à présent merci Expérience du : 11/12/2021 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Gonzalez Avis créé le : 10/12/2021 Madame De Faria est une personne très réactive et très sérieuse Merci beaucoup Expérience du : 10/12/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	LALLEVEE Avis créé le : 10/12/2021 Réponse à mes interrogations rapide et claire. Expérience du : 10/12/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Dargaud Avis créé le : 09/12/2021 Rien à rajouter car tout a été parfait Expérience du : 09/12/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Jacquet Avis créé le : 03/12/2021 Madame FERRE est à l’écoute et réactive à nos demandes. Expérience du : 03/12/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Marine. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Galopin Avis créé le : 03/12/2021 Mme Desforges a sur être à notre écoute et tres réactive face aux problèmes exposés. Expérience du : 03/12/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Bothereau Rondard Avis créé le : 29/11/2021 Nous avons connus deux conseillers. Nous avons trouvé Monsieur Bar peu à notre écoute et dans l'accompagnement ainsi que non réactif à nos demandes. Madame Badier est quand à elle tres à l’écoute et réactive. Nous la remercions. Expérience du : 29/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 7/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 7/10 Disponibilité et écoute : 8/10
8 10	Zavatta Avis créé le : 29/11/2021 Tout est correct au niveau de la communication Expérience du : 29/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
8 10	Perrin gojon Avis créé le : 26/11/2021 Charlène est disponible quand on l’appelle et sait donner des informations juridiques Expérience du : 26/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Charlène . Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 7/10
7 10	Bardin Avis créé le : 25/11/2021 Service professionnel et de qualité Expérience du : 25/11/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi que votre avis. Aussi, nous vous confirmons que vos réponses ont bien été prises en compte, et prendrons toutes vos remarques en considération afin d'améliorer le service que nous offrirons à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse relationclient@maregie-immo.com si vous souhaitiez nous apporter des précisions. Nous ne manquerons pas de vous apporter des éléments de réponse attendus. La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients étant au centre de nos préoccupations. Dans cette attente, nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 7/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Ben mohamed Avis créé le : 24/11/2021 Rien à signaler merci Expérience du : 24/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Genhart Avis créé le : 24/11/2021 Modifié le : 23/11/2021 Des gens compétents, disponibles, aimables et sympathiques. Expérience du : 24/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	TUREAU Avis créé le : 24/11/2021 Réactivité et qualité de l'accompagnement dans la prise en charge d'une panne. Merci ! Expérience du : 24/11/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Jean Chavy Avis créé le : 24/11/2021 Professionnalisme avec qualités d'écoute et réactivité Expérience du : 24/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Claire Arnaud Aubour Avis créé le : 23/11/2021 J'apprécie énormément la qualité de vos services et le fait que vous soyez toujours réactifs et à l'écoute. Bien à vous. Expérience du : 23/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	CB Avis créé le : 23/11/2021 Fait afin de répondre favorablement à nos demandes. Expérience du : 23/11/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 8/10
8 10	Mme THOMAS Avis créé le : 23/11/2021 Toujours une personne à l écoute et surtout réactive à la demande . Très contente de mon accompagnement. Expérience du : 23/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 8/10
8 10	MANUEL MAGALHAES Avis créé le : 19/11/2021 assez réactif, mais dans mon cas, aurait du être plus insistant auprès du constructeur. Expérience du : 19/11/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
9 10	PERY Sandrine Avis créé le : 15/11/2021 J’apprécie la réactivité Expérience du : 15/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	LAVILLE jean pierre Avis créé le : 10/11/2021 Nous nous félicitons de notre collaboration. Merci pour votre efficacité et votre écoute. Expérience du : 10/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Sarkissian Avis créé le : 10/11/2021 Service satisfaisant Expérience du : 10/11/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	PEREZ ROBERT Avis créé le : 09/11/2021 Maximum 24 h d’attente suite à la pose d’une question ou d’un problème et aujourd’hui c’est rare! Mais j’apprécie aussi beaucoup la compétence de mes interlocutrices. C’est capital. Cordialement Expérience du : 09/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre. La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Valdes aurelie Avis créé le : 09/11/2021 Pour l'instant rien à redire. Agence hyper réactive et qui fait le nécessaire . Nickel Expérience du : 09/11/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	PERENNES Avis créé le : 03/11/2021 Le service est satisfaisant et efficace Expérience du : 03/11/2021 Réponse de Ma Régie Cher Madame, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, la gestion personnalisée des demandes tenant compte des particularités individuelles, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Laura Bauer Avis créé le : 02/11/2021 Une réponse a toujours été apportée à nos demandes avec amabilité Expérience du : 02/11/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis dont nous tiendrons rigueur a bien été transmis au service en charge de la gestion de votre dossier. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Christine Avis créé le : 28/10/2021 Bon contact depuis des années. Depuis des changements de conseillers ou conseillères, pas de souci. Il suffisait qu'ils prennent connaissances des dossiers. La révisions du dossier en cas de problème est bien géré entre propriétaire et locataire. Même chose lorsqu'il y a un problème APL. Beaucoup de patience et attentif à la situation. Expérience du : 28/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Aline Gateau Avis créé le : 20/10/2021 J'apprécie que mon interlocutrice ait pris en compte la particularité du fait que je suis propriétaire-bailleur demeurant à l'étranger ce qui complique énormément les démarches que je souhaite entreprendre. Expérience du : 20/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
5 10	LAFAYE Avis créé le : 17/10/2021 La multiplication des interlocuteurs entre mise en location, comptable, travaux ne permet d'avoir une seule personne dédiée au suivi d'un bien entre locataire et propriétaire. Expérience du : 17/10/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, par lequel vous nous faîtes part de votre souhait d'un interlocuteur unique dédié à la gestion (et mise en location) et la relation locataire et propriétaire. Nous comprenons votre demande et vos attentes, toutefois nous tenions à vous apporter quelques précisions quant au concept et l' organisation de Ma régie qui, je l'espère, vous permettront d' apprécier, comprendre et répondre à vos interrogations. Tout d'abord, sur un principe de partenariat, la mise en location d'un bien et la recherche du locataire est assurée par une agence immobilière partenaire de Ma régie. Ma régie, administrateur de biens, prend le relai à la signature du bail avec le locataire en assurant les missions de gestion locative, sur les volets techniques, financiers et juridiques ainsi que la relation avec le propriétaire et le locataire. Cette relation clients est assurée tout au long du bail pour : - le propriétaire : par un(e) gestionnaire dédié(e), - le locataire : par un(e) assistant(e) dédié(e). Le locataire et le propriétaire ont donc un seul et unique interlocuteur privilégié pour l'ensemble de leur(s) demande(s) ou questions, y compris de nature comptable. Nous espérons que ces informations puissent avoir répondu à vos attentes, nous restons toutefois joignables au 04.74.07.86.10 pour toute précision que vous jugeriez utile ou nécessaire. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 6/10 Qualité de l'accompagnement : 4/10 Réactivité et efficacité : 3/10 Disponibilité et écoute : 5/10
6 10	SAUVAGE Avis créé le : 16/10/2021 J'ai appelé Ma Régie suite à un problème de quittance de loyer après ma dédite puisqu'on me réclamait un mois entier malgré un mois partiellement effectué (manque de communication entre les services). Malgré une bonne écoute, le retour rendu par cette personne était mensongé. Il y a 2 mois, il m'a été répondu que ma caution m'était remboursé, j'attends toujours. Après un second appel vendredi, on m'annonce que mon propriétaire vient de me rembourser. Affaire à suivre Expérience du : 16/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 5/10 Réactivité et efficacité : 3/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	CHAMPOMIER Avis créé le : 16/10/2021 Madame de Faria est une tres bonne colaboratrice , suit tres les dossiers et repond tres vite Expérience du : 16/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Audrey Avis créé le : 15/10/2021 Merci madame Badier, très professionnelle et à l’Écoute Expérience du : 15/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Michab42 Avis créé le : 13/10/2021 Communication agréable et efficace. Je recommande… Expérience du : 13/10/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	SCI Franche , Pierre... Boutin Avis créé le : 12/10/2021 Félicitations Madame DE Faria, je ne garde que des bons souvenirs de nos différents contacts, et merci pour votre écoute compte tenus de mes problèmes personnels Expérience du : 12/10/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre. La formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	de Gasquet Avis créé le : 12/10/2021 Rien à redire, réponses claires et y’en réactivité hors pair. Expérience du : 12/10/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande. Nous ne manquerons pas lui transmettre. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bien cordialement. Olivier, Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Pellicier Avis créé le : 09/10/2021 Réactivité et professionnalisme de notre interlocutrice Expérience du : 09/10/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande. Nous ne manquerons pas lui transmettre votre appréciation. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bien cordialement. Olivier, Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
7 10	denechaud jacques Avis créé le : 08/10/2021 du travail de professionnel Expérience du : 08/10/2021 Réponse de Ma Régie Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et le compliment adressé à notre service gestion locative, qui vous a accompagné tout au long de la gestion de votre demande. Nous ne manquerons pas de transmettre aux collaboratrices concernées votre appréciation. La formation de nos salariées et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bien cordialement. Olivier, Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 9/10
8 10	odile carret Avis créé le : 08/10/2021 Très satisfaite en souhaitant que cela dure dans le temps Expérience du : 08/10/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis dont nous tiendrons rigueur a bien été transmis au service en charge de la gestion de votre dossier. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Cordialement, Olivier Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Senon Marie Thérèse Avis créé le : 04/10/2021 Tres rapide à réagir aux différents problèmes. Toujours un très bon accueil téléphonique. Expérience du : 04/10/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Le Ralier nelly Avis créé le : 29/09/2021 Rien à redire j' ai eu Charlene il y a peu et elle est très agréable et réactive.. me sens en confiance et écoutée. ( en tant que locataire c est rassurant d avoir un retour et une écoute) Un grand bravo à elle ! Expérience du : 29/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	LALLEVEE Avis créé le : 29/09/2021 Bonne réactivité et efficacité. Expérience du : 29/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Sort Avis créé le : 29/09/2021 Professionnelle, très bonnes connaissances du marché, excellent suivi des dossiers, À l’écoute et de bons conseils. Expérience du : 29/09/2021 Réponse de Ma Régie Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande. Nous ne manquerons pas lui transmettre. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bien cordialement. Olivier, Directeur Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Nuel Avis créé le : 28/09/2021 Très réactif, solution et accompagnement toujours très bien fait. Expérience du : 28/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
7 10	Mas Avis créé le : 26/09/2021 Très bonne écoute, belle réactivité quant aux demandes. Expérience du : 26/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 8/10
9 10	Anne Marie JOUBERT P...ETROP Avis créé le : 26/09/2021 très bonne gérance, toujours de bons conseils pour problèmes de locataires Expérience du : 26/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Stef Avis créé le : 16/09/2021 Excellent contact et surtout un service très réactif. Expérience du : 16/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Brosse Avis créé le : 16/09/2021 Une belle équipe, assez disponible et efficace,malgré le contexte actuel, ne rien changer Expérience du : 16/09/2021 Réponse de Ma Régie Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, Céline, qui vous a accompagné dans votre demande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bien cordialement. Olivier, Directeur Lire la suite
8 10	szczepanski ariane Avis créé le : 02/09/2021 Excellentes réponses a mes questions , très claires , très agréable , très bonne écoute , très contente de mon mon interlocutrice mme badier , ainsi que des assistantes , un vrai plaisir de discuter avec mme badier , qui a prise note de toutes mes demandes et questions , et clairement arrangeante , j espère que nos discutions seront toutes aussi claires que celle que j ai eu hier . Expérience du : 02/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Despinasse celine Avis créé le : 01/09/2021 Mon interlocutrice Charlene Mortz Rognard est très professionnelle et réactive. Expérience du : 01/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Prisco Avis créé le : 01/09/2021 Dans les enquêtes de satisfaction je ne mets jamais la note 10 car rien n est parfait il y a toujours des améliorations à apporter dans tous les domaines. En ce qui concerne votre organisme en général plutôt satisfait mais à améliorer un peu dans le relationnel. Expérience du : 01/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	GUEYE Avis créé le : 01/09/2021 merci pour votre réactivité, ainsi que pour la précision de vos propos Expérience du : 01/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Boyer Avis créé le : 01/09/2021 Bonjour, comment allez vous ?!, je suis entièrement satisfait de la Ste Ma régie, ainsi des personnes exemplaires et agréables avec qui je me suis entretenu,je recommande vivement les personnes travaillant à Ma régie, merci pour tout, cordialement Rémi Boyer Expérience du : 01/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Laurence Bessard Avis créé le : 01/09/2021 Madame Badier a été à la fois un soutien et un conseil permanents dans tous les dossiers concernant notre maison en location. Nous avons eu de nombreux soucis inhérents à la maison et Madame Badier nous a défendus, aidés et conseillés au mieux dans des situations différentes, souvent urgentes et parfois délicates. Et à chaque fois avec une très grande disponibilité et qualité d'écoute, un très bon accueil téléphonique, et dans des délais les plus rapides possibles. Je recommanderai vivement MaRégie et les services de Madame Badier. J'ai d'ailleurs récemment laissé un avis positif dans Google. Expérience du : 01/09/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	MARYSE CARAYOL Avis créé le : 15/07/2021 PARFAIT- problème réglé en une journée! Expérience du : 15/07/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	BENCHIKH Avis créé le : 08/06/2021 Ras très bonne approche on peux que apprécier une démarche comme elle c'est passé Expérience du : 08/06/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Basirico Claire Avis créé le : 19/05/2021 Une très bonne agence Expérience du : 19/05/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Laure Chareyre Avis créé le : 15/05/2021 Marine va avoir du mal à faire mieux :-) Expérience du : 15/05/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Cohas Avis créé le : 12/05/2021 Très à l’écoute de ses clients. Trouve toujours le moyen de répondre à nos demandes ainsi qu’à nos problèmes. Je recommande vivement MARINE ! Expérience du : 12/05/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Axel martin Avis créé le : 30/04/2021 Très bon contact avec Mme Badier Expérience du : 30/04/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Di FOLCO Avis créé le : 22/04/2021 Très réceptif à mes problèmes merci beaucoup Expérience du : 22/04/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Tyvi Avis créé le : 22/01/2021 Très bien, ils sont réactifs et tiennent informés des démarches Expérience du : 22/01/2021 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
5 10	Didier De Gridine Avis créé le : 13/12/2020 Bonjour, Le problème de la semaine dernière (panne radiateur) a été très bien traité, avec réactivité et efficacité. Néanmoins, je ne mets que la moyenne en raison du passé résultant de difficultés rencontrées au cours du 1er semestre dans les différents contacts. Expérience du : 13/12/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 5/10 Qualité de l'accompagnement : 5/10 Réactivité et efficacité : 5/10 Disponibilité et écoute : 5/10
10 10	Dippert Vanessa Avis créé le : 03/12/2020 Très satisfaite de ma gestionnaire très efficace Expérience du : 03/12/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Josseline Spanu Avis créé le : 30/11/2020 C'est la première fois qu'une agence m'appelle pour savoir si tout va bien dans l'appartement, j'apprécie vraiment. D'autant qu'ils ont réagit très vite. Expérience du : 30/11/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Grébonval Jimmy Avis créé le : 05/11/2020 Écoute et réactivité au rendez-vous ! Expérience du : 05/11/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
9 10	Bachelard Avis créé le : 01/11/2020 Ma régie est une agence à taille humaine et très professionnelle qui prend le temps d'écouter la demande de ses locataires. En effet, j'ai eu un sinistre concernant un dégât des eaux dans mon appartement et Ma régie et notamment les personnes en charge de mon dossier ont su faire preuve de réactivité, de professionnalisme et d'écoute lié à ma demande. J'ai vraiment apprécié cette gestion !! Je suis très satisfait de la qualité de prestation et du service de Ma Régie. Expérience du : 01/11/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
7 10	GUSMINO Carole Avis créé le : 28/10/2020 Toujours un super bon accueil téléphonique, on sent une volonté de bien faire et d'être efficace. Malheureusement, j'attends toujours le démarrage des travaux de ma salle de bain (ils devaient commencer début octobre) et je n'ai aucune nouvelle ni information concernant ce retard. J'ai également signalé de gros problème avec la clé de la porte d'entrée de mon immeuble mais là encore, peu de retour. Cela étant, c'est quand même toujours agréable de les appeler :) Expérience du : 28/10/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 5/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	Gwendoline MEUNIER Avis créé le : 22/10/2020 Je trouve que la régie ma Régie Et à l'écoute de ses clients et fait le nécessaire pour aider les locataires en cas de besoin. Expérience du : 22/10/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Delhaie Avis créé le : 19/10/2020 Tout a été parfait , la personne que j’ai eu au téléphone a été très disponible et efficace. Expérience du : 19/10/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	jonathan montabonnet Avis créé le : 19/10/2020 Dossier toujours en cour , mais sur la bonne voie . Expérience du : 19/10/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 8/10
8 10	Deleu Avis créé le : 16/10/2020 Très bon accompagnement, dommage qu'il soit très difficile de vous joindre directement et que l'on arrive à vous avoir au téléphone uniquement lorsque vous nous rappelez. Expérience du : 16/10/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 7/10
10 10	Natalia Avis créé le : 17/09/2020 Super réactivité ! Ma régie a contacté un électricien et un plombier très rapidement. Expérience du : 17/09/2020 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Seguin Avis créé le : 16/09/2020 Disponible, et compréhensif Expérience du : 16/09/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 7/10 Disponibilité et écoute : 9/10
9 10	Merckaert Chloé Avis créé le : 07/09/2020 Ma régie est très réactive lorsque j'ai un problème (j'en ai fait l'expérience lors de mon problème d'attestation de la CAF) et trouve de nombreuses solutions pour ses clients. Expérience du : 07/09/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 9/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Bessard Avis créé le : 11/08/2020 Dépannage ultra rapide et efficace en plein mois d'août et en plein covid ! Notre gestionnaire reste aimable et à l'écoute de nos besoins avec professionnalisme. Expérience du : 11/08/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre réactivité vous ai apporté satisfaction et que votre gestionnaire ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un bel été, Alexandre - Chargé de satisfaction client Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Collinet Avis créé le : 10/08/2020 Rien à redire bon échange. Je recommande Expérience du : 10/08/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services. Belle journée, Alexandre Chargé de satisfaction client Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Tisné Avis créé le : 31/07/2020 Des interlocuteurs toujours à l écoute et attentifs à mes attentes ou contraintes. Un service aux petits soins fort appréciable et devenu indispensable. Merci à vous. Expérience du : 31/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	FREMEAUX Avis créé le : 23/07/2020 Top, réactivité et bienveillance au rdv Expérience du : 23/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	bouvier Avis créé le : 15/07/2020 Reactivité et professionnalisme, au top ! Expérience du : 15/07/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Le professionnalisme de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bonne Journée, Cordialement. Mathilde _ Chargée de Satisfaction Client Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
6 10	lebayle Avis créé le : 10/07/2020 difficulté à obtenir l'interlocuteur Expérience du : 10/07/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'être plus efficace lors de nos prochains échanges. La réactivité et la disponibilité sont des compétences primordiales pour nous. Bonne Journée, Cordialement. Mathilde - Chargée de Satisfaction Client. Lire la suite Qualité de l'accueil : 6/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 8/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	FONTBONNE Avis créé le : 10/07/2020 Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre Gestionnaire Mme Sandrine Bourret. Par contre, nous ne sommes pas complètement satisfaits de votre Service Comptabilité car celui-ci ne paye pas les appels de charges dès que nous les envoyons. Nous avons eu depuis 2018 quelques relances du syndic à ce sujet dont une aujourd'hui… Il y a donc un point d'amélioration à travailler. Cordialement, Frédéric FONTBONNE Expérience du : 10/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 9/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	GRIFFA Avis créé le : 10/07/2020 Tout me semble satisfaisant. Expérience du : 10/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	GALLIANO Avis créé le : 09/07/2020 En accord avec ma demande, Je vous remercie pour la prise en compte rapide. Expérience du : 09/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Lucquet Avis créé le : 09/07/2020 Personnes très à l écoute et dynamiques. Merci pour leur professionnalisme. Expérience du : 09/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Daniel Rodriguez Avis créé le : 09/07/2020 Chaque fois que nous avons besoin de quelque chose, ils ont répondu rapidement et efficacement Expérience du : 09/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	Bosse-Platière Avis créé le : 07/07/2020 Réactifs et à l’écoute, les différents acteurs de ma Regie savent réagir avec efficacité et rapidité. Ils sont par ailleurs toujours très agréables. Expérience du : 07/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Réactivité et efficacité : 7/10 Disponibilité et écoute : 8/10
10 10	Douat Alyssia Avis créé le : 07/07/2020 Contact très agréable, réponse rapide, demande et explication très précise. Expérience du : 07/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Snykerque Laetitia Avis créé le : 07/07/2020 Très agréable et très à l'écoute. Expérience du : 07/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	CELLARD MATTHIEU Avis créé le : 06/07/2020 très reactif dans le bon et les mauvais moment Expérience du : 06/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Remi Boyer Avis créé le : 02/07/2020 Bonjour, merci pour votre amabilité et votre réactivité ainsi que votre confiance, Expérience du : 02/07/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10 Le logement correspond-il à vos attentes ? : 10/10
10 10	PERY Sandrine Avis créé le : 24/06/2020 Tres bonne réactivité Expérience du : 24/06/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée, Alexandre - Chargé de satisfaction client Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10 Le logement correspond-il à vos attentes ? : 6/10
2 10	Caillet Avis créé le : 18/06/2020 Délai de réponse au téléphone systématiquement long. Contrat de location reçu 2 mois après l'emménagement. J'ai passé 10 jours dans le noir avant de m'entendre conseiller d'appeler un réparateur que j'avais suggéré depuis le jour où un volet s'etait cassé. Pourquoi payer une régie pour avoir cette qualité de service ? Expérience du : 18/06/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant Ma régie. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de notre service location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre dossier a été traité durant le confinement et envoyé dans les temps par voie postale. Vous comprendrez que nous avons fait le maximum, mais nous ne pouvons être tenu responsable des délais de la poste Suite à votre appel du 2 juin dernier, un prestataire a été mandaté dès le lendemain de votre appel. Nous n'avons hélas eu le retour de l'entreprise que le 8 juin. Par conséquent nous n’avons pas pu respecter les délais . Nous restons à votre disposition si vous avez des questions, ou souhaitez échangé avec nous. Bien cordialement. Lire la suite Qualité de l'accueil : 2/10 Qualité de l'accompagnement : 2/10 Disponibilité et écoute : 1/10 Le logement correspond-il à vos attentes ? : 8/10
7 10	Yann Avis créé le : 18/06/2020 Très bien géré. Les dossiers sont traités correctement. Expérience du : 18/06/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 8/10 Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 9/10 Disponibilité et écoute : 7/10 Le logement correspond-il à vos attentes ? : 9/10
10 10	Saussac Avis créé le : 20/05/2020 Mme badiner est très réactive Expérience du : 20/05/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellent note. La réactivité auprès de nos clients est primordiale pour nous. Nous transmettons à Mme Badier, merci pour elle. Bonne Journée à vous, Cordialement. Mathilde - Chargée de Satisfaction Client. Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Snykerque Avis créé le : 20/05/2020 Accueil téléphonique très agréable et très a l'écoute. Expérience du : 20/05/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services. Belle journée, Alexandre Chargé de satisfaction client Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	veronique ROUFFY Avis créé le : 19/05/2020 bon suivi , pas d'anomalie à signaler Expérience du : 19/05/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Guinot Avis créé le : 19/05/2020 Très réactif, à l'écoute . La bienveillance est leur mot clé, je n'ai aucune difficulté a rentrer en contact avec eux et ils sont toujours disponibles pour me renseigner. Expérience du : 19/05/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci pour cette excellente note. La bienveillance et la disponibilité auprès de nos client sont des compétences qui nous tiennent à cœur. Nous sommes heureux que vous l'ayez perçu à travers votre expérience avec l'équipe de MA RÉGIE. Cordialement, Bonne Journée, Mathilde - Chargée de Satisfaction Client. Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 8/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	JMG Avis créé le : 19/05/2020 A l'écoute, efficace, que du positif. Expérience du : 19/05/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
8 10	GERACI Avis créé le : 14/05/2020 Aucun problème particulier. En cas de questionnement, les réponses apportées sont toujours rapides et satisfaisantes. Personnel sérieux et consciencieux. Expérience du : 14/05/2020 Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Sci Le Tournesol gér...ante Mme Brosse Avis créé le : 13/05/2020 J’ai fait partie des premiers propriétaires de Ma Régie à donner ma confiance et c’est bien.Toujours. Expérience du : 13/05/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour Mme Brosse, Nous vous remercions pou cette excellente note, votre confiance et votre fidélité accordées à l’équipe MA RÉGIE. Le professionnalisme de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience. Bonne Journée à vous, Cordialement. Mathilde - Chargée de Satisfaction Client. Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 9/10
10 10	KEPEKLIAN Avis créé le : 13/05/2020 Des personnes aidantes et disponibles. Merci. Expérience du : 13/05/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci à vous pour votre commentaire très positif. Être disponible et accompagner nos clients dans leurs démarches est au cœur de nos compétences. Bonne Journée, Cordialement. Mathilde - Chargée de Satisfaction Client. Lire la suite Qualité de l'accueil : 10/10 Qualité de l'accompagnement : 10/10 Disponibilité et écoute : 10/10
10 10	Pascal NOUYER Avis créé le : 05/03/2020 Disponibilité, réactivité et conseils avisés pour la commercialisation. Présence appréciée de Ma Régie lors de la réception définitive. Notre appartement (neuf) a été loué quelques jours seulement après la remise des clefs. Evidemment, l'appréciation globale doit se faire sur la durée de la gestion mais le début de cette collaboration est très bien. Expérience du : 05/03/2020 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 accueiletdisponibilite : 10/10
10 10	Will Avis créé le : 05/03/2020 Tres professionnel et reactive Expérience du : 05/03/2020 Réponse de Ma Régie Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de mettre à profit nos compétences pour répondre à vos attentes. Bonne Journée, Cordialement. Mathilde Lévêque - Chargée de satisfaction client. Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 10/10 Réactivité et efficacité : 10/10 accueiletdisponibilite : 10/10
8 10	Alexandra TAQUET Avis créé le : 04/03/2020 Equipe facturation très réactive et agréable ! Salarié qui a effectué l'état des lieux à revoir > comportement moyennement acceptable et erreur dans le montant à facturer qui nous a valu un rappel quelques mois plus tard.. Expérience du : 04/03/2020 Lire la suite Qualité de l'accompagnement : 7/10 Réactivité et efficacité : 10/10 accueiletdisponibilite : 8/10

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10 10 SYLLA Je suis content de la rapidité et du professionnalisme de Madame DE FARIA pour l'équipement de mon appartement. J'étais dans l'urgence et quand je l'ai contacté, elle a tout de suite fait le nécessaire. Merci !!! 08/08/2023

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10 10 Brahimi équipe très sympa , à l’écoute et très réactive ! 28/07/2023

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9 10 Darphin Première très bonne impression, la réactivité est au top c est appréciable. 08/07/2023

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8 10 gangarossa isabelle bonne réactivité pour le remboursement de la serrure de porte de garage 07/07/2023

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10 10 Campanale Régie satisfaisante qui nous a accompagné dans nos démarches et présente lors des conflits avec nos locataires. 28/06/2023

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10 10 Carole GUSMINI Super réactivité, accueil agréable !! Un service au Top ! 23/06/2023

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10 10 Marie Tout est parfait je recommande 16/06/2023

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9 10 TIXIER Accompagnement au top. Cela libère l'esprit. Merci. 15/06/2023

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9 10 Salvetti Je suis très satisfaite 03/06/2023

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9 10 Lefrere Réponse rapide et très cordial 31/05/2023

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9 10 COPOL Gladys C'est très bien pour le moment, je suis entièrement satisfaite. 30/05/2023

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8 10 Domingos Très bon accompagnement pour un bailleur débutant. 24/05/2023

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10 10 M.ALOUCHE très bon accueil et écoute, explications claires et réactivité. 24/05/2023

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8 10 Soulas J’ai été agréablement surprise de l’accompagnement et la réactivité pour ma panne et très compréhensible. Cordialement 09/05/2023

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10 10 Twisty Suite à un problème de douche, la réactivité à été très bonne. Un plombier est venu dès le lendemain. Merci à Valérie. 19/04/2023

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10 10 PERY S. Réactivité au top ! 18/04/2023

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10 10 GUISEPPI Comme chaque fois, l'accueil est sérieux, précis et efficace. Stéphanie TIEBAUT répond à mes questions et c'est très rassurant pour moi qui habite Marseille et donc loin de mon bien. 13/04/2023

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10 10 Maurizio Rapide efficace A l’écoute et cordiale 12/04/2023

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10 10 NENOT /LAPORTE Bons échange . Grande réactivité de la part de Ma Régie . 12/04/2023

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10 10 David Settimo Merci pour votre efficacité 11/04/2023

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10 10 MORELLI Fernando J'ai demandé l'aide de Madame Eva de Faria et elle a été très prévenante et rapide pour répondre. Je suis satisfait de la qualité de l'assistance qu'elle m'a apportée. 10/04/2023

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8 10 FRERY Mis en contact avec la régie pour des travaux à effectuer chez nous. Bon échange, pour m'informer que j'allais être contactée par l'entreprise. Et réactif. Souhaite un retour pour tenir informé la propriétaire. Réactif pour ces travaux exécutés il y a peu de temps 05/04/2023

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9 10 Denise et Alain Guillaudon Depuis une bonne année, le temps de réponse et de traitement des problèmes est passé de plus d'une semaine à un jour. Les sociétés qui pallient les problèmes sont à la hauteur 05/04/2023

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10 10 Maxime Tête Rapide, efficace et aimable. Merci beaucoup de votre aide! 31/03/2023

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10 10 Rosa Parfait rien à redire. Merci particulier à Mme De Forges De Pargny toujours à l'écoute et très réactive . 29/03/2023

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9 10 christine Bonne collaboration avec ma régie 29/03/2023

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10 10 EGLOFF très bien et agréable 28/03/2023

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9 10 Dauchet Très bon contact. Audrey Badier est très efficace et à l'écoute 27/03/2023

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9 10 Avril Damien Suivi réactif et impeccable 17/03/2023

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10 10 Dumazy J'ai juste avous dire que vous répondez vite au mail et surtout vous êtes à l écoute 15/03/2023

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8 10 Jhon B Contente de l'écoute, la réactivité et l'accompagnement lors de problématiques . 10/03/2023

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9 10 Grenier MT Très bon rapport avec les gestionnaires et le personnel est très réactif 03/03/2023

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10 10 Paulin BESSERVE Très bon début d'expérience avec MaRégie 01/03/2023

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10 10 Leroy Pas d avis particulier a developper ici 27/02/2023

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10 10 Nichilo Nous tenons à remercier Mme Léa De Forges De Parny pour sa patience, sa disponibilité et son grand professionnalisme concernant la situation difficile que nous vivons actuellement avec notre ancien locataire. En effet elle nous tient informé, nous accompagne et nous conseille. 24/02/2023

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10 10 Labat Personnel à notre écoute parfait Explication claire 24/02/2023

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6 10 GLON Toujours en attente du changement de nom sur l'interphone cela fait deja 2 mois que nous attendons. 10/02/2023

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10 10 LOIZEMANT très bien. Appel pro actif, clair et professionnel 07/02/2023

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10 10 CARPENTIER Isabelle régie professionnelle. Les interlocuteurs sont de bonne volonté et répondent aux questions. 07/02/2023

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10 10 Prosperi A l'écoute et très réactive 01/02/2023

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9 10 Gioscia Satisfait des prestations de votre régie. 27/01/2023

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10 10 MARAIS Personnel a l'écoute et humain. Réactivité et gentillesse sont deux qualités qui ressort des échanges 26/01/2023

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9 10 MARC DREYER Madame Audrey Badier avec qui j'ai eu à faire jusqu'à maintenant pour tous les problèmes, est une personne compréhensible, efficace et à l'écoute. On vient de m'annoncer que Madame Badier serait remplacée par Madame Mortz Rognard pour mes échanges avec Ma Régie. J'espère de tout cœur, que mes échanges avec Madame Mortz Rognard seront aussi bons et efficaces qu'avec Madame Badier. Merci encore pour votre efficacité Bien à vous Marc 24/01/2023

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10 10 Barragan Excellent service ! Un grand merci ! C'est très agréable de traiter avec des personnes compétentes et gentilles ! 20/01/2023

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10 10 Guiseppi Une équipe disponible, à l’écoute, réactive aux problèmes des locataires. Mon bien est géré depuis 10 ans efficacement et sans aucun problème. 05/01/2023

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9 10 MOUTON Sandra Très bonne écoute compréhension Je suis satisfaite 02/01/2023

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10 10 Muzy pauline Un grand merci à Madame Badier qui a été très réceptive et réactive à ma demande 02/01/2023

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10 10 Fablet Equipe très efficace! 15/12/2022

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9 10 Charlier Très bonne prestation. Bonne réactivité de vos services. Bonne qualité de présentation de vos agents Dommage que le bâtiment ne soit pas géré par vos services 15/12/2022

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7 10 CHARAVAY Il faut quelquefois relancer pour avoir une réponse à un mail, mais à part ça c'est plutôt satisfaisant. 15/12/2022

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10 10 Arthur Régie très réactive et à l'écoute, ça change ! 15/12/2022

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1 10 Berteau Benjamin Bonjour, Cela fait 3 mois que j’ai réalisé une demande pour obtenir une télécommande afin d’ouvrir le parking et accéder à ma voiture et je ne l’ai toujours pas reçue !!! Malgré mes nombreuses relances avec l’assistante Audrey Badier. J’ai demandé aussi à cette même personne de faire venir un électricien chez moi afin de résoudre un problème un problème de chauffe serviette. Malgré ma précédente expérience avec Ma régie et le Cabinet boré cité ci dessus, j’ai peur de ne pas avoir l’intervention avant l’hiver prochain… je ne sais pas de qui vient ce genre de problème mais pour moi le SERVICE est MÉDICORE ! BERTEAU BENJAMIN 13/12/2022

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10 10 ROINEL Une équipe formidable qui ma soutenue dans un litige de vol de la part de mon propriétaire. Je vous remercie de vôtre soutien, de vôtre efficacité dans cette affaire. Cordialement. NathalieRoinel 07/12/2022

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10 10 Catherine ANCHER Gestionnaire très proche et soucieuse du confort du locataire, et par conséquent des propriétaires vers qui leur bien est en gestion. Réactivité, clarté des propos, accompagnement ++, transparence de l’information 01/12/2022

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9 10 Rosa PARFAIT RIEN A REDIRE 30/11/2022

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10 10 Elodie Grolliere Excellente prestation, equipe competente et a l'écoute 29/11/2022

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10 10 ELPERROT Je viens d'adhérer à vos services de gestion de copropriété. Mes premiers contacts sont satisfaisants. Personne agréable et à l'écoute. Professionnelle en conseils. 28/11/2022

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10 10 Sampqio L’équipe est très réactive 17/11/2022

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9 10 JYF Merci à Madame De Forges pour son aide et sa célérité. 15/11/2022

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10 10 BRISSONNEAU Le travail réalisé par l'équipe est d'une part digne de confiance, ensuite réactif sur les dossiers suivis malgré les situations et les délais administratifs enfin l'équipe possède les compétences attendues pour traiter les problèmes toujours plus complexes. Le bilan est très positif pour moi. 09/11/2022

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9 10 Barbe Bonn accueil , écoute et Réactivité, 08/11/2022

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2 10 Yoann Beaucoup de déconvenues avec marégie. Nous avons emménagé dans un appartement assez sale. Le gaz et l'électricité avaient totalement été coupées, nous avons du faire appel au service de dépannage d'urgence EDF ce qui nous a coûté très cher avant même d'avoir pu poser nos affaires. Quand à l'intervention d'un plombier pour régler le problème de débit d'eau, nous attendons toujours leur retour après une demande envoyée il y a 3 mois. 28/10/2022

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10 10 Pernet Bon accueil, compréhension et rapidité du traitement de la demande 24/10/2022

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9 10 BERGER XAVIER Mon avis tient plus particulièrement à Mme Eva DE FARIA dont mon appréciation est très favorable sur tout le suivi de mon dossier. 15/10/2022

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10 10 ubrich tout c'est très bien passé - RAS 13/10/2022

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10 10 SCI de l'église réactivité et efficacité de vos sevices. 11/10/2022

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10 10 CARADOT Nous sommes entièrement satisfaits pour tous les services assurés par MA RÉGIE, y compris pour le choix des prestataires (relocation, travaux, ....) 11/10/2022

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8 10 RG Professionalisme et écoute pour éclaircir le contenu du dossier de l'ouverture d'un compte de gestion. Seul regret Ma Régie ne permet pas pour l'instant l'ouverture d'un compte client particulier sur internet. 07/10/2022

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9 10 Grémy Si un contact téléphonique avait été rendu possible au tout début les notes auraient été meilleures. Mais le contact mail s'est très bien passé : rapidité, efficacité étaient au rdv. Merci pour cet accompagnement. 07/10/2022

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8 10 GIRAUD Ras a voir dans le temps… 29/09/2022

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0 10 Le Neuvillien Syndic qui, une fois le loyer payé, est incapable de fournir une quittance sans qu'elle soit réclamée plusieurs fois pour chaque mois. Syndic, à ce point désorganisé, qu'ils réclament une assurance pour les années passées et, apparemment les ayant perdues ou jamais réclamées, menace à la dernière minute sous huitaine de créer une mise en demeure aux locataires. Syndic qui n'a jamais rendu de caution alors que l'appartement restitué avait été laissé encore plus propre que l'état des lieux initial. La liste est longue de tout ce que l'on pourrait dire ! Syndic qui n'est vraiment pas à l'image de la mentalité des lyonnais ! Le parfait contre-exemple. Des abus nombreux. 14/09/2022

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10 10 Fanget Patricia Bonjour, j'ai été complètement satisfaite et remercie vivement Charlène pour sa compétence et son amabilité. 11/09/2022

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10 10 DANTHONY Rien de spécial à dire sur l'accueil. Reproche sur les quittances de loyer ; leur rédaction complique l'interprétation (manque de logique pour un locataire ordinaire ) 08/09/2022

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10 10 Holder Très bien et correct 08/09/2022

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8 10 Aupetit Je n’ai rien à redire sur quoi que ce soit. 06/09/2022

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10 10 GIACOPELLI FLORENCE Je suis vraiment reconnaissante à Ma Regie pour la prise en charge de la location de mon appartement, les reléves de gérance ont clairs et d'une ponctualité remarquable en fin de chaque mois ; je remercie aussi Léa , ma référentielle de gestion, pour le suivi trés professionnel de mon dossier, respectueuse , toujours accessible par mail ou téléphone, et qui plus est plus s'occupe des rendez-vous ou de de demandes de devis de travaux avec les artisans , service trés appréciable ; je suis trés satisfaite du service de Ma Régie. 19/08/2022

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10 10 Juvenet Bonnes relations commerciales avec notre régie 16/08/2022

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10 10 Lucalain Mon épouse et moi nous avons été très satisfaits de votre accueil et de votre professionnalisme 05/08/2022

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9 10 Genhart christian Très satisfait des services ds son ensemble 02/05/2022

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9 10 FOLLIN Bon démarrage avec Ma régie, malgré un dossier pas des plus simples. Merci à Léa De Forges et l’équipe. 25/04/2022

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10 10 Philippe PINATEL Echanges oraux beaucoup plus efficaces, rapides et agréables que des échanges par mails quand il s'agit de problèmes particuliers. Bonne information législative du propriétaire. Tarif de gestion un peu élevé par contre. 28/03/2022

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9 10 Muzy Très bonne réactivité et très à l’écoute Je suis ravie de mon interlocutrice Madame Badier 25/03/2022

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10 10 Hamon Depuis que Léa s’occupe du suivi de la gestion, je n’ai que des compliments à faire. Et cela a changé beaucoup par rapport à ce qui existait avant où j’étais arrivé presque au point de rupture. Que cela continue !!! Elie Hamon 24/03/2022

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10 10 curtet BONJOUR JE suis entierement satisfaite 11/03/2022

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10 10 martinet Marine FERRE qui s'occupe de ma fille Nina Martinet est très réactive et sympathique au téléphone. 10/01/2022

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8 10 MIGEON jean-louis Pas de remarque particulière. L'accueil est bon dès le standard qui informe bien de la présence de l'interlocuteur direct. Celle-ci est très efficace avec une bonne réactivité et un rél sens du service. Merci encore. 21/12/2021

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10 10 Escriva Mon interlocutrice est toujours à l’écoute et très réactive. Merci à elle ! 14/12/2021

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3 10 Marcus Si réellement vous seriez là je le serai quand il y a un problème personne au bout du fil un loyer payé d avance pas de remboursement maintenant j attends les prochains frais 11/12/2021

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10 10 Luc Très satisfait jusqu'à présent merci 11/12/2021

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10 10 Gonzalez Madame De Faria est une personne très réactive et très sérieuse Merci beaucoup 10/12/2021

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9 10 LALLEVEE Réponse à mes interrogations rapide et claire. 10/12/2021

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10 10 Dargaud Rien à rajouter car tout a été parfait 09/12/2021

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10 10 Jacquet Madame FERRE est à l’écoute et réactive à nos demandes. 03/12/2021

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10 10 Galopin Mme Desforges a sur être à notre écoute et tres réactive face aux problèmes exposés. 03/12/2021

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8 10 Bothereau Rondard Nous avons connus deux conseillers. Nous avons trouvé Monsieur Bar peu à notre écoute et dans l'accompagnement ainsi que non réactif à nos demandes. Madame Badier est quand à elle tres à l’écoute et réactive. Nous la remercions. 29/11/2021

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8 10 Zavatta Tout est correct au niveau de la communication 29/11/2021

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8 10 Perrin gojon Charlène est disponible quand on l’appelle et sait donner des informations juridiques 26/11/2021

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7 10 Bardin Service professionnel et de qualité 25/11/2021

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10 10 Ben mohamed Rien à signaler merci 24/11/2021

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8 10 Genhart Des gens compétents, disponibles, aimables et sympathiques. 23/11/2021

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10 10 TUREAU Réactivité et qualité de l'accompagnement dans la prise en charge d'une panne. Merci ! 24/11/2021

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9 10 Jean Chavy Professionnalisme avec qualités d'écoute et réactivité 24/11/2021

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10 10 Claire Arnaud Aubour J'apprécie énormément la qualité de vos services et le fait que vous soyez toujours réactifs et à l'écoute. Bien à vous. 23/11/2021

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8 10 CB Fait afin de répondre favorablement à nos demandes. 23/11/2021

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8 10 Mme THOMAS Toujours une personne à l écoute et surtout réactive à la demande . Très contente de mon accompagnement. 23/11/2021

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8 10 MANUEL MAGALHAES assez réactif, mais dans mon cas, aurait du être plus insistant auprès du constructeur. 19/11/2021

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9 10 PERY Sandrine J’apprécie la réactivité 15/11/2021

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10 10 LAVILLE jean pierre Nous nous félicitons de notre collaboration. Merci pour votre efficacité et votre écoute. 10/11/2021

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10 10 Sarkissian Service satisfaisant 10/11/2021

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10 10 PEREZ ROBERT Maximum 24 h d’attente suite à la pose d’une question ou d’un problème et aujourd’hui c’est rare! Mais j’apprécie aussi beaucoup la compétence de mes interlocutrices. C’est capital. Cordialement 09/11/2021

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10 10 Valdes aurelie Pour l'instant rien à redire. Agence hyper réactive et qui fait le nécessaire . Nickel 09/11/2021

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9 10 PERENNES Le service est satisfaisant et efficace 03/11/2021

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9 10 Laura Bauer Une réponse a toujours été apportée à nos demandes avec amabilité 02/11/2021

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8 10 Christine Bon contact depuis des années. Depuis des changements de conseillers ou conseillères, pas de souci. Il suffisait qu'ils prennent connaissances des dossiers. La révisions du dossier en cas de problème est bien géré entre propriétaire et locataire. Même chose lorsqu'il y a un problème APL. Beaucoup de patience et attentif à la situation. 28/10/2021

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10 10 Aline Gateau J'apprécie que mon interlocutrice ait pris en compte la particularité du fait que je suis propriétaire-bailleur demeurant à l'étranger ce qui complique énormément les démarches que je souhaite entreprendre. 20/10/2021

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5 10 LAFAYE La multiplication des interlocuteurs entre mise en location, comptable, travaux ne permet d'avoir une seule personne dédiée au suivi d'un bien entre locataire et propriétaire. 17/10/2021

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6 10 SAUVAGE J'ai appelé Ma Régie suite à un problème de quittance de loyer après ma dédite puisqu'on me réclamait un mois entier malgré un mois partiellement effectué (manque de communication entre les services). Malgré une bonne écoute, le retour rendu par cette personne était mensongé. Il y a 2 mois, il m'a été répondu que ma caution m'était remboursé, j'attends toujours. Après un second appel vendredi, on m'annonce que mon propriétaire vient de me rembourser. Affaire à suivre 16/10/2021

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10 10 CHAMPOMIER Madame de Faria est une tres bonne colaboratrice , suit tres les dossiers et repond tres vite 16/10/2021

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10 10 Audrey Merci madame Badier, très professionnelle et à l’Écoute 15/10/2021

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9 10 Michab42 Communication agréable et efficace. Je recommande… 13/10/2021

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10 10 SCI Franche , Pierre Boutin Félicitations Madame DE Faria, je ne garde que des bons souvenirs de nos différents contacts, et merci pour votre écoute compte tenus de mes problèmes personnels 12/10/2021

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10 10 de Gasquet Rien à redire, réponses claires et y’en réactivité hors pair. 12/10/2021

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8 10 Pellicier Réactivité et professionnalisme de notre interlocutrice 09/10/2021

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7 10 denechaud jacques du travail de professionnel 08/10/2021

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8 10 odile carret Très satisfaite en souhaitant que cela dure dans le temps 08/10/2021

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10 10 Senon Marie Thérèse Tres rapide à réagir aux différents problèmes. Toujours un très bon accueil téléphonique. 04/10/2021

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8 10 Le Ralier nelly Rien à redire j' ai eu Charlene il y a peu et elle est très agréable et réactive.. me sens en confiance et écoutée. ( en tant que locataire c est rassurant d avoir un retour et une écoute) Un grand bravo à elle ! 29/09/2021

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8 10 LALLEVEE Bonne réactivité et efficacité. 29/09/2021

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10 10 Sort Professionnelle, très bonnes connaissances du marché, excellent suivi des dossiers, À l’écoute et de bons conseils. 29/09/2021

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10 10 Nuel Très réactif, solution et accompagnement toujours très bien fait. 28/09/2021

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7 10 Mas Très bonne écoute, belle réactivité quant aux demandes. 26/09/2021

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9 10 Anne Marie JOUBERT PETROP très bonne gérance, toujours de bons conseils pour problèmes de locataires 26/09/2021

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10 10 Stef Excellent contact et surtout un service très réactif. 16/09/2021

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10 10 Brosse Une belle équipe, assez disponible et efficace,malgré le contexte actuel, ne rien changer 16/09/2021

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8 10 szczepanski ariane Excellentes réponses a mes questions , très claires , très agréable , très bonne écoute , très contente de mon mon interlocutrice mme badier , ainsi que des assistantes , un vrai plaisir de discuter avec mme badier , qui a prise note de toutes mes demandes et questions , et clairement arrangeante , j espère que nos discutions seront toutes aussi claires que celle que j ai eu hier . 02/09/2021

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10 10 Despinasse celine Mon interlocutrice Charlene Mortz Rognard est très professionnelle et réactive. 01/09/2021

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9 10 Prisco Dans les enquêtes de satisfaction je ne mets jamais la note 10 car rien n est parfait il y a toujours des améliorations à apporter dans tous les domaines. En ce qui concerne votre organisme en général plutôt satisfait mais à améliorer un peu dans le relationnel. 01/09/2021

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10 10 GUEYE merci pour votre réactivité, ainsi que pour la précision de vos propos 01/09/2021

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10 10 Boyer Bonjour, comment allez vous ?!, je suis entièrement satisfait de la Ste Ma régie, ainsi des personnes exemplaires et agréables avec qui je me suis entretenu,je recommande vivement les personnes travaillant à Ma régie, merci pour tout, cordialement Rémi Boyer 01/09/2021

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10 10 Laurence Bessard Madame Badier a été à la fois un soutien et un conseil permanents dans tous les dossiers concernant notre maison en location. Nous avons eu de nombreux soucis inhérents à la maison et Madame Badier nous a défendus, aidés et conseillés au mieux dans des situations différentes, souvent urgentes et parfois délicates. Et à chaque fois avec une très grande disponibilité et qualité d'écoute, un très bon accueil téléphonique, et dans des délais les plus rapides possibles. Je recommanderai vivement MaRégie et les services de Madame Badier. J'ai d'ailleurs récemment laissé un avis positif dans Google. 01/09/2021

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10 10 MARYSE CARAYOL PARFAIT- problème réglé en une journée! 15/07/2021

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10 10 BENCHIKH Ras très bonne approche on peux que apprécier une démarche comme elle c'est passé 08/06/2021

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10 10 Basirico Claire Une très bonne agence 19/05/2021

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10 10 Laure Chareyre Marine va avoir du mal à faire mieux :-) 15/05/2021

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9 10 Cohas Très à l’écoute de ses clients. Trouve toujours le moyen de répondre à nos demandes ainsi qu’à nos problèmes. Je recommande vivement MARINE ! 12/05/2021

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9 10 Axel martin Très bon contact avec Mme Badier 30/04/2021

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10 10 Di FOLCO Très réceptif à mes problèmes merci beaucoup 22/04/2021

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10 10 Tyvi Très bien, ils sont réactifs et tiennent informés des démarches 22/01/2021

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5 10 Didier De Gridine Bonjour, Le problème de la semaine dernière (panne radiateur) a été très bien traité, avec réactivité et efficacité. Néanmoins, je ne mets que la moyenne en raison du passé résultant de difficultés rencontrées au cours du 1er semestre dans les différents contacts. 13/12/2020

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10 10 Dippert Vanessa Très satisfaite de ma gestionnaire très efficace 03/12/2020

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10 10 Josseline Spanu C'est la première fois qu'une agence m'appelle pour savoir si tout va bien dans l'appartement, j'apprécie vraiment. D'autant qu'ils ont réagit très vite. 30/11/2020

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10 10 Grébonval Jimmy Écoute et réactivité au rendez-vous ! 05/11/2020

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9 10 Bachelard Ma régie est une agence à taille humaine et très professionnelle qui prend le temps d'écouter la demande de ses locataires. En effet, j'ai eu un sinistre concernant un dégât des eaux dans mon appartement et Ma régie et notamment les personnes en charge de mon dossier ont su faire preuve de réactivité, de professionnalisme et d'écoute lié à ma demande. J'ai vraiment apprécié cette gestion !! Je suis très satisfait de la qualité de prestation et du service de Ma Régie. 01/11/2020

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7 10 GUSMINO Carole Toujours un super bon accueil téléphonique, on sent une volonté de bien faire et d'être efficace. Malheureusement, j'attends toujours le démarrage des travaux de ma salle de bain (ils devaient commencer début octobre) et je n'ai aucune nouvelle ni information concernant ce retard. J'ai également signalé de gros problème avec la clé de la porte d'entrée de mon immeuble mais là encore, peu de retour. Cela étant, c'est quand même toujours agréable de les appeler :) 28/10/2020

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10 10 Gwendoline MEUNIER Je trouve que la régie ma Régie Et à l'écoute de ses clients et fait le nécessaire pour aider les locataires en cas de besoin. 22/10/2020

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10 10 Delhaie Tout a été parfait , la personne que j’ai eu au téléphone a été très disponible et efficace. 19/10/2020

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8 10 jonathan montabonnet Dossier toujours en cour , mais sur la bonne voie . 19/10/2020

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8 10 Deleu Très bon accompagnement, dommage qu'il soit très difficile de vous joindre directement et que l'on arrive à vous avoir au téléphone uniquement lorsque vous nous rappelez. 16/10/2020

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10 10 Natalia Super réactivité ! Ma régie a contacté un électricien et un plombier très rapidement. 17/09/2020

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10 10 Seguin Disponible, et compréhensif 16/09/2020

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9 10 Merckaert Chloé Ma régie est très réactive lorsque j'ai un problème (j'en ai fait l'expérience lors de mon problème d'attestation de la CAF) et trouve de nombreuses solutions pour ses clients. 07/09/2020

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8 10 Bessard Dépannage ultra rapide et efficace en plein mois d'août et en plein covid ! Notre gestionnaire reste aimable et à l'écoute de nos besoins avec professionnalisme. 11/08/2020

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10 10 Collinet Rien à redire bon échange. Je recommande 10/08/2020

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10 10 Tisné Des interlocuteurs toujours à l écoute et attentifs à mes attentes ou contraintes. Un service aux petits soins fort appréciable et devenu indispensable. Merci à vous. 31/07/2020

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10 10 FREMEAUX Top, réactivité et bienveillance au rdv 23/07/2020

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10 10 bouvier Reactivité et professionnalisme, au top ! 15/07/2020

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6 10 lebayle difficulté à obtenir l'interlocuteur 10/07/2020

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10 10 FONTBONNE Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre Gestionnaire Mme Sandrine Bourret. Par contre, nous ne sommes pas complètement satisfaits de votre Service Comptabilité car celui-ci ne paye pas les appels de charges dès que nous les envoyons. Nous avons eu depuis 2018 quelques relances du syndic à ce sujet dont une aujourd'hui… Il y a donc un point d'amélioration à travailler. Cordialement, Frédéric FONTBONNE 10/07/2020

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8 10 GRIFFA Tout me semble satisfaisant. 10/07/2020

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10 10 GALLIANO En accord avec ma demande, Je vous remercie pour la prise en compte rapide. 09/07/2020

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10 10 Lucquet Personnes très à l écoute et dynamiques. Merci pour leur professionnalisme. 09/07/2020

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10 10 Daniel Rodriguez Chaque fois que nous avons besoin de quelque chose, ils ont répondu rapidement et efficacement 09/07/2020

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8 10 Bosse-Platière Réactifs et à l’écoute, les différents acteurs de ma Regie savent réagir avec efficacité et rapidité. Ils sont par ailleurs toujours très agréables. 07/07/2020

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10 10 Douat Alyssia Contact très agréable, réponse rapide, demande et explication très précise. 07/07/2020

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10 10 Snykerque Laetitia Très agréable et très à l'écoute. 07/07/2020

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10 10 CELLARD MATTHIEU très reactif dans le bon et les mauvais moment 06/07/2020

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10 10 Remi Boyer Bonjour, merci pour votre amabilité et votre réactivité ainsi que votre confiance, 02/07/2020

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10 10 PERY Sandrine Tres bonne réactivité 24/06/2020

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2 10 Caillet Délai de réponse au téléphone systématiquement long. Contrat de location reçu 2 mois après l'emménagement. J'ai passé 10 jours dans le noir avant de m'entendre conseiller d'appeler un réparateur que j'avais suggéré depuis le jour où un volet s'etait cassé. Pourquoi payer une régie pour avoir cette qualité de service ? 18/06/2020

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7 10 Yann Très bien géré. Les dossiers sont traités correctement. 18/06/2020

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10 10 Saussac Mme badiner est très réactive 20/05/2020

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10 10 Snykerque Accueil téléphonique très agréable et très a l'écoute. 20/05/2020

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10 10 veronique ROUFFY bon suivi , pas d'anomalie à signaler 19/05/2020

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10 10 Guinot Très réactif, à l'écoute . La bienveillance est leur mot clé, je n'ai aucune difficulté a rentrer en contact avec eux et ils sont toujours disponibles pour me renseigner. 19/05/2020

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10 10 JMG A l'écoute, efficace, que du positif. 19/05/2020

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8 10 GERACI Aucun problème particulier. En cas de questionnement, les réponses apportées sont toujours rapides et satisfaisantes. Personnel sérieux et consciencieux. 14/05/2020

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10 10 Sci Le Tournesol gérante Mme Brosse J’ai fait partie des premiers propriétaires de Ma Régie à donner ma confiance et c’est bien.Toujours. 13/05/2020

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10 10 KEPEKLIAN Des personnes aidantes et disponibles. Merci. 13/05/2020

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10 10 Pascal NOUYER Disponibilité, réactivité et conseils avisés pour la commercialisation. Présence appréciée de Ma Régie lors de la réception définitive. Notre appartement (neuf) a été loué quelques jours seulement après la remise des clefs. Evidemment, l'appréciation globale doit se faire sur la durée de la gestion mais le début de cette collaboration est très bien. 05/03/2020

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10 10 Will Tres professionnel et reactive 05/03/2020

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8 10 Alexandra TAQUET Equipe facturation très réactive et agréable ! Salarié qui a effectué l'état des lieux à revoir > comportement moyennement acceptable et erreur dans le montant à facturer qui nous a valu un rappel quelques mois plus tard.. 04/03/2020