8.5/10 40 Avis concernant L'Instant Gourmand Glacier-Crêperie

Bonjour Momo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour votre smoothie et que le service était impersonnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un service rapide et chaleureux lors de votre visite. Vos retours nous aident à identifier les aspects à améliorer pour offrir une meilleure expérience client à l'avenir.

Effectivement notre équipe n’est pas au complet ce qui peut engendrer lors des heures de pointes quelques ralentissement dans le service et nous en sommes désolés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.

L'équipe de l’Instant Gourmand

Bonjour Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous avez apprécié nos produits.

Votre recommandation nous touche particulièrement. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Anne,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire si positif, symbole de votre confiance renouvelée en nos services.

Nous avons été heureux de pouvoir vous satisfaire une nouvelle fois.

N'hésitez pas à solliciter notre équipe, nous restons à votre écoute !

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Coco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos retours positifs sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours apprécié votre expérience parmi nous.

Nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Votre avis est important pour nous, et nous allons prendre en compte cette remarque afin d'améliorer notre service et offrir une meilleure expérience à nos clients.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un moment encore plus agréable.

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Shana,

Afin de comprendre la situation et comme j'ai déjà répondu à vos amies, je vous invite à revenir vers moi.

"Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients et les seuls avis négatifs sont les votres (vous 3).

En effet, comme vous avez peut-être eu l'opportunité de le vérifier à travers les autres commentaires présents sur cette page, la satisfaction client est une priorité pour nous et nous avons des retours très positifs.

Toutefois, comme vous avez pu le constater il y a eu beaucoup de monde le jour de votre venue. Le serveur vient d'intégrer notre équipe il y a très peu de temps et il est encore en apprentissage, il a fait de son mieux pour servir les clients dans de bonnes conditions tout en étant concentré et professionnel.

Je vous demanderai d'être un peu indulgente.

Maintenant vous parlez de désagréable, pouvez-vous m'en dire plus ?

Concernant votre notation, je suis également très surprise car vous indiquez " nourriture bonne" et vous mettez un 5/10 ?
Concernant le temps d'attente, le serveur vous a indiqué dès votre arrivée qu'il y avait de l'attente dans les plats étant donné la forte affluence à ce moment donc vous étiez prévenu.

Nous acceptons tous les avis si ces derniers sont constructifs mais vos avis (à vous 3) nous ne donnent pas trop d'information qui puissent nous permettre d'améliorer nos services et c'est pour cette raison que je vous demanderai d'avoir l'obligeance de bien vouloir me contacter.

La Direction

Bonjour ???...

Nous sommes vraiment très surpris de votre retour d'expérience d'autant plus que votre commentaire est plutôt minime. Nous aimerions en savoir plus car 0/10 nous avons besoin d'avoir des explications.

Comme nous avons répondu à vos amies, nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients et les seuls avis négatifs sont les votres (vous 3).

En effet, comme vous avez peut-être eu l'opportunité de le vérifier à travers les autres commentaires présents sur cette page, la satisfaction client est une priorité pour nous et nous avons des retours très positifs.

Toutefois, comme vous avez pu le constater il y a eu beaucoup de monde le jour de votre venue. Le serveur vient d'intégrer notre équipe il y a très peu de temps et il est encore en apprentissage, il a fait de son mieux pour servir les clients dans de bonnes conditions tout en étant concentré et professionnel.

Je vous demanderai d'être un peu indulgente.

Maintenant vous parlez de désagréable, pouvez-vous m'en dire plus ? je vous invite à prendre contact avec moi au 0422440816 afin de comprendre la situation et améliorer nos services ou par mail à l'instantgourmand@sfr.fr ou venir tout simplement à l'Etablissement et demander Mme COTO car c'est facile de mettre 0 comme note mais nous aimerions en savoir plus.

Nous nous assurerons que cette situation ne se reproduise pas le jour où vous déciderez de revenir nous voir !

À bientôt,

La Direction

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et votre commentaire si positif.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, cela nous permet de voir que nous sommes toujours sur le bon chemin.

Toute l'équipe de l'Instant Gourmand vous remercie
Au plaisir de vous accueillir prochainement

Bonjour Jantroy,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nos produits continuent à ravir vos papilles.
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre instant gourmand encore plus délicieux.
Au plaisir de votre revoir
L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Dams,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre service Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Nous comprenons parfaitement l'importance de satisfaire les besoins spécifiques de nos clients, surtout lorsqu'il s'agit des plus petits. Nous sommes donc heureux d'avoir pu varier légèrement la galette pour votre fils de 5 ans.

Votre fidélité et vos compliments sont une véritable récompense pour toute notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt !

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Andrée,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos galettes et crêpes.

Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service amical et attentionné, il est donc agréable de lire que nos serveuses ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre dégustation gourmande.

L'équipe de l'INSTANT GOURMAND

Bonjour Anne,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,
L'équipe de l'Instant Gourmand

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre appréciation pour notre originalité et notre saveur est extrêmement gratifiante pour toute l'équipe.

Chez nous, offrir une expérience culinaire unique et délicieuse est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré nos plats et que vous avez trouvé qu'ils étaient à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir prochainement
L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Renée,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos crêpes gourmandes.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et délicieuse. Votre commentaire encourageant nous motive à continuer dans cette voie.

A bientôt
L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Viviane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur nos crêpes. Nous sommes ravis de savoir que vous les avez trouvées délicieuses et bien garnies. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement afin que vous puissiez profiter encore une fois de nos délicieuses crêpes.

Cordialement,
L'équipe de l'Instant Gourmand

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos glaces salées. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette nouvelle proposition gustative. Chez nous, nous mettons un point d'honneur à proposer des saveurs originales et de qualité pour satisfaire les palais les plus exigeants. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L’équipe de l’instant gourmand

Cher(e) client(e),

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi notre établissement pour un brunch entre amis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos ami(e)s avez été enchanté(e)s de votre expérience parmi nous.

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.

Cordialement,

L'équipe de l’instant gourmand

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour votre appréciation positive de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

L'équipe de l'instant gourmand

Bonjour Minouche,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif et, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié tous nos plats.

Au plaisir de vous revoir prochainement et vous satisfaire de nouveau

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Candice,

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.

Au plaisir de vous recevoir prochainement,

À bientôt,

L’équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Christan,

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.

L'équipe de l'Instant Gourmand vous remercie de votre visite et de votre recommandation

Bonjour Thalie,

Un grand merci pour votre retour d'expérience dans notre Etablissement.

Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et de vous servir.

Merci pour votre recommandation

Nous vous disons à très bientôt :))

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Odile,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats.
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe l'instant gourmand

Bonjour Bernadette,

Merci beaucoup pour votre agréable témoignage et cette excellente note !

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'expérience dans notre établissement.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau

À bientôt,

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour [Nom / Prénom / Pseudo],

Merci pour votre avis si positif à propos de nos crêpes et galettes :) ainsi que votre recommandation.

Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe en cuisine, qui met tout leur savoir faire et l'amour de leur métier dans chaque plat.

Merci de mettre l'accent sur l'accueil de notre équipe Florie et Océanne qui prennent très à coeur leur métier.

Au plaisir de vous offrir une nouvelle expérience gustative 5 étoiles,

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Marie-Claude,

Je vous remercie personnellement d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience !

Toute l'équipe de l'Instant Gourmand s'efforce de vous proposer les meilleures prestations aux meilleurs prix. Aussi, nous sommes extrêmement fiers de constater que nos efforts répondent parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

En revanche, concernant vos attentes au niveau de la restauration, nos heures de restauration sont de 12h00 à 14h30.

Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite / d'un prochain séjour un midi pour déguster une galette au sarrasin😉

Au plaisir de vous accueillir prochainement
L'Instant Gourmand

Bonjour Guy,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif.

Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié tant notre accueil que la qualité de nos crêpes.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement.

L'équipe L'Instant Gourmand

Bonjour Mélanie,

Merci beaucoup pour votre message ! 😃

Toute l'équipe de l'instant gourmand s'efforce d'assurer votre bien-être et la convivialité de notre établissement grâce à notre aménagement que nous avons voulu cosy et chaleureux,

C'est donc une grande fierté pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite ainsi que nos crêpes.

Merci pour votre recommandation

Au plaisir de vous accueillir,
L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Y.mariani,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients : l'accueil, un service attentionné et rapide et bien sûr la qualité de nos plats (crêpes, galettes..)

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !

Nous sommes heureux de savoir que vos expériences dans notre Etablissement sont toujours à la hauteur de vos attentes.

Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !

À bientôt,

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Patoche,

Merci beaucoup pour votre agréable témoignage et cette excellente note !

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos produits, plus particulièrement, nos galettes, crêpes et nos glaces artisanales.

Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir d'autres saveurs.

L'équipe de l'Instant Gourmand

Bonjour Jean-François,

Merci pour ce retour chaleureux et motivant !

Notre priorité est votre satisfaction. Aussi, nous sommes très fiers de répondre à vos attentes.

Nous prenons note toutefois de votre remarque et nous veillerons à nous améliorer sur ce point la prochaine fois, afin de vous offrir une prestation irréprochable. N'hésitez aussi à préciser la cuisson la prochaine fois :)

Au plaisir de vous recevoir de nouveau

L'équipe de l'Instant Gourmand