7.7/10 200 Avis concernant Montempo Lyon Part-Dieu

8 10

Pas de critère particulier .. proche du centre ville gare Flag

Expérience du : 02/12/2022
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10 10

SUPER SEJOUR GRACE A VOUS Flag

Expérience du : 06/06/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client, Toute notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Lyon. Cordialement, L'équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Accueil super je vous le conseille Flag

Expérience du : 28/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur nos prestations et l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Très bon accueil.Appartement propre, calme et bien très équipé Flag

Expérience du : 26/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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6 10

Chauffage quasi inexistant Flag

Expérience du : 24/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le chauffage dans votre appartement. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et nos réceptionnistes toujours prêts à vous porter assistance quel que soit le problème rencontré. Si nous avions été mis au courant de votre problème nous aurions pu vous aider en intervenant sur le chauffage ou en vous proposant un autre appartement. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Part Dieu
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10 10

Très bon rapport qualité prix. Nous avions choisi un appartement de 50 m2. Parfait pour un séjour en famille avec possibilité pour 7 euros d'avoir un lit bébé installé. Flag

Expérience du : 23/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Tout a ete parfait! Merci bien. Flag

Expérience du : 22/11/2022
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8 10

Isolation sonore dans la chambre à revoir. Pas de rideaux aux fenêtres : impossible d'ouvrir le matin pour aller à la douche avec le vis à vis de l'école Flag

Expérience du : 22/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client, Merci pour votre note ainsi que vos commentaires positifs concernant nos prestations. Nous allons adresser les problèmes que vous nous avez signalés afin d'y remédier le plus rapidement possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au seing de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Montempo
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8 10

Bon rapport qualité prix, chambre propre Flag

Expérience du : 22/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, L'équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Les interrupteurs ne sont pas à proximité. Manque de prises et une poubelle sous le bureau. Flag

Expérience du : 22/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente, Merci pour votre note ainsi que vos commentaires positifs concernant nos prestations. Nous allons adresser les problèmes que vous nous avez signalés afin d'y remédier le plus rapidement possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au seing de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Montempo
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7 10

2 lits doubles pour un couple et deux ados au lieu d'un lit double et 2 lits jumeaux Flag

Expérience du : 20/11/2022
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10 10

calme et propre, personnel accueillant et disponible. Flag

Expérience du : 18/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Rien à signaler chambre spacieuse confort parfait Flag

Expérience du : 20/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Sincèrement c'était bien Flag

Expérience du : 19/11/2022
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7 10

Dommage que les wc diffusent une odeur méphitique… Flag

Expérience du : 18/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour votre bonne note sur la qualité de notre accueil. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la mauvaise odeur dans les toilettes et vous présentons nos excuses pour la gène occasionnées. Notre réception est ouverte 24h sur 24 et nos réceptionnistes sont toujours prêts à vous porter assistance quel que soit le problème rencontré. Nous aurions pu vous donner du désodorisant. Le problème a été transmis à notre technicien pour qu'il vérifie d'où vient le problème.
Nous espérons avoir le plaisir de voua accueillir à nouveau , dans de meilleures conditions, lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
La Réception
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7 10

Pouvoir éteindre le chauffage quand nous le voulons, plaque de cuisson en état. Chambre 202 Flag

Expérience du : 18/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le chauffage et les plaques de cuisson.
Soyez rassuré, nous entreprenons au fur et à mesure des travaux d’entretien pour le système de chauffage de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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5 10

Studio 105assez bruyant. Pas de déco, pas de rideaux, très peu chaleureux et lit 140 ! Nous avions loué il y a quelques années studio en étage et avions un meilleur souvenir mais....pas cette fois-ci. Situation par contre idéale avec possibilité parking. Flag

Expérience du : 16/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour vos bonne notes concernant notre accueil. Concernant le bruit, nous sommes désolé du désagrément occasionné mais pour info notre accueil est ouvert 24h/24 nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre si vous nous aviez tenu au courant.
Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le déco , nous tenons à informer que nous entamons des rénovations dans tout l'hôtel afin afin de satisfaire encore davantage notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement, La Réception
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7 10

Le prix est très élevé ! Flag

Expérience du : 17/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et pour vos bonne notes concernant notre accueil.
Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le prix de nos studios , nous tenons à informer que nous avons des prix plus bas par rapport à nos concurrents qui se trouvent aux alentours de la gare Lyon pardieu. Nous avons décider d'avoir les prix les plus attractifs afin afin de satisfaire encore davantage notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon. Cordialement, La Réception
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9 10

Bon rapport Qualité/Prix - Accueil 24/24 appréciable Flag

Expérience du : 16/11/2022
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9 10

Chambre très propre (studios 811) . Quelques chaînes à configurer manquantes sur la TNT et une mpoule de plafonnier à remplacer. Studios calme, spacieux et propre! Flag

Expérience du : 16/11/2022
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9 10

Everything was just fine. One minor thing: it would have been nice to have a sofa in the apartment, instead of a second bed ;-) Flag

Expérience du : 15/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Dear customer,
Our entire team would like to thank you for taking the time to answer our questionnaire, as well as for your very positive opinion of our reception and services. We are delighted that you enjoyed your stay and we hope to see you again during your next stay in Lyon.
Sincerely,
The Montempô Lyon Part-Dieu team
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7 10

Bien accueilli petit déjeuner bien Flag

Expérience du : 15/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Qualité de service équivalente aux séjours précédents Flag

Expérience du : 10/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Super séjour de 3 nuits a l'hôtel, super accueille appartement pour 4 propres et bien équipés Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Simple et efficace, j'aimerais toutefois que l'usage de parfums dans les chambres ou les produits d'entretien soit évité. Ca "cocotte" de manière excessive et choquante. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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9 10

J’ai passé un très bon séjour Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Petit studio idéalement placé dans Lyon, proche de la gare Part-Dieu et des transports en commun. Néanmoins, studette assez vétuste, sans âme ni décoration avec un confort de la literie plutôt sommaire qui donne mal au dos et impossible d’arrêter la climatisation réversible qui donc en continu jour et nuit. Rapport qualité prix limite car affiché a89€ la nuit! Heureusement que Booking.com fait mieux, mais il ne manque pas grand chose pour améliorer le séjour Flag

Expérience du : 13/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Merci pour votre avis, il nous est important afin que nous puissions améliorer nos services. Sachez que pour info nous avons entamé une rénovation de l'hôtel et que nous aurons fini en début d'année prochaine. Pour ce qui est de la climatisation réversible, sachez également que nos réceptionniste sont là 24/24, 7/7 afin de solutionner les problèmes que vous pouvez rencontrer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au seing de notre établissment.
Bien cordialement,
La réception
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9 10

Très bon emplacement. Accueil agréable. Propreté des chambres impeccable. Literie confortable. Je parle évidemment des chambres rénovées. Mais elles le seront toutes prochainement. Bon petit-déjeuner pour le prix. Très bon rapport qualité prix. Flag

Expérience du : 13/11/2022
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9 10

Très bon appartement hotel. Chambre propre, fonctionnel, personnel disponible et accueillant. Flag

Expérience du : 10/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client, Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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0 10

Very disappointed and shocked to know after booking confirmation that i couldn't get in the hotel cause it was too early. After book a room for sleep only 4 hours . The web side has a really bad smartphone web , slow and full of bugs. Trying to get the book in time , i got the reservations confirmation after a 24:00 then, the sistem doesn't let me check-in before 14hs (????) Flag

Expérience du : 10/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Dear Customer,

Thank you for completing the questionnaire and for your comments. Indeed your opinions are very important for us, in order to progress in our constant concern to offer the best service to our customers.
We are sorry that your stay did not go according to your expectations. We take your comment into account in order to continue to improve our services and we apologize for the inconvenience.
Best regards.

Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Très bon sejour.merci Flag

Expérience du : 10/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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5 10

Oreiller trop petit et matelas qui fait mal au dos. Au delà de ça, personnels très accueillant Flag

Expérience du : 10/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que nos prestations n'aient pas été satisfaisantes.
Sachez que nous rénovons progressivement la résidence (remplacement portes de studios, ascenseurs, matelas...).
La satisfaction de nos clients reste notre principale priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleure image de nos prestations.
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Lyon Part-Dieu
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10 10

Grand appartement, mais un peu cher pour une personne seule. Il faudrait nettoyer au grattoir la plaque de la cuisinière. Flag

Expérience du : 09/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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Chambre vétuste, marques d’usures de partout, porte cassée … Flag

Expérience du : 09/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
Nous sommes sincèrement désolés que nos prestations n'aient pas été satisfaisantes
Sachez que nous rénovons progressivement la résidence (remplacement portes de studios, ascenseurs, SSI, climatisation, chauffage, électroménager...). Les studios vont être repeints d'ici la fin de l'année et les portes de placard et de salle de bains remplacées.
La satisfaction de nos clients reste notre principale priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleure image de nos prestations.
Cordialement
Toute l'équipe de MOntempo Lyon Part-Dieu
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10 10

Personnel agréable et organisé ; logement propre spacieux et fonctionnel Flag

Expérience du : 07/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
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1 10

C'était pas terrible du tout ! Le réceptionniste de nuit nous a raccroché au nez, la Chambre était peu propre (traces un peu partout) les equipements étant dans un piètre etat (comme la vieille fenêtre), la salle de bain sentait les égouts, la vaisselle pas propre, une petite couette dans une grande housse de couette (quoi ?) et la climatisation qui de met en route vers minuit une heure du mat Flag

Expérience du : 05/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
Nous sommes sincèrement désolés que nos prestations n'aient pas été satisfaisantes. Nous nous rapprochons de la société de nettoyage concernant les soucis de propreté afin que cela ne se reproduise plus.
Sachez que nous rénovons progressivement la résidence (remplacement portes de studios, ascenseurs, SSI, climatisation, chauffage, électroménager...). Les studios vont être repeints d'ici la fin de l'année.
La satisfaction de nos clients reste notre principale priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleure image de nos prestations.
Cordialement
Toute l'équipe de MOntempo Lyon Part-Dieu
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8 10

Les + : la localisation, la chambre avec tous les conforts et les deux grands lits pour pouvoir avoir des enfants en bas âge avec nous. Les - : le petit déjeuner (certe à volonté mais pas très enthousiasmant), la télé allumée dans la salle du petit déjeuner (nous savons que c'est un classique des hôtels mais qu'il est désagréable de se réveiller avec BFMTV, surtout avec des enfants) Flag

Expérience du : 05/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Merci pour vos commentaires positifs concernant nos prestations. Sachez, pour une prochaine fois que nos réceptionnistes sont à votre disposition pour rendre votre séjour le plus agréable possible et que par exemple nous aurions bien volontiers éteint la télé si cela vous dérangeais.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
La réception
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10 10

Proximité avec la gare Flag

Expérience du : 03/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Chambre propre,mais lit d appoint assez ancien (bruit d usure et matelas fin).bon accueil. Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes navrés pour les désagréments notamment concernant votre studio. Sachez que nous rénovons progressivement nos studios (électroménager, literie ...).
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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4 10

Accueil peu chaleureux. Flag

Expérience du : 02/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chèr Client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, notre équipe fait son maximum pour satisfaire nos clients 24h/24h. Nous sommes navrés pour les désagréments notamment concernant l'accueil et sachez que nous ferons le nécessaire pour répondre a vos attentes. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous donner une meilleure image de nos prestations
Cordialement
La réception
Montempo Part Dieu
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7 10

Location d'un appartement 4 personnes et d'un studio. Hôtel bien situé proche de la gare part dieu. Le studio était bien, pour la chambre 4 personnes quelques petites choses à revoir (un des lits était vraiment pas confortable, la kitchenette 2 plaques pour une marmite et une grande poêle, pas pratique pour faire à mangé les deux ne tenait pas en mêmetempssur la plaque). Je sais que les femmes de ménage n'ont pas énormément de temps pour faire les chambres, mais il y avait de la poussière sur toutes les étagères Flag

Expérience du : 01/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous.
Nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à améliorer nos services et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part - Dieu
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4 10

Perso elle gentil. Chambre non confortable, matelas peu épais, on sentait le sommier, le matériel de cuisine usé et abîmé. La chambre sentait le tabac froid, des restes de mégots étaient restés sur le rebord de la fenêtre Flag

Expérience du : 01/11/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame
NOus vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi que pour le commentaire positif sur notre accueil. En effet, notre équipe fait son maximum pour répondre aux attentes de nos clients 24h/24h. Nous sommes navrés pour les désagréments notamment concernant votre studio. Sachez que nous rénovons progressivement nos studios (électroménager, literie ...). Nous nous rapprochons du service d'étage concernant les mégots laissés sur le rebord de la fenêtre afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous donner une meilleure image de nos prestations
Cordialement
Toute l'équipe de MOntempo Part Dieu
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2 10

Pas de bagagerie à proprement parler. chambre non représentative des photos sur sites de réservation. plancher dans la chambre dégrader, plafond de salle de bain sale. poussière au niveau de la bouche d'aération de la salle de bain. joins de la salle de bain devenue orange par manque d'entretient. interrupteurs dans la chambre non fonctionnel. Démagnétisation fréquente des cartes (clefs). Flag

Expérience du : 31/10/2022
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6 10

Le 1er accueil a manqué de chaleur et tout simplement d'accueil. Flag

Expérience du : 29/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant l'accueil.
Nous nous excusons pour tous ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.
Cordialement,
La Réception
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3 10

Franchement, á mon avis il manque de propre et de le code minimun de hygiène: ça veut dire que une de notre servillete été sale, la port de la salle de bains été pourri, pandant 2 jours personne a jeter la pubelle de la salle de bains et la personne qui est encharge de propre les chambres a l'air de être salle aussi. Désolé, mais je ne recomendarai cette lodgement jamais. Flag

Expérience du : 30/10/2022
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8 10

Manque un peu de vaisselle. Flag

Expérience du : 29/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le liquide vaisselle dans votre chambre et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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7 10

Accueil très agréable, mais une forte odeur d’égouts durant tout le séjour a envahi la chambre, vraiment désagréable et tenace. Attention à l’entretien des chambres aussi avec des traces de projection de nourriture sur mur entre autre. Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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1 10

Hôtel désuet odeurs nauséabonde dans la chambre Flag

Expérience du : 28/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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9 10

Très bonne literie, idéalement situé. Flag

Expérience du : 26/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bonnes note concernant nos prestations. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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10 10

Rien à redire. Tout était parfait pour le temps que j'y suis restée Flag

Expérience du : 25/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bonnes note concernant nos prestations. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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7 10

Mon séjour était ok mais toutes les chambres sentaient l'humidité, nous avons du aérer toute la 1ere soirée car c'était désagréable. Les personnes a la réception étaient sympathiques. Flag

Expérience du : 23/10/2022
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8 10

Il n'y avait pas de rideau dans la chambre Flag

Expérience du : 23/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire positif. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous allons effectivement remplacer les rideaux dans nos studios.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
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5 10

Chambre impersonnelle et sans charme. Équipement minimaliste. Robinet de l'évier mal entretenu. Portes des placards qui ferment mal etc. Flag

Expérience du : 21/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire concernant la machine à laver . En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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10 10

Excellent séjour et très bon accueil Flag

Expérience du : 21/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bonnes note concernant nos prestations. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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8 10

machine à laver en panne... Flag

Expérience du : 14/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire concernant la machine à laver . En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
Le 21/10/2022 20:23
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7 10

Appartement grand et simple. Propreté dans l'appartement et couloir, à désirer. Personne de l'accueil, pas accueillant. Qualité prix bon Flag

Expérience du : 20/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
her/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement et l'accueil. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous,
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
Le 21/10/2022 20:21
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7 10

Bon accueil à Lyon. J'étais du côté de la route, c'est un peu bruyant. Dans la salle de bain, le repose serviette au dessus des toilettes ce n'est pas top. Flag

Expérience du : 20/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le bruit de la route.
Nous vous remercions de votre commentaire positif sur l'accueil : en effet, toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients 24h/24H.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleure image de nos prestations
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Part-DIeu

Le 21/10/2022 08:49
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3 10

Literie et oreillers pas du tout de qualité. Les fenêtres donnent dans la cour d'une école primaire. . Très bruyant, pas du tout agréable. Flag

Expérience du : 20/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire et nous nous excusons pour les désagréments.
Les oreillers ont été remplacés récemment et nous remplaçons progressivement les matelas dans tous les studios. Effectivement certains studios donnent sur une cour intérieure avec une école ce qui implique du bruit uniquement pendant les récréations. Il n'y a plus de bruit après 16h30.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleure image de nos prestations
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Part-DIeu
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10 10

Accueil, propreté et emplacement tout est très bien Flag

Expérience du : 18/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bonnes note concernant nos prestations. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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9 10

Une petite remarque : mettre un rideau à la petite chambre de l appartement 102 Flag

Expérience du : 19/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bonnes note concernant nos prestations. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le rideau de la petite chambre de l'appartement 102. Votre remarque a été transmise à notre technicien pour qu'il intervienne immédiatement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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6 10

problème d'odeur de canalisations. Literie pas très confortable. Flag

Expérience du : 19/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés notamment concernant les odeurs de canalisation et sur la qualité de la literie. Nous avons déjà entrepris le nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. En effet, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Part-DIeu
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5 10

appartement pas très propre linge de toilette douteux trace sur les draps Flag

Expérience du : 19/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés notamment concernant la propreté de la chambre et la qualité de la literie. Nous nous rapprochons de notre société de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. En effet, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Part-DIeu
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5 10

Propreté de la chambre à améliorer, améliorer la qualité des matelas et literie Flag

Expérience du : 19/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés notamment concernant la propreté de la chambre et la qualité de la literie. Nous nous rapprochons de notre société de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. En effet, la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Part-DIeu
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8 10

Acceuil sympatique, merci d'avoir tenu compte de mes souhats lors de la réservation. Odeurs peu agréables persitantes dans l appartement malgré une aeration de plusieurs heures. Meriterait une belle rénovation. Belle situation proche de la gare Part Dieu Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bons commentaires concernant notre accueil. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant les mauvaises odeurs dans votre appartement. Nous l'avons aussitôt transmis à l'entreprise en charge du nettoyage des appartements afin que cela ne se reproduise plus. Notre Résidence est actuellement en cours de rénovation afin de satisfaire encore davantage notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
La Réception
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4 10

Chambre à la propreté douteuse Flag

Expérience du : 18/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous, surtout en ce période très difficile de covid-19. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Déco de l'appartement minimaliste. Beaucoup de bruit (chauffage ? chauffe-eau ?) Flag

Expérience du : 18/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons remonter l'information concernant le bruit de chauffage. Cependant notre accueil étant ouvert 24h /24, nous aurions pu trouver une solution si vous nous aviez tenu au courant.
Bien cordialement,
La Réception

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9 10

Très bien merci jolie hôtel Flag

Expérience du : 18/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Bon accueil Idéalement situé car proche des transports en commun Confort correct - il manque de quoi poser/accrocher dans la SdB Merci au personnel d’avoir accéder à notre demande suite à l’annonce des grèves SNCF Flag

Expérience du : 17/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire ainsi que pour vos remarques positives.
Nous avons bien pris note sur le manque d'accroche dans la salle de bains, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence
Cordialement
L'équipe de Montempô Part-Dieu
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8 10

Rapport qualité prix correct Flag

Expérience du : 17/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
onjour Monsieur/Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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2 10

Appartement très sale. Douche bouchée, pas de produit vaisselle, traces sur les murs et les fenêtres de partout. Forte odeur de javel Flag

Expérience du : 16/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/cliente
Suite à votre message, nous tenons tout d'abord à vous réitérer nos excuses concernant les désagréments occasionnés durant votre séjour.
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la propreté de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus. La propreté de tous nos appartements est une priorité pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de continuer à améliorer nos services et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part - Dieu
Le 17/10/2022 15:56
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9 10

Merci à votre équipe pour leur professionnalisme, leurs solutions apportées Flag

Expérience du : 15/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Appartement calme et très bien équipé. Flag

Expérience du : 12/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Très bien, très belle appartement Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire très positif sur nos prestations. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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4 10

Un petit déjeuner hors de prix pour un café soluble de mauvaise qualité Flag

Expérience du : 13/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous proposons un buffet petit déjeuner au tarif de 8.50€ ce qui reste reste très attractif pour un petit déjeuner à volonté. De plus, nous utilisons une très bonne marque de café pour notre machine petit déjeuner.
Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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7 10

Au 1er coup d'œil dans la chambre j'ai pris peur... Une forte odeur désagréable entre l'autre de cigarettes et je sais pas quoi. Bref après une bonne aération ça aller mieux. L'hôtel est propre, mais il mérite quelques petits travaux de rénovation, rien de très onéreux mais du rafistolage et peinture. Flag

Expérience du : 13/10/2022
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7 10

Good. Beside the electric stove problem everything are ok Flag

Expérience du : 11/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous sommes sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé dans l'ensemble. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la cuisinière électrique dans votre chambre. Soyez rassuré, nous entreprenons au fur et à mesure des travaux d’entretien pour le système électrique de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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8 10

Personnel agréable Chambre simple et propre. Seul bémol l odeur des canalisations dans la salle de bain Flag

Expérience du : 09/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné par l'odeur des canalisations, nous vous rassurons que nous entreprenons des travaux au fur et à mesure pour éviter que nos clients soient satisfaits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Le personnel est tres sympathique, Flag

Expérience du : 07/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu

Le 08/10/2022 13:59
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10 10

Réception réceptive et arrangeante, chambre/appartement parfaitement adaptée à nos besoins. Flag

Expérience du : 05/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le technique et le ménage que nous transmettons aux services concernés. Nous nous excusons pour ces désagréments. Sachez que toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, la satisfaction de nos clients restant principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Lyon Part-Dieu
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10 10

Chambre confortable et propre avec petite cuisine. C’était très bien. Flag

Expérience du : 06/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le technique et le ménage que nous transmettons aux services concernés. Nous nous excusons pour ces désagréments. Sachez que toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, la satisfaction de nos clients restant principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Lyon Part-Dieu
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7 10

Appartement très grand, très confortable et bien équipé. Bien situé et pas très loin des transports en commun et des commerces. Seul bémol le ménage et l’entretien : de la poussière sur les meubles, vitres salles et ménage non fait derrière la machine à laver. Entretien : tirette du lavabo cassé, 1 porte de chambre qui ne se ferme pas et 1 rideau fenêtre manquant. Flag

Expérience du : 06/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques sur le technique et le ménage que nous transmettons aux services concernés. Nous nous excusons pour ces désagréments. Sachez que toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, la satisfaction de nos clients restant principal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo Lyon Part-Dieu
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9 10

Etablissement très bien situé et calme. Flag

Expérience du : 27/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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4 10

Accueil agréable, appartement spacieux. Mais très très bruyant. Les chambres donnent sur la rue, le salon directement sur la cours d’une école et pas de double vitrage. Impossible de dormir la nuit et travailler en journée. Dé plus, pour un appartement de 6, pas assez de serviettes pour les 3 personnes que nous étions, pas de papier toilette à notre arrivée. Flag

Expérience du : 04/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment sur le bruit. Nos studios sont contrôlés par notre gouvernante avant chaque arrivée et le nombre de serviettes est vérifié. Sachez que nous avons un accueil 24h/24h : nous aurions ainsi pu vous rajouter des serviettes supplémentaires ainsi que du papier toilette si vous nous en aviez informé. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous donner une meilleure image de nos prestations.
Cordialement
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10 10

Chambre et équipements très propres, avec un accueil des plus aimables. Excellent rapport qualité/prix. Flag

Expérience du : 30/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
hère cliente, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon. Cordialement, L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Personnel trés agréable. En revanche, l'évacuation de la douche était quasi bouchée, j'ai regardé et il y avait beaucoup de cheveux et/ou de poils. Mais si les clients précédents n'ont rien dit, le personnel ne peut pas le deviner. En revanche, deux moustiques séchés avec du sang étaient sur le mur, avant qu'on arrive. Flag

Expérience du : 02/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bons commentaires concernant notre accueil et nos prestations. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant la propreté de votre appartement et nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Vos remarques ont été transmises à la société en charge du nettoyage des appartements afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon. Cordialement, L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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10 10

Un endroit vraiment très agréable avec de l'espace. Flag

Expérience du : 01/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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5 10

L'insonorisation n'est pas bonne, nous entendions les activités et la télévision de nos voisins. Flag

Expérience du : 01/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la mauvaise insonorisation de votre appartement et nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Notre Résidence est actuellement en cours de rénovation et l'insonorisation des appartements est l'une de nos priorités.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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9 10

Accueil efficace et simple Flag

Expérience du : 01/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

l'accueil est excellent, le confort globalement positif. Mais le produit nettoyant répandu dans la chambre est vraiment très desagreable et irritant. Flag

Expérience du : 01/10/2022
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9 10

Très bon rapport qualité prix propre assez spacieux, bonne literie, bien situé Flag

Expérience du : 01/10/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Quelque soit le moment de l'année, toujours une oreille attentive a mes observations. Parfait et continuez comme ça . Flag

Expérience du : 30/09/2022
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7 10

Oreillers à changer trop plats. Clim : pouvoir Flag

Expérience du : 30/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les oreillers et nous nous efforcerons d'y remédier. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et nos réceptionnistes sont toujours prêts à vous porter assistance quel que soit le problème rencontré dans votre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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4 10

Le bruit de l ecole a cote est infernale. La table de la cuisine cramée pour le prix je trouve que la nuit a été mauvaise Flag

Expérience du : 30/09/2022
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8 10

Appartement bien agencé mais un peu bruyant car pres de l ascenseur. Flag

Expérience du : 30/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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5 10

Très bel accueil, par contre, l'absence entretien de la chambre avec des moutons de poussière sous le lit et sur la climatisation terni un peu le séjour. Flag

Expérience du : 30/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour vos bons commentaires concernant notre accueil. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le manque d'entretien dans votre appartement. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et transmettons votre remarque à la société en charge de l'entretien des appartements, afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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7 10

Très bon accueil de la part Des personnels d'accueil Flag

Expérience du : 29/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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5 10

Bon emplacement proche de toutes commodités attention frigo non nettoyé et trop de givre ce qui a empêcher de mettre des aliments congelés - il est dommage de ne pas avoir un four Flag

Expérience du : 03/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le réfrigérateur non nettoyé. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et transmettons votre remarque à la société en charge du nettoyage des appartements afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
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10 10

Nous avons été très satisfaites de la nuit que nous avons passée Flag

Expérience du : 27/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Centrale e comodo per stazione, personale accogliente e disponibile, pulito e ben organizzato. Sono stata poco tempo, ma se avrò occasione di tornare in Francia, credo che userò nuovamente la vostra catena di apthotel. Flag

Expérience du : 28/09/2022
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9 10

Rien de particulier l'accueil disponibilité du personnel parfait Flag

Expérience du : 28/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Literie moyennement confortable. J’ai été dérangée par le fait de ne pas pouvoir couper la Clim dont l’entretien des filtres laissait vraiment à désirer Flag

Expérience du : 28/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Merci de nous avoir fait part de vos doléances. En ce qui concerne la climatisation, nous allons signaler les problèmes à notre équipe de maintenance. Pour rappel, notre réception est ouverte 24h/24, vous auriez pu venir nous en informer directement, ce qui nous aurais permis de prendre les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour tous ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.

Cordialement,
La Réception
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10 10

Très confortable et beaucoup d’espace Flag

Expérience du : 27/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
Le 28/09/2022 15:49
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7 10

Forte odeur d'égout dans les toilettes vraiment nauséabond il faut régler ça douche bouchée Flag

Expérience du : 27/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Merci de nous avoir fait part de vos doléances. En ce qui concerne l'odeur d'égout dans les toilettes ainsi que la douche bouchée, nous allons signaler les problèmes à notre équipe de maintenance. Pour rappel, notre réception est ouverte 24h/24, vous auriez pu venir nous en informer directement, ce qui nous aurais permis de prendre les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour tous ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.

Cordialement,
La Réception
Le 28/09/2022 15:48
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10 10

Nous avons bien dormi, la chambre était calme et les lits confortables. La salle de bain manquait d'une tablette ou d'étagère pour poser les trousses de toilette Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Die
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8 10

Nous a manqué un peu plus de confort et de petits details: savon, champú, etc....et moins de moustiques! Ily avait partout! Flag

Expérience du : 26/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la manque des produits de votre appartement. Soyez rassuré, nous avons fait le point avec la société responsable du ménage pour que cela ne se répète plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
Le 27/09/2022 10:55
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5 10

équipements intérieurs trop bruyants (descente d'eau des étages, pompe à chaleur) + odeur de tabac dans la chambre Flag

Expérience du : 26/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Merci de nous avoir fait part de vos doléances. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Concernant les bruits sonores, on vous rappelle que la réception est ouverte 24h/24. Vous auriez pu venir nous en informer, ce qui nous aurait permis de faire intervenir un professionnelle. En ce qui concerne l'odeur de cigarette vous avez pu remarquer que depuis l'entrée de l'établissement, en passant par l'ascenseur jusque dans chaque chambre il y a une signalisation indiquant l'interdiction de fumer. De plus, nous aurions pu vous changer de chambre si la disponibilité nous le permettait. Il ne nous est pas facile de lutter contre les incivilités malgré nos efforts répétés et quotidien. Nous nous excusons pour tous ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.

Cordialement,
La Réception
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10 10

Nous avons passé un très bon séjour, merci beaucoup. Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Très bien localisé et très bon rapport qualité/prix. Chambre propre ! Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.

Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
Le 26/09/2022 17:02
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6 10

Chambre sympa, tres facilement accessible ! Le petit déjeuner a 8,50€ est un peu excessif pour ce qui est proposé Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.

Bien cordialement,
La Réception
Le 26/09/2022 15:23
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5 10

Chambre spartiate. Il manque un peu de déco et le mobilier est usagé. Flag

Expérience du : 25/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous vous remercions pour votre note positive sur l'accueil et le rapport qualité/prix. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la décoration et le mobilier de votre chambre. Pour rappel, notre accueil est ouverte 24h/24. Vous auriez pu nous le signaler lors de votre séjour. Nous nous excusons pour ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.

Bien cordialement,
La Réception
Le 26/09/2022 15:16
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8 10

Etablissement tout à fait correct calme et bien situé. Chambre confortable. Seule critique forte odeur des canalisations ds la sdbain Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Nous prenons bonne note de votre remarque sur la forte odeur de canalisations dans la salle de bains. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Votre remarque a été transmise à notre technicien afin qu'il résolve le problème.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
Le 26/09/2022 05:44
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9 10

Liegt nah am Bahnhof Part Dieu. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Parkmöglichkeit in der Parkbox in der Tiefgarage ist super. Das Frühstücksbuffet ist mit 8,50 Euro in einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your experience online. It is only by hearing about our guests' experiences that we can improve our service and achieve excellence. We are happy to hear that our service, rooms, and facilities have met your expectations. We look forward to welcoming you back soon.
Kindest Regards,
Montempô Lyon Part-Dieu Team
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9 10

Nous avons été très bien accueillis à 2h du matin ! Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
Le 26/09/2022 05:45
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5 10

Literie trop ancienne Flag

Expérience du : 23/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la literie de votre appartement et vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Notre résidence est actuellement en cours de rénovation afin de satisfaire encore davantage notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon?
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu

Le 26/09/2022 05:48
Réponses de l'enquête
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8 10

Super endroit et très confortable Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
Le 26/09/2022 05:48
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9 10

Très bien place, très calme, équipe sympathique et serviable. Pas obligé d'aller au restaurant cuisine aménagée. Très bon rapport qualité prix. Si je dois revenir sur Lyon je reviendrai là. Flag

Expérience du : 24/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
Le 26/09/2022 05:49
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7 10

Vérifier l'état de la salle de bain et toilettes. Il restait des cheveux du client d'avant sur lavabo, carrelage, et les toilettes pas très propres. La literie n'est pas très confortable (creux), et draps un peu tachés. Acceuil Flag

Expérience du : 22/09/2022
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9 10

Dommage j'ai dû acheter du produit vaisselle. Les personnes de l'accueil sont top. Flag

Expérience du : 19/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Nous avons pris bonne note du manque de liquide vaisselle dans votre appartement et vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et nos réceptionnistes auraient pu vous aider à cette occasion.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L'équipe Montempo Lyon Part Dieu
Le 26/09/2022 05:55
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9 10

Tres bon sejour . Personnel agreable. Chambre confortable Flag

Expérience du : 18/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon. Bien cordialement, La Réception

Le 23/09/2022 15:53
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9 10

Le frigo était un peu sale Flag

Expérience du : 21/09/2022
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9 10

Appartement très propre, facile à vivre. Manque peut-être soit un rideau ou cloison rétractable dans la première chambre, entre l’entrée et le séjour. Flag

Expérience du : 18/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le manque de rideau ou cloison rétractable dans votre chambre. Soyez rassuré, nous entreprenons au fur et à mesure des adaptations pour permettre un meilleur confort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
Le 21/09/2022 15:26
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5 10

Ventilation très bruyante Flag

Expérience du : 20/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle
Merci de nous avoir fait part de vos doléances. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. En ce qui concerne la ventilation bruyante nous prenons en compte votre mécontentement et allons prendre les mesures nécessaires pour régler le problème. Nous vous informons que notre accueil est ouvert 24h/24 et aurions pu régler le problème, si vous nous aviez mis au courant. Nous nous excusons pour tous ces désagréments et espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lyon et ce dans des meilleures conditions.
Cordialement,
La Réception
Le 21/09/2022 15:34
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5 10

sur 2 nuits, une nuit passée dans une chambre où tout était extrêmement sale, y compris les surfaces collantes, odeur atroce, linges de toilettes avec des traces de doigts noirs etc. et une nuit passée dans une chambre propre avec une salle de bains sentant les égouts. les lits sont confortables, c'est déjà ça. Flag

Expérience du : 19/09/2022
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7 10

je conseille cet hôtel pour sa situation et son équipement. rapport qualité et prestations/prix excellent Flag

Expérience du : 19/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception

Le 20/09/2022 12:58
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7 10

Le il un peux dur la chambre sa va Flag

Expérience du : 19/09/2022
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8 10

Très bien, accueil chaleureux, confort et chambre sympathique Flag

Expérience du : 18/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,
Tout d'abord merci de nous avoir laissé un commentaire à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé nos appartements et nos prestations. Votre satisfaction est notre principale priorité. Notre équipe serait extrêmement ravie de vous revoir au sein de notre établissement pour de nouvelles aventures !
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Super bien placé et logement au top. Bien équipé. Personnel accueillant également. Flag

Expérience du : 18/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Très bon accueil, personnel très arrangeant. Au niveau de la chambre, celle-ci était propre, mais la douche était complètement bouchée, l'eau ne s'écoulait pas. Même en enlevant les cheveux/poils, ce qui a mon avis n'avait pas été fait depuis longtemps, l'eau ne s'écoulait pas bien. Flag

Expérience du : 18/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la douche bouchée de votre chambre. Soyez rassuré, nous entreprenons au fur et à mesure des travaux d’entretien dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception
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8 10

Bien situé.Très bon accueil, à notre écoute. Flag

Expérience du : 14/09/2022
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8 10

Bon séjour dans son ensemble. Une petite remarque sur le vieillissement de la chambre. Des petits détails qui mériteraient quelques améliorations. Joints sdb, chasse d'eau laborieuse, voilage de fenêtre absent parce que la tringle est prête à tomber... Flag

Expérience du : 17/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher/ère client/te,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le vieillissement dans votre chambre. Soyez rassuré, nous entreprenons au fur et à mesure des travaux d’entretien dans notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
La Réception

Le 18/09/2022 08:53
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9 10

Ras 20 ans de fidélité Flag

Expérience du : 16/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu

Le 18/09/2022 08:50
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9 10

Personnel aimable et accueillant service technique efficace. Petit déjeuner complet et de qualité.j'y retournerai. Flag

Expérience du : 16/09/2022
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8 10

Pas de lumière dans le local-poubelles Flag

Expérience du : 16/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre résidence. Toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients 24h/24h. Nous vous informons qu'il y'a un éclairage dans le local poubelle, peut être que vous avez pas pu trouver l'empalement de l'interrupteur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel
Vous souhaitant une agréable journée
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo LYON PART DIEU

Le 16/09/2022 19:56
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10 10

Excellentissime! Très bien situé proche de La Part-Dieu, tout le nécessaire dans la chambre et au petit-déjeuner, cerise sur le gâteau, le jour même il me trouve une chambre pour la nuit à venir alors que j'avais fait une erreur de date dans ma réservation et à travers une centrale de plus. Dédiés service, top ! Flag

Expérience du : 15/09/2022
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3 10

A l'arrivée à l'hôtel on me demande une caution de 10 euros pour la clé du box voiture alors que ça n'avait pas été annoncé à la réservation. En arrivant dans la chambre une ampoule de la salle de bain ne fonctionnait pas, le levier de la fenêtre de la cuisine ne fermait pas, le placard coulissant était bloqué, en pleine nuit le ballon d'eau chaude dans le placard s'est mis à siffler... la facture de fin de séjour a été libellée au nom de ma société au lieu de mon nom comme sur la réservation, obligée d'en demander la modification faite avec réticence. Flag

Expérience du : 13/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère Madame.
Comme expliqué au moment de votre arrivée une caution de 10€ est demandée pour la clé du box : cette caution vous est bien restituée au moment du départ lorsque vous nous rendez la clé. Cela est une procédure pour tous nos clients afin que les clés nous soient bien restituées. Concernant les soucis "techniques" , nous avons un accueil 24h/24h, nous aurions pu vous délogée si vous nous en aviez informé sur place. Concernant votre facture et comme expliqué, celle-ci avait été libellée sous le nom de la société afin de vous permettre d'avoir le tarif salarié. Nous regrettons votre attitude très désagréable au moment de votre départ, sachant que nous avons fait notre maximum pour répondre à toutes vos exigences.
Vous souhaitant une agréable journée
La direction
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10 10

Hôtel très agréable, propre, la literie est impeccable ! Flag

Expérience du : 13/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre résidence. Toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients 24h/24h.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel
Vous souhaitant une agréable journée
Cordialement
Toute l'équipe de Montempo LYON PART DIEU

Le 14/09/2022 19:42
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7 10

Très bien situé dans le quartier de la gare Part Dieu. Dommage que les prix soient aussi fluctuant par période. Flag

Expérience du : 12/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. En effet toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Les prix sont effectivement variables selon les périodes (basse saison, haute saison , semaine et week-end). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence.
Toute l'équipe de Montempô Part-Dieu
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7 10

Lors du séjour, les deux climatisations faisaient un bruit bizarre à intervalle régulier (durée de 4 secondes toutes les minutes). Ceci dès l'instant où elles étaient en fonctionnement. De mon point de vue, cela est révélateur d'un manque flagrant et certain concernant l'entretien des systèmes de climatisations. De plus, dans la chambre principale, il n'y a aucune armoire ou penderie pour pouvoir y pendre ses costumes, alors que cela la mise en place dans la chambre est possible. Enfin, j'ai fait remarqué à la personne de la réception qui s'est déplacé dans le studio, nombre de soucis dont un de sécurité électrique. Flag

Expérience du : 08/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur et nous nous en excusons. Nous vous rassurons que nous entamons des rénovations au fur et à mesure dans tout l'hôtel afin de vous satisfaire aux mieux nos clients. Concernant les remarques faites sur la chambre, nous vous informons que notre accueil est ouvert 24h/24 et si vous nous aviez prévenu nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre.

Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleur image de notre hôtel
Cordialement
L'équipe de Montempo Lyon Part Dieu
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2 10

hotesse d'accueil agressive !!! Flag

Expérience du : 11/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher Monsieur
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés ce week-end. Comme vu ce jour par téléphone, il y a eu un malentendu sur votre réservation et notamment concernant les petits déjeuners. La personne à l'accueil n'a pas reçu les bonnes informations sur votre réservation et s'est finalement excusée.
J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre résidence afin de vous donner une meilleure image de notre accueil, qui a, jusqu'à présent été toujours satisfaisant. En effet, toute notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients 24h/24h.
Vous souhaitant une agréable journée
Toute l'équipe de Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Seul bémol est l'accès compliqué au garage pour la voiture. Flag

Expérience du : 09/09/2022
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7 10

L'équipe d'accueil est vraiment sympathique et efficace mais il y a quelques améliorations à apporter au niveau du logement familial : il manque un poubelle dans la salle de bain et un étagère pour les affaires de toilette, des verres à dents ( à usage unique) et du liquide vaisselle. Flag

Expérience du : 12/09/2022
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9 10

Appartement très propre calme fonctionnel. Manque juste petit fauteuil où relax pour se détendre Flag

Expérience du : 10/09/2022
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8 10

Excellent accueil et personnel disponible. Rien à redire au niveau de la propreté. Hôtel peu bruyant malgré la localisation et c'est un vrai plus. Les chambres mériteraient quand même de leur donner un coup de neuf (en comparaison par exemple du MONTEMPO CITE INTERNATIONALE). Flag

Expérience du : 08/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis positif sur notre accueil et nos prestations. Prenez note, que nous avons également entrepris des travaux de rénovation dans l'établissement .Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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3 10

tres decu de mon sejour Flag

Expérience du : 07/09/2022
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9 10

bonjour équipe super très bonne accueil , toujours le sourire Flag

Expérience du : 04/09/2022
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7 10

Comfortable beds. The cutlery was not fully cleaned when I arrived so I had to do the dishes first thing. There were also no cleaning supplies to do the dishes with. Flag

Expérience du : 04/09/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Dear client,

Thank you for taking the time to complete the questionnaire and for your feedback. Indeed your opinions are very important to us, because they allow us to progress in our constant concern to offer the best service to our customers.
We have taken note of your comment regarding the cleanliness of your apartment. Rest assured, we have taken stock with the company responsible for cleaning so that this does not happen again. The cleanliness of all our apartments is a priority for us.
We hope to have the pleasure of welcoming you again during a future stay in Lyon.
Best regards.

The reception
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10 10

Bonne résidence, très bien située par rapport à la gare et aux transports Flag

Expérience du : 03/09/2022
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7 10

Sejour non mal, la structure de l'hôtel c'est jolie. Flag

Expérience du : 02/09/2022
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10 10

Peut être qq chose de chaud au petit déjeuner ?. Flag

Expérience du : 01/09/2022
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7 10

Rien à signaler. Personnel accueillant et très disponible Flag

Expérience du : 31/08/2022
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8 10

Ottima posizione per scoprire la città Flag

Expérience du : 31/08/2022
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6 10

Petite chambre méritant d"être rafraichies. Internet assez lent. Flag

Expérience du : 31/08/2022
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7 10

Chambre spacieuse pour 3. Calme, amabilité du personnel. Mais quelques detériorations, lavabo bouché dans la sdb, poussières sur les plinthes, literie un peu fatiguée. Flag

Expérience du : 31/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur et nous nous en excusons. Nous vous rassurons que nous entamons des rénovations au fur et à mesure dans tout l'hôtel afin de vous satisfaire aux mieux nos clients. Concernant les remarques faites sur la chambre, nous vous informons que notre accueil est ouvert 24h/24 et si vous nous aviez prévenu nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre.

Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau afin de vous donner une meilleur image de notre hôtel
Cordialement
L'équipe de Montempo Lyon Part Dieu
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10 10

l accueil devrait dire que la sortie du parking se fait a pieds et contourner e batiment. Flag

Expérience du : 30/08/2022
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9 10

nous reviendrons bien volontiers dans cet établissement Flag

Expérience du : 30/08/2022
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5 10

Juste correct pour 2 nuits mais pas plus. Chambre 101 non rénovée. Une latte de parquet mal posée, porte de la sdb avec trous rebouchés, vaisselles très sommaires et tâches de moisissure sur la housse de couette Flag

Expérience du : 28/08/2022
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8 10

Good Place, very close to the train station, near the center, good service, helpful and kind staff Flag

Expérience du : 28/08/2022
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7 10

L'appart est spacieux et confortable. Le ménage était irréprochable. La climatisation est très appréciable. Seul bémol un bruit intempestif de bourdonnement grave jusque 23h et à partir de 6h du matin se faisait entendre. Flag

Expérience du : 28/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Concernant le bruit, nous vous informons que notre accueil est ouvert 24h/24 et si vous nous aviez prévenu nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Accueiant, propre et confortable proche de Gare part dieu Flag

Expérience du : 27/08/2022
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8 10

Accueil bien reçu vraiment bien qu'on puisse laisser nos bagages. Flag

Expérience du : 27/08/2022
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5 10

Chambre vieillotte mais spacieuses. Climatiseur bruyant, litterie pas confortable. Flag

Expérience du : 25/08/2022
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7 10

Hem passat una nit i tot era correcte Flag

Expérience du : 24/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Hola senyor,
Gràcies pels vostres comentaris després de la vostra estada amb nosaltres.
És un gran plaer rebre els vostres compliments. A més, no deixarem de compartir el vostre agraïment amb tot el nostre equip. La teva satisfacció és la millor recompensa per al nostre personal que treballa dia rere dia per oferir-te un servei impecable.
Amb ganes de tornar-lo a rebre, li demanem que cregui, Senyor, en l'expressió dels nostres millors sentiments.
L'equip de Montempô Lyon Part-Dieu
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5 10

Un des lits grinçait donc dès qu'on se tournait on réveillait tout le monde. Le sol de la salle de bain était sale et surtout nous avons eu la visite d'un cafard les 2 jours consécutifs. Avec des enfants en bas âge ce n'est pas l'idéal Flag

Expérience du : 24/08/2022
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9 10

Personnel a l’écoute et tres aimable comme d’habitude Flag

Expérience du : 22/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Hôtel confortable et accueillant Flag

Expérience du : 22/08/2022
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9 10

Un excellent rapport localisation / qualité / prix (2 pas de Part Dieu, jeune équipe sympatique) Flag

Expérience du : 21/08/2022
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8 10

chambre spacieuse et bien agencée, le lit était très bien, et suffisamment de linge de maison pour les deux nuits passées dedans. Flag

Expérience du : 21/08/2022
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8 10

Vaisselle limite oreillers très inconfortable manque lave vaisselle Flag

Expérience du : 20/08/2022
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9 10

Un autre excellent séjour comme chaque fois chez vous dans votre établissement hôtel-appart. Flag

Expérience du : 19/08/2022
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8 10

Bon accueil et bon rapport qualité prix. Oreillers un peu trop mou et tasses du petit déjeuner trop petites Flag

Expérience du : 19/08/2022
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9 10

On recherchait une chambre avec kitchenette, nous l'avons trouvé. Lit bon , chambre propre. Personnel accueillant et disponible. Nous reviendrons. Flag

Expérience du : 18/08/2022
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5 10

Propreté des lieux chambres couloirs à revoir Flag

Expérience du : 18/08/2022
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6 10

le ménage de la chambre a été plus que léger, poussière dans les coins et cheveux dans la douche Flag

Expérience du : 18/08/2022
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10 10

propreté ,très bien situé , personnel,mobilier tout est parfait Flag

Expérience du : 17/08/2022
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9 10

Bon emplacement et bon rapport qualité/prix. Flag

Expérience du : 17/08/2022
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8 10

La prima impressione non è stata fantastica, l'appartamento è un pò vecchio, ma era pulito e ben accessoriato. Siamo stati bene. Flag

Expérience du : 17/08/2022
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8 10

Bien situé pour accès rapide à la gare Flag

Expérience du : 16/08/2022
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9 10

Agréablement surprise par ce type d'hébergement. Flag

Expérience du : 15/08/2022
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10 10

Mon séjour était super agréable Flag

Expérience du : 12/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur/Madame,
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon.
Bien cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Bon accueil, studio propre ,près de la gare mais loin du centre Flag

Expérience du : 08/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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4 10

J'ai réservé une chambre de 18 m2 avec une cuisine, j'ai reçu une chambre de 10 m2 dans laquelle un tout petit lit rentre à peine, en aucun cas pour deux personnes. J'ai payé 80 euros pour une nuit. Conditions misérables. Je ne réserverai plus jamais dans cet hôtel. Flag

Expérience du : 05/08/2022
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9 10

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Flag

Expérience du : 04/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Personnel accueillant studio spacieux tout confort bien insonorisé bien situé à deux pas de la gare part dieu dommage que la climatisation se trouve face au lieu Soufflerie genante Flag

Expérience du : 04/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Très bon rapport qualité prix Flag

Expérience du : 04/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

tres bon accueil. Bon petit-déjeuner. Flag

Expérience du : 03/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
ChEr client,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Appartement climatisé bien situé proche de la gare personnel accueillant Flag

Expérience du : 03/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

super bonne expériences Flag

Expérience du : 03/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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7 10

Problème de frigo qui ne fonctionnait pas , plus des petites bêtes type cafard. Flag

Expérience du : 01/08/2022
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10 10

L'accueil a été particulièrement agréable, la chambre propre et au calme. Nous avons eu le matériel suffisant pour cuisiner c'était très bien. Flag

Expérience du : 01/08/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Etablissement bien situé. Personnel agréable Flag

Expérience du : 31/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

The room was a bit impersonal and school-like Flag

Expérience du : 30/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Dear Customer,
We would like to thank you for taking the time to share your experience online. It is only by hearing about our guests' experiences that we can improve our service and achieve excellence. We are happy to hear that our service met your expectations. We are currently refurbishing globally our residence to satisfy our guests even better. We look forward to welcoming you back soon.
Kindest Regards,
Montempô Lyon Part-Dieu Team
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8 10

Salle de bain: tuyau à repeindre derrière toilette studio 2ème étage porte du fond. Détecteur de fumée il aurait été judicieux de le décaler vers la porte d'entrée pour ne pas voir le clignotement du lit ou tourner la lumière clignotant vers la porte.ballon d'eau chaude on se cogne la tête dedans.la télé s'arrête à la chaîne 19???.literie correcte. Flag

Expérience du : 30/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire ainsi que pour votre commentaire. En effet vos avis sont très importants pour nous, car ils nous permettent de progresser dans notre souci constant de proposer le meilleur service à notre clientèle.

Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Bon accueil chambre spacieuse et fonctionnelle Flag

Expérience du : 27/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Très bien dans l ensemble mais le prix un peu chère Flag

Expérience du : 29/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Chère cliente,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Très bien bon rapport qualité prix. Dommage pour l’humidité et les odeurs de la salle de bain Flag

Expérience du : 28/07/2022
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9 10

très bon rapport qualité prix. Seule la clim était trop fraiche à notre goût. Le reste était parfait. Flag

Expérience du : 20/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Pour information, chaque studio est équipé de climatisations et de télécommandes manuelles qui vous permettent de régler à votre convenance la température.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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10 10

Personnel très sympathique. Appartement très propre avec tout le nécessaire. Je recommende. Flag

Expérience du : 27/07/2022
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10 10

C‘etait tres agreable Flag

Expérience du : 27/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Cher client,
Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que pour votre avis très positif sur notre accueil et nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour à Lyon.
Cordialement,
L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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8 10

Correct - Espace réduit dans la salle petit déjeuner (circulation difficile entre les tables) Flag

Expérience du : 20/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous avons bien pris note de votre remarque et vous assurons que nous faisons tout notre possible afin d'organiser et d'agencer au mieux notre espace petit-déjeuner.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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9 10

Airbnb sans avoir a passer des plombes, a peine plus cher au vu des prestations. Vaisselle minimaliste mais suffisante. Clim, excellent douche. Veritable bureau. A deux pas de la gare, je reviendrais! Flag

Expérience du : 25/07/2022
Réponse de Montempo Lyon Part-Dieu
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Montempô Lyon Part-Dieu
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