9.1/10 200 Avis concernant Ma Régie

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Potin Szanne

Avis créé le : 12/04/2024
Français
Bonjour, C'est une des meilleures régies que je connaisse Flag

Expérience du : 12/04/2024
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Sabine M

Avis créé le : 26/03/2024
Français
Accueil agréable et suivi de mon dossier bien fait Flag

Expérience du : 26/03/2024
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10 10

Charlotte Brochard

Avis créé le : 26/03/2024
Français
Super satisfaite de la gestion de mon logement Flag

Expérience du : 26/03/2024
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BATUN

Avis créé le : 22/03/2024
Français
Après un début de communication laborieux (octobre 2023) et mon insistance, tout s'est déroulé très vite et avec efficacité. Merci à l'entreprise NBA qui a vite réagi et résolu le problème avec Ma Régie. Flag

Expérience du : 22/03/2024
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duport

Avis créé le : 21/03/2024
Français
quelques difficultés à rencontrer en contact téléphonique mais problème réglé rapidement Flag

Expérience du : 21/03/2024
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REVOL

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Mde DE FORGES est d’une réactivité exceptionnelle cette personne est vraiment à l’écoute dans la bienveillance nous sommes locataires depuis peut dans un bien magnifique ! Je suis très agréablement surprise car ce n’est pas commun dans toute les autres REGIE ! Flag

Expérience du : 26/02/2024
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Kelsick Melissa

Avis créé le : 26/02/2024
Français
Réponse très rapide et efficace. Flag

Expérience du : 26/02/2024
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Purlich

Avis créé le : 22/02/2024
Français
Mes légères réticences viennent de la période qui a précédé la gestion de Mme Mortz Rognard. Depuis c’est parfait. Merci Flag

Expérience du : 22/02/2024
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Karine C

Avis créé le : 21/02/2024
Français
Je suis locataire avec ma regie depuis 1 a peu pres et je remercie ma gestionnaire pour sa reactivite, mon probleme d'innondation a ete regle en quelques jours, merci pour votre reactivite et votre implication merci beaucoup Flag

Expérience du : 21/02/2024
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Clavel

Avis créé le : 16/02/2024
Français
Très réactif bravo félicitations Flag

Expérience du : 16/02/2024
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JYF

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Très bon contact et bonne réactivité de Madame Léa Deforges. Flag

Expérience du : 13/02/2024
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jennie gallaine

Avis créé le : 13/02/2024
Français
je suis tout à fait satisfaite de la qualité de l'accompagnement et de la réactivité de ma conseillère Ma Régie qui a géré la location de mon bien immobilier pendant plusieurs années. Flag

Expérience du : 13/02/2024
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Roux

Avis créé le : 13/02/2024
Français
Parfait prise en charge rapide et efficace, même pour un garage on sent la considération Merci ! Flag

Expérience du : 13/02/2024
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Boccoz

Avis créé le : 06/02/2024
Français
Toujours à notre écoute et réactive . Flag

Expérience du : 06/02/2024
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10 10

GADOUD

Avis créé le : 05/02/2024
Français
Très satisfaite de puis l'arrivée d'Adeline Vailleau. Flag

Expérience du : 05/02/2024
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GIOSCIA

Avis créé le : 03/02/2024
Français
Un problème de règlement qui intervient en théorie en février alors qu'il aurait dû être payé au max en décembre. Problème de logiciel me dit on . Malgré ce bémol le contact est tout de même efficace Flag

Expérience du : 03/02/2024
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10 10

Emma LOUISON

Avis créé le : 05/01/2024
Français
Très bonne accueil, Gestionnaire disponible et aimable Flag

Expérience du : 05/01/2024
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de votre gestionnaire, et de toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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10 10

SYLLA

Avis créé le : 08/08/2023
Français
Je suis content de la rapidité et du professionnalisme de Madame DE FARIA pour l'équipement de mon appartement. J'étais dans l'urgence et quand je l'ai contacté, elle a tout de suite fait le nécessaire. Merci !!! Flag

Expérience du : 08/08/2023
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10 10

Brahimi

Avis créé le : 28/07/2023
Français
équipe très sympa , à l’écoute et très réactive ! Flag

Expérience du : 28/07/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de votre gestionnaire, Eva, et de toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Darphin

Avis créé le : 08/07/2023
Français
Première très bonne impression, la réactivité est au top c est appréciable. Flag

Expérience du : 08/07/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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gangarossa isabelle

Avis créé le : 07/07/2023
Français
bonne réactivité pour le remboursement de la serrure de porte de garage Flag

Expérience du : 07/07/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Campanale

Avis créé le : 28/06/2023
Français
Régie satisfaisante qui nous a accompagné dans nos démarches et présente lors des conflits avec nos locataires. Flag

Expérience du : 28/06/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Carole GUSMINI

Avis créé le : 23/06/2023
Français
Super réactivité, accueil agréable !! Un service au Top ! Flag

Expérience du : 23/06/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Marie

Avis créé le : 16/06/2023
Français
Tout est parfait je recommande Flag

Expérience du : 16/06/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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TIXIER

Avis créé le : 15/06/2023
Français
Accompagnement au top. Cela libère l'esprit. Merci. Flag

Expérience du : 15/06/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Salvetti

Avis créé le : 03/06/2023
Français
Je suis très satisfaite Flag

Expérience du : 03/06/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Lefrere

Avis créé le : 31/05/2023
Français
Réponse rapide et très cordial Flag

Expérience du : 31/05/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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9 10

COPOL Gladys

Avis créé le : 30/05/2023
Français
C'est très bien pour le moment, je suis entièrement satisfaite. Flag

Expérience du : 30/05/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Domingos

Avis créé le : 24/05/2023
Français
Très bon accompagnement pour un bailleur débutant. Flag

Expérience du : 24/05/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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M.ALOUCHE

Avis créé le : 24/05/2023
Français
très bon accueil et écoute, explications claires et réactivité. Flag

Expérience du : 24/05/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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8 10

Soulas

Avis créé le : 09/05/2023
Français
J’ai été agréablement surprise de l’accompagnement et la réactivité pour ma panne et très compréhensible. Cordialement Flag

Expérience du : 09/05/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Twisty

Avis créé le : 19/04/2023
Français
Suite à un problème de douche, la réactivité à été très bonne. Un plombier est venu dès le lendemain. Merci à Valérie. Flag

Expérience du : 19/04/2023
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PERY S.

Avis créé le : 18/04/2023
Français
Réactivité au top ! Flag

Expérience du : 18/04/2023
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GUISEPPI

Avis créé le : 13/04/2023
Français
Comme chaque fois, l'accueil est sérieux, précis et efficace. Stéphanie TIEBAUT répond à mes questions et c'est très rassurant pour moi qui habite Marseille et donc loin de mon bien. Flag

Expérience du : 13/04/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Maurizio

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Rapide efficace A l’écoute et cordiale Flag

Expérience du : 12/04/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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NENOT /LAPORTE

Avis créé le : 12/04/2023
Français
Bons échange . Grande réactivité de la part de Ma Régie . Flag

Expérience du : 12/04/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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David Settimo

Avis créé le : 11/04/2023
Français
Merci pour votre efficacité Flag

Expérience du : 11/04/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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MORELLI Fernando

Avis créé le : 10/04/2023
Français
J'ai demandé l'aide de Madame Eva de Faria et elle a été très prévenante et rapide pour répondre. Je suis satisfait de la qualité de l'assistance qu'elle m'a apportée. Flag

Expérience du : 10/04/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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FRERY

Avis créé le : 05/04/2023
Français
Mis en contact avec la régie pour des travaux à effectuer chez nous. Bon échange, pour m'informer que j'allais être contactée par l'entreprise. Et réactif. Souhaite un retour pour tenir informé la propriétaire. Réactif pour ces travaux exécutés il y a peu de temps Flag

Expérience du : 05/04/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Denise et Alain Guil...laudon

Avis créé le : 05/04/2023
Français
Depuis une bonne année, le temps de réponse et de traitement des problèmes est passé de plus d'une semaine à un jour. Les sociétés qui pallient les problèmes sont à la hauteur Flag

Expérience du : 05/04/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Maxime Tête

Avis créé le : 31/03/2023
Français
Rapide, efficace et aimable. Merci beaucoup de votre aide! Flag

Expérience du : 31/03/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice,Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Rosa

Avis créé le : 29/03/2023
Français
Parfait rien à redire. Merci particulier à Mme De Forges De Pargny toujours à l'écoute et très réactive . Flag

Expérience du : 29/03/2023
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christine

Avis créé le : 29/03/2023
Français
Bonne collaboration avec ma régie Flag

Expérience du : 29/03/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice,, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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10 10

EGLOFF

Avis créé le : 28/03/2023
Français
très bien et agréable Flag

Expérience du : 28/03/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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9 10

Dauchet

Avis créé le : 27/03/2023
Français
Très bon contact. Audrey Badier est très efficace et à l'écoute Flag

Expérience du : 27/03/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Avril Damien

Avis créé le : 17/03/2023
Français
Suivi réactif et impeccable Flag

Expérience du : 17/03/2023
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Dumazy

Avis créé le : 15/03/2023
Français
J'ai juste avous dire que vous répondez vite au mail et surtout vous êtes à l écoute Flag

Expérience du : 15/03/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Jhon B

Avis créé le : 10/03/2023
Français
Contente de l'écoute, la réactivité et l'accompagnement lors de problématiques . Flag

Expérience du : 10/03/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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9 10

Grenier MT

Avis créé le : 03/03/2023
Français
Très bon rapport avec les gestionnaires et le personnel est très réactif Flag

Expérience du : 03/03/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Paulin BESSERVE

Avis créé le : 01/03/2023
Français
Très bon début d'expérience avec MaRégie Flag

Expérience du : 01/03/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
Lire la suite
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Leroy

Avis créé le : 27/02/2023
Français
Pas d avis particulier a developper ici Flag

Expérience du : 27/02/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Nichilo

Avis créé le : 24/02/2023
Français
Nous tenons à remercier Mme Léa De Forges De Parny pour sa patience, sa disponibilité et son grand professionnalisme concernant la situation difficile que nous vivons actuellement avec notre ancien locataire. En effet elle nous tient informé, nous accompagne et nous conseille. Flag

Expérience du : 24/02/2023
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Labat

Avis créé le : 24/02/2023
Français
Personnel à notre écoute parfait Explication claire Flag

Expérience du : 24/02/2023
Lire la suite
6 10

GLON

Avis créé le : 10/02/2023
Français
Toujours en attente du changement de nom sur l'interphone cela fait deja 2 mois que nous attendons. Flag

Expérience du : 10/02/2023
Réponse de Ma Régie
Madame, Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis.
Nous avons pris nonne note de votre commentaire relatif au changement de nom sur la platine de rue de votre immeuble.
Cette prestation est assurée le syndic de copropriété de l'immeuble à qui nous avons adressé plusieurs demandes et relances afin de répondre à votre doléance.
Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre afin que cette prestation soit réalisée dans les plus brefs délais et afin de vous satisfaire.

Cordialement,
Olivier
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LOIZEMANT

Avis créé le : 07/02/2023
Français
très bien. Appel pro actif, clair et professionnel Flag

Expérience du : 07/02/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Ophélie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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CARPENTIER Isabelle

Avis créé le : 07/02/2023
Français
régie professionnelle. Les interlocuteurs sont de bonne volonté et répondent aux questions. Flag

Expérience du : 07/02/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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Prosperi

Avis créé le : 01/02/2023
Français
A l'écoute et très réactive Flag

Expérience du : 01/02/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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9 10

Gioscia

Avis créé le : 27/01/2023
Français
Satisfait des prestations de votre régie. Flag

Expérience du : 27/01/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Ophélie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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MARAIS

Avis créé le : 26/01/2023
Français
Personnel a l'écoute et humain. Réactivité et gentillesse sont deux qualités qui ressort des échanges Flag

Expérience du : 26/01/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie jusqu'ici.
Cordialement,
Olivier
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9 10

MARC DREYER

Avis créé le : 24/01/2023
Français
Madame Audrey Badier avec qui j'ai eu à faire jusqu'à maintenant pour tous les problèmes, est une personne compréhensible, efficace et à l'écoute. On vient de m'annoncer que Madame Badier serait remplacée par Madame Mortz Rognard pour mes échanges avec Ma Régie. J'espère de tout cœur, que mes échanges avec Madame Mortz Rognard seront aussi bons et efficaces qu'avec Madame Badier. Merci encore pour votre efficacité Bien à vous Marc Flag

Expérience du : 24/01/2023
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Barragan

Avis créé le : 20/01/2023
Français
Excellent service ! Un grand merci ! C'est très agréable de traiter avec des personnes compétentes et gentilles ! Flag

Expérience du : 20/01/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Guiseppi

Avis créé le : 05/01/2023
Français
Une équipe disponible, à l’écoute, réactive aux problèmes des locataires. Mon bien est géré depuis 10 ans efficacement et sans aucun problème. Flag

Expérience du : 05/01/2023
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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9 10

MOUTON Sandra

Avis créé le : 02/01/2023
Français
Très bonne écoute compréhension Je suis satisfaite Flag

Expérience du : 02/01/2023
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Muzy pauline

Avis créé le : 02/01/2023
Français
Un grand merci à Madame Badier qui a été très réceptive et réactive à ma demande Flag

Expérience du : 02/01/2023
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Fablet

Avis créé le : 15/12/2022
Français
Equipe très efficace! Flag

Expérience du : 15/12/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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9 10

Charlier

Avis créé le : 15/12/2022
Français
Très bonne prestation. Bonne réactivité de vos services. Bonne qualité de présentation de vos agents Dommage que le bâtiment ne soit pas géré par vos services Flag

Expérience du : 15/12/2022
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7 10

CHARAVAY

Avis créé le : 15/12/2022
Français
Il faut quelquefois relancer pour avoir une réponse à un mail, mais à part ça c'est plutôt satisfaisant. Flag

Expérience du : 15/12/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Arthur

Avis créé le : 15/12/2022
Français
Régie très réactive et à l'écoute, ça change ! Flag

Expérience du : 15/12/2022
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Berteau Benjamin

Avis créé le : 13/12/2022
Français
Bonjour, Cela fait 3 mois que j’ai réalisé une demande pour obtenir une télécommande afin d’ouvrir le parking et accéder à ma voiture et je ne l’ai toujours pas reçue !!! Malgré mes nombreuses relances avec l’assistante Audrey Badier. J’ai demandé aussi à cette même personne de faire venir un électricien chez moi afin de résoudre un problème un problème de chauffe serviette. Malgré ma précédente expérience avec Ma régie et le Cabinet boré cité ci dessus, j’ai peur de ne pas avoir l’intervention avant l’hiver prochain… je ne sais pas de qui vient ce genre de problème mais pour moi le SERVICE est MÉDICORE ! BERTEAU BENJAMIN Flag

Expérience du : 13/12/2022
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ROINEL

Avis créé le : 07/12/2022
Français
Une équipe formidable qui ma soutenue dans un litige de vol de la part de mon propriétaire. Je vous remercie de vôtre soutien, de vôtre efficacité dans cette affaire. Cordialement. NathalieRoinel Flag

Expérience du : 07/12/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Catherine ANCHER

Avis créé le : 01/12/2022
Français
Gestionnaire très proche et soucieuse du confort du locataire, et par conséquent des propriétaires vers qui leur bien est en gestion. Réactivité, clarté des propos, accompagnement ++, transparence de l’information Flag

Expérience du : 01/12/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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9 10

Rosa

Avis créé le : 30/11/2022
Français
PARFAIT RIEN A REDIRE Flag

Expérience du : 30/11/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Elodie Grolliere

Avis créé le : 29/11/2022
Français
Excellente prestation, equipe competente et a l'écoute Flag

Expérience du : 29/11/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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ELPERROT

Avis créé le : 28/11/2022
Français
Je viens d'adhérer à vos services de gestion de copropriété. Mes premiers contacts sont satisfaisants. Personne agréable et à l'écoute. Professionnelle en conseils. Flag

Expérience du : 28/11/2022
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Sampqio

Avis créé le : 17/11/2022
Français
L’équipe est très réactive Flag

Expérience du : 17/11/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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JYF

Avis créé le : 15/11/2022
Français
Merci à Madame De Forges pour son aide et sa célérité. Flag

Expérience du : 15/11/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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BRISSONNEAU

Avis créé le : 09/11/2022
Français
Le travail réalisé par l'équipe est d'une part digne de confiance, ensuite réactif sur les dossiers suivis malgré les situations et les délais administratifs enfin l'équipe possède les compétences attendues pour traiter les problèmes toujours plus complexes. Le bilan est très positif pour moi. Flag

Expérience du : 09/11/2022
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Barbe

Avis créé le : 08/11/2022
Français
Bonn accueil , écoute et Réactivité, Flag

Expérience du : 08/11/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Yoann

Avis créé le : 28/10/2022
Français
Beaucoup de déconvenues avec marégie. Nous avons emménagé dans un appartement assez sale. Le gaz et l'électricité avaient totalement été coupées, nous avons du faire appel au service de dépannage d'urgence EDF ce qui nous a coûté très cher avant même d'avoir pu poser nos affaires. Quand à l'intervention d'un plombier pour régler le problème de débit d'eau, nous attendons toujours leur retour après une demande envoyée il y a 3 mois. Flag

Expérience du : 28/10/2022
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Pernet

Avis créé le : 24/10/2022
Français
Bon accueil, compréhension et rapidité du traitement de la demande Flag

Expérience du : 24/10/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Valérie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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9 10

BERGER XAVIER

Avis créé le : 15/10/2022
Français
Mon avis tient plus particulièrement à Mme Eva DE FARIA dont mon appréciation est très favorable sur tout le suivi de mon dossier. Flag

Expérience du : 15/10/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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ubrich

Avis créé le : 13/10/2022
Français
tout c'est très bien passé - RAS Flag

Expérience du : 13/10/2022
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SCI de l'église

Avis créé le : 11/10/2022
Français
réactivité et efficacité de vos sevices. Flag

Expérience du : 11/10/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

CARADOT

Avis créé le : 11/10/2022
Français
Nous sommes entièrement satisfaits pour tous les services assurés par MA RÉGIE, y compris pour le choix des prestataires (relocation, travaux, ....) Flag

Expérience du : 11/10/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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RG

Avis créé le : 07/10/2022
Français
Professionalisme et écoute pour éclaircir le contenu du dossier de l'ouverture d'un compte de gestion. Seul regret Ma Régie ne permet pas pour l'instant l'ouverture d'un compte client particulier sur internet. Flag

Expérience du : 07/10/2022
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Grémy

Avis créé le : 07/10/2022
Français
Si un contact téléphonique avait été rendu possible au tout début les notes auraient été meilleures. Mais le contact mail s'est très bien passé : rapidité, efficacité étaient au rdv. Merci pour cet accompagnement. Flag

Expérience du : 07/10/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Stéphanie, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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GIRAUD

Avis créé le : 29/09/2022
Français
Ras a voir dans le temps… Flag

Expérience du : 29/09/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Le Neuvillien

Avis créé le : 14/09/2022
Français
Syndic qui, une fois le loyer payé, est incapable de fournir une quittance sans qu'elle soit réclamée plusieurs fois pour chaque mois. Syndic, à ce point désorganisé, qu'ils réclament une assurance pour les années passées et, apparemment les ayant perdues ou jamais réclamées, menace à la dernière minute sous huitaine de créer une mise en demeure aux locataires. Syndic qui n'a jamais rendu de caution alors que l'appartement restitué avait été laissé encore plus propre que l'état des lieux initial. La liste est longue de tout ce que l'on pourrait dire ! Syndic qui n'est vraiment pas à l'image de la mentalité des lyonnais ! Le parfait contre-exemple. Des abus nombreux. Flag

Expérience du : 14/09/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous accusons bonne réception de votre avis et commentaires relatifs à la transmission de votre quittance de loyer, votre mécontentement consécutif à notre relance pour l'obtention de votre attestation d'assurance ainsi que la restitution de votre dépôt de garantie inhérent à votre précédent logement.
Tout d'abord, nous tenions à vous préciser qu'en tant qu'administrateur de biens, nous sommes tenus de veiller à ce que les droits et obligations de chacun, encadrés par la réglementation, soient respectés.
Pour les cas exposés dans vos commentaires, nous souhaitons vous apporter des réponses concrètes à vos interrogations et votre insatisfaction.
Quittance de loyer: les quittances de loyers sont incluses dans l'avis d'échéance que vous recevez chaque mois. Toutefois, votre compte présente un solde ne permettant pas de vous délivrer des quittances depuis le mois d'août 2021. Cette quittance vous sera automatiquement délivrée lorsque le solde de votre compte le permettra.
Attestation d'assurance habitation: le bailleur ou son mandataire sont tenus de vérifier pour chaque période d'occupation d'un logement et annuellement la validité de l'assurance souscrite par le locataire. Nous vous avons adressé une 1ère demande le 20 juin 2022, restée vaine, une seconde demande vous a été adressée le 14/09/2022, conformément à nos obligations communes.
Dépôt de garantie de votre précédent logement: votre dépôt de garantie d'un montant initial de 638 € vous a été restitué déductions faites de votre taxe ordures ménagères, votre prorata de loyer et charges du dernier mois d'occupation et d'une retenue sur provisions de charges, soit la restitution de 387.19 € virés en votre faveur le 02/05/2019.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires ou complémentaires que vous jugeriez utiles pour la bonne compréhension de ces situations.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Fanget Patricia

Avis créé le : 11/09/2022
Français
Bonjour, j'ai été complètement satisfaite et remercie vivement Charlène pour sa compétence et son amabilité. Flag

Expérience du : 11/09/2022
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DANTHONY

Avis créé le : 08/09/2022
Français
Rien de spécial à dire sur l'accueil. Reproche sur les quittances de loyer ; leur rédaction complique l'interprétation (manque de logique pour un locataire ordinaire ) Flag

Expérience du : 08/09/2022
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10 10

Holder

Avis créé le : 08/09/2022
Français
Très bien et correct Flag

Expérience du : 08/09/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Aupetit

Avis créé le : 06/09/2022
Français
Je n’ai rien à redire sur quoi que ce soit. Flag

Expérience du : 06/09/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Charlène, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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GIACOPELLI FLORENCE

Avis créé le : 19/08/2022
Français
Je suis vraiment reconnaissante à Ma Regie pour la prise en charge de la location de mon appartement, les reléves de gérance ont clairs et d'une ponctualité remarquable en fin de chaque mois ; je remercie aussi Léa , ma référentielle de gestion, pour le suivi trés professionnel de mon dossier, respectueuse , toujours accessible par mail ou téléphone, et qui plus est plus s'occupe des rendez-vous ou de de demandes de devis de travaux avec les artisans , service trés appréciable ; je suis trés satisfaite du service de Ma Régie. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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Juvenet

Avis créé le : 16/08/2022
Français
Bonnes relations commerciales avec notre régie Flag

Expérience du : 16/08/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Lucalain

Avis créé le : 05/08/2022
Français
Mon épouse et moi nous avons été très satisfaits de votre accueil et de votre professionnalisme Flag

Expérience du : 05/08/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Anne, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Genhart christian

Avis créé le : 02/05/2022
Français
Très satisfait des services ds son ensemble Flag

Expérience du : 02/05/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva, ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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9 10

FOLLIN

Avis créé le : 25/04/2022
Français
Bon démarrage avec Ma régie, malgré un dossier pas des plus simples. Merci à Léa De Forges et l’équipe. Flag

Expérience du : 25/04/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa ainsi que toute l'équipe Ma régie.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Philippe PINATEL

Avis créé le : 28/03/2022
Français
Echanges oraux beaucoup plus efficaces, rapides et agréables que des échanges par mails quand il s'agit de problèmes particuliers. Bonne information législative du propriétaire. Tarif de gestion un peu élevé par contre. Flag

Expérience du : 28/03/2022
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9 10

Muzy

Avis créé le : 25/03/2022
Français
Très bonne réactivité et très à l’écoute Je suis ravie de mon interlocutrice Madame Badier Flag

Expérience du : 25/03/2022
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Audrey.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Hamon

Avis créé le : 24/03/2022
Français
Depuis que Léa s’occupe du suivi de la gestion, je n’ai que des compliments à faire. Et cela a changé beaucoup par rapport à ce qui existait avant où j’étais arrivé presque au point de rupture. Que cela continue !!! Elie Hamon Flag

Expérience du : 24/03/2022
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Léa.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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curtet

Avis créé le : 11/03/2022
Français
BONJOUR JE suis entierement satisfaite Flag

Expérience du : 11/03/2022
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martinet

Avis créé le : 10/01/2022
Français
Marine FERRE qui s'occupe de ma fille Nina Martinet est très réactive et sympathique au téléphone. Flag

Expérience du : 10/01/2022
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MIGEON jean-louis

Avis créé le : 21/12/2021
Français
Pas de remarque particulière. L'accueil est bon dès le standard qui informe bien de la présence de l'interlocuteur direct. Celle-ci est très efficace avec une bonne réactivité et un rél sens du service. Merci encore. Flag

Expérience du : 21/12/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Isabelle.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Escriva

Avis créé le : 14/12/2021
Français
Mon interlocutrice est toujours à l’écoute et très réactive. Merci à elle ! Flag

Expérience du : 14/12/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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3 10

Marcus

Avis créé le : 11/12/2021
Français
Si réellement vous seriez là je le serai quand il y a un problème personne au bout du fil un loyer payé d avance pas de remboursement maintenant j attends les prochains frais Flag

Expérience du : 11/12/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à cette enquête.
Je vous confirme que vos commentaires ont bien été prises en compte et prenons toutes vos remarques en considération afin de vous offrir la meilleure qualité de service.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse relationclient@maregie-immo.com ou contacter votre chargée de clientèle privilégiée (Charlène) sur sa ligne directe, qui se fera un plaisir de répondre plus précisément à vos attentes.

En espérant pouvoir vous satisfaire et vous laisser sur un meilleur sentiment si vous nous renouvelez votre confiance.
Sachez que la formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients seront toujours au centre de nos préoccupations.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Luc

Avis créé le : 11/12/2021
Français
Très satisfait jusqu'à présent merci Flag

Expérience du : 11/12/2021
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10 10

Gonzalez

Avis créé le : 10/12/2021
Français
Madame De Faria est une personne très réactive et très sérieuse Merci beaucoup Flag

Expérience du : 10/12/2021
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9 10

LALLEVEE

Avis créé le : 10/12/2021
Français
Réponse à mes interrogations rapide et claire. Flag

Expérience du : 10/12/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Eva.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Dargaud

Avis créé le : 09/12/2021
Français
Rien à rajouter car tout a été parfait Flag

Expérience du : 09/12/2021
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Jacquet

Avis créé le : 03/12/2021
Français
Madame FERRE est à l’écoute et réactive à nos demandes. Flag

Expérience du : 03/12/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Marine.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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10 10

Galopin

Avis créé le : 03/12/2021
Français
Mme Desforges a sur être à notre écoute et tres réactive face aux problèmes exposés. Flag

Expérience du : 03/12/2021
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Bothereau Rondard

Avis créé le : 29/11/2021
Français
Nous avons connus deux conseillers. Nous avons trouvé Monsieur Bar peu à notre écoute et dans l'accompagnement ainsi que non réactif à nos demandes. Madame Badier est quand à elle tres à l’écoute et réactive. Nous la remercions. Flag

Expérience du : 29/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Zavatta

Avis créé le : 29/11/2021
Français
Tout est correct au niveau de la communication Flag

Expérience du : 29/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice.
Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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8 10

Perrin gojon

Avis créé le : 26/11/2021
Français
Charlène est disponible quand on l’appelle et sait donner des informations juridiques Flag

Expérience du : 26/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice, Charlène
. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
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Bardin

Avis créé le : 25/11/2021
Français
Service professionnel et de qualité Flag

Expérience du : 25/11/2021
Réponse de Ma Régie
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi que votre avis.
Aussi, nous vous confirmons que vos réponses ont bien été prises en compte, et prendrons toutes vos remarques en considération afin d'améliorer le service que nous offrirons à nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse relationclient@maregie-immo.com si vous souhaitiez nous apporter des précisions.
Nous ne manquerons pas de vous apporter des éléments de réponse attendus.
La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients étant au centre de nos préoccupations.
Dans cette attente, nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Ben mohamed

Avis créé le : 24/11/2021
Français
Rien à signaler merci Flag

Expérience du : 24/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Genhart

Avis créé le : 24/11/2021
Modifié le : 23/11/2021
Français
Des gens compétents, disponibles, aimables et sympathiques. Flag

Expérience du : 24/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

TUREAU

Avis créé le : 24/11/2021
Français
Réactivité et qualité de l'accompagnement dans la prise en charge d'une panne. Merci ! Flag

Expérience du : 24/11/2021
Réponse de Ma Régie
Madame, Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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9 10

Jean Chavy

Avis créé le : 24/11/2021
Français
Professionnalisme avec qualités d'écoute et réactivité Flag

Expérience du : 24/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

Claire Arnaud Aubour

Avis créé le : 23/11/2021
Français
J'apprécie énormément la qualité de vos services et le fait que vous soyez toujours réactifs et à l'écoute. Bien à vous. Flag

Expérience du : 23/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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CB

Avis créé le : 23/11/2021
Français
Fait afin de répondre favorablement à nos demandes. Flag

Expérience du : 23/11/2021
Réponse de Ma Régie
Madame, Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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8 10

Mme THOMAS

Avis créé le : 23/11/2021
Français
Toujours une personne à l écoute et surtout réactive à la demande . Très contente de mon accompagnement. Flag

Expérience du : 23/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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8 10

MANUEL MAGALHAES

Avis créé le : 19/11/2021
Français
assez réactif, mais dans mon cas, aurait du être plus insistant auprès du constructeur. Flag

Expérience du : 19/11/2021
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PERY Sandrine

Avis créé le : 15/11/2021
Français
J’apprécie la réactivité Flag

Expérience du : 15/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre très positif, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la réactivité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

LAVILLE jean pierre

Avis créé le : 10/11/2021
Français
Nous nous félicitons de notre collaboration. Merci pour votre efficacité et votre écoute. Flag

Expérience du : 10/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

Sarkissian

Avis créé le : 10/11/2021
Français
Service satisfaisant Flag

Expérience du : 10/11/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

PEREZ ROBERT

Avis créé le : 09/11/2021
Français
Maximum 24 h d’attente suite à la pose d’une question ou d’un problème et aujourd’hui c’est rare! Mais j’apprécie aussi beaucoup la compétence de mes interlocutrices. C’est capital. Cordialement Flag

Expérience du : 09/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de nos collaboratrices. Nous ne manquerons pas de le leur transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

Valdes aurelie

Avis créé le : 09/11/2021
Français
Pour l'instant rien à redire. Agence hyper réactive et qui fait le nécessaire . Nickel Flag

Expérience du : 09/11/2021
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9 10

PERENNES

Avis créé le : 03/11/2021
Français
Le service est satisfaisant et efficace Flag

Expérience du : 03/11/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Madame,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, la gestion personnalisée des demandes tenant compte des particularités individuelles, la disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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9 10

Laura Bauer

Avis créé le : 02/11/2021
Français
Une réponse a toujours été apportée à nos demandes avec amabilité Flag

Expérience du : 02/11/2021
Réponse de Ma Régie
Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête.
Votre avis dont nous tiendrons rigueur a bien été transmis au service en charge de la gestion de votre dossier.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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8 10

Christine

Avis créé le : 28/10/2021
Français
Bon contact depuis des années. Depuis des changements de conseillers ou conseillères, pas de souci. Il suffisait qu'ils prennent connaissances des dossiers. La révisions du dossier en cas de problème est bien géré entre propriétaire et locataire. Même chose lorsqu'il y a un problème APL. Beaucoup de patience et attentif à la situation. Flag

Expérience du : 28/10/2021
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Aline Gateau

Avis créé le : 20/10/2021
Français
J'apprécie que mon interlocutrice ait pris en compte la particularité du fait que je suis propriétaire-bailleur demeurant à l'étranger ce qui complique énormément les démarches que je souhaite entreprendre. Flag

Expérience du : 20/10/2021
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LAFAYE

Avis créé le : 17/10/2021
Français
La multiplication des interlocuteurs entre mise en location, comptable, travaux ne permet d'avoir une seule personne dédiée au suivi d'un bien entre locataire et propriétaire. Flag

Expérience du : 17/10/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire,
par lequel vous nous faîtes part de votre souhait d'un interlocuteur unique dédié à la gestion (et mise en location) et la relation locataire et propriétaire.
Nous comprenons votre demande et vos attentes, toutefois nous tenions à vous apporter quelques précisions quant au concept et l' organisation de Ma régie qui, je l'espère, vous permettront d' apprécier, comprendre et répondre à vos interrogations.
Tout d'abord, sur un principe de partenariat, la mise en location d'un bien et la recherche du locataire est assurée par une agence immobilière partenaire de Ma régie.
Ma régie, administrateur de biens, prend le relai à la signature du bail avec le locataire en assurant les missions de gestion locative, sur les volets techniques, financiers et juridiques ainsi que la relation avec le propriétaire et le locataire.
Cette relation clients est assurée tout au long du bail pour :
- le propriétaire : par un(e) gestionnaire dédié(e),
- le locataire : par un(e) assistant(e) dédié(e). Le locataire et le propriétaire ont donc un seul et unique interlocuteur privilégié pour l'ensemble de leur(s) demande(s) ou questions, y compris de nature comptable.
Nous espérons que ces informations puissent avoir répondu à vos attentes, nous restons toutefois joignables au 04.74.07.86.10 pour toute précision que vous jugeriez utile ou nécessaire.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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SAUVAGE

Avis créé le : 16/10/2021
Français
J'ai appelé Ma Régie suite à un problème de quittance de loyer après ma dédite puisqu'on me réclamait un mois entier malgré un mois partiellement effectué (manque de communication entre les services). Malgré une bonne écoute, le retour rendu par cette personne était mensongé. Il y a 2 mois, il m'a été répondu que ma caution m'était remboursé, j'attends toujours. Après un second appel vendredi, on m'annonce que mon propriétaire vient de me rembourser. Affaire à suivre Flag

Expérience du : 16/10/2021
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CHAMPOMIER

Avis créé le : 16/10/2021
Français
Madame de Faria est une tres bonne colaboratrice , suit tres les dossiers et repond tres vite Flag

Expérience du : 16/10/2021
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10 10

Audrey

Avis créé le : 15/10/2021
Français
Merci madame Badier, très professionnelle et à l’Écoute Flag

Expérience du : 15/10/2021
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9 10

Michab42

Avis créé le : 13/10/2021
Français
Communication agréable et efficace. Je recommande… Flag

Expérience du : 13/10/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

SCI Franche , Pierre... Boutin

Avis créé le : 12/10/2021
Français
Félicitations Madame DE Faria, je ne garde que des bons souvenirs de nos différents contacts, et merci pour votre écoute compte tenus de mes problèmes personnels Flag

Expérience du : 12/10/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous tenions à vous adresser nos remerciements pour avoir répondu à notre questionnaire et votre avis 5 étoiles, qui récompense le travail de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs, leur disponibilité et l'écoute de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience avec Ma régie.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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10 10

de Gasquet

Avis créé le : 12/10/2021
Français
Rien à redire, réponses claires et y’en réactivité hors pair. Flag

Expérience du : 12/10/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande.
Nous ne manquerons pas lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Bien cordialement.
Olivier,
Directeur
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8 10

Pellicier

Avis créé le : 09/10/2021
Français
Réactivité et professionnalisme de notre interlocutrice Flag

Expérience du : 09/10/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande.
Nous ne manquerons pas lui transmettre votre appréciation.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Bien cordialement.
Olivier,
Directeur
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denechaud jacques

Avis créé le : 08/10/2021
Français
du travail de professionnel Flag

Expérience du : 08/10/2021
Réponse de Ma Régie
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et le compliment adressé à notre service gestion locative, qui vous a accompagné tout au long de la gestion de votre demande.
Nous ne manquerons pas de transmettre aux collaboratrices concernées votre appréciation.
La formation de nos salariées et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Bien cordialement.
Olivier,
Directeur
Lire la suite
8 10

odile carret

Avis créé le : 08/10/2021
Français
Très satisfaite en souhaitant que cela dure dans le temps Flag

Expérience du : 08/10/2021
Réponse de Ma Régie
Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête.
Votre avis dont nous tiendrons rigueur a bien été transmis au service en charge de la gestion de votre dossier.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Cordialement,
Olivier
Directeur
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Senon Marie Thérèse

Avis créé le : 04/10/2021
Français
Tres rapide à réagir aux différents problèmes. Toujours un très bon accueil téléphonique. Flag

Expérience du : 04/10/2021
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Le Ralier nelly

Avis créé le : 29/09/2021
Français
Rien à redire j' ai eu Charlene il y a peu et elle est très agréable et réactive.. me sens en confiance et écoutée. ( en tant que locataire c est rassurant d avoir un retour et une écoute) Un grand bravo à elle ! Flag

Expérience du : 29/09/2021
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8 10

LALLEVEE

Avis créé le : 29/09/2021
Français
Bonne réactivité et efficacité. Flag

Expérience du : 29/09/2021
Lire la suite
10 10

Sort

Avis créé le : 29/09/2021
Français
Professionnelle, très bonnes connaissances du marché, excellent suivi des dossiers, À l’écoute et de bons conseils. Flag

Expérience du : 29/09/2021
Réponse de Ma Régie
Chère Madame,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accompagné dans la gestion de votre demande.
Nous ne manquerons pas lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Bien cordialement.
Olivier,
Directeur
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10 10

Nuel

Avis créé le : 28/09/2021
Français
Très réactif, solution et accompagnement toujours très bien fait. Flag

Expérience du : 28/09/2021
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7 10

Mas

Avis créé le : 26/09/2021
Français
Très bonne écoute, belle réactivité quant aux demandes. Flag

Expérience du : 26/09/2021
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9 10

Anne Marie JOUBERT P...ETROP

Avis créé le : 26/09/2021
Français
très bonne gérance, toujours de bons conseils pour problèmes de locataires Flag

Expérience du : 26/09/2021
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10 10

Stef

Avis créé le : 16/09/2021
Français
Excellent contact et surtout un service très réactif. Flag

Expérience du : 16/09/2021
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10 10

Brosse

Avis créé le : 16/09/2021
Français
Une belle équipe, assez disponible et efficace,malgré le contexte actuel, ne rien changer Flag

Expérience du : 16/09/2021
Réponse de Ma Régie
Madame,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et les compliments adressés à notre collaboratrice, Céline, qui vous a accompagné dans votre demande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre.
La formation de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.
Bien cordialement.
Olivier,
Directeur
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8 10

szczepanski ariane

Avis créé le : 02/09/2021
Français
Excellentes réponses a mes questions , très claires , très agréable , très bonne écoute , très contente de mon mon interlocutrice mme badier , ainsi que des assistantes , un vrai plaisir de discuter avec mme badier , qui a prise note de toutes mes demandes et questions , et clairement arrangeante , j espère que nos discutions seront toutes aussi claires que celle que j ai eu hier . Flag

Expérience du : 02/09/2021
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10 10

Despinasse celine

Avis créé le : 01/09/2021
Français
Mon interlocutrice Charlene Mortz Rognard est très professionnelle et réactive. Flag

Expérience du : 01/09/2021
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9 10

Prisco

Avis créé le : 01/09/2021
Français
Dans les enquêtes de satisfaction je ne mets jamais la note 10 car rien n est parfait il y a toujours des améliorations à apporter dans tous les domaines. En ce qui concerne votre organisme en général plutôt satisfait mais à améliorer un peu dans le relationnel. Flag

Expérience du : 01/09/2021
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10 10

GUEYE

Avis créé le : 01/09/2021
Français
merci pour votre réactivité, ainsi que pour la précision de vos propos Flag

Expérience du : 01/09/2021
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10 10

Boyer

Avis créé le : 01/09/2021
Français
Bonjour, comment allez vous ?!, je suis entièrement satisfait de la Ste Ma régie, ainsi des personnes exemplaires et agréables avec qui je me suis entretenu,je recommande vivement les personnes travaillant à Ma régie, merci pour tout, cordialement Rémi Boyer Flag

Expérience du : 01/09/2021
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10 10

Laurence Bessard

Avis créé le : 01/09/2021
Français
Madame Badier a été à la fois un soutien et un conseil permanents dans tous les dossiers concernant notre maison en location. Nous avons eu de nombreux soucis inhérents à la maison et Madame Badier nous a défendus, aidés et conseillés au mieux dans des situations différentes, souvent urgentes et parfois délicates. Et à chaque fois avec une très grande disponibilité et qualité d'écoute, un très bon accueil téléphonique, et dans des délais les plus rapides possibles. Je recommanderai vivement MaRégie et les services de Madame Badier. J'ai d'ailleurs récemment laissé un avis positif dans Google. Flag

Expérience du : 01/09/2021
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10 10

MARYSE CARAYOL

Avis créé le : 15/07/2021
Français
PARFAIT- problème réglé en une journée! Flag

Expérience du : 15/07/2021
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10 10

BENCHIKH

Avis créé le : 08/06/2021
Français
Ras très bonne approche on peux que apprécier une démarche comme elle c'est passé Flag

Expérience du : 08/06/2021
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10 10

Basirico Claire

Avis créé le : 19/05/2021
Français
Une très bonne agence Flag

Expérience du : 19/05/2021
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10 10

Laure Chareyre

Avis créé le : 15/05/2021
Français
Marine va avoir du mal à faire mieux :-) Flag

Expérience du : 15/05/2021
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9 10

Cohas

Avis créé le : 12/05/2021
Français
Très à l’écoute de ses clients. Trouve toujours le moyen de répondre à nos demandes ainsi qu’à nos problèmes. Je recommande vivement MARINE ! Flag

Expérience du : 12/05/2021
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9 10

Axel martin

Avis créé le : 30/04/2021
Français
Très bon contact avec Mme Badier Flag

Expérience du : 30/04/2021
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10 10

Di FOLCO

Avis créé le : 22/04/2021
Français
Très réceptif à mes problèmes merci beaucoup Flag

Expérience du : 22/04/2021
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10 10

Tyvi

Avis créé le : 22/01/2021
Français
Très bien, ils sont réactifs et tiennent informés des démarches Flag

Expérience du : 22/01/2021
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5 10

Didier De Gridine

Avis créé le : 13/12/2020
Français
Bonjour, Le problème de la semaine dernière (panne radiateur) a été très bien traité, avec réactivité et efficacité. Néanmoins, je ne mets que la moyenne en raison du passé résultant de difficultés rencontrées au cours du 1er semestre dans les différents contacts. Flag

Expérience du : 13/12/2020
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10 10

Dippert Vanessa

Avis créé le : 03/12/2020
Français
Très satisfaite de ma gestionnaire très efficace Flag

Expérience du : 03/12/2020
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10 10

Josseline Spanu

Avis créé le : 30/11/2020
Français
C'est la première fois qu'une agence m'appelle pour savoir si tout va bien dans l'appartement, j'apprécie vraiment. D'autant qu'ils ont réagit très vite. Flag

Expérience du : 30/11/2020
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10 10

Grébonval Jimmy

Avis créé le : 05/11/2020
Français
Écoute et réactivité au rendez-vous ! Flag

Expérience du : 05/11/2020
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9 10

Bachelard

Avis créé le : 01/11/2020
Français
Ma régie est une agence à taille humaine et très professionnelle qui prend le temps d'écouter la demande de ses locataires. En effet, j'ai eu un sinistre concernant un dégât des eaux dans mon appartement et Ma régie et notamment les personnes en charge de mon dossier ont su faire preuve de réactivité, de professionnalisme et d'écoute lié à ma demande. J'ai vraiment apprécié cette gestion !! Je suis très satisfait de la qualité de prestation et du service de Ma Régie. Flag

Expérience du : 01/11/2020
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7 10

GUSMINO Carole

Avis créé le : 28/10/2020
Français
Toujours un super bon accueil téléphonique, on sent une volonté de bien faire et d'être efficace. Malheureusement, j'attends toujours le démarrage des travaux de ma salle de bain (ils devaient commencer début octobre) et je n'ai aucune nouvelle ni information concernant ce retard. J'ai également signalé de gros problème avec la clé de la porte d'entrée de mon immeuble mais là encore, peu de retour. Cela étant, c'est quand même toujours agréable de les appeler :) Flag

Expérience du : 28/10/2020
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10 10

Gwendoline MEUNIER

Avis créé le : 22/10/2020
Français
Je trouve que la régie ma Régie Et à l'écoute de ses clients et fait le nécessaire pour aider les locataires en cas de besoin. Flag

Expérience du : 22/10/2020
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10 10

Delhaie

Avis créé le : 19/10/2020
Français
Tout a été parfait , la personne que j’ai eu au téléphone a été très disponible et efficace. Flag

Expérience du : 19/10/2020
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8 10

jonathan montabonnet

Avis créé le : 19/10/2020
Français
Dossier toujours en cour , mais sur la bonne voie . Flag

Expérience du : 19/10/2020
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8 10

Deleu

Avis créé le : 16/10/2020
Français
Très bon accompagnement, dommage qu'il soit très difficile de vous joindre directement et que l'on arrive à vous avoir au téléphone uniquement lorsque vous nous rappelez. Flag

Expérience du : 16/10/2020
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10 10

Natalia

Avis créé le : 17/09/2020
Français
Super réactivité ! Ma régie a contacté un électricien et un plombier très rapidement. Flag

Expérience du : 17/09/2020
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10 10

Seguin

Avis créé le : 16/09/2020
Français
Disponible, et compréhensif Flag

Expérience du : 16/09/2020
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9 10

Merckaert Chloé

Avis créé le : 07/09/2020
Français
Ma régie est très réactive lorsque j'ai un problème (j'en ai fait l'expérience lors de mon problème d'attestation de la CAF) et trouve de nombreuses solutions pour ses clients. Flag

Expérience du : 07/09/2020
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8 10

Bessard

Avis créé le : 11/08/2020
Français
Dépannage ultra rapide et efficace en plein mois d'août et en plein covid ! Notre gestionnaire reste aimable et à l'écoute de nos besoins avec professionnalisme. Flag

Expérience du : 11/08/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour et merci pour votre commentaire !

Nous sommes heureux que notre réactivité vous ai apporté satisfaction et que votre gestionnaire ait répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons un bel été,

Alexandre - Chargé de satisfaction client
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10 10

Collinet

Avis créé le : 10/08/2020
Français
Rien à redire bon échange. Je recommande Flag

Expérience du : 10/08/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services.
Belle journée,
Alexandre
Chargé de satisfaction client
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10 10

Tisné

Avis créé le : 31/07/2020
Français
Des interlocuteurs toujours à l écoute et attentifs à mes attentes ou contraintes. Un service aux petits soins fort appréciable et devenu indispensable. Merci à vous. Flag

Expérience du : 31/07/2020
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10 10

FREMEAUX

Avis créé le : 23/07/2020
Français
Top, réactivité et bienveillance au rdv Flag

Expérience du : 23/07/2020
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10 10

bouvier

Avis créé le : 15/07/2020
Français
Reactivité et professionnalisme, au top ! Flag

Expérience du : 15/07/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note.
Le professionnalisme de nos collaborateurs et la disponibilité pour nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu à travers votre expérience.

Bonne Journée,
Cordialement.
Mathilde _ Chargée de Satisfaction Client
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6 10

lebayle

Avis créé le : 10/07/2020
Français
difficulté à obtenir l'interlocuteur Flag

Expérience du : 10/07/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services.
Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'être plus efficace lors de nos prochains échanges.
La réactivité et la disponibilité sont des compétences primordiales pour nous.

Bonne Journée,
Cordialement.
Mathilde - Chargée de Satisfaction Client.
Lire la suite
10 10

FONTBONNE

Avis créé le : 10/07/2020
Français
Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre Gestionnaire Mme Sandrine Bourret. Par contre, nous ne sommes pas complètement satisfaits de votre Service Comptabilité car celui-ci ne paye pas les appels de charges dès que nous les envoyons. Nous avons eu depuis 2018 quelques relances du syndic à ce sujet dont une aujourd'hui… Il y a donc un point d'amélioration à travailler. Cordialement, Frédéric FONTBONNE Flag

Expérience du : 10/07/2020
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8 10

GRIFFA

Avis créé le : 10/07/2020
Français
Tout me semble satisfaisant. Flag

Expérience du : 10/07/2020
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10 10

GALLIANO

Avis créé le : 09/07/2020
Français
En accord avec ma demande, Je vous remercie pour la prise en compte rapide. Flag

Expérience du : 09/07/2020
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10 10

Lucquet

Avis créé le : 09/07/2020
Français
Personnes très à l écoute et dynamiques. Merci pour leur professionnalisme. Flag

Expérience du : 09/07/2020
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10 10

Daniel Rodriguez

Avis créé le : 09/07/2020
Français
Chaque fois que nous avons besoin de quelque chose, ils ont répondu rapidement et efficacement Flag

Expérience du : 09/07/2020
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8 10

Bosse-Platière

Avis créé le : 07/07/2020
Français
Réactifs et à l’écoute, les différents acteurs de ma Regie savent réagir avec efficacité et rapidité. Ils sont par ailleurs toujours très agréables. Flag

Expérience du : 07/07/2020
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10 10

Douat Alyssia

Avis créé le : 07/07/2020
Français
Contact très agréable, réponse rapide, demande et explication très précise. Flag

Expérience du : 07/07/2020
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10 10

Snykerque Laetitia

Avis créé le : 07/07/2020
Français
Très agréable et très à l'écoute. Flag

Expérience du : 07/07/2020
Lire la suite
10 10

CELLARD MATTHIEU

Avis créé le : 06/07/2020
Français
très reactif dans le bon et les mauvais moment Flag

Expérience du : 06/07/2020
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10 10

Remi Boyer

Avis créé le : 02/07/2020
Français
Bonjour, merci pour votre amabilité et votre réactivité ainsi que votre confiance, Flag

Expérience du : 02/07/2020
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10 10

PERY Sandrine

Avis créé le : 24/06/2020
Français
Tres bonne réactivité Flag

Expérience du : 24/06/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

Bonne journée,

Alexandre - Chargé de satisfaction client
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2 10

Caillet

Avis créé le : 18/06/2020
Français
Délai de réponse au téléphone systématiquement long. Contrat de location reçu 2 mois après l'emménagement. J'ai passé 10 jours dans le noir avant de m'entendre conseiller d'appeler un réparateur que j'avais suggéré depuis le jour où un volet s'etait cassé. Pourquoi payer une régie pour avoir cette qualité de service ? Flag

Expérience du : 18/06/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant Ma régie.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de notre service location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre dossier a été traité durant le confinement et envoyé dans les temps par voie postale. Vous comprendrez que nous avons fait le maximum, mais nous ne pouvons être tenu responsable des délais de la poste

Suite à votre appel du 2 juin dernier, un prestataire a été mandaté dès le lendemain de votre appel. Nous n'avons hélas eu le retour de l'entreprise que le 8 juin. Par conséquent nous n’avons pas pu respecter les délais .

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions, ou souhaitez échangé avec nous.

Bien cordialement.

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7 10

Yann

Avis créé le : 18/06/2020
Français
Très bien géré. Les dossiers sont traités correctement. Flag

Expérience du : 18/06/2020
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10 10

Saussac

Avis créé le : 20/05/2020
Français
Mme badiner est très réactive Flag

Expérience du : 20/05/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellent note.
La réactivité auprès de nos clients est primordiale pour nous.
Nous transmettons à Mme Badier, merci pour elle.

Bonne Journée à vous,
Cordialement.
Mathilde - Chargée de Satisfaction Client.
Lire la suite
10 10

Snykerque

Avis créé le : 20/05/2020
Français
Accueil téléphonique très agréable et très a l'écoute. Flag

Expérience du : 20/05/2020
Réponse de Ma Régie
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos services.
Belle journée,
Alexandre
Chargé de satisfaction client
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10 10

veronique ROUFFY

Avis créé le : 19/05/2020
Français
bon suivi , pas d'anomalie à signaler Flag

Expérience du : 19/05/2020
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Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Bonjour, C'est une des meilleures régies que je connaisse
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Accueil agréable et suivi de mon dossier bien fait
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Super satisfaite de la gestion de mon logement
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
6 10 Après un début de communication laborieux (octobre 2023) et mon insistance, tout s'est déroulé très vite et avec efficacité. Merci à l'entreprise NBA qui a vite réagi et résolu le problème avec Ma Régie.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 quelques difficultés à rencontrer en contact téléphonique mais problème réglé rapidement
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Mde DE FORGES est d’une réactivité exceptionnelle cette personne est vraiment à l’écoute dans la bienveillance nous sommes locataires depuis peut dans un bien magnifique ! Je suis très agréablement surprise car ce n’est pas commun dans toute les autres REGIE !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Réponse très rapide et efficace.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Mes légères réticences viennent de la période qui a précédé la gestion de Mme Mortz Rognard. Depuis c’est parfait. Merci
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Je suis locataire avec ma regie depuis 1 a peu pres et je remercie ma gestionnaire pour sa reactivite, mon probleme d'innondation a ete regle en quelques jours, merci pour votre reactivite et votre implication merci beaucoup
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Très réactif bravo félicitations
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Très bon contact et bonne réactivité de Madame Léa Deforges.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 je suis tout à fait satisfaite de la qualité de l'accompagnement et de la réactivité de ma conseillère Ma Régie qui a géré la location de mon bien immobilier pendant plusieurs années.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Parfait prise en charge rapide et efficace, même pour un garage on sent la considération Merci !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Toujours à notre écoute et réactive .
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Très satisfaite de puis l'arrivée d'Adeline Vailleau.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Un problème de règlement qui intervient en théorie en février alors qu'il aurait dû être payé au max en décembre. Problème de logiciel me dit on . Malgré ce bémol le contact est tout de même efficace
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Très bonne accueil, Gestionnaire disponible et aimable
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Je suis content de la rapidité et du professionnalisme de Madame DE FARIA pour l'équipement de mon appartement. J'étais dans l'urgence et quand je l'ai contacté, elle a tout de suite fait le nécessaire. Merci !!!
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 équipe très sympa , à l’écoute et très réactive !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Première très bonne impression, la réactivité est au top c est appréciable.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 bonne réactivité pour le remboursement de la serrure de porte de garage
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Régie satisfaisante qui nous a accompagné dans nos démarches et présente lors des conflits avec nos locataires.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Super réactivité, accueil agréable !! Un service au Top !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Tout est parfait je recommande
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Accompagnement au top. Cela libère l'esprit. Merci.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Je suis très satisfaite
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Réponse rapide et très cordial
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 C'est très bien pour le moment, je suis entièrement satisfaite.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Très bon accompagnement pour un bailleur débutant.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 très bon accueil et écoute, explications claires et réactivité.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 J’ai été agréablement surprise de l’accompagnement et la réactivité pour ma panne et très compréhensible. Cordialement
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Suite à un problème de douche, la réactivité à été très bonne. Un plombier est venu dès le lendemain. Merci à Valérie.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Réactivité au top !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Comme chaque fois, l'accueil est sérieux, précis et efficace. Stéphanie TIEBAUT répond à mes questions et c'est très rassurant pour moi qui habite Marseille et donc loin de mon bien.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Rapide efficace A l’écoute et cordiale
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Bons échange . Grande réactivité de la part de Ma Régie .
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Merci pour votre efficacité
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 J'ai demandé l'aide de Madame Eva de Faria et elle a été très prévenante et rapide pour répondre. Je suis satisfait de la qualité de l'assistance qu'elle m'a apportée.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Mis en contact avec la régie pour des travaux à effectuer chez nous. Bon échange, pour m'informer que j'allais être contactée par l'entreprise. Et réactif. Souhaite un retour pour tenir informé la propriétaire. Réactif pour ces travaux exécutés il y a peu de temps
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Depuis une bonne année, le temps de réponse et de traitement des problèmes est passé de plus d'une semaine à un jour. Les sociétés qui pallient les problèmes sont à la hauteur
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Rapide, efficace et aimable. Merci beaucoup de votre aide!
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Parfait rien à redire. Merci particulier à Mme De Forges De Pargny toujours à l'écoute et très réactive .
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Bonne collaboration avec ma régie
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 très bien et agréable
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Très bon contact. Audrey Badier est très efficace et à l'écoute
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Suivi réactif et impeccable
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 J'ai juste avous dire que vous répondez vite au mail et surtout vous êtes à l écoute
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
8 10 Contente de l'écoute, la réactivité et l'accompagnement lors de problématiques .
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Très bon rapport avec les gestionnaires et le personnel est très réactif
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Très bon début d'expérience avec MaRégie
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Pas d avis particulier a developper ici
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Nous tenons à remercier Mme Léa De Forges De Parny pour sa patience, sa disponibilité et son grand professionnalisme concernant la situation difficile que nous vivons actuellement avec notre ancien locataire. En effet elle nous tient informé, nous accompagne et nous conseille.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Personnel à notre écoute parfait Explication claire
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
6 10 Toujours en attente du changement de nom sur l'interphone cela fait deja 2 mois que nous attendons.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 très bien. Appel pro actif, clair et professionnel
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 régie professionnelle. Les interlocuteurs sont de bonne volonté et répondent aux questions.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 A l'écoute et très réactive
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Satisfait des prestations de votre régie.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Personnel a l'écoute et humain. Réactivité et gentillesse sont deux qualités qui ressort des échanges
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Madame Audrey Badier avec qui j'ai eu à faire jusqu'à maintenant pour tous les problèmes, est une personne compréhensible, efficace et à l'écoute. On vient de m'annoncer que Madame Badier serait remplacée par Madame Mortz Rognard pour mes échanges avec Ma Régie. J'espère de tout cœur, que mes échanges avec Madame Mortz Rognard seront aussi bons et efficaces qu'avec Madame Badier. Merci encore pour votre efficacité Bien à vous Marc
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Excellent service ! Un grand merci ! C'est très agréable de traiter avec des personnes compétentes et gentilles !
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Une équipe disponible, à l’écoute, réactive aux problèmes des locataires. Mon bien est géré depuis 10 ans efficacement et sans aucun problème.
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
9 10 Très bonne écoute compréhension Je suis satisfaite
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Un grand merci à Madame Badier qui a été très réceptive et réactive à ma demande
Ma Régie 468 Rue Jean Michel Savigny,
10 10 Equipe très efficace!
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9 10 Très bonne prestation. Bonne réactivité de vos services. Bonne qualité de présentation de vos agents Dommage que le bâtiment ne soit pas géré par vos services
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7 10 Il faut quelquefois relancer pour avoir une réponse à un mail, mais à part ça c'est plutôt satisfaisant.
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10 10 Régie très réactive et à l'écoute, ça change !
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1 10 Bonjour, Cela fait 3 mois que j’ai réalisé une demande pour obtenir une télécommande afin d’ouvrir le parking et accéder à ma voiture et je ne l’ai toujours pas reçue !!! Malgré mes nombreuses relances avec l’assistante Audrey Badier. J’ai demandé aussi à cette même personne de faire venir un électricien chez moi afin de résoudre un problème un problème de chauffe serviette. Malgré ma précédente expérience avec Ma régie et le Cabinet boré cité ci dessus, j’ai peur de ne pas avoir l’intervention avant l’hiver prochain… je ne sais pas de qui vient ce genre de problème mais pour moi le SERVICE est MÉDICORE ! BERTEAU BENJAMIN
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10 10 Une équipe formidable qui ma soutenue dans un litige de vol de la part de mon propriétaire. Je vous remercie de vôtre soutien, de vôtre efficacité dans cette affaire. Cordialement. NathalieRoinel
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10 10 Gestionnaire très proche et soucieuse du confort du locataire, et par conséquent des propriétaires vers qui leur bien est en gestion. Réactivité, clarté des propos, accompagnement ++, transparence de l’information
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9 10 PARFAIT RIEN A REDIRE
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10 10 Excellente prestation, equipe competente et a l'écoute
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10 10 Je viens d'adhérer à vos services de gestion de copropriété. Mes premiers contacts sont satisfaisants. Personne agréable et à l'écoute. Professionnelle en conseils.
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10 10 L’équipe est très réactive
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9 10 Merci à Madame De Forges pour son aide et sa célérité.
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10 10 Le travail réalisé par l'équipe est d'une part digne de confiance, ensuite réactif sur les dossiers suivis malgré les situations et les délais administratifs enfin l'équipe possède les compétences attendues pour traiter les problèmes toujours plus complexes. Le bilan est très positif pour moi.
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9 10 Bonn accueil , écoute et Réactivité,
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2 10 Beaucoup de déconvenues avec marégie. Nous avons emménagé dans un appartement assez sale. Le gaz et l'électricité avaient totalement été coupées, nous avons du faire appel au service de dépannage d'urgence EDF ce qui nous a coûté très cher avant même d'avoir pu poser nos affaires. Quand à l'intervention d'un plombier pour régler le problème de débit d'eau, nous attendons toujours leur retour après une demande envoyée il y a 3 mois.
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10 10 Bon accueil, compréhension et rapidité du traitement de la demande
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9 10 Mon avis tient plus particulièrement à Mme Eva DE FARIA dont mon appréciation est très favorable sur tout le suivi de mon dossier.
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10 10 tout c'est très bien passé - RAS
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10 10 réactivité et efficacité de vos sevices.
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10 10 Nous sommes entièrement satisfaits pour tous les services assurés par MA RÉGIE, y compris pour le choix des prestataires (relocation, travaux, ....)
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8 10 Professionalisme et écoute pour éclaircir le contenu du dossier de l'ouverture d'un compte de gestion. Seul regret Ma Régie ne permet pas pour l'instant l'ouverture d'un compte client particulier sur internet.
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9 10 Si un contact téléphonique avait été rendu possible au tout début les notes auraient été meilleures. Mais le contact mail s'est très bien passé : rapidité, efficacité étaient au rdv. Merci pour cet accompagnement.
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8 10 Ras a voir dans le temps…
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0 10 Syndic qui, une fois le loyer payé, est incapable de fournir une quittance sans qu'elle soit réclamée plusieurs fois pour chaque mois. Syndic, à ce point désorganisé, qu'ils réclament une assurance pour les années passées et, apparemment les ayant perdues ou jamais réclamées, menace à la dernière minute sous huitaine de créer une mise en demeure aux locataires. Syndic qui n'a jamais rendu de caution alors que l'appartement restitué avait été laissé encore plus propre que l'état des lieux initial. La liste est longue de tout ce que l'on pourrait dire ! Syndic qui n'est vraiment pas à l'image de la mentalité des lyonnais ! Le parfait contre-exemple. Des abus nombreux.
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10 10 Bonjour, j'ai été complètement satisfaite et remercie vivement Charlène pour sa compétence et son amabilité.
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10 10 Rien de spécial à dire sur l'accueil. Reproche sur les quittances de loyer ; leur rédaction complique l'interprétation (manque de logique pour un locataire ordinaire )
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10 10 Très bien et correct
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8 10 Je n’ai rien à redire sur quoi que ce soit.
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10 10 Je suis vraiment reconnaissante à Ma Regie pour la prise en charge de la location de mon appartement, les reléves de gérance ont clairs et d'une ponctualité remarquable en fin de chaque mois ; je remercie aussi Léa , ma référentielle de gestion, pour le suivi trés professionnel de mon dossier, respectueuse , toujours accessible par mail ou téléphone, et qui plus est plus s'occupe des rendez-vous ou de de demandes de devis de travaux avec les artisans , service trés appréciable ; je suis trés satisfaite du service de Ma Régie.
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10 10 Bonnes relations commerciales avec notre régie
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10 10 Mon épouse et moi nous avons été très satisfaits de votre accueil et de votre professionnalisme
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9 10 Très satisfait des services ds son ensemble
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9 10 Bon démarrage avec Ma régie, malgré un dossier pas des plus simples. Merci à Léa De Forges et l’équipe.
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10 10 Echanges oraux beaucoup plus efficaces, rapides et agréables que des échanges par mails quand il s'agit de problèmes particuliers. Bonne information législative du propriétaire. Tarif de gestion un peu élevé par contre.
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9 10 Très bonne réactivité et très à l’écoute Je suis ravie de mon interlocutrice Madame Badier
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10 10 Depuis que Léa s’occupe du suivi de la gestion, je n’ai que des compliments à faire. Et cela a changé beaucoup par rapport à ce qui existait avant où j’étais arrivé presque au point de rupture. Que cela continue !!! Elie Hamon
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10 10 BONJOUR JE suis entierement satisfaite
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10 10 Marine FERRE qui s'occupe de ma fille Nina Martinet est très réactive et sympathique au téléphone.
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8 10 Pas de remarque particulière. L'accueil est bon dès le standard qui informe bien de la présence de l'interlocuteur direct. Celle-ci est très efficace avec une bonne réactivité et un rél sens du service. Merci encore.
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10 10 Mon interlocutrice est toujours à l’écoute et très réactive. Merci à elle !
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3 10 Si réellement vous seriez là je le serai quand il y a un problème personne au bout du fil un loyer payé d avance pas de remboursement maintenant j attends les prochains frais
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10 10 Très satisfait jusqu'à présent merci
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10 10 Madame De Faria est une personne très réactive et très sérieuse Merci beaucoup
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9 10 Réponse à mes interrogations rapide et claire.
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10 10 Rien à rajouter car tout a été parfait
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10 10 Madame FERRE est à l’écoute et réactive à nos demandes.
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10 10 Mme Desforges a sur être à notre écoute et tres réactive face aux problèmes exposés.
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8 10 Nous avons connus deux conseillers. Nous avons trouvé Monsieur Bar peu à notre écoute et dans l'accompagnement ainsi que non réactif à nos demandes. Madame Badier est quand à elle tres à l’écoute et réactive. Nous la remercions.
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8 10 Tout est correct au niveau de la communication
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8 10 Charlène est disponible quand on l’appelle et sait donner des informations juridiques
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7 10 Service professionnel et de qualité
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10 10 Rien à signaler merci
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8 10 Des gens compétents, disponibles, aimables et sympathiques.
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10 10 Réactivité et qualité de l'accompagnement dans la prise en charge d'une panne. Merci !
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9 10 Professionnalisme avec qualités d'écoute et réactivité
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10 10 J'apprécie énormément la qualité de vos services et le fait que vous soyez toujours réactifs et à l'écoute. Bien à vous.
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8 10 Fait afin de répondre favorablement à nos demandes.
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8 10 Toujours une personne à l écoute et surtout réactive à la demande . Très contente de mon accompagnement.
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8 10 assez réactif, mais dans mon cas, aurait du être plus insistant auprès du constructeur.
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9 10 J’apprécie la réactivité
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10 10 Nous nous félicitons de notre collaboration. Merci pour votre efficacité et votre écoute.
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10 10 Service satisfaisant
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10 10 Maximum 24 h d’attente suite à la pose d’une question ou d’un problème et aujourd’hui c’est rare! Mais j’apprécie aussi beaucoup la compétence de mes interlocutrices. C’est capital. Cordialement
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10 10 Pour l'instant rien à redire. Agence hyper réactive et qui fait le nécessaire . Nickel
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9 10 Le service est satisfaisant et efficace
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9 10 Une réponse a toujours été apportée à nos demandes avec amabilité
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8 10 Bon contact depuis des années. Depuis des changements de conseillers ou conseillères, pas de souci. Il suffisait qu'ils prennent connaissances des dossiers. La révisions du dossier en cas de problème est bien géré entre propriétaire et locataire. Même chose lorsqu'il y a un problème APL. Beaucoup de patience et attentif à la situation.
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10 10 J'apprécie que mon interlocutrice ait pris en compte la particularité du fait que je suis propriétaire-bailleur demeurant à l'étranger ce qui complique énormément les démarches que je souhaite entreprendre.
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5 10 La multiplication des interlocuteurs entre mise en location, comptable, travaux ne permet d'avoir une seule personne dédiée au suivi d'un bien entre locataire et propriétaire.
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6 10 J'ai appelé Ma Régie suite à un problème de quittance de loyer après ma dédite puisqu'on me réclamait un mois entier malgré un mois partiellement effectué (manque de communication entre les services). Malgré une bonne écoute, le retour rendu par cette personne était mensongé. Il y a 2 mois, il m'a été répondu que ma caution m'était remboursé, j'attends toujours. Après un second appel vendredi, on m'annonce que mon propriétaire vient de me rembourser. Affaire à suivre
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10 10 Madame de Faria est une tres bonne colaboratrice , suit tres les dossiers et repond tres vite
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10 10 Merci madame Badier, très professionnelle et à l’Écoute
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9 10 Communication agréable et efficace. Je recommande…
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10 10 Félicitations Madame DE Faria, je ne garde que des bons souvenirs de nos différents contacts, et merci pour votre écoute compte tenus de mes problèmes personnels
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10 10 Rien à redire, réponses claires et y’en réactivité hors pair.
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8 10 Réactivité et professionnalisme de notre interlocutrice
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7 10 du travail de professionnel
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8 10 Très satisfaite en souhaitant que cela dure dans le temps
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10 10 Tres rapide à réagir aux différents problèmes. Toujours un très bon accueil téléphonique.
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8 10 Rien à redire j' ai eu Charlene il y a peu et elle est très agréable et réactive.. me sens en confiance et écoutée. ( en tant que locataire c est rassurant d avoir un retour et une écoute) Un grand bravo à elle !
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8 10 Bonne réactivité et efficacité.
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10 10 Professionnelle, très bonnes connaissances du marché, excellent suivi des dossiers, À l’écoute et de bons conseils.
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10 10 Très réactif, solution et accompagnement toujours très bien fait.
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7 10 Très bonne écoute, belle réactivité quant aux demandes.
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9 10 très bonne gérance, toujours de bons conseils pour problèmes de locataires
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10 10 Excellent contact et surtout un service très réactif.
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10 10 Une belle équipe, assez disponible et efficace,malgré le contexte actuel, ne rien changer
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8 10 Excellentes réponses a mes questions , très claires , très agréable , très bonne écoute , très contente de mon mon interlocutrice mme badier , ainsi que des assistantes , un vrai plaisir de discuter avec mme badier , qui a prise note de toutes mes demandes et questions , et clairement arrangeante , j espère que nos discutions seront toutes aussi claires que celle que j ai eu hier .
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10 10 Mon interlocutrice Charlene Mortz Rognard est très professionnelle et réactive.
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9 10 Dans les enquêtes de satisfaction je ne mets jamais la note 10 car rien n est parfait il y a toujours des améliorations à apporter dans tous les domaines. En ce qui concerne votre organisme en général plutôt satisfait mais à améliorer un peu dans le relationnel.
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10 10 merci pour votre réactivité, ainsi que pour la précision de vos propos
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10 10 Bonjour, comment allez vous ?!, je suis entièrement satisfait de la Ste Ma régie, ainsi des personnes exemplaires et agréables avec qui je me suis entretenu,je recommande vivement les personnes travaillant à Ma régie, merci pour tout, cordialement Rémi Boyer
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10 10 Madame Badier a été à la fois un soutien et un conseil permanents dans tous les dossiers concernant notre maison en location. Nous avons eu de nombreux soucis inhérents à la maison et Madame Badier nous a défendus, aidés et conseillés au mieux dans des situations différentes, souvent urgentes et parfois délicates. Et à chaque fois avec une très grande disponibilité et qualité d'écoute, un très bon accueil téléphonique, et dans des délais les plus rapides possibles. Je recommanderai vivement MaRégie et les services de Madame Badier. J'ai d'ailleurs récemment laissé un avis positif dans Google.
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10 10 PARFAIT- problème réglé en une journée!
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10 10 Ras très bonne approche on peux que apprécier une démarche comme elle c'est passé
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10 10 Une très bonne agence
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10 10 Marine va avoir du mal à faire mieux :-)
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9 10 Très à l’écoute de ses clients. Trouve toujours le moyen de répondre à nos demandes ainsi qu’à nos problèmes. Je recommande vivement MARINE !
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9 10 Très bon contact avec Mme Badier
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10 10 Très réceptif à mes problèmes merci beaucoup
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10 10 Très bien, ils sont réactifs et tiennent informés des démarches
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5 10 Bonjour, Le problème de la semaine dernière (panne radiateur) a été très bien traité, avec réactivité et efficacité. Néanmoins, je ne mets que la moyenne en raison du passé résultant de difficultés rencontrées au cours du 1er semestre dans les différents contacts.
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10 10 Très satisfaite de ma gestionnaire très efficace
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10 10 C'est la première fois qu'une agence m'appelle pour savoir si tout va bien dans l'appartement, j'apprécie vraiment. D'autant qu'ils ont réagit très vite.
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10 10 Écoute et réactivité au rendez-vous !
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9 10 Ma régie est une agence à taille humaine et très professionnelle qui prend le temps d'écouter la demande de ses locataires. En effet, j'ai eu un sinistre concernant un dégât des eaux dans mon appartement et Ma régie et notamment les personnes en charge de mon dossier ont su faire preuve de réactivité, de professionnalisme et d'écoute lié à ma demande. J'ai vraiment apprécié cette gestion !! Je suis très satisfait de la qualité de prestation et du service de Ma Régie.
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7 10 Toujours un super bon accueil téléphonique, on sent une volonté de bien faire et d'être efficace. Malheureusement, j'attends toujours le démarrage des travaux de ma salle de bain (ils devaient commencer début octobre) et je n'ai aucune nouvelle ni information concernant ce retard. J'ai également signalé de gros problème avec la clé de la porte d'entrée de mon immeuble mais là encore, peu de retour. Cela étant, c'est quand même toujours agréable de les appeler :)
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10 10 Je trouve que la régie ma Régie Et à l'écoute de ses clients et fait le nécessaire pour aider les locataires en cas de besoin.
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10 10 Tout a été parfait , la personne que j’ai eu au téléphone a été très disponible et efficace.
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8 10 Dossier toujours en cour , mais sur la bonne voie .
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8 10 Très bon accompagnement, dommage qu'il soit très difficile de vous joindre directement et que l'on arrive à vous avoir au téléphone uniquement lorsque vous nous rappelez.
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10 10 Super réactivité ! Ma régie a contacté un électricien et un plombier très rapidement.
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10 10 Disponible, et compréhensif
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9 10 Ma régie est très réactive lorsque j'ai un problème (j'en ai fait l'expérience lors de mon problème d'attestation de la CAF) et trouve de nombreuses solutions pour ses clients.
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8 10 Dépannage ultra rapide et efficace en plein mois d'août et en plein covid ! Notre gestionnaire reste aimable et à l'écoute de nos besoins avec professionnalisme.
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10 10 Rien à redire bon échange. Je recommande
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10 10 Des interlocuteurs toujours à l écoute et attentifs à mes attentes ou contraintes. Un service aux petits soins fort appréciable et devenu indispensable. Merci à vous.
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10 10 Top, réactivité et bienveillance au rdv
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10 10 Reactivité et professionnalisme, au top !
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6 10 difficulté à obtenir l'interlocuteur
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10 10 Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre Gestionnaire Mme Sandrine Bourret. Par contre, nous ne sommes pas complètement satisfaits de votre Service Comptabilité car celui-ci ne paye pas les appels de charges dès que nous les envoyons. Nous avons eu depuis 2018 quelques relances du syndic à ce sujet dont une aujourd'hui… Il y a donc un point d'amélioration à travailler. Cordialement, Frédéric FONTBONNE
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8 10 Tout me semble satisfaisant.
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10 10 En accord avec ma demande, Je vous remercie pour la prise en compte rapide.
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10 10 Personnes très à l écoute et dynamiques. Merci pour leur professionnalisme.
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10 10 Chaque fois que nous avons besoin de quelque chose, ils ont répondu rapidement et efficacement
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8 10 Réactifs et à l’écoute, les différents acteurs de ma Regie savent réagir avec efficacité et rapidité. Ils sont par ailleurs toujours très agréables.
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10 10 Contact très agréable, réponse rapide, demande et explication très précise.
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10 10 Très agréable et très à l'écoute.
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10 10 très reactif dans le bon et les mauvais moment
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10 10 Bonjour, merci pour votre amabilité et votre réactivité ainsi que votre confiance,
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10 10 Tres bonne réactivité
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2 10 Délai de réponse au téléphone systématiquement long. Contrat de location reçu 2 mois après l'emménagement. J'ai passé 10 jours dans le noir avant de m'entendre conseiller d'appeler un réparateur que j'avais suggéré depuis le jour où un volet s'etait cassé. Pourquoi payer une régie pour avoir cette qualité de service ?
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7 10 Très bien géré. Les dossiers sont traités correctement.
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10 10 Mme badiner est très réactive
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10 10 Accueil téléphonique très agréable et très a l'écoute.
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10 10 bon suivi , pas d'anomalie à signaler