Avis concernant Mutest

10 10	EDDY Avis créé le : 25/05/2023 contact simple et efficace , directement par mail si besoin très bien, application simple d'utilisation Expérience du : 25/05/2023 Lire la suite
8 10	LAURIANE Avis créé le : 23/05/2023 C'est ma mutuelle professionnelle, les premiers mois ont été compliqué pour établir la communication. J'étais en CDD de remplacement donc c'était particulier pour mes droits. Je suis globalement satisfaite du service en ligne pour le traitement des remboursements Expérience du : 23/05/2023 Lire la suite
9 10	PIERRE Avis créé le : 23/05/2023 Satisfait depuis plus de 40ans Expérience du : 23/05/2023 Lire la suite
9 10	MICHELE Avis créé le : 22/05/2023 une mutuelle très réactive et de bon conseil Expérience du : 22/05/2023 Lire la suite
8 10	ANDRE Avis créé le : 22/05/2023 Bientôt à la retraite il me faut une nouvelle mutuelle donc j'ai choisi la proximité Expérience du : 22/05/2023 Lire la suite
9 10	ANTOINE Avis créé le : 22/05/2023 Bonne réactivité et simplicité d'activation de compte Expérience du : 22/05/2023 Lire la suite
7 10	MATHILDE Avis créé le : 22/05/2023 L'application ne fonctionne pas très bien lorsqu'il s'agit de générer des documents pour les partager, comme par exemple les attestations ou la carte (ça mouline dans le vide). Expérience du : 22/05/2023 Lire la suite
10 10	JONATHAN Avis créé le : 22/05/2023 Vous êtes a l’écoute Expérience du : 22/05/2023 Lire la suite
8 10	GILBERT ULMER Avis créé le : 06/05/2023 Assez compliqué pour une une personne qui est mutualise mutex depuis 1965. Expérience du : 06/05/2023 Lire la suite
8 10	MARLENE Avis créé le : 03/05/2023 vous m avez augmenté le contrat cette année de 180 euros...sans me prévenir........ Expérience du : 03/05/2023 Lire la suite
9 10	NADINE Avis créé le : 03/05/2023 Bonne prise en charge et réponses à mes questions Expérience du : 03/05/2023 Lire la suite
9 10	DYLAN Avis créé le : 02/05/2023 A priorit de très bon remboursement Expérience du : 02/05/2023 Lire la suite
5 10	FABIEN Avis créé le : 02/05/2023 Souscription papier perdue. Contrat pour sur complémentaire Envoyé en février et enfin validé pour juillet. Lien entre les envois postaux et le site en ligne pas vraiment fonctionnel. Sinon interlocuteurs toujours très professionnels et sympathiques Expérience du : 02/05/2023 Lire la suite
10 10	CHRISTIAN Avis créé le : 02/05/2023 Simple,rapide,efficace Expérience du : 02/05/2023 Lire la suite
9 10	MARGUERITE Avis créé le : 02/05/2023 tout s'est bien passé Expérience du : 02/05/2023 Lire la suite
10 10	JEAN PIERRE Avis créé le : 23/04/2023 Tres Bon remboursement. Expérience du : 23/04/2023 Lire la suite
2 10	JEAN-PIERRE Avis créé le : 22/04/2023 Pas réactif à nos demandes par mail, erreur de régime pour mon épouse, pas de retour pour le moment. Dans l'attente de la carte modifiée. Cordialement BAECHLER Jean-Pierre Expérience du : 22/04/2023 Lire la suite
8 10	ADRIEN Avis créé le : 20/04/2023 Rien à dire pour l'instant Expérience du : 20/04/2023 Lire la suite
9 10	AGNES Avis créé le : 19/04/2023 Suite à votre mail pour la création de mon espace personnel, je n'ai pas réussi à le faire...Un grand merci à l'hôtesse au téléphone qui a débloqué la situation en 2mn. Expérience du : 19/04/2023 Lire la suite
10 10	CELINE Avis créé le : 19/04/2023 toujours à l'écoute. Très professionnel. Expérience du : 19/04/2023 Lire la suite
9 10	GENEVIEVE Avis créé le : 18/04/2023 Personne très accueillante , souriante , très bonnes explications ; prend son temps et reste à l écoute de la personne . Expérience du : 18/04/2023 Lire la suite
9 10	YVES Avis créé le : 18/04/2023 je vient d'arriver chez vous Expérience du : 18/04/2023 Lire la suite
8 10	CHRISTELLE Avis créé le : 17/04/2023 Grande facilité d'adhésion Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
10 10	JEROME Avis créé le : 17/04/2023 Rien à dire Très bonne mutuelle Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
10 10	BAILA Avis créé le : 17/04/2023 Sérieux, rigueur, réactivité, disponibilité. Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
1 10	AUREL Avis créé le : 17/04/2023 Apres 3 appels, un mail avec dossier complet renvoyé (alors que ça été fait par mon employeur) mail rejeté. J ai réussi a être affilié au bout d un mois .De plus on me fait payer un mois complet alors que j ai été embauché en milieu de mois. Service lamentable je met 1 pour ne pas mettre 0! Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
9 10	BERNADETTE Avis créé le : 17/04/2023 Dure à avoir mon contrat Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
10 10	SYLVIE Avis créé le : 17/04/2023 Réactif, très professionnel . Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
10 10	SABINE Avis créé le : 17/04/2023 Très bien avisez et accueil à Colmar Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
10 10	ISABELLE Avis créé le : 17/04/2023 Très bon accueil et bonne écoute Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
9 10	PASCAL Avis créé le : 17/04/2023 Belle accueil et bonnes explications. Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
8 10	ALAIN Avis créé le : 17/04/2023 Bon accueil, explications claires et précises beaux locaux clairs confortables cafés offert Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
8 10	FATIMA wenz Avis créé le : 17/04/2023 Vous allez de nouveau augmenter en Janvier Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
8 10	VERONIQUE Avis créé le : 17/04/2023 Le remboursement dentaire était rapide. Expérience du : 17/04/2023 Lire la suite
2 10	FLORYAN Avis créé le : 13/04/2023 Très peu informés, pas tenus au courant des remboursements ou non, injoignables par téléphone. Seule réponse, envoyer les décomptes de la CPAM. Expérience du : 07/02/2022 Lire la suite
10 10	FRANCOIS Avis créé le : 12/04/2023 Très bon accueil, professionnalisme et réactivité. Mise en relation rapide et efficace bien qu'étant à plus de 8000kms. MERCI à tous. Que la suite se déroule sans problèmes. Expérience du : 12/04/2023 Lire la suite
10 10	ANNE Avis créé le : 11/04/2023 Disponibilité, efficacité, rapidité Expérience du : 11/04/2023 Lire la suite
9 10	Mimi Avis créé le : 11/04/2023 Rendez vous téléphonique.Accueil chaleureux et un personnel très gentille au bout du fil qui m a donné les bons renseignements Expérience du : 11/04/2023 Lire la suite
9 10	Eric Avis créé le : 11/04/2023 Ma demande d'inscription c'est parfaitement bien déroulé. Expérience du : 11/04/2023 Lire la suite
10 10	LYDIE Avis créé le : 11/04/2023 Très professionnels et très réactifs, merci Expérience du : 11/04/2023 Lire la suite
9 10	MARIE MADELEINE Avis créé le : 09/04/2023 Agent disponible, à l'écoute et de bon conseil. Personnel efficace et fiable. Expérience du : 09/04/2023 Lire la suite
9 10	PHILIPPE Avis créé le : 08/04/2023 Conseillère très avenante et claire dans ses propos Expérience du : 08/04/2023 Lire la suite
10 10	LAURA Avis créé le : 05/04/2023 Très bien, sympathique Expérience du : 05/04/2023 Lire la suite
8 10	MADELEINE Avis créé le : 05/04/2023 Bon contact et prise en compte de ma demande Expérience du : 05/04/2023 Lire la suite
10 10	CHANTAL Avis créé le : 04/04/2023 TRÈS BON CONSEIL DE MR ANSELME Expérience du : 04/04/2023 Lire la suite
8 10	STEPHANE Avis créé le : 04/04/2023 très bon accueil au téléphone et très bien renseigné Expérience du : 04/04/2023 Lire la suite
9 10	PIERRE Avis créé le : 03/04/2023 Bonne écoute, des devis précis montrant en parallèle les differentes offres. Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
10 10	PATRICK Avis créé le : 03/04/2023 Que ce soit avec monsieur Becker ou madame wurt Stéphanie j’ai étais très satisfaite de leurs prestations Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
10 10	CHRISTINE Avis créé le : 03/04/2023 Je suis chaque fois satisfaite lorsque j'ai des questionnements. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute pour apporter les réponses aux demandes. Beaucoup de réactivité de la part des conseillers et conseillères. Merci. Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
9 10	MADELINE Avis créé le : 03/04/2023 propositions satisfaisantes et rapidité du traitement du dossier Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
10 10	OLIVIER Avis créé le : 03/04/2023 Pour le moment une excellente mutuelle, après hospitalisation de mon fils, avec lit d'accompagnement rien à payer Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
9 10	MARTINE Avis créé le : 03/04/2023 Tout à rouler parfaitement. Expérience du : 03/04/2023 Lire la suite
9 10	JEAN FRANCOIS Avis créé le : 02/04/2023 accueil et prise en compte du problème efficace Expérience du : 02/04/2023 Lire la suite
8 10	MARIE LAURE Avis créé le : 28/03/2023 déja adhérente, je n'ai QUE changé d'offre Expérience du : 28/03/2023 Lire la suite
8 10	ANNE Avis créé le : 28/03/2023 Accueil téléphonique efficace et réactif Expérience du : 28/03/2023 Lire la suite
10 10	PASCALE Avis créé le : 27/03/2023 l'inscription simple, facile et compréhensible Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
0 10	ERIC Avis créé le : 27/03/2023 Personne ne peut répondre au difficultés Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
9 10	HUGUETTE Avis créé le : 27/03/2023 Madame Gillet est très réactive et traite très rapidement les dossiers.Elle est à l'écoute et très polie et précise. Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
10 10	GERARD Avis créé le : 27/03/2023 Tout se passe comme ennoncé Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
10 10	SIMEYE yesilyaprak Avis créé le : 27/03/2023 Meilleur conseillère madame Sabrina ghobdmane (Strasbourg) , très efficace et à l’écoute . Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
10 10	pinpon67 Avis créé le : 27/03/2023 Très bon produit , et la personne est a l'écoute . Très compétente Expérience du : 27/03/2023 Lire la suite
10 10	ANDREE Avis créé le : 26/03/2023 Madame GHODBANE, conseillère Mutest, est très professionnelle, à l'écoute, de bons conseils, s'est répondre de manière efficace et rapide .Bravo! Expérience du : 26/03/2023 Lire la suite
8 10	FRANCOIS Avis créé le : 24/03/2023 Moyens de communication directe trop compliqués ! Expérience du : 08/03/2023 Lire la suite
5 10	CLARISSE Avis créé le : 22/03/2023 3 dÉplacements necessaires pour finaliser un contrat d adhesion Expérience du : 22/03/2023 Lire la suite
10 10	CLAUDE Avis créé le : 21/03/2023 Je viens seulement de vous rejoindre et je me base sur mon expérience passée, car la complémentaire d'entreprise était dans le passé la MUTEST Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
9 10	ANNE Avis créé le : 21/03/2023 Professionnel , clair et sympathique Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
10 10	BARBARA Avis créé le : 21/03/2023 Très sympathique, à répondu à toutes mes questions Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
9 10	VALERIE CHRISTMANN Avis créé le : 21/03/2023 Le transfert c'est fait rapidement,et sans soucis. Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
8 10	JEAN-MARIE Avis créé le : 21/03/2023 Les conseils était dans notre attente Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
9 10	ROLAND Avis créé le : 21/03/2023 Trés bonne mutuelle, rien à redir. Toujour à l'écoute et joignable sans probleme. Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
6 10	SOPHIE Avis créé le : 21/03/2023 Déçu du tarif suite au décès de mon mari. Pour 2, on payait 185€ et maintenant pour moi seule 131€. Trop cher je trouve. Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
7 10	ANNE Avis créé le : 21/03/2023 Je ne suis qu'au début de la collaboration, aucun remboursement n'a encore été demandé, ainsi, c'est un peu difficile de donner un avis complet, en tout cas, l'inscription a été très rapide Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
10 10	MYRIAM Avis créé le : 21/03/2023 J'ai obtenu une réponse claire, nette et précise a ma question Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
9 10	CATHERINE Avis créé le : 21/03/2023 Très réactif à l'écoute Expérience du : 21/03/2023 Lire la suite
5 10	GERARD Avis créé le : 16/03/2023 trop d attente pour etre rembourser Expérience du : 06/03/2023 Lire la suite
3 10	CATHERINE Avis créé le : 14/03/2023 pas assez d'infos lors d'une demande de résiliation annulée. je n'ai pas été prévenue que cela créait un nouveau contrat. Expérience du : 07/03/2023 Lire la suite
5 10	LUC Avis créé le : 14/03/2023 Pour l'instant, je n'ai encore rien reçu Expérience du : 08/03/2023 Lire la suite
10 10	VERONIQUE Avis créé le : 14/03/2023 Belle écoute et intervention adaptée Expérience du : 08/03/2023 Lire la suite
10 10	YOHANN Avis créé le : 13/03/2023 Très bien, rapide, clair Expérience du : 07/03/2023 Lire la suite
10 10	DANIELLE Avis créé le : 13/03/2023 J'ai été adhérente par le boulot et j'ai continué à la retraite Expérience du : 06/03/2023 Lire la suite
10 10	Sim Avis créé le : 13/03/2023 Une conseillère à mon écoute, des réponses à toutes mes questions, et au final une proposition intéressante... On ne demande rien de plus ! Expérience du : 10/03/2023 Lire la suite
10 10	DENISE Avis créé le : 13/03/2023 VOUS ETES VRAIMENT PARFAIT Expérience du : 07/03/2023 Lire la suite
9 10	REGIS Avis créé le : 13/03/2023 échanges constructifs et réactifs Expérience du : 08/03/2023 Lire la suite
7 10	ALAIN Avis créé le : 13/03/2023 Bien conseillée réponse rapide Expérience du : 09/03/2023 Lire la suite
9 10	ALEXIS Avis créé le : 13/03/2023 Simple , conseil et efficacité Expérience du : 09/03/2023 Lire la suite
6 10	Duchenne Francis Avis créé le : 13/03/2023 Assez cher et des actes non remboursés Expérience du : 09/03/2023 Lire la suite
10 10	JEROME Avis créé le : 13/03/2023 plus de 40 ans de relations fidèles et satisfaisantes Expérience du : 06/03/2023 Lire la suite
8 10	BEATRICE Avis créé le : 13/03/2023 Pour moi c'est la meilleure mutuelles Expérience du : 22/12/2022 Lire la suite
9 10	CHRISTINE Avis créé le : 10/03/2023 Accompagnement très professionnel de M.Ehlenberger Expérience du : 02/03/2023 Lire la suite
6 10	MICHELE Avis créé le : 10/03/2023 Le temps d'attente est trop long pour avoir quelqu'un en ligne. Idem pour avoir un rdv. Personnel pas tjrs efficace mais agréable et à l'écoute. Expérience du : 01/03/2023 Lire la suite
4 10	AURELIE Avis créé le : 08/03/2023 delais de traitement trop longs des msgs. Pas possible de repondre a un msg on doit en reecrire un et repartir sur du delais de traitement. Expérience du : 28/02/2023 Lire la suite
10 10	MARIE P. Avis créé le : 08/03/2023 Le conseiller qui a pris en charge ma demande a été aimable et très efficace, il a répond à toutes mes questions. Expérience du : 02/03/2023 Lire la suite
10 10	FC Avis créé le : 06/03/2023 Toujours disponible, répond de suite à nos besoins. bonnes explications , très satisfaite dès le départ, Mutest 👍🏻 Expérience du : 28/02/2023 Lire la suite
9 10	MARIE FRANCE Avis créé le : 06/03/2023 Très bien conseillé à Molsheim Expérience du : 28/02/2023 Lire la suite
10 10	PATRICK Avis créé le : 06/03/2023 j ai décidé de changer Expérience du : 28/02/2023 Lire la suite
9 10	NADIA Avis créé le : 06/03/2023 Pas de soucis particulier Expérience du : 27/02/2023 Lire la suite
9 10	CAMILLE Avis créé le : 06/03/2023 Tres bonne explication Expérience du : 02/03/2023 Lire la suite
0 10	PASCAL Avis créé le : 06/03/2023 suite à une augmentation de plus de 30 euros il s'agissait simplement de changer le contrat existant garanties supérieures en garantie de base : après plusieurs mails toujours pas réglé !!!cotisations différentes proposées plus d'un mois que cela dure!!! Expérience du : 01/03/2023 Lire la suite
8 10	ANNY Avis créé le : 28/02/2023 R.V. à l'heure, bon accueil, bons conseils. Expérience du : 21/02/2023 Lire la suite
8 10	RACHEL Avis créé le : 28/02/2023 L'attente pour recevoir un devis est beaucoup trop longue. L'adhésion rien à dire très rapide. Expérience du : 20/02/2023 Lire la suite
9 10	FRANCIS Avis créé le : 28/02/2023 Personnel sympathique et à l'écoute Expérience du : 21/02/2023 Lire la suite
5 10	Cannelle Avis créé le : 27/02/2023 Contrat majoré, impossible d'imprimer la carte de tiers payant Expérience du : 22/02/2023 Lire la suite
10 10	PATRICK Avis créé le : 24/02/2023 Tout a été conforme à mes attentes et super accueil et explications Expérience du : 14/02/2023 Lire la suite
9 10	CLAUDE Avis créé le : 23/02/2023 très bon accueil.. bonne personne a l'écoute Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
1 10	MARIE a Avis créé le : 22/02/2023 etant inscrite a mutest avec mon ancien employeur, j'i décide de garder mutest sauf que depuis novembre... apres quelques coups de fil, mail, chat etc ... j'ai enfin pu intégrer enfin votre mutuelle . votre service mail, messagerie doit être corriger sérieusement. franchement j'étais a deux doigts de prendre une autre mutuelle Expérience du : 16/02/2023 Lire la suite
4 10	GIUSEPPE Avis créé le : 21/02/2023 souscription complexe, j ai renvoyer plusieurs fois mes document et c est moi qui ait du relancer Expérience du : 06/02/2023 Lire la suite
10 10	NADINE Avis créé le : 21/02/2023 A validation de mon inscription, les courriels d'information étaient immédiat et d'une très grande clarté et simplicité Expérience du : 14/02/2023 Lire la suite
10 10	FRANCOIS Avis créé le : 21/02/2023 Bonne réactivité, amabilité Expérience du : 09/02/2023 Lire la suite
9 10	CHRISTELLE Avis créé le : 20/02/2023 Très satisfaite de la réactivité du service Expérience du : 16/02/2023 Lire la suite
5 10	MURIEL Avis créé le : 20/02/2023 Difficulté à avoir quelqu'un au téléphone et personne qui rappelle ne répondant pas clairement aux questions posées Expérience du : 13/02/2023 Lire la suite
9 10	JACQUES Avis créé le : 20/02/2023 Facilement joignable et réactif Expérience du : 11/01/2023 Lire la suite
8 10	PHILIPPE Avis créé le : 16/02/2023 cartes d'adhérent ... Expérience du : 07/02/2023 Lire la suite
10 10	PHILIPPE Avis créé le : 15/02/2023 le nouveau contrat m'a été expliqué correctement et la mise en place également Expérience du : 10/02/2023 Lire la suite
9 10	JACQUES Avis créé le : 15/02/2023 Très bien accueilli notre conseillère Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
9 10	MICHEL Avis créé le : 14/02/2023 Pour l'instant satisfait Expérience du : 08/02/2023 Lire la suite
10 10	MIREILLE Avis créé le : 14/02/2023 Equipe très sympathique et très réactive. Au top Expérience du : 10/02/2023 Lire la suite
10 10	RAYMONDE Avis créé le : 14/02/2023 Agents de Mutest très compétant...aucun souci pour les explications...tout s'est extrêmement bien passé . Bravo à toutes et tous et Merci. Expérience du : 08/02/2023 Lire la suite
9 10	VIVIAN Avis créé le : 14/02/2023 rein a dire vos collaborateurs sont très bien a l'écoute, efficacité impeccable Expérience du : 06/02/2023 Lire la suite
10 10	ERNEST Avis créé le : 14/02/2023 accueil sympa et a proximité (agence de Haguenau). Expérience du : 09/02/2023 Lire la suite
10 10	JEAN JACQUES Avis créé le : 14/02/2023 satisfait depuis 30 ans Expérience du : 08/02/2023 Lire la suite
0 10	FLORIANE Avis créé le : 14/02/2023 Pour l'instant je suis pas satisfaite je rencontre des soucis non réglé. Expérience du : 07/02/2023 Lire la suite
10 10	PHILIPPE Avis créé le : 14/02/2023 Excellente prise en charge rapide et bien remboursée Expérience du : 10/02/2023 Lire la suite
6 10	MICHELINE Christen Avis créé le : 13/02/2023 J’ai réduit ma couverture car adepte de l’homéopathie et des médecines alternatives vous n’avez rien à proposer sauf payer encore plus cher un service dérisoire Expérience du : 10/02/2023 Lire la suite
8 10	JOELLE Avis créé le : 13/02/2023 Je suis assurée à Mutest depuis 1977 ! Expérience du : 08/02/2023 Lire la suite
5 10	BRUNO Avis créé le : 13/02/2023 Nous regrettons grandement l'impossibilité d'échanger oralement même si Mutest nous donne toutes les informations écrites pour choisir les contrats Expérience du : 09/02/2023 Lire la suite
9 10	MARIE THERESE Avis créé le : 13/02/2023 satisfait et compétent Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
6 10	MARIE LYNE Avis créé le : 13/02/2023 Je trouve qu avoir un interlocuteur est devenu compliqué et souvent quand on demande quelque chose pae email sur contact nous avions une repOnse sur le nouveau mnt c'est plus compliqué la réponse reste évasive . Aujourd'hui j ai reçu par courrier ce que j avais relancé a 3 reprises mais avoir un interlocuteur serait un plus . Nous sommes bien. Sur sollicité quand on demande un devis . La on appelle mais quand on demande a être contacte par téléphone c est silence radio . Sinon pour le reste le service est top . Dommage que l humain est devenu limite Expérience du : 08/02/2023 Lire la suite
3 10	SAID Avis créé le : 13/02/2023 L’attente pour un devis prends trop de temps et le remboursement frais dentaire et optique avant ça allez plus vite Expérience du : 01/02/2023 Lire la suite
10 10	ANDRE Avis créé le : 07/02/2023 Très bon accueil à l’agence de Haguenau. Expérience du : 02/02/2023 Lire la suite
9 10	JEAN PAUL Avis créé le : 07/02/2023 L'accueil était chaleureux. Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
10 10	CLAIRETTE Avis créé le : 07/02/2023 Facilité de changer de contrat et compréhension de l'interlocutrice Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
9 10	ANDRE Avis créé le : 07/02/2023 Très difficile d'avoir un rendez-vous par téléphone. Expérience du : 03/02/2023 Lire la suite
7 10	CHRISTIANE Avis créé le : 07/02/2023 2 mois pour changer de contrat c est long pour des adherents de longue fate Expérience du : 03/02/2023 Lire la suite
10 10	GEORGETTE Avis créé le : 07/02/2023 La personne qui m’a reçue était très compétente et a su répondre à toutes mes questions Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
8 10	NOURDDINE Avis créé le : 07/02/2023 Assez satisfait dans l'ensemble Expérience du : 02/02/2023 Lire la suite
10 10	PASCAL Avis créé le : 06/02/2023 Votre mutuelle côte remboursement très rapide je suis très content je pourrais en parler au tour de moi Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
5 10	CARO Avis créé le : 06/02/2023 Beaucoup plus d'exigence qu'à une époque et délais insatisfaisants Expérience du : 03/02/2023 Lire la suite
6 10	Jo Avis créé le : 06/02/2023 Plusieurs semaines avant prise en compte de la readhesion ... Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
8 10	MICHEL Avis créé le : 06/02/2023 Très bon accueil personnel compétant Expérience du : 02/02/2023 Lire la suite
2 10	CATHERINE Avis créé le : 06/02/2023 L'option choisie n'est pas celle proposée Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
10 10	ONYX Avis créé le : 06/02/2023 Interlocuteurs très gentils, qui trouvent toujours la solution à nos "souci" avec bienveillance et rapidité Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
5 10	WILSON Avis créé le : 06/02/2023 Un peu déçus d' intégrer des items que ne me concernent pas (ex: maternité) j'aurais aimé quelque chose de personnalisé par rapport à mes vrais besoins. Expérience du : 01/02/2023 Lire la suite
8 10	MURIEL Avis créé le : 06/02/2023 Bien Monsieur qui explique Expérience du : 01/02/2023 Lire la suite
8 10	KATE Avis créé le : 06/02/2023 En tant que retraité, nous n'avons pas été informé du nouveau contrat que l'Eurométropole a mis en place depuis un moment. J'espère que dans l'avenir se sera fait. Expérience du : 03/02/2023 Lire la suite
8 10	EVELYNE Avis créé le : 06/02/2023 Personne accueillant et efficace Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
3 10	JEAN CLAUDE Avis créé le : 06/02/2023 mutest n'est plus ce qu'elle était Expérience du : 30/01/2023 Lire la suite
8 10	MARIE JEANNE Avis créé le : 06/02/2023 Bonne explication claire et précise Expérience du : 01/02/2023 Lire la suite
10 10	STEPHANIE Avis créé le : 06/02/2023 Très bonne et rapide communication , application très pratique et simple Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
10 10	ESTELLE Avis créé le : 06/02/2023 Mon souci a été résolu très rapidement merci Expérience du : 02/02/2023 Lire la suite
10 10	BEATRICE GUIMARAES Avis créé le : 06/02/2023 Je suis très satisfait Expérience du : 03/02/2023 Lire la suite
9 10	FREDERIQUE Avis créé le : 06/02/2023 J'ai reconduit mon contrat pour le service et la compétence des personnes. Expérience du : 31/01/2023 Lire la suite
7 10	Hayriye Avis créé le : 31/01/2023 Pas assez bien remboursée, par exemple séance d'ostéopathie 30 € par séance à raison de 4 dans l'année, pourquoi ne pas réduire le nombre de séances et augmenter le montant pris en charge par séance ? Moins bien remboursée pour les lentilles depuis la nouvelle formule... Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
10 10	LAETITIA Avis créé le : 27/01/2023 Toujours était satisfaite et très réactif Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
9 10	CLAUDE Avis créé le : 23/01/2023 Très bon contact et suivit de la demande d'adhésion Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
5 10	CAROLINE Avis créé le : 22/01/2023 c'était lent et pas très précis, j'ai demandé à rajouter ma fille et jusqu'a maintenant ce n'est toujours pas fait. Expérience du : 10/01/2023 Lire la suite
8 10	J FRANCOIS Avis créé le : 21/01/2023 Service conforme à mes attentes Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
9 10	MARTINE Avis créé le : 20/01/2023 Très bon accueil physique ou téléphonique. Les réponses aux questions sont explicites. Que vouloir de plus. Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
5 10	STEPHANIE SCHMIT Avis créé le : 20/01/2023 Délai entre l’envoie de l’inscription par mail et l’inscription est très long Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
8 10	ALINE Avis créé le : 19/01/2023 Modifié le : 18/01/2023 Toutes mes questions ont trouvées réponses rapidement Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
7 10	CATHERINE Avis créé le : 18/01/2023 Des difficultés à joindre un conseiller, plusieurs essais... Expérience du : 13/01/2023 Lire la suite
3 10	CATHERINE Avis créé le : 18/01/2023 Je viens de souscrire un contrat mais les données transmises sont incorrectes (n° de sécurité sociale de mon mari, ma fille), la carte de tiers payant est incorrecte. Expérience du : 10/01/2023 Lire la suite
10 10	FREDERIC Avis créé le : 17/01/2023 Les services et rapidité Expérience du : 11/01/2023 Lire la suite
9 10	SEBASTIEN Avis créé le : 17/01/2023 Conseiller au top attentent très long avant mise en relation avec le conseiller Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
5 10	RACHEDA Avis créé le : 17/01/2023 Connections compliqué Expérience du : 11/01/2023 Lire la suite
10 10	ISABELLE Avis créé le : 16/01/2023 Toujours satisfaite depuis depuis plus de 40 ans à la Mutest Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
4 10	DANIEL Avis créé le : 16/01/2023 Vous demandez mon avis et je n’ai encore aucun élément de ma souscription. Ni contrat ni carte d’avance de frais de santé… Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
10 10	CATHERINE Avis créé le : 16/01/2023 Aucun souci avec la Mutest depuis mon adhésion. Je prolonge mon contrat en qualité de retraitée à compter de janvier 2023 Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
10 10	Danielle Avis créé le : 16/01/2023 Mutuelle d'entreprise contrat souscrit par mon employeur. Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
10 10	LAURA Avis créé le : 16/01/2023 Service très professionnel Expérience du : 11/01/2023 Lire la suite
8 10	Domsi Avis créé le : 16/01/2023 Pour l'instant sommes nouveaux adhérents donc pas encore d'avis à voir avec le Expérience du : 10/01/2023 Lire la suite
3 10	BENEDICTE Avis créé le : 16/01/2023 Je n'arrive ni à vous joindre par téléphone (ligne occupée ...) ni à aller sur mon espace en ligne (pas de codes de connexion) Expérience du : 12/01/2023 Lire la suite
5 10	ALEXANDRA Avis créé le : 16/01/2023 Application qui ne fonctionne pas pas possibilité de voir la carte d’adhérent toujours un problème 😩 Expérience du : 10/01/2023 Lire la suite
3 10	FRANCOIS Avis créé le : 16/01/2023 Mon fils François Bohrer n’arrive pas à créer son espace personnel,impossible de joindre vos conseillers par téléphone et aucune réponse au mail envoyé vendredi.De plus le contrat ne nous a pas été envoyé par la poste comme convenu et il n’a pas de carte d’assuré social. Expérience du : 06/01/2023 Lire la suite
8 10	NATHALIE Avis créé le : 12/01/2023 Personnel agréable au téléphone Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
2 10	MARIE ODILE Avis créé le : 11/01/2023 Changement de contrat sans me prévenir et sans mon consentement Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
8 10	PIA Avis créé le : 10/01/2023 Toujours à l’écoute des adhérents Expérience du : 03/01/2023 Lire la suite
5 10	KARINE Avis créé le : 10/01/2023 J'ai changé de contrat en décembre parce que mon employeur me verse la participation avec ce contrat groupe (avant j'avais un contrat labelisé pour avoir la participation). Le 5 janvier vous m'avez prélevé la cotisation de l'ancien contrat (remboursement fin du mois) et en février j'aurai les cotisations de janvier et février en moins sur mon salaire. Je ne suis pas très contente Expérience du : 06/01/2023 Lire la suite
8 10	JEAN MARIE Avis créé le : 10/01/2023 pour le moment je suis satisfait de votre prestation Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
9 10	BRIGITTE Avis créé le : 09/01/2023 Rapide et à l'écoute Expérience du : 03/01/2023 Lire la suite
8 10	FATNA Avis créé le : 09/01/2023 Je suis satisfaite et efficace Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
9 10	JEAN-LUC Avis créé le : 09/01/2023 Un peu long pour joindre quelqu'un par téléphone, mais toujours une réponse à mes questions. Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
10 10	MICHEL Avis créé le : 09/01/2023 Bonjour depuis 1991 que je suis, dans la fonction publique, je n'est jamais U, de souci pour être rembourser. Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
9 10	RENE Ohlmann Avis créé le : 09/01/2023 tout c'est toujours bien passé Expérience du : 06/01/2023 Lire la suite
9 10	HABIBA Avis créé le : 09/01/2023 très bon accueil et explications claires Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
10 10	PATRICE Avis créé le : 09/01/2023 Accueil parfait et confiance dans le désir de satisfaire l assuré Expérience du : 06/01/2023 Lire la suite
1 10	CAMILLE Avis créé le : 09/01/2023 Bonjour, il m'est impossible de réaliser ma première inscription sur le site internet car "un mail doit être envoyé" et après de nombreux essais celui-ci ne m'est jamais parvenu. Je n'ai donc toujours pas réussi à créer mon espace en ligne. Expérience du : 04/01/2023 Lire la suite
9 10	SIMONE Avis créé le : 09/01/2023 Très bon accueil merci Expérience du : 05/01/2023 Lire la suite
9 10	A.A. Avis créé le : 09/01/2023 l'inscription à l'espace personnel m'a un peu dérouté. J'ai appelé vos services qui m'ont dit que le premer mail annonçant la création effective de l'espace en ligne , ne sera effective que dans 24 ou 48h. Qu'il fallait attendre un peu. Alors pourquoi ne pas tout simplement attendre que tout soit effectivement généré pour nous le faire savoir. C'est vraiment le seul petit bémol et la raison de mon 9/10 Expérience du : 03/01/2023 Lire la suite
10 10	MOHAMED Avis créé le : 05/01/2023 Je suis très satisfait de l'accueil de votre collègue et du professionnalisme de mon interlocutrice Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
2 10	CAROLINE Avis créé le : 05/01/2023 Je n'ai pas encore eu les documents ,est ce que est par mail? Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
10 10	NOELIA Avis créé le : 04/01/2023 Efficace. Réponse rapide. Très Professionnel. Expérience du : 20/12/2022 Lire la suite
9 10	KODZO ESSOWOE Avis créé le : 04/01/2023 Je suis content d'avoir mutest. Je recommande ça à d'autres personnes merci Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
10 10	DANIEL Avis créé le : 04/01/2023 Informations claires et remboursements rapide. Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
2 10	ROMAIN Avis créé le : 04/01/2023 C'est par ce mail que j'apprends mon numéro d'adhérent. Toujours pas de carte de mutuelle, aucune info sur la réception de mon dossier d'inscription, sa prise en compte... Expérience du : 19/12/2022 Lire la suite
10 10	ESTELLEwillig Avis créé le : 04/01/2023 Bonjour. Personnel très agréable au téléphone, de bons conseils. C est appréciable. Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
5 10	Sophie Avis créé le : 03/01/2023 J'ai été informée par mail de ma souscription mais ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel en ligne. A ce jour, je ne dispose d'aucun document me permettant d'attester de mon affiliation à votre mutuelle. Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
8 10	JACQUES Avis créé le : 03/01/2023 Réactif et positif,,,, Expérience du : 21/12/2022 Lire la suite
7 10	CATHY Avis créé le : 03/01/2023 Le site internet est pas toujours très compréhensible Expérience du : 22/12/2022 Lire la suite
9 10	MICHELE Avis créé le : 03/01/2023 très bonne réactivité de ma conseillière Expérience du : 19/12/2022 Lire la suite
9 10	DANIEL Avis créé le : 03/01/2023 Rapide et performant Expérience du : 22/12/2022 Lire la suite

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 EDDY contact simple et efficace , directement par mail si besoin très bien, application simple d'utilisation 25/05/2023

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8 10 LAURIANE C'est ma mutuelle professionnelle, les premiers mois ont été compliqué pour établir la communication. J'étais en CDD de remplacement donc c'était particulier pour mes droits. Je suis globalement satisfaite du service en ligne pour le traitement des remboursements 23/05/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 PIERRE Satisfait depuis plus de 40ans 23/05/2023

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9 10 MICHELE une mutuelle très réactive et de bon conseil 22/05/2023

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8 10 ANDRE Bientôt à la retraite il me faut une nouvelle mutuelle donc j'ai choisi la proximité 22/05/2023

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9 10 ANTOINE Bonne réactivité et simplicité d'activation de compte 22/05/2023

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7 10 MATHILDE L'application ne fonctionne pas très bien lorsqu'il s'agit de générer des documents pour les partager, comme par exemple les attestations ou la carte (ça mouline dans le vide). 22/05/2023

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10 10 JONATHAN Vous êtes a l’écoute 22/05/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 GILBERT ULMER Assez compliqué pour une une personne qui est mutualise mutex depuis 1965. 06/05/2023

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8 10 MARLENE vous m avez augmenté le contrat cette année de 180 euros...sans me prévenir........ 03/05/2023

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9 10 NADINE Bonne prise en charge et réponses à mes questions 03/05/2023

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9 10 DYLAN A priorit de très bon remboursement 02/05/2023

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5 10 FABIEN Souscription papier perdue. Contrat pour sur complémentaire Envoyé en février et enfin validé pour juillet. Lien entre les envois postaux et le site en ligne pas vraiment fonctionnel. Sinon interlocuteurs toujours très professionnels et sympathiques 02/05/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 CHRISTIAN Simple,rapide,efficace 02/05/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MARGUERITE tout s'est bien passé 02/05/2023

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10 10 JEAN PIERRE Tres Bon remboursement. 23/04/2023

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2 10 JEAN-PIERRE Pas réactif à nos demandes par mail, erreur de régime pour mon épouse, pas de retour pour le moment. Dans l'attente de la carte modifiée. Cordialement BAECHLER Jean-Pierre 22/04/2023

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8 10 ADRIEN Rien à dire pour l'instant 20/04/2023

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9 10 AGNES Suite à votre mail pour la création de mon espace personnel, je n'ai pas réussi à le faire...Un grand merci à l'hôtesse au téléphone qui a débloqué la situation en 2mn. 19/04/2023

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10 10 CELINE toujours à l'écoute. Très professionnel. 19/04/2023

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9 10 GENEVIEVE Personne très accueillante , souriante , très bonnes explications ; prend son temps et reste à l écoute de la personne . 18/04/2023

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9 10 YVES je vient d'arriver chez vous 18/04/2023

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8 10 CHRISTELLE Grande facilité d'adhésion 17/04/2023

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10 10 JEROME Rien à dire Très bonne mutuelle 17/04/2023

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10 10 BAILA Sérieux, rigueur, réactivité, disponibilité. 17/04/2023

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1 10 AUREL Apres 3 appels, un mail avec dossier complet renvoyé (alors que ça été fait par mon employeur) mail rejeté. J ai réussi a être affilié au bout d un mois .De plus on me fait payer un mois complet alors que j ai été embauché en milieu de mois. Service lamentable je met 1 pour ne pas mettre 0! 17/04/2023

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9 10 BERNADETTE Dure à avoir mon contrat 17/04/2023

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10 10 SYLVIE Réactif, très professionnel . 17/04/2023

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10 10 SABINE Très bien avisez et accueil à Colmar 17/04/2023

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10 10 ISABELLE Très bon accueil et bonne écoute 17/04/2023

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9 10 PASCAL Belle accueil et bonnes explications. 17/04/2023

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8 10 ALAIN Bon accueil, explications claires et précises beaux locaux clairs confortables cafés offert 17/04/2023

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8 10 FATIMA wenz Vous allez de nouveau augmenter en Janvier 17/04/2023

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8 10 VERONIQUE Le remboursement dentaire était rapide. 17/04/2023

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2 10 FLORYAN Très peu informés, pas tenus au courant des remboursements ou non, injoignables par téléphone. Seule réponse, envoyer les décomptes de la CPAM. 13/04/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 FRANCOIS Très bon accueil, professionnalisme et réactivité. Mise en relation rapide et efficace bien qu'étant à plus de 8000kms. MERCI à tous. Que la suite se déroule sans problèmes. 12/04/2023

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10 10 ANNE Disponibilité, efficacité, rapidité 11/04/2023

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9 10 Mimi Rendez vous téléphonique.Accueil chaleureux et un personnel très gentille au bout du fil qui m a donné les bons renseignements 11/04/2023

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9 10 Eric Ma demande d'inscription c'est parfaitement bien déroulé. 11/04/2023

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10 10 LYDIE Très professionnels et très réactifs, merci 11/04/2023

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9 10 MARIE MADELEINE Agent disponible, à l'écoute et de bon conseil. Personnel efficace et fiable. 09/04/2023

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9 10 PHILIPPE Conseillère très avenante et claire dans ses propos 08/04/2023

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10 10 LAURA Très bien, sympathique 05/04/2023

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8 10 MADELEINE Bon contact et prise en compte de ma demande 05/04/2023

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10 10 CHANTAL TRÈS BON CONSEIL DE MR ANSELME 04/04/2023

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8 10 STEPHANE très bon accueil au téléphone et très bien renseigné 04/04/2023

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9 10 PIERRE Bonne écoute, des devis précis montrant en parallèle les differentes offres. 03/04/2023

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10 10 PATRICK Que ce soit avec monsieur Becker ou madame wurt Stéphanie j’ai étais très satisfaite de leurs prestations 03/04/2023

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10 10 CHRISTINE Je suis chaque fois satisfaite lorsque j'ai des questionnements. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute pour apporter les réponses aux demandes. Beaucoup de réactivité de la part des conseillers et conseillères. Merci. 03/04/2023

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9 10 MADELINE propositions satisfaisantes et rapidité du traitement du dossier 03/04/2023

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10 10 OLIVIER Pour le moment une excellente mutuelle, après hospitalisation de mon fils, avec lit d'accompagnement rien à payer 03/04/2023

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9 10 MARTINE Tout à rouler parfaitement. 03/04/2023

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9 10 JEAN FRANCOIS accueil et prise en compte du problème efficace 02/04/2023

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8 10 MARIE LAURE déja adhérente, je n'ai QUE changé d'offre 28/03/2023

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8 10 ANNE Accueil téléphonique efficace et réactif 28/03/2023

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10 10 PASCALE l'inscription simple, facile et compréhensible 27/03/2023

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0 10 ERIC Personne ne peut répondre au difficultés 27/03/2023

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9 10 HUGUETTE Madame Gillet est très réactive et traite très rapidement les dossiers.Elle est à l'écoute et très polie et précise. 27/03/2023

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10 10 GERARD Tout se passe comme ennoncé 27/03/2023

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10 10 SIMEYE yesilyaprak Meilleur conseillère madame Sabrina ghobdmane (Strasbourg) , très efficace et à l’écoute . 27/03/2023

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10 10 pinpon67 Très bon produit , et la personne est a l'écoute . Très compétente 27/03/2023

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10 10 ANDREE Madame GHODBANE, conseillère Mutest, est très professionnelle, à l'écoute, de bons conseils, s'est répondre de manière efficace et rapide .Bravo! 26/03/2023

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8 10 FRANCOIS Moyens de communication directe trop compliqués ! 24/03/2023

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5 10 CLARISSE 3 dÉplacements necessaires pour finaliser un contrat d adhesion 22/03/2023

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10 10 CLAUDE Je viens seulement de vous rejoindre et je me base sur mon expérience passée, car la complémentaire d'entreprise était dans le passé la MUTEST 21/03/2023

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9 10 ANNE Professionnel , clair et sympathique 21/03/2023

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10 10 BARBARA Très sympathique, à répondu à toutes mes questions 21/03/2023

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9 10 VALERIE CHRISTMANN Le transfert c'est fait rapidement,et sans soucis. 21/03/2023

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8 10 JEAN-MARIE Les conseils était dans notre attente 21/03/2023

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9 10 ROLAND Trés bonne mutuelle, rien à redir. Toujour à l'écoute et joignable sans probleme. 21/03/2023

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6 10 SOPHIE Déçu du tarif suite au décès de mon mari. Pour 2, on payait 185€ et maintenant pour moi seule 131€. Trop cher je trouve. 21/03/2023

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7 10 ANNE Je ne suis qu'au début de la collaboration, aucun remboursement n'a encore été demandé, ainsi, c'est un peu difficile de donner un avis complet, en tout cas, l'inscription a été très rapide 21/03/2023

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10 10 MYRIAM J'ai obtenu une réponse claire, nette et précise a ma question 21/03/2023

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9 10 CATHERINE Très réactif à l'écoute 21/03/2023

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5 10 GERARD trop d attente pour etre rembourser 16/03/2023

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3 10 CATHERINE pas assez d'infos lors d'une demande de résiliation annulée. je n'ai pas été prévenue que cela créait un nouveau contrat. 14/03/2023

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5 10 LUC Pour l'instant, je n'ai encore rien reçu 14/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 VERONIQUE Belle écoute et intervention adaptée 14/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 YOHANN Très bien, rapide, clair 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 DANIELLE J'ai été adhérente par le boulot et j'ai continué à la retraite 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 Sim Une conseillère à mon écoute, des réponses à toutes mes questions, et au final une proposition intéressante... On ne demande rien de plus ! 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 DENISE VOUS ETES VRAIMENT PARFAIT 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 REGIS échanges constructifs et réactifs 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

7 10 ALAIN Bien conseillée réponse rapide 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 ALEXIS Simple , conseil et efficacité 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

6 10 Duchenne Francis Assez cher et des actes non remboursés 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 JEROME plus de 40 ans de relations fidèles et satisfaisantes 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 BEATRICE Pour moi c'est la meilleure mutuelles 13/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 CHRISTINE Accompagnement très professionnel de M.Ehlenberger 10/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

6 10 MICHELE Le temps d'attente est trop long pour avoir quelqu'un en ligne. Idem pour avoir un rdv. Personnel pas tjrs efficace mais agréable et à l'écoute. 10/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

4 10 AURELIE delais de traitement trop longs des msgs. Pas possible de repondre a un msg on doit en reecrire un et repartir sur du delais de traitement. 08/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 MARIE P. Le conseiller qui a pris en charge ma demande a été aimable et très efficace, il a répond à toutes mes questions. 08/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 FC Toujours disponible, répond de suite à nos besoins. bonnes explications , très satisfaite dès le départ, Mutest 👍🏻 06/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MARIE FRANCE Très bien conseillé à Molsheim 06/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PATRICK j ai décidé de changer 06/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 NADIA Pas de soucis particulier 06/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 CAMILLE Tres bonne explication 06/03/2023

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0 10 PASCAL suite à une augmentation de plus de 30 euros il s'agissait simplement de changer le contrat existant garanties supérieures en garantie de base : après plusieurs mails toujours pas réglé !!!cotisations différentes proposées plus d'un mois que cela dure!!! 06/03/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 ANNY R.V. à l'heure, bon accueil, bons conseils. 28/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 RACHEL L'attente pour recevoir un devis est beaucoup trop longue. L'adhésion rien à dire très rapide. 28/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 FRANCIS Personnel sympathique et à l'écoute 28/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 Cannelle Contrat majoré, impossible d'imprimer la carte de tiers payant 27/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PATRICK Tout a été conforme à mes attentes et super accueil et explications 24/02/2023

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9 10 CLAUDE très bon accueil.. bonne personne a l'écoute 23/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

1 10 MARIE a etant inscrite a mutest avec mon ancien employeur, j'i décide de garder mutest sauf que depuis novembre... apres quelques coups de fil, mail, chat etc ... j'ai enfin pu intégrer enfin votre mutuelle . votre service mail, messagerie doit être corriger sérieusement. franchement j'étais a deux doigts de prendre une autre mutuelle 22/02/2023

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4 10 GIUSEPPE souscription complexe, j ai renvoyer plusieurs fois mes document et c est moi qui ait du relancer 21/02/2023

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10 10 NADINE A validation de mon inscription, les courriels d'information étaient immédiat et d'une très grande clarté et simplicité 21/02/2023

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10 10 FRANCOIS Bonne réactivité, amabilité 21/02/2023

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9 10 CHRISTELLE Très satisfaite de la réactivité du service 20/02/2023

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5 10 MURIEL Difficulté à avoir quelqu'un au téléphone et personne qui rappelle ne répondant pas clairement aux questions posées 20/02/2023

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9 10 JACQUES Facilement joignable et réactif 20/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 PHILIPPE cartes d'adhérent ... 16/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PHILIPPE le nouveau contrat m'a été expliqué correctement et la mise en place également 15/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 JACQUES Très bien accueilli notre conseillère 15/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MICHEL Pour l'instant satisfait 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 MIREILLE Equipe très sympathique et très réactive. Au top 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 RAYMONDE Agents de Mutest très compétant...aucun souci pour les explications...tout s'est extrêmement bien passé . Bravo à toutes et tous et Merci. 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 VIVIAN rein a dire vos collaborateurs sont très bien a l'écoute, efficacité impeccable 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 ERNEST accueil sympa et a proximité (agence de Haguenau). 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 JEAN JACQUES satisfait depuis 30 ans 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

0 10 FLORIANE Pour l'instant je suis pas satisfaite je rencontre des soucis non réglé. 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PHILIPPE Excellente prise en charge rapide et bien remboursée 14/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

6 10 MICHELINE Christen J’ai réduit ma couverture car adepte de l’homéopathie et des médecines alternatives vous n’avez rien à proposer sauf payer encore plus cher un service dérisoire 13/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 JOELLE Je suis assurée à Mutest depuis 1977 ! 13/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 BRUNO Nous regrettons grandement l'impossibilité d'échanger oralement même si Mutest nous donne toutes les informations écrites pour choisir les contrats 13/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MARIE THERESE satisfait et compétent 13/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

6 10 MARIE LYNE Je trouve qu avoir un interlocuteur est devenu compliqué et souvent quand on demande quelque chose pae email sur contact nous avions une repOnse sur le nouveau mnt c'est plus compliqué la réponse reste évasive . Aujourd'hui j ai reçu par courrier ce que j avais relancé a 3 reprises mais avoir un interlocuteur serait un plus . Nous sommes bien. Sur sollicité quand on demande un devis . La on appelle mais quand on demande a être contacte par téléphone c est silence radio . Sinon pour le reste le service est top . Dommage que l humain est devenu limite 13/02/2023

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3 10 SAID L’attente pour un devis prends trop de temps et le remboursement frais dentaire et optique avant ça allez plus vite 13/02/2023

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10 10 ANDRE Très bon accueil à l’agence de Haguenau. 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 JEAN PAUL L'accueil était chaleureux. 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 CLAIRETTE Facilité de changer de contrat et compréhension de l'interlocutrice 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 ANDRE Très difficile d'avoir un rendez-vous par téléphone. 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

7 10 CHRISTIANE 2 mois pour changer de contrat c est long pour des adherents de longue fate 07/02/2023

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10 10 GEORGETTE La personne qui m’a reçue était très compétente et a su répondre à toutes mes questions 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 NOURDDINE Assez satisfait dans l'ensemble 07/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PASCAL Votre mutuelle côte remboursement très rapide je suis très content je pourrais en parler au tour de moi 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 CARO Beaucoup plus d'exigence qu'à une époque et délais insatisfaisants 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

6 10 Jo Plusieurs semaines avant prise en compte de la readhesion ... 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 MICHEL Très bon accueil personnel compétant 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

2 10 CATHERINE L'option choisie n'est pas celle proposée 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 ONYX Interlocuteurs très gentils, qui trouvent toujours la solution à nos "souci" avec bienveillance et rapidité 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 WILSON Un peu déçus d' intégrer des items que ne me concernent pas (ex: maternité) j'aurais aimé quelque chose de personnalisé par rapport à mes vrais besoins. 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 MURIEL Bien Monsieur qui explique 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 KATE En tant que retraité, nous n'avons pas été informé du nouveau contrat que l'Eurométropole a mis en place depuis un moment. J'espère que dans l'avenir se sera fait. 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 EVELYNE Personne accueillant et efficace 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

3 10 JEAN CLAUDE mutest n'est plus ce qu'elle était 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 MARIE JEANNE Bonne explication claire et précise 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 STEPHANIE Très bonne et rapide communication , application très pratique et simple 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 ESTELLE Mon souci a été résolu très rapidement merci 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 BEATRICE GUIMARAES Je suis très satisfait 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 FREDERIQUE J'ai reconduit mon contrat pour le service et la compétence des personnes. 06/02/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

7 10 Hayriye Pas assez bien remboursée, par exemple séance d'ostéopathie 30 € par séance à raison de 4 dans l'année, pourquoi ne pas réduire le nombre de séances et augmenter le montant pris en charge par séance ? Moins bien remboursée pour les lentilles depuis la nouvelle formule... 31/01/2023

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10 10 LAETITIA Toujours était satisfaite et très réactif 27/01/2023

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9 10 CLAUDE Très bon contact et suivit de la demande d'adhésion 23/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 CAROLINE c'était lent et pas très précis, j'ai demandé à rajouter ma fille et jusqu'a maintenant ce n'est toujours pas fait. 22/01/2023

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8 10 J FRANCOIS Service conforme à mes attentes 21/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MARTINE Très bon accueil physique ou téléphonique. Les réponses aux questions sont explicites. Que vouloir de plus. 20/01/2023

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5 10 STEPHANIE SCHMIT Délai entre l’envoie de l’inscription par mail et l’inscription est très long 20/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 ALINE Toutes mes questions ont trouvées réponses rapidement 18/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

7 10 CATHERINE Des difficultés à joindre un conseiller, plusieurs essais... 18/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

3 10 CATHERINE Je viens de souscrire un contrat mais les données transmises sont incorrectes (n° de sécurité sociale de mon mari, ma fille), la carte de tiers payant est incorrecte. 18/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 FREDERIC Les services et rapidité 17/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 SEBASTIEN Conseiller au top attentent très long avant mise en relation avec le conseiller 17/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 RACHEDA Connections compliqué 17/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 ISABELLE Toujours satisfaite depuis depuis plus de 40 ans à la Mutest 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

4 10 DANIEL Vous demandez mon avis et je n’ai encore aucun élément de ma souscription. Ni contrat ni carte d’avance de frais de santé… 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 CATHERINE Aucun souci avec la Mutest depuis mon adhésion. Je prolonge mon contrat en qualité de retraitée à compter de janvier 2023 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 Danielle Mutuelle d'entreprise contrat souscrit par mon employeur. 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 LAURA Service très professionnel 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 Domsi Pour l'instant sommes nouveaux adhérents donc pas encore d'avis à voir avec le 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

3 10 BENEDICTE Je n'arrive ni à vous joindre par téléphone (ligne occupée ...) ni à aller sur mon espace en ligne (pas de codes de connexion) 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 ALEXANDRA Application qui ne fonctionne pas pas possibilité de voir la carte d’adhérent toujours un problème 😩 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

3 10 FRANCOIS Mon fils François Bohrer n’arrive pas à créer son espace personnel,impossible de joindre vos conseillers par téléphone et aucune réponse au mail envoyé vendredi.De plus le contrat ne nous a pas été envoyé par la poste comme convenu et il n’a pas de carte d’assuré social. 16/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 NATHALIE Personnel agréable au téléphone 12/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

2 10 MARIE ODILE Changement de contrat sans me prévenir et sans mon consentement 11/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 PIA Toujours à l’écoute des adhérents 10/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 KARINE J'ai changé de contrat en décembre parce que mon employeur me verse la participation avec ce contrat groupe (avant j'avais un contrat labelisé pour avoir la participation). Le 5 janvier vous m'avez prélevé la cotisation de l'ancien contrat (remboursement fin du mois) et en février j'aurai les cotisations de janvier et février en moins sur mon salaire. Je ne suis pas très contente 10/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 JEAN MARIE pour le moment je suis satisfait de votre prestation 10/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 BRIGITTE Rapide et à l'écoute 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 FATNA Je suis satisfaite et efficace 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 JEAN-LUC Un peu long pour joindre quelqu'un par téléphone, mais toujours une réponse à mes questions. 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 MICHEL Bonjour depuis 1991 que je suis, dans la fonction publique, je n'est jamais U, de souci pour être rembourser. 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 RENE Ohlmann tout c'est toujours bien passé 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 HABIBA très bon accueil et explications claires 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 PATRICE Accueil parfait et confiance dans le désir de satisfaire l assuré 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

1 10 CAMILLE Bonjour, il m'est impossible de réaliser ma première inscription sur le site internet car "un mail doit être envoyé" et après de nombreux essais celui-ci ne m'est jamais parvenu. Je n'ai donc toujours pas réussi à créer mon espace en ligne. 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 SIMONE Très bon accueil merci 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 A.A. l'inscription à l'espace personnel m'a un peu dérouté. J'ai appelé vos services qui m'ont dit que le premer mail annonçant la création effective de l'espace en ligne , ne sera effective que dans 24 ou 48h. Qu'il fallait attendre un peu. Alors pourquoi ne pas tout simplement attendre que tout soit effectivement généré pour nous le faire savoir. C'est vraiment le seul petit bémol et la raison de mon 9/10 09/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 MOHAMED Je suis très satisfait de l'accueil de votre collègue et du professionnalisme de mon interlocutrice 05/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

2 10 CAROLINE Je n'ai pas encore eu les documents ,est ce que est par mail? 05/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 NOELIA Efficace. Réponse rapide. Très Professionnel. 04/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 KODZO ESSOWOE Je suis content d'avoir mutest. Je recommande ça à d'autres personnes merci 04/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 DANIEL Informations claires et remboursements rapide. 04/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

2 10 ROMAIN C'est par ce mail que j'apprends mon numéro d'adhérent. Toujours pas de carte de mutuelle, aucune info sur la réception de mon dossier d'inscription, sa prise en compte... 04/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

10 10 ESTELLEwillig Bonjour. Personnel très agréable au téléphone, de bons conseils. C est appréciable. 04/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

5 10 Sophie J'ai été informée par mail de ma souscription mais ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel en ligne. A ce jour, je ne dispose d'aucun document me permettant d'attester de mon affiliation à votre mutuelle. 03/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

8 10 JACQUES Réactif et positif,,,, 03/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

7 10 CATHY Le site internet est pas toujours très compréhensible 03/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 MICHELE très bonne réactivité de ma conseillière 03/01/2023

Mutest 11 Bd du Président-Wilson

9 10 DANIEL Rapide et performant 03/01/2023

7.8/10 200 Avis concernant Mutest

EDDY

LAURIANE

PIERRE

MICHELE

ANDRE

ANTOINE

MATHILDE

JONATHAN

GILBERT ULMER

MARLENE

NADINE

DYLAN

FABIEN

CHRISTIAN

MARGUERITE

JEAN PIERRE

JEAN-PIERRE

ADRIEN

AGNES

CELINE

GENEVIEVE

YVES

CHRISTELLE

JEROME

BAILA

AUREL

BERNADETTE

SYLVIE

SABINE

ISABELLE

PASCAL

ALAIN

FATIMA wenz

VERONIQUE

FLORYAN

FRANCOIS

ANNE

Mimi

Eric

LYDIE

MARIE MADELEINE

PHILIPPE

LAURA

MADELEINE

CHANTAL

STEPHANE

PIERRE

PATRICK

CHRISTINE

MADELINE

OLIVIER

MARTINE

JEAN FRANCOIS

MARIE LAURE

ANNE

PASCALE

ERIC

HUGUETTE

GERARD

SIMEYE yesilyaprak

pinpon67

ANDREE

FRANCOIS

CLARISSE

CLAUDE

ANNE

BARBARA

VALERIE CHRISTMANN

JEAN-MARIE

ROLAND

SOPHIE

ANNE

MYRIAM

CATHERINE

GERARD

CATHERINE

LUC

VERONIQUE

YOHANN